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Estatística

013G
Estatística
3E
Desenvolvimento de conteúdo,
mediação pedagógica e design gráfico
Equipe Técnico Pedagógica do Instituto Monitor

Monitor Editorial Ltda.


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Índice
Apresentação.................................................................................................................... 9

Lição 1 - Conceitos Básicos da Estatística


Introdução...................................................................................................................... 11
1. Conceito................................................................................................................ 11
2. Utilização............................................................................................................. 11
3. Metodologia.......................................................................................................... 11
4. Exemplo................................................................................................................ 11
5. Divisões................................................................................................................. 12
Exercício Proposto........................................................................................................ 13

Lição 2 – Variáveis Qualitativas e Quantitativas


Introdução...................................................................................................................... 15
1. Variáveis Qualitativas......................................................................................... 15
2. Variáveis Quantitativas....................................................................................... 15
2.1 Contínuas........................................................................................................ 15
2.2 Discretas......................................................................................................... 16
Exercício Proposto........................................................................................................ 17

Lição 3 – Arredondamento de Dados


Introdução...................................................................................................................... 19
1. Critérios para Arredondamento......................................................................... 19
Exercício Proposto........................................................................................................ 20

Lição 4 - Universo, População e Amostra


Introdução...................................................................................................................... 21
1. Universo................................................................................................................ 21
2. População............................................................................................................. 21
3. Amostra................................................................................................................ 22
4. Exemplo................................................................................................................ 22
Exercício Proposto........................................................................................................ 23

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Lição 5 – Fontes de Dados
Introdução...................................................................................................................... 25
1. Fontes Primárias.................................................................................................. 25
2. Fontes Secundárias.............................................................................................. 25
Exercício Proposto........................................................................................................ 26

Lição 6 - Amostragem: Elementos Básicos e Métodos


Introdução...................................................................................................................... 27
1. Elementos Básicos............................................................................................... 27
1.1 Tamanho......................................................................................................... 27
1.2 Critério de Seleção......................................................................................... 27
2. Métodos de Amostragem..................................................................................... 27
2.1 Amostragem Aleatória Simples.................................................................... 27
2.2 Amostragem Sistemática............................................................................... 28
2.3 Amostragem Proporcional............................................................................ 28
3. Trabalhando com a Amostra.............................................................................. 28
Exercícios Propostos..................................................................................................... 29

Lição 7 - Apresentação de Dados, Tabelas e Gráficos


Introdução...................................................................................................................... 31
1. Tabelas.................................................................................................................. 31
1.1 Série Tempora, Histórica ou Cronológica.................................................... 32
1.2 Série Geográfica ou Territorial..................................................................... 32
1.3 Série Específica, Qualitativa ou Categórica................................................ 33
1.4 Distribuição por Frequência......................................................................... 33
2. Gráficos................................................................................................................. 33
2.1 Gráfico de Pontos........................................................................................... 34
2.2 Gráfico de Linhas........................................................................................... 34
2.3 Gráfico de Colunas......................................................................................... 35
2.4 Gráfico de Barras........................................................................................... 36
2.5 Gráfico de Superfícies Simples Complementares....................................... 37
Exercícios Propostos..................................................................................................... 38

Lição 8 - Distribuição por Frequência


Introdução...................................................................................................................... 41
1. Distribuição por Frequência.................................................................................... 41
2. Etapas................................................................................................................... 42
3. Elementos Essenciais........................................................................................... 42
3.1 Limites de Classes.......................................................................................... 42
3.2 Frequência Absoluta (f)................................................................................. 42
3.3 Frequência Acumulada (fa)........................................................................... 43
3.4 Frequências Relativas (fr e far).................................................................... 43
3.5 Ponto Médio da Classe (xi)............................................................................ 43
4. Cálculo de Porcentagem...................................................................................... 43
Exercícios Propostos..................................................................................................... 45

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Lição 9 - Medidas de Posição
Introdução...................................................................................................................... 47
1. Medidas de Posição.............................................................................................. 47
1.1 Mediana (Md)................................................................................................. 47
1.2 Média (Ma)...................................................................................................... 48
1.3 Moda (Mo)....................................................................................................... 48
Exercícios Propostos..................................................................................................... 49

Lição 10 - Medidas de Dispersão


Introdução...................................................................................................................... 51
1. Amplitude Total (At)........................................................................................... 51
2. Desvio Padrão (s)................................................................................................. 51
Exercícios Propostos..................................................................................................... 53

Lição 11 - Noções Básicas de Probabilidade


Introdução...................................................................................................................... 55
1. Conceito................................................................................................................ 55
Exercícios Propostos..................................................................................................... 56

Lição 12 - Noções sobre Controle Estatístico de Processo........................................ 57


Respostas dos Exercícios Propostos............................................................................. 58
Bibliografia..................................................................................................................... 63

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013G/10
Apresentação
A estatística tem por objetivo mostrar ao aluno o estudo dos
fenômenos coletivos e das relações entre eles.
Seu estudo é importante para a obtenção de dados e/ou in-
formações relativos a um fenômeno ou acontecimento, que nos
ajudam na solução de problemas apontando os caminhos para a
tomada de decisões.
No dia a dia de uma empresa a estatística fornece informações
sobre o trabalho, os clientes, as vendas, as compras, o estoque,
entre outros dados. O controle estatístico é fundamental para se
planejar ações dentro e fora da empresa.

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lição

1 Conceitos Básicos
da Estatística

Introdução 2. Utilização
A palavra estatística tem sua origem no Veja exemplos de onde a Estatística ocorre:
latim “status”, e significa a representação
numérica ou gráfica da observação de um • nas pesquisas de opinião sobre política;
fato ou fenômeno. No mundo empresarial, • na variação de idade entre uma população;
a estatística é utilizada para assessorar os • no cálculo de desemprenho das vendas de
diretores e líderes a tomarem decisões im- uma empresa;
portantes no dia a dia. Quando seu estudo • no índice de dúvidas dos clientes sobre o
foi iniciado, por volta do século XVII, sig- novo produto;
nificava “ciência dos negócios do Estado” e • no número de produtos produzidos com
era utilizada pelos governantes e chefes de defeito; etc.
Estado. Hoje em dia, é aplicável em qualquer
atividade profissional. 3. Metodologia
Qualquer trabalho estatístico possui três
1. Conceito partes principais:

A Estatística é um ramo da Matemática


1. Observação: coleta de dados e organização
que procura analisar, organizar e apresentar
dos mesmos em gráficos e tabelas.
dados experimentais. Para tanto, é necessá-
ria a observação e o registro destes dados. 2. Interpretação: cálculos de médias, valores
mais comuns, determinação de distribuições.
Todo processo estatístico tem início na 3. Conclusão: apresentação clara dos dados
pesquisa. Chamamos de pesquisa, a coleta para facilitar o chefe ou diretor a tomar
dos dados e investigação do fenômeno. Todos uma decisão sobre o que foi pesquisado.
os que buscam alguma espécie de investiga-
ção de dados, necessitam da pesquisa. 4. Conceito
Rose e Mário saíram para procurar em-
Quando uma empresa deseja fazer um prego. Visitaram 10 agências de empregos
levantamento sobre quantos clientes possui, para pesquisar as oportunidades de trabalho.
onde estão localizados, qual o volume indi- Após conversar com todos, passaram por 5
vidual de compras, quantos pagam à vista, entrevistas. Das 5 entrevistas, 4 exigiram
etc., os dados são interpretados através de conhecimentos em informática para a vaga.
estatística. Toda pesquisa começa com al- Então, Rose e Mário decidiram fazer um
gum objetivo a ser alcançado, porque quem curso de informática para depois procurar
pesquisa deseja saber alguma coisa. emprego novamente.
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Instituto Monitor

Fato: Rose e Mário saíram para procurar emprego.


Investigação: Visitaram 10 agências de emprego.
Observação: Após conversar com todas as agências, passaram por 5 en-
trevistas.
Interpretação: Em 4 entrevistas exigiu-se curso de informática.
Conclusão: Para conseguir o emprego é necessário curso de informática.

5. Utilização
A estatística é dividida em dois ramos importantes:

• Estatística Descritivas: observa, analisa, apresenta e conclui;


• Estatística Indutiva: verifica as condições em que as conclusões são válidas.

Anotações/Dicas

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Exercícios Propostos
Faça uma pesquisa na rua onde mora, para verificar a quantidade de pessoas
que trabalham ou que estão procurando emprego. Organize os dados como no
exemplo de estudo: fato, investigação, observação, interpretação e conclusão.
Pergunte a idade, sexo, renda familiar e escolaridade (vamos usar estes dados
para o próximo tópico de estudo). Marque o total de pessoas que entrevistou,
quantas estão trabalhando e quantas estão procurando emprego.

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lição

Variáveis Qualitativas
3 e Quantitativas
Introdução Todos os dados coletados numa pesquisa
são chamados de variáveis.
A Estatística Descritiva é a parte da es- Exemplo: idade, sexo, grau de instru-
tatística que descreve e analisa um assunto ção, última vez que fez um curso, salário,
ou fenômeno. Utiliza-se da observação, da número de filhos, religião, comida que mais
interpretação e da conclusão. gosta, etc.
As variáveis podem ser: Qualitativas ou
Quantitativas

1. Variáveis Qualitativas
São aquelas que não podem ser expres-
sas numericamente.
Exemplo: religião, preferência a um
determinado produto, grau de instrução,
classe social, etc.

OBSERVAÇÃO 2. Variáveis Quantitativas


São aquelas que podem ser medidas.
Exemplo: quantidade de horas que per-
manece fora de casa, salário, idade, peso,
quantidade de televisores que possui em
casa, renda familiar, número de filhos, etc.
As variáveis quantitativas, podem ser
de dois tipos:
2.1 Contínuas
INTERPRETAÇÃO
São aquelas que podem assumir qual-
quer valor inteiro ou decimal.
Exemplo: a altura de uma pessoa pode
ser 1,60 m ou l,66 m; a capacidade
de água de uma caixa pode ser 2 litros
ou 2,8 litros, etc.
2.2 Discretas
São aquelas que só podem assumir va-
CONCLUSÃO lores inteiros.

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Exemplo: uma pessoa pode ter 1 ou 2 filhos mas não pode ter
1,5 filhos; uma família pode ter 2 imóveis mas não 3,5 imóveis, etc.

Anotações/Dicas

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Instituto Monitor

Exercícios Propostos
Utilize os dados da pesquisa que você fez na rua onde mora. Com
as informações sobre idade, sexo, renda familiar e grau de ins-
trução, classifique-as entre variáveis quantitativa ou qualitativa.
No caso das variáveis quantitativas, classifique-as entre contínuas
ou discretas.

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lição

Arredondamento
3 de Dados
Introdução 94,714 (4 é menor que 5, então deixa-se o
anterior como está)

Como o próprio nome diz, alguns dados 94,71 (1 é menor que 5, então deixa-se o an-
precisam ser arredondados para facilitar a terior como está)
classificação e a interpretação. O resultado
94,7 (7 é maior que 5, então aumenta-se uma
do arredondamento de um número como 67,8
unidade ao anterior)
para o inteiro mais próximo é 68, já que 67,8
está mais próximo de 68 que de 67.O que há Resultado: 95
de novo?
Exemplo: no número 8,788 faremos o arre-
1. Critérios para Arredondamento dondamento, para uma unidade
decimal (uma casa após a vírgula).
A regra prática parao arredondamento
é a seguinte: 8, 788 (8 é maior que 5, então aumenta-se
uma unidade ao anterior)
• número menor
que 5, deixa-se 8,79 (9 é maior que 5, então aumenta-se uma
o interior como unidade ao anterior)
está;
Resultado: 8,8
• número maior
que 5, 8,79 (9 é Exemplo: 34,575 faremos o arredondamen-
maior que 5, en- to, para duas unidades decimais
tão aumenta-se (duas casas após a vírgula).
uma unidade ao 34,575 (5 é igual a 5, então aproxima-se o
anterior; anterior ao próximo par. Se já for
• número igual a 5 aproxima-se o alga- par, deixamos como está)
rismo anterior para o próximo par. Próximo par: 8
Exemplo: no número 94,71413 faremos o Resultado: 34,58
arredondamento para chegar a um número
inteiro. Exemplo: 12,565 (5 é igual a 5; 6 já é par)
94,71413 (3 é menor que 5, então deixa-se o Resultado: 12,56
anterior como está)
94,7141 (1 é menor que 5, então deixa-se o
anterior como está)

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Exercícios Propostos
Arredonde os seguintes números, para duas casas decimais (duas casas após a
vírgula):

a) 78,980

b) 56,2452

c) 21,9088

d) 40,565

e) 6,5039

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lição

3 Universo, População
e Amostra
Introdução
Todo trabalho estatístico inicia-se com a coleta de dados (pes-
quisa). Na maioria das pesquisas, é muito difícil obter informações
de TODO um grupo de objetos de estudo. Por isso, escolhemos
uma pequena parte que represente o TODO.
Exemplo: no trabalho, seu chefe solicita um levantamento so-
bre quantas ligações a empresa recebe por semana. Você levanta
os dados de um dia, por exemplo, a segunda-feira. Às segundas-
feiras a empresa registra aproximadamente 20 ligações de clientes.
Sendo assim, temos:
Universo: Semana de 5 dias
Amostra: Segunda-feira
A qualidade da amostra é que garante a precisão da informação
e da interpretação. Por isso quanto mais a amostra representar as
características do TODO, mais precisa será a estatística.
1. Universo
Todos os elementos que se deseja estudar ou avaliar.
2. População
Todos os elementos do universo que possuem uma caracterís-
tica comum, fundamental para o fenômeno estudado.

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3. Amostra
Parte representativa da população de quem são coletados os
dados (elementos pesquisados, entrevistados ou analisados).
4. Exemplo
Desejamos obter informações sobre a utilização de biblioteca
nas escolas de segundo grau da sua cidade.
Universo: Todas as escolas da cidade
População: Todas as escolas de segundo grau que possuem biblio-
teca (este é o elemento fundamental para o estudo do
fenômeno. Não adianta pesquisar nas escolas que não
têm biblioteca)
Amostra: Escolas que serão entrevistadas

Anotações/Dicas

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Exercícios Propostos
a) Uma padaria deseja pesquisar a opinião dos clientes sobre o novo recheio do
pãodoce. Estabeleça o Universo, a População e a Amostra.

b) O diretor de uma empresa deseja pesquisar a utilização da internet na sua


cidade. Estabeleça o Universo, a População e a Amostra.

c) Numa escola de primeiro grau foram sorteados 100 alunos que responderam
a um questionário sobre preferência por refrigerantes. Estabeleça o Universo, a
População e a Amostra.

d) Um laboratório quer pesquisar a população para o lançamento de um creme


de barbear. Estabeleça o Universo, a População e a Amostra.

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lição

3 Fontes de Dados

Introdução para saber sobre os lançamentos; um jor-


nalista que entrevista delegados de polícia
Todo trabalho estatístico inicia-se com a para saber sobre o número de assaltos em
coleta de dados. O “local” de onde se extra- residências, etc.
em os dados para a estatística é chamado de
Fonte de Dados. 2. Fontes Secundárias
A escolha da Fonte de Dados é muito im- As fontes secundárias são aquelas
portante para a confiabilidade do resultado obtidas através de consulta de manuais,
final do trabalho. relatórios, revistas, livros, arquivos ou outras
pesquisas já realizadas. Exemplo: um econo-
1. Variáveis Qualitativas mista deseja fazer um levantamento sobre
o índice inflacionário da economia, então
As fontes primárias são as fontes de
consulta jornais, revistas e levantamentos
dadosobtidas pelo próprio pesquisador,
econômicos publicados; um empresário de-
diretamentedo entrevistado. Também é cha-
seja pesquisar o aumento de condomínios
mada de pesquisa de campo. Exemplos: uma
na cidade na década de 1990, então consulta
secretária que entrevista os novos clientes
publicações e órgãos da categoria para cole-
tar estes dados, etc.

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Exercícios Propostos
Um empresário verificou que são registrados 20 bebês por dia no cartório de seu
bairro. Ele deseja analisar a possibilidade de produzir fraldas descartáveis e
pretende entrevistar as mães. Classifique as fontes de dados.

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lição

Amostragem:
3 Elementos Básicos e Métodos
Introdução população e pesquisá-la. Isso quer dizer que
serão colhidas informações dessa amostra e,
Já vimos que, muitas vezes, torna-se a partir delas, tirar as conclusões para toda
impossível colher informações de todos os a população.
elementos do grupo que se pretende estudar.
É preciso, então, tirar uma amostra dessa 1.2 Critério de Seleção
população e pesquisá-la. Isso quer dizer que
serão colhidas informações dessa amostra e, Todos os elementos devem ter a mesma
a partir delas, tirar as conclusões para toda chance de fazer parte da amostra, de forma
a população. que a característica a ser analisada possa
realmente aparecer. Sendo assim, desejando-
1. Elementos Básicos se determinar a quantidade de peças com
defeito, um gerente não pode pegar amostra
A fim de que sejam obtidos resultados de apenas uma das máquinas; ou para saber
confiáveis num trabalho estatístico, é ne- como anda o desemprego não podemos entre-
cessário haver um pré-requisito essencial a vistar aposentados. Desta forma, estaríamos
amostra tem que ser representativa, ou seja, distorcendo o resultado.
deve representar um “pedaço”da população,
escolhido de tal forma que caracterize todos 2. Métodos de Amostragem
os aspectos inerentes a essa população. A
esta escolha de uma amostra que seja repre- Dispomos, basicamente, de três proce-
sentativa, para a determinação do TODO, dimentos para escolha da amostra, que deve
chamamos estratificação. ser a mais representativa possível.

A amostra tem que representar bem a 2.1 Amostragem Aleatória Simples


população e para a eficiência do resultado É uma amostragem ao acaso. Consiste
da pesquisa é preciso que a amostra seja num sorteio de elementos da população até
homogênea, ou seja, que cada elemento dela serem obtidos todos os elementos da amostra.
possa representar os demais que não estão No caso de uma empresa com 200 clientes,
participando diretamente da pesquisa. para formar 10% da amostra sorteamos 20
Para que a amostra seja representativa, é clientes, após numerá-los de 1 a 200. Sorteia-
necessário levar em consideração os seguin- se para estudo, no mínimo 10% dos elemen-
tes fatores: tos da população.

1.1 Tamanho 2.2 Amostragem Sistemática

Já vimos que, muitas vezes, torna-se Este método divide a amostra em partes
impossível colher informações de todos os e, destas partes será sorteado o elemento da
elementos do grupo que se pretende estudar. amostra. No caso de uma empresa com 1.000
É preciso, então, tirar uma amostra dessa clientes, numeramos os clientes de 0 a 1.000

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e sorteamos um número de 0 a 9. Do número sorteado, por exem-


plo o número 8, partirá a amostra seguinte. Os demais serão em
intervalos de 10 unidades (8, 18, 28, 38, 48...), e entrevistaremos
os clientes números 8, 18, 28 e assim sucessivamente.
2.3 Amostragem Proporcional
Utilizamos uma amostragem proporcional ao que se deseja
investigar. A amostra é formada por estratos ou grupos, com
número de elementos proporcional ao de cada grupo que forma a
população. Suponhamos que dos 1.000 clientes da empresa, 200
deles compram o produto A, 150 o produto B, 300 o produto C e o
restante não compra nada há mais de um ano. Querendo-se uma
amostra onde todas as categorias de clientes estejam representa-
das, deve-se tirar uma amostra proporcional.
3. Trabalhando com a Amostra
Após a determinação da amostra, o trabalho prossegue nor-
malmente com a entrevista ou a pesquisa de campo. As entrevistas
com pessoas são feitas através de questionários elaborados de
acordo com o objetivo da pesquisa. A etapa seguinte é a apresen-
tação desses dados.

Anotações e Dicas

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Exercícios Propostos
a) Uma fábrica de brinquedos deseja conhecer, nas pré-escolas da cidade, o inte-
resse de crianças de 6 anos por um novo jogo. Para isso, pretende-se levantar uma
amostra de 500 crianças. A cidade tem 100 pré-escolas. Estratifique a amostra.

b) Uma loja de informática deseja estudar a aquisição de novos computadores


entre seus clientes, que dão o computador velho como parte de pagamento. O
banco de dados da loja é de 1.500 clientes. A secretária sorteou um numero de 0
a 1.500 e obteve a amostra total de 150 clientes. Com base nestas informações,
responda:
- Qual é a população envolvida na pesquisa?

- Que tipo de amostragem foi utilizada e qual é a amostra considerada?

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c) Uma fábrica de chuteiras produz 2.000 pares por mês, trabalhando 5 dias por
semana. Determine uma amostra proporcional para análise diária do controle
de qualidade ao final do expediente.

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lição

Apresentação dos Dados,


3 Tabelas e Gráficos
Introdução
Após determinar a população, escolher a amostra, efetuar as
entrevistas (coletar os dados), o passo seguinte é organizar os dados
para a apresentação. A melhor forma de apresentar um trabalho
estatístico, é sob a forma de tabelas ou gráficos.
1. Tabelas
As tabelas são a maneira mais fácil de apresentar dados e não
necessitam de esforço de interpretação. São pequenos dados que,
numericamente, apresentam uma lógica para serem entendidos.
A reunião organizada destes dados chama-se rol.
As partes que formam uma tabela são Título e Corpo.
• Título: identificação do assunto a que os dados se referem
• Corpo: formatação em linhas e colunas
O corpo de uma tabela contém:
• Cabeçalho: indica o que as colunas contém
• Coluna indicadora: diz o que as linhas contém
• Totais: podem aparecer ou não, dependendo do fenômeno
analisado
Ao final de uma tabela indicamos a Fonte (origem) dos dados
apresentados.

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Instituto Monitor

Exemplo: Tabela Diária de Custos de Produção (em reais)

Dias da Semana
Máquina
SEG TER QUA QUI SEX
Operação A 12 12 13 15 12

Operação B 10 10 10 10 11

Operação C 9 8 9 8 10

Fonte: Relatório de Produção do mês de Abril/2003

As tabelas podem ser montadas de acordo com o que se deseja


avaliar. Os tipos são:
1.1 Série Temporal, Histórica ou Cronológica
O fenômeno é estudado de acordo com sua variação no tempo.
O fenômeno e o local ficam constantes. Varia o tempo, a época em
que é observado.
Exemplo: Variação de vendas nos últimos 5 anos de dois produ-
tos A e B, em quantidade de produto (mil unidades/ano)

Produtos
Ano
A B
1990 10 20
1991 12 21
1992 13 19
1993 9 17
1994 7 15
Fonte: Departamento de Vendas - 1995

1.2 Série Geográfica ou Territorial


O fenômeno é estudado, ao mesmo tempo, em diferentes regiões
ou locais.
Exemplo: Maiores populações do mundo

Local População
China 1,24 bilhão
Índia 970 milhões
EUA 268 milhões
Indonésia 204 milhões
Fonte: Veja 08/10/1997

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1.3 Série Temporal, Histórica ou Cronológica


O tempo e o local são fixos, o que varia é a espécie ou categoria
do fenômeno.
Exemplo: Satisfação do cliente após o uso dos produtos da
empresa1.2 Série Geográfica ou Territorial

Satisfação dos Clientes dos


produtos após o uso
Produtos
Satisfeitos Insatisfeitos Não usaram
Sabão em pó 250 100 150

Sabão líquido 150 50 300

Sabão em barra 300 80 120

Sabão concentrado 400 20 80


Fonte: Pesquisa realizada no universo de 500 clientes - 2002+

1.4 Distribuição por Frequência


É um dos tipos de tabela mais importante. Nela, permanecem
fixos os fenômenos, o local e a época de observação. O que ela
temde diferente é que o fenômeno observado é subdividido em
classes, que serão indicadas na coluna indicadora.
Exemplo: Renda Média Mensal de 500 Trabalhadores Mecâ-
nicos Região do Vale do Paraíba - SP
Tempo: 1996

Renda Média em Salários Número de Trabalhadores


Mínimos Mecânicos
1 2 180

3 4 150

5 6 120

acima de 7 50

Total 500
Fonte: Dados apenas para exemplo prático.

2. Gráficos
Os gráficos são uma forma de apresentação de dados estatís-
ticos. Eles dão uma impressão mais rápida e viva do fenômeno
estudado.

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2.1 Gráfico de Pontos


Apresenta a relação de duas variáveis, indicando o resultado
por pontos.
Exemplo: Relatório de Vendas de 1995 a 2002 de uma pequena
empresa
Vendas (em mil R$)
90
Ano Vendas (em mil R$)
80 79

1995 50 70
67
72

1996 67 60 61

1997 45 50 50
48
45
1998 48 40

32
1999 79 30

2000 72 20

10
2001 61
0 Ano
2002 32 1994 1995 1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003

2.2 Gráfico de Linhas


É o mesmo gráfico anterior, substituindo os pontos por linhas.
Veja o mesmo exemplo.

Vendas (em mil R$)


90

80

70

60

50

40

30

20

10

0 Ano
1994 1995 1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003

013G/34
Instituto Monitor

2.3 Gráfico de Colunas


O gráfico de colunas também é auto-explicativo, porque os
dados são representados em colunas que facilitam a visualização.
Exemplo: Relatório de entregas de uma pequena empresa
distribuidora de bebidas - ano 2002

Cidade Total de caixas com


20 unidades cada
Marília 50
Taubaté 60
São Paulo 124
Sorocaba 25
São José dos Campos 38

Caixas

140

120

100

80

60

40

20

0
Marília Taubaté São Paulo Sorocaba São José dos
Campos

013G/35
Instituto Monitor

2.4 Gráfico de Barras


O gráfico de barras é semelhante ao anterior, com os dados
representados na horizontal.
Exemplo: Relatório de Produção de Pães de uma Rede de
Padarias no Estado de São Paulo

Cidade Total de pães (em mil


unidades/ano)
Socorro 150
Jaú 180
Salto 90
Ribeira 120
Limeira 210
Araraquara 240

Araraquara

Limeira

Ribeira

Salto

Jaú

Socorro

0 50 100 150 200 250 300

013G/36
Instituto Monitor

2.5 Gráfico de Superfícies Simples Complementares


Nos gráficos de colunas ou barras podemos agrupar mais de
uma variável de análise. Este tipo de gráfico é chamado de Grá-
fico de Superfície Complementar. Veja o exemplo comparativo:
preferência por tipo de pão na clientela de uma rede de padarias,
filial Limeira, nos últimos 4 anos

Ano Pão Francês Pão doce simples


de preço similar
1999 80% 20%
2000 75% 25%
2001 68% 32%
2002 57% 43%

013G/37
Instituto Monitor

Exercícios Propostos
Esboçar a tabela e especificar o tipo de série em cada caso apre-
sentado.
a) A população do Brasil em 1962 era de 74.100.000 habitantes. Em
1964 de 78.800.000; em 1966, de 83.900.000; em 1969 de 92.300.000
(Fonte: IBGE)

b) Procure em jornais ou revistas exemplos de série:


· Cronológica
· Regional
· Específica

c) Investigue entre seus amigos e parentes a preferência por filmes.


Que tipo de tabela você faria? Depois de responder, esboçá-la
adequadamente.

013G/38
Instituto Monitor

d) Elabore um gráfico de ponto com os dados da tabela abaixo:


Ano Inflação

1978 40,8
1979 77,2
1980 110,2
1981 95,2
1982 99,7
1983 211,0
Fonte: DIEESE - Inflação Brasileira 1978-1983 (Índice Geral de Preços)

e) Elabore um Gráfico de Superfícies Complementares com os


dados abaixo:
Preferência por tipo de filme de uma rede de vídeo locadora de
São Paulo de 1998 a 2002, em percentuais.

Ano Filme Suspense Filme Ação Filme Infantil


1998 40% 30% 30%
1999 38% 46% 16%
2000 28% 59% 13%
2001 15% 28% 57%
2002 19% 38% 43%

013G/39
lição

Apresentação dos Dados,


3 Tabelas e Gráficos
Introdução
A distribuição de frequência tem a função de distribuir os
dados de análise em classes ou categorias. Quando os dados forem
contínuos, utiliza-se a forma de intervalos.
1. Distribuição de Frequência
Exemplo: idade de um grupo de idosos numa fila do INSS.

Utilizando-se o intervalo como forma de representação, é


necessário observar a convenção gráfica:
Sinal (barra e traço) : inclui o limite inferior do intervalo/

classe
58 70

Neste intervalo, estão incluídas as pessoas de 58 anos mas


exclui-se as de 70 anos.
Sinal (traço e barra) : inclui o limite superior do intervalo/

classe. Exemplo:
68 70

013G/41
Instituto Monitor

Neste intervalo, exclui-se as pessoas de 60 anos e inclui-se as


de 78 anos.
A construção desse tipo de tabela, necessita de um estudo
preliminar. É necessário calcular quantas classes serão usadas e
qual a variação dentro das classes, para se saber quantos elementos
pertencem a cada uma.
2. Etapas
• As etapas para a construção de uma distribuição de fre-
quência são:
• Coleta dos dados brutos - dados coletados e anotados sem
nenhuma ordem
• Rol - Ordenação dos dados (ordem crescente, decrescente,
etc.)
• Amplitude total - Intervalo de variação dos dados, ou seja a
diferença entre o maior e o menor dado (At = Xmáx - Xmin)
3. Elementos Essenciais
Os elementos essenciais de uma distribuição de freqüência são:
3.1 Limites de Classes
São os elementos dentro do qual a classe varia.
Li - Limite Inferior
Ls - Limite Superior
Exemplo: 58 75

Li = 58
Ls = 75
3.2 Frequência Absoluta (f)
Indica o número de elementos pertencentes à uma classe. É
também conhecida como frequência simples.
3.3 Frequência Acumulada (fa)
Indica a soma dos elementos acumulados até aquela classe.
Basta somar a freqüência da classe considerada com as anteriores.
3.4 Frequências Relativas (fr e far)
Fornecem dados em percentuais. A frequência relativa simples
(fr) é o percentual da classe considerada. A freqüência acumulada
relativa (far) é o percentual acumulado. Basta somar a (far) da

013G/42
Instituto Monitor

classe considerada com as anteriores.


3.5 Ponto Médio da Classe (xi)
É o valor central de cada classe, ou seja, o valor do meio, médio.

xi = Li + Ls
2

Veja a tabela de frequência abaixo e compare com o que es-


tudou.

Freq. Absoluta Freq. Freq. Acum. Ponto


Renda (R$) Freq. Relativa
(nº de alunos) Acumulada Relativa Médio

f fa fr far xi
100 200 50 50 11% 11% 150
⊥ ⊥ ⊥ ⊥

200 300 120 170 27% 38% 250


300 400 180 350 40% 78% 350
400 500 100 450 22% 100% 450
TOTAL 450 100%
Fonte: Renda familiar entre alunos de primeiro grau de uma escola particular (dados
apenas ilustrativos).

4. Cálculo de Porcentagem
Para calcular o valor de uma determinada porcentagem basta
utilizar a seguinte fórmula:

x. y =z (I) sendo x em %
100
Exemplo 1: Quanto vale 35% de R$ 250,00?
Solução: Substituindo os valores na fórmula (I); temos:

35(%) . 250 = Z  35 . 2,5 =


100

013G/43
Instituto Monitor

35% de R$ 250,00 equivale a R$ 87,50


Se fizermos algumas transformações algébricas na fórmula
(I) teremos:

x . z = 100 (II); sendo x em %


y

Exemplo 2: R$ 87,50 representa 2 “quantos por cento” de R$250,00?


Solução: x = 87,50 . 100  x = 0,35 . 100  x = 35%

250
R$ 87,50 representa 35% de R$ 250,00.
Em estatística, se for conveniente, arredondamos o valor
quando ele não der exato.
Exemplo 3: 120 corresponde a 3 “quantos por cento” de 450?
Solução: Substituindo os valores na fórmula (II) teremos:
x =120 . 100 ® 0,26666 . 100 ® 26,66% que arredondamos para 27%
450

Anotações/Dicas

013G/44
Instituto Monitor

Exercícios Propostos
a) Entreviste seus amigos mais próximos e construa tabelas de
distribuição de frequência, com base no que estudou, levantando
os seguintes dados: idade, peso, altura.

b) Com os dados abaixo, complete a tabela de distribuição de


frequência com fa, fr, far e xi.

Idade dos funcionários Número de


de uma fábrica funcionários
f fa fr far xi
20 25 30
⊥ ⊥ ⊥ ⊥

25 30 27
30 35 15
35 40 8
TOTAL 80
Após completar a tabela, responda:
c) Qual o total de funcionários na terceira classe?

013G/45
Instituto Monitor

d) Qual a porcentagem dos funcionários com idade entre 30 e 35 anos?

e) Qual a frequência relativa da segunda classe?

f) Qual o ponto médio da primeira classe?

013G/46
lição

Medidas de Posição
3
Introdução
Em qualquer análise de dados, existem valores que represen-
tam melhor um conjunto de dados, que são chamados de medidas
de tendência central. São dados que facilitam a interpretação, para
que se possa tomar decisões de forma mais rápida e com menor
margem de erro.
1. Medidas de Posição
Imagine, por exemplo, que um rol de notas obtidas por dois
tipos de produtos (A e B) de uma empresa, após a análise com
clientes foram:

Embalagem Utilidade Preço Facilidade de uso Cor


Produto A 2 3 5 7 8
Produto B 1 4 6 8 9

Analisando os dados, observamos:


1.1 Mediana (Md)
Valor que ocupa a posição central
Produto A: 2 3 5 7 8
(duas notas abaixo de 5) (duas notas abaixo de 5)

Produto B: 1 4 6 8 9
(duas notas abaixo de 6) (duas notas abaixo de 6)

O valor que ocupa a posição central é chamado de mediana (Md).


• para o produto A a Md = 5
• para o produto B a Md = 6

013G/47
Instituto Monitor

1.2 Média (Ma)


Valor médio dos dados é obtido pela seguinte fórmula:

Ma = Σ x
n

Onde:
Ma = valor médio/média aritmética que se deseja calcular

Σx = somatória de todos os dados


n = total de dados de análise

Então, temos:
Produto A: Ma = 2 + 3 + 5 + 7 + 8 = 25 = 5 Ma = 5
5 5

Produto B: Ma = 1 + 4 + 6 + 8 + 9 = 28 = 5,6 Ma = 5,6


5 5

Os valores observados nos resultados são as médias aritméticas.


Média aritmética é a medida de tendência central mais conhecida e
utilizada. Através dela, podemos concluir que o produto B obteve
melhor desempenho que o produto A, pois obteve a melhor média
de pontuação.
1.3 Moda (Mo)
O valor que aparece com maior frequência é chamado de
Moda (Mo). No exemplo dos produtos A e B, não houve nota que
apareceu em mais de uma categoria de pontuação.

013G/48
Instituto Monitor

Exercícios Propostos
1) Num concurso, um candidato obteve as seguintes notas: 7,0; 8,5;
5,5; 6,0; 8,0 e 7,0. Qual é a média do candidato?

2) Na recepção de um hotel trabalham 5 pessoas, ao fazer o levanta-


mento das estaturas de cada uma, registrou-se: 159cm, 170cm, 174cm,
160 cm e 180 cm. Qual a mediana das estaturas?

3) Determine a moda para a sequência numérica: 8, 9, 9, 10, 8, 11,


5, 8 e 8.

013G/49
Instituto Monitor

4) Num setor de uma empresa, os salários correspondentes a cada


funcionário são: R$ 560,00; R$ 800,00; R$ 730,00; R$ 940,00; R$
400,00; R$ 450,00 e R$ 530,00. Qual é a média salarial dos fun-
cionários desse setor?

5) Determine a mediana para a seqüência numérica: 23, 44, 56,


78, 40 e 35.

6) Determine o valor da moda para a seqüência numérica: 56, 48,


79, 84, 79, 58 e 67.

013G/50
lição

Medidas de Dispersão
3
Introdução
Dispersão é a medida das diferenças entre cada elemento do
conjunto de dados, e a média aritmética de todos eles. A medida
de dispersão diz o quanto os dados se distanciam da média do
conjunto, numa análise comparativa. As principais medidas de
dispersão são a amplitude total e o desvio padrão.
1. Amplitude Total (At)
Estudamos anteriormente que a amplitude total é a diferença
entre o maior e o menor valor de uma distribuição de frequência.
É um elemento auxiliar na análise dos dados, uma vez que serve
para mostrar a faixa de variação.
É dada pela fórmula: At = Xmáx - Xmín

2. Desvio Padrão (s)


O desvio padrão é a melhor forma de calcular a dispersão no
processo estatístico. Tem utilização em praticamente todas as
áreas de conhecimento. É calculado pela fórmula:

S= Σ (xi-x)2
n

Onde:
s = desvio padrão
xi = cada elemento do conjunto
x = média aritmética do conjunto
n = número de elementos do conjunto

013G/51
Instituto Monitor

Veja o quadro abaixo e acompanhe o raciocínio.


Notas de um aluno em quatro disciplinas:

Disciplina
6 7 8 7 7
A
Disciplina
B 4 5 7 9 10

Disciplina
C 2 5 10 8 10

Disciplina
D 4 5 7 6 10

Exemplo: Calcular os desvios padrão das notas obtidas na


Disciplina B:
Primeiro passo: calcular a média aritmética

x = 4 + 5 + 7 + 9 + 10 = 35 = 7 x=7
5 5

Segundo passo: Aplicação direta da fórmula

(4-7)2 + (5-7)2 + (7-7)2 + (9-7)2 + (10-7)2


S=
5

(-3)2 + (-2)2 + (0)2 + (2)2 + (3)2


S=
5

9+4+0+4+9 26
S= = 5
5

S= 5,2 = 2,28

Este conjunto de dados das notas do aluno fornece a informa-


ção de que tem média 7 e desvio padrão de 2,28.

013G/52
Instituto Monitor

Exercícios Propostos
a) Calcule a amplitude total e o desvio padrão das notas obtidas pelo
aluno na disciplina A.

b) Calcule a amplitude total e o desvio padrão das notas obtidas pelo


aluno na disciplina C.

c) Calcule a amplitude total e o desvio padrão das notas obtidas pelo


aluno na disciplina D.

013G/53
lição

Noções Básicas
3 de Probabilidade
Introdução
Toda vez que estudamos fenômenos ou conjuntos de dados em
que não se pode ter certeza do resultado, chamamos de fenômeno
probabilístico. A probabilidade indica a possibilidade de um re-
sultado possível numa avaliação de todos os parâmetros.
1. Conceito
Define-se probabilidade como a relação entre o número de
possíveis resultados de um evento que se deseja e todos os possíveis
do experimento (espaço amostral).
Ao lançarmos um dado, temos a probabilidade de 6 diferentes
resultados, pois um dado é um cubo com 6 lados numerados de 1 a
6. Cada lado do cubo compõe o espaço amostral (s). O lançamento
do dado é chamado de evento.
Exemplo: Qual a probabilidade de ocorrer o número 4?
Espaço Amostral: s = 1, 2, 3, 4, 5, 6
São 6 possibilidades diferentes.
Eventos: E = ocorrer o número 4.
A probabilidade é de 1 para 6. Ou seja:
P (E) =1
6
Geralmente, expressamos a probabilidade em valores percen-
tuais, assim:
P(E) = 1 = 0,17 = 17%
6

013G/55
Instituto Monitor

Exercícios Propostos
a) Num sorteio de 1 a 50, qual a probabilidade de o número sor-
teado ter dois algarismos.

b) Num torneio participam 30 homens e 20 mulheres. Qual a pro-


babilidade do vencedor ser mulher?

013G/56
lição

Noções sobre Controle


12 Estatístico de Processo
pode ter
Controle Estatístico de Processo (CEP) mentos e a mão de obra para que se retome
veis, etc.
é uma das principais ferramentas da Quali- o padrão anterior.
dade Total (buscar a excelência, fazer certo Este tipo de decisão só é possível tomar
da primeira vez, aprimorar constantemente). quando se faz o controle estatístico do pro-
É essencialmente utilizado por gerentes e cesso.
administradores, que desejam controlar
O CEP é aplicável em qualquer setor de
processos padronizados de produção ou de
uma empresa, administrativo ou produtivo.
trabalho.
É um sistema de indicadores eficaz para
Controlar estatisticamente um processo, avaliar o relacionamento entre a empresa,
permite analisar as variações de produção e o processo de trabalho e seus clientes. A
permitir que se corrijam os erros em tempo preocupação básica é saber se o cliente está
de evitar desperdícios. O CEP fornece in- satisfeito e o que fazer para melhorar sempre.
dicadores que medem esforços, materiais, re-
Na moderna administração, os aspectos
sultados, ou índices numéricos sobre etapas
a serem medidos devem ser os mais impor-
de um processo produtivo ou de uma tarefa
tantes na ótica do cliente, pois são eles que
inteira. Na verdade, o CEP é um dos parâ-
influenciam na decisão de compra.
metros de produtividade de uma empresa.
Os indicadores devem permitir coleta
O gerente de um escritório de telemar-
e análise de dados (fenômenos) de forma
keting, pode medir a produtividade da equi-
simples e direta. As medições sistemáticas e
pe fazendo o CEP das chamadas telefônicas
periódicas, devem ser transformadas em grá-
e comparando o tempo de atendimento entre
ficos para melhor visualização. As medições
as operadoras de uma equipe. Pode acres-
são inúteis se os progressos medidos não
centar ainda, o dado de tempo em relação
beneficiam o cliente.
ao negócio efetivado e o tempo de espera da
ligação. O gerente busca a excelência a partir Veja o exemplo: Uma rede de serviços
de um padrão pré-definido. de assistência técnica de automóveis man-
tinha estatística indicativa de que 90% de
O padrão é um índice escolhido como
reposições solicitadas eram entregues em 24
referência de comparação. Os problemas são
horas. Os 10% restantes sofriam atrasos. As
detectados quando existe variação negativa
reclamações indicaram que 67% dos clientes
entre o padrão definido, e o índice apontado
esperavam 2 semanas ou mais pelos reparos.
pelo instrumento de indicação. Assim, um
Os pedidos dos clientes continham várias
gerente de produção tem como padrão a
peças e componentes juntos. Bastava o atraso
produção de 50 pares de calçados por dia de
de uma peça para que o serviço tivesse que
trabalho, sendo que a variação de erro e /ou
esperar.
desperdício é de 1 par por dia. Se ao final do
mês ele observa que houve um desperdício Conclusão: 10% de entregas atrasadas
médio de 3,5 pares por dia de trabalho, é afetavam 67% dos clientes. A melhoria deste
necessário reavaliar o processo, os equipa- processo só foi possível com o CEP.

013G/58
Instituto Monitor

Resposta dos Exercícios Propostos


Lição 3 Lição 5
a) 78,980 = 78,98 Fonte primária: dados colhidos entrevistan-
do as mães
b) 56,2452 = 56,245 = 56,24
Fonte secundária: consulta no cartório que
c) 21,9088 = 21,909 = 21,91 verificou o registro de 20 bebês por dia
d) 40,565 = 40,56 Lição 6
e) 6,5039 = 6,504 = 6,50 a) De cada uma das 100 escolas serão sortea-
das 5 crianças para formar a amostra de
500. Ou, da população de 100 pré-escolas,
Lição 4 sorteia-se 50 escolas. Destas, sorteia-se para
entevista pelo menos 10 crianças.
a) Universo: todas as pessoas do bairro/
População: todos os clientes da padaria/ b) A população é de 1.500 clientes. A
Amostra: todos os clientes do horário das amostragem utilizada foi a sistemática e a
7h às 10h ou todos os clientes que compram amostra considerada é de 150 clientes.
pão doce em geral.
c) Dias úteis de trabalho no mês = 20 dias,
b) Universo: todos os habitantes da cidade/ então:
População: todas as pessoas que tem com-
putador/Amostra: percentual da população. 2000 pares = 100 pares por dia
20 dias
c) Universo: todos os estudantes de primei
o grau/ População: todos os alunos de A amostra sistemática é a mais indicada pois
primeiro grau da escola em questão/ dos 100 pares diários produzidos, é possível
Amostra:percentual da população. sortear um número e pegar o par produzido.
d) Universo: todos os homens que abrangem Se o número sorteado for o 8, por exemplo,
esse mercado/ População: todos os homens a amostra será formada pelas chuteiras
que usam creme de barbear/ Amostra: per- números 8, 18, 28, 38, 48, 58, 68, 78, 88 e 98.
centual da população. A amostra total de 10 chuteiras ao dia.

013G/59
Instituto Monitor

Lição 7
a) Série Temporal

População do Brasil
Ano População (hab.)
1962 74.100.000
1964 78.800.000
1966 83.900.000
1969 92.300.000

d) gráfico
%
250

211
200

150

110,2
100 95,2 97,7
77,2

50
40,8

0
1977 1978 1979 1980 1981 1982 1983 Ano
1984

e) gráfico
% Preferência

100 Infantil
Suspense
Ação
80

60 59%
57%

46%
40% 43%
40
38% 38%

30% 30% 28% 28%

20 19%
16% 15%
13%

Ano
0 1998 1999 2000 2001 2002

013G/60
Instituto Monitor

Lição 8
b)

Freq.
Idade dos funcionários Número de Freq. Freq. Ponto
Acumulada
de uma fábrica funcionários Acumulada Relativa Médio
Relativa
f fa fr far xi
20 25 30 30 38% 38% 22,5
⊥ ⊥ ⊥ ⊥

25 30 27 57 34% 72% 27,5


30 35 15 72 18% 90% 32,5
35 40 8 80 10% 100% 37,2
TOTAL 80

c) 15 funcionários
d) 18% é a porcentagem de funcionários entre 30 e 35 anos
e) 34% é a freqüência relativa da segunda classe
f) 22,5 é o ponto médio da primeira-classe

Lição 9

1) Média aritmética: 7,0.


2) Colocando em rol: 159 cm, 160 cm, 170 cm, 174 cm e 180 cm.
Portanto, a mediana é 170 cm.
3) A moda é 8.
4) A média salarial é 4410 : 7= R$ 630,00.
5) Colocando em rol: 23, 35, 40, 44, 56 e 78. Calculando a média
aritmética dos dois valores centrais:
40 + 44 = 84 = 42
2 2

Portanto, a mediana é 42.


6) A moda é 79.

013G/61
Instituto Monitor

Lição 10
a) At = xmáx - xmin = 8 - 6 = 2

x = 6 + 7 + 8 + 7 + 7 = 35 = 7
5 5

(6-7)2 + (7-7)2 + (8-7)2 + (7-7)2 + (7-7)2


S=
5

(-1)2 + (0)2 + (1)2 + (0)2 + (0)2


S=
5

1+0+1+0+0 2
S= = 5
5

S= 0,4 = 0,63

b) At = 10 - 2 = 8

x = 2 + 5 + 10 + 8 + 10 = 35 = 7
5 5

(2-7)2 + (5-7)2 + (10-7)2 + (8-7)2 + (10-7)2


S=
5

(-5)2 + (-2)2 + (3)2 + (1)2 + (3)2


S=
5

25 + 4 + 9 + 1 + 9 48
S= = 5
5

S= 9,6 = 3,1

013G/62
Instituto Monitor

b) At = 10 - 2 = 8

x = 4 + 5 + 7 + 6 + 10 = 32 = 6,4
5 5

(4-6,4)2 + (5-6,4)2 + (7-6,4)2 + (6-6,4)2 + (10-6,4)2


S=
5

(-2,4)2 + (-1,4)2 + (0,6)2 + (-0,4)2 + (3,6)2


S=
5

5,76 + 1,96 + 0,36 + 0,16 + 12,96 21,2


S= =
5 5

S= 4,24 = 2,1

Lição 11
a) P(E) = 41 = 0,82 = 82%
50

b)P(E) = 20 = 0,40 = 40%


50

013G/63
Bibliografia
Estatística
SPIEGEL, Murray R.
Coleção Schaum, Mc Grou-Hill

Elementos de Estatística
MOREIRA, José dos Santos
Atlas Editora

Estatística Básica
AZEVEDO, Amilcar Gomes de
Livros Tácnicos e Científicos Editora S.A.

Estatística Aplicada à Educação


OLIVEIRA, Therezinha de F. R.
Livros Tácnicos e Científicos Editora S.A.

Estatística Fácil
CRESPO, Antônio Arnot
Editora Saraiva, São Paulo

013G/65
Pesquisa de Avaliação

013G - Estatística
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material didático de qualidade e eficiente, é muito importante a sua avaliação.

Sua identificação não é obrigatória. Responda as perguntas a seguir assinalando


a alternativa que melhor corresponda à sua opinião (assinale apenas UMA
alternativa). Você também pode fazer sugestões e comentários por escrito no
verso desta folha.

Na próxima correspondência que enviar à Escola, lembre-se de juntar sua(s)


pesquisa(s) respondida(s).

O Instituto Monitor agradece a sua colaboração.

A Editora.

Nome (campo não obrigatório): _______________________________________________________________


No de matrícula (campo não obrigatório): _____________________
Curso Técnico em:
Eletrônica Secretariado Gestão de Negócios
Transações Imobiliárias Informática Telecomunicações
Contabilidade

QUANTO AO CONTEÚDO

1) A linguagem dos textos é:


a) sempre clara e precisa, facilitando muito a compreensão da matéria estudada.
b) na maioria das vezes clara e precisa, ajudando na compreensão da matéria estudada.
c) um pouco difícil, dificultando a compreensão da matéria estudada.
d) muito difícil, dificultando muito a compreensão da matéria estudada.
e) outros: ______________________________________________________

2) Os temas abordados nas lições são:


a) atuais e importantes para a formação do profissional.
b) atuais, mas sua importância nem sempre fica clara para o profissional.
c) atuais, mas sem importância para o profissional.
d) ultrapassados e sem nenhuma importância para o profissional.
e) outros: ______________________________________________________

3) As lições são:
a) muito extensas, dificultando a compreensão do conteúdo.
b) bem divididas, permitindo que o conteúdo seja assimilado pouco a pouco.
c) a divisão das lições não influencia Na compreensão do conteúdo.
d) muito curtas e pouco aprofundadas.
e) outros: ______________________________________________________
QUANTO AOS EXERCÍCIOS PROPOSTOS

4) Os exercícios propostos são:


a) muito simples, exigindo apenas que se decore o conteúdo.
b) bem elaborados, misturando assuntos simples e complexos.
c) um pouco difíceis, mas abordando o que se viu na lição.
d) muito difíceis, uma vez que não abordam o que foi visto na lição.
e) outros: ______________________________________________________

5) A linguagem dos exercícios propostos é:


a) bastante clara e precisa.
b) algumas vezes um pouco complexa, dificultando a resolução do problema proposto.
c) difícil, tornando mais difícil compreender a pergunta do que respondê-la.
d) muito complexa, nunca consigo resolver os exercícios.
e) outros: ______________________________________________________

QUANTO À APRESENTAÇÃO GRÁFICA

6) O material é:
a) bem cuidado, o texto e as imagens são de fácil leitura e visualização, tornando o estudo bastante agradável.
b) a letra é muito pequena, dificultando a visualização.
c) bem cuidado, mas a disposição das imagens e do texto dificulta a compreensão do mesmo.
d) confuso e mal distribuído, as informações não seguem uma seqüência lógica.
e) outros: ______________________________________________________

7) As ilustrações são:
a) bonitas e bem feitas, auxiliando na compreensão e fixação do texto.
b) bonitas, mas sem nenhuma utilidade para a compreensão do texto.
c) malfeitas, mas necessárias para a compreensão e fixação do texto.
d) malfeitas e totalmente inúteis.
e) outros: ______________________________________________________

Lembre-se: você pode fazer seus comentários e sugestões, bem como apontar
algum problema específico encontrado no fascículo. Sinta-se à vontade!

PAMD1

Sugestões e comentários
Instruções:

• Para os alunos matriculados nos cursos oficiais, estes exercícios simulados são opcionais. Caso
deseje, eles podem ser enviados aos nossos professores de plantão, que farão a correção
e os devolverão com as devidas observações.
• Para os alunos matriculados nos cursos livres, estes exercícios simulados terão o valor de
provas, realizadas a distância, e devem ser obrigatoriamente enviados para correção. Sua
aprovação lhe conferirá seu Certificado de Conclusão.
• O endereço para envio dos exercícios simulados em ambos os casos é:
Caixa Postal 2722
01009-972 - São Paulo - SP
• Atenção: para questões de múltipla escolha, existe apenas UMA alternativa correta em cada uma.

013G - Estatística

Nome:.........................................................................................................................................................................................

Nº de Matrícula: . ............................................................... Nota:............................................

1 - O número de funcionários de uma empresa, os apa- 4 - Entrevistando 2.500 pessoas, verificou-se que 25%
relhos produzidos em uma linha de montagem e a altura compram o produto A, 46% o produto B e 29% compram
de pessoas são variáveis: o produto C. O número de pessoas que compram os
a) contínua, discreta, contínua; produtos A, B e C é:
b) discreta, discreta, contínua; a) 625, 1.150, 725
c) contínua, contínua, discreta; b) 540, 1.200, 760
d) discreta, contínua, discreta. c) 610, 980, 910
d) 590, 1.010, 900
2 - O melhor arredondamento do número 3,78435 é:
a) 3,80 A tabela abaixo apresenta a comissão recebida pelos
funcionários de uma empresa. Use-a para responder as
b) 3,79
questões 5, 6, 7, 8 e 9.
c) 3,78
d) 3,90 Comissões (R$) nº de funcionários
100 150 4
⊥ ⊥

3 - A probabilidade de sair um número menor que 5 num


150 200 8
sorteio de 1 a 10 é:
200 250 16
⊥ ⊥ ⊥ ⊥

a) 40%
b) 45% 250 300 24
c) 50% 300 350 20
d) 55% 350 400 8
Total 80
1/4
5 - Quantos funcionários ganham comissão de até R$ 300,00? 12 - O desvio padrão da sequência numérica 4, 5, 7, 9 e 10 é:
a) 20 funcionários; a) 2,28
b) 28 funcionários; b) 1,34
c) 52 funcionários; c) 2,50
d) 38 funcionários. d) 3,80

6 - A frequência acumulada e a frequência relativa da 5ª 13 - Num sorteio de 1 a 10, a probabilidade do número


classe corresponde a: sorteado ser menor que 6 é:
a) 12 e 35% a) 30%
b) 8 e 10% b) 40%
c) 24 e 30% c) 35%
d) 72 e 25% d) 50%

7 - Nesta distribuição de freqüência foram excluídos: 14 - Na sequência numérica 24, 27, 28, 47, 52, 54, 55, a
a) os limites inferiores; média aritmética e a mediana correspondem a:
b) os limites superiores; a) 41 e 47
c) os dois limites; b) 42 e 52
d) nenhum dos limites. c) 43,7 e 47
d) 43,5 e 54
8 - O ponto médio da 3ª classe é:
a) 100 15 - O desvio padrão para os valores 5, 6, 7, 8 e 9 é:
b) 200 a) 1,3
c) 225 b) 1,2
d) 175 c) 1,41
d) 2
9 - A frequência acumulada relativa da 4ª classe é:
a) 65% 16 - Com relação à questão anterior, a amplitude é:
b) 85% a) 4
c) 72% b) 5
d) 27% c) 6
d) 7
10 - Organizando os valores 89, 54, 34, 56, 56, 34, 80, 28
em um rol, temos: 17 - O número de produtos produzidos com defeito é uma
a) 89, 54, 34, 56, 80, 28 variável:
b) 28, 34, 34, 54, 56, 56, 80, 89 a) qualitativa
c) 89, 80, 56, 54, 34, 28 b) quantitativa contínua
d) 28, 34, 54, 34, 80, 56, 56, 89 c) quantitativa discreta
d) não é possível classificar
11 - No mês de janeiro foram vendidas 540 unidades de um
produto. Em fevereiro, 628 unidades; em março, 860; em 18 - O pesquisador, ao coletar dados, pode recorrer a fontes
abril, 720; em maio, 940 e em junho, 860 unidades. A média secundárias. Um exemplo de fonte secundária é:
de vendas no semestre foi: a) entrevista de clientes sobre o atendimento na
a) 670 recepção;
b) 598 b) entrevista dos fornecedores para saber sobre os
c) 720 lançamentos;
d) 758 c) entrevista dos moradores de um bairro sobre a
qualidade dos transportes;
d) verificação do registro, no cartório, dos nascimentos
em um determinado mês.

2/4
19 - A moda para a seqüência numérica 4, 8, 8, 4, 9, 10, 8,
10 e 11 é:
a) 4
b) 8
c) 9
d) 10
20 - O desvio padrão para a seqüência numérica da questão
anterior é:
a) 1,47
b) 2,36
c) 3,1
d) 4,31

3/4
4/4

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