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INTRODUO
Ao contrrio do que muitos acreditam, a presente, possivelmente est perdendo te ajudando a entender o mercado,
muito tempo o Marketing deixou de ser um lugar para um concorrente e ainda conhecer o seu pblico e conseguir
luxo e se tornou uma pea fundamental deixando de adquirir um novo cliente. planejar aes mais estratgias e
para conseguir alavancar um negcio. direcionadas.
Especialmente o Marketing Digital. Alm disso, seja pelas infinitas
possibilidades ou mesmo pelos menores Por isso, se voc est considerando
A cada dia mais pessoas passaram a custos em relao ao Marketing comear a investir no mundo digital,
utilizar os meios digitais para fazer tradicional, o Digital se tornou uma esse ebook pra voc!
pesquisas em busca das melhores das solues mais prticas e rentveis
solues para os seus problemas e para os negcios de todos os portes e Esperamos que ao final voc conhea as
dvidas. segmentos. melhores opes de investimento, quais
so os benefcios por trs de cada uma
Por isso, o posicionamento online Fora a sua grande capacidade de delas e consiga definir uma estratgia
fundamental para crescer e se tornar captao de informaes a respeito que com certeza ir impactar muito
referncia no mercado. Se voc no est dos seus clientes e potenciais clientes, os resultados do seu negcio. Boa leitura!
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No entanto, tudo volta ao ponto em que chegamos: a O Marketing Digital surgiu nesse contexto, em que
necessidade de utilizar mdias alternativas e online foi notada a imensido de blogs e comunidades
para garantir que as coisas aconteam. virtuais que falavam dos mais diversos assuntos
e, entre eles, produtos e servios que haviam sido
O mercado ativo e precisa se comunicar. comercializados.
Assim, fundamental que essa comunicao se torne Os impactos desses grupos foi tamanho que a
uma coisa bilateral. internet foi vista como uma excelente alternativa de
promoo de marca, de produtos e de servios, se
Na dcada de 90, quando as pessoas realmente tornando o que hoje.
comearam a interagir mais com a internet, o
Marketing Digital se instalou. Comeou de forma O fenmeno do Marketing Digital vem crescendo
pequena e passiva, por meio de marketing direto, tanto que hoje ele vai muito alm de simplesmente
leiles online e, para empresas mais ousadas, as computadores: a era mobile uma realidade e as
compras eletrnicas. empresas que querem ter sucesso em seus negcios
inclusive, nas aes de Marketing Digital
Desde ento, o nmero de usurios cresceu precisam otimizar suas campanhas e estratgias
consideravelmente, resultando no que hoje: uma para o os dispositivos mveis, sempre pensando em
verdadeira mquina de dinheiro para empresas que sites, blogs e e-commerces responsivos, anncios
realmente sabem investir. segmentados, dentre outras prticas.
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POR QUE
VOC DEVE
INVESTIR EM
MARKETING
DIGITAL?
O Marketing Digital foi bem recebido justamente pelos seus inmeros benefcios
para empresas e clientes. Ele se difere consideravelmente do marketing tradicional
e, por isso, merece um lugar nas estratgias de promoo dentro das empresas.
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ATRAO DE CLIENTES
O Marketing Digital uma excelente ferramenta para Eles se educaro com base nos contedos
atrair novos clientes, seja por meio do contedo ou de disponibilizados pela sua empresa e criaro uma
anncios pagos em mecanismos de busca. Ele consegue imagem positiva a seu respeito, aumentando as
ter um custo de aquisio de clientes cada vez menor em chances de que se tornem clientes!
relao s alternativas tradicionais.
J os anncios pagos podero ser voltados diretamente
Com estratgias bem realizadas de Marketing de para quem j est decidido e quer comprar algum
Contedo e de SEO, voc conseguir conquistar a ateno produto, como um tnis especfico ou outros tipos de
de cada vez mais pessoas de acordo com as principais acessrios comercializados na sua loja.
dvidas e dificuldades que elas possuem.
Tudo isso depende diretamente do trabalho de SEO
Por exemplo, se a sua empresa trabalha com acessrios realizado por vocs. Para colocar as melhores prticas
esportivos, interessante produzir contedos sobre como na sua empresa, continue lendo o ebook em breve,
escolher os melhores tnis para cada esporte ou sobre ensinaremos como fazer um planejamento de SEO
quais as melhores opes de alimentao pr e ps treino realmente eficaz.
para atrair essas pessoas.
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SEGMENTAO
No caso do Marketing Digital, com a segmentao Alm disso, os canais do Marketing Digital so mais
mais precisa, possvel colocar aes bem especficas acessveis, permitindo que empresas de todos os
no ar, fazendo com que apenas o pblico interessante portes e segmentos consigam realizar boas campanhas
para a sua empresa seja atingido e, a partir da, gerar e investimentos, mesmo com recursos mais limitados.
mais resultados.
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BIG DATA
O QUE VOC
Existem dois conceitos fundamentais que,
independente de quais sejam os canais e os meios
PRECISA
escolhidos por voc para ingressar no Marketing
Digital. Eles, inclusive, ajudaro voc a definir quais
SABER ANTES
as melhores opes, baseadas no seu pblico e no
comportamento dele.
DE COMEAR PERSONA
EXEMPLO DE PBLICO-ALVO
EXEMPLO DE PERSONA
Gosta de passar tempo livre se divertindo com os amigos. Em outros momentos, tambm gosta
de cozinhar e fazer exerccios. Utiliza bastante redes sociais como o Instagram e o Twitter.
Recm-graduado em Publicidade, ainda sente que precisa melhorar sua qualificao para se
estabelecer melhor no mercado de trabalho. Seus chefes possuem um pensamento limitado
sobre Marketing Digital. Seu grande desafio se qualificar nessa rea e conseguir a confiana de
seus superiores para melhorar seu trabalho.
Como voc deve ter notado, ao definir uma persona voc d uma ateno especial s suas
dificuldades e, principalmente, como o seu negcio pode ajud-la, focando suas estratgias na
gerao de valor para essa pessoa.
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JORNADA DO CLIENTE
OS PRINCIPAIS CANAIS
DO MARKETING DIGITAL
Agora que voc j sabe mesmo o que e quais as principais vantagens
de investir em Marketing Digital, precisa conhecer os canais de maior
eficcia para conseguir elaborar a sua estratgia.
SOCIAL MEDIA
Estamos vivendo a era da comunicao bilateral. A IMPORTNCIA DAS REDES SOCIAIS E
SUAS PRINCIPAIS CARACTERSTICAS
Como j citado, uma das vantagens do Marketing
Digital justamente essa aproximao entre cliente As redes sociais representam a forma de comunicao
e empresa, melhorando a imagem da sua marca e mais clara e simples com o seu pblico.
potencializando as aes de branding para o seu
negcio, tornando-o mais humano. Elas tm sido plataformas fundamentais para entender
quais so as maiores dores dos seus clientes e
Essa humanizao fundamental para melhorar prospects, uma vez que so os canais mais utilizados
a interao com o seu pblico, alm de gerar um para reclamaes e para elogios.
engajamento positivo para impulsionar a presena da
sua marca nas redes sociais. Por isso, o investimento Apesar de serem plataformas de relacionamento e no
nesse tipo de estratgia de Marketing Digital de vendas, uma coisa acaba levando outra.
necessrio para o sucesso do seu negcio.
Pessoas bem atendidas pelos seus profissionais de
E neste captulo, vamos apresentar a importncia social media podem se tornar fs da sua empresa e, a
das redes sociais, suas principais caractersticas e as partir da, podem optar por ela no momento de compra
melhores prticas para atuar na web. alm de indicarem para alguns amigos.
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Praticidade
Anlise da concorrncia
As redes sociais tambm permitem que voc faa uma anlise da sua
concorrncia. Conforme citado anteriormente, o uso de plataformas de
monitoramento permite acompanhar como as empresas concorrentes
tm se posicionado nas redes sociais e que tipo de comentrios elas
esto recebendo. Essa uma deixa muito importante para o seu
negcio. Com isso, voc poder:
Isso faz com que a maior parte do investimento nas aes online
sejam recompensados, visto que o pblico-alvo bem especfico e est
dentro do seu objetivo de converso.
Gerenciamento de crises
O Twitter uma rede social mais No entanto, a rede foca no agora, Alm disso, devido a sua dinamicidade,
imediatista, que permite mensagens de dando prioridade a publicaes cada fundamental que voc abastea a
140 caracteres por vez. comumente vez mais recentes na timeline dos rede com contedos informativos
utilizada para atualizar sobre assuntos usurios. e educativos com uma frequncia
que esto acontecendo em tempo real. considervel, garantindo o engajamento
Por isso, se sua empresa quiser investir e a interao dos seus usurios.
H quem diga que se trata tambm de no Twitter para falar de promoes e
uma segunda tela: em dias de jogos de produtos, preciso programar mais de
futebol, final de novelas, premiaes um tweet sobre o assunto por dia, para O seu pblico mais antenado e
ou reality shows, onde os usurios garantir que os usurios matutinos, curioso, e por isso com certeza est
costumam fazer comentrios a respeito vespertinos e noturnos entrem em presente no Twitter?! timo! Agora
dos acontecimentos. contato com a mensagem que voc baixe o nosso Guia de Marketing
gostaria de passar. no Twitter e descubra como os
140 caracteres podem ajudar a sua
empresa a vender mais.
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YOUTUBE
O YouTube uma rede social com As empresas tendem a utilizar a E, ao contrrio do que muitos imaginam,
foco em streaming de vdeos. Com rede para fazer vdeos institucionais, criar vdeos pode ser bem mais simples
mais de um bilho de usurios o campanhas ou a respeito do uso do que parece: com um bom smartphone
que representa cerca de um tero de de produtos ou servios que esto e boa iluminao voc j consegue criar
todos os usurios da web, a rede comercializando, como tutoriais. vdeos de qualidade, conquistando a sua
responsvel pelo consumo de bilhes audincia e aumentando o engajamento
de horas de vdeos todos os dias. Porm, os vdeos tambm podem ser com a sua marca.
um canal de contedo muito relevante,
Alm disso, estima-se que at o ajudando a educar o seu mercado,
2019, 80% do trfego na internet tirando dvidas de potenciais clientes e Voc quer comear uma estratgia
no mundo ser destinado ao facilitando o consumo de informaes. de vdeos e criar um canal no
consumo de contedos em vdeo. Youtube, muito simples. E ns
Por isso voc deve pelo menos levar podemos te ajudar. Baixe o Guia de
em considerao comear uma Marketing no Youtube e descubra
estratgia assim. como voc pode usar esse canal
para impactar os seus nmeros.
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Cada pblico tende a ir para um canal Uma boa sada investir em contedos
especfico e voc precisa estar apenas que representam as dvidas mais
onde o seu pblico se encontra para comuns desse pblico. Esses
garantir que os esforos esto indo contedos tendem a resultar em maior
para o lugar certo. Afinal, uma das engajamento, com grande nmero de
grandes vantagens do Marketing compartilhamentos e alcance de pessoas
Digital e, principalmente, das redes cada vez maior.
sociais, a segmentao, lembra?
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Aproveite esse espao para educar seus clientes e ## 80% do contedo postado deve ser falando sobre
prospects a respeito de todos os benefcios do seu assuntos de interesse do seu pblico, dvidas que
produto ou servio, sem necessariamente falar eles possuem ou formas alternativas de ajud-los
diretamente deles. sempre focando na educao e no entretenimento.
Invista, por exemplo, em contedos que abrangem ## Os outros 20% devem ser voltados para falar da sua
as maiores dificuldades do seu pblico e aproveite empresa e do seu negcio, com foco em vendas.
o espao das redes sociais para passar essas
informaes para frente. Isso porque, como j dissemos e reforamos, as pessoas
acessam esses canais para relacionamento e consumo de
NO SE ESQUEA DA REGRA 80/20 informaes.
Existe uma regra interessante nas redes sociais Por isso voc no deve fazer deles a sua vitrine pessoal,
chamada 80/20. mas uma oportunidade de construir uma relao forte
e duradoura com os seus prospects, aumentando as
Nesse modelo, voc deve redirecionar a comunicao chances de que eles se tornem clientes fidelizados e
que est trabalhando para a seguinte realidade: apaixonados pela sua marca.
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MDIA PAGA
Para acelerar os resultados, a gerao de leads isso , oportunidades
de vendas e as vendas, possvel investir em mdia paga.
GOOGLE ADWORDS
Funciona da seguinte forma: quando o usurio faz Os anncios sero classificados junto queles de outros
uma busca no Google a respeito de algum produto ou anunciantes, com base na classificao do anncio
servio, o mecanismo de busca verifica os possveis (Ad Rank), que determinado de acordo com seu lance
anunciantes para aquela pesquisa, sempre analisando mximo de CPC (custo por clique) e ndice de Qualidade.
a relevncia da empresa e do anncio. Com base nisso,
uma lista de anncios exposta para o usurio e ele Isso significa que, caso seu ndice de Qualidade seja
faz sua escolha. maior que o ndice de outro anunciante logo abaixo de
voc, sua classificao poder ser maior, mesmo se o
Para se tornar um Anunciante Elegvel para o Google lance dele for maior que o seu.
AdWords, preciso:
## Ter uma conta vlida na plataforma; O Google Adwords uma ferramenta incrvel de
anncios online, no mesmo? Pensando isso, e
## Escolher uma palavra-chave; para garantir que voc tome todos os passos da
maneira certa, ns criamos um guia completo e
## Fazer um lance de investimento por cada ao, especialmente pensado nessa plataforma. Para
comprando a palavras-chave e estipulando qual baix-lo basta acessar esse link! Com ele voc
ser o valor pago para cada vez que o usurio clicar com certeza estar pronto para criar anncios que
naquele anncio, comprar um produto ou baixar geraro muitas vendas!
algum material, por exemplo;
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GOOGLE SHOPPING
Para anunciar no Google Shopping necessrio Depois que as informaes so fornecidas, o AdWords
enviar os dados dos produtos para o Google Merchant poder criar anncios dinamicamente, que sero
Center utilizando um feed de dados (normalmente, um exibidos na Rede de Pesquisa do Google e em toda Rede
arquivo xml contendo todas as especificaes sobre os de Display, onde todos os clientes em potencial podero
produtos, preos e imagens). ver os produtos.
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SOCIAL ADS
Os Social Ads tm sido um grande foco ## CPE: O CPE o Custo Por Engajamento. Normalmente, o
das empresas. Tratam-se de anncios anunciante estipula um valor para pagar por cada interao ao
dentro das redes sociais em seus mais anncio, seja clicar no link, compartilhar, favoritar, curtir alguma
diversos formatos. postagem ou assistir um vdeo;
A vantagem dessa opo que a ## CPA: Custo Por Aquisio definido pelo anunciante e determina
segmentao dentro das redes sociais qual o valor que a empresa gostaria de pagar por cada converso;
pode ser muito mais precisa, por
meio de interesses, idade, regio, ## CPV: No caso do Custo Por Visualizao, o anunciante determina
comportamento, caractersticas ou qual valor gostaria de pagar por cada visualizao em um vdeo;
qualquer outra segmentao que seja
relevante para o seu negcio. ## CPM: O CPM, Custo Por Mil, abrange um total de mil impresses
em cima de cada anncio. O valor pago para cada mil impresses
Existem algumas siglas muito estipulado tambm pela empresa;
importantes quando o assunto Social
Ads. preciso conhecer cada uma delas ## CPC: Custo por Clique, como o prprio nome diz, trata-se de um
para entender como elas se aplicaro custo pr-definido pela empresa para cada vez que algum clicar
na hora de montar os seus anncios: no anncio veiculado.
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TWITTER ADS
FACEBOOK ADS
Ele tem algumas formas mais avanadas para essa ## Visualizao de um vdeo;
modalidade, mas vamos focar nos passos mais
bsicos por enquanto. ## Visitas a um estabelecimento.
A rede possui um Gerenciador de Anncios, que Nessa rede, os modelos mais tradicionais de
funciona como um self-service, em que a empresa monetizao so CPC (custo por clique), CPM (custo
escolhe os formatos disponveis na plataforma, de por mil impresses) e CPA (custo por aquisio), tendo
acordo com seus objetivos. lances a partir de R$ 0,01, tendo obrigatoriamente que
totalizar um investimento mnimo de R$ 1,00 por dia.
Normalmente, esses anncios giram em torno da:
O Gerenciador de Anncios a base para manter as
## Reconhecimento: de marca; campanhas rodando e, caso voc tenha interesse
em investir um valor acima de R$ 30.000,00, possvel
## Trfego; conseguir a ajuda de um consultor do prprio Facebook.
O LinkedIn, considerada a maior rede social profissional Mas no se assuste pelos altos valores, uma vez que a
do mundo, tambm uma excelente opo para quem rede possui uma possibilidade altssima de segmentao
quer investir em mdia paga. que, realmente, pode transformar o seu negcio.
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YOUTUBE ADS
RETARGETING
Voc j se sentiu perseguido por Por isso, ao perceber que um usurio em especfico
anncios aps fazer uma pesquisa nos possui aquele interesse, as empresas responsveis
mecanismos de busca? por investir em estratgias de retargeting acabam
aumentando a influncia dos anncios que criaram,
O retargeting nada mais do que atingir fazendo com que eles apaream no s no prprio
o mesmo usurio mais de uma vez com mecanismo de busca, mas tambm em sites
anncios a respeito de um assunto que parceiros por meio de rede de display e redes sociais,
ele havia pesquisado. normalmente em um perodo de 30 dias.
Observe: ao fazer uma pesquisa sobre Para configurar o remarketing, necessrio inserir a
comprar tnis nike nos mecanismos tag de remarketing nas pginas do site ou aplicativo,
de busca, comum que esse tipo fornecida pelo AdWords.
de anncio aparea para voc em
outras plataformas, sem que voc, Quando as pessoas acessam as pginas que esto com
necessariamente, tenha buscado por ele essa tag, como se elas fossem marcadas durante
dentro daquela rede. O objetivo, nesse um tempo determinado. Essa marcao o que as
caso, aumentar a converso em venda. identificar para o remarketing.
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TESTES DE ANNCIOS
## O custo por ao determinada est dentro do ## O valor investido est abaixo do previsto no modelo de
oramento base de vocs? Est muito baixo ou compra? Os nmeros esto agradveis?
muito alto?
## Est fazendo testes A/B? Criou anncios com
## Como anda a taxa de converso? O ROI da variaes para descobrir quais so mais bem recebidos
campanha est positivo? pelo seu pblico?
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EMAIL MARKETING
Ignore os rumores de que o Email Marketing est
morrendo.
NUTRIO
BOAS PRTICAS
O usurio, ao identificar uma empresa como spammer Outro ponto importante criar um email que no
graas ao envio de mensagens no autorizadas, por tenha cara de spam. Alguns servidores j possuem um
exemplo, pode divulgar a situao nas redes sociais padro analisado para definir se os emails disparados
parece uma atitude que no influencia muito no seu so spams ou no. Alguns detalhes podem ajudar a
negcio, mas os impactos vo alm do que se imagina. sua empresa:
Entre na sua conta pessoal do Facebook e perceba ## Maneirar na utilizao de termos como free, clique
quantas pessoas compartilham experincias que aqui, promoo, crdito, gratis etc;
tiveram com empresas, sejam elas boas ou ruins.
Observe o nvel de interao nesse tipo de publicao: o ## Usar moderadamente os sinais grficos (?, !);
alcance dessas reclamaes muito grande.
## Tomar cuidado ao usar a cor vermelha ela tende a
Ao ser marcado como spam, suas mensagens podem ser considerada spam devido a grande quantidade
apresentar dificuldade de serem entregues. Isso de varejistas que enviam emails com cores mais
acontece porque o servidor comea a perceber um fortes para chamar a ateno para a venda;
comportamento recorrente nos seus disparos: muitas
pessoas marcaram sua mensagem como spam. Com ## No colocar o assunto todo em CAIXA ALTA
isso, a entregabilidade dos seus emails seja diminuda e no seu email. Limite tambm o assunto para
o resultado da sua estratgia seja negativo. aproximadamente 50 caracteres.
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Um outro cuidado muito importante que ## Colocar alt tags nas imagens, com
precisamos ter nas estratgias de Email textos que realmente definem do que
Marketing e de newsletter voltado para se trata cada uma delas;
as imagens que esto sendo inseridas.
## Os links nas imagens tambm so
Primeiro lembrete: voc pode sim importantes assim, quando elas no
colocar imagens ao longo do texto, mas forem exibidas, continuaro sendo
nunca enviar apenas uma no email como clicveis, facilitando a mensurao;
se fosse o corpo dele.
## Tomar cuidado com o tamanho da
A maior parte dos servidores vai bloquear imagem escolhida imagens muito
essa imagem, por padro. pesadas tendem a demorar mais para
carregar e isso pode influenciar no
As possveis solues para quem quer aumento da taxa de rejeio do seu
colocar imagens no corpo do email : email, por exemplo.
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Assim como todas as estratgias de Marketing ## A taxa de cliques tambm pode indicar alguns
Digital, o email tambm permite a mensurao dos problemas em relao qualidade do contedo
resultados de forma mais precisa. Mantenha uma ou o quo segmentada foi a sua mensagem;
rotina de acompanhamento desses resultados para
ter certeza de como est a performance da sua ## A taxa de inativao da lista responsvel por
estratgia, encontrando oportunidades de melhoria e mostrar a quantidade de emails que pararam
de pontos que realmente esto ajudando a aumentar de interagir ou foram invlidos no momento
os seus resultados. do disparo;
## A taxa de abertura uma das principais mtricas ## A taxa de crescimento da lista mostra quantos
para se acompanhar. Ela pode indicar o sucesso novos emails foram cadastrados para aumentar
da estratgia ou as dificuldades em despertar o a quantidade de disparos ao longo do tempo;
interesse do seu pblico, seja por meio do assunto do
email, do horrio de disparo ou do histrico de envio; ## A eficcia da campanha normalmente
indicado para emails com o intuito de venda,
## O CTR Click Through Rate apresentar a mostrando quantas vendas foram realizadas ao
diviso entre os cliques e a abertura dos emails; longo daquela ao.
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LEMBRE-SE DE GARANTIR A
PROXIMIDADE COM O SEU LEITOR
MARKETING
impossvel falar de Marketing Digital em falar de Marketing de
Contedo.
Afinal, o seu objetivo atrair a pessoa Por isso, ter e seguir uma lista para a
certa, do jeito certo, na hora certa. publicao de seu post ajuda voc a
lembrar sempre de cada um desses
Por isso voc precisa entender detalhes e nunca deixar um erro te
exatamente quais so as dvidas e atrapalhar.
necessidades da sua persona o seu
cliente ideal a fim de criar contedos Nessa checklist, voc deve contemplar
que respondam a essas perguntas. os seguintes pontos:
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QUALIDADE DO TEXTO
Aps esse ciclo, acompanhe como esse artigo Para isso, voc capta as informaes de contato dele
vem performando e verifique suas mtricas com que sejam relevantes para que sua empresa consiga
frequncia falaremos mais sobre elas no captulo identific-lo ou no como uma oportunidade de venda.
sobre Anlise de Dados.
Essas informaes ajudam tanto a voc e sua equipe
GERAO DE LEADS de vendas a entender melhor a dor do potencial cliente
e ainda a criar uma possibilidade de contato com ele
A gerao de leads um dos passos mais para oferecer a soluo, quanto para que o seu time de
importantes do Marketing Digital. Marketing consiga nutr-lo atravs de suas aes.
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Por isso, cada novo lead gerado uma nova oportunidade de negcio
para a sua empresa!
LANDING PAGES
FORMULRIOS
Os formulrios geralmente
esto nessas landing
pages e consistem em
uma srie de campos que
so responsveis pela
coleta de informaes
antes que o usurio clique
no boto para receber uma
oferta.
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OFERTA
O CTA uma imagem, um boto ou uma Com isso, voc acaba de adquirir
mensagem que convida seus usurios um novo lead, ou seja, uma nova
a tomar algum tipo de deciso. Quando oportunidade para o seu time de vendas.
se trata da gerao de leads, esta ao
convida o usurio a clicar no boto para Agora s continuar enviando para ele,
que ele possa obter a oferta (download do por email, outros contedos que ajudem
ebook, do documento e etc.). a sua tomada de deciso.
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SEO
No Marketing Digital, importante ser encontrado. exatamente para proporcionar boas colocaes nos
E uma das melhores formas de conseguir audincia rankeamentos que investir em SEO (Search Engine
para seu site aparecer nas primeiras posies nos Optimization) to essencial para sua estratgia.
mecanismos de buscas da internet.
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Para que voc possa entender melhor, imagine que voc quer
compreender um pouco mais sobre Marketing Digital. Instintivamente
voc vai ao Google e digita o que Marketing Digital, por exemplo.
PRINCIPAIS FATORES DE
RANKEAMENTO NO GOOGLE
## TrustHank: o quo confivel e seguro o seu site; ## Usabilidade: quanto mais voc facilitar a vida
do usurio dentro do seu site, melhor ser sua
## Velocidade de carregamento: esse um dos fatores experincia;
que o Google fez questo de anunciar: o tempo
de carregamento dos sites influencia muito na ## Arquitetura do site: organizao do contedo
experincia do usurio e, consequentemente, no essencial para usabilidade e ajuda o Google a
rankeamento; entender suas pginas.
## Responsividade: em abril de 2015, o Google Ok, depois de todas essas informaes, o que eu
anunciou que as pginas mobile-friendly preciso fazer, na prtica?
ganhariam melhores posies nas buscas
realizadas em dispositivos mveis; Para uma elaborao de um site munido de bons
contedos de SEO, importante ter em mente
## Certificado SSL e HTTPS: o Google informou que duas coisas: a parte estrutural do site (on-page) e a
sites seguros, que usam Certificado SSL e HTTPS, parte externa, o link building (off-page), temas dos
ganham prioridade. Ainda no se percebeu prximos captulos:
impacto disso no rankeamento, mas esse fator
deve ganhar fora;
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H3:
1) Title Tag
2) Subttulos (H1, H2, H3)
3) URL
4) Contedo
5) Alt tag
6) Experincia do usurio (UX)
7) Meta description
H2: Concluso
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Para construir uma estrutura de URL amigvel, existem Para ficar um pouco mais claro, veja dois exemplos:
algumas melhores prticas de SEO:
CONTEDO
ALT TAG
Um fator to importante quanto possuir contedos Isso garante que ele navegue com facilidade em suas
relevantes e nicos em seu blog, otimizados para pginas e, consequentemente, interaja e permanea
palavras-chave, oferecer uma excelente experincia nelas por mais tempo, o que influencia em um bom
ao usurio. posicionamento em buscas.
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Um exemplo de melhoria da experincia do usurio Dessa maneira, seu site e seu blog devem levar
a otimizao para dispositivos mveis. De cada vez em considerao a facilidade de navegao em
que voc realiza pesquisas em motores de busca ou touchscreen, em telas de diferentes tamanhos e em
acessa sites, blogs e emails, quantas so feitas por conexes de internet de baixo desempenho.
meio de smartphones ou tablets?
Para verificar se sua pgina possui um design
Sua resposta para essa pergunta provavelmente compatvel com dispositivos mveis, basta acessar o
muitas. Teste de Compatibilidade oferecido pelo Google.
H uma tendncia de uso crescente destes Alm disso, importante se preocupar com tempo
dispositivos para o acesso internet e, por isso, de carregamento das pginas, j que os mecanismos
importante otimizar seu site e blog para mobile, no de busca penalizam sites que apresentam baixa
s para melhorar a experincia dos visitantes, mas velocidade.
para melhorar o rankeamento nos motores de busca.
Alm disso, procure oferecer uma navegao
Sim, desde abril de 2015, o Google passou a considerar intuitiva, de fcil entendimento e localizao de
esse fator. Sites responsivos, otimizados para pginas por parte do visitante.
dispositivos mveis, rankeiam melhor!
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META DESCRIPTION
SEO OFF PAGE Parte da estrutura on-page dos sites, o ponto inicial de qualquer
estratgia de otimizar seu posicionamento nos motores de buscas,
Quando vamos trabalhar o SEO no acontece por meio das palavras-chave que levaro ao seu contedo.
ambiente off-page, preciso entender
que grande parte dessa construo no Para esta escolha, preciso que os principais termos que so
depende s de voc. consultados e esto relacionados ao seu contedo estejam entre os
mais pesquisados. Estas palavras devem estar baseadas no seu nicho
O link building, ou seja, a construo de mercado, na sua persona e nas preferncias dela.
de links, diz respeito citao que
outros sites fazem ao seu. Este processo Para escolher os termos mais adequados, voc pode utilizar o Keyword
essencial para a otimizao nos Planner e o SEMrush para encontrar as palavras que lhe geram
mecanismos de buscas, j que os trfego orgnico.
algoritmos entendem que, quanto mais
direcionamentos seu site possui, mais
relevante ele . SEO um assunto complexo e merece seu prprio ebook. Mas
no se preocupe. J fizemos isso para voc. Baixe aqui nosso guia
completo de SEO!
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ANLISE DE DADOS
Outro grande benefcio do Marketing Digital a Ele ajuda a entender todos os detalhes das visitas no
possibilidade de analisar detalhadamente todos os seu blog e no seu website, mostrando de onde cada
resultados obtidos. uma dessas pessoas veio, como elas entraram em
contato com a sua pgina, por quanto tempo ficaram
Assim voc garante que os investimentos estejam l, quais artigos foram lidos ou quais as pginas foram
sendo feitos nos melhores canais e das melhores visitadas etc.
formas, e ainda consegue entender muito melhor quem
e como se comporta o seu pblico. E o melhor: a ferramenta gratuita! necessrio
apenas configurar os cdigos disponibilizados pela
A IMPORTNCIA DO plataforma no seu website ou no seu blog para ver a
GOOGLE ANALYTICS magia acontecer!
O Google Analytics uma das melhores maneiras Na hora de trabalhar na mensurao dos resultados,
de entender como anda o desempenho das suas fundamental conhecer as mtricas mais importantes
estratgias de Marketing Digital. para esse tipo de anlise de dados:
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O nmero de sesses mostra o total de visitas que o seu O nmero de usurios e de visitantes nicos apresenta
site ou blog recebeu naquele perodo que est sendo quantas pessoas visitaram o seu site ou bog somente
analisado a plataforma j programa a anlise para uma vez naquele perodo definido para anlise (lembra
os ltimos 30 dias, mas voc tem total liberdade para da configurao de 30 dias j estabelecida pela prpria
editar esse prazo. plataforma? Essa anlise feita nesse perodo).
O grfico apresentado nesse momento mostra a Essa mtrica mostra a quantidade de novos visitantes
variao da audincia daquela pgina, mostrando dentro do seu site. Mas no se preocupe: a recorrncia
quantas pessoas acessaram o seu site e qual a mdia faz com que, durante o relatrio mensal, esse
de trfego total que voc tem obtido com as suas usurio seja colocado na taxa de visitantes que esto
estratgias. retornando para o seu blog.
Essa mtrica fundamental para conseguir entender A anlise desse dado fundamental para entender se o
como est a aceitao das suas pginas pelo pblico: pblico realmente est interagindo com as publicaes
eles tm acessado bastante as suas pginas? Esto que a sua empresa anda promovendo, seja no blog ou
consumindo o contedo que voc est oferecendo? com as informaes disponveis no website.
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O nmero mdio de pginas que cada usurio do seu A taxa de rejeio, tambm chamada de bounce rate,
blog ou site visita ao longo do acesso fundamental trabalha a porcentagem de pessoas que eventualmente
tambm para entender como ele tem se comportado deixaram o seu blog ou site aps visualizarem apenas
diante o contedo que est sendo disponibilizado por uma pgina.
voc no mundo online.
No caso de blogs, por exemplo, uma taxa de rejeio de
Essa mtrica precisa ser acompanhada ao lado da taxa 70%, apesar do nmero alto, no uma mtrica ruim,
de rejeio para identificar a qualidade do contedo uma vez que o usurio tende a entrar para ler um artigo
disponvel. Se o seu blog segue as boas prticas de e sair logo depois nem sempre existe um CTA para
estruturao de contedo, perceber que quase todas estimular a leitura de um outro artigo ou o download de
as pginas tero um CTA para alguma ao, seja ler um um material rico e, por isso, esse nmero aceitvel.
outro artigo ou baixar um material rico.
No entanto, se a pgina analisada for para o site, em que
Esse tipo de otimizao tambm pode ajudar tanto a existe a opo de falar com um consultor, necessrio
aumentar a quantidade de pginas por visita quanto descobrir porque a sua empresa no est conseguindo
melhorar a durao mdia de cada sesso e diminuir a manter a pessoa dentro do site e induzi-la a ao de
taxa de rejeio da sua pgina. converso.
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2. SOCIAL
4. EMAIL
6. REFERRAL
5. BUSCAS PAGAS/PAID SEARCH
O referral a mtrica que mostra quantas pessoas
As mdias pagas tambm so responsveis por gerar conseguiram acessar o seu site a partir de outros sites
visitas para o seu site ou blog. que no sejam mecanismos de busca.
Por isso, ao analisar o canal de aquisio com base Caso sua empresa tenha sido citada e linkada em um
em buscas pagas, estamos na verdade observando a outro blog ou site, os visitantes que clicarem nesse link
quantidade de pessoas que chegaram sua pgina por sero mostrados nessa mtrica.
meio do investimento nesse tipo de mdia, seja nos
anncios em mecanismos de busca ou em redes de possvel, inclusive, descobrir de quais sites esto
display, em blogs e sites parceiros. vindo essas visitas externas. A parte fundamental de
descobrir quem so esses sites que esto trabalhando
Esse nmero fundamental tambm para entender se o nome do seu negcio que, quanto mais relevante
os gastos com essas campanhas tm valido a pela. Isso forem, melhor para a sua empresa, pois o Google
vai, claro, variar de acordo com o seu objetivo ao criar entende que referrals como grandes portais ou sites de
campanhas pagas para o seu negcio, mas o nmero de muita relevncia para o pblico realmente acrescentam
visitas precisa ser sempre considerado. credibilidade para a sua pgina, fazendo com que ela
suba alguns nveis nos resultados orgnicos de busca.
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MTRICAS IMPORTANTES DO
MARKETING DIGITAL
ROI
FERRAMENTAS
Assim como o marketing tradicional, o Marketing
Digital possui centenas de ferramentas que podem
DE MARKETING
facilitar o seu dia a dia e da sua equipe!
DIGITAL
Por isso ns listamos as principais para que voc
identifique como e quando ser necessrio adquirir ou
implementar em sua rotina plataformas que melhorem
os seus resultados e tornem a sua estratgia ainda
mais profissional.
SEMRUSH
RD STATION
MAILCHIMP
HOOTSUITE
GOOGLE ANALYTICS
CONCLUSO
O segredo de investir em Marketing Digital o conhecimento:
## Do seu pblico;
Todos esses fatores sero considerados Agora, com todas as informaes sobre
pelos seus possveis clientes no estratgias em mos, hora de colocar
momento da deciso de compra. Por isso, em prtica! Conte pra gente, ao final da
faa com que a experincia dele seja a sua campanha, como foi o resultado. Boa
melhor possvel. sorte e bons resultados!
A Rock Content a empresa lder em marketing de contedo no
mercado brasileiro. Ns ajudamos marcas a se conectarem com
seus clientes atravs de contedo fantstico e blogs corporativos
sem monotonia.