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2017 Equipe Yealink www.yealink.com 8/11/2017

2017

Equipe Yealink www.yealink.com 8/11/2017
Equipe Yealink
www.yealink.com
8/11/2017
Copyright Copyright © 2017 YEALINK (XIAMEN) NETWORK TECHNOLOGY Copyright © 2017 Yealink (Xiamen) Network Technology

Copyright

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SOBRE A CERTIFICAÇÃO Bem-vindo (a) ao programa de certificação Yealink! Este material tem como objetivo

SOBRE A CERTIFICAÇÃO

Bem-vindo (a) ao programa de certificação Yealink!

Este material tem como objetivo auxiliá-lo (a) em sua preparação para o

exame de certificação de vendas Yealink.

Após a leitura e entendimento deste material, vocêestaráapto a oferecer

aos seus clientes a solução Yealink que atenda às necessidades de

comunicação visual e forneça a qualidade necessária para seu negócio.

Recomendamos a leitura dos materiais complementares, são documentos

completos sobre todo o portfólio Yealink com Datasheets, FAQs, manuais de

administrador e de usuário. Invista em seu conhecimento! Seus clientes

agradecem.

Vamos começar?

CURRÍCULO

O programa de certificação, tem como objetivo preparar a equipe

oferecendo materiais que permitam o dimensionamento correto das soluções

Yealink e ofereçam o melhor custo benefício aos clientes.

Para a certificação comercial, serão abordados os seguintes assuntos:

Sobre a Yealink e seu portifólio de videoconferência;

Glossario sobre mercado de Videoconferência (VC);

Utilização do Demo de videoconferência, do YMS e principais recursos;

Características básicas da solução VC Yealink e perguntas frequentes;

Fornecer a melhor solução VC para o usuário final;

Visão geral sobre VCMS e YMS;

Visão geral sobre os concorrentes.

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SUMÁRIO SOBRE A CERTIFICAÇÃO 2 CURRÍCULO 2 SOBRE A YEALINK 7 Linha do tempo 10

SUMÁRIO

SOBRE A CERTIFICAÇÃO

2

CURRÍCULO

2

SOBRE A YEALINK

7

Linha do tempo

10

Dados de mercado

12

Conquistas

14

Parceiros

14

CONCEITOS

16

O

que éuma videoconferência?

16

Comunicação ponto a ponto e multiponto

17

Quais são os componentes de uma videoconferência?

18

Quais tipos de videoconferência temos no mercado?

18

Cenários

20

A

Facilidade e mobilidade de um dispositivo móvel, VC

21

Qualidade e conforto, VC Desktop

22

Codecs

22

O

que éum codec e qual o seu propósito?

23

Quais são os codecs mais utilizados para vídeo? E para áudio?

23

Protocolos

O que éum protocolo de comunicação?

25

26

Dual Stream

27

Câmera-ZOOM

28

Resolução de vídeo

29

Taxa de quadros

30

Captação de áudio

31

Perda de pacotes

32

O que éum pacote?

RESUMO

33

37

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PORTFÓLIO 38 Yealink Videoconferencing One-stop Solution 38 Terminais VC 39 VC110 39 VC120 42

PORTFÓLIO

38

Yealink Videoconferencing One-stop Solution

38

Terminais VC

39

VC110

39

VC120

42

VC500

44

VC800

45

ACESSÓRIOS

48

VCM30

48

VCM60

49

VCP40

50

VCP41

50

CPE80

51

CPE90

52

CPW90

53

VCC18 e VCC20

54

VCB20

55

VCA70

56

Telefones de mesa para videoconferência

56

T58V

57

T49G

59

T49G X T58V

60

Soluções de mobilidade

61

VC DESKTOP

61

VC MOBILE

62

VC CLOUD MANAGEMENT

63

YMS

65

RESUMO

70

DEMONSTRAÇÕES

72

YMS DEMO

73

KIT DE DEMONSTRAÇÃO

91

RESUMO

CONCORRENTES

Yealink vs. Cisco/Avaya/Aver/Grandstream/Lifesize/Tely

102

103

103

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Vantagens Yealink perante a Cisco: 103 Vantagens Yealink perante a Avaya: 103 Vantagens Yealink perante

Vantagens Yealink perante a Cisco:

103

Vantagens Yealink perante a Avaya:

103

Vantagens Yealink perante a Aver

104

Vantagens Yealink perante a Grandstream

104

Vantagens Yealink perante a Lifesize

105

Vantagens Yealink perante a Tely

105

Yealink vs.Huawei/Polycom

106

Vantagens da Yealink perante a Huawei

106

Vantagens da Yealink perante a Polycom

109

RESUMO

GLOSSÁRIO

112

114

MCU

114

Soft MCU

114

VMR (Sala de reuniões virtual)

115

Con-current calls (Chamadas simultâneas em conferência multiponto)

115

On-Premise deployment (Implementação no local)

115

Cloud-Service (Serviço na nuvem)

116

Ports (Canais de MCU)

116

Users

(Usuários)

117

Server (Servidor)

117

Register account Registro de conta

117

Ad-hoc (call escalation) conference (Conferência ad-hoc)

118

Intelligent Traversal

118

WebRTC

118

WebEx

119

Network Address Adapter (Adaptador para endereços de rede)

119

SVCscalable video coding(codificação de vídeo escalável)

119

AVC (Advanced video coding) (Codificação Avançada de Vídeo)

120

Voice activated/ voice tracking/ Polycom eagle eye

120

FAQ

121

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LINHA VC PERGUNTAS FREQUENTES 121 YMS PERGUNTAS FREQUENTES 127 Copyright © 2017 Yealink (Xiamen) Network

LINHA VC PERGUNTAS FREQUENTES

121

YMS PERGUNTAS FREQUENTES

127

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SOBRE A YEALINK Fundada em 2001, a Yealink é referência global em Comunicação Unificada (UC)

SOBRE A YEALINK

Fundada em 2001, a Yealink é referência global em Comunicação Unificada (UC) e há mais de 10 anos se dedica a soluções inovadoras em telefonia VoIP. Desde sua fundação, o foco constante da empresa se mantém em oferecer aos seus clientes soluções que tornam ainda mais fácil e eficiente a colaboração entre seus clientes, fornecedores, parceiros e profissionais, fazendo com que eles aproveitem ao máximo a experiência de uma comunicação unificada sem abrir mão de um atrativo custo-benefício.

unificada sem abrir mão de um atrativo custo-benefício. As soluções oferecidas pela Yealink compreendem o que

As soluções oferecidas pela Yealink compreendem o que há de mais moderno e avançado em terminais de dados que comportam voz e vídeo e são desenvolvidas para empresas de todos os tamanhos. Da recepção aos cargos executivos, os produtos Yealink podem acomodar todo o tipo de demanda e possibilitam que os funcionários da empresa se comuniquem tanto localmente

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quanto remotamente. Outra característica dos terminais Yealink é a capacidade de eles se integrarem tanto

quanto remotamente. Outra característica dos terminais Yealink é a capacidade de eles se integrarem tanto em redes locais quanto na nuvem.

de eles se integrarem tanto em redes locais quanto na nuvem. A Yealink investe em sua

A Yealink investe em sua equipe e em tecnologias que ofereçam segurança e a melhor experiência para seus usuários. O portfólio de produtos inclui sistemas de videoconferência, audioconferência, telefones VoIP, telefones VoIP DECT sem fio, além de diversos acessórios.

Com ampla compatibilidade e interoperabilidade flexível, os produtos integram-se perfeitamente aos principais servidores e plataformas UC em vários segmentos de mercado em todo o mundo, incluindo 3CX, Asterisk, BroadSoft, Elastix, GENBAND, Genesys, Metaswitch, Microsoft e muito mais. A alta

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qualidade e tecnologia dos produtos permite que eles sejam de fácil implantação e uso, graças

qualidade e tecnologia dos produtos permite que eles sejam de fácil implantação e uso, graças aos seus poderosos recursos e desempenho eficiente. Quando o assunto éa interface dos terminais, a Yealink persegue constantemente a melhor experiência do usuário final e a maior satisfação do cliente.

do usuário final e a maior satisfação do cliente. Atualmente, mais de 100 países e regiões

Atualmente, mais de 100 países e regiões desfrutam das soluções de comunicação unificada da Yealink, por meio de comprometidas e bem estabelecidas revendas globais e de uma ampla rede de serviços pronta a atender clientes em todo o mundo. Com sua rica história, a Yealink tem a visão de tornar-se líder mundial em soluções UC, contribuindo para que seus clientes maximizem o seu sucesso empresarial.

Para isso, a Yealink tem investido constantemente em ecossistemas baseados em nuvem, que podem ser acessados a qualquer hora, de qualquer lugar do mundo, em qualquer tipo de rede e com a segurança necessária para tornar a sua experiência a melhor possível.

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Presença global: Linha do tempo Desde 2001 o ano de inicio de nossas atividades, até

Presença global:

Presença global: Linha do tempo Desde 2001 o ano de inicio de nossas atividades, até 2017

Linha do tempo

Desde 2001 o ano de inicio de nossas atividades, até 2017 ano que foi avaliada em USD2,5 bilhões; reconhecida mundialmente como especialista em aparelhos IP e com um portifólio vasto em soluções de videoconferência, estamos preparados para oferecer aos nossos clientes o que há de melhor em soluções de audio e vídeo.

o que há de melhor em soluções de audio e vídeo. Copyright © 2017 Yealink (Xiamen)

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Nossa história: Assim como o telefone USB e IP, a Yealink pretende ser a número

Nossa história:

Nossa história: Assim como o telefone USB e IP, a Yealink pretende ser a número 1

Assim como o telefone USB e IP, a Yealink pretende ser a número 1 em soluções de videoconferência. Nós começamos oficialmente a trabalhar com a Microsoft em 2015. Nestes dois anos, nós dominamos a tecnologia de Voz e Vídeo, acreditamos que o mercado de vídeos ainda tem um enorme potencial.

que o mercado de vídeos ainda tem um enorme potencial. Copyright © 2017 Yealink (Xiamen) Network

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Dados de mercado O mercado de serviços de comunicações unificadas UC, inclui todas as formas

Dados de mercado

O mercado de serviços de comunicações unificadas UC, inclui todas as formas de serviços disponíveis para aplicativos, serviços em nuvem, serviços hospedados e serviços de gerenciamento. O mercado de soluções de terminal de UC inclui terminais de desktop, terminais de conferência, terminais de videoconferência e terminais de software.

A pesquisa da Forst & Sullivan mostra que o mercado global de soluções de UC cresceu de US $ 12,2 bilhões em 2010 para US $ 19,9 bilhões em 2015, com um crescimento CAGR de 10,3%. O CARGR émuito utilizado para o cálculo de desempenho de empresas e startups. Com a crescente demanda de comunicações unificadas no mundo, espera-se que o mercado global de soluções UC alcance US $ 35,1 bilhões em 2019 e 2015-2019 deverá manter uma taxa de crescimento anual composta de 15,2%.

manter uma taxa de crescimento anual composta de 15,2%. Copyright © 2017 Yealink (Xiamen) Network Technology

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De acordo com a Frost & Sullivan, o mercado global de videoconferências aumentou de US

De acordo com a Frost & Sullivan, o mercado global de videoconferências aumentou de US $ 2,09 bilhões em 2010 para US $ 4,5 bilhões em 2015, com uma taxa de crescimento anual composta de 16,6%. Os serviços em nuvem emergentes, especialmente em mercados maduros, estimulam a necessidade dos clientes de integrar uma variedade de soluções de comunicação em plataformas de nuvem, de modo que, como parte do portfólio de nuvem, os clientes terão uma demanda crescente por serviços de videoconferência.

Espera-se que o mercado global de videoconferência atinja US $ 7,9 bilhões em 2019 e 15,1% em 2015-2019.

atinja US $ 7,9 bilhões em 2019 e 15,1% em 2015-2019. Receita: Copyright © 2017 Yealink

Receita:

US $ 7,9 bilhões em 2019 e 15,1% em 2015-2019. Receita: Copyright © 2017 Yealink (Xiamen)

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Conquistas O reconhecimento é a motivação necessária em nossa busca pelo cumprimento de nossa missão

Conquistas

O reconhecimento é a motivação necessária em nossa busca pelo

cumprimento de nossa missão que é ajudar nossos clientes a aproveitar ao

máximo sua experiência em UC.

Conquistas:

a aproveitar ao máximo sua experiência em UC. Conquistas: Confira a lista completa no endereço:

Confira a lista completa no endereço: http://www.yealink.com/honor.html

Parceiros

Os produtos da Yealink oferecem excelente compatibilidade e interoperabilidade com os principais sistemas de voz e vídeo, os sistemas de telefonia hospedada, as plataformas UC e os sistemas de centros de contato IP.

A Yealink estabeleceu parceria com mais de 80 plataformas internacionais de comunicação convencional. Assim, nossas soluções conjuntas são perfeitamente compatíveis entre si e traz uma melhor experiência e mais opções para nossos usuários.

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A Yealink, é uma ótima escolha para operadores de telecomunicações e os principais players do

A Yealink, é uma ótima escolha para operadores de telecomunicações e os principais players do mercado.

de telecomunicações e os principais players do mercado. Confira a lista completa no endereço:

Confira a lista completa no endereço: http://www.yealink.com/partner.html

 

Nota: A fabricante de seu PABX ou operadora não está na lista? Saiba

que a Yealink estápreparada para atender ao protocolo SIP e SIP 2.0, fale com

seu consultor solicite um teste.

 

Com a Yealink, sua empresa teráacesso a uma nova era de colaboração. Embarque conosco nessa viagem rumo ao futuro da comunicação unificada!

Saiba mais em nosso site http://www.yealink.com.br

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CONCEITOS O que éuma videoconferência? A videoconferência é uma tecnologia que permite que usuários situados

CONCEITOS

O que éuma videoconferência?

A videoconferência é uma tecnologia que permite que usuários situados em diferentes lugares, possam se comunicar de maneira eficiente por voz e por imagem simultaneamente além de poder compartilhar conteúdos com todos os participantes.

A videoconferência é utilizada desde a década de 70, é composto por equipamentos simples, porém, exige uma boa infraestrutura de rede, este sempre foi o maior desafio dos sistemas de vídeo, oferecer qualidade de voz com o menor consumo de recursos de rede possível.

de voz com o menor consumo de recursos de rede possível. Atualmente, temos a disposição links

Atualmente, temos a disposição links de internet de alta velocidade, políticas e ferramentas diversas para prover a segurança das informações; através do protocolo IP, é possível a operação de videoconferência com ótimo custo benefício.

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A videoconferência reduz os gastos com viagens e hospedagens entregando a seus usuários comunicações eficientes

A videoconferência reduz os gastos com viagens e hospedagens entregando a seus usuários comunicações eficientes com alta definição de imagem.

comunicações eficientes com alta definição de imagem. A videoconferência é uma ferramenta que pode suprir as
comunicações eficientes com alta definição de imagem. A videoconferência é uma ferramenta que pode suprir as
comunicações eficientes com alta definição de imagem. A videoconferência é uma ferramenta que pode suprir as

A videoconferência é uma ferramenta que pode suprir as necessidades de comunicação de vários setores como órgãos do governo, hospitais públicos e privados, empresas especializadas em treinamento a distância, suporte técnico, recrutamento, etc. Qualquer pessoa que queira ter uma boa experiência de comunicação visual com sua equipe ou seus clientes, está apto a utilizar uma videoconferência.

Com o avanço da tecnologia, os usuários podem escolher entre diversos programas e dispositivos para vídeo conferência que podem partir de uma webcam e um microfone, até uma sala virtual com mais de 100 participantes compartilhando conteúdos, voz e vídeo com alta definição.

As soluções mais simples e gratuitas, são recomendadas para uso pessoal, não oferecem garantias de áudio e imagem e qualidade, mas são ferramentas interessantes e despertam o interesse do usuário para soluções superiores.

Comunicação ponto a ponto e multiponto

Podemos dividir uma comunicação entre ponto a ponto e multiponto:

Na comunicação ponto a ponto, duas pessoas estabelecem uma chamada e todos os recursos necessários para essa comunicação ter sucesso

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(protocolos e negociação de codecs), são garantidos pelos equipamentos utilizados nas duas pontas. A comunicação

(protocolos e negociação de codecs), são garantidos pelos equipamentos

utilizados nas duas pontas. A comunicação ponto a ponto émuito comum e pode

ser usada por videophones, desktops, smartphones ou um dispositivo próprio.

Iremos detalhar os cenários de utilização, codecs e protocolos, nas próximas

páginas.

Na comunicação Multiponto, pode haver comunicação entre mais de dois

participantes, neste cenário énecessário um recurso chamado Multipoint Control

Unit, popularmente chamada pela sua sigla MCU. A MCU tem papel fundamental

na comunicação multiponto pois é responsável por centralizar todas as

informações necessárias para o sucesso da comunicação, sempre que houver a

necessidade de se comunicar com mais de uma pessoa será necessária uma

MCU.

Quais são os componentes de uma videoconferência?

Um sistema de videoconferência é composto pelo equipamento, este pode ser uma webcam com microfone até um equipamento de uso profissional com Câmera de alta definição em microfones com captação de áudio em 360°;

MCU, necessária para o gerenciamento de videoconferência multiponto;

E infraestrutura, a infraestrutura é composta pela rede do cliente, Gateways e firewalls e link de internet. O link de internet influencia diretamente na qualidade da imagem e do conteúdo transmitidos numa videoconferência, neste momento basta frisarmos que quanto melhor a qualidade da imagem, maior a velocidade necessária para um link de dados.

Quais tipos de videoconferência temos no mercado?

Podemos classificar um sistema de videoconferência entre: Hardware,

Software e Cloud (Solução em nuvem).

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A solução em Hardware é a mais comum, trata-se do equipamento utilizado: câmera, monitor, microfone,

A solução em Hardware é a mais comum, trata-se do equipamento

utilizado: câmera, monitor, microfone, MCU e todo cabeamento utilizado para o funcionamento do sistema. Nas próximas páginas, iremos conhecer o portfólio completo da Yealink; equipamentos para uso profissional e que podem entregar

o melhor da tecnologia em qualidade de áudio e vídeo;

A videoconferência em software está disponível a partir de vários programas e aplicativos, normalmente utilizados em comunicações ponto a ponto e quando disponibilizados gratuitamente, não garantem a melhor qualidade de voz e vídeo. Existem soluções proprietárias com ótimos resultados, neste documento iremos conhecer a solução da Yealink Vc Desktop e Vc Mobile, ambas excelentes opções para videoconferência;

Cloud, as soluções nuvens estão em evidência, ao utilizar uma conta de e-mail do Google, ou assinar um serviço como o Netflix por exemplo; já é utilizado um sistema baseado em nuvem. O conceito de um sistema em nuvem

éoferecer um serviço com alta disponibilidade onde o usuário pague por acesso

a serviços;

Por exemplo: Num sistema de videoconferência, a MCU define a quantidade de conexões simultâneas, quanto mais usuários maior o investimento. Optando por uma MCU em nuvem, o cliente não precisaria comprar o hardware da MCU, é contratado o serviço de uma operadora de acordo com a necessidade de conexões. Ao utilizar seu equipamento de videoconferência, o sistema se conecta a operadora, a operadora fornece os serviços de MCU; desta maneira, o usuário paga pelo serviço, podendo aumentar ou diminuir a quantidade de conexões simultâneas sem ter que substituir algum hardware.

Nesta categoria a Yealink conta com o serviço VC Cloud e podemos classificar o Yealink Meeting Server YMS, como uma alternativa muito interessante.

Iremos detalhar todo o portfólio Yealink neste documento para que nossos clientes e parceiros contem com o melhor produto para a sua necessidade.

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Nota: A Yealink tem a sua disposição uma série de documentos complementares a este guia

Nota: A Yealink tem a sua disposição uma série de documentos complementares

a este guia que são fundamentais para o seu desenvolvimento. Confira!

A tabela a seguir ilustra as vantagens e desvantagens dos três tipos de videoconferência:

e desvantagens dos três tipos de videoconferência: Cenários Vamos conhecer algumas possibilidades de

Cenários

Vamos conhecer algumas possibilidades de utilização dos produtos de videoconferência Yealink. Na figura abaixo, podemos destacar as várias possibilidades de ligação.

podemos destacar as várias possibilidades de ligação. Copyright © 2017 Yealink (Xiamen) Network Technology CO.,

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É possível escolher entre exibir a imagem numa TV, em um projetor ou em um

É possível escolher entre exibir a imagem numa TV, em um projetor ou em um monitor, o equipamento permite a conexão de um segundo dispositivo para compartilhar conteúdo como por exemplo uma apresentação em power point para compartilhar com os participantes de uma conferência.

Os equipamentos de videoconferência da Yealink possuem ótima qualidade de áudio e captação de voz, se for necessário, é possível conectar o equipamento com uma controladora de microfones e autofalantes externos, este recurso éimportante uma vez que os produtos Yealink atendem desde pequenos escritórios atéauditórios com grande capacidade.

pequenos escritórios atéauditórios com grande capacidade. A Facilidade e mobilidade de um dispositivo móvel, VC

A Facilidade e mobilidade de um dispositivo móvel, VC Mobile.

Facilidade e mobilidade de um dispositivo móvel, VC Mobile. Copyright © 2017 Yealink (Xiamen) Network Technology
Facilidade e mobilidade de um dispositivo móvel, VC Mobile. Copyright © 2017 Yealink (Xiamen) Network Technology

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Outra possibilidade é realizar a sua videoconferência a partir de um dispositivo móvel como um

Outra possibilidade é realizar a sua videoconferência a partir de um dispositivo móvel como um smartphone ou tablet, o software para estes dispositivos é gratuito, está disponível para download nas lojas da Google e Apple, com instalação simples e intuitiva o VC Mobile é uma ótima alternativa para uma videoconferência com qualidade HD.

Qualidade e conforto, VC Desktop

com qualidade HD. Qualidade e conforto, VC Desktop O VC desktop é software de simples instalação
com qualidade HD. Qualidade e conforto, VC Desktop O VC desktop é software de simples instalação

O VC desktop é software de simples instalação compatível com plataformas Windows e Mac, possui licenciamento com custo menor que um aparelho e permite imagens em alta definição.

Codecs

A partir deste ponto, precisaremos nos aprofundar em detalhes dos produtos e alguns termos técnicos, sempre que necessário faça uma pausa, releia o conteúdo, acompanhe os materiais da Yealink e até mesmo fontes externas. Os temas discutidos nas próximas páginas são fundamentais para qualquer produto de voz e imagem! Bons estudos!

Responsáveis pela codificação e decodificação os codecs são protocolos de comunicação que permitem ajustar a maneira como é transmitida a

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informação a fim de ocupar a menor quantidade de link possível, nas páginas anteriores, citamos

informação a fim de ocupar a menor quantidade de link possível, nas páginas anteriores, citamos que o desafio de uma videoconferência é fornecer a melhor qualidade de imagem ocupando a menor quantidade de link (banda) possível. O Codec éuma ferramenta que nos ajuda com isso.

O que éum codec e qual o seu propósito?

Codecs podem ser chamados de tradutores, uma de suas tarefas é permitir que uma informação seja enviada pelo remetente e “entendida” no destino; podemos ilustrar a conversa de uma pessoa que fala no idioma inglês com uma pessoa que fala o idioma português, sem um tradutor esta conversa não seria possível.

Esta “tradução” é chamada de codificação, o sinal é codificado seguindo um padrão de mercado, essa codificação pode ser seguida de uma compactação no arquivo original. Esta compactação é muito útil principalmente em sinais de voz sobre IP, de acordo com a codificação utilizada épossível garantir economia de banda e mais pessoas falando simultaneamente num mesmo link de internet.

Exemplo: Uma ligação VOIP codificada no padrão G711 consome mais banda de rede do que uma ligação utilizando o codec G723.

Quais são os codecs mais utilizados para vídeo? E para áudio?

Vídeo:

H.265: O codec H.265 também conhecido como HEVC (High Efficiency Video Coding) e em português Codificação de vídeo com alta eficiência; surgiu no mercado com o objetivo de economia de largura de banda. A crescente demanda por vídeos em altas resoluções na internet e demais equipamentos de imagem, necessita de codificadores que além de fazer o serviço de codificação também reduzam o tamanho do arquivo para que seja facilmente transmitido. O Codec H.265, está presente nos

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equipamentos mais novos e é capaz de reduzir em até 50% o consumo de banda

equipamentos mais novos e é capaz de reduzir em até 50% o consumo

de banda em relação ao codec H.264;

 H.264: Lançado em 2003, é um projeto baseado no formato de vídeo

MPEG, éum Codec bastante utilizado em smartphones, câmeras digitais,

discos de Blu-ray e em sistemas de monitoramento CFTV. É um dos mais

populares, especialmente porque consegue ter arquivos pequenos com

alta qualidade e é compatível com Apple, YouTube, HTML 5 e Adobe

Flash.

Uma das principais características do codec H.264 é sua flexibilidade.

Com este codec, podemos visualizar um arquivo em um sistema com

poucos recursos com ótima qualidade de vídeo. Em soluções de

videoconferência o codec H.264 émuito utilizado também pode ser usado

na variação H.264HP (alta performance) que tem o objetivo de

economizar a banda no momento da chamada;

H.263: Esse é o Codec anterior ao H.264, é o H.263, que

costumava ser codificado com os softwares DivX e Xvid. Ele consegue

manter uma qualidade razoável em um arquivo também de tamanho

aceitável. Porém, não éindicado quando se fala em alta definição;

Áudio:

G.722: Esse padrão de codificação éconhecido pela sua alta qualidade,

o codec G7.222 é chamado de codec de banda larga (wideband), os

codecs tradicionais usam uma amostragem de 8Khz jáo G.722 usa 16Khz

é o dobro de informações por unidade de tempo. Quando os

equipamentos suportarem este codec é uma ótima escolha pois garante

qualidade de áudio e o mesmo consumo e algumas variações deste codec,

chegam a consumir menos do que os codecs antecessores:

ITU G.722 48/56/64 Kbps, 7Khz banda de áudio;

ITU G.722.1 24/32 Kbps, 7Khz banda de áudio;

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 ITU G.722.1C – 32 Kbps, 14Khz banda de áudio;  ITU G.722.2 – 6.6Kbps

ITU G.722.1C 32 Kbps, 14Khz banda de áudio;

ITU G.722.2 6.6Kbps até23.85Kbps, 7Khz banda de áudio.

G.711: O codec é um dos mais antigos, conhecido como codec sem

compressão, apenas codifica os dados essa característica rende maior

qualidade na ligação, atualmente o codec G.722 consegue substituí-lo;

por muito tempo o codec que oferecia a melhor qualidade de áudio era o

G.711, porém tem uma ocupação de 64 Kbps.

de áudio era o G.711, porém tem uma ocupação de 64 Kbps. Protocolos Presentes em todos

Protocolos

Presentes em todos os tipos de comunicação, os protocolos

desempenham importante papel numa chamada de áudio ou numa

videoconferência; o termo “protocolo”, nos direciona para a palavra “padrão”, é

neste sentido que trabalhamos com os protocolos, para estabelecer um padrão

utilizado por diversos fabricantes a fim de tornar possível a comunicação entre

seus produtos

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O que éum protocolo de comunicação? Protocolo são regras de comunicação, definem como deve ser

O que éum protocolo de comunicação?

Protocolo são regras de comunicação, definem como deve ser feita uma comunicação com sucesso, seu principal objetivo égarantir a interoperabilidade entre equipamentos e dispositivos de diferentes fabricantes. Por exemplo, estamos usando este material com o protocolo português caso o leitor não fale português, precisamos utilizar outro protocolo de comunicação para que as duas partes se “entendam”. Assim funciona a comunicação entre computadores, PABX, terminais de videoconferência etc. Sempre que houver a necessidade de comunicação deve ser estabelecido um protocolo.

Em comunicações de voz e vídeo, temos os protocolos H323 e SIP, como os mais utilizados, temos a disposição também o protocolo H320; vamos apenas entender algumas de suas características e frisamos que caso tenha interesse, existe um vasto material para aprender sobre este assunto!

H320: O protocolo H320 tem como tipo de rede a Rede Digital de Serviços Integrados (ISDN), foi bastante utilizada e tem qualidade reconhecida, porém, caiu em desuso devido ao alto custo e a utilização dos protocolos H323 e o protocolo SIP.

H323: O protocolo H323 surgiu pela necessidade de se estabelecer regras para videoconferência e comunicação entre equipamentos de diferentes fabricantes. O H323 é um protocolo mais antigo, porém muito importante, os novos produtos oferecem suporte a este protocolo principalmente para manter o legado (equipamentos atuais do cliente) no momento da compra de um novo produto.

SIP: O protocolo SIP é um protocolo um pouco mais novo que o H323, surgiu na década de 90 e hoje está na segunda versão. O SIP também garante a compatibilidade entre diversos dispositivos do mercado; atualmente, é o protocolo mais utilizado para comunicações multimídia. Uma das vantagens do SIP é que devido ao seu estilo de funcionamento, é possível customizar um

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produto para garantir a maior compatibilidade e atender algumas facilidades específicas de um cliente. A

produto para garantir a maior compatibilidade e atender algumas facilidades específicas de um cliente.

A seguir, um comparativo entre os protocolos H320, H323 e SIP.

seguir, um comparativo entre os protocolos H320, H323 e SIP. Dual Stream Tecnologia de transferência de

Dual Stream

Tecnologia de transferência de vídeo duplo, que permite a entrega de dois fluxos de mídia (vídeo da câmera e compartilhamento de conteúdo) em uma videoconferência. Os dois fluxos de mídia compartilham a largura de banda do uplink. Para muitos fabricantes este recurso necessita de licenciamento. A Yealink entrega este recurso de forma gratuita.

Para o compartilhamento de conteúdo é necessário a utilização de dois protcolos: H.239 para compartilhamento de conteúdo em H.323 e BFCP para compartilhamento de conteúdo em SIP.

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Compartilhamento de conteúdo: Câmera-ZOOM O zoom pode ser do tipo óptico ou zoom digital: Zoom

Compartilhamento de conteúdo:

Compartilhamento de conteúdo: Câmera-ZOOM O zoom pode ser do tipo óptico ou zoom digital: Zoom óptico:

Câmera-ZOOM

O zoom pode ser do tipo óptico ou zoom digital:

Zoom óptico: o zoom óptico altera a ampliação das imagens com o vidro óptico real antes que a imagem atinja o sensor de imagem. A relação de zoom óptico de uma câmera digital mede o quanto a lente pode realmente ampliar para que a imagem capturada pareça mais próxima.

Zoom digital: o zoom digital faz parte de câmeras digitais e câmeras de vídeo, ajuda a cortar a imagem inteira e, em seguida, ampliar digitalmente o tamanho do visor da parte que énecessária para aumentar o zoom.

do visor da parte que énecessária para aumentar o zoom. Copyright © 2017 Yealink (Xiamen) Network

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Resolução de vídeo Vamos começar entendendo o que éum Pixel, o pixel éo menor elemento

Resolução de vídeo

Vamos começar entendendo o que éum Pixel, o pixel éo menor elemento de um dispositivo de exibição de imagens, em um monitor colorido o pixel é composto por 3 imagens: azul, verde e vermelho. A variação destas cores e a quantidade de pixels suportadas definem a qualidade de um dispositivo. Quanto maior a quantidade de pixels em uma imagem maior éa sua qualidade.

Tamanho da tela: Geralmente as telas possuem formato retangular e as medidas horizontal e vertical são muito importantes. O tamanho da tela não é o mesmo que resolução de vídeo; a tela é media em polegadas e cada polegada possui 2,54 centímetros, énormalmente apresentada por aspas. Exemplo: uma TV de 40” indica que o tamanho da tela é (40 * 2,54) = 101,6 centímetros. A maneira mais comum de mediar uma tela éconsiderando a sua diagonal.

Resolução de vídeo: É possível que um smartphone tela uma resolução melhor do que uma TV de 20”? A resposta é sim, os pixels são organizados em linhas (horizontal) e colunas (vertical); a resolução éa medida de quantos pixels estão presentes em cada linha e em cada coluna. É possível que uma tela menor suporte mais pixels que uma tela maior.

Uma tela com resolução de 1024 × 768 pixels é capaz de suportar 1024 pixels por linha e 768 pixels por coluna.

Nas figuras abaixo (a, b), podemos observar algumas das resoluções de vídeo mais usadas atualmente:

Figura a:

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Figura b: Taxa de quadros A taxa de quadros émedida em frames por segundo, quanto
Figura b: Taxa de quadros A taxa de quadros émedida em frames por segundo, quanto

Figura b:

Figura b: Taxa de quadros A taxa de quadros émedida em frames por segundo, quanto maior

Taxa de quadros

A taxa de quadros émedida em frames por segundo, quanto maior a taxa de quadros melhor a qualidade de um vídeo por outro lado há necessidade de

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maior processamento. A taxa de quadros é facilmente percebida quando é utilizado um jogo no

maior processamento. A taxa de quadros é facilmente percebida quando é utilizado um jogo no PC, se o jogo exige muito processamento e o computador não suporta, a imagem fica “travando”, nas opções do jogo quando diminuímos a taxa de quadros, a qualidade da imagem fica inferior, porém os “travamentos” acabam e épossível continuar jogando.

Para videoconferências profissionais, éutilizada atualmente a taxa de 30 frames por segundo (30fps); A Yealink possui em seu portfólio equipamentos que atendem até60fps.

possui em seu portfólio equipamentos que atendem até60fps. Captação de áudio Tão importante quanto a qualidade

Captação de áudio

Tão importante quanto a qualidade da imagem, o áudio éum item que não podemos deixar de observar. Você sabia que a quantidade de dados ocupados pelo áudio émenor que a quantidade de dados ocupada pelo vídeo?

O volume de dados ocupados pelo áudio durante uma comunicação é menor do que os dados de vídeo, o sincronismo se torna necessário caso contrário os dados de áudio são processados mais rapidamente deixando o vídeo sem sentido. É comum em vídeos na internet com problemas de sincronismo onde o áudio fica adiantado em relação a imagem.

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Os equipamentos da Yealink possuem ferramentas para sincronização do áudio. Outra preocupação écom a captação

Os equipamentos da Yealink possuem ferramentas para sincronização do áudio. Outra preocupação écom a captação de áudio, ao falarmos nosso som é emitido em uma direção; para que o som emitido seja captado em qualquer direção, devemos utilizar um equipamento unidirecional ou também conhecido como equipamento de captação em 360°.

também conhecido como equipamento de captação em 360°. Perda de pacotes O assunto redes de computadores

Perda de pacotes

O assunto redes de computadores é complexo, são inúmeros fatores e equipamentos que “trabalham” nos bastidores para nos oferecer a qualidade na transferência de nossas informações.

Ao conectar um cabo de rede num equipamento, temos a nossa disposição todos os benefícios de uma rede conectada: internet, acesso a sistemas corporativos, telefonia, videoconferência etc. Existe também, por conta dos administradores da rede uma enorme preocupação: segurança, disponibilidade de sistemas e da rede, acessos indevidos a internet, etc.

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Na certificação técnica, iremos detalhar alguns pontos que julgamos importantes para a operação da videoconferência

Na certificação técnica, iremos detalhar alguns pontos que julgamos importantes para a operação da videoconferência com segurança e qualidade; para a certificação comercial, iremos fazer uma abordagem mais simples sobre alguns requisitos que podem prejudicar o funcionamento de um equipamento e que por outro lado, pode ser uma vantagem em relação aos concorrentes.

O que éum pacote?

Para explicar o conceito de pacote e a perda de pacotes, vamos imaginar uma rede com vários computadores, precisamos enviar a palavra REUNIÃO de um computador no ponto “A”, para um computador no ponto “B”. O equipamento na rede que conhece todas as origens e destinos possíveis é chamado de roteador.

Apesar desta necessidade, temos outros computadores enviando várias solicitações ao mesmo tempo; A palavra REUNIÃO e as outras palavras serão divididas para que sejam enviadas rapidamente, podemos observar esta divisão na figura abaixo, esta figura representa os computadores e um roteador, todas as informações transmitidas para um ponto externo numa rede, devem passar pelo roteador. Estes pequenos quadros em que a palavra foi dividida são chamados de pacotes!

Exemplo:

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Ao receber a solicitação, o roteador forma uma fila e encaminha os pequenos quadros de
Ao receber a solicitação, o roteador forma uma fila e encaminha os pequenos quadros de

Ao receber a solicitação, o roteador forma uma fila e encaminha os pequenos quadros de maneira a obter a maior velocidade para entrega.

Observe que o roteador recebe várias solicitações ao mesmo tempo, o roteador tem algumas funções que prevê estas situações e cria uma “fila”, de acordo com o equipamento esta fila pode variar o tamanho, esta fila também é conhecida como Buffer. Caso o buffer ou a fila estiverem cheios, não será possível processar mais pedidos atéa fila ser esvaziada, se chegar algum pacote durante este período ele será perdido.

chegar algum pacote durante este período ele será perdido. Copyright © 2017 Yealink (Xiamen) Network Technology

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São vários os fatores que contribuem para a perda de pacotes numa transmissão, a distância,

São vários os fatores que contribuem para a perda de pacotes numa

transmissão, a distância, dispositivos defeituosos, congestionamento na rede etc.

Ilustramos apenas uma situação tendo como foco o conceito de pacote, a perda

de pacote numa transmissão de dados éuma falha que compromete a qualidade

da comunicação, numa ligação de áudio ou vídeo o seu impacto na qualidade é

significativo prejudicando por muitas vezes a compreensão e o andamento da

chamada.

Existem ferramentas e políticas que visam evitar ou corrigir a perda de

pacotes para diminuir o impacto na qualidade das chamadas, a Yealink aplica

em seus produtos medidas para garantir a melhor experiência a seus usuários;

seus equipamentos possuem resistência de 8% a perda de pacotes de vídeo e

até 20% de resistência a perda de pacotes de áudio; com seus novos produtos

de videoconferência lançados em 2017, a resistência a perda de pacotes de

vídeo pode chegar a 30%. Observe a figura o impacto na qualidade da imagem

com a perda de pacotes e veja como a Yealink consegue diminuir o impacto em

seus produtos.

como a Yealink consegue diminuir o impacto em seus produtos. Benefícios dos novos produtos Yealink: 

Benefícios dos novos produtos Yealink:

Adaptabilidade de banda larga dinâmica;

30% de resistência à perda de pacote de vídeo;

Maior prioridade para compartilhamento de conteúdo e áudio;

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 Adaptabilidade de largura de banda, adaptabilidade de protocolo, adaptabilidade de vídeo e áudio. Copyright

Adaptabilidade de largura de banda, adaptabilidade de protocolo, adaptabilidade de vídeo e áudio.

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RESUMO Neste capítulo discutimos alguns conceitos importantes para o funcionamento dos produtos de videoconferência; na

RESUMO

Neste capítulo discutimos alguns conceitos importantes para o funcionamento dos produtos de videoconferência; na verdade, estes conceitos estão presentes em qualquer empresa que utilize redes de computadores e algum serviço na internet. Apesar de serem conceitos básicos, muitos itens são esquecidos no momento do dimensionamento de uma infraestrutura de rede e programação dos equipamentos podendo ser um impeditivo para o funcionamento de soluções de voz e vídeo.

Aprendemos que uma videoconferência com duas pessoas é ponto a ponto e com o auxílio de uma MCU, podemos utilizar uma chamada com mais de duas pessoas tornando-a multiponto. Podemos iniciar uma videoconferência com um telefone celular, pelo notebook, por um telefone de mesa com câmera (videofone) ou por um equipamento próprio para videoconferência como a linha VC da Yealink.

Codecs são as ferramentas que nos permite adequar a qualidade da chamada de acordo com a quantidade de banda; quanto maior a qualidade da voz ou vídeo do codec utilizado, maior a ocupação de banda.

Protocolos, são as regras de comunicação estabelecidas que irão permitir a interoperabilidade entre diversos fabricantes e a inclusão de novos recursos para os equipamentos.

Um equipamento com captação de áudio em 360°facilita a realização de videoconferências em uma sala permitindo a interação entre todos os participantes da sala independente da direção que estão falando.

E para finalizar, aprendemos que a perda de pacotes deve ser evitada ou que seus impactos devem ser diminuídos a fim de se obter uma comunicação satisfatória.

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PORTFÓLIO O portfólio dos produtos Yealink para videoconferência é composto da linha de Vídeo Colaboração

PORTFÓLIO

O portfólio dos produtos Yealink para videoconferência é composto da

linha de Vídeo Colaboração (VC) e seus acessórios, Soluções de mobilidade

como o VC Desktop e VC Mobile e soluções Cloud como VC Cloud Management

e YMS.

Yealink Videoconferencing One-stop Solution

e YMS. Yealink Videoconferencing One-stop Solution Principais características:  Suporte ao codec H.265;

Principais características:

Suporte ao codec H.265;

Tecnologia de audio Harman Kardon;

A maior MCU do mercado! Capacidade para até24 sites!

Recursos como Gravação de chamadas e segunda tela, gratuitos;

Microfone sem fio com tecnologia DECT e raio de até50 metros de cobertura;

Resolução 1080p 60fps sem necessidade de licença;

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 Video Phones com saída HDMI, Wifi dual band e Bluetooth integrados;  Solução em

Video Phones com saída HDMI, Wifi dual band e Bluetooth integrados;

Solução em software completa com todos os servidores necessários para seu funcionamento integrados e inclusos numa única licença.

Soluções completas que atendem pequenas, médias e grandes salas de

reunião, oferecem soluções de mobilidade e entregam segurança e qualidade de

voz/vídeo para soluções instaladas no local ou em nuvem.

Terminais VC

Neste tópico iremos conhecer os equipamentos VC110, VC120, VC500,

VC800, seus acessórios e os Vídeo Phones T49G e T58V.

VC110

Projetado para ser uma solução prática e de alta qualidade, o Yealink

VC110 é sinônimo de facilidade, alto desempenho, acessibilidade e alta

tecnologia para empresas que realizam suas videoconferências em pequenas

salas. É uma solução ponto a ponto, permite o compartilhamento de conteúdo

para melhorar a experiência dos participantes.

Um de seus diferenciais é a garantia de proteção aos dados e

configuração plug and play, permitindo que os usuários se conectem em apenas

três minutos e com a tecnologia de firewall transversal não há necessidade de

executar muitas configurações no firewall da empresa. O VC110 suporta uma

largura adaptável de banda dinâmica, com uma resistência de perda de pacotes

de 8%, garantindo uma conferência sem ruídos, mesmo sob momentos de

instabilidade na rede.

A câmera, o microfone e o codec foram integrados em um único

componente tornando a VC110 compacta e com possibilidade de utilização em

pequenos espaços.

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A VC110 pode ser combinada com o microfone sem fio VCM60, a estrela VCP41 e
A VC110 pode ser combinada com o microfone sem fio VCM60, a estrela VCP41 e

A VC110 pode ser combinada com o microfone sem fio VCM60, a estrela

VCP41 e o microfone VCM30. Nas próximas páginas iremos detalhar os

acessórios; vamos conferir as principais características do VC110:

Resolução de vídeo:

Full-HD 1080P de 30fps (1920×1080), a partir de 1Mbps;

720P (1280×720), a partir de 512Kbps;

W448P (768 x 448),WQVGA (400 x 240);

4CIF (704×576), CIF (352 x 288).

Protocolos suportados:

H.323/SIP;

Protocolo para duplo fluxo: H.239/BFCP (SIP);

FECC: H.224/H.281;

H.323 conjunto:H.225,H.241,H.245,H.235 v3;

Suporte a gatekeeper e registro em conta SIP.

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Recursos de áudio:  Codecs de áudio: G.722.1C, G.722.1, G.722, G.711 u/a;  Ferramentas de

Recursos de áudio:

Codecs de áudio: G.722.1C, G.722.1, G.722, G.711 u/a;

Ferramentas de aúdio: AEC, VAD,CNG, PLC, AJB, AGC.

Resumo:

Recurso

Capacidade

Qualidade de vídeo ao mostrar pessoas

1080P/30fps

Qualidade do compartilhamento de conteúdo

1080P/30fps

Modelo de Câmera

Integrado

Zoom

4× zoom digital

Campo de visão em graus

75°

PTZ

Tecla MUTE

Distância máxima para captação de voz

Raio de 3 metros

MCU integrado

Não

Permite utilização de conta SIP para voz

Dual Stream

Recebe e envia

Codecs de vídeo H.264HP, H.264, H.263.

 

Áudio: G.722.1C, G.722.1,

G.722, G.711 u/a

Gravação de chamadas

Firewall Transversal

Saída HDMI

2×HDMI

Entrada para compartilhamento de conteúdo

1×VGA

Line-in

1×3.5mm

Line-out

1×3.5mm

Porta USB

2×USB 2.0

Fonte Bivolt

12V/2A

Suporte a POE

Alguns termos apareceram pela primeira vez neste material, vamos

entender o que significa os termos PTZ, POE, CODEC e explicar sobre a

gravação de chamadas, não deixe de buscar em fontes externas para saber mais,

émuito importante!

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PTZ: Sigla que significa Pan/Tilt/Zoom, Pan (panorâmico) indica o movimento panorâmico ou horizontal. O Tilt

PTZ: Sigla que significa Pan/Tilt/Zoom, Pan (panorâmico) indica o movimento panorâmico ou horizontal. O Tilt (Inclinação) indica o movimento vertical, e o Zoom indica o movimento de aproximação da imagem.

POE: Sigla que significa Power over Ethernet, é um recurso muito buscado nos equipamentos atuais, este recurso permite utilizar o cabo de rede do equipamento para juntos com os dados, entregar alimentação elétrica para o dispositivo dispensando a utilização de fonte.

CODEC: No capítulo anterior, vimos que os codecs são padrões de compactação de áudio e vídeo que tem objetivo de fornecer a melhor qualidade com a menor ocupação do link de dados. Na linha de produtos Yealink o equipamento que liga a câmera e os demais acessórios também échamado de CODEC, muito cuidado para não confundir!

Gravação de chamadas: Os equipamentos da Yealink que suportam gravação de chamadas permitem a utilização de um pen drive para realizar a gravação, este pen drive não precisa ser da Yealink e não énecessária nenhuma licença para realizar esta gravação; este éum diferencial dos produtos Yealink!

O formato da gravação é o MKV que permite alta definição da imagem e a cada uma hora de gravação 1GB é consumido. Atualmente é suportado pen drives de até128GB.

VC120

Projetado para oferecer facilidade de uso e com custo-benefício atrativo em relação a outros sistemas do mercado, o Yealink VC120 suporta um Firewall transversal inteligente que permite aos usuários facilidade de instalação. Além disso, suporta ajuste adaptativo dinâmico e uma resistência àperda de pacotes 8%. Os usuários podem desfrutar de chamadas com até 8 participantes simultâneos com qualidade HD 720P (assimétrico) inserindo a licença multiponto, além de ligações para telefones móveis ou PCs para uma experiência de conferência mais conveniente.

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A VC 120 pode ser fornecida com duas opções de câmeras: Com zoom de 18x
A VC 120 pode ser fornecida com duas opções de câmeras: Com zoom de 18x

A VC 120 pode ser fornecida com duas opções de câmeras: Com zoom

de 18x e com zoom de 12x; ambas com excelente qualidade de ajuste e definição

oferecendo a melhor experiência.

Resumo dos principais recursos:

Recurso

Capacidade

Qualidade de vídeo ao mostrar pessoas

1080P/30fps

Qualidade do compartilhamento de conteúdo

1080P/30fps

Modelo de Câmera

VCC 20

Zoom

12x optico

Campo de visão em graus

70°

PTZ

Equipamento de audio

VCP41

Microfones de extensão

2

Tecla MUTE

Distância máxima para captação de voz

Raio de 5 metros

MCU integrado

Sim para 8 sites

Resolução da MCU

4 sites Full HD e 8 sites com HD

Permite utilização de conta SIP para voz

Dual Stream

Recebe e envia

Codecs de vídeo H.264HP, H.264, H.263.

 

Áudio: G.722.1C, G.722.1,

G.722, G.711 u/a

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Gravação de chamadas √ Firewall Transversal √ Porta de ligação de câmera 1xDVI Saída HDMI

Gravação de chamadas

Firewall Transversal

Porta de ligação de câmera

1xDVI

Saída HDMI

2×HDMI

Entrada para compartilhamento de conteúdo

1×VGA

Line-in

1×3.5mm

Line-out

1×3.5mm

Porta USB

2×USB 2.0

Fonte Bivolt

19V/3.42A

Suporte a POE

Não

VC500

Lançamento da Yealink, o VC500 érecomendado para salas de reuniões pequenas e médias, o Yealink VC500 cria uma comunicação realista ao capturar todos os participantes da reunião na tela. Sua lente com maior angulo de captura de vídeo, traz todos àvista sem ajuste da câmera.

captura de vídeo, traz todos àvista sem ajuste da câmera. Com resolução 1080P e taxa de

Com resolução 1080P e taxa de quadros de 60fps, codec H. 265 / HEVC e um par de microfones sem fio, o VC500 oferece vídeo HD e áudio cristalino, tornando a videoconferência uma ótima experiência.

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Principais recursos: Recurso Capacidade Qualidade de vídeo ao mostrar pessoas 1080P/60fps Qualidade do

Principais recursos:

Recurso

Capacidade

Qualidade de vídeo ao mostrar pessoas

1080P/60fps

Qualidade do compartilhamento de conteúdo

1080P/60fps

Modelo de Câmera

Integrada

Zoom

5x optico

Campo de visão em graus

83°

PTZ

Equipamento de audio

VCS CP960

Microfones de extensão

2

Tecla MUTE

Distância máxima para captação de voz

Raio de 6 metros

MCU integrado

Não

Permite utilização de conta SIP para voz

Dual Stream

Recebe e envia

Codecs de video: H.265/HEVC, H.264HP, H.264, H.263. Áudio: Opus, G.7221.C, G.722.1, G.711.

Gravação de chamadas

Firewall Transversal

Saída HDMI

2×HDMI

Entrada para compartilhamento de conteúdo

1×HDMI e 1×Mini-DP

Porta USB

5×USB 2.0

Fonte Bivolt

48V/0.7A

Suporte a POE

Não

VC800

Equipado com tecnologia de vídeo e áudio de primeira e design completo, o Yealink VC800 éideal para salas de reuniões de médio e grande porte. O VC800 possuío MCU de maior capacidade do mercado, podendo suportar até 24 participantes em videoconferência HD.

A nova geração de sistemas de videoconferência da série VC da Yealink, o VC800 adota uma interface intuitiva que facilita o controle de reuniões. Também traz os recursos H.265 / HEVC, Opus e HD da Harman Kardon, tornando a experiência audiovisual mais fácil e imersiva.

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Assim como o VC500, o VC800 lançado em 2017, representa uma nova geração com recursos

Assim como o VC500, o VC800 lançado em 2017, representa uma nova geração com recursos inovadores que possibilitam a melhor experiência em videoconferência do mercado.

VC800:

melhor experiência em videoconferência do mercado. VC800: Equipado com a poderosa MCU incorporada, o Yealink VC800

Equipado com a poderosa MCU incorporada, o Yealink VC800 suporta a capacidade de conferência de 8/16/24 canais HD de vídeo e pode ser dividido em 2 salas de reuniões virtuais que satisfaçam perfeitamente as modernas necessidades de comunicação de longa distância no local de trabalho.

A MCU do VC800, possui a maior capacidade de sua categoria. O VC800 possui tela touch de 5” e suporta taxas de quadro de 60 frames por segundo.

Chamadas para VMR1 e VMR2.

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Por exemplo, o IP do VC800 é117.28.251.50, o PIN VMR1 é1234, o PIN VMR2 é
Por exemplo, o IP do VC800 é117.28.251.50, o PIN VMR1 é1234, o PIN VMR2 é

Por exemplo, o IP do VC800 é117.28.251.50, o PIN VMR1 é1234, o PIN

VMR2 é 5678. Ligue para 117.28.251.50 ## 1234 é acessará a VMR1. Ligue

para 117.28.251.50 ## 5678 e acessaráa VMR2.

Principais recursos:

Recurso

Capacidade

Qualidade de vídeo ao mostrar pessoas

1080P/60fps

Qualidade do compartilhamento de conteúdo

1080P/60fps

Modelo de Câmera

integrada

Zoom

12x optico

Campo de visão em graus

70°

PTZ

Equipamento de audio

VCS CP960

Microfones de extensão

2

Tecla MUTE

Distância máxima para captação de voz

Raio de 6 metros

MCU integrado

24 sites

MCU resolução de video

24 sites a 1080P

Permite utilização de conta SIP para voz

Dual Stream

Recebe e envia

Codecs de video: H.265/HEVC, H.264HP, H.264, H.263. Áudio: Opus, G.7221.C, G.722.1, G.711.

Gravação de chamadas

Firewall Transversal

Saída HDMI

2×HDMI

Entrada para compartilhamento de conteúdo

1×HDMI e 1×Mini-DP

Porta USB

5×USB 2.0

Fonte Bivolt

48V/0.7A

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Suporte a POE Não ACESSÓRIOS Os produtos da linha de videoconferência contam com acessórios que

Suporte a POE

Não

ACESSÓRIOS

Os produtos da linha de videoconferência contam com acessórios que permitem dimensionar o equipamento de acordo com a necessidade do projeto, a Yealink conta com microfones com e sem fio, microfones com possibilidade de utilizar expansões a fim de aumentar o raio de captação áudio, Câmeras com zoom de 12 e de 18 vezes para suportar salas maiores, equipamento que permite a utilização de duas câmeras na mesma videoconferência e extensor que permite a ligação de uma câmera com distância de até70 metros como o Yealink VCA70. A correta combinação destes produtos, favorece a relação custo- benefício entregando para o usuário tudo o que ele precisa para a sua experiência de vídeo.

VCM30

O VCM30 possui 3 microfones integrados com captação de áudio em 360°, permite que o áudio dos usuários seja captado em qualquer direção; seu raio de captação de áudio éde até3 metros, assim como qualquer microfone da Yealink possui avançados mecanismos para controle de eco, redução de ruídos, seus três microfones integrados são direcionados para a pessoa que está falando. É sempre importante seguir as orientações de posicionamento dos microfones durante sua montagem, apenas desta maneira será possível atingir o máximo desempenho na captação de áudio possibilitando alta qualidade para as chamadas de vídeo.

VCM30:

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VCM60 O VCM60 éum microfone sem fio, éideal para a utilização em ambientes cuja instalação
VCM60 O VCM60 éum microfone sem fio, éideal para a utilização em ambientes cuja instalação
VCM60 O VCM60 éum microfone sem fio, éideal para a utilização em ambientes cuja instalação

VCM60

O VCM60 éum microfone sem fio, éideal para a utilização em ambientes cuja instalação de produtos com fio seja complexa ou que por questões de design, sejam necessários produtos sem fio de qualidade; possui captação em 360°, suporta captação de áudio em até 2 metros, o microfone sem fio pode funcionar a uma distância de até 50 metros do equipamento de vídeo, para a transmissão de dados, conta com a tecnologia DECT 6.0.

DECT é um padrão mundial para comunicações sem fio; assim como a tecnologia Wireless, a tecnologia DECT apresenta como vantagem a maior autonomia de bateria, com uma bateria de 2,710mA, oferece autonomia de até 72 horas em conversação e até36 dias em stand by.

de até 72 horas em conversação e até36 dias em stand by. Copyright © 2017 Yealink
de até 72 horas em conversação e até36 dias em stand by. Copyright © 2017 Yealink

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VCP40 O VCP40 é um microfone com teclado, display e saída de áudio, sua utilização

VCP40

O VCP40 é um microfone com teclado, display e saída de áudio, sua

utilização é adequada para pequenas e médias salas; possui um raio de captação de até3 metros e com suporte a um Kit com microfones auxiliares pode chegar a até5 metros de captação de áudio. O VCP40 possui display fabricado com material antirreflexo e dispõe de teclado numérico com controle de volume

e acesso àfunções pelo display.

Outro importante recurso do VCP40 é a facilidade viva voz, este recurso eleva a qualidade da experiência de áudio dos usuários.

eleva a qualidade da experiência de áudio dos usuários. VCP41 O VCP41 entrega para os usuários
eleva a qualidade da experiência de áudio dos usuários. VCP41 O VCP41 entrega para os usuários

VCP41

O VCP41 entrega para os usuários a mesma capacidade de áudio e

distância para captura de voz que o modelo VCP40. A diferença está na porta auxiliar de 3,5mm que permite a utilização de um cabo de conector P4 (fornecido com o VCP41), com este recurso é permitido a conexão de um celular ou um

computador para que o áudio seja ampliado; exemplo: Você está participando de uma reunião, seu telefone celular recebe uma chamada e o assunto da chamada éde seu interesse que seja compartilhado com os demais participantes da reunião, ao inserir o cabo P4 no seu celular e na entrada do VCP41, o áudio

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é ampliado permitindo que os usuários escutem e possam interagir na ligação pois épermitido com

é ampliado permitindo que os usuários escutem e possam interagir na ligação pois épermitido com esta conexão a entrada e saída de áudio!

Voltamos a alertar que qualquer acessório e equipamento de vídeo devem ter suas recomendações de instalação seguidas em sua totalidade a fim de se obter o melhor desempenho considerando o alcance, melhor posição de montagem e operação para que a qualidade seja garantida.

VCP41 e sua recomendação de utilização.

seja garantida. VCP41 e sua recomendação de utilização. CPE80 O Yealink CPE80 é o microfone auxiliar
seja garantida. VCP41 e sua recomendação de utilização. CPE80 O Yealink CPE80 é o microfone auxiliar

CPE80

O Yealink CPE80 é o microfone auxiliar que pode ser utilizado nos modelos VCP40 e VCP41 como um kit para a ampliação do raio de captação de áudio. É permitido o uso de até dois microfones CPE80 por equipamento; sua captura de áudio é de 120°, sua utilização permite a participação de mais usuários e que a qualidade do áudio seja mantida.

CPE80:

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Possibilidades de utilização: CPE90 O CPE90 é um microfone com fio utilizado na CP960, VC800
Possibilidades de utilização: CPE90 O CPE90 é um microfone com fio utilizado na CP960, VC800

Possibilidades de utilização:

Possibilidades de utilização: CPE90 O CPE90 é um microfone com fio utilizado na CP960, VC800 e
Possibilidades de utilização: CPE90 O CPE90 é um microfone com fio utilizado na CP960, VC800 e

CPE90

O CPE90 é um microfone com fio utilizado na CP960, VC800 e VC500; possui captação de áudio em 360°e suporta uma distância de até3 metros. Seus cabos podem ficar a uma distância de até1,8 metros do codec.

CPE90:

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CPW90 O CPW90 é um microfone sem fio para a utilização nos equipamentos modelo CP960,
CPW90 O CPW90 é um microfone sem fio para a utilização nos equipamentos modelo CP960,
CPW90 O CPW90 é um microfone sem fio para a utilização nos equipamentos modelo CP960,

CPW90

O CPW90 é um microfone sem fio para a utilização nos equipamentos modelo CP960, VC500 e VC800; possui captação de áudio em 360°e suporta uma distância de até 3 metros de raio para captação de voz. Conta com a tecnologia DECT que permite uma autonomia de até 19 horas em conversação e 11 dias de stand by suportada por uma fonte de apenas 800mA. O CPW90 pode ser instalado a uma distância de até 20 metros do sistema de videoconferência.

de até 20 metros do sistema de videoconferência. Copyright © 2017 Yealink (Xiamen) Network Technology CO.,
de até 20 metros do sistema de videoconferência. Copyright © 2017 Yealink (Xiamen) Network Technology CO.,

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VCC18 e VCC20 Para a videoconferência modelo VC120, existe duas possibilidades de câmera, as características

VCC18 e VCC20

Para a videoconferência modelo VC120, existe duas possibilidades de

câmera, as características de resolução de vídeo e taxa de quadros são as

mesmas, a diferença está no zoom que permite que as câmeras sejam

dimensionadas de acordo com o tamanho da sala diminuindo o custo do projeto

e entregando a mesma qualidade.

Modelo

Modelo
Modelo

Tipo de câmera

1/2.8” HD CMOS

1/2.8” HD CMOS

Resolução máxima

1920 x 1080

1920 x 1080

Saida de vídeo

1080p/30, 1080p/25,

1080p/30, 1080p/25

720p/30,720p/25

Taxa de quadros máxima

30 fps

30 fps

Comprimento focal

f=3.92mm to 47.32mm

f=4.7mm to 84.6mm

Abertura da lente (F#)

F/1.84 ~ F/2.81

F/1.6 ~ F/2.8

Zoom

12x optico

18x optico

Campo de visão horizontal

70.0°

55.2°

Campo de visão vertical

48°

32.0°

Iluminação mínima

0.5

lux (a luz do dia),

0.5

lux (a luz do dia),

0.1

lux a noite)

0.1

lux (a noite)

Razão de ruído de sinal (SNR)

>55dB

>55dB

Foco

Auto/Manual

Auto/Manual

Exposição

Auto/Manual

Auto/Manual

Equilíbrio de cor branca (WB)

ATW/Auto/Manual

ATW/Auto/Manual

Movimento panorâmico

±100°

±100°

Inclinação

±30°

±30°

Velocidade do obturador

1/30 ~ 1/10000 s

1/25 ~ 1/10000 s

Coreção de rosto

Compatibilidade

Yealink VC120

Yealink VC120

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VCB20 O VCB20 foi projetado para permitir a ligação de duas câmeras no equipamento de

VCB20

O VCB20 foi projetado para permitir a ligação de duas câmeras no

equipamento de vídeo conferência (codec) VC120, as imagens das câmeras

podem ser tratadas de maneira independente favorecendo a aplicação das

câmeras em salas maiores movendo as imagens livremente entre as câmeras.

Instalação:

as imagens livremente entre as câmeras. Instalação: Referência:  1- VCC20;  2- VCB20;  3-

Referência:

1- VCC20;

2- VCB20;

3- Cabo DVI;

4- VC120;

5- Fonte de alimentação

3- Cabo DVI;  4- VC120;  5- Fonte de alimentação Copyright © 2017 Yealink (Xiamen)

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Recursos:  Atéduas câmeras podem ser conectadas;  Alternar imagens livremente entre as câmeras; 

Recursos:

Atéduas câmeras podem ser conectadas;

Alternar imagens livremente entre as câmeras;

Compatível com o codec Yealink VC120;

Compatível apenas com a câmera Yealink VCC20;

Compatível com Yealink VCA70 (opcional).

VCA70

O VCA70 funciona como um extensor permitindo ligar uma câmera a uma

distância de até 50 metros a câmera VCC18 e até 70 metros a câmera VCC20

do equipamento de videoconferência VC120.

Instalação:

do equipamento de videoconferência VC120. Instalação: Telefones de mesa para videoconferência A Yealink conta com

Telefones de mesa para videoconferência

A Yealink conta com os modelos T49G e T58V para oferecer a seus

usuários a qualidade da videoconferência com o conforto e privacidade para

pequenos escritórios, ou home office.

Os aparelhos podem ser usados como telefones IP para chamada de voz

suportando até 16 contas SIP e vários recursos de telefonia como consulta,

transferência, desvio, agenda, etc. Possuem wifi e bluetooth integrados,

suportam gravação de chamadas, velocidade de rede Gigabit, display touch e

câmeras potentes para o uso em videoconferências. Outro recurso interessante

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dos aparelhos T58V e T49G éque suportam até3 usuários em videoconferência de alta definição e

dos aparelhos T58V e T49G éque suportam até3 usuários em videoconferência de alta definição e mais 2 usuários em voz.

Seja para chamadas de voz ou chamadas de vídeo, todos estes e demais recursos, tem seu funcionamento assegurado pelos principais protocolos, padrões de segurança e conectividade de rede do mercado.

T58V

O telefone T58V lançado em 2017, atende a pedidos de vários usuários

que precisavam customizar seu aparelho, pensando nesta necessidade a Yealink entrega o T58V com o sistema Android 5.1.1 permitindo a instalação de aplicativos terceiros e como característica dos sistemas Android o T58V possui interface intuitiva com vários recursos pré-instalados como navegador, aplicativo

de email, calculadora, acesso àcâmera, galeria, etc.

O Yealink SIP-T58V atinge um equilíbrio requintado entre simplicidade e

sofisticação.

equilíbrio requintado entre simplicidade e sofisticação. Copyright © 2017 Yealink (Xiamen) Network Technology CO.,

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Vamos conhecer seus principais recursos: TELEFONE T58V Display LCD 7" capacitivo, touch screen com ajuste

Vamos conhecer seus principais recursos:

TELEFONE T58V

TELEFONE T58V

Display LCD

7" capacitivo, touch screen com ajuste

Resolução do display

1024 x 600

Resolução da videoconferência

720p@30fps HD

Luz de fundo

Contas SIP

16

PoE

GigE

Montável em parede

Porta UBS 2.0

2

Porta de rede

Duas portas Gigabit Ethernet

Porta de monofone (RJ-9)

porta para Headset (RJ-9)

Fonte de alimentação (Opcional)

Entrada AC 100~240V e saída DC 5V/2A

Teclas DSS

27

Gravação USB

Áudio HD

Viva voz e monofone em HD

 

Opus, G.722, G.722.1, G.722.1C

Codecs suportados

 

G.711 (A/µ), G.723, G.726, G.729AB, iLBC

Systema operacional

Android 5.1.1

Bluetooth integrado

Versão 4.0

Wi-Fi integrado

2.4G b/g/n

Suporte a Headset USB

Camera

2 Mega-pixel

Codecs de vídeo

H.264HP, H.264,VP8

Video conferência

Até3 participantes

Conferência mista áudio/vídeo

Até5 participantes

Porta HDMI

Não

Suporte a expansor de teclas

Sim, modelo EXP 50

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T49G O aparelho T49G é o modelo top de linha da Yealink, preparado para entregar

T49G

O aparelho T49G é o modelo top de linha da Yealink, preparado para entregar resolução Full HD, permite a conexão HDMI com um monitor ou aparelho de TV para enviar a imagem do telefone e assim permitir que outros usuários participem da videoconferência. Display de 8 polegadas touch, wifi dual band e bluetooth integrados, estrutura em liga de alumínio design diferenciado com detalhes metalizados.

e

confiabilidade de um aparelho recomendado para usuários exigentes que procuram a qualidade em todos os detalhes.

O

T49G tem

em

seu

sistema operacional Linux a

estabilidade

O T49G tem em seu sistema operacional Linux a estabilidade Principais recursos: Telefone T49G Display LCD

Principais recursos:

Telefone T49G

Display LCD

Resolução do display

Resolução da videoconferência

Luz de fundo

Contas SIP

PoE

GigE

da videoconferência Luz de fundo Contas SIP PoE GigE 8" capacitivo, touch screen com ajuste 1280

8" capacitivo, touch screen com ajuste

1280 x 800

1080p@30fps Full HD

16

Não

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Montável em parede √ Porta UBS 1 x USB 3.0 e 1 x USB 2.0

Montável em parede

Porta UBS

1 x USB 3.0 e 1 x USB 2.0

Porta de rede

Duas portas Gigabit Ethernet

Porta de monofone (RJ-9)

porta para Headset (RJ-9)

Fonte de alimentação

Entrada AC 100~240V e saída DC 12V/2A

Teclas DSS

29

Gravação USB

Áudio HD

Viva voz e monofone em HD

Codecs suportados

G.722G.711(A/μ)G.729ABG.723

G.726iLBCOpus

Systema operacional

Linux

Bluetooth integrado

Versão 4.0

Wi-Fi integrado

Dual band, 2.4GHz & 5GHz, 802.11a/b/g/n

Suporte a Headset USB

Não

Camera

2 Mega-pixel

Codecs de vídeo

H.263H.264H.264HP

Video conferência

Até3 participantes

Conferência mista áudio/vídeo

Até5 participantes

Saída HDMI

Sim

T49G X T58V

Podemos conhecer as principais características dos telefones para

videoconferência T49G e do T58V; mas, qual a diferença entre eles?

Resposta: O público alvo.

Lançado em 2017, o modelo T58V é recomendado para clientes que

precisam customizar o seu aparelho podendo desfrutar das opções de

personalização conhecidas do sistema Android, o aparelho T58V permite a

montagem em parede, suporta o recurso POE que dispensa a necessidade de

utilização de uma fonte de alimentação e suporte a Headset USB (consultar a

lista de disponibilidade no site da Yealink).

Outra opção interessante do T58V éa possibilidade de extensor de teclas,

para um usuário com necessidade de um telefone de mesa smart e que

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necessite de muitas teclas de recursos, a combinação do T58V mais o extensor de teclas

necessite de muitas teclas de recursos, a combinação do T58V mais o extensor

de teclas EXP50, podem entregar ao usuário 27 teclas do aparelho + 60 teclas

do extensor = 87 teclas programáveis.

O aparelho T49G éindicado para usuários que tenham foco na qualidade

de imagem e desempenho. O aparelho T49G ésuperior ao T58V nos itens:

Recurso

T49G

T58V

Display LCD

8" capacitivo, touch screen com ajuste

7" capacitivo, touch screen com ajuste

Resolução do

1280 x 800

1024 x 600

display

Resolução da videoconferência

1080p@30fps Full HD

720p@30fps HD

Teclas DSS

29

27

Wi-Fi integrado

Dual band, 2.4GHz & 5GHz, 802.11a/b/g/n

2.4G b/g/n

Saída HDMI

Sim

Não

Soluções de mobilidade

Programas fáceis de instalar, qualidade de imagem, compatibilidade com

várias plataformas, estáveis e seguros. São os adjetivos que buscamos quando

precisamos instalar um software em nossos computadores ou smartphones. A

Yealink desenvolveu os softwares VC desktop e VC Mobile com o objetivo de

suprir estas necessidades de seus usuários. São aplicações intuitivas e que se

integram totalmente com as soluções locais ou em nuvem e nos protocolos H323

e SIP.

VC DESKTOP

O VC Desktop é um software de videoconferência de alta definição

compatível com várias versões de Windows e MAC, oferece a possibilidade de

compartilhar conteúdo em um computador de mesa ou notebook além de ter as

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opções de registro em H323, SIP ou em soluções em nuvem como o VC Cloud

opções de registro em H323, SIP ou em soluções em nuvem como o VC Cloud

Management ou YMS.

Principais recursos:

Vídeo chamada HD 720P/30fps;

Protocolos H.323 e SIP;

Codecs de vídeo: H.264HP que reduz em 50% a necessidade de banda, H.264 e H263. Codecs de Aúdio: G.722.1C, G.722.1, G.722, G.711 u/a;

Instalação “One-click” de 3 a 5 minutos;

Custo de licença atrativo;

Pode ser comprado independente de terminais T49G, VC 110 e

120.

ser comprado independente de terminais T49G, VC 110 e 120. VC MOBILE Software gratuito disponível para

VC MOBILE

Software gratuito disponível para download nas lojas da Google e Apple,

o VC Mobile éum aplicativo leve e de interface intuitiva que permite aos usuários

participar de videoconferências de qualquer lugar usando redes corporativas ou

seu plano de dados.

Principais recursos:

Vídeo chamada HD 720P/30pfs;

APP único para Tablet ou Smartphone;

Protocolos H.323 e SIP;

Codec H.264HP que reduz em 50% a necessidade de banda;

Licença free e free download das lojas Google Play ou Apple.

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VC CLOUD MANAGEMENT O Yealink VC Cloud Management Service (VCMS) é uma plataforma de serviço
VC CLOUD MANAGEMENT O Yealink VC Cloud Management Service (VCMS) é uma plataforma de serviço
VC CLOUD MANAGEMENT O Yealink VC Cloud Management Service (VCMS) é uma plataforma de serviço

VC CLOUD MANAGEMENT

VC CLOUD MANAGEMENT O Yealink VC Cloud Management Service (VCMS) é uma plataforma de serviço com

O Yealink VC Cloud Management Service (VCMS) é uma plataforma de

serviço com base em nuvem de valor agregado para terminais e aplicativos de

videoconferência da Yealink, incluindo a série VC, o telefone de vídeo de mesa,

o VC Desktop e o VC Mobile. O VCMS oferece uma grande conveniência e

economia de custos para integradores e clientes empresariais em termos de

implantação, configuração e uso.

O serviço de gerenciamento de nuvem Yealink VC tem três benefícios:

Em primeiro lugar, a implantação émais fácil. É possível criar e distribuir rapidamente um lote de contas de usuários e fazer logon (registrar) em pontos finais através de um código PIN (senha) de 9 dígitos instantaneamente.

Em segundo lugar, criar uma videoconferência se torna simples. É possível usar um número de extensão(ramal) de 4 dígitos para chamadas dentro da empresa e um número de 9 dígitos para chamadas de empresas externas. Além disso, qualquer mudança de endereço que acontecer na agenda corporativa, o sistema irá atualizar toda a agenda em tempo real.

Em terceiro lugar, os dados são transferidos de forma mais segura. Os dados de mídia utilizam a camada Secure Sockets Layers (SSL) um protocolo que tem o objetivo de proteger todos os dados que são transmitidos em uma chamada utilizando criptografia.

É possível solicitar uma demonstração de 30 dias!

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https://www.yealinkvc.com/ Serviços na nuvem são uma alternativa interessante, possuem grande capacidade de crescimento;

Serviços na nuvem são uma alternativa interessante, possuem grande capacidade de crescimento; o cliente pode começar com poucas contas e ir aumento o número de usuários de acordo com a necessidade sem a aquisição de nenhum hardware, outro fator importante éa segurança.

Nos dias atuais praticamente toda a atividade de uma empresa é dependente de um computador. A rede de computadores da empresa precisa suportar aplicações internas e externas, esta demanda gera muita preocupação ao departamento de TI de qualquer empresa, é necessário implantar políticas solidas de segurança e regras de uso para todos os serviços e a todos os usuários. Qualquer falha neste processo pode comprometer todos os dados da empresa permitindo que dados sigilosos fiquem descobertos.

Uma ferramenta de grande utilidade ao departamento de TI é o Firewall, esta ferramenta permite que sejam criados filtros e regras para tudo o que é acessado dentro da rede da empresa; em muitos casos a implantação de um sistema de voz sobre IP ou um sistema de videoconferência, podem gerar conflitos com a política de segurança da empresa no momento que for necessário acesso a algum serviço externo.

Uma solução em nuvem como o VC Cloud Management pode ser de grande utilidade nestes casos pois permite que os clientes realizem videoconferência de maneira segura sem interferir nas regras de segurança da empresa. Todo o controle de segurança das informações é realizado pelo VC Cloud, isso significa que todas as melhores práticas e as conformidades com as recomendações atuais de segurança serão realizadas.

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São componentes do VC Cloud:  Servidor proxy SIP para controle de registro;  Servidor
São componentes do VC Cloud:  Servidor proxy SIP para controle de registro;  Servidor

São componentes do VC Cloud:

Servidor proxy SIP para controle de registro;

Servidor Transversal, para controle de segurança;

Servidor de diretórios para controle de agendas e contatos.

VCMS:

de diretórios para controle de agendas e contatos. VCMS: YMS Copyright © 2017 Yealink (Xiamen) Network

YMS

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O Yealink Meeting Server (YMS), é uma infra-estrutura de videoconferência baseada em nuvem distribuída que

O Yealink Meeting Server (YMS), é uma infra-estrutura de videoconferência baseada em nuvem distribuída que reúne servidor MCU, servidor de registro, servidor transversal, servidor de diretório, reunião e gerenciamento de dispositivos. Para atender videoconferências em alta resolução, a solução permite o acesso e integra a vários dispositivos Yealink.

O Yealink Meeting Server suporta múltiplas conferências com resolução

de 1080p@30fps. Uma variedade de modos de conferência e integrado com os dispositivos Yealink VC; possui recursos que facilitam a realização de videoconferência, como lembrete e acesso a sala de conferência com um único toque.

e acesso a sala de conferência com um único toque. O YMS pode ser implantado no

O YMS pode ser implantado no datacenter local da empresa (on-Premise),

bem como na nuvem pública. A migração é simples e o YMS é compátivel com

o modelo de nuvem Iaas (infraestrutura como serviço) neste modelo épermitido

a contratação de servidores virtuais e éoferecido um modelo de tarifação flexível gerando economia. O cliente irá comprar somente o necessário para seu funcionamento e se houver necessidade pode ampliar sua infraestrutura de acordo com a sua demanda. Neste modelo grandes empresas oferecem serviços como a Amazon AWS e Microsoft Azure.

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Todos os recursos disponíveis no YMS são fornecidos com apenas uma licença, a licença do
Todos os recursos disponíveis no YMS são fornecidos com apenas uma licença, a licença do

Todos os recursos disponíveis no YMS são fornecidos com apenas uma licença, a licença do YMS édimensionada por conexões simultâneas. Exemplo:

Para 50 usuários simultâneos seránecessário 50 licenças, em cada licença; estão disponíveis os acessos a todos os servidores e serviços que compoem o YMS.

Para criar sala de reuniões o usuário precisa ter um acesso ao YMS, após o logon na interface de usuário; a reserva de sala e horário são simples de serem programadas.

Interface do usuário:

são simples de serem programadas. Interface do usuário: Copyright © 2017 Yealink (Xiamen) Network Technology CO.,

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O YMS utliza o email como forma de comunicação entre seus usuários, ao enviar um

O YMS utliza o email como forma de comunicação entre seus usuários,

ao enviar um convite para uma conferência, o sistema envia um email com dados

de acesso (id da sala e senha) com estes dados, o usuário tem 3 opções de

acesso a sala:

Caso possua terminal Yealink integrado com o YMS (usuário com conta ativa no YMS), basta ir no terminal e clicar no convite que estará disponível no display para entrar na sala de reunião sem a necesidade de colocar usuário e senha;

Caso não possua um terminal integrado com o YMS ou com conta YMS inativa, o usuário deve discar para o número (endereço IP) que recebeu no convite, a secretária virtual do YMS irá atender a ligação e solicitar os dados de acesso que também estão no email de convite;

Caso o usuário tenha um dispositivo SIP/H.323 e não conseguiu a conexão utilizando a segunda opção; deve discar no seguinte formato ( id da conferencia**senha da conferência@ip do servidor).

Estas orientações são recebidas por todos os usuários que forem

convidados para participar de uma videoconferência, caso possua um terminal

com uma conta YMS ativa, o usuário recebera avisos sobre a proximidade do

horário de início, caso não tenha basta entrar com os dados de acesso no horário

agendado e desfrutar da videoconferência em qualquer lugar!

Layout:

Diferentes dispositivos, largura de banda e resolução diferentes;

Salas virtuais de vídeo ilimitadas e simultâneas

Layouts flexíveis: Igual NxN (N=2, 3, 4, 5 ,6 ,7), um mais N (N=5, 7, 9);

Selecionar participante, Voice active speaker (quem fala na tela);

Dual 1080P30: video + compartilhamento de conteúdo.

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O YMS suporta até 10000 contas e no último teste, suportou uma videoconferência com até
O YMS suporta até 10000 contas e no último teste, suportou uma videoconferência com até

O YMS suporta até 10000 contas e no último teste, suportou uma

videoconferência com até 100 usuários simultâneos. Existe um cálculo no manual do YMS para auxiliar no dimensionamento do servidor necessário para

a quantidade de usuários licenciada.

O Yealink Meeting Server, permite o gerenciamento centralizado dos

dispositivos Yealink registrados; é permitido atualização e coleta de logs dos dispositivos de maneira a otimizar a análise de logs e a solução de problemas

em todo o sistema. O YMS oferece uma experiência de usuário simples, eficiente

e reduzindo o custo da comunicação.

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RESUMO Chegamos ao final de mais um capítulo, podemos conhecer todo o portfólio de vídeo,
RESUMO Chegamos ao final de mais um capítulo, podemos conhecer todo o portfólio de vídeo,

RESUMO

Chegamos ao final de mais um capítulo, podemos conhecer todo o portfólio de vídeo, são muitos produtos e acessórios disponíveis. Neste material preparatório para a certificação comercial buscamos apresentar uma visão geral sobre cada produto com alguns de seus recursos, recomendamos a leitura dos arquivos de perguntas frequentes (FAQs), os datasheets e sempre participem dos treinamentos online o mercado de telecomunicações é dinâmico, é importante estar atualizado com as principais novidades.

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Entre os equipamentos VC110 e VC120 podemos destacar que a VC110 é a única que

Entre os equipamentos VC110 e VC120 podemos destacar que a VC110 é a única que suporta o recurso POE, é importante observar que os cabos de sua câmera DVI tem conectores e tamanho diferente do modelo VC120 e de outros fabricantes, assim, os equipamentos da Yealink não suportam câmeras e demais acessórios de terceiros.

A gravação de chamadas é permitida sem a necessidade de licenciamento, o formato de vídeos éo MKV; caso o cliente julgue necessário, é permitido bloquear a função de gravação. Temos opções de microfone sem fio que usam o padrão dect e microfones com fio diferentes distância de captação de áudio. O kit de extensão de microfones é o CPE80 e não são aceitos microfones de terceiros, para ampliação do áudio, se houver necessidade as conexões de 3,5 milímetros permitem a instalação de sistemas de autofalante externo.

VCP41

audioconferência a CP860, não épermitido o uso dos microfones VCP40 e VC41 como audioconferência somente como parte do kit de videoconferência.

Os

microfones

VCP40

e

são

diferentes

do

aparelho

de

O adaptador para a utilização de duas câmeras na VC120 éo VCB20, ele não suporta câmera de terceiros e pode ser combinado com o VCA70 que usa cabo CAT6, permitindo a instalação das câmeras em até50 metros do codec no caso da VCC18 e até70 metros para a VCC20.

As câmeras da Yealink não suportam o recurso que busca a pessoa que está falando no momento, existe a possibilidade de até 10 posições da câmera pré-definidas.

O aparelho T49G suporta Full HD, possui sistema operacional Linux, saída HDMI e display de 8”, não permite a instalação de aplicativos e não suporta extensor de teclas, estes recursos estão disponíveis no aparelho modelo T58V com seu sistema android.

A VC800 e VC500 lançamentos de 2017 suportam resoluções de vídeo de 1080P@60fps, o VC800 possui a maior MCU de sua categoria permitindo a conexão de até24 sites.

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O VC Desktop e o VC Mobile, são as ferramentas que permitem a mobilidade dos

O VC Desktop e o VC Mobile, são as ferramentas que permitem a

mobilidade dos usuários, ambos permitem alta resolução de imagem e compatibilidade com várias plataformas. O VC Desktop permite compartilhamento de conteúdo, suporta Windows e MAC, utiliza licenciamento de baixo custo e suporta os protocolos SIP, H323 e integra com serviços na nuvem. O VC Mobile é gratuito, suporta Android e IOS, suporta os protocolos SIP e H323 e integra com soluções em nuvem permitindo acesso com redes wifi ou redes de dados.

A VC Cloud é uma solução em nuvem que prove ao cliente toda a

segurança necessária e integração com diversos servidores como SIP Proxy, Transversal, Diretório, Gerenciador de Dispositivos e Diagnósticos. É possível solicitar um demo de 30 dias.

O YMS éuma poderosa solução que pode ser hospedada em provedores na nuvem ou em servidor local, permite o gerenciamento centralizado dos dispositivos do sistema de videoconferência, possui diferentes layouts para a visualização e gerencia das salas de vídeo. Suporta agendamento de salas e de conferência, envia convites por email e possui licença por número de conexões.

É importante lembrar que para toda a família de produtos Yealink informa em sua documentação técnica, qual o consumo de banda aproximado de acordo com a resolução de vídeo desejada. A equipe técnica deve estar ciente destas informações e segui-las para o melhor desempenho dos produtos.

DEMONSTRAÇÕES

Após conhecer o portfólio da Yealink, temos a disposição dois tipos de equipamentos para demonstrações em cliente. Podemos utilizar um kit de demonstração com codec e câmera para instalação nas salas de reuniões dos clientes e podemos instalar a demonstração do YMS. Neste capítulo iremos detalhar o funcionamento e apresentar algumas dicas para o melhor desempenho dos produtos e objetivando o sucesso de sua apresentação.

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YMS DEMO Para demonstrar o YMS é necessário seguir a instalação normalmente com importação da

YMS DEMO

Para demonstrar o YMS é necessário seguir a instalação normalmente

com importação da licença, as documentações que irão auxiliar no processo

estão no link:

É necessário dispor de um equipamento VC800, VC500, VC120, VC110,

o Vídeo Phone ou um VC Desktop/Mobile. Neste exemplo iremos utilizar um

aparelho T49G e um VC Desktop.

É importante que os produtos estejam com o último firmware disponível.

Para esta demonstração, siga este link para encontrar as últimas atualizações:

Operação Básica:

Abra o navegador, faça o login no servidor YMS por meio da conta de administrador;

Crie contas no servidor YMS;

Registre contas em dois dispositivos Yealink. Se o nome de domínio do servidor YMS não for válido, você deve inserir o endereço do servidor proxy, na configuração avançada para finalizar o registro.

Registro:

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Para o VC Desktop, vápara a opção Cloud para registrar: Para um VC800, vápara mais->
Para o VC Desktop, vápara a opção Cloud para registrar: Para um VC800, vápara mais->

Para o VC Desktop, vápara a opção Cloud para registrar:

Para o VC Desktop, vápara a opção Cloud para registrar: Para um VC800, vápara mais-> Configuração->

Para um VC800, vápara mais-> Configuração-> Avançado->

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Após o registro, todos os contatos criados no YMS serão enviados para o ponto final.
Após o registro, todos os contatos criados no YMS serão enviados para o ponto final.

Após o registro, todos os contatos criados no YMS serão enviados para o ponto final.

contatos criados no YMS serão enviados para o ponto final. T49G VC800 Marque um ponto para

T49G

criados no YMS serão enviados para o ponto final. T49G VC800 Marque um ponto para enviar

VC800

Marque um ponto para enviar o número de chamada através do diretório ou extensão. A chamada P2P não consome licença de porta ou YMS.

Comece uma reunião de grupo instantânea através do recurso meet now.

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T49G VC800 Durante a reunião, os usuários podem convidar um usuário interno através de um
T49G VC800 Durante a reunião, os usuários podem convidar um usuário interno através de um

T49G

T49G VC800 Durante a reunião, os usuários podem convidar um usuário interno através de um diretório

VC800

Durante a reunião, os usuários podem convidar um usuário interno através de um diretório ou usuário externo através de IP / URI e para configurar uma conferência de terceiros.

Nota: 117.28.251.50 é a sala de demonstração Yealink, esta nuvem da sala estáocupada em algum momento.

Yealink, esta nuvem da sala estáocupada em algum momento. Convide usuários internos Convide usuários externos Se

Convide usuários internos

estáocupada em algum momento. Convide usuários internos Convide usuários externos Se um tronco SIP estiver

Convide usuários externos

Se um tronco SIP estiver configurado, você também pode convidar um usuário de áudio interno / externo através do número de telefone durante a videoconferência.

Agendando uma videoconferência

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Faça o login através da credencial do usuário vídeo, podem ser configuradas para a reunião

Faça o login através da credencial do usuário

Faça o login através da credencial do usuário vídeo, podem ser configuradas para a reunião de

vídeo,

podem ser configuradas para a reunião de vídeo.

Programe uma

conferência

de

as

seguintes

opções

Modo de reunião, escolha o modo de discussão ou treinamento;

Tempo de reunião;

Localização, você pode escolher uma sala de reunião para a sua videoconferência.

Participantes, adicione contatos ou e-mails;

Descrição, A descrição será enviada para os participantes através do correio.

Na interface web do usuário, podemos agendar uma sala de reunião (sem

dispositivo de vídeo) Nesta opção épossível reservar uma sala mesmo que não

seja para videoconferência, a sala irá aparecer como reservada aos outros

usuários.

Programe uma videoconferência, visualize o comando da reunião ou faça o

controle da conferência.

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Notificação: Em seguida, a notificação de reunião será enviada ao usuário do dispositivo Yealink e
Notificação: Em seguida, a notificação de reunião será enviada ao usuário do dispositivo Yealink e

Notificação:

Em seguida, a notificação de reunião será enviada ao usuário do dispositivo Yealink e seráadicionada automaticamente ao calendário.

Yealink e seráadicionada automaticamente ao calendário. T49G Entre na sala com um único toque! VC800 Copyright

T49G

Entre na sala com um único toque!

ao calendário. T49G Entre na sala com um único toque! VC800 Copyright © 2017 Yealink (Xiamen)

VC800

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Também será enviada uma notificação de reunião aos participantes através do email. No email, vocêveráa
Também será enviada uma notificação de reunião aos participantes através do email. No email, vocêveráa

Também será enviada uma notificação de reunião aos participantes através do email. No email, vocêveráa descrição da reunião e encontrarátodas as formas de participar da reunião.

O dispositivo de terceiros pode juntar-se à reunião através de SIP, H.323 ou WebRTC.

pode juntar-se à reunião através de SIP, H.323 ou WebRTC. Copyright © 2017 Yealink (Xiamen) Network

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Controle da videoconferência: Entrar na interface de controle de reunião, Na interface de controle de

Controle da videoconferência:

Entrar na interface de controle de reunião,

Entrar na interface de controle de reunião, Na interface de controle de reunião, os usuários podem

Na interface de controle de reunião, os usuários podem visualizar todas as informações do dispositivo e as informações do usuário, alterar / desativar o controle e alterar o layout. Convidar participantes internos ou externos, bloquear a reunião, terminar a reunião ou configurar outros usuários como moderadores para controlar a reunião.

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Crie uma VMR permanente de modo de treinamento, você pode configurar os participantes máximos para
Crie uma VMR permanente de modo de treinamento, você pode configurar os participantes máximos para

Crie uma VMR permanente de modo de treinamento, você pode configurar os participantes máximos para a sala de reuniões e escolher adicionar o VMR permanente ao diretório ou não.

e escolher adicionar o VMR permanente ao diretório ou não. Os participantes podem se juntar ao

Os participantes podem se juntar ao VMR a qualquer momento. Os usuários internos que se registraram no YMS podem discar 22222 para entrar

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na sala de reuniões, Os usuários externos devem discar 22222 ** @ {domínio do servidor}

na sala de reuniões, Os usuários externos devem discar 22222 ** @ {domínio do servidor} para entrar na reunião.

Por exemplo, disque 22222**@huiyi.yealink.com

Visualize também o layout da reunião do modo de treinamento.

Estatistica de chamadas:

Detalhes da conferência

Estatistica de chamadas: Detalhes da conferência Ligações gravadas Ocupação de portas Copyright © 2017

Ligações gravadas

de chamadas: Detalhes da conferência Ligações gravadas Ocupação de portas Copyright © 2017 Yealink (Xiamen)

Ocupação de portas

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Gerenciamento central de dispositivos Atualização centralizada do dispositivo, você pode carregar o firmware para o
Gerenciamento central de dispositivos Atualização centralizada do dispositivo, você pode carregar o firmware para o

Gerenciamento central de dispositivos

Atualização centralizada do dispositivo, você pode carregar o firmware para o YMS e todo o dispositivo Yealink registrado no YMS verificará automaticamente .se existe atualização e iráatualizar quando necesário.

Atualização:

e iráatualizar quando necesário. Atualização: Solução de problemas de dispositivos centralizada, quando

Solução de problemas de dispositivos centralizada, quando você habilita o registro do dispositivo, todo o dispositivo Yealink registrado enviará seu log para o YMS, você pode enviar o syslog para a Yealink analisar e providenciar uma solução de problemas com muita facilidade.

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Facilidades Avançadas. Registro de dispositivos de terceiros: A conta de registro pode ser usada para
Facilidades Avançadas. Registro de dispositivos de terceiros: A conta de registro pode ser usada para

Facilidades Avançadas. Registro de dispositivos de terceiros:

A conta de registro pode ser usada para demonstração de registrando

equipamentos de terceiros.

Nome de usuário: 9911-9914

Senha: 123456

Servidor: yms.yealink.com

Transporte: UDP / TCP / TLS

Por exemplo, registro de uma conta no Polycom RPD.

TCP / TLS Por exemplo, registro de uma conta no Polycom RPD. Copyright © 2017 Yealink

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Depois de se registrar no YMS, Faça uma chamada p2p através de RPD para o

Depois de se registrar no YMS, Faça uma chamada p2p através de RPD para o equipamento Yealink através da extensão, compartilhe conteúdo do Polycom RPD;

Seja convidado para uma reunião através de um participante durante a reunião;

Participe da conferência multiponto no YMS através da identificação da reunião, ID da conferência.

Dispositivos de terceiros testados atéo momento:

Cisco

SX20

SX10

Polycom

HDX7000 or HDX6000

RPG500

Huawei

TE30

TE20

Lifesize

ICON600

Avaya

XT4300

Webrtc

Endereço para reunião WebRTC:

https://106.15.1.174:444

Número da reunião 1: 62383, senha: 583448

Número da reunião 2: 66702, senha: 269512

Use o google Chrome, Firefox ou o navegador 360 para se juntar àreunião.

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Insira o número da reunião e a senha para participar da reunião. Pode demorar um

Insira o número da reunião e a senha para participar da reunião. Pode demorar um pouco para participar da reunião, pois este é um servidor externo para o demo webRTC.

Por favor, note que esta é a versão de demo, a versão oficial do YMS que é compatível com o WebRTC estarádisponível em breve.

que é compatível com o WebRTC estarádisponível em breve. Webrtc: Copyright © 2017 Yealink (Xiamen) Network

Webrtc:

com o WebRTC estarádisponível em breve. Webrtc: Copyright © 2017 Yealink (Xiamen) Network Technology CO.,

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Recurso de gravação e transmissão Digite o endereço IP de http://218.107.201.75:81/, inicie sessão no servidor

Recurso de gravação e transmissão

Digite o endereço IP de http://218.107.201.75:81/, inicie sessão no servidor de gravação através dos seguintes dados de acesso:

Nome de usuário: admin

Senha: admin

Adicionar um modelo. Escolha o protocolo H323, introduza o endereço do servidor YMS no Remote Addr arquivado. Na tela de convite, digite o endereço do servidor de gravação 218.107.201.75 então a gravação começará.

de gravação 218.107.201.75 então a gravação começará. Convite: Copyright © 2017 Yealink (Xiamen) Network

Convite:

218.107.201.75 então a gravação começará. Convite: Copyright © 2017 Yealink (Xiamen) Network Technology CO.,
218.107.201.75 então a gravação começará. Convite: Copyright © 2017 Yealink (Xiamen) Network Technology CO.,

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Você pode encontrar a gravação na tarefa e compartilhar o link para outra para visualização.

Você pode encontrar a gravação na tarefa e compartilhar o link para outra para visualização. Após a reunião, o arquivo seráarmazenado.

visualização. Após a reunião, o arquivo seráarmazenado. Nota: Em breve, integraremos o recurso de gravação em

Nota: Em breve, integraremos o recurso de gravação em YMS e o cliente pode

clicar em uma tecla no YMS para começar a gravar.

Tronco SIP

O recurso Trunk SIP permite chamar do YMS para PSTN (operadoras públicas) ou da PSTN para YMS.

Também permite conectar YMS ao sistema PBX atual.

Escolha o tipo correspondente e preencha o endereço do servidor do gateway.

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Se você estiver usando outro gateway ou quiser conectar o YMS ao sistema de PBX.
Se você estiver usando outro gateway ou quiser conectar o YMS ao sistema de PBX.

Se você estiver usando outro gateway ou quiser conectar o YMS ao sistema de PBX. Escolha a opção geral. Se o seu gateway ou PBX precisar de registro, preencha informações de registro. Caso contrário, você pode simplesmente desabilitar o registro e preencher apenas seu endereço de gateway.

o registro e preencher apenas seu endereço de gateway. Copyright © 2017 Yealink (Xiamen) Network Technology

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Adicionar regra de roteamento de chamadas Exemplo de regras de roteamento para o SIP Trunk

Adicionar regra de roteamento de chamadas

Adicionar regra de roteamento de chamadas Exemplo de regras de roteamento para o SIP Trunk Copyright

Exemplo de regras de roteamento para o SIP Trunk

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KIT DE DEMONSTRAÇÃO A Yealink dispõe de um kit de demonstração para seus produtos de
KIT DE DEMONSTRAÇÃO A Yealink dispõe de um kit de demonstração para seus produtos de

KIT DE DEMONSTRAÇÃO

A Yealink dispõe de um kit de demonstração para seus produtos de videoconferência, neste kit é possível demonstrar os recursos avançados de vídeo disponibilizados pela Yealink diretamente na rede do cliente. O Kit pode ser usado para conhecer o produto, verificar a compatibilidade com os sistemas que o cliente jápossui ou adaptação de um sistema de vídeo em sua rede.

Antes da demonstração, é preciso verificar o ambiente da sala do cliente e prestar atenção a alguns fatores podem influenciar o efeito de demonstração

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do VCS. Lembre-se o objetivo do demo é a satisfação do cliente! Uma vez que

do VCS. Lembre-se o objetivo do demo é a satisfação do cliente! Uma vez que

você encontrou algum fator que pode influenciar a qualidade da demonstração,

vocêdeve orientar o cliente para que as mudanças sejam consideradas.

Precisamos deixar claro que as dicas são para a melhor qualidade de

imagem, caso não seja possível atender estas recomendações, isto não é um

impeditivo para a demonstração; outro detalhe importante, estas não são

características de funcionamento dos produtos da Yealink, essas

recomendações devem ser consideradas por todos os clientes que desejam

implantar uma solução de videoconferência na sua empresa.

Algumas dicas:

Decoração: A superfície lisa pode refletir fortemente o áudio, se a sala tiver uma parede e móveis com superfície lisa, causarámuita reflexão de áudio.

Eco: A reflexão pode causar eco, isso causará um efeito de áudio ruim.

Luz natural - A luz natural pode fazer com que a imagem seja sobreexposta ou subexposta, a lâmpada fluorescente na sala é a melhor escolha.

Ruidos externos: Para evitar que a voz do outro lado não seja clara ou intermitente, mantenha o ambiente circundante em silêncio.

Rede Chamadas de vídeo em alta definição consomem boa parte do link de internet, é recomendável que seja reservado no cliente pelo menos 3Mbps para as chamadas, durante os testes o cliente pode ir adequando o consumo e a qualidade a fim de se atender a sua necessidade.

Para a rede, normalmente, a largura de banda de recepção (downlink), será maior que a largura de banda de ligação (uplink), a chamada de videoconferência utiliza downlik e uplink, diferenças no envio e recepção podem afetar a qualidade da chamada,é importante garantir a mesma largura de banda de ligação entre uplink e downlink.

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KIT: Na figura abaixo, note que não devemos apontar a câmera para a janela diretamente,

KIT:

KIT: Na figura abaixo, note que não devemos apontar a câmera para a janela diretamente, feche
KIT: Na figura abaixo, note que não devemos apontar a câmera para a janela diretamente, feche

Na figura abaixo, note que não devemos apontar a câmera para a janela diretamente, feche as cortinas ou mude a posição da câmera, a luz natural influenciaráa captura da imagem da câmera.

a luz natural influenciaráa captura da imagem da câmera. Existem diferentes dispositivos de exibição, para um
a luz natural influenciaráa captura da imagem da câmera. Existem diferentes dispositivos de exibição, para um

Existem diferentes dispositivos de exibição, para um melhor efeito de demonstração, recomendamos usar uma TV. Se o cliente não possuir uma TV, um projetor que pode suportar HD e alto brilho é recomendável ( para obter um bom efeito, sugere-se mais de 3000 lúmens). De qualquer forma, se o cliente não possuir uma TV ou um projetor, o monitor do PC pode ser usado. Lembre- se que são dicas para a melhor experiência.

Vamos partir para as conexões do equipamento!

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É importante ter certeza de que todas as portas estão conectadas corretamente, ao segurar o

É importante ter certeza de que todas as portas estão conectadas

corretamente, ao segurar o codec podemos observar que todas as portas são

sinalizadas.

Há3 erros que as pessoas cometem com freqüência:

Primeiro, tente identificar no aparelho, as portas HDMI 1 display 1

e a porta HDMI 2 display 2, a porta display 1, éa porta que deve ser conectado o cabo HDMI do equipamnto até a TV ou projetor, se você conectar o cabo HDMI que esta ligado na TV; na porta display2, A ligação não estará correta e você não terá acesso ao menu. Se isto acontecer não se preocupe não teráqueimado nada, apenas remova o cabo HDMI da porta display 2 e coloque na porta display 1.

Em segundo lugar, se você precisar usar o adaptador HDMI-VGA, não se esqueça de conectar a fonte de alimentação USB para o adaptador funcionar.

Terceiro, a porta de ligação do equipamento à rede do cliente é parecida com a porta de ligação do microphone, se você conectar

o microfone na porta de rede, o microfone não irá funcionar. Para resolver, basta ligar na porta correta.

A parte traseira do equipamento, está identificada com os nomes das

conexões e cores para ajudá-los na identificação e a fazer as conexões

corretamente.

O guia de instalação rápida, também é uma importante ferramenta e

orienta de forma simples as conexões, antes de demonstrar em seu cliente, ligue

o

equipamento na sua empresa, se necessário solicite ajuda da equipe técnica;

o

equipamento é de simples ligação, porém, possui detalhes que devem ser

considerados para que a sua demonstração seja um sucesso.

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Ligações: Neste passo, orientamos como posicionar cada equipamento na sala de reunião. A tela, a

Ligações:

Ligações: Neste passo, orientamos como posicionar cada equipamento na sala de reunião. A tela, a câmera,

Neste passo, orientamos como posicionar cada equipamento na sala de reunião. A tela, a câmera, o codec VCS devem estar no eixo central, a câmera deve estar o mais próximo possível da TV.

Recomendamos que a câmera esteja a uma altura a partir do solo de aproximadamente 1,5 a 1,8 metros e 1,5 metros de distância para os participantes a fim de melhorar a captação da imagem; o controle remoto deve ser pontado para a câmera para não prejudicar a sensibilidade do sinal.

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Demonstração: Após seguir estes passos, você terá montado o equipamento e posicionado todos os acessórios

Demonstração:

Demonstração: Após seguir estes passos, você terá montado o equipamento e posicionado todos os acessórios

Após seguir estes passos, você terá montado o equipamento e posicionado todos os acessórios corretamente. A seguir, vamos discutir sobre alguns problemas que podem ocorrer durante a operação do produto e, como podemos resolvê-los.

O equipamento não liga?

Verifique o led do codec, ele indica que o mesmo está ligado, caso não esteja; verifique a fonte de alimentação. Se o led estiver aceso, verifique se é possível ouvir o ventilador do codec e observe se as conexões de display estão corretas.

A imagem não aparece.

Pressione a tecla liga / desliga no Codec VCS para inicializar:

Se o dispositivo não iniciar, disconecte e conecte novamente o conector da fonte para forçar a inicilização. Se o dispositivo ainda não conseguir inicializar, você deve desistir da demonstração do dispositivo e reagendar para que a equipe técnica analise o equipamento. Caso o aparelho inicie, a imagem de inicialização aparecerá na tela da TV em aproximadamente 10 segundos. Todo o processo de inicialização levará cerca de 1 minuto, o telefone VCS exibirá a imagem de inicialização e entraráno estado ocioso.

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Se você não pode ver o menu ou o ícone de status na tela de

Se você não pode ver o menu ou o ícone de status na tela de exibição, apenas o vídeo; verifique novamente se o seu cabo HDMI está conectado corretamente àporta HDMI1 do dispositivo VC.

A exibição normal da TV deve ser como a imagem mostrada na figura abaixo. Na parte superior da tela, éexibido as informações sobre o usuário; hora e data, nome do site ou endereço IP, exibição do menu sob a tela.

Os ícones do menu de três cores correspondem a três botões de cores no controle remoto. É possível utilizar o controle apertando as cores correspondentes ao recurso desejado.

apertando as cores correspondentes ao recurso desejado. Na parte superior da tela, observe as informações de

Na parte superior da tela, observe as informações de rede, se não houver nenhuma informação verifique se o cabo de rede está conectado corretamente, esta tela deve informar o endereço IP do equipamento. O acesso a rede externa e a maneira como o equipamento irá obter o endereço de rede, devem ser alinhados com a equipe de TI.

Se o cliente possuir rede com endereçamento automático e acesso externo liberado, apenas a conexão correta do cabo de rede irá permitir a visualização das configurações de rede e a realização de videoconferência.

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No equipamento de vídeo é possível definir as opções de rede, com o controle remoto

No equipamento de vídeo é possível definir as opções de rede, com o

controle remoto acesso o menu seguindo o caminho:

Mais → Configuração → Avançado (senha: 0000) opção: Configurações da Internet

Após estes passos, o equipamento esta com a rede configurada. Para

aumentar sua segurança neste assunto, instale o kit na sua empresa obtenha o

auxílio de um técnico para a mudança de endereço IP. Somente com o treino,

você poderá apresentar aos seus clientes uma demonstração de produto

eficiente.

Vamos continuar, a Yealink possui uma sala conectada 24 horas para que

seus clientes e parceiros possam acessá-la e realizar demosntrações, o

endereço desta sala fica salvo na agenda dos produtos de vídeo ou pode ser

acessada através da digitação de seu endereço IP (117.28.251.50). Quando

vocêestiver discando os números, o VCS combinaráautomaticamente o contato

da lista telefônica e exibirá no LCD, você basta escolher e apertar a tecla OK

para discar.

Se você ligar com sucesso, a chamada de vídeo será configurada

automaticamente após o tom de retorno curto. Se a chamada permanecer na

interface de discagem por um longo período de tempo, tente mais vezes para

evitar as vezes pode demorar por causa da internet.

Após algumas tentativas sem sucesso; utilize uma ferramenta de

diagnóstico chamada PING. O comando PING irá tentar estabelecer uma

comunicação entre as duas pontas. Você deve tentar pingaro endereço de

demonstração do VCS.

Para a operação de ping, você deve entrar no menu, opção diagnóstico,

acessar o comando ping e digitar o endereço IP de demonstração VCS, se o ping

falhar, ele significa que o endereço IP do VCS não pode se conectar à rede

pública, solicite ajuda àequipe de TI.

Nota: para acessar as funções do kit de demonstração utilize as teclas do

Comando PING: Na figura acima, o comando Ping executado com sucesso Erro no comando PING

Comando PING:

Comando PING: Na figura acima, o comando Ping executado com sucesso Erro no comando PING Nas

Na figura acima, o comando Ping executado com sucesso

PING: Na figura acima, o comando Ping executado com sucesso Erro no comando PING Nas próximas

Erro no comando PING

Nas próximas páginas vamos sugerir como demonstrar o kit simulando cenários de teste.

Para demonstrar o desempenho da câmera, coloque uma garrafa com rótulo na mesa; aproxime o zoom atéobter as informações no rótulo. Assim serápossível

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demonstrar como a câmera ajusta o foco rapidamente e como seu zoom é eficiente. Exemplo:

demonstrar como a câmera ajusta o foco rapidamente e como seu zoom é

eficiente.

Exemplo:

o foco rapidamente e como seu zoom é eficiente. Exemplo: Vocêsabia que a cor da roupa

Vocêsabia que a cor da roupa pode influenciar na qualidade do vídeo?

Para garantir ótimas imagens, evite o uso de roupas de cor clara e com

muitas listras. Isto éapenas uma sugestão!

Exemplo:

e com muitas listras. Isto éapenas uma sugestão! Exemplo: Sugestões para demonstração:  Demonstração da

Sugestões para demonstração:

Demonstração da câmera - Demonstre o zoom para mostrar a capacidade de processamento da câmera, Posicionando a câmera na

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mesa, o participante externo fica na mesma altura se sentindo como um integrante da sala,

mesa, o participante externo fica na mesma altura se sentindo como um integrante da sala, a experiência émais realista do que a câmera em cima da TV por exemplo.

Demonstração de áudio - Disque para sala de demonstração ou sala de conferência do distribuidor ou Yealink, se for possível ligue para uma sala que possua outra pessoa para interagir durante os testes;

Demonstração 1080p e H.265 Realize uma chamada ponto a ponto, verifique as estatísticas das chamadas disponíveis no menu como ocupação de banda, codecs, protocolos

Fácil de usar Navegue nas opções e apresente os recursos do menu, Alterne entre diferentes submenus e números de contatos no diretório visulalize o histórico de chamadas.

Use uma apresentação em power point para demonstrar o compartilhamento de conteúdo;

Gravação de disco USB insira um pen drive realize uma gravação de vídeo, após a gravação reproduza, capture a tela e salve no pen drive.

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RESUMO Neste capítulo, reunimos um conjunto de dicas e sugestões para que o kit de

RESUMO

Neste capítulo, reunimos um conjunto de dicas e sugestões para que o kit de demonstração da Yealink atenda às suas necessidades e as de seu cliente de maneira a obter o melhor desempenho e oferecer a melhor experiência.

Como recomendado nas páginas anteriores, conheça o kit, instale na sua empresa, solicite auxílio da equipe técnica, leia o manual de instalação dos produtos, ligue para as salas de teste. Simule em sua empresa tudo o que você imagina que possa acontecer no cliente, imprevistos sempre podem ocorrer esteja preparado (a) para resolver problemas de conexão de cabos e problemas que possam ocorrer durante o início e operação do equipamento.

O correto posicionamento do produto e acessórios, o cuidado com a escolha da sala que será realizada a demonstração; como a superfície das paredes e móveis e a sugestão de roupas para o teste de vídeo. São dicas da Yealink fundamentadas em sua experiência e feedback de usuários experientes que tem como objetivo oferecer aos seus parceiros as condições necessárias para oferecer soluções de videoconferência que atendam as expectativas e necessidades de seus clientes.

Outro recurso importante é a demonstração do YMS, como podemos observar nas páginas anteriores, o YMS é uma solução completa que pode ser utilizado no local ou hospedado em nuvem. O YMS disponibiliza em uma única instalação recursos que seus concorrentes só conseguem entregar com equipamentos e softwares adicionais. Sua utilização ésimples e sua interface é intuitiva. O YMS éuma solução capaz de satisfazer as necessidades de usuários exigentes e com alta demanda de recursos de vídeo.

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CONCORRENTES Vamos conhecer as vantagens da Yealink perante nossos concorrentes, essa comparação éválida para

CONCORRENTES

Vamos conhecer as vantagens da Yealink perante nossos concorrentes,

essa comparação éválida para auxiliá-los no dia a dia mostrando que épossível

adequar as soluções Yealink em todos os cenários.

Yealink vs. Cisco/Avaya/Aver/Grandstream/Lifesize/Tely

Vantagens Yealink perante a Cisco:

24-participantes 1080p em reunião de vídeo, suporta 2 VMR;

Resistência a perda de 30% dos pacotes de vídeo, entrega boa qualidade de vídeo em rede instável;

Aparelho de áudio-conferência com tela touch de 5 polegadas para prover uma experiência imersiva de controle & áudio;

Suporte à H265, necessita de 1/3 da largura de banda comparado com a Cisco;

Sem licenças adicionais para funções avançadas, com maior custo benefício.

Vantagens Yealink perante a Avaya:

Qualidade de alto nível e facilidades ricas;

Melhor experiência de vídeo e áudio com suporte àresolução 1080p60fps;

Auto-falante Harman Kardon e resistência contra perda de 30% dos pacotes de vídeo;

MCU embarcada mais eficiente;

Fácil de usar e amigável ao usuário com interface para Pad/TV;

Interface de usuário intuitiva, um cabo RJ45 para conectar a área da TV a uma mesa de conferência;

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 Microfone wireless /Estrela de áudio conferencia/Microfone com fio, mais acessórios para escolher; 

Microfone wireless /Estrela de áudio conferencia/Microfone com fio, mais acessórios para escolher;

Suporte técnico melhor, mais flexível na configuração das facilidades para

o

cliente;

Maior custo-benefício para usuário SMB/SME.

 

Vantagens Yealink perante a Aver

Qualidade de alto nível e facilidades ricas;

MCU embarcada cada para 24-sites com resolução de vídeo HD & 2 VMR, permite solução on premise (instalada no local);

Suporte contra perda de 30% dos pacotes de vídeo, entrega boa qualidade de vídeo em rede instável;

Touch Screen de 5 polegadas para “estrela” de áudio-conferência com auto-falante Harman/Kardon & Microfone Wireless para prover experiência imersiva de áudio & controle;

H.265, precisa de 1/2 da largura de banda comparado ao H264;

Protocolo para garantir alta segurança.

 

Vantagens Yealink perante a Grandstream

Linha de produtos mais completa para cobrir diferentes salas de conferência. Mobilidade e video phone;

Experiência de áudio Profissional (A câmera Grandstream não édedicada para vídeo conferência);

A

versão Android do codec não pode ser atualizada, quando o API deles

não é compatível com Android 4.4, então os terminais da Grandstream apenas podem usar aplicativos com uma versão antiga. Má experiência para o usuário;

Melhor suporte técnico, mais flexível na customização das facilidades para o cliente.

Copyright © 2017 Yealink (Xiamen) Network Technology CO., LTD.

Vantagens Yealink perante a Lifesize  Qualidade de alto nível e facilidades ricas;  Melhor

Vantagens Yealink perante a Lifesize

Qualidade de alto nível e facilidades ricas;

Melhor experiência de vídeo e audio com suporte à resolução 1080p60FPS & auto-falantes Harman Kardon;

Resistência contra perda de até 30% dos pacotes, maior adaptação da largura de banda do que a Lifesize, oferece um vídeo de boa qualidade mesmo com rede instável;

Display duplo para todas as séries, mas o Icon400/450 da Lifesize suporta apenas um display;

Gravação USB embarcada, gravação fácil e gratuita;