Marketing para

nutricionistas

Bárbara G. Borba
Apresentação

Bárbara Borba, diretora de marketing e comercial do Dietbox.

Formou-se em Administração na Escola Superior de Propaganda e
Marketing. Experiência em consultoria de estratégia e marketing,
negociações de vendas, gestão de negócio e empreendedorismo.
Problemas enfrentados

Falta de GERENCIAMENTO DO TRATAMENTO e

COMUNICAÇÃO

Baixa MOTIVAÇÃO e FIDELIZAÇÃO do paciente

Menor RENDA para o profissional

7 p’s
Produto/Serviço

Intangível

Perecível
NUTRIÇÃO
Inseparáveis

Variáveis
Preço
Preço Ideal X Preço Mínimo

Pesquisar!
Quais seus custos?

Custo
Hora Infraestrutura

Concorrência
Equipamento

Se ORGANIZEM. Preço errado faz você ter menos margem para negociação!
Preço

Formas de pagamento diferenciadas

Disponibilize cartão de crédito, pacotes... Não tenha medo de

falar de valores!

Como cobrar? Depende do perfil, mas sempre bom ter um papel para
disponibilizar
Praça / Distribuição

Como seu paciente vai

receber pelo que está
pagando?

Quando? Onde? Papel, e-

mail, app...

Deixar claro para o cliente!

Promoção

Fluxo de
clientes

Investir
Site
$$

Conhecer
Redes
seu
sociais
púbico

Indicação
Processos

Mapear cada etapa do processo

Tranquilidade para você e para o paciente

Lembretes:

Definir um Centralizar
processo para informações!
quando o paciente Deixa-las em lugar
sair da consulta!! de fácil acesso.
Pessoas

Você é a
imagem do
seu serviço

Cuidar suas roupas, fala, como se

porta, a escolha das PALAVRAS...
Evidências Físicas

Identidade Parcerias
Visual

Identidade
Conforto Visual

Tangível Cores
Dicas

• Tenha metas e • No momento da • Seja um Uber. • Mais barato e

economize para dúvida seu Se atualize, fácil manter
realiza-las. Use paciente vai mercado em antigos do que
tabelas! procurar você expansão! conseguir novos
ou o Google? clientes
Planejamento Relacionamento Não seja um taxi Fidelize
Dietbox
“Mais de 90% dos pacientes afirmaram estar
mais motivados com o tratamento”

“De 200 pacientes, eu perco 5, antes do Dietbox eram 15, 20, 25. Hoje os pacientes estão mais engajados, é muito
dificil eles cancelarem. Antes eu demorava 1 hora para fazer a dieta, agora faço em apenas 7 minutos e o paciente
já sai com a avaliação na hora.”
Aline Guerra Caxias do Sul, RS
 Contatos
barbara@dietbox.me

Obrigada!

Dúvidas??