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1. Analise as opções e enumere as mesmas de 1 a 4. A opção com a qual você MAIS se identifica, insira
o NÚMERO 4 na respectiva caixinha, e aquela com a qual você MENOS tem afinidade, assinale com um
NÚMERO 1.
NÃO PENSE MUITO PARA RESPONDER, o primeiro pensamento que vem à mente é o mais instintivo,
livre de filtros ou direcionamentos.
É muito importante que enumere cada uma das opções com 1,2,3 e 4
1. Em um restaurante. Estou esperando uma mesa e o garçom me diz que em 10 minutos terei
uma mesa, porém passam 20 minutos:
A. Me aborreço e digo ao garçom que já se passou o dobro do tempo, e lhe informo que se
demorar muito irei embora e eles perderão um cliente
B. Não me dou conta pois estou envolvido em uma conversa.
C. Não me fixo ao tempo, ainda que eu saiba do atraso, não falo nada.
D. Informo ao Garçom exatamente a hora que cheguei e exatamente o tempo que passou e
peço que por favor me diga com
exatidão quanto tempo ainda falta para que eu possa tomar uma decisão.
2. Tenho muita fome e pressa. O garçom me traz um prato que eu não pedi:
A. Digo de maneira direta que este não foi o prato que pedi.
B. Chamo o garçom e converso com ele explicando que este não era o prato que eu havia
pedido.
C. Fico calado e aceito o prato que me trouxeram.
D. Me incomodo e pergunto ao garçom de uma forma aborrecida se ele estava prestando
atenção quando fiz meu pedido?
7. Se alguém me agride:
A. Fico calado e não demonstro o que sinto.
B. Escapo da situação ou pergunto a outra pessoa se ela é louca.
C. Devolvo a agressão pois necessito demonstrar minha insatisfação de imediato. Da
mesma forma que me incomodo rapidamente me tranquilizo.
D. Me angustio, me privo e me resguardo, porém tento descobrir por que isso aconteceu.
Demora algum tempo para que passe minha insatisfação
com o acontecido.
17. Ao me expressar:
A. Falo as coisas de maneira diplomática.
B. Quase não expresso o que sinto.
C. Falo de maneira indireta para não magoar.
D. Falo as coisas como são.