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aSSISTENTE SOCIAL
TIPOS DE DEMANDA

A Equipe do Serviço Social na Demanda espontânea


Coordenadoria de Saúde e Segurança - COSS,
atua ofertando uma escuta qualificada e É um atendimento não programado, partindo do
especializada a cada servidor que busca ou servidor a procura pelo serviço da equipe.
necessita de acompanhamento, com demandas
de origem institucional ou espontânea. Demanda institucional

Atuando em equipe multiprofissional, busca – É a solicitação formalizada pelo gestor, que


se acompanhar questões de natureza identifica uma problemática relacionada à saúde do
psicossocial dos servidores públicos em servidor, e em articulação com a Assessoria
situações que interferem na sua atividade Pedagógica do Município e Diretoria Regional de
funcional. Com ações, programas, orientações e Ensino, encaminhará a demanda à Coordenadoria trabalho desempenhado na
informativos voltados para promoção da saúde,
diminuição do absenteísmo e afastamento do
de Saúde e Segurança. Coordenadoria de Saúde e
servidor. Segurança.
Dessa forma, utilizamos como base o Código Acompanhamento Psicossocial;
de Ética Profissional do Serviço Social, que
ACOMPANHAMENTO
dispõe em seu art. 5ª: Encaminhamento para Rede de Atendimento
Uma vez realizado o encaminhamento para os Profissional Especializado;
b- Garantir a plena informação e discussão vários dispositivos de atendimento, a equipe realiza
sobre as possibilidades e consequências das o acompanhamento das ações, entrando em contato Acompanhamento do Encaminhamento realizado;
situações apresentadas, respeitando com o servidor, ou com unidade a qual o servidor
democraticamente as decisões dos/as está sendo assistido. Posteriormente o Orientar e Acompanhar o Processo de
usuários/as (...); acompanhamento do servidor. Reinserção do Servidor ao Trabalho, quando
solicitado e conforme necessidade;
c- Democratizar as informações e o acesso
disponíveis no espaço institucional, como um Realização de visitas nas Unidades Escolares
dos mecanismos indispensáveis à participação para atendimento de demandas, quando
dos/as usuários/as. necessário.

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