Escolar Documentos
Profissional Documentos
Cultura Documentos
Comunicado de Abertura Da Seleção
Comunicado de Abertura Da Seleção
1.1. O SEBRAE NACIONAL é pessoa jurídica de direito privado, sem fins lucrativos, desvinculado
da Administração Pública, não se confundindo o presente Processo Seletivo com um concurso público
previsto no inciso II, do artigo 37 da Constituição da República, nem a este se equiparando para
quaisquer fins ou efeitos.
1.2. O Instituto Brasileiro de Gestão e Pesquisa – IBGP, Instituição sem fins lucrativos, com sede
e foro à Avenida do Contorno, 1298, Sala 08, Bairro Floresta, Belo Horizonte – Minas Gerais,
disponível no site www.ibgpconcursos.com.br, será responsável pela realização de todas as etapas
desse Processo Seletivo, visando o preenchimento das vagas estabelecidas no item 2.1, durante seu
prazo de validade, de acordo com a necessidade e a conveniência do SEBRAE NACIONAL.
1.3. O Processo Seletivo será regido por este Comunicado, por seus anexos, avisos, atos
complementares e eventuais retificações.
Página 1 de 57
1.5. O Processo Seletivo constará das seguintes etapas:
CONDIÇÃO/
ETAPA DESCRIÇÃO/PROCEDIMENTO CRITÉRIO PONTUAÇÃO
MÁXIMA
Análise Documental – Pré-Inscrição
1ª Requisitos (Envio documentos Avaliação Eliminatório Deferido/Indeferido
Curricular)
Avaliação de Conhecimentos - Prova
Eliminatório e
2ª Objetiva e Prova Discursiva (Redação/Estudo 100,0
Classificatório
de Caso)
3ª Avaliação Curricular Classificatório 10,0
1.6. A legislação e as alterações em dispositivos legais e normativos, com entrada em vigor após a
data de publicação deste Comunicado, não serão objeto de avaliação nas provas desse Processo
Seletivo.
1.7. A participação neste Processo Seletivo não obriga a admissão de candidato aprovado,
competindo ao SEBRAE NACIONAL analisar a necessidade da contratação, quanto à conveniência
e oportunidade de aproveitá-los em número estritamente necessário, respeitando a ordem de
classificação.
1.8. A aprovação final não gera, para o candidato, direito à contratação, mas, estritamente, o de não
preterição.
1.9. O SEBRAE NACIONAL poderá suspender ou cancelar este Processo Seletivo, de forma integral
ou parcial, mediante justificativa, não fazendo jus aos candidatos participantes nenhuma forma de
indenização, reclamação ou compensação.
1.10. O Regime Jurídico do quadro de pessoal, sob o qual serão contratados os candidatos aprovados
através do Processo Seletivo do SEBRAE NACIONAL, será o da Consolidação das Leis do Trabalho
– CLT e não envolve, em qualquer hipótese, a estabilidade prevista no artigo 41, da Constituição
Federal.
1.11. O SEBRAE NACIONAL oferece por liberalidade, além do salário, os seguintes benefícios:
Assistência Médico-Hospitalar e Odontológica, Plano de Previdência Privada, Vale-Transporte,
Auxílio Educação para filhos, Auxílio Creche, Auxílio Babá, Seguro de vida em Grupo e Auxílio
Alimentação e/ou Refeição, entre outros.
1.12. As despesas relativas à participação do candidato neste Processo Seletivo correrão a expensas
do próprio candidato, não sendo do SEBRAE NACIONAL a responsabilidade por qualquer custo.
1.15. A participação do candidato implicará conhecimento e aceitação irrestrita das normas e das
condições do Processo Seletivo, tais como se acham estabelecidas neste Comunicado, e nas normas
legais pertinentes, bem como em eventuais aditamentos, comunicações, instruções e convocações
relativas ao processo, que passarão a fazer parte do instrumento convocatório como se nele estivessem
transcritos e acerca dos quais o candidato não poderá alegar desconhecimento.
1.16. O candidato poderá obter o Comunicado do Processo Seletivo e seus respectivos anexos no
site do IBGP: www.ibgpconcursos.com.br.
1.17. Todas as menções a horário neste Comunicado terá como referência o horário oficial da
cidade de Brasília/DF.
1.18. O tratamento de dados pessoais dos candidatos inscritos nesse Processo Seletivo encontra-se
em conformidade com a Lei Federal nº 13.709, de 14 de agosto de 2018 - Lei Geral de Proteção a
Dados Pessoais – LGPD.
2. DAS VAGAS
2.1 Este Processo Seletivo visa preencher um total de 17(dezessete) vagas para contratação imediata
e formação de Cadastro de Reserva para as vagas ofertadas, conforme especificações dos espaços
ocupacionais (cargos) nos quadros a seguir e no ANEXO I deste Comunicado:
Página 3 de 57
CÓDIGO ESPAÇO OCUPACIONAL (CARGO) JORNADA REQUISITOS OBRIGATÓRIOS VAGAS SALÁRIO
ASSISTENTE II – ADMINISTRATIVO Ensino Médio Completo. Experiência mínima de 06(seis) meses em rotinas administrativas e financeiras. Experiência
301 01 R$ 4.116,74
FINANCEIRO (AS01) com ferramentas ERP. Desejável experiência em contratos, convênios e licitações.
302 ASSISTENTE II - SECRETARIADO (AS02) Ensino Médio Completo. Experiência mínima de 06(seis) meses Secretariando assessorando diretorias e gerências. 01 R$ 4.116,74
Ensino Superior Completo em Arquivologia realizado em Instituição de Ensino reconhecida pelo Ministério da
Educação. Experiência mínima de 06(seis) meses atuando como profissional de nível superior em atividades gerais de
501 ANALISTA I – ARQUIVOLOGIA (AN01) 01 R$ 7.335,53
arquivologia, em especial em armazenamento e manutenção de acervo documental, elaboração e atualização de tabela
de temporalidade e do plano de classificação de documentos.
Ensino Superior Completo em Administração, Gestão de Recursos Humanos, Ciências Contábeis ou Direito.
Experiência mínima de 06(seis) meses atuando na emissão de folha de pagamento, acompanhamento das alterações da
ANALISTA I – DEPARTAMENTO
502 legislação trabalhista/convenções, admissões, demissões, afastamentos, execução das obrigações anuais e controle de 01 R$ 7.335,53
PESSOAL (AN02)
autônomos, cumprimento das obrigações legais e operacionalização das atividades relacionadas ao Departamento
Pessoal, manutenção e controle de processos, sistemas de folha de pagamento.
Ensino Superior Completo em Ciências Contábeis, Ciências Econômicas, Administração de Empresas, Direito ou
Tecnologia da Informação realizado em Instituição de Ensino reconhecida pelo Ministério da Educação. Pós-Graduação
503 ANALISTA II - AUDITORIA (AN03) 01 R$ 12.126,38
(360 horas) em Auditoria, Controladoria, Finanças, Tecnologia da Informação, Direito ou áreas afins. Experiência
mínima de 06(seis) meses com atividades de auditoria interna ou externa.
Ensino Superior Completo em Administração, Economia, Estatística, Engenharia ou Ciências Contábeis realizado em
Instituição de Ensino reconhecida pelo Ministério da Educação. Pós-Graduação (360 horas) em Gestão Financeira,
ANALISTA II - CAPITALIZAÇÃO E
504 Mercado de Capitais, Investimentos, Finanças Corporativas ou Ciências de Dados para Finanças. Experiência mínima 01 R$ 12.126,38
SERVIÇOS FINANCEIROS (AN04) 40 horas/ de 06(seis) meses atuando em instituições bancárias ou demais instituições do mercado financeiro, com produtos
semanais relacionados ao crédito, garantias e/ou investimentos, envolvendo análise de risco de clientes/operações/crédito.
Ensino Superior Completo em Ciências da Computação, Estatística, Economia, Tecnologia da Informação ou
Administração, realizado em Instituição de Ensino reconhecida pelo Ministério da Educação. Pós-Graduação em
ANALISTA II - CIÊNCIA DE DADOS Análise de Big-Data ou Análise de Dados ou Data Mining ou Business Ingeligence (360 horas) e certificado fornecido
505 01 R$ 12.126,38
(AN05) por instituição de ensino reconhecida pelo Ministério da Educação. Experiência mínima de 06(seis) meses como
profissional de nível superior atuando em análise de dados; construção de dashboards, Google Analytics; gestão de
banco de dados; programação, Data Mining, Business Inteligence.
Ensino Superior Completo em Publicidade e Propaganda, Marketing ou Comunicação Social realizado em Instituição
de Ensino reconhecida pelo Ministério da Educação. Pós-Graduação (360 horas) em áreas afins. Experiência mínima
506 ANALISTA II – COMUNICAÇÃO (AN06) 01 R$ 12.126,38
de 06(seis) meses atuando na área de comunicação ou marketing de empresas de mercado, agências de comunicação ou
agências de publicidade.
Ensino Superior Completo em Engenharia Civil realizado em Instituição de Ensino reconhecida pelo Ministério da
Educação, com registro no CREA ativo e regular. Pós-Graduação em qualquer área da Engenharia (360 horas).
ANALISTA II – ENGENHEIRO CIVIL
507 Experiência mínima de 06(seis) meses atuando em Gestão de contratos de prestação de serviços e/ou obras de 01 R$ 12.126,38
(AN07)
engenharia; e Gestão e acompanhamento de serviços de equipes de manutenção predial; Gestão e acompanhamento de
serviços e/ou obras civis.
Ensino Superior Completo em qualquer área de formação, preferencialmente Administração ou Ciências Contábeis.
ANALISTA II – GESTÃO FINANCEIRA Pós-graduação em Gestão Financeira, Gestão Contratual, Gestão de Negócios, Gestão em Controladoria e Finanças ou
508 01 R$ 12.126,38
(AN08) Mercado de Capitais. Experiência mínima de 06(seis) meses atuando nos processos de gestão administrativa e
financeira ou gestão de contratos e convênios. Experiência com ferramentas ERP.
Página 4 de 57
CÓDIGO ESPAÇO OCUPACIONAL (CARGO) JORNADA REQUISITOS OBRIGATÓRIOS VAGAS SALÁRIO
Ensino Superior Completo em qualquer área de conhecimento realizado em Instituição de Ensino reconhecida pelo
Ministério da Educação. Pós-Graduação em Métodos Ágeis de Gestão de Projetos ou Inovação ou Empreendedorismo
ANALISTA II – GESTOR DE PROJETOS - ou Transformação Digital (360 horas) e certificado fornecido por instituição de ensino reconhecida pelo Ministério da
509 01 R$ 12.126,38
INOVAÇÃO (AN09) Educação. Experiência mínima de 06(seis) meses como profissional de nível superior atuando em articulação,
formulação e gestão de programas e projetos utilizando metodologias ágeis ou projetos de inovação ou
empreendedorismo digital ou projetos de startup ou ecossistemas de inovação ou bioeconomia.
Ensino Superior Completo em Políticas Públicas, Economia, Direito, Relações Internacionais ou Administração
realizado em Instituição de Ensino reconhecida pelo Ministério da Educação. Pós-Graduação em Inteligência de
ANALISTA II – GESTOR DE PROJETOS - Mercado, Gerenciamento de Projetos ou Planejamento Estratégico, Relações Governamentais, Relações Internacionais,
510 POLÍTICAS PÚBLICAS OU Gestão Pública ou Políticas Públicas (360 horas) e certificado fornecido por instituição de ensino reconhecida pelo 01 R$ 12.126,38
INTELIGÊNCIA DE MERCADO (AN10) Ministério da Educação. Experiência mínima de 06(seis) meses como profissional de nível superior atuando como
analista na gestão de programas ou gestão de projetos ou gestão de processos (formulação, gestão e monitoramento); e
Planejamento Estratégico ou formulação e análise de políticas públicas ou em análise e inteligência de mercado.
Ensino Superior Completo em qualquer área de conhecimento realizado em Instituição de Ensino reconhecida pelo
Ministério da Educação. Pós-Graduação em Gestão da Informação ou Dados ou Inteligência Artificial ou Tecnologia
ANALISTA II – INTELIGÊNCIA
511 da Informação ou Marketing ou Gestão de Projetos (360 horas) e certificado fornecido por instituição de ensino 01 R$ 12.126,38
ARTIFICIAL (AN11)
reconhecida pelo Ministério da Educação. Experiência mínima de 06(seis) meses como profissional de nível superior
atuando em design de soluções digitais ou curadoria em inteligência artificial ou programação.
Ensino Superior Completo em Comunicação Social realizado em Instituição de Ensino reconhecida pelo Ministério da
Educação, com habilitação em Jornalismo. Pós-Graduação (360 horas) na área de formação. Experiência mínima
512 ANALISTA II – JORNALISMO (AN12) 01 R$ 12.126,38
de 06(seis) meses na área de comunicação em redação de veículo nacional e/ou regional e/ou em assessoria de imprensa;
edição, redação de textos jornalísticos e relacionamento com a imprensa e em jornalismo online.
Ensino Superior Completo em Administração de Empresas, Administração Pública, Engenharias, Economia ou
Estatística realizado em Instituição de Ensino reconhecida pelo Ministério da Educação. Pós-Graduação (360 horas)
ANALISTA II – MONITORAMENTO
513 em Gestão Empresarial, Gestão Estratégica, Gestão de Negócios, Gestão de Processos ou Gestão de Projetos. 01 R$ 12.126,38
(AN13)
Experiência mínima de 06(seis) meses atuando em: Implementação da gestão de/por processos em organizações de
grande porte. Gestão de resultados e monitoramento.
Ensino Superior Completo em Administração, Administração Pública, Engenharia de Produção, Economia ou
Estatística realizado em Instituição de Ensino reconhecida pelo Ministério da Educação. Pós-Graduação (360 horas)
514 ANALISTA II – PLANEJAMENTO (AN14) em Gestão Empresarial, Gestão Estratégica, Gestão de Negócios, Gestão de Processos, Gestão de Projetos ou áreas 01 R$ 12.126,38
correlatas. Experiência mínima de 06(seis) meses atuando em: Planejamento estratégico, tático e operacional,
desdobramento de objetivos em indicadores e metas.
Ensino Superior Completo em Comunicação Social, Administração ou Ciências da Computação realizado em
Instituição de Ensino reconhecida pelo Ministério da Educação. Pós-graduação em User Experience Designer ou
ANALISTA II – RELACIONAMENTO
515 Transformação Digital ou Marketing Digital (360 horas) e certificado fornecido por instituição de ensino reconhecida 01 R$ 12.126,38
COM O CLIENTE (AN15)
pelo Ministério da Educação. Experiência mínima de 06(seis) meses como profissional de nível superior atuando em
marketing digital ou relacionamento com cliente ou experiência do cliente (UX).
Página 5 de 57
2.2 A jornada de trabalho consta no quadro de especificação das vagas, podendo ser adotado regime
de compensação de jornada, com possibilidade de alteração e/ou adoção de jornada diferente da
originalmente prevista durante a vigência do contrato de trabalho, de acordo com a necessidade do
SEBRAE NACIONAL, com pagamento proporcional às horas trabalhadas não se admitindo, da
parte do candidato classificado, nenhuma alegação contrária aos atos normativos.
2.3 Os candidatos aprovados no Processo Seletivo convocados para ingresso, de acordo com as
necessidades do SEBRAE NACIONAL, obedecendo à estrita ordem de classificação final, assinarão
Contrato Individual de Trabalho por prazo indeterminado que se regerá pelos preceitos da
Consolidação das Leis do Trabalho – CLT, sujeitando-se às normas de Gestão de Pessoas e ao
normativo das funções e salários vigentes à época da contratação.
3. DAS INSCRIÇÕES
3.1.2 O valor da taxa de Inscrição a ser pago para participação neste Processo Seletivo será de R$
50,00 (cinquenta reais) e o preenchimento do Formulário Eletrônico de Inscrição implicará
conhecimento e tácita aceitação das normas e condições estabelecidas neste Processo Seletivo, sob
as quais o candidato não poderá alegar desconhecimento.
3.1.3 Dentre as condições estabelecidas, fica ciente o candidato que no ato voluntário de inscrição,
concorda com a publicidade de dados como seu nome completo, data de nascimento, nº de inscrição,
notas e resultados advindos do Processo Seletivo para o qual se inscreveu, em obediência ao preceito
constitucional esculpido no caput do art. 37 da Constituição da República de 1988, que preconiza que
a administração pública direta e indireta, fundacional e autárquica devem dar publicidade aos seus
atos, se estendendo às entidades do Sistema “S” o dever de observar os princípios constitucionais e a
obediência ao que determina a Lei Federal nº 13.709, de 14 de agosto de 2018 (Lei Geral de Proteção
de Dados - LGPD) no inciso III, do art. 2º e no inciso X, do § 3º do art. 7º, cominado com incisos II,
III e IV do mesmo art. 7º, que dispõe sobre a viabilidade do uso de dados pessoais nos casos em que
o SEBRAE NACIONAL e a administração pública exerçam suas funções através de contratos,
convênios ou instrumentos congêneres, como é o caso.
3.1.3.1 O ato de inscrição autoriza a banca organizadora a coletar, tratar e processar os dados pessoais
do candidato segundo os preceitos da LGPD.
3.1.3.2 Para os espaços ocupacionais (cargos) de ANALISTA, as provas serão realizadas nas cidades
de Brasília/DF, Rio de Janeiro/RJ e São Paulo/SP, sendo que no momento da inscrição, o candidato
deverá fazer a opção da cidade em que deseja realizar a prova. E para os espaços ocupacionais
(cargos) de ASSISTENTE, as provas serão realizadas somente na cidade de Brasília/DF.
Página 6 de 57
d) Gerar e imprimir o boleto bancário para pagamento do valor da inscrição, em qualquer
banco do sistema de compensação bancária;
e) Efetuar o pagamento da importância referente à inscrição descrita no subitem 3.1.2 deste
Comunicado, até o dia do vencimento em qualquer agência bancária;
f) Imprimir a 2ª via do boleto bancário caso não tenha efetuado o pagamento de sua inscrição,
até a data de vencimento, somente até o dia 22/11/2021 até às 17h00. Após esta data o
candidato que não efetuar o pagamento da inscrição ficará impossibilitado de participar
do Processo Seletivo.
3.1.5 A declaração falsa ou inexata dos dados constantes na inscrição, bem como apresentação de
documentos falsos ou inexatos, determinará o cancelamento da inscrição ou anulação de todos os atos
decorrentes, em qualquer época. O SEBRAE NACIONAL e o IBGP, não se responsabilizarão por
quaisquer atos ou fatos decorrentes de informações e/ou endereços incorretos, incompletos ou
desatualizados fornecidos pelo candidato.
3.1.6 O pagamento da taxa de inscrição deverá ser efetuado, até o dia 22/11/2021, na rede bancária
observados os horários de atendimentos e das transações financeiras de cada instituição bancária, por
meio do boleto emitido após o preenchimento e a finalização do procedimento de inscrição.
3.1.8 A segunda via do boleto ficará disponível para impressão durante todo o período de inscrição
determinado no item 3.1.1 deste Comunicado, ficando indisponível a partir das 17h00 do dia
22/11/2021.
3.1.9 O boleto será emitido em nome do requerente e deverá ser impresso em impressora a laser ou
jato de tinta para possibilitar a correta impressão e a leitura dos dados e do código de barras e ser
pago até o dia 22/11/2021, de acordo com o expediente bancário.
3.1.10 A inscrição somente será processada e validada após a confirmação do IBGP, pela instituição
bancária, do pagamento referente ao valor de inscrição concernente ao candidato, sendo
automaticamente cancelado o Formulário Eletrônico de Inscrição em que o pagamento não for
comprovado ou que for pago a menor.
3.1.11 Serão tornadas sem efeito as solicitações de inscrição, cujos pagamentos forem efetuados após
a data estabelecida no item 3.1.9 deste Comunicado.
3.1.12 Não será aceito pagamento do valor da taxa de inscrição por depósito em caixa eletrônico,
agendamento, transferência ou depósito em conta corrente, PIX, DOC, cheque, cartão de crédito,
ordens de pagamento ou qualquer outra forma diferente da prevista neste Comunicado.
3.1.14 O boleto deverá estar autenticado até a data limite do vencimento, não sendo considerado
como pagamento o simples agendamento do pagamento uma vez que este pode não ser processado
ante a eventual insuficiência de fundos ou outras situações que não permitam o pagamento efetivo do
valor da inscrição.
3.1.15 O candidato deverá manter sob sua guarda o comprovante de pagamento da taxa de inscrição,
que deverá ser apresentado no dia da prova, por questões de segurança e para esclarecimentos de
eventuais dúvidas.
Página 7 de 57
3.1.16 O SEBRAE NACIONAL e o IBGP não se responsabilizam quando os motivos de ordem
técnica não lhe forem imputáveis, por inscrições não recebidas por falhas de comunicação,
congestionamento das linhas de comunicação, falhas de impressão, problemas de ordem técnica nos
computadores utilizados pelos candidatos, bem como por outros fatores alheios que impossibilitem a
transferência dos dados e a impressão do boleto.
3.1.17 O requerimento de inscrição e o valor pago referente à taxa de inscrição são pessoais e
intransferíveis.
3.1.18 O valor da taxa de inscrição pago em duplicidade ou para espaços ocupacionais (cargos)
diferentes ou fora do prazo não será devolvido.
3.1.18.1 O valor da taxa de inscrição somente será devolvido nos casos de cancelamento,
suspensão ou não realização do Processo Seletivo, por parte do SEBRAE NACIONAL e do IBGP.
3.1.18.2 O valor a ser restituído ao candidato será corrigido monetariamente pela variação do
IGPM, desde a data do pagamento da inscrição até a data da efetiva restituição, mediante entrega de
formulário, a ser disponibilizado na ocasião, devidamente preenchido e assinado pelo próprio
candidato.
3.1.19 O simples recolhimento da taxa de inscrição, por meio do pagamento do boleto, na agência
bancária, não significa que a inscrição no Processo Seletivo tenha sido efetivada. A efetivação será
comprovada por meio do recebimento do crédito do pagamento pela instituição bancária e do
recebimento da documentação exigida.
3.1.20 Verificado, a qualquer tempo, o recebimento de inscrição que não atenda aos requisitos
constantes deste Comunicado e/ou contenha qualquer declaração falsa ou inexata, será a mesma
cancelada para todos os fins. Como consequência, serão anulados todos os atos decorrentes da
inscrição, mesmo que o candidato tenha sido aprovado nas provas, sem prejuízo do ajuizamento das
ações cabíveis.
3.1.21 Cada candidato poderá se inscrever em apenas 01(um) espaço ocupacional (cargo).
3.1.22 Quando do processamento das inscrições, se for verificada a existência de mais de uma
inscrição para o mesmo ou diferentes espaços ocupacionais (cargos) realizada por um mesmo
candidato, será considerada válida aquela que tiver sido realizada por último. As demais inscrições
do candidato nesta situação serão automaticamente canceladas, não cabendo reclamações posteriores.
3.1.24 É vedada a inscrição condicional, extemporânea, via postal ou via correio eletrônico.
3.1.25 Não serão aceitas solicitações de inscrição que não atenderem ao estabelecido neste
Comunicado.
Página 8 de 57
3.1.26 As informações prestadas no momento da inscrição serão de inteira responsabilidade do
candidato, dispondo o IBGP e/ou o SEBRAE NACIONAL do direito de excluir deste Processo
Seletivo aquele que não preencher o Formulário Eletrônico de Inscrição de forma completa e correta
ou que prestar informações inverídicas, ainda que constatadas posteriormente.
3.1.26.1 Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei Federal nº 13.709/2018),
o candidato ao fazer a inscrição autoriza o tratamento dos seus dados pessoais pelo IBGP, visando a
operação do PROCESSO SELETIVO Nº 16/2021 - SERVIÇO BRASILEIRO DE APOIO ÀS
MICRO E PEQUENAS EMPRESAS - SEBRAE NACIONAL podendo compartilhá-los com o
SEBRAE NACIONAL com a finalidade de execução do Processo Seletivo.
3.1.28.1 O envio de documentos a que se refere os subitens 3.1.28 e 5.4.1.8, deverá ser
realizado por meio eletrônico, através de upload disponibilizado no site do IBGP -
www.ibgpconcursos.com.br (“Área do Candidato” – opção “Meus Concursos” – ícone Upload), em
único arquivo PDF, com tamanho máximo de 5MB.
3.1.28.2 O upload deve ser realizado de apenas um arquivo em formato PDF, sendo que dentro
dele deve conter todos os documentos exigidos no item 5.4.1.8.
3.1.28.3 Para salvar o arquivo em único PDF, a Banca sugere que o candidato utilize os
aplicativos disponíveis na internet para “Agrupar PDF”.
3.1.28.4 O arquivo deve ser nominado com o nome completo do candidato e apresentar
tamanho máximo de 5MB.
3.1.28.5 O não cumprimento das especificações previstas nesse Comunicado, pode acarretar
no não recebimento dos documentos pelo IBGP e o candidato ser automaticamente eliminado.
3.1.28.7 Com o intuito de facilitar a manipulação dos documentos pela banca, sugere-se que os
documentos sejam organizados na ordem de posicionamento especificada nos critérios de avaliação
no subitem 5.4.1.8 e estejam com as páginas numeradas.
3.1.28.8 Todos os documentos curriculares deverão ser enviados de uma única vez, não se
Página 9 de 57
admitindo complementação, suplementação, inclusão e/ou substituição de documentos durante ou
após os períodos estabelecidos neste Comunicado.
3.1.29 O SEBRAE NACIONAL e o IBGP não se responsabilizam por inscrição não recebida por
motivos de ordem técnica dos computadores, falhas de comunicação, congestionamento das linhas
de comunicação, problemas com navegadores de internet, bem como outros fatores que
impossibilitem a transferência de dados.
3.1.30 A confirmação da inscrição válida será disponibilizada aos candidatos no site do IBGP –
www.ibgpconcursos.com.br juntamente com o resultado da Análise Curricular e Documental -
Requisitos, até o dia 26/11/2021, conforme cronograma constante no ANEXO VI deste Comunicado.
3.1.31 Nos casos em que o candidato tiver sua inscrição indeferida este poderá se manifestar
formalmente por meio de pedido de esclarecimento previsto no item 7.1, alínea “b” deste
Comunicado.
3.2.2 Será concedida isenção de pagamento de taxa de inscrição para o candidato que apresente
uma das seguintes condições e com o envio dos documentos relacionados a seguir:
a) Para candidatos que se declararem Pessoa com Deficiência (PcD) e que comprovarem a
deficiência através de Laudo Médico, expedido nos últimos 12(doze) meses anteriores ao
término das inscrições, o qual deverá atestar a espécie e o grau ou nível de deficiência,
com expressa referência ao código correspondente da Classificação Internacional de
Doenças – CID, com a provável causa da deficiência em letra legível, conforme modelo
constante no ANEXO VII; e
b) Para candidatos que se declararem impossibilitados de arcar com o pagamento da taxa de
inscrição (hipossuficientes) que comprovarem renda familiar mensal igual ou inferior a
dois salários mínimos através de declaração, conforme modelo constante no ANEXO
VIII.
3.2.4 Os documentos relacionados nas alíneas “a” e “b” do item 3.2.2 deverão ser enviadas via e-
mail: contato@ibgp.org.br, até o dia 11/11/2021.
3.2.6 Não será concedida isenção do pagamento da taxa de inscrição ao candidato que:
a) Omitir informações e/ou torná-las inverídicas;
b) Fraudar e/ou falsificar documentação;
c) Pleitear a isenção não atendendo ao disposto neste Comunicado;
d) Não observar o prazo estabelecido no cronograma deste Comunicado.
Página 10 de 57
3.2.7 O resultado preliminar da solicitação de isenção da taxa de inscrição será divulgado no
dia 12/11/2021, no site: www.ibgpconcursos.com.br.
3.2.8 O candidato com solicitação de isenção do pagamento da taxa de inscrição indeferida poderá
efetuar sua inscrição até o dia 21/11/2021 e o pagamento da taxa até dia 22/11/2021.
3.3.1 Em hipótese alguma haverá comunicação direta com os candidatos durante a execução do
Processo Seletivo.
3.3.3 Os resultados de etapas, devem ser acompanhados pelo candidato diariamente pelo site do
IBGP: www.ibgpconcursos.com.br.
3.3.4 Toda comunicação, seja do IBGP para com o candidato, seja do candidato para como IBGP,
deverá ser registrada por escrito através da área de contato do portal do Processo Seletivo pelo e-
mail: contato@ibgp.org.br, com a identificação do certame no campo assunto do e-mail:
PROCESSO SELETIVO Nº 16/2021 - SERVIÇO BRASILEIRO DE APOIO ÀS MICRO E
PEQUENAS EMPRESAS - SEBRAE NACIONAL.
3.3.5 Não serão fornecidas por telefone informações a respeito de datas, locais e horários de
realização das provas. O candidato deverá observar rigorosamente o Comunicado e os comunicados
via internet, nos canais de comunicação previstos nesse Comunicado.
3.3.6 As redes sociais não são os canais oficiais para esclarecimento de dúvidas, questionamentos,
informações, pedidos de esclarecimentos, encaminhamento de documentos ou mesmo reclamações.
O IBGP utiliza-se da rede de relacionamento exclusivamente para divulgação de seus processos,
sendo necessário que o candidato, que precise se dirigir a esta instituição para contato sobre o
Comunicado do certame, o faça pelo canal oficial previsto nesse Comunicado, pelo e-mail:
contato@ibgp.org.br.
3.3.7 Os endereços eletrônicos de Reclamação não são canais oficiais para encaminhamento de
pedidos de esclarecimentos e documentos. O candidato deverá verificar as orientações estabelecidas
para esses fins dispostas nos respectivos capítulos deste Comunicado.
3.3.8 As respostas aos e-mails encaminhados ocorrerão em um prazo máximo de 24(vinte e quatro)
horas, contadas em período de dias úteis e não sendo considerados os finais de semana, os recessos
e os feriados.
Página 11 de 57
3.4 VAGAS DESTINADAS A PESSOAS COM DEFICIÊNCIA (PcD) E
PROCEDIMENTOS PARA SOLICITAÇÃO DE CONDIÇÕES ESPECIAIS PARA A
REALIZAÇÃO DAS PROVAS
3.4.1 Os candidatos com deficiência, assim entendidos aqueles que se enquadrem nas categorias
discriminadas no Decreto Federal nº 3.298/99 e suas alterações, bem como os candidatos portadores
de visão monocular, conforme Súmula 377 do Superior Tribunal de Justiça e Enunciado AGU 45, de
14 de setembro de 2009, têm assegurado o direito de inscrição neste Processo Seletivo, desde que a
necessidade especial seja compatível com as atribuições dos espaços ocupacionais (cargos) para o
qual concorrem e que seja anexado, juntamente com toda a documentação requerida para a inscrição,
o laudo comprobatório condizente com a deficiência mencionada.
3.4.1.1 Caso o candidato venha a ser convocado para assumir a vaga, para fins de contratação será
exigido o laudo atualizado.
3.4.3 O candidato com deficiência e/ou requerente da solicitação de condição especial, no ato da
inscrição, deverá proceder da seguinte forma:
a) Informar se possui necessidades especiais;
b) Informar se possui deficiência;
c) Especificar a necessidade ou a deficiência;
d) Informar se necessita de condição especial para a realização da prova.
3.4.4 No ato da inscrição, o candidato com deficiência e que necessite de condição especial para a
realização da prova e/ou entrevista deverá requerê-la, informando quais os recursos especiais se
fazem necessários.
3.4.4.1 Incluem-se, como condição especial para realização de provas, quadro clínicos que sejam
considerados grupo de risco para COVID-19, como: possuir imunodeficiências ou doenças
preexistentes crônicas ou graves que apresentem condições clínicas de risco para desenvolvimento
de complicações da COVID-19: cardiopatias (insuficiência cardíaca, infartos, revascularizados,
portadores de arritmias, hipertensão arterial sistêmica); pneumopatias (dependentes de oxigênio,
portadores de asma moderada/grave, Doença Pulmonar Obstrutiva Crônica - DPOC); doentes renais
crônicos e diabéticos, conforme juízo clínico e gestantes e lactantes até o sexto mês de vida do bebê.
3.4.5 A realização das provas em condições especiais solicitadas pelo candidato será condicionada
à solicitação do candidato, devendo ser observada a possibilidade técnica e examinadas as
possibilidades pelo IBGP.
3.4.5.1 O candidato que não solicitar, no prazo estabelecido, as condições especiais previstas neste
item, não poderá se utilizar desse benefício.
3.4.6 O candidato que solicitar condições especiais para realização de prova deverá assinalar, no
Formulário Eletrônico de Inscrição, nos respectivos prazos, a condição especial de que necessitar para
a realização da prova, quando houver.
3.4.7 O candidato que solicitar quaisquer condições especiais para realização da prova na forma
estabelecida no subitem 3.4.1 deste Comunicado deverá enviar cópia simples do CPF, bem como o
Laudo Médico com CRM, com data de emissão nos últimos 12(doze) meses e com parecer que
ateste e justifique a necessidade do atendimento especial, conforme modelo constante do ANEXO
VII deste Comunicado.
3.4.7.1 A solicitação de condições especiais para realização da prova deverá ser enviada via e-mail:
Página 12 de 57
contato@ibgp.org.br, até o dia 21/11/2021, juntamente com o respectivo Laudo Médico
comprobatório.
3.4.9 Os resultados de todas as fases do Processo Seletivo, contendo, o nome dos candidatos inscritos,
aprovados e reprovados, e a classificação final, em obediência aos princípios constitucionais da
transparência e da publicidade, permanecerão disponíveis no site do SEBRAE NACIONAL, por um
período mínimo de 05(cinco) anos a contar do encerramento do exercício financeiro a que se refere,
em atendimento à Instrução Normativa nº 84, de 22 de abril de 2020, do Tribunal de Contas da União
- TCU.
4.1 Não será enviado, via Correios, o Comprovante Definitivo de Inscrição (CDI). A data, o horário
e o endereço eletrônico para a realização das provas serão disponibilizados no dia 29/11/2021 no site
do IBGP: www.ibgpconcursos.com.br.
4.2 Para visualizar o Comprovante Definitivo de Inscrição (CDI), o candidato deverá acessar o site
do IBGP : www.ibgpconcursos.com.br, inserir o CPF e senha na “Área do Candidato” - “Meus
Concursos” “CDI”, para visualizar as orientações em relação à realização das provas, como local,
horário, sala da prova do candidato e outras informações importantes.
4.3 Caso o candidato não visualize seu Comprovante Definitivo de Inscrição (CDI) no site do IBGP:
www.ibgpconcursos.com.br dentro na data prevista no item 4.1, deverá entrar em contato com a
Gerência de Concursos do IBGP, pelo e-mail: contato@ibgp.org.br.
4.3.1 A resposta do e-mail tem um prazo de até 24(vinte e quatro) horas úteis para atendimento.
4.4 O candidato não poderá alegar desconhecimento acerca da data e horário de realização das
provas, para fins de justificativa de sua ausência.
4.5 Não haverá segunda chamada seja qual for o motivo alegado para justificar o atraso ou a
ausência do candidato.
4.6 A não realização das provas por parte do candidato, por qualquer motivo, caracterizará como
desistência e resultará em sua eliminação no PROCESSO SELETIVO Nº 16/2021 - SERVIÇO
BRASILEIRO DE APOIO ÀS MICRO E PEQUENAS EMPRESAS - SEBRAE NACIONAL.
4.7 É obrigação do candidato conferir no CDI seu nome, o número do documento utilizado na
inscrição, a sigla do órgão expedidor, bem como a data de nascimento.
4.8 Eventuais erros de digitação ocorridos no nome do candidato, em sua data de nascimento, no
número do documento de identidade utilizado na inscrição ou na sigla do órgão expedidor constantes
do CDI deverão ser comunicados imediatamente pelo candidato ao IBGP.
4.9 O candidato que não solicitar a correção da data de nascimento até o último dia útil que
antecede à realização das provas, não poderá alegar posteriormente essa condição para reivindicar a
prerrogativa legal.
Página 13 de 57
5. DAS ETAPAS DO PROCESSO SELETIVO
5.1. Este Processo Seletivo destina-se ao preenchimento da(s) vaga(s) constante(s) no item 2.1
deste Comunicado.
5.2. Os candidatos aprovados neste Processo Seletivo, poderão ser convocados por ordem de
classificação para preenchimento de nova vaga (cadastro reserva), desde que seja para o mesmo
espaço ocupacional (cargo) através de convocação via e-mail, correio ou telefone, a critério da
administração do SEBRAE NACIONAL, no prazo de 01(um) ano, prorrogávelpor igual período.
5.3. Será responsabilidade do candidato buscar as informações referentes a data, horário e o local
para realização das avaliações, conforme previsto no cronograma do ANEXO VI desse Comunicado,
sendo que toda e qualquer divulgação será realizada no site do IBGP: www.ibgpconcursos.com.br,
sendo de responsabilidade do candidato o acompanhamento; e não cabendo a este alegar
desconhecimento das datas, horários, locais e demais informações contidas neste Processo Seletivo
ou nas demais publicações sobre este Processo Seletivo.
5.4.1.4. Na relação dos cursos de qualificação ou especialização deverá constar a carga horária,
sendo fidedigna ao diploma ou certificação de conclusão.
Página 14 de 57
5.4.1.6. As informações prestadas no currículo são de inteira responsabilidade do candidato,
dispondo ao SEBRAE NACIONAL e ao IBGP o direito de excluir do Processo Seletivo aquele que
informar dados incorretos ou incompletos, bem como, se constatado posteriormente, dados
inverídicos.
5.4.1.7.1. Fica ciente o candidato que no ato voluntário do envio dos documentos, concorda com
o compartilhamento com o SEBRAE NACIONAL, bem como com a utilização desses documentos
para prestação de contas junto ao Tribunal de Contas da União – TCU, quando necessário.
5.4.1.8. Todos os candidatos inscritos deverão enviar, em formato PDF por upload,
conforme especificação definida no item 3.1.28 e seus subitens, no período de 09/11/2021 até
21/11/2021, a documentação a seguir, que inclui os documentos comprobatórios referentes as etapas
de Requisitos e Avaliação Curricular, estabelecidos para as vagas definidas no ANEXO I e no quadro
de vagas do item 2.1 deste Processo Seletivo.
Página 15 de 57
empresa pública, sociedades de economia mista e órgãos públicos: declaração
ou certidão de tempo de serviço, emitida pela área
de pessoal ou de recursos humanos (não havendo órgão de pessoal ou de recursos
humanos, a autoridade responsável pela emissão do documento deverá
declarar/certificar também essa inexistência), que informe o período (com início e
fim, se for o caso) e a espécie do serviço realizado, contendo a descrição das
atividades desenvolvidas, acrescido de documento de convocação do Diário Oficial
da União ou Estado. c) Para exercício de atividade como proprietário ou sócio
de empresa/instituição privada/serviço prestado como autônomo: cópia do
contrato social de empresa em que tenha participação societária, cujo objeto social
guarde relação com a experiência requerida para a vaga em que se candidata ou
contrato de prestação de serviços ou recibo de pagamento autônomo – RPA. Neste
último caso, com a apresentação do primeiro e do último mês recebido, acrescido
de declaração do contratante que informe o período (com início e fim, se for o caso)
e a espécie do serviço realizado.
(*) Para o espaço ocupacional (cargo) de ANALISTA NÃO serão consideradas como experiência as atividades de: estágio,
monitoria, bolsista ou prestação de serviços como voluntário. Experiências superiores a 06(seis) meses devem constar no
Currículo Vitae uma vez que serão pontuadas na 3ª etapa do processo.
(**) Para o espaço ocupacional de (cargo) ASSISTENTE será considerado como comprovação de experiência o período de
estágio, de apenas 06(seis) meses.
5.5.3.1 A Prova Objetiva abrangerá os conteúdos descritos no ANEXO III (Conteúdo de Estudos
Gerais e Específicos) deste Processo Seletivo.
5.5.4 FASE 1 – PROVA OBJETIVA será composta por um total de 50(cinquenta) questões,
sendo questões objetivas de múltipla escolha de conhecimentos básicos, abordando os temas
básicos, e questões objetivas de múltipla escolha de conhecimentos específicos, abordando os
temas específicos relacionados aos Espaço Ocupacionais (cargos), conforme descrito no Quadro de
Questões a seguir e no ANEXO III deste Comunicado. Todas as provas terão o valor total de
85,0(oitenta e cinco) conforme estabelecido no quadro de questões pontos e 04(quatro) alternativas
em cada uma das questões (A, B, C, D), sendo necessário assinalar apenas uma.
Página 16 de 57
QUADRO DE QUESTÕES
PROVA OBJETIVA
(CONTEÚDOS, Nº DE QUESTÕES E PESOS)
5.5.4.2 Será considerado aprovado na Prova Objetiva de Múltipla Escolha deste Processo Seletivo,
os candidatos que perfizerem o mínimo 60% (sessenta por cento) do total de pontos atribuídos na
Prova Objetiva de Múltipla Escolha, com equivalência de pontos para cada acerto das questões,
conforme estabelecido no quadro do item 5.5.4.
Composição da
Espaços Ocupacionais (Cargos)
Prova Discursiva
301 - ASSISTENTE II – ADMINISTRATIVO FINANCEIRO (AS01)
Redação
302 - ASSISTENTE II- SECRETARIADO (AS02)
501 - ANALISTA I – ARQUIVOLOGIA (AN01)
502 - ANALISTA I – DEPARTAMENTO PESSOAL (AN02)
503 - ANALISTA II – AUDITORIA (AN03)
504 - ANALISTA II - CAPITALIZAÇÃO E SERVIÇOS FINANCEIROS (AN04)
505 - ANALISTA II - CIÊNCIA DE DADOS (AN05)
506 - ANALISTA II – COMUNICAÇÃO (AN06)
507 - ANALISTA II – ENGENHEIRO CIVIL (AN07)
508 - ANALISTA II – GESTÃO FINANCEIRA (AN08) Estudo de Caso
509 - ANALISTA II – GESTOR DE PROJETOS – INOVAÇÃO (AN09)
510 - ANALISTA II – GESTOR DE PROJETOS - POLÍTICAS PÚBLICAS OU
INTELIGÊNCIA DE MERCADO (AN10)
511 - ANALISTA II – INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL (AN11)
512 - ANALISTA II – JORNALISMO (AN12)
513 - ANALISTA II – MONITORAMENTO (AN13)
514 - ANALISTA II – PLANEJAMENTO (AN14)
515 - ANALISTA II – RELACIONAMENTO COM O CLIENTE (AN15)
5.5.5.2 O Estudo de Caso apresentará um problema em forma de situação fictícia, a ser analisada
pelo candidato que utilizando de seus conhecimentos, suporte teórico e mecanismos deverão apresetar
estratégias de solução. Nesse contexto, o candidato deverá apresentar, frente ao estudo de caso
disposto na prova, proposta de solução para um caso com traço de realidade.
5.5.5.3 Serão eliminados os candidatos a que for atribuída nota zero, de acordo com o critério de
avaliação dos ANEXOS IV e V, ou que não obedecerem às orientações apresentadas no Caderno de
Prova.
5.5.5.4 No Caderno de Prova o candidato somente poderá registrar sua assinatura em lugar/campo
especificamente indicado, sob pena de anulação da sua prova e consequente eliminação do candidato
do Processo Seletivo.
Página 18 de 57
5.5.5.5 A folha para rascunho, constante do Caderno de Prova, será de preenchimento facultativo e
em nenhuma hipótese o rascunho elaborado pelo candidato será considerado na correção da prova.
5.5.5.7 Somente serão corrigidas as Provas Discursivas escritas com caneta esferográfica de tinta azul
ou preta.
5.5.5.8 Não será fornecida folha adicional para complementação da Prova Discursiva, devendo o
candidato limitar-se a uma única folha padrão recebida.
5.5.5.12 Será considerado aprovado na Prova Discursiva deste Processo Seletivo, os candidatos
que perfizerem o mínimo 60% (sessenta por cento) do total de pontos atribuídos na Prova
Discursiva, com equivalência de pontos estabelecidos nos critérios de avaliação constantes nos
ANEXOS IV e V deste Comunicado.
5.5.6.1 A Prova Objetiva e a Prova Discursiva serão aplicadas conjuntamente, no dia 05/12/2021,
nas cidades de Brasília/DF, Rio de Janeiro/RJ e São Paulo/SP para os espaços ocupacionais
(cargos) de ANALISTA e somente na cidade de Brasília/DF para os espaços ocupacionais (cargos)
de ASSISTENTE.
5.5.6.2 As provas terão início previsto para às 08h30min (oito horas e trinta minutos) horário oficial
de Brasília/DF, tendo a duração total de 04h00 (quatro horas) para todos os espaços ocupacionais
(cargos) e localidades simultaneamente.
5.5.6.3.1 O candidato que chegar após o fechamento dos portões não poderá entrar, ficando,
automaticamente, eliminado do Processo Seletivo, sem direito à devolução da taxa de inscrição.
5.5.6.4 O candidato deverá comparecer ao local da prova, com antecedência mínima de 01(uma) hora,
munido somente do documento original de identidade oficial com foto, caneta
esferográfica de tinta azul ou preta com estrutura transparente, máscaras de proteção, álcool
em gel 70% em recipiente pequeno, transparente e sem rótulos e o Comprovante Definitivo de
Inscrição (CDI) para as provas.
5.5.6.5 Não será permitida a entrada do candidato que não estiver usando corretamente o material
definido em 5.5.6.4, ou seja, usar a máscara cobrindo a boca e o nariz.
Página 19 de 57
5.5.6.6 Sugere-se que o candidato leve uma máscara reserva, caso seja necessária a troca da máscara
durante o período de realização da prova.
5.5.6.7 Na chegada ao local da prova, o candidato deverá respeitar o distanciamento mínimo, evitando
a proximidade entre as pessoas e obedecendo a metodologia de ordenamento de entrada do candidato
estabelecida pela Coordenação do Processo Seletivo, descrita no Comprovante de Definitivo de
Inscrição (CDI).
5.5.6.8 Em função do impacto da pandemia do COVID-19, o candidato que não seguir as orientações
determinadas pela Coordenação do Processo Seletivo durante a aplicação da prova, poderá ser
eliminado deste Processo Seletivo.
5.5.6.12 Não serão aceitos, por serem documentos destinados a outros fins, Protocolos, Boletim
de Ocorrência, Certidão de Nascimento, Título Eleitoral, Carteira Nacional de Habilitação emitida
anteriormente à Lei Federal nº 9.503/97, Carteira de Estudante, Crachás, Identidade Funcional de
natureza pública ou privada, cópias dos documentos citados, ainda que autenticadas, ou quaisquer
outros documentos não constantes deste Comunicado.
5.5.6.14 O candidato deverá levar somente os objetos citados no item 5.5.6.4 deste
Comunicado. Caso assim não proceda, os pertences pessoais serão deixados em local indicado pelos
aplicadores durante todo o período de permanência dos candidatos no local da prova, não se
responsabilizando o IBGP e nem o SEBRAE NACIONAL por perdas, extravios ou danos que
eventualmente ocorrerem.
5.5.6.15 O tempo de duração das provas abrange a distribuição da prova, assinatura das Folhas
de Respostas e a transcrição das respostas da Prova Objetiva e da Prova Discursiva do Caderno de
Questões para as Folha de Respostas.
5.5.6.16 No dia da realização das provas, na hipótese de o nome do candidato não constar nas
listagens oficiais, o IBGP procederá à inclusão do candidato, mediante a apresentação do boleto pago.
5.5.6.16.1 A inclusão de que trata o item 5.5.6.16 será realizada de forma condicional e será
analisada pelo IBGP, com o intuito de verificar a pertinência da referida inscrição quanto a
confirmação do pagamento.
5.5.6.17 Em nenhuma hipótese haverá segunda chamada para realização da prova, sendo que o
candidato que não comparecer no horário previsto estará automaticamente excluído do Processo
Seletivo.
Página 20 de 57
5.5.6.18 Em nenhuma hipótese será permitido ao candidato prestar provas fora da data, do
horário estabelecido ou do espaço físico determinado pelo IBGP.
5.5.6.19 Depois de identificado e instalado, o candidato somente poderá deixar a sala mediante
consentimento prévio, acompanhado de um fiscal.
5.5.6.20 Não serão fornecidas, por qualquer membro da equipe de aplicação ou pelas
autoridades presentes, informações referentes ao conteúdo e aos critérios de avaliação do Processo
Seletivo.
5.5.6.21 Somente será permitido ao candidato retirar-se da sala de prova para utilizar os
sanitários após transcorrido o tempo de 01(uma) hora de seu início, acompanhado de um fiscal.
5.5.6.22 No período de 15(quinze) minutos antes do término da prova não será permitida a
saída do candidato da sala por qualquer motivo.
5.5.6.24 Não será permitida a entrada e/ou a permanência de pessoas não autorizadas pelo
IBGP nos locais de realização das provas.
5.5.6.26 As instruções constantes nos Cadernos de Provas e nas Folhas de Respostas das Provas
Objetiva e Discursiva complementam este Comuicado e deverão ser rigorosamente observadas e
seguidas pelo candidato.
5.5.6.27 O candidato poderá ser submetido a detector de metais durante a realização das provas.
5.5.6.28 Não serão permitidos, durante a realização das provas, a comunicação entre
candidatos, a utilização de chapéus ou bonés, óculos escuros, protetor auricular, o porte e utilização
mesmo que desligados, de aparelhos celulares ou similares, pager, beep, controle remoto, máquinas
calculadoras ou similares, qualquer outro tipo de aparelho eletrônico, qualquer tipo de relógio, livros,
anotações, impressos ou qualquer outro material de consulta.
5.5.6.29 Mesmo que autorizado por exercício de profissão, não será permitido o porte de armas,
durante a realização das provas.
5.5.6.31 Não será admitida qualquer espécie de consulta ou comunicação entre os candidatos,
nem a utilização de livros, códigos, manuais, regulamentos, impressos, anotações ou qualquer outro
instrumento, durante a realização das provas.
5.5.6.33 Poderá haver diferença no horário de início das provas entre as salas. Esta diferença,
Página 21 de 57
caso ocorra, deverá ser compensada no tempo final, sendo garantido o mesmo prazo de duração de
cada tipo de prova.
5.5.6.34 O candidato não deverá amassar, molhar, dobrar, rasgar, manchar ou, de qualquer
modo, danificar seu caderno de prova, folha ou cartão de respostas, sob pena de arcar com os prejuízos
advindos da impossibilidade de realização da correção ou leitura e correção.
5.5.6.35 Findo o prazo limite de realização das provas, os candidatos deverão entregar a Folha
de Respostas devidamente preenchida e assinada.
5.5.6.37 Nas provas não serão computadas questões não assinaladas no gabarito, questões que
contenham mais de uma resposta assinalada, emendas ou qualquer tipo de rasura que impeça a leitura
do escâner.
5.5.6.38 O SEBRAE NACIONAL e o IBGP esclarece que a aplicação das provas será
realizada em conformidade com as orientações da Organização Mundial da Saúde - OMS e diretrizes
federais, estaduais e municipais concernentes às medidas de prevenção de transmissão e contágio
pelo COVID-19.
5.5.6.39 O Processo Seletivo poderá ser cancelado ou ter local e data de realização alterado,
em virtude de caso fortuito ou de força maior. Neste caso, o IBGP comunicará o fato aos candidatos.
5.5.6.40 O IBGP não se responsabilizará por fornecimento de canetas, máscaras ou álcool gel
(uso individual) aos candidatos no dia de prova.
5.5.6.41 O IBGP adotará as seguintes medidas preventivas durante a aplicação das provas:
a) Para a chegada do candidato, na abertura do portão, estabelecerá a metodologia de
ordenamento de entrada do candidato, a fim de respeitar o distanciamento entre as pessoas,
Página 22 de 57
evitando proximidade e aglomerações, que estará descrita no Comprovante Definitivo de
Inscrição (CDI);
b) Dentro do local de prova, no período de aplicação:
I. Realizará e manterá a limpeza e desinfecção adequada de todos os locais de prova,
principalmente as salas de prova e sanitários;
II. Disponibilizará sabão e papel toalha nos banheiros para que todos os candidatos
possam praticar a higienização das mãos sempre que utilizarem o banheiro na
entrada e durante o período de prova;
III. Recomendará que os candidatos evitem cumprimentos por meio de contatos físicos
e o compartilhamento de objetos, estejam com a máscara durante todo o tempo e,
quando precisar espirrar ou tossir, cobrir o nariz e a boca com o braço;
IV. Recomendará que os candidatos usem calçado fechado, evitem levar bolsas,
mochilas e, principalmente, telefone celular;
V. Recomendará que os candidatos levem sua garrafa com água de casa e priorizem
o uso de objetos individuais para o consumo de água, uma vez que não será
permitido o uso do bebedouro direto na fonte, mas somente com utensílios que
possibilitem a retirada de água como copos descartáveis ou recipientes de uso
individual;
VI. Manterá portas e janelas das salas de provas abertas para garantir que os ambientes
estejam arejados por ventilação natural;
VII. Colocará em espaço isolado candidatos que porventura no ato da checagem de
entrada apresentem febre acima de 37,5ºC;
VIII. Disponibilizará as cadeiras/carteiras de prova com distanciamento mínimo de 0,90
(noventa) centímetros lateral para esquerda, direita, frente e costa, para cada
candidato.
5.5.6.42 Os gabaritos e as questões das Provas Objetivas de Múltipla Escolha serão divulgados
no site do IBGP - www.ibgpconcursos.com.br no dia 05/12/2021, a partir das 20h00min.
5.5.7 Esta etapa consiste na Avaliação Curricular dos candidatos e terá os critérios devidamente
pontuados, conforme estabelecido no ANEXO II, podendo o candidato obter nota máxima
equivalente a 10(dez) pontos.
5.5.7.1 A pontuação atribuída a cada atividade curricular que não seja requisito obrigatório, será
feita conforme critérios estabelecidos no ANEXO II deste Comunicado.
5.5.7.2 Por ser uma etapa classificatória, e a pontuação da avaliação curricular uma possibilidade
suplementar a ser acrescida na nota final, fica assim estabelecido que não haverá nota mínima para
aprovação nesta etapa.
5.5.7.3 A documentação deverá ser encaminhada por upload, disposto no sistema na “Área do
Candidato” quando da realização da inscrição, juntamente com os documentos estabelecidos no
subitem 3.1.28 e seus subitens.
5.5.7.4 Uma vez encaminhada a documentação curricular por upload, não será permitida a
complementação de documentos. Sendo necessário o encaminhamento apenas dos documentos
especificados no ANEXO II, podendo acarretar a perda de pontos por julgamento da banca, no
caso de o candidato encaminhar documentação desnecessária.
5.5.7.5 Não será aceito o encaminhamento de qualquer novo documento no período de pedidos de
esclarecimentos para complementação de documentação ou mesmo junto a argumentação do pedido
de esclarecimentos.
Página 23 de 57
5.5.7.6 O resultado da 3ª Etapa – Avaliação Curricular estará disponível no endereço eletrônico:
www.ibgpconcursos.com.br, no dia 26/11/2021.
5.5.8 Serão convocados para a 4ª Etapa – Entrevista Individual por Competências, os 10(dez)
candidatos que obtiverem maior pontuação no somatório das 2ª e 3ª etapas, Avaliação de
Conhecimentos – Prova Objetiva e Prova Discursiva e Avaliação Curricular, sendo a pontuação
mínima de 60,0(sessenta) pontos e a máxima de 110,0(cento e dez) pontos.
5.5.8.1 Na publicação de que trata o subitem anterior constarão forma, link para acesso, data e
horário da realização da Entrevista Individual.
5.5.8.1.1 Conforme previsto no cronograma, a realização das estrevistas ocorrerão em dois períodos
planejados para os meses de dezembro de 2021 e janeiro de 2022, podendo os candidatos serem
convocados para participação da entrevista em qualquer um desses dois períodos.
5.5.8.2 A Entrevista Individual por Competências será filmada e gravada (voz e imagem).
5.5.8.3 A Entrevista Individual por Competências visa verificar o grau de aderência entre as
competências requeridas para a execução das atribuições para o espaço ocupacional (cargo) e as
apresentadas pelo candidato. Esta etapa será aplicada on-line, via plataforma Google Meet ou
similar, e as orientações a serem seguidas serão divulgadas no Ato de Convocação para os candidatos
aprovados.
5.5.8.5 O candidato deverá estar em sala virtual para as avaliações, no horário estabelecido no Ato
de Convocação, munido de documento original de identificação:
a) Não será admitida, nas salas virtuais de avaliações, a entrada de candidato que se apresente
após o horário estabelecido para o seu início;
b) No momento da entrevista, o candidato deverá acessar um único computador com
webcam;
c) Não será permitido espelhamento de tela e nem acesso através de dispositivos móveis: celular,
tablet ou outros;
Página 24 de 57
d) Ao acessar a sala virtual, o candidato deverá manter abertos a webcam e o áudio;
e) O candidato que não comparecer no horário estipulado na Sala Virtual do Google Meet ou
plataforma similar, munido de documento original de identidade, que deverá estar em perfeitas
condições, de forma a permitir, com clareza, a identificação do candidato pelo fiscal do sala,
estará automaticamente elimindado deste Processo Seletivo;
f) Só terá acesso a entrevista, o candidato que for identificado na Sala Virtual do Google Meet
ou plataforma similar. O candidato que não comparecer na Sala Virtual do Google Meet ou
plataforma similar para identificação, terá seu acesso a plataforma da entrevista negado;
g) A entrevista será desconsiderada para avaliação e para a atribuição de nota caso o candidato
desligue seu vídeo ou saia da frente do computador, durante a sua realização;
h) Não será aceita a permanência de outra pessoa junto ao candidato no momento da entrevista;
i) Ao candidato só será permitida a realização da entrevista na respectiva data, sala virtual e
horários divulgados neste Processo Seletivo e site do IBGP: www.ibgpconcursos.com.br;
j) Não haverá segunda chamada ou repetição de entrevista;
k) O candidato não poderá alegar desconhecimento quaisquer sobre a realização da entrevista
como justificativa de sua ausência;
l) O não comparecimento à entrevista, qualquer que seja o motivo, se caracaterizará em
desistência do candidato e resultará em sua eliminação automática do Processo Seletivo;
5.5.8.6 Os candidatos serão avaliados, individualmente, por uma banca examinadora composta por
01(um) profissional do IBGP e 02(dois) do SEBRAE NACIONAL, podendo haver a presença de
profissionais convidados com a postura apenas de ouvintes.
5.5.8.7 A Entrevista Individual por Competências será filmada e gravada (voz e imagem) e terá
duração total de no mínimo 20(vinte) minutos e, no máximo, 30(trinta) minutos por candidato.
5.5.8.8 A Entrevista Individual será avaliada em uma escala de pontos distribuídos pelos critérios
de avaliação multiplicados pelas questões estabelecidas para o candidato, conforme previsto nos
subitens 5.5.8.9.1 e 5.5.8.9.2.
Página 25 de 57
ABAIXO DO NECESSÁRIO: Há pouca indicação da presença da
0,4
competência pela baixa frequência e/ou intensidade do comportamento.
NÃO APLICA: A raridade ou ausência da evidência indica que muito
dificilmente a competência está presente. 0,0
5.5.8.10 Serão classificados pela ordem de pontuação todos os candidatos que obtiverem maior
pontuação na entrevista, sendo a pontuação admitida, mínima 12,0(doze) pontos e máxima
20,0(vinte) pontos.
6.1.1 Os candidatos não eliminados na forma do subitem anterior serão ranqueados em ordem
decrescente do somatório das notas obtidas nas etapas de Avaliação Curricular, Avaliação de
Conhecimentos - Prova Objetiva e Prova Discursiva e Entrevista Individual.
6.2 Avaliação de Conhecimentos – 2ª Etapa terá o valor total de 100,0 (cem) pontos, somatório do
total de valores da Prova Objetiva (conhecimentos básicos e conhecimentos específicos) e da Prova
Discursiva, conforme previsto no Quadro de Provas descrito no item 5.5.4.
6.3 Para o processamento e convocação da etapa de entrevistas para as vagas, terá preferência
para o desempate o candidato que obtiver, na ordem apresentada:
a) Maior nota na Prova de Conhecimentos Específicos;
b) Maior nota na Prova de Conhecimentos Básicos – no conteúdo de Informática;
c) Maior nota na Prova de Conhecimentos Básicos – no conteúdo de Português;
d) Maior nota na Prova de Conhecimentos Básicos – no conteúdo de Raciocínio Lógico;
e) Maior idade.
6.4 A Entrevista Individual – 3ª Etapa (on-line) terá o valor total de 20,0(vinte) pontos, sendo uma
etapa classificatória e não eliminatória.
6.5 Para o processamento do resultado final das vagas terá preferência para o desempate o
Página 26 de 57
candidato que obtiver, na ordem apresentada:
a) Maior nota na Entrevista Individual – 4ª Etapa;
b) Maior nota na Avaliação de Conhecimentos - Prova Discursiva – 2ª Etapa;
c) Maior nota na Avaliação de Conhecimentos - Prova Objetiva - 2ª Etapa;
d) Maior nota na Avaliação Curricular – 3ª Etapa;
e) Maior idade.
7.2. Os pedidos de esclarecimentos mencionados no item 7.1 deste Comunicado deverão ser
encaminhados via internet pelo endereço eletrônico: www.ibgpconcursos.com.br, acessando a
“Área do Candidato” – “Meus Concursos” – “Recurso”, que estará disponível das 00h00min do
primeiro dia às 22h00min no dia imediato após à data de publicação do objeto do pedido de
esclarecimentos.
7.4. Para situação mencionada no item 7.1, alínea “d” deste Comunicado, será admitido um único
pedido de esclarecimentos por questão para cada candidato, devidamente fundamentado.
7.5. Não serão aceitos pedidos de esclarecimentos coletivos e nem contra terceiros.
Página 27 de 57
7.6. Serão indeferidos os pedidos de esclarecimentos que:
a) Não estiverem devidamente fundamentados e acompanhados de bibliografia pesquisada
conforme as definidas nesse Comunicado;
b) Não apresentarem argumentações lógicas e consistentes e acompanhados de bibliografia
pesquisada desde que definidas nesse Comunicado;
c) Forem encaminhados via telegrama ou via internet fora do endereço eletrônico / link definido
no item 7.2;
d) Forem interpostos em desacordo com o prazo conforme estabelecido no item 7.1;
e) Apresentarem no corpo da fundamentação outras questões que não a selecionada para pedido
de esclarecimentos;
f) Apresentarem argumentação idêntica à constante de outro(s) pedido(s) de revisão;
g) Apresentarem teor que desrespeite a banca examinadora;
h) Apresentarem teor referente a terceiros;
i) Forem encaminhados de forma coletiva;
j) Não informar o número correto da questão a qual postula o pedido de esclarecimentos;
k) Não atenderem às exigências previstas no subitem 7.3;
l) Não atenderem as exigências estabelecidas nesse Comunicado.
7.7. O pedido de esclarecimentos deverá ser apresentado com argumentação lógica e consistente, ter
no máximo 3.000(três mil) caracteres por pedido de esclarecimentos/questão e deve conter dentro do
texto argumentação lógica afeita ao conteúdo da questão.
7.8. Não serão deferidos os pedidos de esclarecimentos a que se refere o item 7.1 que não atenderem
às formas e aos prazos determinados neste Comunicado.
7.11. Após a divulgação oficial de que trata o item 7.10 deste Comunicado, a fundamentação
objetiva da decisão da banca examinadora sobre o pedido de esclarecimentos submetido via internet
ficará disponível para consulta individualizada do candidato no site do IBGP:
www.ibgpconcursos.com.br, na “Área do Candidato” - “Recursos”, até o encerramento deste
Processo Seletivo para a Contratação.
7.12. A decisão de que trata o item 7.10 deste Comunicado terá caráter terminativo e não será objeto
de reexame.
Página 28 de 57
7.13. Os pontos relativos a questões eventualmente anuladas serão atribuídos a todos os candidatos
que fizeram a prova e não obtiveram pontuação nas referidas questões conforme o primeiro gabarito
oficial, independentemente de pedidos de esclarecimentos.
7.13.1. Os candidatos que haviam recebido pontos nas questões anuladas, após os pedidos de
esclarecimentos, terão esses pontos mantidos sem receber pontuação a mais.
7.15. Alteradas as notas da Avaliação Curricular e/ou Prova Discursiva e/ou da Entrevista
Individual, por força de provimento de pedido de esclarecimentos, a nova nota será atribuída ao
candidato.
7.16. Na ocorrência do disposto nos subitens 7.14 e 7.15 deste Comunicado poderá haver alteração
da classificação inicial obtida para uma classificação superior ou inferior ou, ainda, poderá ocorrer à
desclassificação do candidato que não obtiver a nota mínima exigida.
7.17. Não haverá reapreciação de pedidos de esclarecimentos por essa banca examinadora.
7.19. A banca examinadora constitui última instância para pedidos de esclarecimentos, sendo
soberana em suas decisões, razão pela qual não caberão pedidos de esclarecimentos adicionais.
7.20. Após análise dos pedidos de esclarecimentos, o resultado será divulgado no endereço
eletrônico: www.ibgpconcursos.com.br.
8.1. A nota final do Processo Seletivo será a soma das notas obtidas em todas as etapas do Processo
Seletivo: 2ª Etapa - Avaliação de Conhecimentos - Prova Objetiva e Prova Discursiva + 3ª Etapa -
Avaliação Curricular + 4ª Etapa - Entrevista Individual.
Página 29 de 57
da 3ª Etapa - Avaliação Curricular e da 3ª Etapa - Entrevista Individual, na data definida no
cronograma ANEXO VI desse Processo Seletivo, convocando os aprovados para contratação.
8.3. O candidato aprovado será convocado pelo SEBRAE NACIONAL para admissão
obedecendo ao surgimento de novas vagas e formação de Cadastro Reserva para os espaços
ocupacionais (cargos).
8.5. A aprovação de candidatos neste Processo Seletivo não implica obrigatoriedade de sua
admissão, cabendo ao SEBRAE NACIONAL a avaliação da conveniência e oportunidade de
aproveitá-los em número estritamente necessário às atividades por ele desenvolvidas, respeitando a
ordem de classificação.
8.6. Os candidatos comporão um banco de Cadastro Reserva, pelo prazo de 01(um) ano,
prorrogávelpor igual período, a critério do SEBRAE NACIONAL, a contar do resultado deste
Processo Seletivo, por ordem de classificação final, podendo ser convocados em caso de:
a) Desistência dos primeiros classificados; ou
b) Demissão ou óbito dos primeiros classificados; ou
c) Abertura de novas vagas.
9.2. Não serão dadas, por telefone, informações a respeito de datas, locais e horários de
realização das provas ou quaisquer outras informações. O candidato deverá observar rigorosamente
o cronograma do Processo Seletivo disponível no ANEXO VI.
9.3. Não serão aplicadas avaliações e entrevistas em local, data ou horário diferente do
comunicado no endereço eletrônico: www.ibgpconcursos.com.br.
9.4. Não haverá 2ª segunda chamada para a realização das avaliações e entrevistas.
9.5. Implicará a eliminação do candidato, o não comparecimento nas etapas deste processo, o
comparecimento com atraso e a não apresentação dos documentos comprobatórios exigidos neste
Comunicado.
9.6. O SEBRAE NACIONAL poderá revogar ou anular o presente Processo Seletivo, em decisão
motivada, sem que caiba qualquer indenização aos candidatos.
Página 30 de 57
9.8. É de inteira responsabilidade do candidato o acompanhamento de publicação dos atos
referentes a este Processo Seletivo.
9.9. Caso o candidato esteja impossibilitado de apresentar, no dia de realização das avaliações,
documento de identidade original, por motivo de perda, roubo ou furto, deverá ser apresentado
documento que ateste o registro da ocorrência em órgão policial, expedido há, no máximo,
90(noventa) dias.
9.12. Em caso de alteração dos dados pessoais (nome, endereço, telefone para contato)
constantes do cadastro de inscrição, o candidato deverá comunicar imediatamente ao IBGP e solicitar
a correção, caso já tenha passado da data da correção ser realizada pelo próprio candidato.
9.13. Os itens deste Processo Seletivo poderão sofrer eventuais alterações, atualizações ou
acréscimos enquanto não consumada a providência ou evento que lhes disser respeito, circunstância
que será mencionada em Processo Seletivo ou aviso a ser publicado no endereço eletrônico:
www.ibgpconcursos.com.br.
9.14. Incorporar-se-ão a este Comunicado, para todos os efeitos, quaisquer atos complementares,
avisos, comunicados e convocações, relativos a esse Processo Seletivo, que vierem a ser publicados
no endereço eletrônico: www.ibgpconcursos.com.br.
9.15. O SEBRAE NACIONAL e o IBGP não se responsabilizam por quaisquer cursos, textos,
apostilas e outras publicações referentes a este Processo Seletivo.
9.17. As ocorrências não previstas neste Comunicado, os casos omissos e os casos duvidosos
serão resolvidos, em caráter irrecorrível, pela Comissão Coordenadora do Processo Seletivo do IBGP
e do SEBRAE NACIONAL, no que a cada um couber.
Página 31 de 57
ANEXO I
DESCRIÇÃO E ATRIBUIÇÕES DOS ESPAÇOS OCUPACIONAIS (CARGOS)
Página 32 de 57
Orientar e acompanhar as áreas no processo de gestão documental
e da informação;
Organizar e manter os acervos arquivísticos especiais (CDs,
DVDs, fotografias, troféus entre outros);
Avaliar e selecionar documentos para fins de preservação;
Avaliar e selecionar documentos para fins de eliminação,
obedecendo-se os critérios necessários à completa destruição da
informação;
Adotar medidas e técnicas necessárias à conservação de
documentos e informações;
Auxiliar usuários em consultas e pesquisas aos acervos
documentais existentes em suas diferentes idades;
Realizar levantamentos e análises de documentos de relevância
histórico-cultural para o SEBRAE NACIONAL;
Acompanhar os serviços de recebimento, digitalização, registro
em sistema próprio e distribuição de documentação;
Elaborar e manter atualizado os “Planos de Classificação de
Documentos” e as “Tabelas de Temporalidade Documental”
gerados pelas áreas meio e fim do SEBRAE NACIONAL, em
conformidade com as diretrizes emanadas pelo CONARq
(Conselho Nacional de Arquivos) e divulgando-os internamente;
Analisar e atualizar a da Instrução Normativa de Gestão de
Documentos do SEBRAE NACIONAL;
Planejar, orientar, quando necessário, e executar as atividades de
arranjo documental, para a análise dos documentos correntes,
intermediários e permanentes quanto a sua forma, origem
funcional (proveniência dos documentos/informações) e
conteúdo;
Planejar e realizar treinamentos, palestras, workshops etc. para a
treinamento de colaboradores.
Página 35 de 57
ESPAÇO OCUPACIONAL 507 - ANALISTA II – ENGENHEIRO CIVIL (AN07)
(CARGO):
REQUISITOS Ensino Superior Completo em Engenharia Civil realizado em
OBRIGATÓRIOS: Instituição de Ensino reconhecida pelo Ministério da Educação, com
registro no CREA ativo e regular. Pós-Graduação em qualquer área
da Engenharia (360 horas). Experiência mínima de 06(seis) meses
atuando em Gestão de contratos de prestação de serviços e/ou obras de
engenharia; e Gestão e acompanhamento de serviços de equipes de
manutenção predial; Gestão e acompanhamento de serviços e/ou obras
civis.
ATRIBUIÇÕES: Gerir contratos de manutenção predial e serviços especializados de
engenharia;
Supervisionar atividade relacionadas com a área de engenharia;
Planejar, organizar e coordenar ações para soluções de problemas
relacionados com a área de engenharia;
Elaborar notas técnicas relacionadas a serviços e contratos na área
de engenharia;
Elaborar, revisar e/ou aprimorar planos de manutenção/ inspeção
predial nas edificações do SEBRAE NACIONAL;
Monitorar e gerir cronogramas, escopo, medições, pendências e
recebimentos de obras e serviços de engenharia;
Conduzir reuniões de alinhamento com fornecedores e clientes.
Página 36 de 57
Elaborar relatórios de monitoramento de desempenho;
Propor melhorias em processos de inovação e soluções digitais;
Gerir rede de parceiros e gestores de ecossistemas de inovação e
transformação digital;
Parametrizar e avaliar resultados de transformação digital.
Página 37 de 57
assessoria de imprensa; edição, redação de textos jornalísticos e
relacionamento com a imprensa e em jornalismo online.
ATRIBUIÇÕES: Manter relação diária com as fontes do SEBRAE NACIONAL
para captar e checar pautas, que divulguem o SEBRAE
NACIONAL na imprensa Nacional;
Apresentar sugestões de pauta nas reuniões de planejamento;
Produzir matérias e textos que possam ser divulgados em forma
de release e/ou aviso de pauta;
Produção de artigos, textos para internet (Agência SEBRAE
NACIONAL de Notícias) ou para a intranet;
Produção de follow up com os jornalistas para divulgação de
pautas sobre o SEBRAE NACIONAL, as pequenas empresas e o
empreendedorismo ou temas de interesse da instituição;
Convocar a imprensa;
Acompanhar porta-vozes quando da realização e participação de
entrevistas;
Produzir matérias para rádio/podcast;
Produzir matérias para TV;
Produzir conteúdo/matérias para redes sociais;
Relacionamento com a imprensa pelas redes sociais (Twitter ou
outra rede que venha surgir de relacionamento com os jornalistas);
Redação web;
Saber apurar uma informação quando na produção de textos;
Manter relacionamento ativo com os jornalistas das redações
brasileiras;
Manter a rede de assessoria de imprensa com os SEBRAE
NACIONAL nos estados ativa, entre outras funções pertinentes às
atividades típicas de imprensa.
Página 38 de 57
Elaborar apresentações para Diretoria contendo resultados obtidos
frente ao planejado, destacando evolução histórica, resultados
atuais e projeções para os próximos meses e/ou períodos;
Prestar assessoria no cumprimento do planejamento, orientando
as diversas Unidades no que tange ao processo e metodologia
utilizada para o Monitoramento;
Coletar dados necessários para o Monitoramento da Estratégia;
Demandar estudos técnicos abrangendo cenários econômicos
globais, setoriais e regionais para dar subsídios aos trabalhos de
análise de impactos socioeconômicos correlacionados às ações do
planejamento;
Realizar simulações de resultados de longo prazo visando testar
hipóteses de planejamento;
Atualizar as bases de dados dos sistemas de acompanhamento e
avaliação de Desempenho Institucional, relacionados a Agenda
Estratégica;
Auxiliar na elaboração do Relatório de Gestão;
Elaborar e atualizar Relatórios diversos de Monitoramento da
Estratégica;
Exercer outras atividades inerentes à área de atuação.
Página 40 de 57
ANEXO II
CRITÉRIOS DE ATRIBUIÇÃO DE PONTOS PARA A AVALIAÇÃO CURRICULAR
VALOR MÁXIMO
REQUISITO VALOR DE CADA ITEM DOS ITENS
OBS: A pontuação será atribuida ao candidato desde que não seja comprovação referente a
requisito do cargo.
Página 41 de 57
ANEXO III
CONTEÚDOS DE ESTUDO
LÍNGUA PORTUGUESA
RACIOCÍNIO LÓGICO
INFORMÁTICA
Página 42 de 57
CONHECIMENTOS AVANÇADOS DO PACOTE OFFICE
505 - ANALISTA II - CIÊNCIA DE DADOS, 509 – ANALISTA II – GESTOR DE
PROJETOS – INOVAÇÃO (AN09), , 510 - ANALISTA II – GESTOR DE PROJETOS -
POLÍTICAS PÚBLICAS OU INTELIGÊNCIA DE MERCADO, 511 - ANALISTA II –
INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL (AN11), 513 - ANALISTA II – MONITORAMENTO (AN13)
e 515 – ANALISTA II – RELACIONAMENTO COM O CLIENTE (AN15)
Página 43 de 57
CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS – NÍVEL SUPERIOR
Princípios, Regras, Leis e Normas trabalhistas. Conceitos que envolvem a contratação de funcionários
(férias, 13 salário, benefícios legais). Processo de admissão e demissão. Processos de folha de
pagamento, impostos. Controle de jornada de trabalho. Cálculos trabalhistas. Conhecimentos em
RAIS e DIRF. E-Social /DCTF WEB. Conhecimento em sistemas da rotina de departamento pessoal.
Sistemas de folha de pagamento. CLT / Reforma trabalhista. Legislação previdenciária (INSS,
afastamentos pelo INSS). Legislação Tributária (IR, FGTS).
Conhecimento básico em ACL - Audit Control Language. Normas internacionais de auditoria interna
– International Professional Practices Framework – IPPF, promulgadas pelo The Institute of Internal
Auditors – IIA. Técnicas e procedimentos de auditoria (ênfase em controles – IPPF 2130). Estrutura
de controles internos estabelecida pelo Committee of Sponsoring Organizations of the Treadway
Commission – COSO. Estrutura Integrada (2013). Conhecimento básico de ferramenta informatizada
de análise e extração de dados. Compliance. Mapeamento de riscos. Gerenciamento de riscos. Plano
de ação de auditoria. Condições da auditoria. Auditoria Governamental: Conceito e evolução.
Auditoria Interna e Externa. Instrumentos de fiscalização: auditoria, levantamento, monitoramento,
acompanhamento e inspeção. Planejamento de auditoria. Determinação de escopo de auditoria.
Matriz de Planejamento. Execução de Auditoria. Técnicas e procedimentos: exame documental,
inspeção física, conferência de cálculos, observação, entrevista, circularização, conciliações, análise
de contas contábeis, revisão analítica. Matriz de Achados e Matriz de Responsabilização. Estrutura
Conceitual para Trabalhos de Asseguração.
Publicidade e Propaganda para os mais diferentes meios de comunicação (em especial jornalismo
web). Relacionamento com clientes. Cenários políticos e macroeconômicos. Funcionamento dos
meios de comunicação. Conhecimento de mídias on e off. Conhecimento de publicidade digital.
Gestão de Tráfego (Gerenciamento de redes sociais). Gestão do marketing digital. Gestão do
conteúdo e campanhas. Marketing Pull e Push. Inteligência de mercado, indicadores e métricas.
Produção audiovisual Tvs corporativas. Live marketing. Endomarketing. Intranet. Comunicação
interna. Lei Geral de proteção de dados pessoais Nº 13.709/2018.
Patologias da construção civil e desempenho de uma construção (ref. ABNT NBR 15575 -2013);
Manutenção de edificações (ref. ABN NBR 5674 - 2012); Reforma em edificações (ref. ABNT NBR
16280 - 2014). Desenho assistido por computador auto cad. Regulamentação interna de compras.
Legislações licitações analogias devido a regulamentação do Sebrae. Projetos estruturais em concreto
armado. Elaboração de pareceres técnicos e relatórios. Elaboração de projetos básicos e termos de
referência. Projetos de instalações prediais hidrossanitárias. Orçamento e composição de custos
unitários, parciais e totais. BDI e encargos sociais. Acessibilidade. Legislações: trabalhista e
segurança do trabalho.
Conhecimentos em BI e Analytics, inclusive nas ferramentas Qlik Sense e Google Data Studio e IBM
Watson Assistant; Construção de fluxos de jornada de chatbot; UX Writing; Contratações
tecnológicas baseadas na Lei nº 8.666/93 e Lei da Inovação Lei nº 10.973/2004 - regulamentação
decreto 9.283/2018; (foco start up e parceria público privado). Gestão de contratos de tecnologia
(SaaS, mensuração, auditoria); Consulta SQL; Design de Soluções Digitais; Noções de consumo e
uso de APIs ; Implantação de chatbot por voz utilizando skills da Amazon Alexa; Metodologias ágeis
de gestão: Design Thinking, Scrum. Ferramentas de trabalho remoto (Microsoft Teams, share point
e one drive, etc.).
Jornalismo e suas técnicas de redação para os mais diferentes meios de comunicação (em especial
jornalismo web). Relacionamento com a imprensa (assessoria de imprensa). Cenários políticos e
macroeconômicos. Funcionamento dos meios de comunicação no âmbito das redações jornalísticas.
Conhecimento de jornalismo econômico, político e jurídico. Gestão de Tráfego. Teoria da cauda
longa. Ciberjornalismo e gêneros do discurso jornalístico online. Jornalismo na Web 2.0. Técnicas e
processos para produção da matéria jornalística online. Editorias e técnicas de gestão de conteúdo
jornalístico online. Matérias jornalísticas em blogs e redes sociais. Web 3.0 e Ciberjornalismo. Os
públicos do ciberjornalismo. Jornalismo especializado e opinativo no ciberespaço. Assessoria de
imprensa como ferramenta de branding. Web, assessoria de imprensa e segmentação dos públicos
de interesse. Assessoria de imprensa e produção de conteúdo para portais, sites e mídias sociais.
Gestão de crises instituicionais (comunicação).
Página 47 de 57
ANEXO IV
CRITÉRIOS DE AVALIAÇÃO DA PROVA DISCURSIVA – REDAÇÃO
ESPAÇOS OCUPACIONAIS – NÍVEL MÉDIO
Página 48 de 57
ANEXO V
CRITÉRIOS DE AVALIAÇÃO DA PROVA DISCURSIVA – ESTUDO DE CASO
ESPAÇOS OCUPACIONAIS – NÍVEL SUPERIOR
Página 49 de 57
ANEXO VI
CRONOGRAMA PRELIMINAR
ETAPA DATA
Publicação do Comunicado 09/11/2021
Das 09h00 do dia 09/11/2021
Período de Solicitação de Isenção e encaminhamento dos documentos
até às 17h00 do dia 11/11/2021
Das 09h00 do dia 09/11/2021
Período de Inscrição e encaminhamento de documentos
até às 17h00 do dia 21/11/2021
Pagamento do boleto 22/11/2021
Publicação do Resultado Preliminar da Solicitação de Isenção 12/11/2021
Das 00h00 às 22h00 do dia
Abertura de pedido de esclarecimento contra o resultado da Isenção
13/11/2021
Publicação do Resultado definitivo após esclarecimento do resultado da Isenção 16/11/2021
Publicação do Resultado Preliminar dos Requisitos, das Inscrições/Análise Curricular 1ª e
26/11/2021
3ª etapa e Condição Especial e Pagamento da Inscrição
Abertura de pedido de esclarecimento contra o resultado da Inscrição/Análise Curricular Das 00h00 às 22h00 do dia
1ª etapa e Condição Especial 27/11/2021
Publicação do Resultado Definitivo da inscrições/Análise Curricular 1ª etapa 29/11/2021
Publicação do Comprovante Definitivo de Inscrição (CDI) 29/11/2021
Realização da 2ª Etapa – Avaliação de Conhecimentos - Prova Objetiva e Prova
05/12/2021
Discursiva (das 08h30 às 12h30)
Após às 20h00 do dia
Publicação do Gabarito Preliminar
05/12/2021
Das 00h00 às 22h00 do dia
Abertura de pedido de esclarecimento contra questões da Prova Objetiva
06/12/2021
Publicação do Resultado Definitivo do Gabarito e do Resultado Preliminar da Totalização
10/12/2021
da Prova Objetiva
Disponibilização dos espelhos da Folha de Resposta da Prova Objetiva 10/12/2021
Das 00h00 às 22h00 do dia
Abertura de pedido de esclarecimento contra Totalização da Prova Objetiva
11/12/2021
Publicação do Resultado Definitivo da Totalização da Prova Objetiva 13/12/2021
Publicação do Espelho e resultado da correção da Prova Discursiva 13/12/2021
Das 00h00 às 22h00 do dia
Abertura de pedido de esclarecimento contra Correção da Prova Discursiva
14/12/2021
Publicação do Resultado Definitivo da Correção da Prova Discursiva 16/12/2021
Publicação da Totalização das Provas Objetivas e Discursiva + Avaliação Curricular com
16/12/2021
Classificação
Abertura de pedido de esclarecimento contra Classificação Provas Objetivas e Das 00h00 às 22h00 do dia
Discursivas + Avaliação Curricular 17/12/2021
Publicação do Resultado Definitivo da Classificação Provas Objetivas e Discursivas +
20/12/2021
Avaliação Curricular
Convocação para 4ª Etapa – Entrevista Individual por Competência 20/12/2021
Realização da 4ª Etapa – Entrevista Individual por Competência (Grupo 1) 21, 22 e 23/12/2021
Publicação do Resultado Definitivo Entrevista Individual (Grupo 1) 28/12/2021
Realização da 4ª Etapa – Entrevista Individual por Competência 11, 13 e 14/01/2022
Publicação do Resultado Definitivo Entrevista Individual (Grupo 2) 17/01/2022
Publicação do Resultado da 4ª Etapa – Entrevista Individual por Competência 17/01/2022
Publicação do Resultado Final do Processo Seletivo 18/01/2022
Página 50 de 57
ANEXO VII
MODELO DO ATESTADO MÉDICO PARA VAGAS DE PESSOAS COM DEFICIÊNCIA
(PCD)
Candidato:_______________________________________________________________________
Número de inscrição: ______________________________________________________________
Número do documento de identidade: _________________________________________________
Processo Seletivo: _________________________________________________________________
Espaço Ocupacional (Cargo):________________________________________________________
Data: _____ /_____ /__________
O candidato acima identificado DECLARA ser pessoa com deficiência, nos termos dos Decretos
Federais nº 3.298/1999 e nº 9.508/2018 e solicita sua participação nesse Processo Seletivo dentro dos
critérios assegurados a Pessoa com Deficiência (PcD), conforme determinado no Comunicado.
Nestes termos,
Peço deferimento.
Página 51 de 57
MODELO DE LAUDO MÉDICO – PESSOA COM DEFICIÊNCIA (PcD)
Nome:__________________________________________________________________________
CPF: ________________________________Identidade:__________________________________
O paciente acima identificado foi submetido nesta data, a exame clínico sendo identificada a
existência de DEFICIÊNCIA em conformidade com o Decreto Federal nº 3.298/1999.
DEFICIÊNCIA FÍSICA
( ) I - Paraplegia ( ) VII – Triplegia
( ) II - Paraparesia ( ) VIII – Triparesia
( ) III - Monoplegia ( ) IX – Hemiplegia
( ) IV - Monoparesia ( ) X – Hemiparesia
( ) V - Tetraplegia ( ) XI - Amputação ou Ausência de Membro
( ) VI - Tetraparesia ( ) XII - Paralisia Cerebral
( ) XIII – Outras:_______________________________________________________
DEFICIÊNCIA AUDITIVA:
( ) I - Surdez moderada: apresenta perda auditiva de 41 (quarenta e um) a 55 (cinquenta e cinco)
decibéis;
( ) II - Surdez acentuada: apresenta perda auditiva de 56 (cinquenta e seis) a 70 (setenta) decibéis;
( ) III - Surdez severa: apresenta perda auditiva de 71 (setenta e um) a 90 (noventa) decibéis;
( ) IV - Surdez profunda: apresenta perda auditiva acima de 90 (noventa) decibéis.
( ) V – Outras: ____________________________________________________________________
DEFICIÊNCIA VISUAL:
( ) I – Cegueira: quando não há percepção de luz ou quando a acuidade visual central é inferior a
20/400P (0,05 WHO), ou ainda quando o campo visual é igual ou inferior a 10 graus, após a melhor
correção, quando possível;
( ) II – Visão subnormal: quando a acuidade visual é igual ou inferior a 20/70P (0,3 WHO), após a
melhor correção.
( ) III – Visão monocular.
( ) IV – Outras: __________________________________________________________________
DEFICIÊNCIA MENTAL:
A deficiência mental caracteriza-se por apresentar o funcionamento intelectual significativamente
inferior à média, com manifestação anterior à idade de 18 anos aliado a limitações associadas a duas
ou mais áreas da conduta adaptativa ou da capacidade do indivíduo em responder adequadamente às
demandas da sociedade no que tange à: comunicação, cuidados pessoais, habilidades sociais,
desempenho na família e comunidade, ou independência na locomoção, saúde, segurança, escola e
lazer.
Outras: _________________________________________________________________________
Página 52 de 57
CÓDIGO INTERNACIONAL DE DOENÇAS (CID 10) DA PATOLOGIA EM: ________________
Observação (campo que pode ser utilizado em caso de deficiências não apresentadas nesse modelo,
com espaço para preenchimento como outras):
_______________________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________
_____________________________________
Assinatura do(a) Candidato(a)
_____________________________________
Assinatura, Carimbo e CRM do Médico
Página 53 de 57
ANEXO VIII
DECLARAÇÃO DE HIPOSSUFICIÊNCIA ECONÔMICO-FINANCEIRA
________________________________, ____/____/_________.
(Local) (Data)
___________________________________________________
(Assinatura)
Página 54 de 57
ANEXO IX
TERMO DE AUTORIZAÇÃO DE USO DE IMAGEM
________________________________
Assinatura do Candidato
Página 55 de 57
ANEXO X
MODELO DE DECLARAÇÃO DE PARENTESCO COM FORNECEDORES
Eu, ____________________________________________________________________________,
lotado na ____________________________________________(UNIDADE DO FUNCIONÁRIO),
declaro que na data abaixo especificada:
( ) Possuo
( ) Não possuo
Vínculo de parentesco, até o segundo grau – por consanguinidade (pai, mãe, irmãos e filhos) e ou por
afinidade (pai, mãe, irmãos e filhos de meu conjugue e/ou companheiro) com fornecedores do
SEBRAE NACIONAL.
1. Nome: ________________________________________________________________________
2. Nome: ________________________________________________________________________
3. Nome: ________________________________________________________________________
Declaro ainda estar ciente de que o fornecimento de informações falsas acarretará na aplicação de
penalidades.
Nome Completo:______________________________________________________________
CPF:________________________________________________________________
Assinatura:__________________________________________________________
Página 56 de 57
ANEXO XI – MODELO CURRÍCULO VITAE
2. Nome Completo:
3. Idade:
4. CNH nº e Categoria:
3. ___anos___meses
12. Motivo pelo qual quer fazer parte do SEBRAE
NACIONAL:
13. Como tomou conhecimento desse processo seletivo do
SEBRAE NACIONAL?
14. Já trabalhou no SEBRAE NACIONAL? Em que
estado? Qual cargo/função ocupou? E por quanto
tempo?
ATENÇÃO: PARA ANÁLISE DE REQUISITOS E AVALIAÇÃO CURRICULAR, ALÉM DO CURRÍCULO PREENCHIDO, É NECESSÁRIO O ENVIO DOS DOCUMENTOS RELACIONADOS NOS SUBITENS 3.1.28 E 5.4.18.
Página 57 de 57