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Disciplina: Organização, Sistemas e Métodos

Valor: 10,0 pontos


Data da postagem até o dia 27 de março de 2021.
O modelo de entrega do trabalho é no formato pergunta e resposta. Não precisa
de capa.
Obrigatoriamente deve conter o nome do participante e matrícula.
Trabalho postado fora do prazo não será aceito.
Utilize a biblioteca digital para pesquisar e responder o seu trabalho.

1)Apresente um processo implementado em sua unidade de trabalho,


descrevendo cada etapa e destacando:
a)os pontos positivos em cada uma delas;
b) os pontos negativos em cada uma delas e o que você sugere para melhorar.

2) Qual a etapa que consolida a administração de processo e que permite


desenhar um consenso de que o proposto está categorizado em determinado
nível de alcance, ou seja, já há uma visão da nova realidade?
a) comprometimento;
b) estruturação;
c) análise e desenvolvimento;
d) implementação e acompanhamento; ou
e) desenvolvimento.

3) A memória de uma organização se forma:


a) do comprometimento em torno de um processo e da interatividade de sua
equipe de trabalho;
b) com os modelos mentais, organizados em ação coletiva;
c) com os modelos mentais organizados em ação diretiva;
d) com os modelos mentais organizados em sistema de informação; ou
e) do comprometimento de cada etapa com a análise e o desenvolvimento e com
a implementação e correção

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