Curso: Engenharia de Produção

Disciplina – Comunicação Empresarial

Profa. Débora Cechin

Exercício 1: Linguagem e Comunicação

1- De acordo com a dinâmica realizada em sala de aula, quais as dificuldades encontradas

em relação a comunicação?
2- Imagine que um colega está com uma dúvida em relação a um trabalho muito importante.
Ele diz que não sabe o que fazer, mas decidiu não perguntar ao supervisor, para não
passar a ideia de que era um incapaz. Seu colega está muito preocupado e lhe pede um
conselho. Qual seria o seu conselho? Por quê?
3- Imagine a seguinte situação:
A secretária Ana entra sem bater na sala do chefe, que está em uma reunião importante,
e diz que o documento que ele está aguardando ainda não chegou.
O chefe responde, irritado:
– Não quero saber! Quero esse documento na minha mesa em cinco minutos!
Ana tenta falar:
– Mas...
O chefe grita:
– Chega! Não quero mais ouvi-la!
Analise a situação. Aponte as barreiras de comunicação e pense em dicas, para Ana e
para o chefe, que poderiam ajudá-los a evitar ou amenizar essa situação desagradável.
4- Por que você diria que tantas pessoas são consideradas más ouvintes? Isso tem algo a
ver com o ritmo e o contexto da sociedade da informação? Quais as consequências
desse comportamento para a qualidade do trabalho?
5- Produza um pequeno texto destacando a importância da comunicação em sua vida
pessoal e profissional.