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br Mondeluz Inteligncia em Lanamentos Imobilirios

Gois | Minas Gerais | Paran | Roraima | So Paulo | Sergipe | Tocantins | Pernambuco | Rio de Janeiro

Pg. 104 Pg. 105


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mondeluz.com.br Mondeluz
Portflio Mondeluz Inteligncia
Inteligncia em
em Lanamentos
Lanamentos Imobilirios
Imobilirios

Somando os empreendimentos lanados


e a ser lanados a Mondeluz ultrapassar

R$ 1.1 bilho em VGV,


isso em um pouco mais 3 anos
de atuao no mercado.

Planejamento,
Estratgia,
Inteligncia,
Marketing e Vendas
PROPOSTA LANAMENTO IMOBILIRIO

A inteligncia da proposta est integrada s tendncias mercadolgicas,


tecnolgicas e publicitrias, com foco e expertise no setor imobilirio.
Nosso know-how est embasado em toda a concepo e
comunicao de mais de R$ 660 milhes em VGV lanados e mais
de R$ 426 milhes a serem lanados nos prximos 18 meses, com
empreendimentos em 9 estados do pas, So Paulo, Minas Gerais,
Paran, Gois, Tocantins, Roraima, Sergipe, Pernambuco e Rio de Janeiro.

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A Mondeluz no para de avanar, e j conta


com atendimento em 9 estados brasileiros:

So Paulo, Minas Gerais, Paran, Gois,


Tocantins, Roraima, Sergipe, Pernambuco e
Rio de Janeiro.

vem muito
mais por a.

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Sumrio
Empreendimentos lanados .......................................................................................... 09

Prximos lanamentos .................................................................................................... 61

Anlise Pesquisa SWOT .............................................................................................. 63

Principais reas de atuao ............................................................................................ 67

Recursos humanos Equipe de vendas ........................................................................ 71

Pilares Apoio comercial .................................................................................................... 75

Inteligncia Geogrfica, Demogrfica e Psicogrfica ............................................ 76

Mltiplos canais de vendas ............................................................................................. 77

Alguns itens pr definidos na concepo .................................................................. 81

Alguns itens pr definidos no pr-lanamento ....................................................... 82

Defesas e argumentos fortes ......................................................................................85

Outros argumentos para tomada de deciso ..........................................................87

Indicadores ............................................................................................................................89

Principais players ................................................................................................................91

Nossa filosofia .....................................................................................................................99

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Empreendimentos lanados
Nossos resultados
so confirmados Lanamento Unidades Local
atravs de nmeros 01
expressivos.
Loteamento residencial aberto Alto Padro 148 Lotes Boa Vista, Roraima;

02 Loteamento residencial e comercial aberto 2.293 mil lotes Araguana, Tocantins

03 Vertical, Flats e Salas Comerciais 390 un. no Setor Bueno Goinia, Gois

04 Condomnio de Casas 52 unidades Araguana, Tocantins

05 Loteamento residencial aberto 817 lotes Lins, So Paulo

06 Loteamento de chcaras aberto 741 lotes Boa Vista, Roraima

07 Loteamento de chcaras aberto 633 lotes Ouro Fino, MG

08 Loteamento residencial aberto 120 lotes Borda da Mata, MG

09 4 empreendimentos verticais 156 unidades Poos de Caldas, MG

10 Loteamento residencial aberto 445 lotes Boa Esperana, MG

11 Loteamento residencial aberto 308 lotes Monte Belo, MG

12 3 empreendimentos: 2 residenciais e 1 chcara 145 lotes Trs Pontas, MG

13 Loteamento Aberto 52 unidades Borda da Mata, MG;

14 Loteamento Aberto 170 lotes Ipuina, MG

15 empreendimento MCMV 240 unidades Pouso Alegre, MG

16 Loteamento Aberto 37 lotes Boa Esperana, MG

17 Loteamento Comercial e dois condomnios Lotes residenciais Guanhes, MG

18 Empreendimento MCMV 202 unidades Caruaru, PE

19 Empreendimento Hoteleiro 189 unidades Pinda, SP

20 Empreendimento Vertical 42 unidades Pinda, SP

21 Empreendimento verticais e horizontais 14 unidades Pinda, SP

22 Empreendimento de condomnio 170 unidades Pirapozinho, SP

Totalizando em

R$ 660.700.000,00 em VGV
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Lago Sul
Loteamento aberto 4.500 mil lotes Cidade de Araguana, no estado de Tocantins
VGV de R$ 440 milhes (R$ 203 milhes - investimento Araguana Park Shopping)
Clientes: Saudibras.

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Prisma 29

Flats, Salas Comerciais e Mall 390 unidades Setor Bueno em Goinia, no estado de
Gois VGV de R$ 90 milhes Cliente: Canad

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Casas Boa Sorte


Bouganville

Casas 52 unidades Cidade de Araguana, no estado de Tocantins


VGV de R$ 6.3 milhes Cliente: BPX

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Flamboyant Residence
Loteamento aberto 817 unidades Cidade de Lins, no estado de So Paulo
VGV de R$ 51.4 milhes Cliente: Victria Brasil

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Colina Park
Chcaras Clube
Loteamento aberto de chcaras 741 unidades Cidade de Boa Vista, no estado de Roraima
VGV de R$ 45 milhes Cliente: Terra Brasil

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Garden Park
Mall Residence
Loteamento aberto de alto padro 188 unidades Cidade de Boa Vista, no estado de Roraima
VGV de R$ 36 milhes Cliente: RC Empreendimentos

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Reserva 372
Residencial Vertical
108 unidades
Cidade de Poos de Caldas-MG
Cliente: Vital Construtora

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Chteau de Versailles
Residence
Residencial Vertical
48 unidades
Cidade de Poos de Caldas-MG
Cliente: Vital Construtora

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Blue Park
Residencial
Residencial Vertical
60 unidades
Cidade de Poos de Caldas-MG
Cliente: Vital Construtora

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Eldorado
Loteamento
Loteamento aberto 51 unidades Cidade de Trs Pontas-MG Cliente: Bem-te-vi Empreendimentos

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Califrnia
Loteamento
Loteamento aberto
307 unidades
Cidade de Trs Pontas-MG
Cliente: Bem-te-vi Empreendimentos

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Serra Verde
Residencial
Condomnio fechado para chcaras e casas de veraneio
164 unidades
Cidade de Trs Pontas-MG
Cliente: Bem-te-vi Empreendimentos

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Jardim
Novo Horizonte
Loteamento aberto 120 unidades Cidade de Borda da Mata-MG
Cliente: Vitpar Loteadora e Incorporadora

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Jardim
Encantado Loteamento
Loteamento aberto 455 unidades Cidade de Boa Esperana-MG
Cliente: Top Solum

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Jardim
So Pedro Loteamento
Loteamento aberto 308 unidades Cidade de Monte Belo-MG
Cliente: Vital Construtora

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Jardim Bela Vista


Loteamento
Loteamento aberto Cidade de Borda da Mata, no estado de Minas Gerais.
Cliente: Melo e Duarte Incorporadora

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Jardim Planalto
Residencial
Loteamento aberto 172 unidades Cidade de Ipuiuna- MG
Cliente: Loteadora So Paulo

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Villa Verde
Residencial
Residencial vertical Cidade de Pouso Alegre, no estado de Minas Gerais.
Cliente: Aliana Estratgica

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Condomnio
Leo Dourado
Residencial vertical Cidade de Caruaru, no estado de Pernambuco.
Cliente: Brascon Incorporadora

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Ibis Budget e
Ibis Vermelho
Rede de Hotis Cidade de Pindamonhangaba, no estado de So Paulo.
Cliente: ECCO Incorporadora

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Balboa
Residencial fechado Cidade de Pindamonhangaba, no estado de So Paulo.
Cliente: ECCO Incorporadora

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Wonder
Condominium Park
Residencial fechado Cidade de Pindamonhangaba, no estado de So Paulo.
Cliente: ECCO Incorporadora

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Acrpole
Loteamento Fechado 76 unidades residenciais e 104 unidades comerciais Cidade de
Guanhes-MG Cliente: Acrpole Empreendimentos

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Florena
Residencial
Loteamento aberto 37 unidades Passos- MG
Cliente: Vilela e Antunes Empreendimentos Imobilirios

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Dr. Paulo Rosa


Residencial
Loteamento aberto 37 unidades Cidade de Boa Esperana- MG
Cliente: Vilela e Antunes Empreendimentos Imobilirios

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Residencial Valncia
Pirapozinho
Loteamento aberto Cidade de Pirapozinho, no estado de So Paulo.
Cliente: Nabileque Incorporadora

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Mais do que
conquistar, nosso
foco continuar
conquistando. Prximos lanamentos

Nossos prximos lanamentos nas seguintes cidades:

Juruaia - MG (1 empreendimento);
Passos - MG (1 empreendimento);
Piranguinho - MG (1 empreendimento);
Ponta Grossa - PR (2 empreendimentos);
Jarinu - SP (1 empreendimento);
Boa Vista - RR (2 empreendimentos);
Guaransia - MG (1 empreendimento);
Uberaba - MG (1 empreendimento);
Sorocaba - SP (1 empreendimento);
Boa Esperana - MG (1 empreendimento);
Alfenas - MG (2 empreendimentos);
Presidente Prudente - SP (1 empreendimento);
Anpolis - Go (1 empreendimento);
Campos Gerais - MG (2 empreendimentos);
Atibaia - SP (1 empreendimento);
Monte Sio - MG (1 empreendimento).

Totalizando em

R$ 426.018.000,00 em VGV

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Maximizamos
as oportunidades Anlise Pesquisa SWOT
e reduzimos
as ameaas. Como ainda no iniciamos a pesquisa e a anlise, detalhamos resumidamente
o que faremos, utilizando este processo.

Anlise SWOT ou Anlise FOFA ou FFOA (Foras, Fraquezas, Oportunidades


e Ameaas) (em portugus) uma ferramenta utilizada para fazer anlise
de cenrio (ou anlise de ambiente), sendo usada como base para gesto e
planejamento estratgico do nosso empreendimento / produto, mas podendo,
devido a sua simplicidade, ser utilizada para qualquer tipo de anlise de cenrio,
exemplo, da concorrncia, etc.

Strengths (Foras): Vantagens internas do nosso produto em relao aos


produtos concorrentes na cidade e na regio.

Weaknesses (Fraquezas): Desvantagens internas do nosso produto em


relao aos produtos concorrentes.

Opportunities (Oportunidades): Aspectos positivos com potencial de fazer


crescer a vantagem competitiva da empresa.

Threats (Ameaas): Aspectos negativos com potencial de comprometer a


vantagem competitiva da empresa e a venda do nosso produto em questo.

Foras e Oportunidades: Tirar o mximo partido dos pontos fortes para


aproveitar da melhor maneira todas as oportunidades detectadas.

Foras e Ameaas: Tirar o mximo partido dos pontos fortes para minimizar
os efeitos das ameaas detectadas.

Fraquezas e Oportunidades: Desenvolver estratgias que minimizem os


efeitos negativos dos pontos fracos e que, em simultneo, aproveitem as
oportunidades detectadas.

Fraquezas e Ameaas: As estratgias a adotar devem minimizar ou ultrapassar


os pontos fracos e, tanto quanto possvel, fazer frente s ameaas.

Como podemos verificar, a matriz SWOT ajuda a empresa na tomada de


deciso ao nvel de poder maximizar as oportunidades do ambiente em torno
dos pontos fortes da empresa e minimizar os pontos fracos, reduzindo os
efeitos das ameaas.

Origem: Wikipdia, a enciclopdia livre.

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Outros itens a serem trabalhados na inteligncia imobiliria em marketing e vendas. 20. Nmero de casas de aluguis (para trabalhar na campanha saia do aluguel);
O que ser entregue: 21. Divises de faixas (classe D, C, B e A);

1. SWOT (pontos fortes e fracos do empreendimento); 22. Levantamento das empresas ncoras instaladas na regio;

2. Nmero de empresas (25km de distncia); 23. Geo referenciamento (distncia de pontos ncoras como supermercados,

3. Nmero de funcionrios destas empresas; escolas, bancos, etc...);

4. Nmero dos empreendimentos residenciais lanados nos ltimos 3 anos; 24. Geo referenciamento (distncia de pontos ncoras como aeroportos,
principais rodovias, metrpoles, ligaes, etc...);
5. Unidades remanescentes se houver;
25. Mapeamento geogrfico e demogrfico da regio;
6. Tempo de vendas estimado;
26. Levantamento psicogrfico comportamental de consumo sobre imveis;
7. Concorrentes diretos 1 (Empreendimentos no raio de 25km);
27. Perfil genrico da cidade;
8. Concorrentes diretos 2 (empreendimentos residenciais);
28. Criao das defesas para investidores.
9. Nmero de empreendimentos comerciais lanados nos ltimos 3 anos
se houver (levantamento para perfil investidores);

10. Levantamento das construtoras e incorporadores que atuaram ou atuam na regio;

11. Nmero de residncias;


A pesquisa uma ferramenta fundamental para a definio
12. Renda per capita; e a assertividade das estratgias.
13. PIB;

14. Pontos tursticos;

15. Anlise do crescimento econmico da cidade nos ltimos 10 anos;

16. Anlise do crescimento da regio do empreendimento nos ltimos 5 anos;

17. Pblico flutuante (universidades, comrcio, prestao de servio, turismo


de lazer, turismo de negcios, etc.);

18. Levantamento - Pool de imobilirias e corretores locais;

19. Nmeros de habitantes por residncia;

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Principais reas de atuao


DIRECIONAMENTO

Anlise detalhada do empreendimento e do terreno a ser trabalhado,


aproveitando ao mximo a demanda do mercado e o espao a ser utilizado.

CONCEITO

Desenvolvimento de um conceito diferenciado, identidade e comunicao


prpria para a campanha do empreendimento.

PESQUISA

Estudo de campo, qualitativo e quantitativo, garantindo assim a assertividade


da campanha antes da concepo do estilo, formato e conceito do
empreendimento.

PLANEJAMENTO

Se voc falha em planejar, est planejando em falhar. Aqui est o ponto de


partida e resultado esperado: planejamos todas as fases de atuao, macro e
micro, do empreendimento.

Nossa expertise
TREINAMENTO / MEETING

fazer o seu
Meeting sobre o produto com seus diferenciais, treinamentos motivacionais,
de tcnicas de vendas, atendimento e relacionamento com o cliente. Estes

negcio chegar so alguns dos mais bsicos treinamentos tcnicos e comportamentais para
as pessoas que buscam ser mais bem sucedidas.

ao topo. DEFESAS

Criar as defesas do seu produto e servio para cada tipo de pblico


fundamental. Argumentos slidos geram mais credibilidade. E credibilidade
gera mais vendas.

NEUROCINCIA

Psicologia das cores, comportamento do consumidor, defesas psicolgicas,


tticas e tcnicas persuasivas so algumas das dezenas de estratgias e
aes psicolgicas que maximizam os resultados.

EVENTOS

Caf de relacionamento com investidores, meetings de apresentao para


corretores, coquetis, pocket show, plantes itinerantes e participaes em
feiras e exposies. aes psicolgicas que maximizam os resultados.

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ESTRATGIA LEADS

Realizamos uma estratgia inteligente, criativa, agressiva e inovadora, Aes piratas para prospeco de clientes diretos ou indiretos. Aqui filtramos
de comunicao, dos processos e das aes. compradores que adquirem para morar e tambm possveis investidores que
adquirem para investir. Leads so possveis clientes com oportunidade de gerar
MOTIVAO negcios, pessoas com uma possvel inteno de compra. Transformamos
Seja qual for o seu produto, servio ou mercado, a motivao do endomarketing estes Leads em compradores efetivos.
precisa ser bem planejada para fortalecer a relao do pblico interno
LANAMENTO
(colaboradores) e dos envolvidos (stakeholders) com a marca a ser
trabalhada em campanha. Outra motivao do pblico alvo: por que ele Dia D, importante para o comprador, decisivo para o empreendedor.
deveria comprar o seu empreendimento e no do concorrente? Quais so os Toda a preparao do pr-lanamento vem com muita fora nesta fase.
motivacionais? Quais os fatores, caractersticas e benefcios motivadores do
empreendimento? Buscamos e apresentamos estas respostas. PS-COMPRA / PROPAGAO VOLUNTRIA

Sabemos que no existe ps-venda e sim uma pr-venda para uma prxima
RELACIONAMENTO venda. Esta a inteno de se relacionar bem e gerar outras vendas para
Criar aes que promovam a conexo com todos os envolvidos na campanha. um mesmo comprador. Outro item importante a propagao voluntria,
Do pblico interno ao pblico final, vizinhana, fornecedores, operrios e todos ou marketing boca a boca, com pessoas indicando e propagando
os colaboradores. voluntariamente o produto. Desenvolvemos aes estratgicas e diferenciadas,
cuidadosamente para este momento essencial na relao marca/pblico/
FOLLOW-UP / FEEDBACK produto e empresa.
Monitorar sistematicamente todas as etapas, assim como colher feedback
constantemente de todos os envolvidos, faz com que o processo seja mais
assertivo e, assim, potencializamos nossos acertos e podemos consertar cada
erro no menor tempo possvel, antes que se torne irreparvel. Se voc falha em planejar, est planejando em falhar.

PONTO DE VENDAS (PDV)

Estratgia, agressividade, agilidade e criatividade se comunicam em nossas


aes de ponto de venda.

FERRAMENTAS

Materiais fsicos e tecnolgicos so essenciais para dar suporte e agilidade aos


corretores, sendo facilitadores das converses de vendas.

PROMOO

Promoes sazonais, sensoriais e pontuais, utilizando cartes comemorativos,


vouchers, vales-presentes, dentre outras aes para potencializar a estratgia
do empreendimento.

MDIAS CONVENCIONAIS E ALTERNATIVAS

Mdias on-line e off-line, criativas, inovadoras, a custo zero, e novas tecnologias,


so utilizadas em nossa plataforma de comunicao. Aqui desenvolvemos um
plano de mdia completo para seu produto ou servio.

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Recursos Humanos
(equipe de vendas)

METAS E OBJETIVOS

Uma equipe vencedora compra a ideia de seu Gestor/Lder quanto realizao


de metas. Mas quando ele as define sem envolver a equipe e no sabe vender
a ideia de que possvel conquistar os nmeros previstos, normalmente os
corretores sabotam a estratgia. Para mudar isso, preciso apresentar fatos,
histricos de vendas, planos de ao e trabalhar com todos.

TCNICAS DE VENDA

O mercado demanda vendas consultivas, e as tcnicas de vendas precisam

Desenvolva ser mais voltadas ao relacionamento com o cliente, com persuaso e

uma equipe de
argumentos convincentes. Um tirador de pedidos no sobrevive no mercado
Imobilirio onde que h clientes mais exigentes e que querem ser percebidos,

vendas focada bem tratados e ter seus desejos atendidos. Um bom gestor precisa ensinar sua
equipe a vender, entender e atender eficazmente cada cliente.
em excelentes Treinamos com tcnicas validadas e exercidas pelos grandes executivos de

resultados.
vendas, como: Tcnica do Medo, Reciprocidade, Credibilidade, Contraste,
Prova Social, Escassez, Convencimento, Auto sugesto (influncia de uma
ideia), Mtodo Sim, Rapport, Sensoriais (Auditivo, visual e Sinestsico), dentre
outras tcnicas so ensinadas para um melhor resultado.

ATITUDES E HABILIDADES

Conhecimento tcnico no basta, portanto, ensinar detalhes do produto


ou servios importante se houver, sobretudo, gente automotivada, que
demonstre preparo, boa comunicao, talento para tratar as objees dos
clientes, etc. Um corretor com timo conhecimento do produto, mas que no
tenha carisma, bom relacionamento, iniciativa, dentre outros comportamentos,
est mais do que claro, no vende.

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ENGAJAMENTO
MUDANA COMPORTAMENTAL DOS CORRETORES E COLABORADORES
Positivismo, entusiasmo, autoestima elevada, vontade de vencer perante
(STEAKHOLDERS)
diversidades e barreiras. Esse clima favorvel ao sucesso comea pelo gestor
da equipe. Para tanto, o gerente de vendas deve conhecer o ritmo de cada Mudana de hbito como, tirar o corretor da zona de conforto, a incorporao
corretor e aquilo que o motiva, seu combustvel e causas que o levam a agir. da busca pelo resultado e pela qualidade nas vendas, o comprometimento
Nada motiva mais uma equipe que desafios, responsabilidades e ver seu coletivo, a iniciativa individual, a eficincia nas aes de prospeces,
lder trabalhando junto dela. persuaso e aes agressivas em vendas, produtividade e foco, dentre outras
Aes dirias como reunio matinal com caf da manh, treinamentos mudanas comportamentais, so fundamentais para atingir as metas e
motivacionais com frases e vdeos, aes de incentivos so implantadas em objetivos do empreendimento.
nosso sistema motivacional que gera mais engajamento e uma melhora na Aplicamos tcnicas de PNL (Programao Neuro lingustica) e Coaching,
autoestima coletiva e individual. uso de tcnicas da neurocincia aplicada ao colaborador e frases e defesas
psicolgicas de persuaso como:
MONITORAMENTO
RESULTADO
preciso medir desempenho individual e coletivo tendo controles efetivos
que permitam corrigir desvios ao longo de um perodo, dia ou semana. Para No adianta lamentar no fim do dia, semana ou ms o resultado perdido.
no ficar refm de falsas expectativas vindas de seus corretores, o gestor preciso monitorar durante o tempo de jogo e corrigir na hora do intervalo
precisa aplicar ferramentas de gesto, como mapas de oportunidades, funil (de um dia para o outro, de uma semana para outra) aquilo que estiver saindo
de vendas, previses por perodo, controles de agenda e produtividade. do planejado. Para tanto, medir avanos, acertar desvios e definir novos meios
ser o feito mais importante do estrategista em vendas. Uma gesto completa
ATENDIMENTO AO CLIENTE precisa ter indicadores em mos, uma equipe engajada, com atitude certa e
Nosso atendimento segue o formato da filosofia oriental, considerado o melhor foco no resultado, dia a dia, semana a semana, continuamente.
do mundo.

O futuro da nossa empresa depender daquilo que escolhemos


e fazemos no presente

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Os 4 pilares
As 4 etapas fundamentais

CONCEPO

PR-LANAMENTO

LANAMENTO

REMANESCENTE
(opcional se optar em ganhar valor e escala de lucro).

Saiba como criar um Apoio comercial


produto de sucesso.
estratgico na
concepo do produto
O produto ainda no foi concebido. Ele est apenas na cabea, um desejo
de criar, precisamos entender qual a demanda dos consumidores locais. Isto
, deve refletir a necessidade das pessoas, e em hiptese alguma basear-se
apenas na percepo do empresrio ou pelo achismo de pessoas inexperientes.
Parafraseando: Se voc falha em planejar, est planejando em falhar.

Na pesquisa de mercado, envolvemos mltiplas inteligncias, como a


Incorporadora, empresa de vendas, Agncia de Marketing Imobilirio, Business
Intelligence, dentre outras que forem necessrias, que por sua vez, transferem
suas experincias da comercializao, marketing e estratgias de mercado
para o desenvolvimento do produto.

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PR-LANAMENTO

Antes do Registro de Incorporao (R.I.), o empreendimento ainda no possui A utilizao de um dos melhores softwares e ferramentas do mercado, tornamos

autorizao legal e jurdica, no podendo ser comercializado. Mas ele j existe, j possveis as anlises e simulaes de cenrios que maximizaro nossos resultados.

saiu do papel. o momento de informar os corretores, trein-los e motiv-los ao Nosso Georeferenciamento visa aumentar a vantagem competitiva do nosso

mximo. Aqui trabalhamos um pool de imobilirias e corretores autnomos. empreendimento atravs de uma maior compreenso do mercado e de um melhor

A fase preferida de alguns potenciais investidores aquela que antecede aproveitamento das dimenses geogrficas, demogrficas e psicogrficas.

o lanamento para o cliente final, um pouco antes desse Dia D, onde


SEGMENTAO, PROSPECO E DIRECIONAMENTO
pode-se comprar o produto com pagamento ainda mais facilitado e um preo
diferenciado. Aqui a estratgia de comunicao ser despertar uma sensao de Ao incorporar nossa inteligncia de vendas e Marketing com estratgias de
oportunidade, exclusividade e o que eles procuram, rentabilidade. prospeco e reteno de leads, e direcionamento nos processos, nossas aes
Aps o Registro de Incorporao (R.I.), algumas aes de marketing sero mais assertivas.
j comeam a ser desenvolvidas, mas de maneira no muito expressiva. Chamamos Planejamento de acordo com o grau de atratividade da cidade e da regio, setorizao
esta etapa de aquecimento. Logo, iniciamos as aes piratas, aes de represamento e alocao dos recursos humanos em cada momento e fase do empreendimento.
com o foco em prospectar o maior nmero de intenes de compras, os chamados
Leads quentes.

LANAMENTO

Alguns dias antes, as aes de marketing so intensas, toda equipe de vendas j est
Mltiplos canais de vendas
em campo, logo o empreendimento j poder ser vendido. Liberamos o espelho de
Televendas: Equipe especializada em vendas por telefone. Aqui nosso foco levantar
vendas para os corretores e Imobilirias, motivamos novamente toda a equipe de
leads e direcion-los ao planto de vendas ou algum atendimento personalizado.
vendas como se fosse o melhor e o ltimo produto de suas vidas. Eventos so feitos,
aes itinerantes, agressividade em campo, aqui colocamos todo o planejamento e
PDV
estratgia em ao. a hora de converter, em vendas, todas as reservas levantadas
na fase anterior. Plantes de vendas itinerantes em locais estratgicos com grande fluxo de pessoas
e/ou em lugares onde nosso pblico-alvo se encontra.
ESTOQUE OU REMANESCENTE
PLANTO DE VENDAS NO LOCAL
Esta a fase conhecida por muitos como osso. aquela que a maior parte
da equipe de vendas perde o interesse, justamente pelo novo cenrio. Recepcionistas, corretores, coordenadores, gerentes, dentre outros players, todos

O empreendimento j no possui as mesmas facilidades iniciais, est mais caro, preparados para o atendimento e fechamento de negcios. Aqui criamos um ambiente

marketing pouco expressivo ou nenhuma ao relevante. o momento para criar onde, caso o cliente no feche com o corretor, quem assume o gerente comercial. A

novas estratgias, assertivas, pontuais e com outras motivaes para o cliente. negociao passa a ser mais persuasiva com o objetivo de apresentar uma proposta
ainda melhor. Se mesmo nesse caso o resultado no for positivo, chegamos ltima
oportunidade, chamada de repescagem. A partir da, a negociao passa a ser feita

Inteligncia geogrfica, por um diretor comercial. Com mais autonomia e poder de argumentao, o cliente
s no fechar negcio se suas condies no estiverem ao alcance ou se for um

demogrfica e psicogrfica simples especulador do mercado.

Analisamos o territrio de ao do empreendimento, mapeamos estrategicamente


os melhores pontos e so geradas suas respectivas aes. Com o mapeamento
adequado e os componentes geogrficos das informaes armazenadas por nossa
pesquisa, tornamos uma fonte prpria de conhecimento para uma correta tomada de
deciso.

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PAP: PORTA A PORTA

Nossos corretores vo em busca do cliente, visitando empresas, consultrios,


comrcios, lugares onde estaro nosso pblico-alvo.

EVENTOS

Caf de relacionamento com pessoas estratgicas, caf da manh, coquetis,


pocket shows, ch da tarde com mulheres ncoras, dentre outros eventos com
objetivo de efetivar contratos.

INDICADORES (PROPAGADORES VOLUNTRIOS) DE COMPRA

Criamos mtodos de gerao de parceiros que indicam clientes para nosso


empreendimento. Estes indicadores ajudam e contribuem expressivamente
com nosso resultado.

No mundo dos negcios,


no o maior que engole o menor,

o mais rpido
que devora o
mais lento.

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Alguns itens definidos


na concepo
Identidade visual;

Extenses (crachs, Shop Card, assinatura de e-mail, outros);

Papelaria (Papel timbrado, envelope A4, envelope ofcio, carto de visita, outros);

Vdeo institucional das empresas;

Vdeo promocional do empreendimento;

Maquete eletrnica;

Hotsite;

Manual do corretor;

Folder para comunicar com o Investidor;

Book do proprietrio;

Material para marketing de incentivo com premiaes (corretores e parceiros);

Material para marketing indicao (compradores e parceiros);

Cronograma das aes operacionais;

Cronograma das aes das mdias estratgicas;

Nova tabela de preo progressiva com valorizao pelo tempo


ou pelo nmero de vendas;

No importa se sua empresa Tabela de pagamento;

ainda est no zero, ns Definio de brindes;

sabemos como deix-la 100%. Espelho de vendas estratgico;

Planto de vendas (decorado com caf gourmet, Lounge Business e deck Sport bar);

Definio das aes estratgicas para neutralizao da propagao do marketing


negativo;

Definio das aes estratgicas para gerao e formao de indicadores;

Definio de um gestor Outlier com equipes de alta performance, treinamento e


monitoramento sistemtico;

Implantao da ferramenta FMEA (anlise de modo de efeito e falha), que busca


evitar possveis falhas, por meio de vrias anlises, assim criamos aes preventivas
de melhorias, alm de criar outras opes estratgicas.

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DOCUMENTOS PARA DAR SUPORTE Aes no planto de venda in loco;

Contrato de venda e compra; Aes nos plantes de vendas itinerantes;

Recibo de sinal de pagamento; Blitz mvel;

Declarao de cheque de terceiros; Panfletagem em massa;

RPAs Corretores; Mala direta direcionada;

Pedido de reserva de proposta de compra; E-mail mkt;

Check-list de documentos para o financiamento*; Telemarketing direcionado;

Declarao de cheque para troca; Outdoor;

Check-list da Construtora/Incorporador; Cardoor;

Relao de documentos para financiamento direto com incorporador; Busdoor;

Relao de documentos para financiamento direto com o banco*; Rdio local;

Tabela de venda progressiva; TV indoor;

Espelho de venda das unidades; Carro de som (* verificar legislao se permite);

Outros documentos exigidos em cada empreendimento especfico; Mdias alternativas como jogo americano, papel tapete em lava rpido,

* Caso o comprador consiga ou queira fazer o financiamento + construo direto com algum banco
saco de po em padarias e caixa de pizza;

Redes sociais;

Alguns itens definidos


Reunies de feedback com caf de relacionamento com corretores e parceiros ;

Monitoramento sistemtico das aes e resultados;

no pr-lanamento Implantao das ferramentas PDCA (Plan - Do - Check - Action),

ferramentas de gesto da qualidade para os corretores;


Kaizen,

Aes de endomarketing para gerar mais engajamento;


Marketing para gerao de parcerias e propagaes voluntrias e espontneas;
Aes motivacionais para os corretores com premiaes, eventos de
Captao de corretores autnomos locais e imobilirias parceiras;
confraternizaes, dentre outras aes.
Apresentao do produto meeting de apresentao e caf de relacionamento;

Treinamento de vendas tcnicas estratgias e defesas de vendas; A mdia prpria tem a finalidade de gerar mais visibilidade, mais exposio, formar opinies, gerar referncias
e influenciar espontaneamente.
Desenvolvimento de todo material impresso de apoio;

Desenvolvimento de todo material impresso para as aes de marketing;

Lanamento da mdia prpria;

Criao de um jingle e vinheta comercial;

Decorao para criar um ambiente festivo e alegre no local;

Coquetel de lanamento para empresrios, polticos, formadores de opinio, etc.;

Eventos sazonais;

Publicaes nas mdias locais (Rdio, Jornal, Revista, Portal, TV, etc.);

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O sucesso de
Defesas e
um produto argumentos fortes
est pautado na
eficincia da venda. VELOCIDADE NAS VENDAS (GANHO NO TEMPO)

Possibilidade de vendas na primeira semana de lanamento com uma projeo


mxima de 3 meses.

QUALIDADE NAS VENDAS (MAIOR LIQUIDEZ E RENTABILIDADE)

Vendas mais assertivas, ganhos progressivos nas tabelas de preos, foco no


target do empreendimento.

QUALIDADE NO EMPREENDIMENTO
(MELHOR VALORIZAO E ALAVANCAGEM)

Gerao de referncias construtivas, referenciais sociais e posicionamento


no mercado.

EXPERTISES

Profissionais qualificados com expertises mltiplas, trazendo know-how


e agregando valor ao empreendimento, gerando assim mais resultados.

CONJUNTO DE BONS MOTIVOS

Estratgias de vendas, novas tecnologias, planejamento estratgico,


inovao, operao com gesto na qualidade, Business Intelligence, Marketing
& Publicidade, processos assertivos, parcerias estratgicas, treinamentos,
aes criativas e resultados consolidados.

CARTEIRA (A DEFINIR SE H NECESSIDADE E INTERESSE)

Consultoria e sugestes de marketing de relacionamento para reteno de


clientes existentes, alm do marketing para clientes que cancelaram contrato
para neutralizao, inibio ou diminuio do marketing negativo.

VALORES INTRNSECOS

Trabalho intenso Meritocracia - Idoneidade Iniciativa Comprometimento


Inovao - Aperfeioamento contnuo Estratgia Velocidade e Resultado.

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Outros argumentos para


tomada de deciso
Algumas defesas relevantes para tomada de deciso.

Reduzimos alguns custos de manuteno dos plantes de vendas com


algumas opes diferenciadas;

Reforamos a imagem da empresa junto ao seu pblico-alvo e a sociedade


local pelo marketing agressivo;

Expandimos a fora de venda do empreendimento para outros mercados


ainda no atendidos e inexplorveis;

Monitoramos o fluxo e ritmo das vendas;

Estabelecemos padres de apresentao, comunicao e atendimento;

Aes preventivas para possveis erros que possam sabotar resultados;

Criamos histricos de vendas e transportamos para aes futuras;

Treinamentos de Vendas & Negociao, Estratgias, Defesas, Tcnicas de


persuaso, Motivao, Comportamental e do produto;

Ns apresentamos Ajudamos na concepo e desenvolvimento de um produto para fazer a equipe

o formato ideal
atender o mix de clientes como Investidores, novos entrantes, conservadores,
especuladores, dentre outros itens;

para potencializar Desenvolvimento de mltiplos canais de vendas;

seus resultados. Modelos de remunerao por meritocracia para garantir a motivao da


equipe e o direcionamento para as metas mais agressivas;

Dispomos de ferramentas prticas para diagnosticar e avaliar o desempenho


da equipe de vendas em todos os empreendimentos. A partir destas anlises
feitas, implantamos o que chamamos de Success Model, que a soma das
caractersticas e atitudes dos vendedores e empreendimentos de sucesso.
Isso servir como espelho e modelagem para equipe de vendas dos prximos
e futuros lanamentos.

Concluses

Viabilizamos, potencializamos e maximizamos seus resultados.

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Nossa equipe estar


empenhada em
tempo integral at
a efetivao do seu
projeto.

Principais players
envolvidos diretamente
nas aes deste
empreendimento
Lder Coaching, Business Intelligence (Inteligncia de negcio), Sales Strategist
(Estrategista em vendas), dentre outros outliers (Pessoas fora de srie),
trabalhando full time no empreendimento at a efetivao total.

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mondeluz.com.br Portflio
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MondeluzInteligncia
Intelignciaem
emLanamentos
LanamentosImobilirios
Imobilirios

Edgar Ueda: Empresrio do segmento imobilirio Raphael Duduch: Graduado em Administrao de


e Publicitrio, com conhecimento adquirido em Empresas pela Fundao Getlio Vargas (FGV/EAESP).
institutos de renome nacional e internacional como: Possui vasta experincia financeira como consultor de
FGV, ESPM, INSPER, Microsoft, SB Coaching, The uma grande multinacional americana, atuando nas mais
Napoleon Hill foundation, Dale Carnegie, Goobec by diversas indstrias e segmentos, como, por exemplo:
Google, JAL Academy, Toyota Enterprise, Door Training Servios Bancrios, Indstria Automotiva, Varejo,
e NPL Life Training, Success Resource, dentre outros. Recursos Naturais e Sade. Possui ainda, experincia
Na rea imobiliria, possui Cursos e Certificaes como como consultor na rea de Crdito Imobilirio, tendo
Incorporador de Edifcios, Parcelamento de solo, Viabilidade para estruturao atuado na avaliao estratgica e melhoria de processos/resultados das reas de
de loteamentos, Comunidade Planejada, Investimentos Imobilirios, Inteligncia CI dos Bancos Bradesco e Banco do Brasil. Empreendedor e Investidor do ramo
Aplicada ao Mercado Imobilirio. Participou de seminrios e workshops em Imobilirio desde 2009, possui participao em diversos projetos no segmento,
Portugal, Espanha, EUA e Japo, inclusive com nomes como Jordan Berfort (O citando como exemplo a Concepo, Gesto e Construo de casas de mdio/
Lobo da Wall Street) e Richard Bandler (Criador da PNL), Robert Cialdini (Phd em alto padro; Elaborao e Aprovao de projetos em todo o Brasil; Coordenao,
Persuaso), Kevin Harrington (Shark Tank) e Brian Tracy (Especialista Canadesense estruturao e anlise de Valuation para parcerias/aquisies de reas;
em Coaching), T. Harv Eker / Doug Nelson (Millionaire Mind). Na rea imobiliria j Cronogramas de Obras e Master Plan em empreendimentos Imobilirios de grande
fez a gesto de lanamentos em mais de 7 estados, com mais de R$632 milhes em porte. Atuao e experincia profissional em Merger Integration, PMI (Project
VGV, intermediou reas para incorporao que chegam a mais de R$447 milhes Management Institute), PMO (Project Management Office), complementam sua
em VGV, totalizando em mais de R$1.100 bilho em negcios imobilirios, em experincia como Criador, Gestor e Investidor em Projetos Imobilirios. Possui
contratos lanados e a serem lanados a Mondeluz possui R$2.4 bilhes em VGV. tambm certificado como Incorporador de Edifcios em curso ministrado pelo MBA
Viajou para mais de 40 cidades em 24 pases adquirindo uma vasta diversidade de Gesto de Negcios Imobilirios e Construo Civil da Fundao Getlio Vargas
cultural. Residiu por mais de 9 anos no Japo vivenciando uma cultura milenar e e mais de 3.000 horas de treinamentos em Parcelamento de Solo e Loteamentos.
uma filosofia oriental. Atualmente administra aproximadamente 2 milhes de metros quadrados com
mais de 3.300 lotes e unidades autnomas com VGV estimado em meio bilho de
Scio Diretor de Marketing e Planejamento Estratgico.
reais em seu portflio de gesto e investimentos.

Scio Diretor Financeiro e Gestor da rea de Novos Negcios.

Cleber Da Silva Silvestre: com formao em qumica, Claudia Lopes: Bacharel em Turismo com nfase em gesto
condecorado em Relaes Humanas pela Dale Carnegie de negcios, formada pela Universidade So Francisco. Com
International. Atuou no segmento automotivo, gerenciando especializao em gesto de pessoa, liderana, comunicao
equipes pela Renault, Volkswagen, Nissan e Dafra Motos. e planejamento. Acumulou uma vasta experincia em
Com conhecimento amplo em gesto, comunicao, coordenao e vendas porta a porta, alm de coordenadora de
relacionamento e motivao, liderou equipes de alta equipe por mais de 4 anos. Atuou na rea da Construo Civil por
performance por onde passou. No segmento imobilirio, mais de 2 anos, no setor administrativo. Em Lanamentos, atuou
atuou em 5 estados (Tocantins, Gois, So Paulo, Roraima e em 3 estados (So Paulo, Roraima e Minas Gerais), lanando
Minas Gerais). H mais de 3 anos na Mondeluz, j lanou mais de R$310 milhes em VGV mais de R$180 milhes em VGV nesta nova fase de gesto de empreendimentos. a Player
em apenas 3 anos. um dos fomentadores de novos negcios e avaliaes de reas para mais antiga da Mondeluz.
Incorporao
Coordenadora de Empreendimentos.
Diretor de Operaes.

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Henrique Duduch: formado pela Universidade de So Marcos Brito: Graduado em Administrao de Empresas pela
Paulo (USP/SP), possui vasto conhecimento na rea de UNIFAN/GO. Possui experincia em vrias reas organizacionais.
propriedade industrial comprovado pelo Instituto Nacional Formao em relaes humanas e comunicao eficaz pela Dale
da Propriedade Industrial (INPI) e pela World Intellectual Carnegie Course. Com certificao Aneps para correspondente
Property Organization (WIPO). Prestou servios em diversas bancrio, foi scio diretor de correspondente Caixa, atuando no
multinacionais e atuou na aprovao de projetos nos EUA e desligamento de empreendimentos junto a construtoras. No
Comunidade Europia, inclusive trabalhando em Nova York mercado de software j atuou como representante regional de
entre 2007 e 2008. Atua de forma a minimizar os custos multinacional desenvolvendo, desde a prospeco de parceiros
operacionais, promover indicadores de resultados e manter a constante melhoria de e clientes, at acompanhamento da fase de implantao, contribuindo para a boa aderncia
todos os processos da empresa. Tem experincia em criao, desenvolvimento e gesto dos processos. No segmento atacado distribuidor atuou como consultor, desenvolvendo
de Data Warehouse, avaliao e implantao de ferramentas de anlise de mercado, melhorias nos processos administrativos, reduzindo custos com pessoas, alm de ajudar na
ERP (Enterprise Resource Planning) e CRM (Customer Relantionship Management). reestruturao comercial. H 6 anos no mercado imobilirio, atua como coordenador geral de
Desenvolve anlises competitivas e estruturao de todas as etapas de definio de produto desenvolvendo etapas como pesquisa de mercado para entender aceitabilidade de
fontes primrias e secundrias de informao, alm da operao de coleta de dados, produto, preparao de ambiente para recepo de corretores, seleo, formao e capacitao
ajudando a empresa em seu planejamento de mdio e longo prazo e nas avaliaes de equipe de vendas. Forte atuao na viabilizao de projetos imobilirios de pequeno e grande
de metas e aes de resultado de curto prazo. Registra ainda experincia financeira porte atravs de captao e negociao com parceiros de infraestrutura geral ou parcial.
em desenvolvimento e anlise de demonstrativos de resultado, avaliao de linhas de
Coordenador de Empreendimentos.
negcio, impacto de vendas, modelagem de remunerao, bnus e participao de lucros,
relatrios gerenciais de andamento de obras e Budget Management. Possui vivncia na
elaborao, implantao e modelagem de BSC (Balanced ScoreCard) desenvolvida
pela Havard Business School, atuando diretamente na gesto estratgica e avaliao de
desempenho dos projetos e empresas pelas quais atua como BI (Business Intelligence). Andr Luiz Pereira da Silva: Analista de sistemas, consultor
Atuou como gestor estratgico e de precificao em mais de 30 empreendimentos empresarial, imobilirio, palestrante, foi instrutor do SENAC. Atuou
imobilirios com mais de meio bilho em VGV nos ltimos anos. em vrias empresas no segmento de TI, Sade, Contact Center,
Diretor de Business Intelligence Telemarketing e Organizao Comercial. Hoje, como empreendedor
do ramo imobilirio e negociador, atua tambm como recuperador
de empresas, coaching para diversas empresas de varejo treinando
colaboradores, tanto em sala de aula como em campo (outdoor
Thiago Esteffanato: Graduado em Comunicao Social training), para a rea comercial em ponto de venda como para
(Jornalismo) pelas Faculdades Integradas de Trs Lagoas telemarketing. Participou do programa Falando Nisso da emissora BandVale com o quadro
(AEMS), ps-graduado em Comunicao Empresarial Vender Mais e Melhor!!!, todas as teras-feiras, com dicas de como aumentar a produtividade
pela Unitoledo e aluno especial de mestrado na disciplina em vendas. formado em Gesto de Negcios e Ps Graduando em MBA Gesto Empresarial
Comunicao Pblica, Cidadania e Democracia Digital pela FGV. No setor imobilirio atua, a mais de 10 anos, com experincia em desenvolvimento de
pela Universidade Estadual Paulista (Unesp). Possui novos negcios e produtos, liderando equipes em empresas de grande porte (Fernandez Mera
experincia de 10 anos nos mais variados campos da Negcios Imobilirios, Grupo Lopes, dentre outras) para vendas imobilirias em lanamentos e
comunicao. Passou pelas redaes de jornais impressos imveis prontos.
dirios, revistas, portais de notcias, rdio e televiso. Coordenou estratgias de
Coordenador de Empreendimentos.
comunicao de campanhas polticas nas esferas locais e nacionais. Trabalhou
como assessor de imprensa de polticos e de associao do varejo. Publicou vrios
artigos sobre o mercado imobilirio. Como Social Media foi responsvel pelo
planejamento, criao de contedo e administrao de diversas redes sociais dos
mais variados setores econmicos, com nfase no varejo e mercado imobilirio.

Diretor de Marketing

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Marcel Goulart: Graduado em Administrao de


Empresas pela Fundao Getlio Vargas (FGV/
EAESP). Possui mais de 10 anos de atuao na rea de
Planejamento e Gesto de Resultados, como consultor e
executivo em diversas indstrias e segmentos, como, por
exemplo: Acar e lcool, Alimentao, Processamento
de Carne Bovina, EPIs, Minerao, Refratrios, Metalurgia,
E-commerce, Concesses Rodovirias, entre outros.
Grande parte do seu trabalho foi desenvolvida em projetos internacionais, em que
residiu e trabalhou em pases como: Estados Unidos, China, Alemanha, Inglaterra,
Austrlia e Colmbia. Possui slida formao na resoluo de problemas utilizando
o mtodo PDCA, com atuao e experincia em Planejamento Estratgico,
Definio e Desdobramento de Metas, Gesto de Projetos, Gesto da Rotina,
Reestruturao de Processos e Reduo de Custos e Despesas, sempre com foco
em resultados financeiros. Tambm ministrou treinamentos diversos em temas,
como: Mtodo PDCA, Anlises Estatticas, Finanas e Liderana.

Diretor de Planejamento

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Nossa filosofia
A Filosofia do Fazer o que precisa ser feito.
No deixe para depois o que voc pode fazer agora. Administre seu tempo focando no

que essencial, prioridade e fundamentalmente o mais importante fazer.

Filosofia do Controle.
Pare de terceirizar seus resultados negativos, seus fracassos. Assuma o controle, voc

lder do seu prprio destino. Voc quem toma as decises, decide ser melhor, decide

ser um vencedor e fazer a diferena.

Filosofia da Atitude.
Enquanto alguns sonham com o sucesso, outros acordam cedo e trabalham duro para

alcan-lo. Pare de sonhar apenas, v atrs, acorde cedo, seja proativo, trabalhe duro

todos os dias.

Filosofia do Planejamento.
Se voc falha em planejar, est planejando em falhar. O planejamento no diz respeito

a decises futuras, mas a implicaes futuras de decises presentes, ento planeje o

seu dia, sua semana, seu ms, seu ano.

Filosofia Kaizen, da qualidade total.


Seja hoje melhor do que ontem e amanh melhor do que hoje, voc melhor a cada dia.

Busque observar os detalhes, adote uma melhoria contnua e gradual, na sua vida

pessoal e profissional.

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Filosofia da Inovao. Filosofia da Resilincia.


Quando foi a ltima vez que voc fez algo pela primeira vez? Habilidade de superar obstculos, habilidade para resistir as dificuldades, lidar e reagir

Busque novas alternativas, andar por caminhos diferentes, quebre as regras, reinvente. de modo positivo em situaes adversas. Supere todos seus obstculos e siga em frente

rapidamente.

Filosofia da Expectativa.
Bom no bom onde o timo esperado. Nunca se contente com seus resultados, sempre Filosofia da Persistncia.
busque melhor-los. Sucesso no ocorre por acaso ou da noite para o dia. Para vencer no basta bater na

porta, mas bata at abrir,

isso persistncia. Persistir at alcanar xito.


Filosofia da Milha extra.
H dois erros que indivduos comuns cometem no caminho da busca pelo sucesso. No

comear ou no completar o caminho. Tenha o hbito de fazer mais do que a mdia faz, Filosofia do Foco.
iniciar e finalizar, fazer mais do que o esperado, andar sempre na milha extra. Tudo que estiver fazendo agora, hoje, s importante para voc se for para te ajudar a

alcanar seus objetivos e metas. No desfie sua ateno, no saia do caminho, foco nas

atividades que te levam ao resultado.


Filosofia da Meritocracia.
A remunerao de acordo com a sua performance pessoal, o ganho baseado em suas

entregas, seus

resultados. Tenha uma cultura de entregar sempre mais para receber sempre mais.

Filosofia do Conhecimento.
Como dizia Benjamin Franklin, Investir em conhecimento rende sempre os melhores juros.

Busque sempre aperfeioar-se, seja um expert em sua rea, busque o conhecimento da

ao e no apenas a informao, seja um exmio conhecedor.

Pg. 100 Pg. 101


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Sede Prpria: Av. Aristteles Costa, 455
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