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a) Treinamento Presencial: treinamento realizado com a presença física do instrutor e treinador, com
o objetivo de qualificação, reciclagem, atualização e/ou aperfeiçoamento de desempenho.
b) Treinamento à Distância: treinamento que se caracteriza pela separação física entre instrutor e
treinando, utilização de meios de comunicação – impressos, eletrônicos e outros – para promover a
interação entre instrutor e treinando e transmitir os conteúdos educativos.
c) Treinamento em Serviço: treinamento realizado no próprio ambiente de trabalho do funcionário,
destinado à aquisição de conhecimentos práticos e /ou desenvolvimento de habilidades específicas, sob
orientação.
d) Treinamento sequencial: tipo de treinamento que é realizado de forma sequencial, ou seja, em
etapas pré-definidas pela empresa, conforme a disponibilidade da empresa.
e) Participação em eventos externos como palestras, workshops, seminários, etc., são imprescindíveis
para atender as necessidades de atualização e aperfeiçoamento.
a) Preleção.
b) Estudo de caso.
c) Imagens
d) Painel
e) Mimicas
a. ( f ) É uma técnica útil pra quem quer seguir carreira de teatro, sendo impossível de ser utilizada em
treinamentos, uma vez que os trabalhadores não têm habilidades para atuar.
b. ( v ) É útil para desenvolver a capacidade de relacionamento com outras pessoas através da
compreensão da natureza do comportamento humano
c. ( v ) Técnica útil para facilitar a comunicação, “mostrando” e não “falando”.
d. ( v ) Útil para criar no grupo uma atmosfera de experimentação e de possível criatividade.
e. ( f ) realizar a dramatização em tempo reduzido para permitir a apresentação dos dados, evitando-se a
demora excessiva;
6. Com relação a alguns procedimentos necessários para se ministrar um treinamento e/ou aula. É
correto afirmar que ao Organizar o conteúdo da aula devemos: assinale V ou F respectivamente
para alternativa Verdadeira e Falsa:
a. ( v ) Método é o conjunto de passos que começa na introdução do conteúdo e termina com a avaliação
deste.
b. ( v ) Técnica é um recurso particular que o professor usa para realizar uma parte da aprendizagem a
que o método se propõe.
c. ( v ) Algumas técnicas de ensino: preleção, seminário, simpósio, painel, mesa-redonda, oficina,
discussão, debate, dramatização, estudo de caso, estudo dirigido, jogos.
d. ( v ) Escolha do recurso audiovisual mais adequado à aula (ver e ouvir garante uma aprendizagem
mais eficiente).
e. ( v ) Uma aula consiste de 4 componentes principais: conteúdo, método/técnicas, ambiente e tempo.
a) deve ter carga horária mínima de 6(seis) horas, ser ministrado dentro do horário de trabalho, antes do
trabalhador iniciar suas atividades.
b) deve conter informações sobre as condições e o meio ambiente de trabalho.
c) deve conter informações do grau de risco físico e químico.
d) deve conter informações sobre os EPC, existentes no canteiro de obra.
e) deve conter informações de maquinas e equipamentos.
12. Pensando no higiene e segurança do trabalho, as empresas adotaram o uso da CIPA( Comissão
Interna de Prevenção de Acidentes) que tem como objetivo prevenir doenças e acidentes de
trabalho, controlando os riscos presentes . NÃO se encaixa nas atribuições da CIPA:
a) identificar os riscos do processo de trabalho e elabora mapa de risco com a participação de maior
numero de trabalhadores, com assessoria do SESMT (Serviço Especializados em Engenharia de
Segurança e Medicina do Trabalho), onde houver.
b) promover , anualmente, em conjunto com a PPRA, a SIPAT (Semana Interna de Prevenção de
Acidentes de trabalho.
c) elaborar plano de trabalho que possibilite a ação preventiva da solução de problema de segurança e
saúde no trabalho.
d) participar da implementação e do controle da qualidade das medidas de prevenção necessárias, bem
como da avaliação das prioridades de ação nos locais de trabalho.
e) realizar, periodicamente, verificações nos ambientes e nas condições de trabalho.
13. Os treinamentos podem ser classificados de acordo com a sua abrangência: Assinale a opção
Incorreta:
14. Para ser eficaz, o programa de treinamento de uma organização deve: Assinale a opção
Incorreta:
15. Treinamento se baseia nos princípios universais do ensino convencional, exceto aqueles que
necessitam de ajustes induzidos pelas condições de aprendizagem e as finalidades do programa.
Alguns treinamentos têm como objetivos: EXCETO:
16. Envolve o estudo da empresa como um todo – sua missão, seus objetivos, seus recursos, a
distribuição desses recursos para atingir os objetivos e o ambiente socioeconômico e tecnológico no
qual a organização esta inserida. Pode se dizer que a análise no nível organizacional é a
determinação de onde se deverá dar ênfase ao treinamento. Para isso, deve–se:
Assinale a alternativa Incorreta.
19. A avaliação tem por finalidade verificar como foi executado o treinamento e qual o desempenho
obtido, seja em termos organizacionais e de recursos humanos, seja de tarefas e operações. Assinale
a alternativa Incorreta.
20. Os recursos audiovisuais se dividem em 5 grupos, que podem ser combinados numa mesma
aula, NÃO se encaixa nas execução das aulas.
a) Voz e expressão corporal: o mais simples e que deveria estar presente em todas as aulas.
b) Seres e objetos: videoconferências
c) Material impresso: apostilas, revistas, livros, jornais.
d) Material para escrita ou desenho: lousa, quadro branco, flip chart, cartazes.
e) Equipamentos eletroeletrônicos: retroprojetor, projetor de slides, projetor multimídia,
televisão, DVD, microfone e amplificadores, computadores e softwares diversos.
21. Para Estabelecer o tempo de uma aula, é necessário? Assinale V ou F respectivamente para
alternativa Verdadeira e Falsa:
22. Uma aula que conduz ao aprendizado também depende da percepção que o professor-
facilitador tem do ambiente que o rodeia. Vários fatores podem interferir na qualidade de uma
aula. EXCETO:
a) Fatores estruturais: localização da sala, tamanho e forma da sala, tipo e distribuição dos assentos,
localização das portas de acesso, localização das tomadas, condições dos equipamentos e instalações.
b) Fatores humanos: número de alunos, idade do grupo, razão sexual, grau de relacionamento entre
eles, nível de experiência e maturidade, necessidades de aprendizado, expectativas e motivações,
capacidade crítica, atmosfera emocional da sala de aula.
c) Fatores físicos: temperatura, iluminação, acústica.
d) Métodos de ensino individualizado: a ênfase está na necessidade de se atender às diferenças
individuais, como por exemplo: ritmo de trabalho, interesses.
e) familiaridade, uso moderado, visibilidade, criatividade, honestidade
23. Sobre a técnica Discurssão livre. Assinale V ou F respectivamente para alternativa Verdadeira e
Falsa:
a. ( F )Reunião formal de pequeno grupo com livre apresentação de ideias, sem qualquer limitação
quanto à exequibilidade.
b. ( V ) Possibilita o máximo de criatividade e estímulo, permitindo o exame de alternativas para
solução de problemas dentro de uma atmosfera de reflexão e comunicação.
c. ( V ) explorar novas possibilidades, assegurando ideias dinâmicas e novas que poderão ser
aproveitadas;
d. ( F ) conhecer a amplitude do problema a ser debatido, fixando as linhas de discussão e o
tempo reduzido para a reunião;
e. ( F ) ideias deverão ser rejeitadas se não se relacionarem com o assunto em discussão, ou seja,
podem ser desenvolvidas e detalhadas, mas não restringidas.
24. Sobre a técnica SCUSSÃO 6/6 ou PHILLIPS 6/6. Assinale V ou F respectivamente para
alternativa Verdadeira e Falsa:
a. ( F ) A técnica de ensino que consiste numa rápida série de perguntas feitas por um entrevistador,
que representa o grupo, a um especialista em determinada maquina.
b. ( V ) conseguir maior rendimento de um especialista que seja versátil ao falar sozinho perante
um grupo.
c. ( V ) É menos formal que a preleção e mais formal que o diálogo.
d. ( F ) indicar um entrevistador, que organizará com o administrador um questionário e fixará a
duração e a maneira de conduzir a entrevista. O entrevistador poderá obter do grupo os temas principais a
serem enfocados e deverá atuar como intermediário entre o grupo e o especialista;
e. ( F ) um dos membros do grupo (entrevistador) possuir boa capacidade de relações com a
comunidade e segurança para poder obter as informações desejadas do especialista;
28. Sobre a técnica GV-GO. Assinale V ou F respectivamente para alternativa Verdadeira e Falsa:
30. Sobre a técnica FÓRUM. Assinale V ou F respectivamente para alternativa Verdadeira e Falsa:
31. A empresa Movimenta S/A contratou Cláudio há exatos 5 anos e 3 meses como empregado, em
regime mensal celetista, na função de operador de empilhadeira, um equipamento de transporte
motorizado, com força motriz própria, utilizado para transportar materiais no ambiente interno da
empresa. Sabendo que a empresa Movimenta S/A cumpre todas as disposições e exigências da NR
11 e que não ocorreu nenhum imprevisto até o momento no exercício de sua função, Cláudio foi
habilitado para o exercício de sua função por meio de treinamento específico fornecido pela
empresa e deverá portar seu cartão de identificação, durante o horário de trabalho,
a junto ao equipamento que opera. Este cartão tem validade de dois anos e contém as informações de seu
nome, RG e registro funcional. Cláudio revalidou este cartão por 2 vezes, passando apenas por exame de
saúde completo.
b em sua carteira. Este cartão tem validade anual, onde consta seu nome, RG e registro funcional.
Cláudio revalidou este cartão por 5 vezes, após a realização de curso obrigatório de reciclagem específico,
com carga horária de 12 horas.
c em local visível. Este cartão tem validade anual, onde consta seu nome e fotografia. Cláudio revalidou
este cartão por 5 vezes, passando apenas por exame de saúde completo.
d em local visível. Este cartão tem validade de dois anos e contém as informações de seu nome e registro
funcional. Cláudio revalidou este cartão por 2 vezes, após a realização de curso obrigatório de reciclagem
obrigatório específico com carga horária de 12 horas e exame médico indicado pelo médico coordenador
do PCMSO.
e no posto de trabalho. Este cartão tem validade de um ano e contém as informações de seu nome e
fotografia. Cláudio revalidou este cartão por 5 vezes, após a realização de curso obrigatório de reciclagem
específico com carga horária de 12 horas e exame médico de saúde completo.
32. Segundo a NR 35 (Trabalho em altura), o empregador deve realizar treinamento sempre que
ocorrer retorno após afastamento por período superior, em dias, a
A. 45
B. 60
C. 90
D. 120
E. 150
33. De acordo com a NR 35, para realizar trabalho em altura, o funcionário deve ser treinado em
um programa específico com carga mínima de 8 horas. As opções a seguir apresentam conteúdos a
serem desenvolvidos nesse curso, à exceção de uma.
Assinale-a.
A. 8 horas.
B. 4 dias.
C. 12 horas.
D. 6 dias.
E. 20 horas.
35. Assinale a alternativa correta. De acordo com a NR 33, segurança e saúde nos trabalhos em
espaços confinados, cabe ao empregador:
36. Assinale a alternativa correta. Conforme a NR 33, a capacitação inicial dos trabalhadores
autorizados e vigias deve:
A. Ter carga horária mínima de 16 (dezesseis horas), ser realizada dentro do horário de trabalho
B. Ter carga horária mínima de 8 (oito horas), ser realizada fora do horário de trabalho
C. Ter carga horária máxima de 16 (dezesseis horas), ser realizada fora do horário de trabalho
D. Ter carga horária máxima de 8 (oito horas), ser realizada dentro do horário de trabalho
E. Ter carga horária máxima de 10 (dez horas), ser realizada dentro do horário de trabalho
37. Assinale a alternativa correta. Conforme a NR 33, todos os Supervisores de Entrada devem
receber capacitação específica, com carga horária mínima de:
a) Somente I e II.
b) Somente II e III.
c) Somente II, III e IV.
d) Somente I e IV.
e) I, II, III e IV.
40. A CIPA (Comissão Interna de Prevenção de Acidentes) tem como objetivo a prevenção de
acidentes e doenças decorrentes do trabalho, de modo a tornar compatível, permanentemente, o
trabalho com a preservação da vida e a promoção da saúde do trabalhador. Sobre o curso de cipa
tem duração de:
a. 16 horas
b. 08 horas
c. 20 horas
d. 06 horas
e. 40 horas