CENTRO DE ESTÉTICA – PLANO DE NEGÓCIO

Elaborado por:
Inaê Oliveira Liberato
Ingrid neves dos santos
Maiana dos Santos Santana
Monique Emanuele de Lima Alencar
Rejane Conceição Soares dos Santos
Silas Paz Fonseca

Data criação: 10/09/2020 14:17

Tipo Empresa: Empresa nascente

1 - Sumário Executivo
1.1 - Resumo
1.2 - Dados dos empreendedores
1.3 - Missão da empresa
1.4 - Setores de atividade
1.5 - Forma jurídica
1.6 - Enquadramento
tributário Âmbito federal
1.7 - Capital social
1.8 - Fonte de recursos
2 - Análise de mercado
2.1 - Estudo dos clientes
2.2 - Estudo dos concorrentes
2.3 - Estudo dos fornecedores 3
- Plano de marketing
3.1 - Produtos e serviços
3.2 - Preço
3.3 - Estratégias promocionais
3.4 - Estrutura de comercialização
3.5 - Localização do negócio 4
- Plano operacional
4.1 - Layout
4.2 - Capacidade instalada
4.3 - Processos operacionais
4.4 - Necessidade de pessoal
5 - Plano financeiro
5.1 - Investimentos fixos
5.2 - Estoque inicial
5.3 - Caixa mínimo
5.4 - Investimentos pré-operacionais
5.5 - Investimento total
5.6 - Faturamento mensal
5.7 - Custo unitário
5.8 - Custos de comercialização
5.9 - Apuração do custo de MD e/ou MV
5.10 - Custos de mão-de-obra
5.11 - Custos com depreciação
5.12 - Custos fixos operacionais mensais
5.13 - Demonstrativo de resultados
5.14 - Indicadores de viabilidade 6 -
Construção de cenário
6.1 - Ações preventivas e corretivas 7 -
Avaliação estratégica
7.1 - Análise da matriz F.O.F.A 8 -
Avaliação do plano
8.1 - Análise do plano
1 - Sumário Executivo

1.1 - Resumo

A Império da Estética, localizada no município de Salvador, propõe-se a oferecer serviços de tratamento facial e
corporal.

Os principais clientes serão:

• Homens

• Mulheres

• Idosos

Os principais serviços que serão oferecidos são:

1) Tratamento de beleza

2) Serviço de noiva

3) Estética Masculina

4) Serviços de Relaxamento

Aliado tudo isso a uma tecnologia de ponta e serviço de entrega competente.

O investimento total foi de R$446.065,32 com lucratividade de 2,41%. O faturamento anual é de aproximadamente
R$3.997.271,30 possibilitando um prazo de retorno do capital para 4 anos e 8 mês.

Indicadores Ano 1

Ponto de Equilíbrio(R$) R$2.187.477,56

Lucratividade (%) 2,41

Rentabilidade (%) 21,57

Prazo de retorno do investimento 4 anos e 8 mês

1.2 - Dados dos Empreendedores

Nome: Inaê Oliveira Liberato.

Endereço: Rua paraíba, Travessa São Luís

Cidade: Salvador Estado:BA Bahia

Perfil:

Estudante de Administração

Atribuições:
Gerenciar a rotina administrativa realizando lançamentos em planilhas e gerenciando e-mail corporativo.
Elaboração de relatórios, planejamento de reuniões e treinamentos
Nome: Ingrid Neves dos Santos.

Endereço: Rua Siqueira Campos, Barbalho , n°12

Cidade: Salvador Estado:BA Bahia

Perfil:

Estudante de Administração

Atribuições:

Delegar funções, supervisionar e contratar equipe, atribuir ideias para o negócio.

Nome: Maiana dos Santos Santana.

Endereço: Travessa Paulo Afonso, Pernambués n°13

Cidade: Salvador Estado: Bahia

Perfil:

Estudante de Administração de Empresa.

Atribuições:
Coordenar equipe, conhecimento do pacote office, atendimento à pessoa física e jurídica, liderar, foco em
atendimento ao cliente, prospecção do cliente.

Nome: Monique Emanuele de Lima Alencar.

Endereço: Av. Avelar Brandão Vilela 1057, Mata Escura

Cidade: Salvador Estado: Bahia

Perfil:

Discente de Administração de Empresas.

Atribuições:
Especializada no atendimento ao público, atuação e desenvolvimento com excelência na função administrativa,
aperfeiçoamento profissional contínuo, competência em negócios.

Nome: Rejane Conceição Soares dos Santos.

Endereço: Travessa Paulo Magalhães n 37,Cabula

Cidade: Salvador Estado: Bahia

Perfil:

Estudante de Administração de Empresa.

Atribuições:
Atuante na função de gerente administrativo na área de prestação de serviços.
 Nome: Silas Paz Fonseca.

Endereço: Rua Estrada da Liberdade, nº208, Liberdade

Cidade: Salvador Estado: Bahia

Perfil:

Estudante de Administração

Atribuições:
Monitorar equipe, planejar atividades, delegar funções.

1.3 - Missão e Visão da Empresa

Missão: Proporcionar a realização de serviços estéticos de qualidade através de uma equipe de profissionais
capacitados. Com o objetivo de elevar a autoestima dos clientes.

Visão: Ser reconhecida como uma empresa de excelência no mercado brasileiro, por proporcionar um serviço de alta
qualidade, no segmento de beleza, com o objetivo de se expandir no mercado em que atua no Brasil. Com o
compromisso de aperfeiçoamento contínuo de seus serviços.

1.4 - Setores de Atividade

[ ] Agropecuária
[ ] Comércio

[ ] Indústria
[ x]Serviços

1.5 - Forma Jurídica

( ) Empresário Individual

( ) Empresa Individual de Responsabilidade Limitada – EIRELI

( ) Microempreendedor Individual – MEI
(x) Sociedade Limitada
( ) Outros:

1.6 - Enquadramento Tributário

 Âmbito Federal

Regime Simples
Nacional
(x) Sim
( ) Não

(DAS) Documento de Arrecadação do Simples Nacional;

Um imposto que além de um valor baixo ele é fixo. Ou seja, pode colocar no seu controle de gastos e não tem
surpresas ao final do mês.

1.7 - Capital Social

N Sócio Valor Participação (%)

1 Inaê Oliveira Liberato R$ 74.359,09 16,67

2 Ingrid Neves dos Santos R$ 74.359,09 16,67

3 Maiana dos Santos Santana R$ 74.359,09 16,67

4 Monique Emanuele de Lima Alencar R$ 74.359,09 16,67

5 R$ 74.314,48 16,66
Rejane Conceição Soares dos Santos

6 Silas Paz Fonseca R$ 74.314,48 16,66

Total R$ 446.065,32 100

1.8 - Fonte de Recursos

A fonte de recursos obtida para abertura da empresa foi capital próprio, com a aplicação dos sócios proprietários, onde
foi acordado que cada um aplicaria a quantia de mesmo valor, a fim de se chegar ao montante do valor planejado
para a abertura da empresa.

2- Análise de Mercado

2.1 Estudo dos Clientes

Público-alvo (perfil dos clientes)

Abaixo nós listamos quais são os clientes para o serviço do Centro de estética:

• Homens

• Mulheres

• Idosos

Comportamento dos clientes (interesses e o que os levam a comprar)

•Homens

Na maioria das vezes motivados pela reclamação de seus parceiros. Seus principais interesses são os cuidados com a
pele e tratamento de cabelos e unhas

•Mulheres

Motivadas predominantemente pela imposição da sociedade que cria cada vez mais padrões impossíveis de serem
alcançados. Os principais interesses são: Preenchimento com ácido hialurônico, limpeza de pele e redução de medidas

•Idosos

O recém interesse dos idosos é motivado pelo desejo de aumentar a autoestima e aumentar a qualidade de vida.
Eliminação de marcas de expressão, e procedimentos de rejuvenescimento estão entre os seus interesses

Área de abrangência (onde estão os clientes?)

Nossos clientes são pessoas físicas que querem aumentar a sua autoestima através de procedimentos estéticos,
tornando-se mais belas e confiantes. Pessoas que visam qualidade de vida, saúde e bem-estar. Os nossos clientes
estarão na região metropolitana de Salvador, mais especificamente noS bairro de Tancredo neves,Mata escura e
Narandiba.
 1.9 - Estudo dos Concorrentes

Condições de
Empresa Qualidade Preço Pagamento Localização Atendimento Serviços aos clientes
Lu morena Regular produtos Regular Forte Forte imbuí Forte Limpeza de pele
com qualidade Acessível para Aceita todos os atendimento Jato de plasma
razoável todos os cartões. com marcações Bronzeamento
bolsos. em todos os Microagulhamento
serviços, Retirada de sinais
sistema
avançado.

Depile mais Regular Regular Forte Forte Fraco Depilação

Ambiente pequeno, Cobram taxas Todas as Boca do rio Atendimento Micropigmentação
com pouca para o cliente. formas de on-line com Design de sobrancelha
disponibilidade de pagamento. demora para as Cílios
salas. respostas. Limpeza de pele

Clínica Forte Regular Forte Regular Regular Pilates

Bellarina Atende Preços Clínica tem 2 Não possui Atendimento Depilação
procedimentos acima da localizações estacionam com marcação Massagem modeladora
estéticos e saúde média ento, pouca via telefone Podologia
corporal estrutura. Designer de unhas

Clínica Forte Regular Regular Forte Fraco Criolipólise

Madaybella Localizada no Taxas altas Parcelament Bem Atendimento Radiofrequência
centro o em poucas localizado com poucas Aplicação de cílios
vezes disponibilidade Depilação
de horários.

Todos os concorrentes diretos têm pontos fracos. Desde a observação de pequenos detalhes, como valores acima da
média.

Os pontos críticos, em ordem, dos concorrentes são:

Serviços aos clientes - três empresas obtiveram avaliação igual a FRACO.

Atendimento - duas empresas obtiveram avaliação igual a FRACO e uma empresa obteve avaliação igual a REGULAR.

Localização - três empresas foram consideradas FORTE tendo uma boa localização no centro, uma foi considerada
REGULAR.

Condições de pagamento- três empresas foram consideradas FORTE, aceitando todos os cartões e possuindo várias
formas de pagamento, uma foi considerada regular.

Preço - todas as quatro empresas foram consideradas REGULAR, tendo preços elevados.

Qualidade - duas empresas foram consideradas FORTE oferecendo um bom serviço, e as outras duas foram
consideradas REGULAR, com serviços que deixa a desejar.

Conclusão: conclui-se que a maioria dos concorrentes possuem uma qualidade razoável com preços ruins, e um
atendimento que é insuficiente.
 1.10 - Estudo dos Fornecedores

N° Descrição dos itens a Nome do Preço Condições Prazo de Localização(estado

serem adquiridos fornecedor de entrega e/ou município)
(matérias-primas, pagamento
insumos,mercadorias e
serviços)

1 Equipamentos para R$44,90 Á prazo 2x 2 Dias Lauro de Freitas

estética e
Antissépticos, fisioterapia

2 Calmante, Equipamentos para R$32,80 Á prazo 2x 2 Dias Lauro de Freitas

estética e
fisioterapia

3 Cicatrizante Equipamentos para R$80,00 Á prazo 2x 2 Dias Lauro de Freitas

estética e
fisioterapia

Hidratante Equipamentos para R$60,00 Á prazo 2x 2 Dias Lauro de Freitas

4 estética e
fisioterapia

5 Massageadores Laboratório de R$143,91 Á prazo 2x 2 Dias Salvador

tecnologia e
terapêutica

6 Fluído de bandagens Laboratório de R$66,00 Á prazo 2x 2 Dias Salvador

quentes tecnologia e
terapêutica

7 Spray e gel para crioterapia, Laboratório de R$39,90 Á prazo 2x 2 Dias Salvador

tecnologia e
terapêutica

8 Esmaltes Comercial de R$114,90 Á prazo 2x 2 Dias Salvador

9 Papel para depilação Comercial de R$50,00 Á prazo 2x 2 Dias Salvador

Cosméticos

10 Cera para depilação, Comercial de R$84,90 Á prazo 2x 2 Dias Salvador

Cosméticos
11 Produtos de maquiagem Comercial de R$201,90 Á prazo 2x 2 Dias Salvador
Cosméticos

12 Creme redutor de medidas Comercial de R$80,00 Á prazo 2x 2 Dias Salvador

Cosméticos

13 Gel redutor de medidas Comercial de R$107,40 Á prazo 2x 2 Dias Salvador

Cosméticos

14 Luvas Fábrica de R$44,50 Á prazo 2x 2 Dias Salvador

uniformes

15 Esponjas Fábrica de R$23,00 Á prazo 2x 2 Dias Salvador

uniformes

16 Uniformes Fábrica de R$50,15 Á prazo 2x 2 Dias Salvador

uniformes

17 Máscara Fábrica de R$77,40 Á prazo 2x 2 Dias Salvador

uniformes

18 Álcool Fábrica de R$50,20 Á prazo 2x 2 Dias Salvador

uniformes

19 Protetor de uniformes Fábrica de R$582,90 Á prazo 2x 2 Dias Salvador

descartável uniformes

20 Argilas Empório de R$47,80 Á prazo 2x 2 Dias Salvador

produtos naturais

21 Essenciais Empório de R$38,90 Á prazo 2x 2 Dias Salvador

produtos naturais

22 Óleos Empório de R$70,50 Á prazo 2x 2 Dias Salvador

produtos naturais

23 Algodões Empório de R$22,70 Á prazo 2x 2 Dias Salvador

produtos naturais
24 Creme para massagem Empório de R$80,00 Á prazo 2x 2 Dias Salvador
produtos naturais

25 Fluido Para massagem Empório de R$40,90 Á prazo 2x 2 Dias Salvador

produtos naturais

26 Creme esfoliante Empório de R$ 79,90 Á prazo 2x 2 Dias Salvador

produtos naturais

27 Microcomputador Magazine Luiza R$1.695,0 A prazo 10x 5 Dias Salvador

28 Impressora Amazon R$ 941,59 A Prazo 10x 10 Dias São Paulo

29 Mesas Magazine Luiza R$ 477,10 À Prazo 3x 5 dias Salvador

30 Cadeiras Magazine Luiza R$ 893,86 A prazo 4x 5 Dias Salvador

31 Armários para Escritório Lojas Americanas R$ 1.192,81 A prazo 10x 5 DIAS Salvador

32 Balcão para Recepção Lojas Americanas R$ 563,06 A PRAZO 3X 5 Dias Salvador

33 Espelhos Amazon R$ 481,72 A Prazo 3x 10 Dias São Paulo

34 Macas para Depilação Amazon R$669,90 A Prazo 4x 10 Dias São Paulo

35 Cadeiras de Massagem Magazine Luiza R$700,20 A Prazo 4x 5 Dias Salvador

36 Lavatórios Magazine Luiza R$ 1200,0 A prazo 10x 5 Dias Salvador

37 Carrinhos de Manicure Magazine Luiza R$ 259,98 A Prazo 2x 5 Dias Salvador

38 Cadeiras de Manicure Magazine Luiza R$ 415,90 A Prazo 3x 5 Dias Salvador

39 Vaporizador Facial Lojas Americanas R$ 261,93 A Prazo 2x 5 Dias Salvador

40 Diamond Peeling Mercado Livre R$ 697,00 A prazo 4x 10 Dias São Paulo

41 Software Sistema Beauty R$ 826,80 A Prazo 4x Imediato Santa Catarina

42 Prateleiras Lojas Americanas R$ 380,60 A Prazo 3x 5 Dias Salvador

3 - Plano de Marketing

3.1 - Produtos e Serviços

Os principais produtos que serão comercializados são:

1.​ C
​ onsulta Estética

2.​ D
​ epilação

3. Drenagem Linfática Manual

4.​ H
​ idratação Facial

5.​ ​ Jato de Plasma

6. Limpeza de Pele Profunda

7.​ M
​ anicure e Pedicure

8. Massoterapia

9. Microagulhamento

10.​ P
​ eeling de Diamante

11.​ T
​ ratamento para Pele (mista e oleosa)

12.​ S
​ pa dos Pés

Serviços Detalhes
Consulta estética Primeira etapa, onde é identificado o histórico da pele do paciente, retratando assim suas
necessidades.

Limpeza de pele Procedimento onde remove células mortas, impurezas e cravos.

profunda

Peeling de diamante Limpeza que vai até a camada mais superficial da epiderme, devolvendo elasticidade e
firmeza.

É um procedimento que trabalha com microagulhas, ajuda a diminuir linhas de expressão,

Microagulhamento acne, e outras cicatrizes.
Hidratação facial É um tratamento estético profundo, que contém partículas ativas hidratantes, mantendo o
equilíbrio hídrico e hidratante da pele.

Tratamento para pele O procedimento que irá avaliar e criar um plano de uso contínuo de acordo com a
(mista e oleosa) necessidade de cada pele

Spa dos pés Trata-se de uma higienização, esfoliação, cutilagem, e hidratação para a região dos pés.

Processo que se utiliza para a eliminação do pelo.

Depilação
Manicure e pedicure Cutilagem, pintura e decoração da unha.

Massoterapia Consiste em manobras manuais para alívio de dores.

Drenagem linfática É um tipo de massagem manual, que ajuda a eliminar excesso de líquidos e toxinas, ajuda
manual também na redução de medidas.

Jato de plasma É um procedimento estético que pode ser utilizado contra rugas, linhas de expressão,
manchas, estrias e retirada de sinais, utiliza-se o gerador de plasma no procedimento.

1.11 - Preço

Serviços Prestados Quantidade Valor

Consulta Estética 1 R$ 150,00

Depilação Completa 1 R$ 100,00

Drenagem Linfática Corpo 1 R$ 100,00

Hidratação facial 1 R$ 45,00

Jato de Plasma 1 R$ 130,00

Limpeza de Pele Profunda 1 R$ 90,00

Manicure e Pedicure 1 R$ 30,00

Massagem Linfática Manual 1 R$ 50,00

Massoterapia 1 R$ 100,00

Microagulhamento 1 R$ 200,00

Peeling de Diamante 1 R$ 60,00

Tratamento para Pele 1 R$ 35,00

Spa dos Pés 1 R$ 45,00

A precificação irá absorver custos de produção e transação, além de observar o preço praticado pelos
concorrentes. Em princípio com o valor pré estabelecido dos serviços, seguindo a orientação do mercado.

1.12 - Estratégias Promocionais

 1) Utilização das ferramentas do marketing digital (Redes sociais, sites, e-mail, marketing e etc).
2) Distribuição de cartões de desconto.
3) Possuir um domínio próprio onde artigos relevantes e descontos exclusivos serão inseridos.

1.13 - Estrutura de Comercialização

No setor estético é imprescindível estar atento às especializações profissionais e aos novos produtos lançados no
mercado, deve analisar a oferta e a demanda de produtos e serviços, conhecer a concorrência, buscar informações
sobre o ramo estético por meio de pesquisas, notícias e estar sempre atento às especializações do setor. Na contramão
da crise econômica dos últimos tempos, o mercado de estética vem se destacando como um dos setores de maior
crescimento no Brasil. Dados divulgados pela Associação Brasileira da Indústria de Higiene Pessoal, Perfumaria e
Cosméticos (ABIHPEC), que em conclusão afirmou, que o mercado de estética teve um crescimento significativo e
ainda movimentou bilhões nos últimos três anos, trazendo perspectivas ainda melhores para a área.
1.14 - Localização do Negócio

Endereço: Rua, Estr. das Barreiras, 151, Salvador - BA, 41195-000

Bairro: Cabula

Cidade: Salvador

Estado: Bahia

Fone 1: (71) 3340-5080

Fone 1: (71) 98378-0977

Email império.da.estética@outlook.com.br

Considerações sobre o ponto (localização), que justifiquem sua escolha:

A localização visa atender a demanda dos existentes nos bairros adjacentes. Devido a sua conexão com outros
bairros, tais como: Tancredo Neves, Mata Escura e Narandiba, a gama de possíveis clientes é extensa. Não possui
concorrentes próximos, o fluxo de veículos não é muito alto, permitindo facilidade para estacionar nas proximidades
do estabelecimento, o imóvel é próprio e totalmente reformado.
2 - Plano Operacional

2.1 - Layout

2.2 - Capacidade Instalada

Qual a capacidade máxima de produção (ou serviços) e comercialização?

Serviços Prestados Prazo de Meta Produção em Sessão Produção Máxima de

Por Dia Serviços

Consulta Estética 1 Mês 5 150

Depilação Completa 1 Mês 6 180

Drenagem Linfática Corpo 1 Mês 4 120

Hidratação facial 1 Mês 5 150

Jato de Plasma 1 Mês 5 150

Limpeza de Pele Profunda 1 Mês 6 180

Manicure e Pedicure 1 Mês 6 180

Massagem Linfática Manual 1 Mês 5 150

Massoterapia 1 Mês 6 180

Microagulhamento 1 Mês 5 150

Peeling de Diamante 1 Mês 5 150

Tratamento para Pele 1 Mês 7 210

Spa dos Pés 1 Mês 6 180

Total 71 2130

2.3 - Processos Operacionais

1. AVISO AUTOMÁTICO DE ESTOQUE MÍNIMO: Ao ter um aviso automático de estoque mínimo, evita-se que a
clínica fique impossibilitada de realizar algum procedimento, permitindo um planejamento mais assertivo em
termos de compras.

2. GESTÃO FINANCEIRA: sistema permite gerar boletos e notas fiscais, de forma totalmente informatizada,
garantindo a conformidade com a legislação. Trás a possibilidade de identificar transações financeiras, possíveis
inadimplências, realizar análise de indicadores de caixa e resultados do negócio através de relatórios e gráficos.

3. 3 AGENDAMENTO DE CLIENTES: Um dos principais serviços que é oferecido. Esse recurso deve controlar os
agendamentos de avaliações estéticas de forma prática e eficiente.

4. BOLETOS A VENCER E DESCONTAR: Para tomar decisões mais adequadas e realizar investimentos do
negócio, é imprescindível ter o controle de todas as contas da clínica. Nesse segmento, todos os boletos prestes
a vencer e descontar precisam ficar organizados no sistema, com possibilidade de lembretes e acompanhamento
melhor das receitas e despesas de cada departamento.

5. CADASTRO DE PRODUTOS: Ao adquirir os produtos para a clínica, segue o procedimento de cadastrá-los no

sistema e incluir as informações necessárias para gerir o estoque, como a quantidade disponível. Essa prática é
importante pois ajuda no processo de compras e de realização de serviços.

6. ABERTURA E FECHAMENTO DE CAIXA: O caixa é um dos aspectos mais importantes, pois garante o controle
efetivo e permite fiscalizar tudo o que entra e sai diariamente. Certifica-se de ter um acompanhamento detalhado
de todas as movimentações diárias, bem como a geração de relatórios eficazes.

7. FICHA DE AVALIAÇÃO: A ficha de avaliação automatiza a padronização dos procedimentos e permite que você
monte planos individuais e ofereça pacote de serviços específicos para seus clientes.

8. CONTROLE: Um bom sistema deve oferecer principalmente segurança e impactar de forma positiva o seu fluxo
de trabalho, além de minimizar falhas nos processos. Com o avanço da tecnologia, o mercado dispõe de muitas
opções de softwares com diversas funcionalidades, que oferecem serviços de qualidade e são bem-conceituados
no mercado.
2.4 - Necessidade de Pessoal

Nº Cargo/Função Qualificações necessárias

1 Recepcionista​ - Atender o público, Atenção e cortesia, para compreender claramente a solicitação

tanto pessoalmente quanto por telefone
ou e-mail. Esse profissional faz
agendamentos, informa e orienta a
circulação das pessoas e visitantes.
do cliente; Firmeza e postura, para falar bem, de modo claro e
audível; Desinibição, cumprimentando todos que chegam e
saem com uma saudação; Respeito e empatia, tratando todos
da mesma forma. Iniciativa e proatividade, para antecipar
possíveis tarefas e demandas e executá-las rapidamente.

​Capacidade de oferecer a profilaxia e manutenção da saúde

2 ​ assoterapeuta​ - R​ealizar massagens através de manipulações e manobras específicas dos diversos
M
ocidentais e orientais, com a finalidade recursos terapêuticos orientais e ocidentais, restabelecer a
de promover relaxamento, saúde e bem
estar. Utilizando as diversas técnicas harmonia física, emocional e mental dos clientes.
aprendidas, de acordo com a
necessidade do seu cliente.
3 Manicure​ - ​Corte de unhas das mãos e Conhecimento especializado em técnicas básicas e avançadas
dos pés, cuidados com a cutícula,
lixamento/polimento, aplicação de base para cuidar das unhas, incluindo francesinha, usam de
e esmaltagem, aplicação de aerógrafo e de gel; Conhecimento das tendências da estética;
fortalecedores de unhas, aplicação de Conhecer as normas de higiene e esterilização.
cremes e esfoliantes para cuidados das
mãos, pés e cutículas, aplicação de
unhas postiças e higienização dos
instrumentos utilizados.

4 Esteticista​ - ​Aplicar tratamentos faciais, ​Habilidade em terapias faciais, abrangendo a indicação de

corporais e capilares, como limpeza de
pele, hidratação, massagens, drenagem
linfática, maquiagem, depilação,
aplicação de cosméticos.
cosméticos, limpeza de pele, tratamentos de manchas, olheiras,
rejuvenescimento, revitalização, drenagem linfática facial e
massagem lifting, com foco na excelência do serviço prestado.

5 Serviço Gerais - ​Zelar pelo ambiente C​apacidade física e disposição, executar tarefas rotineiras /
físico e suas instalações, cumprindo as cansativas; agilidade na execução das tarefas, proatividade e
normas estabelecidas na legislação sanitária
iniciativa; capacidade de organização para executar tarefas
vigente, utilizar o material de limpeza sem
administrativas como controle de estoque.
desperdícios e comunicar à direção, com
antecedência, a necessidade de reposição
dos produtos.
3 - Plano financeiro

3.1 - Investimentos Fixos

A – Imóveis

Tipo Descrição Qtde Valor Unitário Total

Imóveis Imóvel 1 R$ 55.000,00 R$ 55.000,00

Computadores Software 1 R$ 826,00 R$ 826,00

Computadores Impressora 1 R$ 941,59 R$ 941,59

Móveis e Mobiliário 9 R$ 628,28 R$ 5.654,52

Utensílios
Máquinas e Equipamento 1 R$ 1.200,00 R$ 1.200,00
Equipamentos

Máquinas e Máquinas 2 R$ 270,69 R$ 541,92

Equipamentos
Computadores Computador 1 R$ 1.695,13 R$ 1.695,13

Total dos R$ 65.859,16

Investimentos
3.2 - Estoque Inicial

N° Descrição Qtde Valor Unitário Total

1 Antissépticos 5 R$ 44,90 R$ 224,50

2 Calmante 5 R$ 32,80 R$ 164,00

3 Creme para massagem 1 R$ 80,00 R$ 80,00

4 Algodões 1 R$ 22,70 R$ 22,70

5 Óleos 1 R$ 70,50 R$ 70,50

6 Essenciais 1 R$38,90 R$ 38,90

7 Argilas 4 R$ 47,80 R$ 582,90

8 Protetor de uniformes 1 R$582,90 R$582,90

descartável

9 Álcool 1 R$ 50,20 R$ 50,20

10 Máscara 1 R$ 77,40 R$ 77,40

11 Fluído de massagem 1 R$ 49,90 R$ 49,90

12 Esponjas Kit 2 R$ 23,00 R$ 46,00

 Total R$ 3.951,00

3.3 - Caixa Mínimo

1º Passo: Contas a receber – Cálculo do prazo médio de vendas

Média
Ponderada em
Prazo médio de vendas Percentual (%) Número de dias dias

À vista 40% 0 0,00

A prazo (1) 40% 30 12,00

A prazo (2) 10% 60 6,00

A prazo (3) 10% 90 9,00

A prazo (4) - -

Prazo médio total 27 dias

O percentual das vendas pelo número de dias que

serão concedidos aos clientes.

40% das vendas serão à vista;

40% das vendas com 30 dias;
10% das vendas com 60 dias; e
10% das vendas com 90 dias.

O resultado acima indica que em média, a empresa leva 27 dias para receber suas vendas a prazo.
2º Passo: Fornecedores – Cálculo do prazo médio de compras
O prazo médio dado pelos fornecedores para o pagamento dos
produtos e serviços adquiridos

Média
Ponderada em
Prazo médio de compras (%) Número de dias dias
À vista 50% 0 0

A prazo (1) 30% 30 9,00

A prazo (2) 20% 60 12,00

Prazo médio total 21

Partindo da premissa que 50% das compras são realizadas à vista
e 30% em 30 dias e 20% em 60 dias, o percentual do volume de compras pelos prazos
médios concedidos pelos diversos fornecedores. Nessa situação a
empresa tem aproximadamente 21 dias de prazo para o pagamento
de seus débitos junto aos fornecedores.

3º Passo: Estoque – Cálculo de necessidade média de estoque

Necessidade média de estoque

Número de dias 30

4º Passo: Cálculo da necessidade líquida de capital de giro em dias

Recursos da empresa fora do seu caixa Número de dias

1. Contas a Receber – prazo médio de vendas 27

2. Estoques – necessidade média de estoques 30

Subtotal Recursos fora do caixa 57

Recursos de terceiros no caixa da empresa Número de dias

3. Fornecedores – prazo médio de compras 21

Subtotal Recursos de terceiros no caixa 21

Necessidade Líquida de Capital de Giro em dias 36

Caixa Mínimo

1. Custo fixo mensal R$ ​ ​9.691,55

2. Custo variável mensal R$ 298.423,26

3. Custo total da empresa R$ 308.114,81

4. Custo total diário R$ 10.270,49

5. Necessidade Líquida de Capital de Giro em dias 36 dias

Total de B – Caixa Mínimo R$ 369.737,64

Capital de giro (Resumo)

Descrição Valor

A – Estoque Inicial R$ 3.951,00

B – Caixa Mínimo R$ 369.737,64

TOTAL DO CAPITAL DE GIRO (A+B) R$ 373.688,64

3.4 - Investimentos Pré-Operacionais

Descrição Valor

Análise de Mercado R$ 500,00

Outras Despesas R$ 0,00

Cursos e Treinamentos R$ 520,00

Divulgação de Lançamento R$ 800,00

Obras civis e/ou Reformas R$ 0,00

Despesas de legalização R$ 4.697,39

TOTAL R$ 6.517,39
3.5 - Investimento Total

Descrição dos investimentos Valor Percentual %

1.Investimentos Fixos R$ 65.859,16 14,76%

2.Capital de Giro R$ 372.688,77 83,77%

2.1.Estoque Inicial R$ 3.951,00 0,89%

2.2.Caixa Mínimo R$ 369.737,77 82,89%

3.Investimentos Pré-Operacionais – Quadro 5.3 R$ 6.517,39 1,46%

TOTAL (1 + 2 + 3) R$ 446.065,32 100%

Fontes de recursos Valor Percentual

(%)
1.Recursos Próprios R$ 446.065,32 100,00

2.Recursos de Terceiros R$0,00 0,00

3.Outros R$ 0,00 0,00

TOTAL (1 + 2 + 3) R$ 446,065,32 100,00

 3.6 - Faturamento Mensal

Produto/Serviço Quantidade Preço Unitário (R$) Faturamento Total (R$)

Spa dos Pés 180 R$45,00 R$ 8.100,00

Tratamento para Pele 210 R$ 50,00 R$ 10.500,00

Peeling de Diamante 150 R$ 60,00 R$ 9.000,00

Microagulhamento 150 R$ 250,00 R$ 37.500,00

Massoterapia 180 R$ 120,00 R$ 21.600,00

Massagem Linfática Manual 150 R$ 100,00 R$ 15.000,00

Manicure e Pedicure 180 R$ 30,00 R$ 5.400,00

Limpeza de Pele Profunda 180 R$ 180,00 R$ 32.400,00

Jato de Plasma 150 R$ 450,00 R$ 67.500,00

Hidratação Facial 150 R$ 150,00 R$ 22.500,00

Total R$ 315.180,00
 Projeção das Receitas:
( ) Sem expectativa de crescimento
(x) Crescimento a uma taxa constante:
1,00 % ao mês para os 12 primeiros meses
2,00 % ao ano a partir do 2º ano
( ) Entradas diferenciadas por período

Período Faturamento Total

R$ 315.180,00
Mês 1
R$ 318.331,80
Mês 2
R$321.515,12
Mês 3
R$ 324.730,27
Mês 4
R$ 327.997,57
Mês 5
R$ 331.257,35
Mês 6
R$ 334.596,92
Mês 7
R$ 337.915,62
Mês 8
R$ 341.294,78
Mês 9
R$ 344.707,72
Mês 10
R$ 348.154,80
Mês 11
R$ 351.636,35
Mês 12
R$ 3.997.271,30
Ano 1

Total das Projeções R$ 3.997.271,30

3.7 - Custo Unitário

Produtos/Serviços Custo Unitário (R$)

Spa dos Pés R$ 0,00

Tratamento de Pele R$ 197,46

Peeling de Diamante R$ 52,78

Microagulhamento R$ 125,48

Massoterapia R$ 96,65

Massagem Linfática Manual R$ 194,55

Manicure e Pedicure R$ 114,90

Limpeza de Pele Profunda R$ 137,46

Jato de Plasma R$ 52,78

Hidratação Facial R$ 258,68

Drenagem Linfática Corpo R$194,55

Depilação Completa R$ 164,98

Consulta Estética R$ 0,00

Total R$ 1.590,27
 3.8 - Custos de Comercialização

Impostos Federais Percentual (%) Faturamento Estimado Custo Total

SIMPLES (Imposto Federal) 11,20 R$ 315,180,00 R$ 35.300,16

Comissões (Gastos com Vendas) 0 R$ 315,180,00 R$ 0,00

Propaganda (Gastos com Vendas) 1,00 R$ 315,180,00 R$ 3.151,80

Taxas de Cartões (Gastos com Vendas) 0,00 R$ 315,180,00 R$ 0,00

Total Impostos R$ 35.300,13

Total Gastos com Vendas R$ 3.151,80

Total Geral (Impostos + Gastos) R$ 38.451,96

Projeções de Custos

Período Custo Total

Mês 1 R$ 38.451,96

Mês 2 R$ 38.836,48

Mês 3 R$ 39.224,84

Mês 4 R$ 39.617,09

Mês 5 R$ 40.013,26

Mês 6 R$ 40.413,40

Mês 7 R$ 40.817,53

Mês 8 R$ 41.225,71

Mês 9 R$ 41.637,96

Mês 10 R$ 42.054,34

Mês 11 R$ 42.474,89

Mês 12 R$ 42.899,63

Ano 1 R$ 487.667,09

Total da das Projeções R$ 487.667,09

 3.9 - Apuração do Custo de MD e/ou MV

Produto/Serviço Estimativa de Vendas Custo Unitário (R$) CMD/CMV (R$)

Sp dos Pés 180 R$ 0,00 R$ 0,00

Tratamento para Pele 210 R$ 197,46 R$ 41.466,60

Peeling de Diamante 150 R$ 52,78 R$ 7.917,00

Microagulhamento 150 R$ 125,48 R$ 18.822,00

Massoterapia 180 R$ 96,65 R$ 17.397,00

Massagem Linfática Manual 150 R$ 194,55 R$ 29.182,50

Manicure e Pedicure 180 R$ 114,90 R$ 20.682,00

Limpeza de Pele Profunda 180 R$ 137,46 R$ 24.742,80

Jato de Plasma 150 R$ 52,78 R$ 7.917,00

Hidratação Facial 150 R$ 258,68 R$ 38.802,00

Total R$ 259.971,30

Projeção dos Custos

Período CMD/CMV
R$ 259.971,30
Mês 1
R$ 262.571,01
Mês 2
R$ 265.196,72
Mês 3
R$ 267.848,69
Mês 4
R$270.527,18
Mês 5
R$ 273.232,45
Mês 6
R$ 275.964,77
Mês 7
R$ 278.724,42
Mês 8
R$ 281.511,67
Mês 9
R$ 284.326,78
Mês 10
R$ 287.170,05
Mês 11
R$ 290.041,5
Mês 12
R$ 3.297.086,79
Ano 1

Total das Projeções R$ 3.297,086,79

 3.10 - Custos de Mão-de-Obra

Função Qtd. Salário % Encargos Total Salários Total Total (Salário +

Encargos Encargos)

Serviço Gerais 1 R$ 1.010,00 11,11 R$ 1.010,00 R$ 112,21 R$ 1.122,21

Esteticista 1 R$ 1.328,02 0,00 R$ 1.328,02 R$ 0,00 R$ 1.328,02

Manicure 1 R$ 1.274,10 0,00 R$ 1.274,10 R$ 0,00 R$ 1.274,10

Massoterapeuta 1 R$ 1.300,00 0,00 R$ 1.300,00 R$ 0,00 R$ 1.300,00

Recepcionista 1 R$ 1.256,00 11,11 R$ 1.256,00 R$ 139,54 R$ 1.395,54

Total 5 R$ 6.168,12 R$ 251,75 R$ 6.419,87

3.11 - Custos com Depreciação

Ativos Fixos Valor do Bem Vida Útil em Anos Depreciação Anual Depreciação Mensal
R$ 2.200,00 R$ 183,33
Imóveis R$ 55.000,00 25
Máquinas e R$ 1.741,92 10 R$ 174,19 R$ 14,52
Equipamento

Móveis e R$ 5.654,52 10 R$ 565,45 R$ 47,12

Utensílios

R$ 3.462,72 R$ 692,54 R$ 57,71

Computadores 5
R$ 3.632,18 R$ 302,68
Total

3.12 - Custos Fixos Operacionais Mensais

Descrição Custo

Salários + encargos R$ 6.419,87

Manutenção dos equipamentos R$ 200,00

Pró-labore R$ 1.039,00

Outras taxas R$ 80,00

Contribuição do Microempreendedor Individual – MEI R$ 0,00

Depreciação R$ 302,68

Serviços de terceiros R$ 300,00

Taxas diversas R$ 100,00

Material de escritório R$ 50,00

Material de limpeza R$ 80,00

Total R$ 9.691,55
 Projeção dos Custos:
(x) Sem expectativa de crescimento
( ) Crescimento a uma taxa constante:
0,00 % ao mês para os 12 primeiros meses
0,00 % ao ano a partir do 2º ano
( ) Entradas diferenciadas por período

Período Custo Total

Mês 1 R$ 9.691,55

Mês 2 R$ 9.691,55

Mês 3 R$ 9.691,55

Mês 4 R$ 9.691,55

Mês 5 R$ 9.691,55

Mês 6 R$ 9.691,55

Mês 7 R$ 9.691,55

Mês 8 R$ 9.691,55

Mês 9 R$ 9.691,55

Mês 10 R$ 9.691,55

Mês 11 R$ 9.691,55

Mês 12 R$ 9.691,55

Ano 1 R$ 116.298,60

Total das Projeções R$ 116.298,60

 3.13 - Demonstrativo de Resultados

Descrição Valor Valor Anual (%)

1. Receita Total com Vendas R$ 315.180,00 R$ 3.997,271,30 100,00

2. Custos Variáveis Totais

2.1 (-) Custos com materiais diretos e/ou CMV(*) R$ 259.971,30 R$ 3.297.086,79 82,48

2.2 (-) Impostos sobre vendas R$ 35.300,16 R$ 447.694,38 11,20

2.3 (-) Gastos com vendas R$ 3.151,80 R$ 39.972,71 1,00

Total de custos Variáveis R$ 298.423,26 R$ 3.784.753,88 94,68

3. Margem de Contribuição R$ 16.756,74 R$ 212.517,42 5,32

4. (-) Custos Fixos Finais R$ 9.961,55 R$ 116.298,60 3,07

5. Resultado Operacional: R$ 7.065,19 R$ 3.133.334,29 2,24

Projeção dos Resultados

Período Resultado

Mês 1 R$ 7.065,19

Mês 2 R$ 269.803,77

Mês 3 R$ 272.598,72

Mês 4 R$ 275.421,63

Mês 5 R$ 278.272,76

Mês 6 R$ 281.152,40

Mês 7 R$ 284.060,84

Mês 8 R$ 286.998,36

Mês 9 R$ 289.965,26

Mês 10 R$ 292.961,83

Mês 11 R$ 295.988,37

Mês 12 R$ 299.045,16

Ano 1 R$ 3.133.334,29

Total das Projeções R$ 3.133.334,29

3.14 - Indicadores de Viabilidade

Indicadores Ano 1

Ponto de Equilíbrio (R$) R$ 2.187.477,56

Lucratividade (%) 2,41 %

Rentabilidade (%) 21,57 %

Prazo de retorno do Investimento 4 anos e 8 meses

 4 - Construção de cenário

4.1 - Ações Preventivas e Corretivas

Descrição Cenário Provável Cenário Pessimista Cenário Otimista

Valor (%) Valor (%) Valor (%)

1. Receita Total com Vendas R$ 315.180,00 100,00 R$ 312.028,20 100,00 R$ 385.213,00 100,00

2. Custos Variáveis Totais - - - - - -

2.1. Custos com Materiais R$ 259.971,30 82,48 R$ 257.371,59 82,48 R$ 317.736,92 82,48
Diretos e ou CMV
2.2.Impostos sobre Vendas R$ 35.300,16 11.20 R$ 34.947,16 11,20 R$ 43.143,86 11,20

2.3.Gastos com Vendas R$ 3.151,80 1,00 R$ 3.120,28 1,00 R$ 3.852,13 1,00

Total de Custos Variáveis R$ 298.423,26 94,68 R$ 295.439,03 94,68 R$ 364.732,91 94,68

3.Margem de Contribuição R$ 16.756,74 5,32 R$ 16.589,17 5,32 R$ 20.480,09 5,32

Resultado Operacional R$ 8.104,19 2,57 R$ 7.935,62 2,54 R$ 11.827,54 3,07

Receita Pessimista (%) Receita Otimista (%)

1 22,22

Ações corretivas e preventivas:

Atentar com a gestão financeira. A redução de custos será a estratégia para maximizar ganhos, ao lado, claro, do ganho
de mercado frente às necessidades não atendidas pelos concorrentes.
 5 - Avaliação Estratégica

5.1 - Análise da Matriz F.O.F.A

FATORES INTERNOS FATORES EXTERNOS

FORÇAS OPORTUNIDADES

Atendimento personalizado Anúncios em redes sociais

PONTOS FORTES Incentivos para os clientes trazerem mais clientes Pesquisa de mercado constante

Ponto bem localizado

FRAQUEZAS AMEAÇAS

PONTOS FRACOS Poucos serviços oferecidos Entrada de novos concorrentes

Poucos profissionais Pandemias

Queda na economia

Ações:​ Disponibilizar um atendimento diferenciado e personalizado pode oferecer um diferencial competitivo

em nosso ramo. Ao incentivar oferecer benefícios aos clientes por trazerem outros, garantimos a nossa
freguesia mesmo em momentos de calamidade pública.

Com a captação de novos clientes poderemos pensar em expandir os nossos negócios e oferecer mais
serviços e gerar mais emprego.
6 - Avaliação do Plano

6.1 - Análise do Plano

Conforme os resultados aqui apresentados podemos observar que o ramo de estética vem
crescendo constantemente gerando grandes oportunidades de crescimento financeiro. O presente
trabalho teve como objetivo a elaboração do plano de negócio para analisar a viabilidade da
abertura de um centro de estética, cuja denominação é Império da estética LTDA, na localidade da
estrada das barreiras, nº ​151, Cabula, Salvador – BA. ​Assim foi analisado um levantamento das
seguintes informações:O capital investido necessário para abertura do negócio foi de R$446.065,
32.​O faturamento dos serviços realizados no primeiro mês chegou a um valor de R$ 315.180,00,
totalizando um faturamento anual com receita dos serviços de R$3.997.271,30, visto que o valor do
faturamento anual foi ​acima do investimento inicial​. T​ambém contabilizamos um lucro operacional
no primeiro mês de R$ 7.065,19. E o lucro operacional anual no valor de R$ ​96.218,81. Porém ao
ser feito uma análise do índice de rentabilidade no DRE obtivemos uma margem de lucro
operacional de 2,24%a.m, e de 2,41%a.a.Dessa forma nos possibilitando um prazo esperado para
retorno do investimento o payback de 4 anos,8 meses e 20 dias aproximadamente.

Apesar do Brasil já ser considerado o terceiro país com o maior mercado de estética, onde
também já podemos encontrar um grande número de profissionais qualificados para a prestação de
serviços e uma gama de clientes, o que pode-se observar com esse levantamento financeiro, que
este investimento no segmento, embora atrativo, não se mostrou rentável para os sócios no período
em que o plano de negócio foi elaborado. ​Denomina-se rentabilidade o grau de êxito econômico de
uma empresa em relação ao capital nela aplicado. O plano de negócio da Império da Estética foi
elaborado justamente para analisar os riscos e incertezas que podem trazer o setor, uma vez que o
mercado é dinâmico devido a alguns fatores como, hábitos dos consumidores e sua situação
financeira bem como a do país. Assim fica claro a grande importância de uma analise como está
antes de se iniciar um empreendimento.