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Lista de Categoria de Riscos

Engenharia Execução Planejamento Suprimentos Segurança e Saúde Meio-ambiente

Projetos Atuais Metodologias Cronograma Prazos Treinamentos Contaminação solo

Projetos Anteriores Construtibilidade Produtividade Modalidade Acidentes Contaminação agua

Sondagens Contractors / Empreiteiros Olimpiadas Cadeia de suprimentos Enfermidades Tratamento do esgoto

Consultorias Equipamentos Manutenção de equipamentos Combustível

Colapso prédio Controle de acesso

Estrategia Estrutura Organizacional Financeiro Recursos Humanos

Interface com Alunos Burocracia Recursos Comunicações

Interface com Moradores Interfaces operacional com Cliente Cultura Escola

Interface com Segurança Patrimonial Outros Projetos

Interface com obras vizinhas Auditorias externas

Condições Ambientais Infraestrutura Legais e Regulatórios Politicos

Chuvas Cortes de energia Licença de obras Greve

Incêndio Alvara Eleições

Gás Bombeiros

Acessos externos

LEGENDA:

Técnica

Organizacional

Externo
Impacto
Pode resultar num atraso no Pode resultar num atraso no Pode resultar num atraso no Pode resultar num atraso no Pode resultar num atraso no
prazo total do projeto de menos prazo total do projeto de menos prazo total do projeto de 5% a prazo geral do projeto de 15 a prazo geral do projeto de 25%
Prazo de 1%. de 1% a 5%. 15%. 25%. ou mais.

Pode exceder o orçamento total Pode exceder o orçamento total Pode exceder o orçamento total Pode exceder o orçamento total Pode exceder o orçamento total
do projeto em menos de 1%. do projeto em menos de 1% a do projeto em 5% a 15%. do projeto em 15% a 25%. do projeto em 25% ou mais.
Custo 5%.

Casos de primeiros socorros Lesões de baixa gravidade. Lesões de gravidade Lesões de alta gravidade. Lesão que impossibilite o
Tipo de Perda

Caso de tratamento médico moderada. Impacto reversível Impacto irreversível sobre a exercicio da função ou
Segurança / Saúde sobre a saúde saúde Fatalidade

Dano ambiental mínimo Dano ambiental concreto. Dano ambiental sério. Incidente Dano ambiental grave. Dano ambiental irreversível ou
Incidente remediável em curto remediável em médio prazo (6 Incidente remediável em longo externo
Meio-ambiente prazo (1 mês) meses) prazo (24 meses).

Nenhum impacto legal Implicações legais mínimas Algumas implicações legais Implicações legais sérias e Falta de cumprimento legal com
com impacto mínimo. com nível de impacto impacto significativo na obra. risco de embargo da obra.
Jurídico & Regulatório gerenciável.

Impacto leve - poderá chegar Impacto moderado - Impacto considerável - Impacto nacional - preocupação Impacto internacional - atenção
ao conhecimento público, mas preocupação por parte da preocupação por parte da por parte da população pública internacional.
Imagem perante a Sociedade e a Comunidade sem gerar preocupação à população local. população da região. nacional.
população.

Insignificante Baixo Moderado Elevado Catastrófico


Impacto
1 2 3 4 5

O evento indesejável tem


ocorrido freqüentemente.
Muito Alta 5 11 (M) 16 (H) 20 (H) 23 (Ex) 25 (Ex)
Probabilidade de recorrência de
80% ou mais.

50% a 80% de probabilidade de


ocorrência do evento Alta 4 7 (M) 12 (M) 17 (H) 21 (Ex) 24 (Ex)
indesejável.
Probabilidade

25% a 50% de probabilidade de


ocorrência do evento Média 3 4 (L) 8 (M) 13 (H) 18 (H) 22 (Ex)
indesejável .

10% a 25% de probabilidade de


ocorrência do evento Baixa 2 2 (L) 5 (L) 9 (M) 14 (H) 19 (H)
indesejável .

O evento indesejável nunca


aconteceu, existe uma
Muita Baixa 1 1 (L) 3 (L) 6 (M) 10 (M) 15 (H)
probabilidade de 10% de
ocorrência.
Em
Andamento

Matriz e Plano de Ação

Probabilidade

Probabilidade

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Pre-Ctrl Nota
Área /

Impacto

Impacto
Pos-Ctrl

Pos-Ctrl
Pre-Ctrl

Pre-Ctrl
Categoria do Controles existentes (Ação Proprietário da Ação
# Titulo do Risco Causa Raiz (s) Conseqüência(s) Alvo Ação(s) Data Status Atrasado
Impacto do Mitigadora) (Dono da ação)
Risco

1 - Em elaboração os serviços de
1 - Falta da revisão "as Built" para 1 - Necessidade de reforço adicional Recuperação da revisão As
Inadequação da solução de recuperação da documentação da 1 - Fabiano (Guimar) 1 - 31/05/16 Em
1 ratificar o projeto tomado como para parte da Infra e/ou Engenharia 4 3 18 4 3 ALTO 18 Built do projeto do prédio
reforço projetada época da construção 2 - Antônio Freixo (HEB) 2 - 10/06/16 Andamento
base para a solução estrutural. Superestrutura projetada Centro de Liderança
2 - Verificar adequação do projeto

1 - Calcular os eforços horizontais a


1 - Não identificado os esforços serem considerados nos projetos de
1 - Necessidade de reforço adicional
Rompimento das estacas horizontais nos projetos de 1 - Revisão dos projetos reforço; 1 - João Pedro (SEEL) 1 - 30/05/16
2 - Aumento de Custos Em
2 devido aos esforços dimensionamento das estacas Engenharia 4 3 18 estimando os esforços 4 2 ALTO 14 Evitar ruptura da estacas 2 - Instrumentar e monitorar os 2 - João Pedro (SEEL) 2 - 30/05/16
3 - Aumento dos prazos Andamento
horizontais. 2 - Falta de instrumentação e horizontais deslocamentos horizontais; 3 - SESC/Guimar 3 - 30/06/16
4 - Continuidade nos recalques
monitoramento. 3 - Contratar consultoria específica
para avaliação dados acima

Incompatibilidade do Projeto 1 - Contratação de Consultor de 1 - Verificação continua do projeto em


1 - Aumento dos reforços
de reforço com as estruras; função das deformações constatadas; 1 - Imediato
1 - Falha de projeto 2 - Aumento de Custos 1 - Projeto contemplar todas 1 - Jacobs Guimar / SEEL Em
4 características atuais de Engenharia 4 2 14 2 - Análise preliminar dos 4 2 ALTO 14 2 - Avaliar necessidade de consultor 2 - Após conclusão
2 - Evolução dos recalques 3 - Aumento dos Prazos as necessidades 2 - Jacobs Guimar/ SESC Andamento
recalque e deformação das projetos de estrutura pela consagrado para validação do projeto e dasdemolições
4 - Colapso
estruturas Guimar, SEEL e ESEM memória de cálculo.

1 - Danos aos prédios da ESEM


1 - Recalque do terreno com 1 - Realizar estudos de interferencias. 1 e 2 - Constante, durante
2 - Interdição da escola 1 - Estudo de novas soluções
vazamento da rede de gás; 2 - Executar escavações cuidadosas. 1 - João Pedro (SEEL) a execução das fundações
Explosão por vazamento com 3 - Elevação dos Custos para o abastecimento de gás Em
5 2 - Acidente durante a execução da Execução 5 2 19 5 1 ALTO 15 1 - Não explosão 3 - Desenvolver e implantar soluções 2 - João Pedro (SEEL) 3 - Desenvolvimento até
confinamento de gás. 4 - Acidentes com fatalidades 2 - Compatibilização do As Built Andamento
obra alternativas de distribuição de gás, 3 - SESC/Guimar 30/06/16 e implantação
5 - Dano a imagem da com o projeto de reforço HEB
3 - Presença de agente ignitor evitando o risco de vazamento até 30/12/16.
CNC/SESC/ESEM

1 - Paralização da Obra
1 - Monitoramento do recalque
2 - Consequências legais
semanal
1 - Atraso na execução das 3 - Atrasos no Cronograma
Colapso Parcial ou Total do 2 - Ajustes semanal dos Não haver colapso da 1 - Inicio das demolições 1 - 25/05/16 Em
6 demolições e serviços de reforços; 4 - Elevação dos Custos Execução 5 4 24 4 3 ALTO 18 1 - João Pedro (SEEL)
Prédio Centro de Liderança escoramentos estrutura 2 - Reforço Estrutural 2 - Imediato Andamento
2 - Aceleração dos recalques. 5 - Acidentes / Fatalidades
3 - Inspeção visual permanente
6 - Dano a imagem da
da equipe/consultores
CNC/SESC/ESEM

1 - Danos aos prédios da ESEM


Colapso parcial da estrutura no 2 - Aumento dos Prazos 1 - Executar projeto de remanejamento
1 - Necessidade de remanejamento Garantir a estabilidade das
remanejamento do 3 - Elevação dos Custos de escoramento 1 - João Pedro (SEEL) 1 - Imediato Em
11 em função da interferência no Execução 5 1 15 5 1 ALTO 15 estruturas durante a execução
escoramento para execução da 4 - Acidentes 2 - Sensibilização dos envolvidos no 2 - João Pedro (SEEL) 2 - Imediato Andamento
reforço. da obra
obra 5 - Dano a imagem da processo
CNC/SESC/ESEM

1 - Danos aos prédios da ESEM 1 - Validar memorial executivo de


2 - Aumento dos Prazos Garantir a estabilidade das demolição enviado pela SEEL;
Colapso da estrutura no 1 - Vibração e alteração das 3 - Elevação dos Custos estruturas durante a 2 - Sensibilização dos envolvidos no 1 - João Pedro (SEEL) 1 - Imediato Em
12 Execução 5 1 15 5 1 ALTO 15
decorrer das demolições. condições de contorno. 4 - Acidentes demolição e a segurança dos processo; 2 - João Pedro (SEEL) 2 - Imediato Andamento
5 - Dano a imagem da operários. 3 - Estabelecer medidas de segurança
CNC/SESC/ESEM especificas ao processo

1 - Sensibilização da CNC/SESC/ESEM
1 - Procedimentos Internos SESC 1 - Atrasos nas obras
Atraso na contratação de 1 - Diligenciamento do 1 - Contratações em tempo quanto a urgência das contratações 1 - Diretoria Guimar 1 - Imediato Em
15 (sistema) 2 - Aumento dos Custos Suprimentos 3 4 17 3 4 ALTO 17
fornecedores e serviços andamento dos processos hábil 2 - Verficiar possibilidade de alteração 2 - SESC 2 - Imediato Andamento
2 - Não priorização 3 - Agravamento da situação
na metodologia de contratação

1 - Priorização das contratações por


1 - Atraso; critérios técnicos/preços; 1 - SESC 1 - Imediato
Baixa qualificação do 1 - Contratação somente por 1 - Contratação de Em
16 2 - Qualidade ruim dos serviços; Suprimentos 3 3 13 3 3 ALTO 13 2 - Criar mecanismos de restrição 2 - SESC 2 - Imediato
fornecedor contratado preço. fornecedores qualificados Andamento
3 - Agravamento da situação. dentro dos editais; 3- Diretoria Guimar 3 - Imediato
3 - Sensibilizar a alta direção do SESC.

1 - Aumento das deformações;


1 - Falta de projetos; 1 - Recuperação integral das
2 - Impacto das edificações no 1 - Estimativa de custos e prazos 1 - Leonardo Meirelles
Não execução das obras de 2 - Falta de orçamento; vias e lagos; 1 - 25/05/16 Em
26 entorno; Estratégia 3 3 13 3 3 ALTO 13 2 - Sensibilazação da alta direção do (Guimar)
recuperação das Vias e Lagos 3 - Priorização de outros 2 - Garantir a estabilidade das 2 - 31/05/16 Andamento
3 - Acidentes; SESC 2 - Ricardo Chaves (ESEM)
Empreendimentos; edificações no entorno.
4 - Imagem;

Regularização da Escola:
1 - Prazo
- Aprovação CBMERJ 1 - Obtenção da aprovação do CBMERJ
2 - Custo Legais e 1 - Levantamento do processo 1 - SESC 1 - Imediato Em
33 Embargo da obra 1 - Falta de licenciamento. 4 3 18 4 3 ALTO 18 - Habite-se 2 - Contratação de despachante para as
3 - Colapso da estrutura Regulatórios junto ao CBMERJ 2 - SESC 2 - Imediato Andamento
- Alvará de Funcionamento demais licenças
4 - Imagem
- Licença de Obra

Impacto

1 2 3 4 5

5 11 16 20 23 25

Probabilidade
4 7 12 17 21 24
3 4 8 13 18 22
2 2 5 9 14 19
1 1 3 6 10 15
Área /

Pos-Ctrl
Pre-Ctrl
Nota

Nota
Categoria do Controles existentes (Ação Proprietário da Ação
# Titulo do Risco Causa Raiz (s) Conseqüência(s) Alvo Ação(s) Data
Impacto do Mitigadora) (Dono da ação)
Risco

1 - Danos aos prédios da ESEM 1 - Realizar estudos de interferencias. 1 e 2 - Constante, durante a


1 - Recalque do terreno com vazamento 1 - Estudo de novas soluções para o
2 - Interdição da escola 2 - Executar escavações cuidadosas. 1 - João Pedro (SEEL) execução das fundações
Explosão por vazamento com da rede de gás; abastecimento de gás
005 3 - Elevação dos Custos Execução 19 15 1 - Não explosão 3 - Desenvolver e implantar soluções 2 - João Pedro (SEEL) 3 - Desenvolvimento até
confinamento de gás. 2 - Acidente durante a execução da obra 2 - Compatibilização do As Built com
4 - Acidentes com fatalidades alternativas de distribuição de gás, evitando 3 - SESC/Guimar 30/06/16 e implantação até
3 - Presença de agente ignitor o projeto de reforço HEB
5 - Dano a imagem da CNC/SESC/ESEM o risco de vazamento 30/12/16.

1 - Paralização da Obra 1 - Monitoramento do recalque


2 - Consequências legais semanal
1 - Atraso na execução das demolições e
Colapso Parcial ou Total do Prédio 3 - Atrasos no Cronograma 2 - Ajustes semanal dos Não haver colapso da 1 - Inicio das demolições 1 - 25/05/16
006 serviços de reforços; Execução 24 18 1 - João Pedro (SEEL)
Centro de Liderança 4 - Elevação dos Custos escoramentos estrutura 2 - Reforço Estrutural 2 - Imediato
2 - Aceleração dos recalques.
5 - Acidentes / Fatalidades 3 - Inspeção visual permanente da
6 - Dano a imagem da CNC/SESC/ESEM equipe/consultores
2

1 - Danos aos prédios da ESEM


1 - Executar projeto de remanejamento de
Colapso parcial da estrutura no 2 - Aumento dos Prazos Garantir a estabilidade
1 - Necessidade de remanejamento em escoramento 1 - João Pedro (SEEL) 1 - Imediato
011 remanejamento do escoramento 3 - Elevação dos Custos Execução 15 15 das estruturas durante a
função da interferência no reforço. 2 - Sensibilização dos envolvidos no 2 - João Pedro (SEEL) 2 - Imediato
para execução da obra 4 - Acidentes execução da obra
processo
5 - Dano a imagem da CNC/SESC/ESEM

1 - Validar memorial executivo de demolição


1 - Danos aos prédios da ESEM
Garantir a estabilidade enviado pela SEEL;
2 - Aumento dos Prazos
Colapso da estrutura no decorrer 1 - Vibração e alteração das condições de das estruturas durante a 2 - Sensibilização dos envolvidos no 1 - João Pedro (SEEL) 1 - Imediato
012 3 - Elevação dos Custos Execução 15 15
das demolições. contorno. demolição e a segurança processo; 2 - João Pedro (SEEL) 2 - Imediato
4 - Acidentes
dos operários. 3 - Estabelecer medidas de segurança
5 - Dano a imagem da CNC/SESC/ESEM
especificas ao processo
4

1 - Contratar plano de monitoramento da


1 - Danos a superestrutura
1- Não paralizar as ESEM;
2 - Interdição de outras edificações 1 - ESEM 1 - Imediato
Aparecimento de deformações em 1 - Projeto das fundações existentes; atividades da esola 2 - Contratar consultor de Geotecnia para
003 3 - Elevação dos Custos Engenharia 21 21 2 - SESC 2 - Imediato
outras áreas/edificações da Escola. 2 - Movimentação do sub-solo. 2 - Controlar futuras ESEM;
4 - Acidentes 3 - SESC/ESEM 3 - Quando Aplicável
deformações 3 - Interveções rápidas quando
5 - Dano a imagem da CNC/SESC/ESEM
diagnosticado deformações
5

Recuperação da revisão 1 - Em elaboração os serviços de


1 - Falta da revisão "as Built" para ratificar 1 - Necessidade de reforço adicional para
Inadequação da solução de reforço As Built do projeto do recuperação da documentação da época da 1 - Fabiano (Guimar) 1 - 31/05/16
001 o projeto tomado como base para a parte da Infra e/ou Superestrutura Engenharia 18 18
projetada prédio Centro de construção 2 - Antônio Freixo (HEB) 2 - 10/06/16
solução estrutural. projetada
Liderança 2 - Verificar adequação do projeto

1 - Calcular os eforços horizontais a serem


1 - Não identificado os esforços horizontais
1 - Necessidade de reforço adicional considerados nos projetos de reforço;
nos projetos de dimensionamento das 1 - João Pedro (SEEL) 1 - 30/05/16
Rompimento das estacas devido aos 2 - Aumento de Custos 1 - Revisão dos projetos estimando 2 - Instrumentar e monitorar os
002 estacas Engenharia 18 14 Evitar ruptura da estacas 2 - João Pedro (SEEL) 2 - 30/05/16
esforços horizontais. 3 - Aumento dos prazos os esforços horizontais deslocamentos horizontais;
2 - Falta de instrumentação e 3 - SESC/Guimar 3 - 30/06/16
4 - Continuidade nos recalques 3 - Contratar consultoria específica para
monitoramento.
avaliação dados acima
7

1 - Contratação de Consultor de 1 - Verificação continua do projeto em


Incompatibilidade do Projeto de 1 - Aumento dos reforços
estruras; função das deformações constatadas; 1 - Imediato
reforço com as características atuais 1 - Falha de projeto 2 - Aumento de Custos 1 - Projeto contemplar 1 - Jacobs Guimar / SEEL
004 Engenharia 14 2 - Análise preliminar dos projetos 14 2 - Avaliar necessidade de consultor 2 - Após conclusão
de recalque e deformação das 2 - Evolução dos recalques 3 - Aumento dos Prazos todas as necessidades 2 - Jacobs Guimar/ SESC
de estrutura pela Guimar, SEEL e consagrado para validação do projeto e dasdemolições
estruturas 4 - Colapso
ESEM memória de cálculo.

1 - Sensibilização da CNC/SESC/ESEM
1 - Procedimentos Internos SESC 1 - Atrasos nas obras
Atraso na contratação de 1 - Diligenciamento do andamento 1 - Contratações em quanto a urgência das contratações 1 - Diretoria Guimar 1 - Imediato
015 (sistema) 2 - Aumento dos Custos Suprimentos 17 17
fornecedores e serviços dos processos tempo hábil 2 - Verficiar possibilidade de alteração na 2 - SESC 2 - Imediato
2 - Não priorização 3 - Agravamento da situação
metodologia de contratação

1 - Priorização das contratações por critérios


1 - Atraso; técnicos/preços; 1 - SESC 1 - Imediato
Baixa qualificação do fornecedor 1 - Contratação de
016 1 - Contratação somente por preço. 2 - Qualidade ruim dos serviços; Suprimentos 13 13 2 - Criar mecanismos de restrição dentro 2 - SESC 2 - Imediato
contratado fornecedores qualificados
3 - Agravamento da situação. dos editais; 3- Diretoria Guimar 3 - Imediato
3 - Sensibilizar a alta direção do SESC.

10

1 - Recuperação integral
1 - Falta de projetos; 1 - Aumento das deformações; 1 - Leonardo Meirelles
das vias e lagos;
Não execução das obras de 2 - Falta de orçamento; 2 - Impacto das edificações no entorno; 1 - Estimativa de custos e prazos (Guimar) 1 - 25/05/16
026 Estratégia 13 13 2 - Garantir a estabilidade
recuperação das Vias e Lagos 3 - Priorização de outros 3 - Acidentes; 2 - Sensibilazação da alta direção do SESC 2 - Ricardo Chaves 2 - 31/05/16
das edificações no
Empreendimentos; 4 - Imagem; (ESEM)
entorno.

11

Regularização da Escola:
1 - Prazo - Aprovação CBMERJ
1 - Obtenção da aprovação do CBMERJ
2 - Custo Legais e 1 - Levantamento do processo junto - Habite-se 1 - SESC 1 - Imediato
033 Embargo da obra 1 - Falta de licenciamento. 18 18 2 - Contratação de despachante para as
3 - Colapso da estrutura Regulatórios ao CBMERJ - Alvará de 2 - SESC 2 - Imediato
demais licenças
4 - Imagem Funcionamento
- Licença de Obra
12
01--05 06--12 13--20 21--25
Execução
Baixo Médio Alto Extremo
Execução 0 3 5 1 Engenharia
Engenharia 0 0 3 1
Planejamento 1
Planejamento 0 1 0 0
Suprimentos 0 0 2 0 Suprimentos 2
Segurança e Saúde 2 3 0 0
Segurança e Saúde 2
Estratégia 2 2 1 0
Financeiro 1 0 0 0 Estratégia 2
Recursos Humanos 1 0 0 0
Financeiro 1 0
Condições Ambientais 1 0 0 0
Infraestrutura 1 2 0 0 Recursos Humanos 1
Legais e Regulatórios 0 0 1 0
Politicos 1 0 0 0 Condições Ambientais 1
Infraestrutura 1

Baixo 9 Legais e Regulatórios 1


Médio 11 Politicos 1
Alto 12
Extremo 2
14
Total Com ações Sem Ações
Riscos 34 13 21
12

Planos de Ação 38.24%


10
Riscos sem plano de ação 61.76%

8
Execução 9
Engenharia 4
Planejamento 1 6
Suprimentos 2
Segurança e Saúde 5 9
Estratégia 5 4
Financeiro 1
Recursos Humanos 1
Condições Ambientais 1 2
Infraestrutura 3
Legais e Regulatórios 1
0
Politicos 1 Baixo
10
9
Execução 3 5 1 9

Engenharia 3 1 8
7
Planejamento 1
6
Suprimentos 2
5
Segurança e Saúde 2 3 Baixo 4
4
Estratégia 2 2 Médio
3
Financeiro 1 0
Alto 2
2
Extremo 1
Recursos Humanos 1 1
Condições Ambientais 1 0

Infraestrutura 1 2
Legais e Regulatórios 1
Politicos 1

14

12

10

6 12 61.
11
9
4

2
2
Plan
0
Baixo Médio Alto Extremo
5 5
4
3
2
1 1 1 1 1 1

38.24%

61.76%

Planos de Ação Riscos sem plano de ação


01--05 06--12 13--20 21--25
Baixo Médio Alto Extremo Execução
Execução 0 5 4 0
Engenharia 0 0 3 1 Engenharia
Planejamento 1 0 0 0 Planejamento
Suprimentos 0 0 2 0
Segurança e Saúde 2 3 0 0 Suprimentos
Estratégia 2 2 1 0 Segurança e Saúde
Financeiro 1 0 0 0
Recursos Humanos 1 0 0 0 Estratégia
Condições Ambientais 1 0 0 0
Financeiro
Infraestrutura 1 2 0 0
Legais e Regulatórios 0 0 1 0 Recursos Humanos
Politicos 1 0 0 0
Condições Ambientais
Infraestrutura
Baixo 10
Legais e Regulatórios
Médio 12
Alto 11 Politicos
Extremo 1
14
Total Com ações Sem Ações
Riscos 34 13 21
12

Planos de Ação 38.24%


Riscos sem plano de ação 61.76% 10

Execução 9
4 8
Engenharia
Planejamento 1
Suprimentos 2 6
Segurança e Saúde 5
5 10
Estratégia
Financeiro 1 4
Recursos Humanos 1
Condições Ambientais 1
3 2
Infraestrutura
Legais e Regulatórios 1
Politicos 1 0
Baixo
10
9
Execução 5 4 9

Engenharia 3 1 8
7
Planejamento 1
6
Suprimentos 2
5
Segurança e Saúde 2 3 Baixo 4
4
Estratégia 2 2 1 Médio
3
Alto
Financeiro 1 2
Extremo 1
Recursos Humanos 1 1
Condições Ambientais 1 0

Infraestrutura 1 2
Legais e Regulatórios 1
Politicos 1

14

12

10

6 12
11
10
4

1
0
Baixo Médio Alto Extremo
9

5 5
4
3
2
1 1 1 1 1 1

38.24%

61.76%

Planos de Ação Riscos sem plano de ação

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