Instituto de Ciências Exatas (ICE)

Sistemas de Informação

ESTUDO DE CASO CSN

Trabalho apresentado ao professor Bruno

Zanovelli da Silva, da disciplina de
Introdução a Sistemas de Informação, pelos
alunos Daniel Rezende Varoto, Débora I. R.
Duarte, Fabrício de Sousa Guidine, Luiz
Guilherme da Cunha Cipriani, Marcus
Vinicius da Silva, Pedro Henrique Delgado
Moura e Tomaz Germini de Araujo Sad, do
curso de Sistemas de Informação como
parte das exigências da disciplina.

JUIZ DE FORA
2017
 Instituto de Ciências Exatas (ICE)
Sistemas de Informação

SUMÁRIO

1. HISTÓRICO, METAS E CULTURA......................................................................................................3

1.1. Essência, Visão, Missão E Valores.......................................................................................5

2. PRODUTOS E SERVIÇOS..................................................................................................................6

3. ESTRUTURA DA ORGANIZAÇÃO......................................................................................................7

3.1. Assembleia Geral....................................................................................................................7

3.2. Conselho de Administração....................................................................................................8
3.3. Comitê de Auditoria...............................................................................................................8
3.4. Diretoria Executiva.................................................................................................................9
3.5. Comitê Financeiro...................................................................................................................9
4. SISTEMAS DE INFORMAÇÃO E TECNOLOGIA................................................................................10

4.1. Mídias Sociais no Ambiente Corporativo..............................................................................13

5. PROBLEMAS ENFRENTADOS PELA EMPRESA................................................................................14

6. DESAFIOS A SEREM SUPERADOS COM O USO DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO...........................16

7. REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS.....................................................................................................18

2
 Instituto de Ciências Exatas (ICE)
Sistemas de Informação

1. HISTÓRICO, METAS E CULTURA

Em 1941, o então presidente Getúlio

Vargas assina o decreto que dá início a
Companhia Siderúrgica Nacional (CSN),
iniciando suas operações com a Usina
Presidente Vargas, na cidade de Volta
Redonda. Em 1961, são anexadas a
Companhia as minerações Casa de Pedra
(Congonhas Mg) e Arcos (Arcos Mg)
garantindo sua autossuficiência em minério de
ferro e fundentes, passando por mais seis
Pioneiros da CSN: Oscar Weinschenk,
importantes expansões. Edmundo de Macedo Soares e Silva, Guilherme
Guinle e Sílvio Raulino de Oliveira. Volta
Redonda, 25 jan. 1945."

Com sucessivos leilões na Bolsa de Valores do Rio de Janeiro, o governo se

desfaz de 91% das ações da Companhia tornando-a, em 1993, em uma empresa
privada, o que gera uma série de investimentos afim de aprimorar a qualidade de
seus produtos. Já em 1996 a
empresa dá um grande passo
participando do projeto de duas
usinas hidrelétricas, da
construção do porto de Itaguaí-
RJ e a aquisição da MRS
Logística.
Em 2003, a CSN atinge a
marca de 5,3milhões de toneladas por ano, inaugura uma nova linha de
galvanização e passa a Porto de Itaguaí/Sepetiba http://megaconstrucciones.net/?construccio
deter 100% do terminal de contêineres do Porto de Sepetiba (TECOM).

3
 Instituto de Ciências Exatas (ICE)
Sistemas de Informação

No ano de 2009, a Companhia inicia a produção de cimento com grande

vantagem competitiva: sinergia da operação garantida com a utilização da escória
dos altos-fornos.
A mina de Casa de Pedra (Congonhas MG),considerada um dos maiores
complexos minerários a céu aberto do Brasil, abastece a CSN com minério de ferro
de alta qualidade, necessário à produção siderúrgica. Com reservas de mais de 1,6
bilhão de toneladas, a mina de Casa de Pedra tem capacidade atual de produção de
21 milhões de toneladas por ano.

Mina Casa de Pedra http:// revistamineracao.com.br

Atualmente, o Grupo CSN é diversificado e integrado, composto por 13

diferentes empresas, que atua em diversos países com negócios em mineração,
siderurgia, cimento, logística e energia. A Companhia atua em toda a cadeia de
produção do aço, da extração do minério de ferro à produção e comercialização de
uma diversa linha de produtos siderúrgicos com alto valor agregado. O sistema
integrado de produção, aliado à qualidade de gestão, faz com que a CSN tenha um
dos mais baixos custos de produção da siderurgia mundial.

4
 Instituto de Ciências Exatas (ICE)
Sistemas de Informação

1.1. Essência, Visão, Missão E Valores

Setenta e seis anos após sua fundação a CSN se tornou um dos mais
eficientes complexos siderúrgicos integrados do mundo. Com uma gestão firme e
inovadora, a empresa acredita na força empreendedora do capital nacional e no
enorme potencial brasileiro de competitividade no setor siderúrgico. (CSN,2016)
Em busca de uma constante evolução e melhor colocação no mercado,
aliadas ao respeito da população bem como de seus colaboradores, a Companhia
elaborou seu conjunto de valores e sua principal missão, pelos quais guia suas
atividades e decisões diárias.
 Essência:

Essência CSN http:// http://www.csn.com.br

 Missão e Visão:

Missão e Visão CSN http:// http://www.csn.com.br

 Valores:
5
 Instituto de Ciências Exatas (ICE)
Sistemas de Informação

2. PRODUTOS E SERVIÇOS

A CNS atua em 5 setores distintos, são eles:

siderurgia, mineração, logística, cimento e energia.  Sendo a maior siderúrgica
integrada da América Latina e líder no setor siderúrgico brasileiro e tem capacidade
de produção de 5,1 milhões de toneladas anuais de aço líquido.

Na Usina
Presidente
Valores CSN http:// http://www.csn.com.br
Vargas, em Volta Redonda, no
Sul Fluminense, produz
laminados a frio, laminados a
quente, zincados e folhas
metálicas para atender as
indústrias automotiva, de
utilidades domésticas, construção
civil, máquinas e equipamentos,
tubos, móveis de aço entre Aciaria CSN, Volta Redonda RJ http://www1.folha.uol.com.br

outras. Além de ser a única siderúrgica no Brasil a produzir folhas-de-flandres, é a

primeira do mundo em volume de produção desse material em uma só usina.
Trata de uma empresa que faz vendas com outras empresas ou com um
cliente comum (dependendo do produto). Para poder virar um cliente, tem que entrar
em contato com a empresa atrás do telefone disponível no site ou pelo e-mail que
também é fornecido. Basta informar seus dados de contatos e da empresa que a
CNS entra em contato.
Seus principais produtos são:

 Minério de Ferro: Granulado, Sinter Feed, Pellet Feed;

 Aços Planos: Laminados a Quente, Laminados a Frio, Galvanizados,
Galvalume, Pré-Pintado, Folhas Metálicas;
 Distribuição e Solução em Aço: Bobinas, Chapas, Telhas, Tubos, Perfis;
 Aços Longos: Vergalhões, Fio Máquina;
 Coprodutos e Químicos;
 Embalagens de Aço;
6
 Instituto de Ciências Exatas (ICE)
Sistemas de Informação

 Cimentos;
 Energia: Além de ser autossuficiente em energia a CSN também oferece
abastecimento elétrico a outras empresas interessadas;

Além da grande variedade de produtos a CSN também oferece alguns

serviços como:

 Serviços de Corte de Aço;

 Serviços Logísticos: Serviços Portuários em Sepetiba, Serviços
Ferroviários;

3. ESTRUTURA DA ORGANIZAÇÃO

Utilizando o padrão de governança corporativa, a estrutura de governança da

CSN é composta pela Assembleia Geral, Conselho de Administração, Diretoria
Executiva e Comitê de Auditoria, além do Comitê Financeiro, Conselho de
Sustentabilidade e áreas de apoio à Administração.

3.1. Assembleia Geral

A Assembleia Geral é o órgão máximo na estrutura da companhia e tem

poderes para deliberar sobre todos os negócios relativos ao objeto da companhia e
tomar todas as resoluções que julgar convenientes à sua defesa e desenvolvimento.
É competência da assembleia geral, dentre outras coisas, eleger e destituir os
conselheiros de administração.

3.2. Conselho de Administração

O papel do Conselho de Administração é analisar e aprovar políticas e

estratégias e fiscalizar os atos da Diretoria Executiva. É responsável por eleger a
Diretoria Executiva e criar os comitês estatutários.

O Conselho da Administração da CSN é atualmente composto por seis

membros, com mandato de um ano, encerrando-se sempre na Assembleia Geral

7
 Instituto de Ciências Exatas (ICE)
Sistemas de Informação

Ordinária do ano seguinte à sua eleição. Uma vaga no Conselho de Administração é

reservada ao representante dos empregados da Companhia, nos termos do Estatuto
Social.

3.3. Comitê de Auditoria

Os padrões estabelecidos pela Security Exchange Commission (SEC) para

companhias listadas na New York Stoch Exchange (NYSE) determinam a existência
de um Comitê de Auditoria composto de, no mínimo, três conselheiros
independentes que satisfaçam as exigências de independência da Norma 10A-3,
sujeitas à Lei Reguladora das Bolsas, com um regulamento escrito que especifique
determinados deveres mínimos. O Comitê de Auditoria da Companhia foi constituído
em junho de 2005, de acordo com as normas da SEC, e é composto por três
membros independentes do nosso Conselho de Administração.

O Comitê de Auditoria tem autonomia para a tomada de decisões no que se

refere às disposições da Lei Sarbanes-Oxley - Seções 301 e 407. Algumas de suas
atribuições principais são: rever as demonstrações financeiras e demais informações
públicas sobre o desempenho operacional e a situação financeira da Companhia e
recomendar ao Conselho de Administração a indicação, remuneração e contratação
de auditor externo, bem como acompanhar a atuação das auditorias interna e
externa.

O Comitê de Auditoria atualmente é composto pelos Srs. Fernando Perrone,

Yoshiaki Nakano e Antonio Bernardo Vieira Maia.

3.4. Diretoria Executiva

A gestão da CSN e a condução geral de seus negócios são realizadas pela

Diretoria Executiva, conforme as políticas e estratégias definidas pelo Conselho de
Administração. A Diretoria Executiva se reúne sempre que convocada pelo Diretor
Presidente ou por dois Diretores Executivos, ficando a cargo de cada Diretor
Executivo a condução das operações pertinentes à sua área de atuação. O mandato

8
 Instituto de Ciências Exatas (ICE)
Sistemas de Informação

dos Diretores Executivos é de dois anos, permitida a reeleição. A Diretoria Executiva

é formada atualmente por cinco diretores executivos, sendo um o Diretor Presidente,
são eles: Benjamin Steinbruch (Diretor Presidente), Pedro Gutemberg Quariguasi
Netto, Luis Fernando Barbosa Martinez e David Moise Salama.

3.5. Comitê Financeiro

O Conselho de Administração poderá criar, para seu assessoramento,

comitês especiais, com objetivos definidos e prazos de atividade limitados,
integrados por pessoas por ele designadas, tendo criado um Comitê Financeiro, que
é composto por quatro membros, que se reúnem sempre que há um fato que
demande seu envolvimento.
Os comitês especiais criados pelo Conselho de Administração não têm função
executiva nem deliberativa e suas recomendações, propostas e/ou pareceres
deverão ser encaminhados para apreciação do Conselho de Administração.

4. SISTEMAS DE INFORMAÇÃO E TECNOLOGIA

Recentemente a CSN migrou com sucesso para a plataforma SAP HANA,

sigla para High Performance Analytic Appliance (ferramenta analítica de alto
desempenho) tornando possível a implementação de aplicativos analíticos em alta
velocidade, o que é extremamente necessário para análise em tempo real, pois
trabalha com grande quantidade de dados ao mesmo tempo

9
 Instituto de Ciências Exatas (ICE)
Sistemas de Informação

Diferente de outras plataformas que precisam softwares especializados

adicionais atualizados, a plataforma SAP HANA já tem inclusas as funcionalidades
mais comuns como, análise de texto, ferramentas para análises preditivas, o
chamado data mining, ou seja, busca de grandes quantidades de dados ou
informações de localização de determinados serviços por meio de um motor de
busca geoespacial.
Todo o gerenciamento da Companhia é feito pela plataforma SAP HANA,
contabilidade, relacionamento com cliente, recursos humanos, gerenciamento
operacional etc, sendo que cada setor da empresa utiliza um módulo da plataforma
SAP:

Aplica-se ao planejamento e controle das atividades de

produção de uma empresa. Entre os processos
Módulo de PP
envolvidos estão: criação de ordens, planejamento de
(production planning)
capacidades, preparação e execução para dar entrada de
uma mercadoria;

Controla todas as fases envolvidas na administração de

Módulo de MM suprimentos e estoque: Planejamento e controle de
(material management) materiais, serviços, administração de estoque e revisão
de faturas;

Administra as relações comerciais, como: fornecimento

de produtos ou prestação de serviços realizados entre
Módulo de SD
empresa e cliente. Consideram-se todas as etapas
(sales and distribution)
envolvidas: desde a "pré-venda" até a logística de
transporte, com a "saída de mercadoria";

Gerencia o ciclo de vida de determinados produtos,

Módulo de PLM  suportando todas as etapas do desenvolvimento do
(product lifecycle management) mesmo: desde sua concepção, manutenção, melhoria ou
mesmo descontinuação.

É o gerenciamento de qualidade - integrado aos

Módulo de QM  processos logísticos e de cadeia de suprimentos.
(quality management) Destina-se ao planejamento, controle e inspeção de
qualidade para melhoria contínua;

Módulo de PS
 (project system) Torna disponível todo plano de estruturação de um
projeto: conceitos, planejamento, aprovação e
realização. É possível controlar todo o ciclo de vida de
10
 Instituto de Ciências Exatas (ICE)
Sistemas de Informação

projeto;

Gerencia a contabilidade financeira (da razão geral),

realização processamentos de contas à pagar e à receber,
além de contabilizações de imobilizado, suportando
Módulo FI  necessidades financeiras relativas ao balanço
(financial accounting)  patrimonial e demonstração de resultados. A razão
funciona como um registro completo de todas
transações contábeis sendo um modelo centralizado para
prestação de contas.

Módulo de CO Gerencia o cálculo da contabilidade de custos além de

 (controlling) fornecer informações gerais sobre rentabilidade.

É responsável pela administração da estrutura

Módulo de HR organizacional, do recrutamento e seleção, remuneração
 (human resourses) e benefícios, folha de pagamentos, registro de
frequência, treinamentos e desenvolvimento de pessoal.

Módulos SAP. Fonte: https://pt.linkedin.com/pulse/introducao-aos-principais-modulos-do-sap-ecc

Além de conhecer os modos, é também importante falar das interações entre

eles e como estas em conjunto realmente atuam no gerenciamento da Companhia.
Afinal, não basta conhecer o módulo de atuação, pois, sendo um usuário ou um
consultor, é fundamental uma visão geral do processo, pois dessa forma, é possível
compreender necessidades e dificuldades dos setores próximos e, com isso, sugerir
melhorias na sua operação.

Exemplos de integração - módulo de SD:  Quando no

sistema, emitimos uma fatura, é realizada a nota fiscal de saída (SD).
Seguindo esse fluxo, passa à ser lançado no livro fiscal de saída,
quando realizamos o lançamento do documento contábil (FI). Outra
situação exemplo é quando emitimos uma Ordem de venda: cria-se
uma remessa. O movimento da mercadoria é então gerado em (MM),
sendo o documento contábil desta operação registrado pelo módulo
de (FI).
Exemplos de integração - módulo de MM: Há integrações
por meio de lançamentos contábeis, por exemplo para registro na
conta de estoques de material ou de consumo, ou ainda em faturas
geradas para o contas à pagar (FI) de determinado fornecedor.
Haverá sempre integração com o módulo de (CO) nos casos em que
a compra de materiais ou serviços for destinada a um objeto contábil,
por exemplo: centro de custo, ordem, etc.

11
 Instituto de Ciências Exatas (ICE)
Sistemas de Informação

Exemplos de integração - módulo de FI: Todas transações

relevantes para contabilidade financeira, feita em módulos logísticos
como: (MM, SD ou PP), são lançadas em tempo real na Contabilidade
Financeira (FI) por meio de configurações automatizadas, com
determinação de contas contábeis. Pelo fato do fluxo de dados entre
FI e CO ocorrer regularmente, todos dados relevantes para custo são
gerados da Contabilidade Financeira (FI) para a Contabilidade de
Custos (CO). (Tardin, 2017)

Todo o processo de migração foi feito sem que fosse necessária a interrupção
do fluxo de informação graças a contratação de alguns serviços da SAP como o
SLO (System Landscape Optimization), que resolveu um dos problemas da
companhia: a conversão e padronização de moedas na área de custos, e, utilizou a
nuvem do SAP HANA Enterprise Cloud enquanto a sua própria infraestrutura de
servidores não estava pronta. Além disso a Companhia também utilizou o serviço
Near Zero Downtime da SAP, que reduziu para 25 horas a parada entre os sistemas,
ao invés de cerca do dobro do tempo inicialmente previsto.
Apesar dos custos e de alguns transtornos, a migração para a nova
plataforma rendeu a CSN uma série de benefícios, entre eles a agilidade na produção,
com a programação otimizada disponível para a operação, e a redução de erros,
obtida com a integração de equipamentos de medição, como balanças automáticas.
Outro ganho importante foi a capacidade de obter em tempo real informações
detalhadas sobre todo o processo de produção, como temperaturas, espessuras e
normas técnicas. Graças a nova plataforma, esses dados começaram a ser
analisados de qualquer estação de trabalho ligada à rede corporativa, por qualquer
profissional autorizado pela CSN.
A relação com fornecedores e clientes é feita a partir de uma central de
relacionamento, e, informações como endereços de email, telefones e dúvidas
frequentes podem ser encontradas no próprio site da empresa http://www.csn.com.br.
4.1. Mídias Sociais no Ambiente Corporativo

Uma tendência que vem crescendo de forma significativa nos últimos anos é
o uso de mídias sociais no ambiente de trabalho como ferramenta facilitadora de
comunicação instantânea. Aplicativos como Whatsapp e Facebook Messenger tem
deixado de habitar somente no campo do lazer e se apresentado como excelentes
alternativas na comunicação corporativa interna.

12
 Instituto de Ciências Exatas (ICE)
Sistemas de Informação

Hoje praticamente qualquer pessoa possui tem em mãos um Smartphone

conectado a uma rede Wifi/3G/4G, e a possibilidade de enviar vídeos, fotos, áudios
ou documentos de maneira simples e rápida fez com que aplicativos antes proibidos
e vistos como um problema no ambiente de trabalho viessem a se tronar uma
conveniente (e de baixo custo) solução.
Uma breve conversa com alguns funcionários da CSN, nosso atual objeto de
estudo, revela que cada um tem pelo menos um grupo relacionado ao trabalho
dentro do Whatsapp. É comum reportar erros ou problemas “na planta”, ou nos
equipamentos por meio do aplicativo, o que reduz o tempo de resolução e facilita o
trabalho dos técnicos responsáveis já que a mensagem geralmente vem
acompanhada de uma foto ou vídeo mostrando a situação.
Vale lembrar que, apesar de todas as facilidades, é necessário cautela, já que
estes aplicativos não apresentam uma forma de controle de acesso a informação e
vazamentos de arquivos (fotos, vídeos, áudios, documentos) confidenciais é um
grande e sério risco a se considerar. Outro perigo é o contato com funcionários fora
do horário de trabalho para tratar de questões referentes ao mesmo, já que as
mensagens e seus respectivos conteúdo e horários podem ser usados em
processos trabalhistas para pagamento de horas extras.

5. PROBLEMAS ENFRENTADOS PELA EMPRESA

A Companhia Siderúrgica Nacional (CSN) enfrenta problemas de dívidas,

tendo dificuldade de vender ativos. A empresa precisa pagar uma dívida de R$ 5,6
bilhões, dos quais R$ 4,1 bilhões para seus principais credores, Banco do Brasil e
Caixa. A CSN deve a esses dois bancos cerca de R$ 10 bilhões que vencem até
2020. Os bancos públicos são o ponto crucial das novas renegociações, uma vez
que conversas com credores privados, como Bradesco e Itaú não encontraram

13
 Instituto de Ciências Exatas (ICE)
Sistemas de Informação

resistências. Embora a CSN tenha tentado acordos com o Banco do Brasil e Caixa,
essas instituições fazem pressão sobre a siderúrgica, que desde o terceiro semestre
de 2016 não recebe aval da auditoria Deloitte para divulgar balanços de resultados.
A CSN não consegue gerar receita suficiente para pagar seus débitos,
resultado de uma dívida líquida de R$ 26 bilhões no terceiro semestre de 2016. A
siderúrgica precisa de autorização da Deloitte e mostrar uma estratégica
convincente para reduzir seu endividamento, se quiser esticar os vencimentos. Entre
os meses de julho e agosto, as agências de classificação de risco Standard & Poors
e Moodys rebaixaram a nota da companhia, alegando falta de divulgação de
resultados e definição sobre o endividamento.
Quando todo o setor siderúrgico sofria com a queda dos preços do minério de
ferro e o ápice da crise econômica enfrentado pelo país em 2015, Benjamin
Steinbruch, diretor-presidente da CSN, conseguiu alongar dívidas com o Banco do
Brasil e a Caixa, que venceriam em 2016 e 2017 para 2018 e 2020.
Apesar de hoje o cenário ser mais positivo, tendo em vista o aumento dos
preços do minério de ferro e a demanda por aço começar a ganhar força, dando
sinais de reação na economia do país, Steinbruch, ao contrário do que tinha se
comprometido a fazer, não vendeu nenhum ativo. O empresário esteve prestes a
vender o Terminal de Contêineres Sepetiba (Tecon), porém desistiu. Outros
negócios também foram postos à venda, entretanto, não atraíram compradores. A
fabricante de latas Metalic foi a única venda concretizada, por US$ 98 milhões, valor
insuficiente para aliviar as contas da CSN. Steinbruch busca ainda um sócio para
Congonhas Minérios e o projeto ferrovia Transnordestina. No entanto, mesmo com a
venda de todos os ativos não estratégicos não seria possível a CSN pagar suas
dívidas.
Steinbruch é considerado centralizador e coleciona polêmicas. Comprou briga
com a Vale (na qual nos anos 90 foi sócio), com acionistas da Usiminas, a japonesa
Nippon, e a ítalo-argentino Ternium/Techint, com sócios da Namisa e até com a
própria família. Há rumores de que Steinbruch não tem uma boa relação com seu
irmão Ricardo, o qual fica à frente da Vicunha (negócio têxtil da família), justamente
por motivos relacionados à CSN. Steinbruch terá de vender sua fatia na Usiminas de
14% até 2019, por decisão do Conselho Administrativo de Defesa Econômica
(CADE).

14
 Instituto de Ciências Exatas (ICE)
Sistemas de Informação

Segundo especialistas, apesar da família não estar se relacionando bem com

Steinbruch, uma disputa com ele acarretaria em destruição do valor da empresa.
Para os bancos, a renegociação das dívidas também é uma saída mais viável, uma
vez que se espera uma recuperação do setor siderúrgico. Steinbruch disse
recentemente que pretende fazer captação externa em 2018, a fim de reduzir
dívidas e que venderá ativos não estratégicos.

6. DESAFIOS A SEREM SUPERADOS COM O USO DE SISTEMAS DE

INFORMAÇÃO

O principal desafio da CNS, ao se dedicar e implementar sistemas de

informação na empresa, nos anos 2000, foi permitir que todos os níveis da
organização estivessem munidos de informações ao analisarem fatos e tomarem
decisões sobre eles.
15
 Instituto de Ciências Exatas (ICE)
Sistemas de Informação

Com um objetivo fim de impactar positivamente a percepção dos clientes,

fazer uma integração das áreas da empresa, desde o chão de fábrica ao processo
de vendas, se tornou uma prioridade para a CSN.
Pelo grande porte da empresa, o gerenciamento rápido e integralizado da sua
variedade de processos é um grande desafio que pode ser superado com o uso de
sistemas de informação. Com certeza, implementar um sistema eficiente,
integralizado com toda a empresa, seria um enorme desafio, mas com a grande
competitividade e urgência do mercado por respostas rápidas, estar munido de
informações é uma necessidade latente de empresas como a CSN.
O problema de endividamento da empresa, vivenciado mais recentemente,
também poderia ser atenuado com o uso eficiente de sistemas de informação.
Identificando quais são os produtos que representam maiores margens de lucro e as
participações mais significativas no faturamento da empresa, um maior foco da área
comercial poderia ser direcionado para a potencialização da comercialização destes
determinados produtos. Os centros de custo mais representativos dentre os
dispêndios da empresa também poderiam ser detectados com mais facilidade e,
assim, cortes poderiam ser analisados.
Com menos custos ou despesas e maiores receitas, naturalmente a saúde
financeira da empresa apresentaria um progresso. As melhoras podem servir tanto
como fôlego e capacidade de liquidação de parte das dívidas, tanto como confiança
para negociar com bancos prazos e condições de pagamento. Outro ponto que pode
ser explorado é a negociação de aportes por parte de investidores que enxergariam
com melhores olhos a empresa a partir do momento que as contas da mesma
apresentam evoluções.
Um dos problemas práticos, comum na planta de beneficiamento de minério,
é a falta de planejamento das paradas para manutenção, o que gera prejuízos por
perda de tempo de produção e, de forma mais indireta, contaminação do produto
final quando algum problema não é detectado e solucionado a tempo. Uma parada
de emergência ou preventiva, poderia ser melhor aproveitada fazendo um
diagnóstico e solucionando problemas em toda a planta.
Outro problema que ocorre é o sumiço de ferramentas específicas dentro da
empresa. Essas ferramentas acabam dando um prejuízo para serem repostas. Uma
solução para esse problema seria desenvolver um sistema em que o funcionário

16
 Instituto de Ciências Exatas (ICE)
Sistemas de Informação

tivesse que usar um token (cartão com chip, etc) para poder tirar uma determinada
ferramenta do estoque para assim haver um controle de onde estão as ferramentas
da empresa.

7. REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS

(CSN). (2017). Companhia Siderúrgica Nacional. Fonte: Site CSN: http://www.csn.com.br

Carvalho, A. P. (2015). A INTEGRAÇÃO DAS NOVAS MÍDIAS SOCIAIS À. Curitiba. Fonte:

http://acervodigital.ufpr.br/bitstream/handle/1884/42811/R%20-%20E%20-%20ANA
17
%20PAULA%20PINTO%20DE%20CARVALHO.pdf?sequence=1&isAllowed=y

Dyniewicz, L., Scaramuzzo, M., & Bronzati, A. (2017). Acicadeon. Fonte: Mesmo sem