Corrigir problemas de sincronização no aplicativo Gmail para Android

Se o aplicativo Gmail não estiver sincronizando automaticamente, talvez você perceba os

seguintes problemas:

não é possível enviar e-mails ou os e-mails ficam presos após o envio;

novos e-mails não são recebidos;
não é possível abrir nem ler e-mails;
erro de "conta não sincronizada";
o aplicativo Gmail está muito lento.
Se você não estiver recebendo notificações
Verifique as configurações de notificação do Gmail. Se isso não funcionar, siga as etapas de
solução de problemas abaixo.

Se você não estiver recebendo e-mails do Yahoo, do Outlook ou de outra conta que não seja
do Gmail
Abra a conta que não é do Gmail no computador.

Se você não estiver recebendo novas mensagens, faça uma pesquisa por dicas do provedor de
e-mail.
Se tudo estiver correto, siga as etapas de solução de problemas abaixo.
Etapas de solução de problemas
Depois de executar cada etapa, verifique se o problema foi corrigido.

Etapa 1: atualizar o aplicativo Gmail

Para receber as correções mais recentes de problemas no envio ou no recebimento de e-mails,
atualize o aplicativo Gmail.

Etapa 2: reiniciar o dispositivo

Etapa 3: verificar as configurações
Verificar se você está on-line
Tente abrir um website. Se você estiver em um lugar público, como em uma cafeteria ou
biblioteca, talvez seja necessário aceitar os Termos e Condições para se conectar à Internet.

Desativar modo avião

Desativar modo avião
Verificar as configurações de sincronização do Gmail
Abra o aplicativo Gmail .
À esquerda, toque em Menu   Configurações.
Toque na sua conta.
Verifique se a caixa ao lado de "Sincronizar o Gmail" está marcada.
Verificar as configurações do smartphone ou tablet
ATIVAR SINCRONIZAÇÃO DE DADOS
Etapa 4: limpar o armazenamento
A sincronização não funcionará se houver pouco espaço no smartphone ou tablet. Para liberar
espaço no dispositivo:

desinstale os aplicativos não utilizados;

exclua arquivos transferidos por download ou criados por você, ou mova arquivos para seu
computador;
Remova músicas, livros, filmes ou programas de TV transferidos por download do Google Play
Etapa 5: verificar sua senha
Abra o Gmail no computador. Se você não conseguir fazer login ou receber um dos erros a
seguir, a sincronização não funcionará no aplicativo Gmail.

"Nome de usuário e senha não aceitos"

"Credenciais inválidas"
É solicitado que você digite seu nome de usuário e senha repetidamente
O que você pode fazer:

Verifique se você digitou o nome de usuário e a senha corretamente.

Se você usa a verificação em duas etapas, talvez seja necessário fazer login usando uma
senha de app em vez da senha normal.
Se mesmo assim você não conseguir fazer login, siga estas etapas de solução de problemas.
Etapa 6: limpar as informações do Gmail
Aviso: as etapas a seguir talvez apaguem sua assinatura, os rascunhos de mensagens, o toque
e outras configurações. Siga estas etapas apenas se as etapas acima não funcionaram.

Abra o aplicativo Configurações  do dispositivo.

Toque em Aplicativos e notificações  Informações do app.
Toque em Gmail  Armazenamento.
Toque em Limpar dados  Ok.
Reinicie o dispositivo.
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