Confeitaria

no Instagram

POR EDMAR SANTANA

 SUMÁRIO

3 – Capítulo 1
5 – Importância da Rede Social
7 – Aprendizado na Prática
11 – Importância das Hashtags
20 – Segredo Para Ter Um Stories
Engajado
31 – Conta Profissional
39 – Nova Visão Sobre o Instagram
Capítulo 1

INTRODUÇÃO
 BEM VINDO

A maioria das pessoas que inicia o

seu negócio no Instagram entram
sem saber do potencial que ele tem
de alavancar suas vendas, por isso
criamos esse e-book para mostrar a
importância do Instagram, a grande
campeão de vendas das redes
sociais no momento.
 A Importância Das Redes
Sociais Nos Dias de Hoje

Sabemos o quanto as redes sociais são

importantes para o marketing de uma
empresa, hoje você vai conhecer
estratégias de crescimento de uma das
redes sociais que mais cresce no
mundo.

Estamos falando do Instagram, ótima

ferramenta pra conseguir novos clientes,
neste e-book você vai aprender crescer um
Instagram de forma orgânica e se tornar
uma autoridade na sua área, falo isso com a
experiência de quem já cresceu mais de 5
Instagrans, todos eles com mais de 100 mil
seguidores de forma totalmente orgânica
seguindo fundamentos básicos que irei te
ensinar neste e-book,
 Vamos Partir Para o
Aprendizado Prático!
Vamos criar a partir estética do seu
Instagram. Começando pela foto do perfil!
Você pode usar sua própria foto de
preferência com um (Jaleco de Confeiteiro)
ou você pode criar uma imagem com o
nome da sua empresa, e bem simples siga
o exemplo abaixo.

Você irá baixar o aplicativo (Canva) e

escolherá a opção imagem para Instagram
que estará nas proporções de 1080 por
1080 pixels, essa e a proporção padrão do
Instagram.
 Aprendizado na Prática!
Fiz essa logo em menos de 2 minutos,
apenas escolhi a opção post para
Instagram, escolhi um dos templates
prontos que eles disponibilizam e mudei o
nome e a cor. É muito fácil! Tem diversos
tutorias no YouTube se tiver alguma dúvida.
Vai lá baixa o Canva e faz a logo da sua
empresa se ainda não tem, eu te espero
aqui.
Agora que temos a logo vamos para o
segundo passo, fazer a biografia do
Instagram!
 Bio do Instagram
A biografia precisa ser agradável e simples
de modo que explique o seu trabalho e
convide os seus clientes a tomarem uma
ação, use emojis para ficar mais atrativa,
veja o exemplo abaixo.
 O Que Fazer Para se Destacar
Dos Concorrentes?
Imagens:
Use boas imagens, as suas fotos são seu
portifólio, por isso suas imagens precisam
ter a melhor qualidade possível!

Destaques:
Utilize muito a funcionalidade (destaques)
do Instagram, as pessoas adoram olhar os
destaques abuse dessa funcionalidade, mas
sempre de forma atrativa dando o seu
melhor e apresentando um equilíbrio entre
profissionalismo e um bom humor de modo
que cative o cliente.

Ex 01: Seja extremamente profissional em

destaques que apresentam seu trabalho
como em imagens e vídeos.
 Ex 02: Os destaques de prova social,
aqueles que mostram um feedback do seu
cliente que geralmente são prints de
agradecimento de conversas do whatsapp
ou direct do instagram, seja o mais humano
possível, pode extrapolar nos emojis e nos
gifs, isso faz com que seus clientes se
sintam à vontade para dar novos feedbacks
Ex 03: Para fazer a capa dos destaques eu
recomendo que use o Canva ou qualquer
outro aplicativo que atenda a sua vontade
 A Importância Das Hashtags
As hashtags são extremamente importantes
para seu crescimento orgânico, usando da
maneira correta podemos alcançar um
grande crescimento exponencial em pouco
tempo, ela pode ser usada na bio do
Instagram, em publicações e stories. Mas
não e simplesmente usar qualquer hashtag
tem uma forma correta de encontrar seus
clientes potenciais para gerar autoridade e
crescer.

Papel e caneta na mão, hora do dever de

casa!

Em cada postagem do instagram são

permitidas 30 hashtags, as hashtags tem
um potencial incrível, ela mostra o seu
conteúdo para o seu público potencial
mesmo sem ele te seguir.
Imagine que você postou a sua imagem no
instagram e logo em seguida ela foi
posicionada em uma hashtag de 1 Milhão
de seguidores, se o seu conteúdo for
atrativo suficiente para chamar atenção vai
fazer com que as pessoas visitem a sua
página e aqui vai a “(sacada ou o pulo do
gato)" que vai te colocar na frente de 60%
dos seus concorrentes, que e a estratégia
de contexto e conteúdo.

As pessoas são atraídas pelo contexto que

e a sua (Imagem/Descrição) e por isso elas
curtem suas fotos quando as ver
posicionada em uma hashtag e visitam seu
instagram, mas o que faz elas te seguirem
são o conteúdo, e por isso a importância de
um feed com boas imagens, muitos
destaques mostrando o seu dia a dia e o
profissionalismo que você tem, com uma
pitada de humor e carinho pelo que você
ama fazer.
Você deve estar se perguntando, mas
como eu encontro as melhores hashtags?

Vamos lá vou abrir o jogo, entenda agora

toda a lógica para escolher boas hashtags
no exemplo abaixo.

Digamos que eu venda brigadeiro gourmet,

meu público ideal são pessoas que seguem
as hashtags sobre confeitaria! sabemos que
o máximo de hashtags usadas em cada
publicação são 30, mas eu gosto de usar 25
hashtags, é recomendo!

Agora imagina que estamos em um leilão, e

as hashtags são o prêmio onde todos
querem ser posicionados para serem vistos
por milhares de pessoas, para dá o lance
você precisa de uma "moeda chamada
(engajamento)".
Engajamento são as curtidas e os
comentários nas fotos, quando uma imagem
e postada os primeiros segundos são
essenciais, quanto mais ENGAJAMENTO
ela tiver mais chance ela terá de ganhar o
leilão e ser posicionada no topo da hashtag.

Agora imagine que você está participando

de um leilão, o prêmio e o posicionamento
de uma hashtag de 5 milhões de
seguidores, o seu instagram tem mil
seguidores, e os seus concorrentes tem de
100 mil a 500 mil seguidores, levando em
questão que para ganhar o leilão
precisamos ter a "moeda engajamento",
qual a chance de ganharmos esse leilão, Eu
diria nenhuma! Por isso vou te ensinar a
não cometer o erro de iniciante de escolher
hashtags grandes apenas por métricas de
vaidade e escolher as hashtags certas que
iram te fazer crescer.
Não que nunca iremos usar as hashtags
grandes, apenas não é o momento, a partir
dos 5/10 mil seguidores já podemos
adicionar 5/10 hashtags de 1 milhão pra
cima.

Agora no início eu recomendo que use

apenas uma hashtag de 1 milhão, ela irá
perder os leilões no início, mas assim que
seu instagram for crescendo e as hashtags
menores que iremos usar for posicionando a
hashtag de 1 milhão irá posicionar alguns
dos seus posts, essa e a hora de adicionar
mais hashtags grandes.
Como eu escolho as hashtags?

Passo 01:
Você vai anotar as maiores hashtags da sua
cidade, se você mora em cidade grande
como São Paulo, Rio e etc... Anote as
hashtags mais próximas do seu bairro, as
hashtags não precisam ser
necessariamente do nicho de confeitaria,
agora você vai escolher 5 hashtags,
recomendo que a hashtag tenha entre 10
mil a 100 mil seguidores.

Por que as 5 primeiras hashtags não

precisam ser de confeitaria?

Porque agora esse e o público mais perto

de ser seu cliente, são pessoas próximas a
você que irá ver seu trabalho, esse e o
famoso "boca a boca da internet" aonde
uma pessoa pode pedir ou recomendar o
seu serviço porque sabe que você e
daquela região.

Passo 02:
As próximas são 10 hashtags do seu nicho
de 10 mil a 100 mil seguidores
Passo 03:
Agora mais 10 hashtags de 100 mil a 500
mil seguidores, você pode abrir uma
exceção aqui e colocar sua hashtag
principal de 1 milhão. (EX: #brigadeiros)

Se você vende brigadeiros não precisa estar

presa somente a hashtags que falam sobre
brigadeiros, você ainda pode escolher
hashtags como, #bolosdechocolate,
#cupcakes e mais relacionado a confeitaria.
E por que isso? Lembra o que falamos
sobre contexto? uma imagem de brigadeiro
no meio de imagens de bolos e um
diferencial não e mesmo? sinta-se à
vontade para explorar o seu nicho! Esse
exemplo se aplica a todos os nichos.
Hashtags Nos Stories
O que as pessoas não fazem muito e
colocar Hashtags nos stories, e quando
colocam geralmente são poucas, a
quantidade de hashtag nos stories e a
mesma de uma publicação, você pode
colocar até 30 hashtags, mas recomendo
que coloque 10 no mínimo e 20 no máximo.

Camuflando as hashtags nos stories

Camuflando as hashtags nos stories
Passo a Passo
1 – Adicione uma imagem aos stories
2 – Posicione essa imagem um pouco para
o lado
3 – Clique na tela para escrever e escreva
suas hashtags
4 – Diminua o tamanho das hashtags no
mínimo e coloque uma cor que camufle elas
5 – Arraste as hashtags para o lado oposto
da imagem até sair da tela
6 – Coloque a imagem no lugar e post nos
stories
Fazendo isso seus stories pode ser
posicionado nos stories das Hashtags
alcançando seu público ideal, estratégia
simples mas muito eficaz.
 Qual o Segredo Para Ter Um
Stories Engajado?
Assim como te apresentei o contexto e
conteúdo, vou te apresentar a "virada de
chave" que vai definir se você terá sucesso
ou não no instagram. Essa virada de chave
se chama CONSISTÊNCIA, sem ela e
praticamente impossível que tenha sucesso
no instagram, a não ser que você seja uma
celebridade global, se for o caso tudo bem,
mas sé não for esse o caso e você quer ter
um instagram engajado de sucesso que
gera muitos pedidos de encomendas todos
os dias preste muita atenção.

Regras básicas para ter engajamento

nos stories do instagram!
Stories: Quantidade mínima de stories por
dia = 15 stories de vídeo e 2/10+ stories de
imagens.
Um stories de vídeo dura até 15 segundos,
você precisa postar 15 por dia o que é 2
minutos e 25 segundos, você consegui tirar
2 minutos do seu dia para gerar conteúdo
de qualidade para sua empresa e engajar
os seus clientes? faça essa pergunta para si
mesma.

Como eu posso gerar conteúdo de

qualidade e autêntico?

Exemplo prático de interação com o público,

adapte para sua realidade.
Stories passo 01:
"Gente eu uso sempre esse chocolate para
fazer os brigadeiros porque ele tem uma
ótima qualidade e tem uma consistência
etc.... 3/4 stories falando de como prepara
os seus doces e a qualidade deles.
(A intenção e agregar valor para sua marca
e interagir com o cliente)
Stories passo 02:
Mostra o chocolate sendo preparado...
(Ex: fala sobre o ponto do chocolate e
mostra como você sabe o que faz e domina
isso...2/3 stories)

Stories passo 03:

Mostra os doces no pronto sendo embalado,
e "Sé Vende" (Ex: esses doces são
encomendas de um aniversario, fiz com
muito amor e dedicação e etc... Se você
estiver interessada só entrar em contato
através do nosso contato na bio ou direct
que nossa equipe te responderá)

"Nossa equipe pode ser você mesmo no

início somos responsáveis por tudo, mas
temos que ter processos e agir como
grandes desde pequeno"
Stories passo 04:
Docinhos prontos! agora e a hora de postar
fotos nos stories, foto dele pronto, uma foto
dele entregue e mais uma foto do feedback
do cliente (pede feedback) e se possível
para eles te postarem nos stories, isso e
muito importante, no começo você vai pedir
para todos os clientes postarem e te
marcarem, assim você irá reposta os stories
dos clientes, fazendo isso você irá ganhar
novos potenciais clientes e fortalecerá sua
marca, Fazendo um Efeito Bola de Neve.

Agora você já sabe como ter um stories

engajado, mas não se contente com isso, o
stories e uma função muito interativa e lá
que as pessoas passam a maior parte do
tempo quando acessam o instagram por
isso meu conselho e “seja um curioso no
instagram e descubra tudo que poder sobre
a ferramenta, use com criatividade”
 Feed do Instagram
Descrição Das Imagens
Já sabemos que e importante ter imagens
de qualidades para o nosso feed, outra
coisa que e de extrema importância e como
você sé comunica com seu público, a
maneira que você fala com seu público terá
impacto da mesma proporção que você se
empenhou ao criar a sua (descrição), se
você descrever o seu trabalho de qualquer
forma pobre em detalhes o público vai olhar
para sua imagem e vai achar bonita vai
sentir vontade e quando for ler a descrição o
nível de entusiasmos que ele criou sobre o
seu trabalho irá cair!
E qual é a consequência disso?
1 - Ele pode simplesmente passar direto e
continuar mexendo no instagram.
 2 - ele pode tomar uma ação entrar em
contato com você e quando você for falar o
preço ele dizer que está caro, o pior e não
poder nem reclamar porque sé você que se
dedicou e fez seus maravilhosos
“Brigadeiros” não deu o devido valor quando
o apresentou-os não vai ser o cliente que
vai dá este valor.

Segui o exemplo da descrição 01 e 02 as

duas são da mesma imagem.
Nestes dois exemplos você viu a diferença
de uma descrição pobre e outra rica em
detalhes de forma organizada que valoriza o
produto e agrega valor para o cliente
fazendo com que ele adquira uma
experiencia e não apenas um produto.
Se você vende um produto vai sempre está
brigando com seus concorrentes por preço
e consequentemente irá desvalorizar seu
produto, se você vende uma experiência
poderá colocar seu preço e se dedicará a
aumentar a qualidade do seu produto para
melhorar sempre a experiência do seu
cliente, não importa se seu concorrente
abaixa o preço, se ele não passa uma
experiência e qualidade melhor que a sua
sempre ficará na mesma e jogará o “jogo
das margens baixas” obtendo sempre um
baixo lucro, “A Cacau Show vende um ovo
da páscoa de 2Kg por 265,00 reais e ela
não está preocupada com seus
concorrentes que produzem ovo caseiro de
2Kg e vendem a 85,00”.
Quando alguém faz uma encomenda essa
pessoa quer agradar alguém, alguém que
quer agradar alguém está disposto a pagar
por uma boa experiência!
Use o exemplo dois para criar a sua
descrição adaptando para sua realidade
usando todos os elementos que estão
disponíveis para você e passe a melhor
experiência para seus clientes.

Recomendo que use as hashtags depois de

ter feito a publicação inserindo nos
comentários, deixe suas hashtags
guardadas em um bloco de notas e sempre
que fazer uma publicação, inseri as
hashtags nos comentários. Fazendo isso
você mantem sua descrição organizada.
 Dicas Importantes

Dicas 01:
Outras formas de ganhar seguidores e
seguindo as pessoas que curtem as fotos
dos seus concorrentes, mas recomendo que
faça isso somente quando tiver no mínimo 6
conteúdos no seu instagram, esse público
que você ira seguir e o mais quente e o
público que tem interesse em doces e a
chance dele te seguir e maior, outro publico
que você pode seguir são os de instagrans
de delivery da sua cidade recomendo que
siga apenas as pessoas que interagem com
as fotos, esse público já está acostumado a
fazer pedidos pelo celular e um público
propício a comprar, e o terceiro público que
indico são de lojas da sua cidade de
preferência lojas femininas como instagrans
de causados.
Dica 02:
Eu estou no início e não tenho conteúdo
ainda o que fazer?
Tudo tem um começo não e mesmo, o que
você pode fazer e pedir para repostar o
conteúdo de alguma pessoa que seja
referência para você, mas tem um detalhe,
você precisa saber fazer o conteúdo que
está postando alguém pode pedir uma
encomenda ao ver você postando essa
imagem então escolha bem a imagem que
vai postar, ao postar a imagem você tem
que dar os créditos para a dona do
conteúdo marcando o instagram dela(o) e
algo bem fácil e só escrever (Créditos:
@doces....)
 Como Mudar a Conta de
Pessoal para Profissional
Tutorial de como tornar sua conta
profissional, siga a (seta vermelha)

Clique nos três traços no lado direito da tela.

Clique em Configurações.
Clique em Conta.
Clique em Mudar Para Conta Profissional.
Clique em Avançar em Empresa.
Escolha sua Categoria.
Preencha Seus Dados e Clique em Avançar.
Se Tiver Página no Facebook Conecte, Se
Não Tiver Não Precisa Conectar.
Antes e Depois
Neste exemplo não vimos a necessidade de
colocar o endereço, mas quando você for
preencher seus dados recomendo que
coloque para os seus clientes te
encontrarem.

Clique Nas Três Listras a Direita Para Ver

Informações do Seu Instagram.
Explore Seus Dados

Clique Nas Três Listras a Direita Para Ver

Informações do Seu Instagram.
Nova Visão Sobre o Instagram

Estamos na etapa final se você chegou aqui

eu quero te dar os parabéns, se você leu
este e-book provavelmente viu que o
conteúdo e diferente do que esperava e
estou feliz por te apresentar isso, releia este
e-book quantas vezes precisar para
entender todo o conhecimento que foi
passado, em poucas páginas conseguir
implementar o melhor do conhecimento que
adquire nesses anos de como crescer um
instagram de forma orgânica e sem precisar
fazer parcerias, sei que muitas estão
começando e precisa investir o dinheiro em
material por isso foquei nos principais
fundamentos que fara com que você cresça
o seu instagram mesmo sem investir.
Por que não abordei as funcionalidades
padrão do Instagram?

Porque qualquer vídeo do Youtube de 10

minutos pode te ensinar fazer um stories,
fazer uma publicação, marca alguém ou
qualquer outra funcionabilidade, em 10
minutos de vídeo você aprendi tudo sobre o
manuseio da rede social, mas em 10
minutos de vídeo você não aprende crescer
um instagram, não aprende gerar valor a
sua marca e entender de forma cirúrgica
estratégias que utilizadas da forma correta
vão te fazer está 100% na frente dos seus
concorrentes se você colocar em prática. O
meu foco e entregar o melhor conteúdo para
crescer um instagram de forma simples para
que todos possam entender e colocar em
prática nos seus negócios.
Espero que tenha gostado, se foi a primeira
vez que você teve contato com esse tipo de
conteúdo e gostou, peço que entre em
contato com o suporte e deixe o seu
feedback, se a algo que gostaria que fosse
implementado no e-book me manda uma
mensagem no suporte, vamos tornar este e-
book o manual do instagram da confeitaria
ajudando cada vez mais pessoas que
empreende e torna a vida das pessoas mais
doce. Desde já me despeço com um até
logo, qualquer dia a gente sé ver e você me
fala como vai o instagram da sua empresa.

Por Edmar Santana