Confiabilidade e Estatística

20/05/2017
CEFET – RJ – UNIDADE DE ANGRA DOS REIS
Normalização e Confiabilidade
Professor: Marcelo Farias
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O celular que você possui é confiável?

• Sim, é um iphone 7.
• Não, a bateria dura pouco.
• Sim, suporta 1Tb de memória.
• Não, Ele manda minha localização
direto por facebook.
• Sim, Tem todos os aplicativos que
preciso, até pago contas pelo
celular.
• Não, ele trava toda hora.
• Sim, ele já caiu no chão várias
vezes e nem quebrou a tela.
• Não, de vez em quando tenho que
reiniciar pra ele funcionar direito.
CONFIABILIDADE
É a probabilidade de um dispositivo
desempenhar seu propósito adequadamente,
durante o tempo desejado, sob as condições
operacionais encontradas.
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CONFIABILIDADE
O bom funcionamento de um produto é caracterizado pela

qualidade de execuções das funções para as quais o mesmo
foi projetado e desenvolvido.
CONFIABILIDADE
Nenhum sistema é 100% correto, existem erros na

especificação, desenho, realização e venda.
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CONFIABILIDADE
O que é importante nos sistemas:

- o reconhecimento que podem falhar.
- a compreensão das causas de falhas
- diminuição do impacto de falhas (interno e externo)
- a comprovação de seu bom funcionamento.
CONFIABILIDADE
É um conceito global, que se decompõe em vários

vetores quantificáveis:
• Confiabilidade (reliability)
• Disponibilidade (availability)
• Reparabilidade (maintainability)
• Segurança contra acidentes (safety)
• Segurança contra acesso não autorizado (security)
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CONFIABILIDADE
Fatores Modificadores do Limite de resistência à fadiga
Fator de Confiabilidade (Ke)
CONFIABILIDADE
• Confiabilidade (reliability) : medida do tempo de funcionamento

de um sistema até falhar, ou da probabilidade de não falhar
durante o tempo de missão.
• Disponibilidade (availability): medida do tempo (ou %) em que o

sistema esta operacionável.
• Reparabilidade (maintainability): medida do tempo de reposição

em serviço do sistema.
• Segurança contra acidentes durante funcionamento (safety):

medida da confiabilidade do sistema relativa a faltas que
ocasionem efeitos catastróficos.
• Segurança contra acesso não autorizado (security): relativo a

faltas contra integridade, confidencialidade e autenticidade.
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CONFIABILIDADE
Impedimentos à confiabilidade:
• São tudo aquilo que queríamos que não existisse.

Os obstáculos são vários (“ the impairments ” - deficiências):
Faltas: são a raiz do mau funcionamento do sistema podem ser
vistas quanto à:
natureza: acidentais / intencionais
origem: fenomenais / no sistema / na criação (ex.: desenho)
persistência: permanentes / temporárias / intermitentes
CONFIABILIDADE
Erros: são estados inconsistentes em que o sistema foi

colocado em resultado de faltas
Exemplo:
escrita de ‘1’ seguida de leitura de ‘0’ pode resultar em falha.
Falhas: são manifestações para o exterior de erros internos

no sistema (desvios do especificado). Podem ser vistas
quanto a: domínio: valor / temporal
percepção: consistente / inconsistente
consequência: benigna / catastrófica
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CONFIABILIDADE
Nenhum sistema é 100% correto!

O impossível acontece mesmo [ Murphy’s Law ]!
Sistemas críticos devem ser tolerantes a faltas!
Confiabilidade deve ser pensada desde o início! (Projeto
de fadiga)
CONFIABILIDADE
Em todo processo é natural encontrar certa quantidade de

variabilidade.
•Processo sob controle estatístico: variabilidade natural por

causas aleatórias
•Processo fora de controle: variabilidade sistemática por

causas atribuíveis, como por exemplo, máquinas desajustadas,
erros do operador, matéria prima com defeito.
Assim a equação da variação total de um processo pode ser

escrita como sendo: variação total = variação aleatória+
variação controlável
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CONFIABILIDADE
CEP – Controle Estatístico do Processo:
Acompanhar os processos através do comportamento das

estatísticas de suas saídas, separando as causas naturais das
especiais variações e tomar ações de correção quando uma
causa especial é detectada.
As cartas de controle de processo permitem esse
acompanhamento. Mas antes é necessário aprender ou
relembrar alguns conceitos básicos de estatística:
CONFIABILIDADE ESTATÍSTICA
ESTATÍSTICA
•A Estatística hoje consiste num metodologia científica para

obtenção, organização e análise de dados, oriundos das mais
variadas áreas das ciência experimentais, cujo objetivo
principal é auxiliar a tomada de decisões em situações de
incerteza.
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Etapa inicial da análise utilizada para descrever,

organizar e resumir os dados coletados.
A disponibilidade de uma grande quantidade de dados

e de métodos computacionais muito eficientes
revigorou esta área da Estatística.
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Média Ponderada
Exemplo: A média final pra passar na Escola de Joãozinho é 7.

Se o peso de cada prova de matemática de Joãozinho estiver
relacionado com cada bimestre, e as notas dele forem as listadas abaixo.
Joãozinho passou em matemática??
1º Bimestre 7
2º Bimestre 6
3º Bimestre 8
4º Bimestre 7,5
7x1 + 6x2 + 8x3 + 7,5x4 / (1 + 2 + 3 + 4)

= 73/10 = 7,3
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A moda é facilmente reconhecida basta procurar o valor que mais se

repete.
Há séries nas quais não exista valor modal, isto é, nas quais nenhum
valor apareça mais vezes que outros
 Exemplo: { 3 , 5 , 8 , 10 , 12 } não apresenta moda

 A série é amodal
Em outros casos, pode haver dois ou mais valores de concentração.

Então, a série tem dois ou mais valores modais
 Exemplo: { 2 , 3 , 4 , 4 , 4 , 5 , 6 , 7 , 7 , 7 , 8 , 9 } apresenta duas

modas: 4 e 7
 A série é bimodal
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CONFIABILIDADE
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 Dispersão ou Variabilidade:
◦ maior ou menor diversificação dos valores de uma variável

em torno de um valor de tendência central (média ou
mediana) tomado como ponto de comparação.
◦ A média - ainda que considerada como um número que tem
a faculdade de representar uma série de valores - não pode,
por si mesma, destacar o grau de homogeneidade ou
heterogeneidade que existe entre os valores que compõem
o conjunto.
◦ Consideremos os seguintes conjuntos de valores das
variáveis X, Y e Z:
 X = { 70, 70, 70, 70, 70 }

 Y = { 68, 69, 70 ,71 ,72 }
 Z = { 5, 15, 50, 120, 160 }
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 Dispersão ou Variabilidade:
◦ Observamos então que os três conjuntos apresentam a

mesma média aritmética = 350/5 = 70
◦ Entretanto, é fácil notar que o conjunto X é mais

homogêneo que os conjuntos Y e Z, já que todos os valores
são iguais à média.
◦ O conjunto Y, por sua vez, é mais homogêneo que o

conjunto Z, pois há menor diversificação entre cada um de
seus valores e a média representativa.
◦ Concluímos então que o conjunto X apresenta dispersão

nula e que o conjunto Y apresenta uma dispersão menor
que o conjunto Z.
 Medidas de Dispersão mais utilizadas
Amplitude
Desvio padrão
Variância
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Por hoje é só!

Continuaremos na próxima aula...
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Professor: Marcelo Farias

O celular que você possui é confiável?

O bom funcionamento de um produto é caracterizado pela

Nenhum sistema é 100% correto, existem erros na

O que é importante nos sistemas:

É um conceito global, que se decompõe em vários

Fatores Modificadores do Limite de resistência à fadiga

Fator de Confiabilidade (Ke)

• Confiabilidade (reliability) : medida do tempo de funcionamento

• Disponibilidade (availability): medida do tempo (ou %) em que o

• Reparabilidade (maintainability): medida do tempo de reposição

• Segurança contra acidentes durante funcionamento (safety):

• Segurança contra acesso não autorizado (security): relativo a

• São tudo aquilo que queríamos que não existisse.

Erros: são estados inconsistentes em que o sistema foi

Falhas: são manifestações para o exterior de erros internos

Nenhum sistema é 100% correto!

Em todo processo é natural encontrar certa quantidade de

•Processo sob controle estatístico: variabilidade natural por

•Processo fora de controle: variabilidade sistemática por

Assim a equação da variação total de um processo pode ser

CEP – Controle Estatístico do Processo:

Acompanhar os processos através do comportamento das

•A Estatística hoje consiste num metodologia científica para

Etapa inicial da análise utilizada para descrever,

A disponibilidade de uma grande quantidade de dados

Exemplo: A média final pra passar na Escola de Joãozinho é 7.

7x1 + 6x2 + 8x3 + 7,5x4 / (1 + 2 + 3 + 4)

A moda é facilmente reconhecida basta procurar o valor que mais se

 Exemplo: { 3 , 5 , 8 , 10 , 12 } não apresenta moda

Em outros casos, pode haver dois ou mais valores de concentração.

 Exemplo: { 2 , 3 , 4 , 4 , 4 , 5 , 6 , 7 , 7 , 7 , 8 , 9 } apresenta duas

◦ maior ou menor diversificação dos valores de uma variável

 X = { 70, 70, 70, 70, 70 }

◦ Observamos então que os três conjuntos apresentam a

◦ Entretanto, é fácil notar que o conjunto X é mais

◦ O conjunto Y, por sua vez, é mais homogêneo que o

◦ Concluímos então que o conjunto X apresenta dispersão

 Medidas de Dispersão mais utilizadas

Por hoje é só!

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