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APRODAZ
Empresa Comercial Funcionamento e
Organização do Trabalho
Carta de Reclamação
Assunto: Reclamação.
Cumprimentos,
Eduarda Carreiro
Rua Duarte Borges, 52 1º Frente
9500-719 S. Roque
Tomei conhecimento da sua reclamação e, desde já, peço as minhas desculpas pelo sucedido.
Serve a sua reclamação para eu tomar as devidas providências para que o meu hotel funcione
melhor. Desde já informo-a que vai ser proibido fumar nos quartos e que vou apostar na formação
dos meus funcionários.
Agradeço a sua carta, pois é através de clientes como você que se pode melhorar o que está mal.
No meu hotel a prioridade é fazer com que os clientes se sintam confortáveis e satisfeitos.
Os meus cumprimentos,
O Director
António Mendonça
António Mendonça
P.S. Da próxima vez que desejar ficar hospedado no meu hotel peça para falar comigo.