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Escolha uma:
a. 70
b. 80
c. 40
d. 60
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Questão 2
Correto
Atingiu 10,00 de 10,00
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Texto da questão
Questão 3
Correto
Atingiu 10,00 de 10,00
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Texto da questão
Feedback:
CDC – Art 3º - § 2° Serviço é qualquer atividade fornecida no mercado de consumo,
mediante remuneração, inclusive as de natureza bancária, financeira, de crédito e
securitária, salvo as decorrentes das relações de caráter trabalhista.
(Módulo I, Unidade II, “Conceitos de consumidor”)
A resposta correta é 'Falso'.
Questão 4
Correto
Atingiu 10,00 de 10,00
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Texto da questão
Questão 5
Correto
Atingiu 10,00 de 10,00
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Texto da questão
Escolha uma:
a. Revolução francesa
b. Revolução comercial
c. Revolução Industrial
d. Constituinte de 1988
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Questão 6
Correto
Atingiu 10,00 de 10,00
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Texto da questão
Resposta 3
Empresa que exporta também é fornecedora;
Verdadeiro
Resposta 4
Empresa pública também pode ser fornecedora.
Verdadeiro
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Questão 7
Correto
Atingiu 10,00 de 10,00
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Texto da questão
Questão 8
Parcialmente correto
Atingiu 5,00 de 10,00
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Texto da questão
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Texto da questão
Escolha uma:
a. Um direito não fundamental
b. Uma expectativa de direito
c. Um direito fundamental e um princípio geral da ordem econômica
d. Inexistente
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Questão 10
Parcialmente correto
Atingiu 2,50 de 10,00
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Texto da questão
Julgue as afirmativas abaixo em verdadeiro ou falso:
A relação jurídica é o vínculo existente entre sujeitos de direito Resposta 1
diante de um objeto discutido Verdadeiro
Resposta 4
Produto é qualquer bem móvel e material.
Verdadeiro
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Escolha uma:
a. Tudo aquilo que envolve um produto ou um serviço;
b. Modo de responsabilidade sobre danos causados aos consumidores por defeito
no produto ou no serviço;
c. Modo de responsabilidade sobre vícios de qualidade ou quantidade que tornem
os produtos ou serviços impróprios ou inadequados;
d. Simples falha de produtos ou serviços;
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Questão 2
Correto
Atingiu 10,00 de 10,00
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Texto da questão
Questão 3
Incorreto
Atingiu 0,00 de 10,00
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Texto da questão
Escolha uma:
a. De regra, é objetiva e solidária;
b. De regra, é subjetiva e solidária;
c. É objetiva e solidária sem exceções
d. É somente subjetiva e subsidiária
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Questão 4
Correto
Atingiu 10,00 de 10,00
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Texto da questão
Os vícios redibitórios são os defeitos ocultos da coisa, que fazem com que o
negócio jurídico de compra e venda não produza um dos efeitos ao qual se destina,
qual seja a perfeição do bem alienado. (...)A responsabilização quanto ao vício,
como previsto no CDC, independe de um contrato entre as partes, não há distinção
quanto à gravidade, e pode ocorrer antes, durante ou depois da realização do
negócio.
A resposta correta é 'Falso'.
Questão 5
Parcialmente correto
Atingiu 5,00 de 10,00
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Texto da questão
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Questão 6
Correto
Atingiu 10,00 de 10,00
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Texto da questão
Quais são os tipos de vícios? Além dos “vícios ocultos” previstos no Código Civil de
1916 pelos chamados “vícios redibitórios”, o CDC inovou acrescentando os “vícios
de qualidade
A resposta correta é 'Falso'.
Questão 7
Incorreto
Atingiu 0,00 de 10,00
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Texto da questão
Questão 8
Correto
Atingiu 10,00 de 10,00
Marcar questão
Texto da questão
Questão 9
Incorreto
Atingiu 0,00 de 10,00
Marcar questão
Texto da questão
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Texto da questão
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Questão 2
Incorreto
Atingiu 0,00 de 10,00
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Texto da questão
Escolha uma:
a. São incompatíveis entre si;
b. Convivem harmoniosamente;
c. Tratam de assuntos completamente distintos;
d. Não possuem regras sobre a ética na publicidade;
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Questão 3
Incorreto
Atingiu 0,00 de 10,00
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Texto da questão
Escolha uma:
a. Significa que somente o consumidor lesado pode denunciar uma publicidade
enganosa.
b. É um termo que explica que a publicidade enganosa independe de dano em
concreto aos consumidores para sua configuração;
c. É aquele tipo de publicidade que quase foi enganosa, mas não chegou a assim se
configurar;
d. Não se adequa ao estatuído no CDC.
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Questão 4
Correto
Atingiu 10,00 de 10,00
Marcar questão
Texto da questão
Se um restaurante anunciar que sua pizza é a melhor do bairro, ele será obrigado a
cumprir a promessa, pois há como medir isto com precisão.
Questão 5
Correto
Atingiu 10,00 de 10,00
Marcar questão
Texto da questão
Questão 6
Incorreto
Atingiu 0,00 de 10,00
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Texto da questão
Escolha uma:
a. O produto que serve para suprir necessidades básicas do consumidor;
b. Qualquer detalhe de informação do produto ou serviço independente da sua
importância.
c. Aquela informação ou dado cuja ausência influencie o consumidor na sua
decisão de comprar;
d. Somente as informações de peso e medida dos produtos.
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Questão 7
Incorreto
Atingiu 0,00 de 10,00
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Texto da questão
Marque a correta. O primeiro jornal diário brasileiro que veiculava anúncios foi o:
Escolha uma:
a. Jornal do Brasil
b. O Globo
c. Diário de São Paulo
d. Diário do Rio de Janeiro
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Questão 8
Incorreto
Atingiu 0,00 de 10,00
Marcar questão
Texto da questão
Questão 9
Correto
Atingiu 10,00 de 10,00
Marcar questão
Texto da questão
Escolha uma:
a. Revolução Industrial
b. As cruzadas
c. Revolução tecnológica
d. Convenção de Varsóvia
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Questão 10
Parcialmente correto
Atingiu 7,50 de 10,00
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Texto da questão
Resposta 2
Informação é antônimo de publicidade;
Falso
Resposta 3
Informação é o anúncio propriamente dito;
Verdadeiro
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Das afirmativas abaixo, marque as verdadeiras com (V) e as falsas com (F):
Prática abusiva é a conformidade com os padrões Resposta 1
mercadológicos de boa conduta para com o consumidor. Verdadeiro
Resposta 2
As práticas abusivas são somente as identificadas no CDC
Verdadeiro
Resposta 3
O rol das práticas abusivas é exemplificativo
Verdadeiro
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Questão 2
Correto
Atingiu 10,00 de 10,00
Marcar questão
Texto da questão
Escolha uma:
a. A recusa de contratar pelo fornecedor não constitui prática abusiva
b. O taxista pode se recusar a fazer uma corrida por ser uma distância muito
pequena
c. Toda informação ou publicidade, suficientemente precisa, veiculada por qualquer
forma ou meio de comunicação com relação a produtos e serviços oferecidos ou
apresentados, obriga o fornecedor que a fizer veicular ou dela se utilizar e integra o
contrato que vier a ser celebrado.
d. O comerciante pode se recusar a vender determinado produto ao seu maior
inimigo diante da desavença entre ambos
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Questão 3
Incorreto
Atingiu 0,00 de 10,00
Marcar questão
Texto da questão
Questão 4
Correto
Atingiu 10,00 de 10,00
Marcar questão
Texto da questão
Questão 5
Incorreto
Atingiu 0,00 de 10,00
Marcar questão
Texto da questão
Questão 6
Incorreto
Atingiu 0,00 de 10,00
Marcar questão
Texto da questão
Das afirmativas abaixo, marque as verdadeiras com (V) e as falsas com (F):
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Questão 7
Incorreto
Atingiu 0,00 de 10,00
Marcar questão
Texto da questão
Escolha uma:
a. O consumidor cobrado em quantia indevida nunca tem direito à repetição do
indébito.
b. O consumidor cobrado em quantia indevida não tem direito à repetição do
indébito, quando o fornecedor enquadrar numa situação de engano justificável.
c. A cobrança extrajudicial possui rito complexo e rigoroso estipulado no CDC.
d. O cobrador somente pode se utilizar da cobrança judicial.
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Questão 8
Correto
Atingiu 10,00 de 10,00
Marcar questão
Texto da questão
Marque a falsa:
Escolha uma:
a. O fornecedor de serviço poderá a entregar ao consumidor orçamento prévio
discriminando o valor da mão-de-obra, dos materiais e equipamentos a serem
empregados, as condições de pagamento, bem como as datas de início e término
dos serviços.
b. Salvo estipulação em contrário, o valor orçado terá validade pelo prazo de dez
dias, contado de seu recebimento pelo consumidor.
c. Uma vez aprovado pelo consumidor, o orçamento obriga os contraentes e
somente pode ser alterado mediante livre negociação das partes.
d. O consumidor não responde por quaisquer ônus ou acréscimos decorrentes da
contratação de serviços de terceiros não previstos no orçamento prévio.”
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Questão 9
Correto
Atingiu 10,00 de 10,00
Marcar questão
Texto da questão
Questão 10
Parcialmente correto
Atingiu 5,00 de 10,00
Marcar questão
Texto da questão
Das afirmativas abaixo, marque as verdadeiras com (V) e as falsas com (F):
É defeso ao fornecedor executar serviços sem a prévia elaboração
de orçamento e autorização expressa do consumidor, ressalvadas as Resposta 1
Verdadeiro
decorrentes de práticas anteriores entre as partes.
O serviço pode ser realizado sem a expressa autorização do Resposta 2
consumidor, quando for realizado por amigos de longa data. Falso
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Escolha uma:
a. 30 (trinta) dias, em se tratando de produtos não duráveis.
b. 3 (três) anos, contados do conhecimento do dano e sua autoria.
c. 5 (cinco) anos, contados a partir do conhecimento do dano e de sua autoria.
d. Não corre o prazo com a instauração do inquérito civil, até o seu encerramento.
e. É suspenso a partir da reclamação comprovadamente formulada pelo
consumidor perante o fornecedor, até sua resposta negativa.
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Questão 2
Correto
Atingiu 10,00 de 10,00
Marcar questão
Texto da questão
Feedback
Questão 3
Correto
Atingiu 10,00 de 10,00
Marcar questão
Texto da questão
Marque a correta. Trabalha com uma diferença na origem dessa informação, já que
é proveniente do fornecedor, e a finalidade reside na agregação de maiores
informações possíveis sobre determinada pessoa e serve de consulta para demais
lojas, bancos, comércio, indivíduos, entre outros, quando da obtenção do crédito.
Essa é a definição de:
Escolha uma:
a. Banco de dados
b. Cadastro
c. Relatório
d. Registro
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Questão 4
Parcialmente correto
Atingiu 5,00 de 10,00
Marcar questão
Texto da questão
Das afirmativas abaixo, marque as verdadeiras com (V) e as falsas com (F):
O CDC define os conceitos de informações objetivas, claras, Resposta 1
verdadeiras ou de fácil compreensão. Verdadeiro
Feedback
Sua resposta está parcialmente correta.
Você selecionou corretamente 2.
Resposta:"FFVV"
Nesse aspecto, verifica-se a que os conceitos sobre as características dos dados não
estavam traçados no CDC. São definidos, atualmente, no § 2º do artigo 3º da lei
12.414/2011.
CONSUMIDOR. CADASTRO DE PROTEÇÃO AO CRÉDITO. O só ajuizamento de ação
judicial para discutir o valor do débito não inibe a inscrição do nome do devedor
nos cadastros de proteção ao crédito; é preciso que a demanda tenha o fumus boni
juris e que o montante incontroverso da dívida seja depositado ou pago. Agravo
regimental não provido. Além desses requisitos, é necessária a informação
complementar nos cadastros de proteção ao crédito que a dívida encontra-se sub
judice.
(Módulo 5, Unidade 1, “E as características dos dados?”)
A resposta correta é: O CDC define os conceitos de informações objetivas, claras,
verdadeiras ou de fácil compreensão. → Falso, Dívida discutida em juízo pode ser
inscrita em banco de dados. → Falso, A inscrição de uma suposta dívida contraída
há mais de cinco anos assume contornos de ilicitude. → Verdadeiro, A criação de
um banco de dados positivo proporciona um aspecto positivo na economia. →
Verdadeiro.
Questão 5
Incorreto
Atingiu 0,00 de 10,00
Marcar questão
Texto da questão
Escolha uma:
a. Cadastro de clientes;
b. Banco de dados negativo
c. Banco de dados positivo
d. Registro de consumidores
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Questão 6
Correto
Atingiu 10,00 de 10,00
Marcar questão
Texto da questão
Questão 7
Parcialmente correto
Atingiu 5,00 de 10,00
Marcar questão
Texto da questão
Das afirmativas abaixo, marque as verdadeiras com (V) e as falsas com (F):
Dados cadastrais são informações detidas por certos bancos, que Resposta 1
agregam conteúdo sobre a vida de um indivíduo. Falso
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Questão 8
Correto
Atingiu 10,00 de 10,00
Marcar questão
Texto da questão
Questão 9
Correto
Atingiu 10,00 de 10,00
Marcar questão
Texto da questão
Questão 10
Incorreto
Atingiu 0,00 de 10,00
Marcar questão
Texto da questão
Escolha uma:
a. 3 anos
b. 4 anos
c. 5 anos
d. 10 anos
Feedback
(Módulo 5, Unidade 2, “O qu
Marque a correta. No contrato de adesão:
Escolha uma:
a. Ambas as partes têm o poder de transacionar livremente;
b. A natureza do acordo é bilateral e paritária;
c. As cláusulas são fixadas unilateralmente pelo consumidor;
d. As cláusulas são fixadas unilateralmente pelo fornecedor.
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Questão 2
Correto
Atingiu 10,00 de 10,00
Marcar questão
Texto da questão
O contrato cumpre sua função social quando estipula cláusulas sem sentido.
Escolha uma opção:
Verdadeiro
Falso
Feedback
A preocupação com a função social dos contratos não carrega de forma alguma a
pretensão de enfraquecer a segurança e efetividade do contrato alicerçada
pelo pacta sunt servanda. Parte esta do princípio de que os contratos não
interessam somente às partes que se obrigaram, mas sim a toda sociedade. A livre
iniciativa resta incólume. Fica claro, no entanto, que ela não pode ser irrestrita, pois
não deve ser abusiva dentro do contexto social em que se vive.
(Módulo 6, Unidade 2, “Ora, qual seria a função social de tal contrato?”)
A resposta correta é 'Falso'.
Questão 3
Parcialmente correto
Atingiu 5,00 de 10,00
Marcar questão
Texto da questão
Feedback
Questão 4
Parcialmente correto
Atingiu 7,50 de 10,00
Marcar questão
Texto da questão
Julgue os itens a seguir como verdadeiros (V) ou falsos (F), conforme o artigo 51 do
CDC:
Art. 51. São nulas de pleno direito, entre outras, as cláusulas contratuais relativas ao
fornecimento de produtos e serviços que:
Impossibilitem, exonerem ou atenuem a responsabilidade do
fornecedor por vícios de qualquer natureza dos produtos e serviços
ou impliquem renúncia ou disposição de direitos. Nas relações de Resposta 1
Verdadeiro
consumo entre o fornecedor e o consumidor pessoa jurídica, a
indenização poderá ser limitada, em situações justificáveis;
Imponham ao consumidor a opção de reembolso da quantia já paga, Resposta 2
nos casos previstos neste código; Verdadeiro
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Questão 5
Correto
Atingiu 10,00 de 10,00
Marcar questão
Texto da questão
Escolha uma:
a. Passou na padaria e comprou um café;
b. Pegou um ônibus para o trabalho
c. Assinou instrumentos de cooperação entre empresas em nome de sua função
d. Foi almoçar num restaurante
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Questão 6
Correto
Atingiu 10,00 de 10,00
Marcar questão
Texto da questão
Escolha uma:
a. Só serão válidos quando escritos
b. Podem ser celebrados tanto d forma escrita como por meio verbal
c. São somente verbais
d. Nenhuma das respostas acima
Feedback
Questão 7
Correto
Atingiu 10,00 de 10,00
Marcar questão
Texto da questão
Questão 8
Correto
Atingiu 10,00 de 10,00
Marcar questão
Texto da questão
Escolha uma:
a. FVFV
b. FFFV
c. VFVF
d. VFFV
Feedback
Feedback II: De início, cabe advertir que esta não é uma lista taxativa. Ao dizer
“entre outras”, no caput do art. 51, quis o legislador deixar claro que as hipóteses
de nulidade não se restringem às veiculadas por seus incisos. Porém, ainda que
exemplificativa, a quantidade de incisos denota a intenção de tornar claro o
caminho dando uma ideia geral daquilo que se entende por abusivo, no intuito de
guiar o intérprete.
(Módulo 6, Unidade 3, “Esses são os únicos casos possíveis?”)
Feedback III: De início, cabe advertir que esta não é uma lista taxativa. Ao dizer
“entre outras”, no caput do art. 51, quis o legislador deixar claro que as hipóteses
de nulidade não se restringem às veiculadas por seus incisos. Porém, ainda que
exemplificativa, a quantidade de incisos denota a intenção de tornar claro o
caminho dando uma ideia geral daquilo que se entende por abusivo, no intuito de
guiar o intérprete.
(Módulo 6, Unidade 3, “Esses são os únicos casos possíveis?”)
A resposta correta é: FFFV.
Questão 9
Correto
Atingiu 10,00 de 10,00
Marcar questão
Texto da questão
Marque a correta.
Pacta Sunt Servanda:
Escolha uma:
a. É o pacto de não contratação
b. Pode ser dito como o princípio onde o contrato faz lei entre as partes
c. Foi revogado pelo CDC
d. Diminui a importância das cláusulas contratuais
Feedback
Questão 10
Correto
Atingiu 10,00 de 10,00
Marcar questão
Texto da questão
Verdadeiro
Falso
Feedback
Questão 2
Incorreto
Marcar questão
Texto da questão
Feedback
Questão 3
Incorreto
Marcar questão
Texto da questão
Verdadeiro
Falso
Feedback
Questão 4
Incorreto
Texto da questão
Art. 81. A defesa dos interesses e direitos dos consumidores e das vítimas poderá
ser exercida em juízo individualmente, ou a título coletivo.
Parágrafo único. A defesa coletiva será exercida quando se tratar de:
I - interesses ou direitos difusos, assim entendidos, para efeitos deste código, os
transindividuais, de natureza indivisível, de que sejam titulares pessoas
________________ e ligadas por_______________.
Escolha uma:
Feedback
Questão 5
Parcialmente correto
Texto da questão
Feedback
Resposta:"VFFF"
Interesses ou direitos difusos são interesses unificados por uma situação fática
comum que relacionam toda a coletividade, sem que possam ser mensurados ou
identificados os direitos relativos a cada pessoa. Transcendem a parcela de
individualidade.
(Módulo 7, “Unidade 2 - Mecanismos processuais, coletivos e individuais”)
Interesses ou direitos coletivos são indivisíveis e identificam uma relação jurídica
em comum que agrega um determinado ou determinável grupo de pessoas, cujo
exercício desse direito faz-se conjuntamente. O direito pertence ao grupo por
estarem intreligados por essa determinada relação jurídica em comum, como
sucede com os alunos de uma escola, os empregados de uma empresa, etc.
(Módulo 7, “Unidade 2 - Mecanismos processuais, coletivos e individuais”)
O CDC limitou-se a identificar os direitos individuais homogêneos por uma origem
comum, sem conceituá-los. Assim são direitos que podem ser exercidos
individualmente por cada lesado, mas preferem se unir diante da origem comum.
Identificam-se com os interesses difusos diante dessa situação fática que é a
mesma origem comum.
(Módulo 7, “Unidade 2 - Mecanismos processuais, coletivos e individuais”)
A resposta correta é: O consumidor pode se utilizar de demandas individuais ou
coletivas para ter acesso à justiça. → Verdadeiro, Interesses ou direitos difusos são
os transindividuais, de natureza divisível, de que sejam titulares pessoas
determinadas e ligadas por circunstâncias de fato. → Falso, Interesses ou direitos
coletivos são os transindividuais, de natureza indivisível de que seja titular uma
única pessoa; → Falso, Interesses ou direitos individuais homogêneos, não são
entendidos como os decorrentes de origem comum. → Falso.
Questão 6
Incorreto
Marcar questão
Texto da questão
a. Ministérios Público
b. OAB
c. Defensoria Pública
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Questão 7
Correto
Marcar questão
Texto da questão
Verdadeiro
Falso
Feedback
Questão 8
Correto
Marcar questão
Texto da questão
Falso
Feedback
Questão 9
Correto
Marcar questão
Texto da questão
Julgue os itens a seguir como verdadeiros (V) ou falsos (F): ações coletivas têm
como instituições legítimas para proceder à defesa do consumidor:
Feedback
Questão 10
Correto
Marcar questão
Texto da questão
Marque a verdadeira:
Escolha uma:
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