O que é

Lean Startup?
Como usar a inovação contínua para criar
negócios radicalmente bem-sucedidos

Resumo do Livro de Eric Ries

DANIEL AUGUSTO DANIELI
 O que é lean startup?

Melhore o seu trabalho e alcance

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A maioria das pessoas não se sente engajada com o seu trabalho diário e acaba não
conseguindo prosperar profissionalmente, isso ocorre devido a abordagens defasadas e
burocráticas utilizadas pelas empresas quanto a sua forma de trabalho e gestão.

Quando isso acontece a empresa não consegue atingir seus objetivos financeiros e o
profissional não consegue prosperar na sua carreira. Na Amo Onde Trabalho ajudamos
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 O que é lean startup?

O que é Lean Startup?

"Lean Startup é aprender o que seus clientes realmente desejam rapidamente.

Trata-se de testar continuamente o que você acha que seus clientes podem
querer e se adaptar com base nos resultados - antes de ficar sem dinheiro."

É justo dizer que o livro Lean Startup de Eric Ries transformou o mundo como
o conhecemos. Um best-seller do New York Times, o modelo Lean Startup, é
um fenômeno global, usado fielmente por empreendedores individuais e
grandes empresas em todo o mundo – com resultados surpreendentes.

Dadas as credenciais impressionantes de Eric Reis, ele sabe claramente do

que está falando. Cofundador e CTO da rede social IMVU, criador do
programa FastWorks da GE, fundador e CEO da Long-Term Stock Exchange e
empresário residente na Harvard Business School, entre outros, o modelo
Lean Startup é baseado em uma riqueza de experiências vividas.

Meu objetivo com esse trabalho é trazer um resumo dos principais pontos da
metodologia Startup Enxuta (Lean Startup) da mesma forma que Eric Ries
estruturou no seu livro, que está dividido em três seções principais:

Visão – Aqui, Eric Ries defende uma nova disciplina de gestão

empresarial.
Direção – Esta seção se aprofunda no modelo de negócios da Startup
Enxuta (Lean Startup).
Aceleração – Aqui, o foco está em como fazer com que as startups
enxutas acelerem o ciclo de feedback “Construir-Medir-Aprender” (Build-
Mesure-Learn) o mais rápido possível.

Vou utilizar durante o texto o nome da metodologia como ela é conhecida

aqui no Brasil (Startup Enxuta) devido a tradução do livro de Eric Ries, mas
sempre prefiro utilizar a nomenclatura original: Lean Startup.

Então, vamos nos familiarizar com o modelo revolucionário da Startup

Enxuta (Lean Startup)?

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A Metodologia Lean Startup

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parte 1 - Visão
A definição e origens da Startup Enxuta

O modelo Lean Startup leva o nome da revolução de fabricação da Toyota

liderada por Taiichi Ohno e Shigeo Shingo. Eles transformaram a Toyota em
uma empresa global próspera, concentrando-se nos seguintes princípios:

Aproveitando o conhecimento e a criatividade de cada funcionário;

Reduzindo tamanhos de lote;
Utilizando produção just-in-time e controle de estoque;
Tempos de ciclo acelerados;

Essa abordagem destacou a diferença entre o comportamento de geração de

valor e aquele de desperdício – princípios que a metodologia Startup Enxuta
(Lean Startup) transmite para nós empreendedores.

Eric Ries, portanto, acredita firmemente que o sucesso de uma startup não
significa necessariamente ter uma grande ideia, ou mesmo estar no lugar certo
na hora certa, trata-se de seguir os passos certos.

Consequentemente, o modelo de Startup Enxuta (Lean Startup) é baseado no

seguinte:

Tempos de ciclo rápidos;

Concentrar-se no que o cliente deseja (sem perguntar primeiro);
Usar abordagens científicas para tomar decisões;

Assim, o modelo de negócios da startup enxuta é uma abordagem inovadora

para o desenvolvimento e inovação de novos produtos que se concentra em
iteração rápida, percepção do cliente, visão criativa e uma grande ambição,
simultaneamente.

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Aprendizagem Validada:
Uma nova abordagem para dados

O modelo da Startup Enxuta (Lean Startup) possui um conceito único que Eric
Ries se refere como “aprendizagem validada”. Essa abordagem de
aprendizagem é mais precisa, concisa e rápida do que os modos tradicionais de
previsão de mercado ou planejamento corporativo.

Para entender primeiro o que significa aprendizagem validada, precisamos

destacar quais de nossos esforços estão criando valor e quais estão criando
desperdício. Por exemplo, em vez de tentar continuamente atualizar e
melhorar um produto, devemos descobrir se os clientes estão interessados ​em
nosso produto. Qualquer coisa que não agregue valor ao cliente é um
desperdício.

Mas como podemos saber o que nossos clientes valorizam em nosso produto?
O segredo é enviar uma versão do produto o mais rápido possível para obter
dados reais. Aprendizagem validada é o processo de tirar conclusões a partir
desses dados, com base no comportamento real do cliente – não no feedback
que os clientes podem fornecer por meio de uma pesquisa ou entrevista sobre
o que eles podem hipoteticamente gostar sobre um produto com o qual ainda
não interagiram.

Basicamente, não confie em que os clientes saibam o que desejam com

antecedência.

Em vez disso, confie na forma como eles se comportam com uma versão
tangível do produto e use esses dados para informar as decisões futuras.

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Os empreendedores estão em toda parte,

inclusive dentro da sua empresa
Os empreendedores não existem apenas em garagens, mas também em
grandes corporações e organizações governamentais.

Em grandes organizações, cabe à liderança criar um ambiente que permita que

o empreendedorismo e a experimentação floresçam.

Embora não seja como a gestão tradicional, como você pode aprender em um
MBA por exemplo, o empreendedorismo ainda é gestão. Aquele em que a
abordagem de gestão deve ser adaptada às necessidades específicas de uma
startup – ou seja, um ambiente de extrema incerteza.

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Liberdade para experimentar é essencial

Da perspectiva da Startup Enxuta (Lean Startup), um experimento não é
apenas realizar uma investigação teórica – é a primeira versão do produto.

Conforme mencionei antes, Eric Reis enfatiza a importância de fazer com que
os clientes interajam com um produto o mais rápido possível, pois são os
resultados dessa experimentação que determinam a direção do produto.

Aqui, Eric Reis traz o exemplo fascinante de Nick Swinmurn, o fundador da

Zappos, agora a maior loja de calçados online do mundo.

Antes que as compras online realmente decolassem, Nick experimentou

sistematicamente descobrir se os clientes estariam dispostos a comprar
sapatos online seguindo este processo:

Ele abordou lojas de calçados locais e perguntou se poderia tirar fotos de

seus estoques;
Ele postou as fotos online para ver se os clientes as comprariam;
Se o fizessem, ele voltaria à loja, compraria o par de sapatos pelo preço
normal e os enviaria ao cliente.

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Esta abordagem faz parte do método de experimentação descrito na Startup

Enxuta (Lean Startup).

Em vez de se envolver em organizar toda uma linha de produtos com estoques,

depósitos e distribuidores, a Zappos começou pequena e empregou a maneira
mais rápida possível para testar sua hipótese de que havia uma demanda por
calçados online.

Além disso, ao fazer isso, a Zappos não se envolveu em métodos tradicionais

de pesquisa de mercado ou pesquisas de clientes que teriam perguntado o que
os clientes queriam, em vez de revelar o seu comportamento real. Em vez
disso, ele foi capaz de observar, interagir e aprender diretamente com os
clientes e distribuidores que participaram de seu experimento em pequena
escala. Em 2009, a Amazon comprou a Zappos por US $ 1,2 bilhão.

Portanto, o aprendizado validado e a experimentação rápida são parte

integrante do método de negócios da Startup Enxuta (Lean Startup). No
momento em que a primeira iteração de um produto for distribuída, ele terá
acumulado alguns clientes e fornecido uma grande quantidade de dados sobre
o que está ou não funcionando na realidade, em vez de fazer hipóteses sobre o
que pode funcionar no futuro.

Como afirma Steve Blank, um empresário do Vale do Silício, todos os dados

que precisamos reunir sobre clientes, mercados e fornecedores existem apenas
“fora do prédio”, ou seja, no mundo real.

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parte 2 - Direção
A Lean Startup depende de
produtos mínimos viáveis (MVPs)

Produtos mínimos viáveis (MVPs) são essenciais para a metodologia Lean

Startup, pois facilitam o processo de aprendizagem validada o mais rápido
possível. Não deve ser confundido com o menor produto que poderia ser
lançado no mercado, eles são simplesmente a maneira mais rápida e fácil de
percorrer o ciclo de feedback “Construir-Medir-Aprender” (Build-Measure-
Learn).

O feedback “Construir-Medir-Aprender” (Build-Measure-Learn) é a base

fundamental sobre a qual uma startup cresce. Primeiro, um produto é
construído e testado no mundo real, então seus sucessos e fracassos são
medidos e, a partir dos dados mensuráveis, o aprendizado validado pode
informar o próximo estágio no desenvolvimento do produto.

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Os MVPs variam muito em complexidade, desde anúncios simples até

protótipos iniciais. No entanto, os empreendedores tendem a incluir muitos
recursos em seu MVP – em caso de dúvida, simplifique sempre. Qualquer
recurso que não contribua com o que você precisa aprender deve ser removido,
pois o tempo gasto com ele será um desperdício.

Um dos desafios mais significativos que os empreendedores, e na verdade as

equipes em geral, enfrentam ao criar MVPs são as noções tradicionais do que
significa qualidade. Levar um MVP ao mercado o mais rápido possível, muitas
vezes, não parecerá uma boa representação do produto. É aqui que uma nova
perspectiva precisa ser adotada, onde o MVP é visto como um passo vital para
a construção de um produto de alta qualidade e sem o qual, fazer isso será
difícil.

Um obstáculo adicional é que os MVPs, na maioria das vezes, não obtêm

feedback positivo dos clientes. É claro que, embora esses dados ainda sejam
valiosos para o aprendizado validado e o ciclo de feedback “Construir-Medir-
Aprender” (Build-Measure-Learn), tais resultados podem ser interpretados
como desanimadores por uma equipe.

A solução é preparar os colaboradores para esses resultados, estimular o

comprometimento com a iteração, com a inovação e ver esses contratempos
como parte do processo. Na verdade, o MVP é apenas o primeiro passo na
jornada de aprendizado.

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A Lean Startup deve medir seus sucessos e

fracassos de maneira ideal
Frequentemente, as startups medem seu sucesso criando um marco,
interagindo com alguns clientes e vendo se o número geral aumenta – mas
essa é uma maneira falha de medir o progresso.

Como eles podem ter certeza de que as mudanças nos números estão
relacionadas às mudanças que fizeram?

É aqui que Eric Reis nos fornece duas excelentes ferramentas de startup enxuta
para medir nossos resultados com eficácia: contabilidade de inovação e
métricas acionáveis.

Vamos começar com o primeiro. A contabilidade da inovação permite que as

startups provem objetivamente que estão usando o aprendizado validado para
promover um negócio sustentável. Funciona em três etapas:

1 – Implemente um MVP para obter dados reais sobre o status quo atual da
empresa. Um MVP ajuda a integrar dados reais de base do cliente ao modelo
de crescimento de uma startup, mesmo que os clientes não valorizem o MVP
no momento.

2 – As startups devem tentar se mover em direção às suas linhas de base ideais.

Cada iniciativa que uma startup realiza deve ser focada em melhorar apenas
um de seus impulsionadores de crescimento. Por exemplo, uma startup pode
escolher a taxa de ativação de novos clientes como um motivador para o
crescimento e decidir que, no momento, sua linha de base para esse motivador
é muito baixa. Consequentemente, eles podem renovar o design para torná-lo
mais fácil para o cliente usar. Essas alterações de design devem aumentar a
taxa de ativação. Caso contrário, o projeto deve ser considerado um fracasso.

3 – A decisão de pivotar ou perseverar. Se os impulsionadores do modelo de

negócios não estão melhorando, não há progresso. Esse seria um indicador
claro de que a empresa precisa pivotar – mais sobre isso adiante.

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Além da contabilidade da inovação, Eric Reis apresenta métricas acionáveis

como mais uma forma de melhorar a forma como as startups enxutas medem
seus resultados.

As métricas acionáveis devem aderir aos 3 A’s. Eles devem ser: acionáveis,
acessíveis e auditáveis.

1 – Acionável – Para que um relatório de dados seja considerado acionável, ele

deve indicar uma linha clara de causa e efeito, não deixando áreas cinzentas
para que o sucesso ou o fracasso sejam erroneamente atribuídos ao
comportamento de diferentes departamentos.

2 – Acessível – Muitos relatórios são completamente indecifráveis para muitos

gerentes e funcionários que precisam usá-los como base para a tomada de
decisões. Os relatórios, portanto, precisam ser tão simples quanto possível e
tão amplamente acessíveis quanto possível para garantir que toda a equipe
esteja a bordo.

3 – Auditáveis – Os relatórios devem conter fatos verdadeiros. Por exemplo, os

dados devem depender do comportamento real ou das interações com os
clientes.

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A pergunta mais difícil de responder:

Pivotar ou perseverar?

Uma das decisões mais difíceis que um empreendedor enfrentará é decidir se

sua startup precisa pivotar ou perseverar. Na verdade, um dos maiores
obstáculos para o potencial criativo é a escolha malfeita de perseverar com
uma abordagem falha.

No entanto, um pivotar bem considerado em uma nova direção pode ajudar os

empreendedores a avançar no caminho para um negócio sustentável e bem-
sucedido.

Eric Reis afirma que, ao conversar com empreendedores que dinamizaram seu
modelo de negócios, eles quase sempre dirão que gostariam de ter feito uma
mudança mais cedo.

As razões pelas quais os empreendedores atrasam o pivotar costumam ser três:

1 – As métricas de vaidade encorajam os empreendedores a tirar conclusões

dos dados que correspondem aos seus desejos, e não à realidade, isso significa
que eles não acreditam que a mudança seja necessária.

2 – Hipóteses obscuras que, por sua natureza, tornam impossível experimentar

o fracasso completo, novamente disfarçam o fato de que uma mudança radical
pode de fato ser necessária.

3 – Muitos empreendedores simplesmente têm medo de pivotar. Reconhecer o

fracasso pode ser desastroso para o moral da equipe e, o que é mais
importante, o medo de sua nova ideia de negócio sugerida, não ter a chance de
realmente provar seu valor pós pivotar é grande.

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No entanto, a metodologia Startup Enxuta (Lean Startup) aborda o

pivotamento como uma forma estruturada de mudança que testa uma nova
hipótese sobre o produto, modelo de negócios ou motor de crescimento.

Este é o cerne do modelo de negócios da startup enxuta.

É o que torna as empresas que implementam a metodologia tão robustas que,

se precisarem pivotar, tenham todas as ferramentas (pense em aprendizagem
validada, liberdade para experimentar, MVPs, contabilidade de inovação e
métricas acionáveis) para fazê-lo, com dinamismo e coragem.

A pergunta mais difícil de responder:

Pivotar ou perseverar?

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Parte 3: Aceleração

Pense grande, mas pense em

tamanhos de lote menores

Embora possa parecer contra-intuitivo, trabalhar com lotes pequenos é muito

mais eficiente do que produzir grandes lotes de um produto específico.

O motivo? Com pequenos lotes, os problemas de qualidade podem ser

identificados e corrigidos muito mais cedo do que na produção de grandes
lotes, economizando uma quantidade considerável de tempo no longo prazo.

Na verdade, Eric Reis afirma que, quando trabalha com empresas que adotam
uma abordagem de lote grande, muitas vezes a equipe precisará refazer o
trabalho 5 ou 6 vezes para cada lançamento de produto. Isso vai contra o
princípio básico da metodologia Lean Startup, que é parar de perder tempo
desnecessariamente.

No entanto, muitos gerentes mais tradicionais têm dificuldade em mudar de

uma mentalidade de lote grande para pequeno. Isso ocorre porque ele é
instintivamente considerado ineficiente.

O método Lean Startup foca em formular uma hipótese e colocar um MVP no

mercado, usando o menor tamanho de lote possível, dentro do prazo mais
rápido. Lotes grandes não permitem esse tipo de velocidade e, além disso,
prolongam o processo de aprendizagem validado, tornando muito mais difícil
adaptar e ajustar um produto de sucesso.

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Ligue seus motores, agora estamos falando de

crescimento sustentável
Eric Reis define o crescimento sustentável dentro de uma startup como sendo
quando “novos clientes vêm de ações de clientes anteriores”. Existem quatro
maneiras pelas quais os clientes anteriores promovem o crescimento
sustentável:

1 – Boca a boca – é o resultado do sentimento incrivelmente positivo dos

clientes em relação ao produto.

2 – Como efeito colateral do uso do produto – Refere-se à exposição a um

produto, como quando um amigo nos convida para usar um novo método de
pagamento online, como o Paypal, para que ele possa nos transferir algum
dinheiro.

3 – Por meio de publicidade financiada – para que isso seja uma fonte de
crescimento sustentável, deve ser pago com receitas, não com capital de
investimento.

4 – Por meio de compras ou uso repetido – Para produtos como planos de

assinatura (ou seja, Netflix) ou compras voluntárias, repetidas (ou seja,
mantimentos) que são projetadas para encorajar compras repetidas.

Todas essas formas de crescimento sustentável alimentam diferentes tipos de

ciclo de feedback que Eric Reis se refere como “motores de crescimento”.

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Ele identifica três motores de crescimento por meio dos quais uma empresa
pode se tornar bem-sucedida:

1 – O motor “pegajoso” do crescimento – esse motor específico se concentra

em atrair e reter clientes a longo prazo. Essas empresas monitoram
meticulosamente suas taxas de rotatividade e aquisição.
A taxa de churn é definida por quantos clientes deixam de manter um
interesse sustentado no produto. Se a taxa de aquisição for maior que a taxa de
churn, a empresa crescerá. A chave para o crescimento sustentável dentro
deste motor é atingir os clientes existentes e incentivá-los a continuar usando
o produto.

2 – O motor “viral” de crescimento – este motor difere ligeiramente do boca a

boca no sentido de que o crescimento viral é uma ramificação de clientes
simplesmente sendo expostos a um produto de clientes existentes, sem os
clientes existentes necessariamente falando sobre isso.
A disseminação do Facebook é um ótimo exemplo disso. Ele se espalhou não
porque os usuários estavam abertamente entusiasmados com ele, mas porque
eles começaram a enviar pedidos de amizade em sua rede. Portanto, este
mecanismo se concentra fortemente no coeficiente viral.
Além disso, neste modelo específico, a troca monetária não é um motor para o
crescimento; apenas mostra que os clientes estariam dispostos a pagar pelo
produto. O importante é que os clientes estão usando o produto e o
espalhando de forma viral.

3 – O motor “pago” do crescimento – Neste modelo, a empresa tem duas

opções: Ou diminuir os custos de aquisição de novos clientes, ou aumenta a
receita de cada cliente adquirido. Aqui, o foco está no valor de vida útil do
cliente (LTV), que leva quanto um cliente pagará por um produto ao longo da
vida útil do produto e deduz os custos variáveis do produto. A receita restante
é então investida no crescimento por meio da compra de publicidade.
Embora as empresas possam empregar mais de um motor de crescimento
simultaneamente, Eric Reis afirma que é mais comum que startups de sucesso
se concentrem em apenas um e se especializem nele.

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Adapte-se perguntando “por que”

de maneira mais eficaz
Uma startup enxuta é definida por ser adaptativa. Ela deve ser capaz de ajustar
seu desempenho e operações para corresponder ao contexto atual. Embora
Eric Reis enfatize a importância da velocidade ao longo do livro, ele também
afirma que é vital para as equipes encontrarem seu ritmo de trabalho ideal,
pois quando uma startup vai muito rápido, experiências de aprendizagem
validadas vitais são completamente esquecidas.

Para trabalhar de forma mais adaptativa, Eric Reis apresenta o conceito dos
“Cinco Porquês”. A essência desse método é obter uma imagem melhor da
realidade por trás da falha de um determinado processo e evitar pular para
conclusões rápidas e sem suporte. Este método significa literalmente fazer a
mesma pergunta “por que” cinco vezes consecutivas na tentativa de descobrir a
verdade.

Por exemplo, imagine que uma máquina na linha de produção parou de

funcionar, eis como os Cinco Porquês podem parecer na prática, podemos
perguntar:

Por que a máquina parou? (Resposta: Porque estava sobrecarregada)

Por que estava sobrecarregada? (Resposta: Porque não foi lubrificada de

forma eficaz)

Por que não foi lubrificada corretamente? (Resposta: porque a bomba de

lubrificação não está funcionando de maneira ideal)

Por que não está funcionando perfeitamente? (Resposta: Porque seu

mecanismo de eixo interno está desgastado)

Por que o eixo está gasto? (Resposta: Porque não temos um sistema no
qual um membro da equipe verifica regularmente os eixos das bombas de
lubrificação)

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Observe como passamos de uma perspectiva bastante macro de uma máquina

inteira paralisando para descobrir que a razão é porque não temos um sistema
operacional no qual um funcionário verifica regularmente o desgaste interno
dos eixos da bomba.

Dessa perspectiva, agora é muito mais fácil resolver o problema e evitar que
uma falha de sistema tão grande aconteça no futuro.

Os Cinco Porquês também encorajam o aprendizado validado, uma vez que

promove fazer perguntas de forma mais completa para chegar a uma melhor
compreensão da realidade de um problema. No entanto, para serem
realmente eficazes, os Cinco Porquês devem ser questionados em um
ambiente de confiança mútua, caso contrário, eles podem rapidamente cair
em um meio de culpar diferentes membros da equipe.

Para evitar isso, Eric Reis sugere que as startups enxutas sigam estas duas
regras:

Seja tolerante com todos os erros na primeira vez.

Nunca permita que o mesmo erro seja cometido duas vezes.

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Como incubar a inovação em uma "sandbox"

Uma compreensão tradicional de como as empresas se desenvolvem ao longo
do tempo sugere que, ao atingir um determinado tamanho, elas começam a
perder a capacidade de inovar e crescer – mas essa é uma crença falsa. Desde
que as empresas estejam preparadas para se adaptar a uma filosofia de gestão
mais flexível, a inovação pode impulsionar a direção de grandes empresas
estabelecidas.

Para qualquer empresa, grande ou pequena, promover a inovação, é

necessário os seguintes três atributos estruturais:

Recursos escassos, mas seguros – as startups precisam de significativamente

menos capital do que as empresas estabelecidas. Ainda assim, esse capital
deve estar protegido de qualquer forma de adulteração, pois as startups são
incrivelmente sensíveis a quaisquer alterações feitas no meio do orçamento.

Autoridade de desenvolvimento independente – as equipes de startups

precisam de total autonomia para pensar de forma criativa e para desenvolver
e comercializar novos produtos.

Uma aposta pessoal no resultado – os empreendedores devem ter uma aposta

pessoal no sucesso de seus produtos.

Quando uma empresa atinge um determinado tamanho, no entanto, a

inovação pode ser considerada ameaçadora, pois requer uma mudança nas
operações e sistemas gerenciais estabelecidos que exigem muito esforço.

Eric Reis, portanto, sugere que em empresas mais estabelecidas, deve ser
criada uma “caixa de areia de inovação” que contenha qualquer impacto da
experimentação e inovação dentro dela, mas na qual os membros da equipe de
startups tenham total liberdade.

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Para que uma sandbox de inovação seja realmente eficaz, ela deve seguir as
seguintes regras:

1. Qualquer equipe pode criar um experimento que afete apenas as partes da

área restrita do produto ou serviço.
2. A mesma equipe deve acompanhar o experimento do início ao fim.
3. Nenhum experimento pode ser executado por mais tempo do que o tempo
especificado.
4. Nenhum experimento pode afetar mais do que o número especificado de
clientes.
5. Cada experimento deve ser avaliado por 5 a 10 métricas acionáveis.
6. Cada equipe de sandbox deve usar as mesmas métricas para avaliar o
sucesso.
7. Qualquer equipe que lidera um experimento deve monitorar as métricas e
as interações do cliente enquanto o teste está em andamento e colocar um
fim imediato nele se algo catastrófico acontecer.

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Métricas de Vaidade: São boas de Métricas Acionáveis: Podem ser usadas

olhar, mas não fornecem uma direção para guiar decisões de negócio.
clara de próximos passos.

Graças ao fato de que as mesmas métricas estão sendo usadas todas as vezes, é
simples avaliar se um experimento de sandbox foi um fracasso ou um sucesso.

Além disso, ao usar consistentemente as mesmas métricas, a equipe cultiva

um conhecimento sólido sobre essas métricas para a empresa como um todo.

A sandbox de inovação incorpora o método Lean Startup na medida em que

promove iteração rápida, pequenos lotes, resultados rápidos e aprendizagem
validada constante.

Ao implementar abordagens novas e dinâmicas, como a sandbox de inovação,

podem causar alguns problemas iniciais; pode valer a pena preparar os
gerentes para que, quando esses sistemas forem introduzidos, as coisas
possam piorar antes de começar a melhorar.

No entanto, isso geralmente ocorre porque quaisquer problemas causados

pelo antigo sistema original são intangíveis demais para serem
compreendidos. Em contraste, quaisquer problemas causados pelo novo
sistema são mais evidentemente óbvios em comparação. A chave é perseverar
até que uma abordagem mais inovadora se torne o novo normal.

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Finalizando - O futuro é brilhante, o futuro é Lean

Em sua essência, o metodologia Lean Startup acredita que o desperdício é
quase sempre evitável, uma vez que sua verdadeira causa subjacente é
revelada.

O velho ditado errôneo de que os funcionários devem simplesmente trabalhar

mais para aumentar a produtividade geral é exatamente parte do problema, já
que muitas vezes estamos dedicando todos os nossos esforços nas coisas
erradas.

Em vez disso, Eric Reis nos convida a imaginar uma organização em que cada
funcionário adote o método de negócios Lean Startup.

Ele sugere que tal empresa seria um lugar em que:

Todas as suposições teriam que ser explicitamente declaradas e testadas

graças a um desejo autêntico de chegar à verdade subjacente da visão de
um projeto.

Velocidade e qualidade seriam abordadas como entidades duplas,

trabalhando de forma colaborativa para aumentar o valor para o cliente.
Por exemplo, uma equipe correrá para obter um MVP o mais rápido
possível, mas não o abandonará imediatamente, renunciando ao processo
de aprendizagem validado. Da mesma forma, eles não vão gastar uma
quantidade considerável de tempo construindo o que eles percebem ser
um produto de alta qualidade, sem antes ter testado iterações básicas dele
no mercado.

Falhas e contratempos seriam vistos como oportunidades de aprendizado,

não como desculpas para culpar.

A velocidade seria fomentada renunciando a qualquer trabalho desnecessário

que não resulte diretamente em aprendizagem.

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Acima de tudo, no entanto, Eric Reis afirma que com o método Lean Startup, as
organizações podem finalmente parar de perder tanto tempo e começar a
testar bravamente suas hipóteses no mundo real com rapidez e com processos
de aprendizagem validados e inteligentes que, em última análise, ajudam a
pavimentar o caminho para o sucesso.

Muito legal não é mesmo? Espero que você tenha gostado do conteúdo e
também das dicas.

Um grande abraço e nos vemos na Amo Onde Trabalho!

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