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1) O que Donald Bowersor quis dizer quando escreveu que “ não é a organização (da
distribuição física) que tem importância crítica, mas sua filosofia de operação.”?
Quis dizer que o nível mais importante na administração da distribuição física é o nível
estratégico, isto é, decidir de um modo geral qual deve ser a configuração global do
sistema de distribuição, que objetivamente seria a escolha da localização de armazéns, a
escolha dos modos ou modais de transporte e o projeto do sistema de processamento dos
pedidos, moldando o sistema de distribuição física nos seus termos mais gerais. A
organização da distribuição, que seria sua administração a níveis tático e operacional é
no caso secundária.
2) O que são custos conflitantes? Por que eles são importantes na administração da
distribuição física?
Custos conflitantes são custos que se comportam de maneira inversa, isto é, quando um
custo decresce o outro cresce. Como exemplo pode-se citar o custo de transporte que
para uma mesma distância decresce se o total de carga transportada aumenta. Em
compensação a transferência de maiores cargas para um depósito a um custo de
transporte mais baixo acarreta um aumento do custo de estoque por se trabalhar com
estoques médios maiores.
Foi com o reconhecimento desta peculiaridade que se iniciou o estuda das atividades
logísticas de uma maneira global, procurando-se equilibrar as variações de custos e
minimizar o custo do sistema como um todo e não de uma atividade em particular.
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(b) Proposta:
Comparativo:
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Verifica-se pela análise da operação como um todo que a Cia deve aceitar a
proposta.
4) Explique a diferença entre as atividades que criam e as que atendem a demanda de
uma empresa.
6) Você poderia estabelecer de forma genérica quais problemas teria de resolver caso
fosse chamado para planejar um sistema de distribuição física para (a) Produtos
químicos a granel, como no caso da Union Carbide, e (b) para mercadorias gerais como
no caso de uma confecção?
(b) Confecção:
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Os conceitos de compensação de custos e custo total são bastante similares. Nos dois
casos basicamente se procura analisar a atividade de distribuição física como composta
de transporte, armazenamento e processamento de pedidos, considerando que os dois
primeiros custos são conflitantes e o terceiro tende a ser pouco relevante na análise
global da atividade. Enquanto o conceito de compensação de custos apenas destaca que
a análise dos custos deve ser feita respeitando o conflito existente, o conceito de custo
total prevê o exame coletivo dos custos e seu balanceamento no ponto de custo ótimo.
Já o conceito de custo total do sistema é uma extensão dos conceito de custo total porém
leva em conta o sistema fornecedor/cliente na busca do ponto de custo ótimo para
combinação das grandezas conflitantes.
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10) Quais são as diferenças entre uma atividade primária e uma atividade de interface na
distribuição física? Das seguintes, quais são primárias, quais são de interface e por que?
Transporte;
Manutenção de estoque;
Processamento do pedido;
Armazenamento;
Manuseio de materiais;
Embalagem de proteção;
Planejamento agregado da produção.
a) Drogasmil S/A:
b) Comgás S/A
A Comgás S/A recebe gás natural para redistribuição na rede doméstica e industrial. O
gás vem das refinarias, dos poços de exploração de petróleo e em raros casos de usinas
de produção de gás de nafta. A Cia. opera com um único produto tornando o controle de
estoque e pedidos bastante simples. Os pedidos de fornecimento são programados e tem
sua frequência determinada com antecedência. O fornecedor é único no
Brasil(Petrobrás). O gás é fornecido por dutos(modo dutoviário) e armazenado a alta ou
baixa pressão em tanques apropriados. Como o fornecimento ao cliente é quase
contínuo as atividades ligadas a manutenção de estoque devem estar atentas aos
volumes mínimos estocados de modo a acionar o próximo pedido antes de comprometer
o abastecimento destes consumidores finais. Como o volume estocado é limitado pela
capacidade físico-econômica dos tanques e o fornecedor é único, sempre há a
preocupação com a possível falta do produto, refletindo num controle bastante apurado
do estoque na planta.
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