O departamento de compras

O departamento de compras é importante para o funcionamento e continuidade do seu

negócio e para que ele ofereça os resultados esperados é necessário que haja um
gerenciamento adequado. Apesar disso, muitas empresas ainda não se atentaram para o
fato de que esse departamento possui, sim, uma atuação mais estratégica e fundamental
para o negócio.

O resultado do mau gerenciamento de um departamento de compras dentro

da organização você confere no artigo a seguir. Leia o post, e veja tudo o que não deve
fazer!

Perda de rentabilidade para a empresa

Uma gestão estratégica de compras ruim faz com que a empresa sofra graves problemas
de rentabilidade. Sem uma gestão de contratos, por exemplo, a empresa não analisa
corretamente como são as parcerias firmadas com fornecedores, o que possivelmente faz
com que a empresa deixe de aproveitar boas oportunidades de negócio.

A inexistência de uma gestão de relacionamento com fornecedores, inclusive, impede que

a empresa obtenha vantagens importantes na hora de adquirir os produtos para a
empresa, evitando que sejam obtidas melhores condições de preço ou de entrega, por
exemplo.

Problemas com o abastecimento

O abastecimento da cadeia de suprimentos — ou supply chain — é de responsabilidade
do setor de compras. Sem uma gestão de compras adequada, o resultado é que a
empresa pode sofrer com um dos dois problemas: ou um estoque pequeno demais ou um
estoque grande demais.

Um estoque pequeno demais leva à condição de desabastecimento, o que faz com que a
empresa deixe de aproveitar oportunidades de vendas praticamente consolidadas. Além
disso, o desabastecimento impacta também a cadeia produtiva, se for o caso, o que leva
à queda de produtividade.
Já o estoque grande demais leva a problemas como perda de liquidez e imobilização de
capital de maneira geral.

Dificuldades em atender às demandas do mercado

Uma falta de acompanhamento dos indicadores de desempenho em compras impede que
essa gestão atue de maneira a atender às necessidades do mercado. Caso haja uma
demanda imprevista e sazonal, por exemplo, o departamento não tem no que se basear
para tomar decisões se não tiver uma análise desses indicadores.

Como resultado, a empresa deixa de contatar um fornecedor flexível e que poderia

atender a essa demanda de maneira satisfatória. O resultado é que não apenas o negócio
deixa de aproveitar oportunidades de vendas como também perde o posicionamento
perante o mercado.

Perda de vantagem competitiva e de posicionamento

Por falar em posicionamento, a empresa também sofre em manter seu lugar no mercado
ao não ter uma gestão de compras adequada. Isso se dá basicamente devido ao fato de
que a empresa não consegue oferecer adequadamente ou de maneira rentável os itens
necessários para seu mercado.

Além disso, há também uma perda de vantagem competitiva. Ao mesmo tempo em que
sua organização não possui um bom gerenciamento desse tipo, outras empresas
concorrentes se aprimoram cada vez mais em usar a gestão de compras de maneira
estratégica — na chamada strategic sourcing. O resultado vem em queda de vendas,
lucratividade e relevância para o negócio.

A perda de rentabilidade, de atuação estratégica e competitiva e a dificuldade em atender

à demanda são alguns dos principais impactos negativos de um mau gerenciamento no
departamento de compras e que exigem que o seu negócio dê a atenção devida a esse
setor.

Um gerenciamento do departamento de compras, inclusive, permite que sua organização

lide de maneira melhor com a crise. Sobre esse assunto, leia esse post e confira sete
dicas para que o negócio possa ultrapassar o momento desfavorável de uma crise!
Ricardo A. M. Barbosa é diretor executivo da Innovia Training & Consulting, professor de
programas de pós-graduação em conceituadas instituições de ensino, Consultor em
Gestão de Projetos há 15 anos e já atuou como executivo em grandes empresas como
Ernst & Young Consulting; Wurth do Brasil; Unibanco; Daimler Chrysler.