TUDO

QUE VOCÊ PRECISA

SABER SOBRE
COACHING

MURILO MANZANO
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MURILOMANZANO.COM
 MURILO MANZANO

Administrador de empresas, com MBA em gestão
estratégica de pessoas pela FGV/SP e Executive
Coach. Sócio­fundador da SKILL Aprimoramento
Humano. Sou Coach de executivos e líderes em
empresas nacionais e multinacionais. Formo
profissionais em Leader Coaching Skills incompany,
criando uma cultura de Coaching nas organizações.
Realizo atendimentos individuais de Coaching, com
foco em reprogramação mental e mindset. Idealizador
do programa Criando Sucesso (produto digital de
autocoaching para construção de mindset.) 
 SUMÁRIO

P.

7 O COACHING

18 O COACH

23 COACHING NA PRÁTICA

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INTRODUÇÃO

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 Desejo a você boas vindas a este e­Book
profundo e excepcionalmente, esclarecedor.
É uma imensa satisfação estar aqui com você e
poder compartilhar de cada página deste e­Book
único, especial e prazeroso nesta leitura mágica
de aprendizagem.
Parabéns! Afinal, você escolheu este e­Book, e
isso demonstra que você faz parte de um grupo
seleto de pessoas que faz acontecer, que
escolhe o seu próprio caminho, que cresce e
contribui com o crescimento de outras pessoas
de forma contínua.
Meu objetivo neste e­Book é esclarecer tudo
sobre Coaching, e contribuir para o seu
crescimento e expansão de resultados como
agente transformador, como um ser capaz de,
realmente, fazer a diferença na sua vida e na
vida de outras pessoas.

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01
O COACHING

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CONCEITOS BÁSICOS

COACHING
Processo

COACH
Profissional
Aquele que aplica o Coaching

COACHEE
Cliente
Aquele que recebe o Coaching

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O QUE É COACHING?

É um processo de desenvolvimento
humano onde se cria um ambiente
seguro com a promoção de aprendizado
transformacional para que o Coachee
conquiste autoconhecimento, assuma a
responsabilidade pela sua vida, realize
as mudanças necessárias, participe
intensamente e construa um futuro
brilhante, baseado em propósitos e
realizações em sua vida pessoal e
profissional. É a ponte entre o Estado
Atual e o Estado Desejado,
possibilitando ao Coach conduzir o
Coachee nesta jornada de Aprendizado,
Responsabilidade e Transformação.

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 O QUE É COACHING?

É o encontro da essência, do melhor que o

ser humano pode ser para que possa fazer
e, então, ter o que quer.
O Coaching é um processo, com início,
meio e fim, definido em comum acordo
entre o Coach (profissional) e o Coachee
(cliente) com foco na realização de metas
de curto, médio e longo prazo, com o
objetivo de conduzir o Coachee a
encontrar maior satisfação em sua vida
pessoal e profissional. Isso é atingido com
procedimentos específicos e
acompanhamento contínuo, até que o
Coachee atinja uma determinada meta ou
objetivo.

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 O QUE É COACHING?

O COACHING É:

A ponte de ligação entre o estado atual e o

estado desejado.
A arte de potencializar o poder pessoal de
cada um.
É o processo de evocar excelência nas
pessoas.
Desenvolvimento humano e organizacional.
Autoconhecimento, consciência e
transformação.
Planejamento, direcionamento e
alinhamento para o sucesso.

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 O QUE NÃO É COACHING?

O Coaching não é Aconselhamento,

Mentoring, Consultoria, Terapia e não é
Treinamento. O Coaching é uma abordagem
pragmática focada na realização de um ou
mais objetivos específicos.
Uma das diferenças mais óbivias entre
Coaching e Terapia é que a terapia tende a
focar experiências e sentimentos
relacionados a eventos passados. O
Coaching, por sua vez, é orientado para o
ajuste de objetivos com foco no futuro e
encoraja o Coachee a seguir em frente e a
obter novas conquistas e realizações,
visando felicidade e melhoria na sua
qualidade de vida.

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 BENEFÍCIOS E RESULTADOS
DO COACHING

O maior benefício do Coaching é o aumento

de RESULTADOS positivos nas diversas
áreas da vida do Coachee.
O aumento de PERFORMANCE, gerado pelo
processo de Coaching, eleva o nível de
resultados, gerando mais realizações,
satisfação pessoal e profissional, equilíbrio
interno e aumento da qualidade de vida.
Através do Coaching as pessoas têm, pela
primeira vez, acesso a fantásticas técnicas e
metodologias que promovem o aumento da
EXCELÊNCIA humana. Se o Coaching é
Pessoal (de vida, ou qualquer área específica
da vida, como saúde, finanças,
relacionamentos etc.) a melhoria nas
realizações aumentam consideravelmente.

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 OS PRINCIPAIS PILARES
DO COACHING
SER HUMANO

Um bom Coach entende e se especializa,

continuamente, sobre tudo que se refere ao
ser humano e ao processo de mudança e
aumento de performance.
E, principalmente, faz parte do grupo de
seres humanos que busca, constantemente,
a melhoria, evolução, aprendizagem,
automotivação e autotransformação,
tornando-se um exemplo e modelo de
excelência.

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OS PRINCIPAIS PILARES
DO COACHING
METODOLOGIA

O Coaching baseia-se em metodologias,

processos e pensamento sistêmico. O
Coaching é muito mais efetivo se for
embasado em modelagem de pessoas de
sucesso que são modelos de excelência.

FOCO
PLANEJAMENTO
AÇÃO
MELHORIA CONTÍNUA
RESULTADO FINAL

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 OS PRINCIPAIS PILARES
DO COACHING
TÉCNICAS

O Coaching é apoiado por técnicas e

ferramentas que potencializam os
resultados dos Coachees de forma efetiva e
profissional.
Um bom Coach, sempre, se atualiza por
meio de treinamentos, leitura, troca de
experiências. Isso ajuda a atingir os
melhores resultados de maneira mais rápida
possível, valendo-se de tecnologias
disponíveis no mercado, devidamente
desenvolvidas, modeladas e testadas.

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 OS PRINCIPAIS PILARES
DO COACHING
COMPETÊNCIAS

Para que o processo de Coaching funcione,

o profissional Coach deve desenvolver um
perfil, que contenha certas habilidades e
competências (planejamento, comunicação,
motivação, transformação, visão sistêmica,
ética e caráter), certas características
(comprometimento, confiança, congruência,
generosidade, compaixão, entusiasmo),
certos princípios (não julgamento, futuro x
passado, ação) e seguir um código de ética.

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02
O COACH

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 O COACH
O Coach é um treinador pessoal que
promove o encontro da essência, do melhor
que o ser humano pode ser, para que ele
possa então fazer, e, finalmente ter tudo
aquilo que quer, transformando os seus
sonhos mais profundos em uma imensa
realidade.
Em cada sessão, o Coach busca, através de
perguntas precisas e observações pontuais,
fazer com que seus Coachees descubram e
implementem as soluções necessárias para
conquistar seus objetivos.

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 O QUE FAZ UM COACH?

Colabora com seus Coachees para definir

seus sonhos, reconhecer o que está
impedindo de ir adiante e, então, os auxilia
em suas conquistas.
É focado em ação e busca garantir a
felicidade humana através de realizações e
conquistas.
Contribui com indivíduos e equipe para
melhorar performance e a qualidade de
vida.
É capaz de trazer mais felicidade, amor,
realização, bem-estar e sucesso para as
pessoas.

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 QUANDO AS PESSOAS
PROCURAM UM COACH?
Quando querem:

Romper alguns limites pessoas.

Ampliar suas realizações profissionais.
Mudar de Carreira.
Conquistar uma qualidade de vida melhor.
Abrir um novo negócio.
Obter mais realizações pessoais.
Ganhar mais dinheiro.
Emagrecer.
Parar de fumar.
Ser mais feliz no amor.
Obter uma vida próspera, mais equilibrada
e bem-sucedida.

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 QUANDO AS EMPRESAS
PROCURAM UM COACH?
Quando querem:

Melhorar a qualidade do trabalho e do

relacionamento entre as pessoas.
Que seus profissionais sejam mais eficientes
e eficazes.
Aumentar vendas e a qualidade de trabalho.
Melhorar o desempenho de seus funcionários.
Resolver os conflitos entre equipes.
Ampliar a sinergia entre as pessoas.
Criar um novo mindset voltado para
resultados, conquistas, realizações e
participação.

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03
COACHING
NA PRÁTICA
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 PRATICANDO COACHING

Neste capítulo vou ensinar você a aplicar

duas técnicas de Coaching, para que você
conheça o poder que apenas estas duas
técnicas irão trazer para você.
Roda da Vida: É uma técnica para você
avaliar o seu estado atual, ou seja,
identificar qual o nível de satisfação que
você se encontra hoje nas áreas de sua vida.
Resultados Esperados: É uma técnica para
você identificar o seu estado desejado, a
partir da área da vida que você identificou
na roda da vida, você traça metas e
objetivos para alcançar o estado desejado
com esta técnica.

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 RODA DA VIDA
Qual seu nível de satisfação atual com a sua vida?

De 0 a 10, qual o seu nível de satisfação atual com os resultados da sua vida em
cada uma das áreas?

Qual destas áreas que ao colocar um pouco mais de foco irá influenciar,
positivamente, um maior número de outras áreas?

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 RESULTADOS ESPERADOS

Definição de RESULTADOS ESPERADOS:

• Que resultados você espera alcançar com o

Coaching?
• O que você está buscando com o
Coaching?
• O que você deseja melhorar, mudar ou
conquistar com o Coaching?

Definição de EVIDÊNCIA:

• Como você vai saber que atingiu os

resultados esperados?
• Que indicadores ou evidências você vai ter
para saber que conseguiu?
• Quando você quer isto?

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 RESULTADOS ESPERADOS

Definição de VALORES:

• Porque isto é importante para você?

• O que você ganha com isto?

Definição de RESPONSABILIDADE:

• Depende de quem para que este objetivo

seja realizado?

Definição de COMPROMETIMENTO:

• De 0 a 10, qual é o seu nível de

comprometimento para entrar em ação e
alcançar o seu objetivo?

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 NA PRÁTICA
O processo de Life Coaching geralmente
tem duração de 90 dias, ou de 10 a 12
semanas, sendo realizado uma sessão por
semana de aproximadamente 60 minutos.
O processo é individual, em um ambiente
seguro mantendo o código de
confidencialidade do Coachee.
Também pode ser realizado em grupo, mas é
um formato diferente de Coaching, aplicado
para (Coaching para Executivos, Coaching
para equipes, Coaching para Líderes,
Coaching para Carreira e Coaching para
Negócios), geralmente este formato é
aplicado nas empresas. Em um próximo e-
Book eu vou compartilhar cada formato
desses.

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AGRADECIMENTOS

Agradeço a Deus e a você por

ter compartilhado a leitura
deste e-Book comigo.
Espero ter contribuído com o
seu aprendizado em meu
mundo de Coaching. São por
pessoas como você que valeu
escrever cada palavra deste
e-Book, obrigado por ser a luz
e calor que alimentam minha
Missão de Vida!

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