Você está na página 1de 36

CRIE SEU PRÓPRIO RESTAURANTE DELIVERY

GUIA RÁPIDO PARA INICIAR


SEU NEGÓCIO COM
POUCO INVESTIMENTO

RENDA E LUCRO

Matheus Dias
AUTOR

MATHEUS DIAS
EMPRESÁRIO
RESTAURANTE DELIVERY
Meu nome é Matheus, tenho 32 anos,
moro em Goiânia-GO e sou engenheiro civil.
Há pouco mais de um ano, junto com meus sócios
Lucas e Fellipe, criamos o restaurante Kazari.
O Kazari é um restaurante de culinária japonesa
que trabalha exclusivamente com Delivery.

Em um ano e meio de operação nós


conseguimos faturar mais de R$ 1 milhão.
Valor que nunca imaginávamos conseguir,
pois não tínhamos nenhuma
estrutura grandiosa e nem capital investido.

Criei este e-book para compartilhar minha


experiência em iniciar e operar um restaurante
delivery com baixíssimo investimento.

Qualquer pessoa, que tenha uma cozinha


em casa com os utensílios básicos,
pode vender e lucrar com isso!

Neste material, vou te ensinar o passo a passo


para abrir o seu negócio.

Você vai poder trabalhar em casa.


Nos dias e horários que quiser!
SUMÁRIO

Por que Delivery? 5


O que vender? 7
Como começar? 9
Abertura da Empresa 12
Como vender? 15
Comissão dos Aplicativos 19
Repasses ao Restaurante 21
Operação do Restaurante 25
Marketing 29
Conclusão 35
POR QUE DELIVERY?

CURIOSIDADE

Criado em 2011, o app foi comprado pela Movile em 2014.


O iFood faz 17,4 milhões de entregas mensais para
12,6 milhões de consumidores.
Eles se conectam a 66.000 restaurantes em mais de 500
cidades brasileiras por meio de 120.000 entregadores.
Guia Rápido para Iniciar seu Negócio com Pouco Investimento

Por que Delivery?

No mundo atual, uma das principais objeções da


humanidade é “Não tenho tempo”.

Hoje as pessoas estão tão atarefadas com utilidades e inutilidades


que não possuem tempo para fazer as coisas mais básicas da vida.

Ao olhar para qualquer lugar, você verá pessoas e veículos se


movimentando em um ritmo frenético.

O DELIVERY nos ajuda a desacelerar.

Hoje chegamos em casa após o trabalho e pedimos o jantar através


dos aplicativos de delivery. Enquanto tomamos um banho,
assistimos TV ou descansamos, a comida é preparada e entregue
em nossa porta.

Podemos usar o tempo que iríamos preparar a comida ou ir a algum


restaurante para fazer outras coisas ou simplesmente descansar.

Porém, para que seja possível acontecer o milagre da Desaceleração


Humana, é preciso que alguém esteja disposto a trabalhar para isso.

É aí que nós entramos!

6
O QUE VENDER?
Guia Rápido para Iniciar seu Negócio com Pouco Investimento

O Que Vender?

Um dos segredos deste negócio é a criatividade, trabalhando com


receitas próprias e inovadoras, o que representa um diferencial
nesse mercado que, em conjunto com uma excelente qualidade dos
produtos oferecidos e a presteza do atendimento, se tornam um
empreendimento de sucesso.
x
O ramo de alimentação possui um leque imenso de oportunidades.
São negócios lucrativos que já foram testados por outras pessoas e
que você pode utilizar para melhorar sua renda. Mais adiante,
vamos falar um pouco sobre os números dos negócios.
x
Bolos, Tortas, Sucos, Espetinhos, Jantinha, Churros, Crepes,
Salgadinhos, Tapioca, Omelete, Pastel, Açaí, Sorvete, Pizza,
Macarronada, Sushi, Yakissoba, Pamonha, enfim, há uma infinidade
de produtos que podemos produzir, vender e lucrar.
x
O site do Sebrae apresenta, neste link (http://bit.ly/2lT7zx4), 65 tipos
de negócios na área de alimentação.
Dá pra tirar muitas ideias boas de lá.
x
O que importa realmente, é oferecer um produto que as pessoas
irão gostar de consumir.
x
Algumas características a serem avaliadas antes de iniciar
o negócio são:
• Tem boa aparência?
• É gostoso?
• Consigo fazer em casa?
• É possível embalar para entrega?
8
COMO COMEÇAR?
Guia Rápido para Iniciar seu Negócio com Pouco Investimento

Como Começar?

A nossa ideia é montar um negócio gastando o mínimo possível.


Então precisamos utilizar o máximo de utensílios e eletrodomésticos
que já possuímos em casa.
x
Os utensílios, mobiliários, instalações e eletrodomésticos que
provavelmente serão utilizados para seu negócio são estes:
• Geladeira; • Microondas,
• Fogão; • Pia;
• Liquidificador; • Filtro de Água;
• Mesa; • Facas e talheres;
• Forno; • Panelas.

Acredito que você já possui tudo isso em casa.

10
Guia Rápido para Iniciar seu Negócio com Pouco Investimento

Algumas coisas, em menor volume, precisaremos comprar, é verdade:

• Matéria-prima: São todos os ingredientes necessários para


que você possa produzir seus pratos.
No início, as quantidades de compra serão menores.
As compras serão feitas em supermercados ou varejistas.
Mesmo pagando um valor maior do que nas compras
em atacado, vale a pena comprar menos para poder sentir
como funcionará sua demanda.
Com o amadurecimento do seu negócio, você conseguirá
negociar preços e quantidades com seus fornecedores.
x

• Embalagens: A embalagem é essencial para manter a


qualidade da comida. Ela afeta a aparência, o cheiro e o
gosto dos alimentos. Precisamos ter uma atenção especial
com este item que pouca gente se preocupa.
Afinal, ninguém quer receber um sorvete derretido,
um suco todo derramado ou uma macarronada fria.
Nas casas de embalagens da sua cidade, você encontrará o
que é melhor para cada tipo de produto. Basta pesquisar!
x

• Bebidas em lata: Já as bebidas em lata, são importantes


para te ajudar a aumentar o ticket médio (valor gasto em
cada compra pelos clientes) dos seus produtos.
As bebidas não necessitam de nenhum preparo, basta
colocar na geladeira e depois enviar para os clientes.
A margem de venda pode ultrapassar 100% sobre o
valor inicial. Vale MUITO a pena colocar no seu cardápio!

11
ABERTURA DA EMPRESA
Guia Rápido para Iniciar seu Negócio com Pouco Investimento

Abertura da Empresa

Impreterivelmente, todo tipo de negócio, seja físico ou online,


precisa ter CNPJ. Se não tiver, estará atuando ilegalmente e
poderá sofrer graves punições desde multas até o fechamento
deliberado.

Para conseguir se cadastrar nos aplicativos de Delivery, todos os


restaurantes precisam ter um CNPJ.

13
Guia Rápido para Iniciar seu Negócio com Pouco Investimento

Felizmente, a criação de um CNPJ não é tão complicada.


A Receita Federal possui um portal que simplifica a vida de
pequenos empreendedores.

Microempreendedor individual (MEI): Esta categoria é destinada aos


prestadores de serviço autônomos que faturam anualmente até
R$ 81 mil (valor estipulado para 2018). Quem é MEI também recebe
um número de CNPJ no momento em que se regulariza e passa a
ter todos os direitos e deveres de pessoa jurídica.

Para se cadastrar como MEI, basta acessar o portal


(http://www.portaldoempreendedor.gov.br), entrar na página
FORMALIZE-SE e prosseguir com o cadastro.
Na mesma hora é gerado um CNPJ com o qual você irá se
comunicar com outras empresas.

Para conseguir todos os


benefícios que um MEI tem direito,
VANTAGENS
DE SER UM MEI você precisa de apenas uma coisa:
pagar a contribuição mensal (DAS)
em dia. O DAS é o Documento de
Arrecadação do Simples Nacional,
TERÁ CNPJ ou seja, é como você, empresário,
Poderá vender para
o governo
Você terá CNPJ e Alvará de
Funcionamento se custo vai recolher os impostos.
e sem burocracia

Os impostos para o MEI são


Terá acesso a produtos e
serviços bancários, Vai poder emitir especiais. Além de um valor
como crédito Nota Fiscal
baixo, ele é fixo (em média R$ 60).
Ou seja, você pode colocar no seu
Baixo custo mensal de
Acesso a apoio
técnico do SEBRAE
controle de gastos e não tem
tributos (INSS, ISS, ou
ICMS) em valores fixos surpresas ao final do mês.

Direitos e benefícios previdenciários:


Aposentadoria por idade, Aposentadoria por
invalidez, Auxílio doença, Salário maternidade,
Pensão por morte (para a família)

14
COMO VENDER?
Guia Rápido para Iniciar seu Negócio com Pouco Investimento

Como Vender?

A venda dos produtos é o principal gargalo de todos os negócios.


De nada adiantará você ter um produto excelente, feito com os
melhores ingredientes, embrulhado na melhor embalagem, se
você não conseguir vender estes produtos ….
x
Se eu te disser que existem vendedores que podem te ajudar a
vender estes produtos e ainda por cima, vão buscar os pedidos
na sua casa ou restaurante e entregar para os clientes!
Seria muito bom?
x
Pois é, existem diversos aplicativos que irão te auxiliar nas vendas
e entregas dos seus produtos. São os chamados marketplaces, que
funcionam como shoppings centers virtuais. Cada restaurante
recebe um espaço nestes aplicativos para divulgar seu cardápio.
Os marketplaces, por sua vez, investem pesado em propagandas
para buscar mais pessoas para sua plataforma.
E todo mundo ganha com isso!
x
Os principais marketplaces do mercado de alimentação são
Ifood, UberEats e Rappi. Cada um possui características próprias,
mas a operação de ambos é bem parecida. O Ifood é o aplicativo
que possui maior quantidade de usuários, mas isso não quer dizer
que ele será o melhor para o seu negócio.
x
O ideal é utilizar todas as plataformas!
x

16
Guia Rápido para Iniciar seu Negócio com Pouco Investimento

Existem duas formas de atuação dos aplicativos de delivery.


A primeira é o Delivery Simples (entregador do próprio restaurante),
a outra é o Full Service (entregador sob responsabilidade dos
aplicativos).
x
A opção por Delivery Simples é mais barata, porém necessita de
alguns cuidados:
• Contratação de entregadores (envolve diversos custos e
riscos trabalhistas);
• Manutenção de motocicletas;
• Dúvidas sobre o número de entregadores.
‘Qual a demanda do restaurante? Quantos pedidos vou
receber por dia? Quantos entregadores contratar?’
• Controle na distribuição dos pedidos;
• Máquinas de cartão.

Para mim, a opção mais interessante é a do full service, ou seja,


o aplicativo (marketplace) envia o pedido para o restaurante,
e após alguns minutos, o próprio aplicativo envia um entregador
para retirar o pedido e levar para o cliente.
x
Nesse método, o restaurante só vai se preocupar com o preparo
dos pratos. Entregas e pagamentos ficam por conta do aplicativo.

17
Guia Rápido para Iniciar seu Negócio com Pouco Investimento

Cadastro nos Aplicativos

A forma de cadastro nos aplicativos de Delivery são muito


semelhantes de um para o outro. O que muda de um para o outro
é o prazo de aprovação.
x
Quando o cadastro for aprovado, é ideal que você já tenha concluído
o cardápio dos produtos. Pois, em pouco tempo, a equipe de suporte
vai solicitar estas informações para configurar seu restaurante
no aplicativo.
x
Para solicitar o cadastro do seu restaurante, acesse os links abaixo:
x

https://restaurante.ifood.com.br

https://www.ubereats.com/restaurant/signup

Enviar e-mail para sejaparceiro@rappi.com

18
COMISSÃO DOS APLICATIVOS
Guia Rápido para Iniciar seu Negócio com Pouco Investimento

Comissão
Cadastro nos
dos Aplicativos
Aplicativos

Cada aplicativo cobra um percentual sobre as vendas realizadas


pelos através de suas plataformas. Você precisa inserir estes custos
no valor final do seu produto, mantendo seu negócio saudável.
x
Geralmente a comissão cobrada pelos aplicativos é de 30% para o
full service (venda e entrega pelo aplicativo) e de 15% para
delivery simples (entrega realizada com entregadores do próprio
restaurante).
x
Na comissão do full service (30%) já estão inclusos todos os custos
com entregadores, máquinas e taxas de cartão, e pagamento online.

Na comissão do delivery simples (15%), você precisará contabilizar


custos com entregadores (leis sociais), custos com máquinas e
taxas de cartão, e custo sobre pagamento online feitos à plataforma.

Os custos com o delivery simples são menores, porém, podem


superar bastante o full service, caso você tenha problemas com os
entregadores (acidentes, processos trabalhistas, fraudes, mau
atendimento ao cliente, etc.), ou com operadoras de cartão
(taxas e aluguel de máquinas). Além das diferenças que já falamos
no capítulo anterior.
x

20
REPASSES AO RESTAURANTE
Guia Rápido para Iniciar seu Negócio com Pouco Investimento

Repasses
Cadastro ao
nosRestaurante
Aplicativos

Como você já sabe, existem duas categorias de aplicativos de


delivery, o Delivery Simples (entrega realizada com entregadores
do próprio restaurante) e o Full Service (venda e entrega sob
responsabilidade do aplicativo).
x
Além das diferenças em relação às entregas e valores, as categorias
também se diferenciam quanto à formas de pagamento e repasses.
x
Na categoria de Full Service, a única forma de pagamento aceita,
é o Pagamento Online. Independente da forma que eles receberem
dos clientes, o repasse para o restaurante será feito sempre da
mesma forma. Em uma análise simples, parece ser menos vantajoso
financeiramente para os restaurantes, porém é bem mais prático.
x
No Delivery Simples, você escolhe as formas de pagamento
que vai aceitar em seu estabelecimento, podendo ser Dinheiro,
Cartão de Crédito ou Débito, Cartões Refeição e, também, o
Pagamento Online.
x
Nos recebimentos em Dinheiro e Cartões, a responsabilidade por
toda a estrutura, de máquinas, bancos e negociações é do
restaurante. Contudo, o dinheiro cai mais rápido na conta. Hoje em
dia, as operadoras de cartão de crédito depositam os valores em
até 2 dias úteis.
x

22
Guia Rápido para Iniciar seu Negócio com Pouco Investimento

Já nos Pagamentos Online, o cliente paga direto no aplicativo de


delivery. E os repasses desses pagamentos são feitos de formas
distintas em cada aplicativo. Vejamos:.

UberEats: Depósito toda segunda-feira. Os pedidos que você recebe


na semana (Segunda a Domingo) são repassados na próxima
segunda-feira. Então o prazo máximo para o repasse é de 7 dias.
MÊS 1
D S T Q Q S S
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30

Período de vendas
Data do pagamento

Ifood: Depósito toda quarta-feira. Os depósitos do Ifood começam a


ser feitos 30 dias após a realização do pedido.
Exemplo: O valor dos pedidos realizados na primeira semana de
primeiro mês de trabalho, serão repassados na primeira quarta-feira
do segundo mês. Por consequência, o repasse dos pedidos da
segunda semana primeiro mês, caem na segunda quarta-feira do
segundo mês. E assim por diante.

MÊS 1 MÊS 2
D S T Q Q S S D S T Q Q S S
1 2 3 4 5 6 7 1 2 3 4 5
8 9 10 11 12 13 14 6 7 8 9 10 11 12
15 16 17 18 19 20 21 13 14 15 16 17 18 19
22 23 24 25 26 27 28 20 21 22 23 24 25 26
29 30 27 28 29 30

Período de vendas
Data do pagamento

23
Guia Rápido para Iniciar seu Negócio com Pouco Investimento

Rappi: Depósitos nos dias 8 e 23 de cada mês. Exemplo: O valor dos


pedidos realizados nos primeiros 15 dias do mês, serão repassados
no dia 8 do mês subsequente. E os pedidos realizados do dia 15 ao
dia 30 do primeiro mês, são depositados no dia 23 do próximo mês.
MÊS 1 MÊS 2
D S T Q Q S S D S T Q Q S S
1 2 3 4 5 6 7 1 2 3 4 5
8 9 10 11 12 13 14 6 7 8 9 10 11 12
15 16 17 18 19 20 21 13 14 15 16 17 18 19
22 23 24 25 26 27 28 20 21 22 23 24 25 26
29 30 27 28 29 30

Período de vendas
Data do pagamento

É muito importante saber bem estas datas, pois percebemos que no


primeiro mês os repasses serão baixos (apenas UberEats), o que
nos obriga ter um rígido controle financeiro. Passado o primeiro
o controle das datas de repasse nos permite planejar as melhores
mês,
datas para compras e investimentos.

24
OPERAÇÃO DO RESTAURANTE
Guia Rápido para Iniciar seu Negócio com Pouco Investimento

Operação
Cadastro do
nosRestaurante
Aplicativos

Após a finalização dos trâmites burocráticos (Abertura da empresa,


CNPJ e cadastros nos aplicativos), vamos saber o que é necessário
para a operação do restaurante.
x
PS.: Vamos tratar aqui, apenas dos procedimentos para operação
junto aos aplicativos de delivery. Você ainda precisará, cuidar dos
controles de estoque, financeiros, boas práticas de higiene, entradas
e saídas, e etc.
x
Uma dica: Anote tudo o que conseguir em planilhas. No início, com
pouco movimento, será mais fácil criar o hábito. Isso te ajudará entender
e a controlar o seu negócio.

CONFIGURAÇÃO DO CARDÁPIO
Em algum momento durante o seu cadastro junto aos aplicativos,
as equipes de suporte dos aplicativos irão te solicitar os preços e
descrições dos produtos do cardápio. A primeira versão do cardápio
será criada pelos suportes, mas você pode fazer alterações
diretamente no portal de cada aplicativo. Veja, abaixo, os links
para acesso ao portal de cada aplicativo.
x

https://portal.ifood.com.br/home

https://restaurant.uber.com

https://partners.rappi.com/home

26
Guia Rápido para Iniciar seu Negócio com Pouco Investimento

Para fazer um cardápio chamativo, é muito indicado colocar fotos


boas e reais dos produtos. Produtos com fotos tendem a vender
bem mais!
x
A UberEats possui fotógrafos próprios para te auxiliar nas
imagens
do seu cardápio. Antes de abrir a loja no app, eles irão agendar uma
sessão de fotos com você.
x
Já nos sistemas do Ifood e da Rappi, você mesmo pode inserir as
fotos. Busque fazer fotos com iluminação e resoluções boas, para
que seu produto fique bem atrativo.

CONFIGURAÇÃO DO RESTAURANTE NO APLICATIVO


Além do cardápio, as equipes de suporte irão cadastrar os dados
da sua loja. Nome, Logomarca, Número de Contato, Horários de
Funcionamento e Áreas de Entrega. Tudo isso, também pode ser
alterado nos portais dos aplicativos.
x
Mantenha os dados do restaurante e os horários de funcionamento
sempre atualizados.
x
Os horários de maior movimento geralmente ocorrem entre
11h e 14h, no período da tarde, e 20h e 22h, no período noturno.
Com o passar do tempo, você irá entender qual o perfil de horários
do seu estabelecimento.

RECEBIMENTO DOS PEDIDOS


Para receber os pedidos pelos aplicativos, você vai precisar apenas
de um computador com internet. Pelo computador, você irá acessar
as telas de pedidos de cada aplicativo. Cada aplicativo, possui seu
formato próprio de tela de pedidos, mas a operação delas é bem
semelhante.

27
Guia Rápido para Iniciar seu Negócio com Pouco Investimento

E não se preocupe! Antes de iniciar as vendas, os aplicativos vão


aplicar treinamentos para os usuários dos sistemas.
Quando o cliente fizer um pedido , você receberá alertas sonoros
e visuais na tela do computador. Basta clicar em aceitar pedido e
partir para o preparo. Enquanto isso, o aplicativo irá acionar algum
entregador parceiro para se deslocar até seu estabelecimento.

ENVIO DOS PRODUTOS FINALIZADOS


Após a finalização do prato, embale bem o produto, escreva o
número do pedido e, se possível, o nome do cliente. Quanto mais
personalizada for a embalagem, melhor será a experiência do cliente.
O nome do entregador e horário previsto para sua chegada estarão
na tela do aplicativo. Quando ele chegar, é importante que você
confira estas informações e os dados do produto que ele vai retirar.
Após a saída do entregador, você deve informar no sistema que o
produto está pronto e que já saiu para entrega.

CONTROLE DOS PRODUTOS VENDIDOS


Importante! Faça uma planilha para lançar os pedidos vendidos.
Há alguns programas que auxiliam esses lançamentos, mas não
precisa contratar de imediato, pois eles possuem algum custo.
Nos portais dos aplicativos, os mesmos em que você altera as
configurações e os cardápios, também é possível visualizar todos os
pedidos que foram realizados.
Se você for usar só um aplicativo, dá pra fazer o controle financeiro
todo pelo portal. Mas a ideia, é aproveitar o potencial de todos para
maximizar o seu faturamento.

28
MARKETING
Guia Rápido para Iniciar seu Negócio com Pouco Investimento

Marketing
Cadastro nos Aplicativos

Qualquer negócio para se sobreviver no mercado, precisa do


Marketing. O marketing bem feito, vai causar curiosidade, vontade,
e até necessidade do cliente em comprar seu produto.

Os aplicativos de Delivery (Ifood, Rappi e UberEats) investem pesado


em ações de marketing, para atrair o maior número de usuários.
Mas isso não impede que façamos, também, as nossas campanhas.

Quando o cliente abre o aplicativo aparecem muitas opções de


restaurante. Então, precisamos de mais formas de aparecer para eles.

Às vezes, estamos olhando o Instagram e, do nada, aparece uma


postagem de um prato delicioso. Imediatamente, nosso cérebro
já nos lembra que estamos com fome, e na maioria das vezes é
daquele prato que vimos na postagem.

Existem milhares de ferramentas de marketing para alavancar os


negócios. É ideal que você siga as redes sociais de restaurantes e
marcas afins com seu negócio para te dar algumas ideias.

Vou falar um pouco sobre as ferramentas que eu mais utilizo.


x

30
Guia Rápido para Iniciar seu Negócio com Pouco Investimento

INSTAGRAM
O Instagram é a rede social mais utilizada no Brasil. Com ele você
pode postar fotos e vídeos dos seus produtos, criar promoções,
enquetes, e muitas outras coisas.
Mantenha seu perfil atualizado, pois as pessoas que consomem
Delivery ainda não sabem como é o seu restaurante.
Poste fotos com a equipe de trabalho bem vestida e do preparo
dos alimentos na cozinha bem limpinha e organizada. O Instagram
torna você mais familiar para as pessoas.
Crie um Instagram comercial com sua marca. Coloque informações
sobre você, e um link para fazer os pedidos. Eu gosto de colocar o
link do WhatsApp na bio (já te digo o porquê).

Sua
Marca

Nome do restaurante

@suamarca

Link do seu WhatsApp

Fale um pouco sobre seu negócio.


Principalmente, sobre as pessoas
que participam dele.

PS.: Peça para seus clientes marcarem o perfil do seu negócio. Isso
ajuda que sua marca seja vista por mais pessoas e se torne cada
vez mais familiar.

31
Guia Rápido para Iniciar seu Negócio com Pouco Investimento

FACEBOOK
O Facebook perdeu muitos usuários para o Instagram, mas ainda
tem muitas pessoas que utilizam. O Facebook hoje se tornou um
gerenciador de todas as redes sociais do grupo. Instagram e
WhatsApp, por exemplo, pertencem ao Facebook.
Você vai precisar de uma conta no Facebook para patrocinar suas
postagens no Instagram. Estes patrocínios servem para que suas
mensagens cheguem até as pessoas que não ainda não te seguem
nas redes sociais. É um assunto bem amplo, e é muito importante
saber sobre isso!
Se você acha que vai perder muito tempo atualizando duas redes
sociais (Instagram e Facebook), não se preocupe. Todas as postagens
feitas no Instagram, podem ser replicadas no Facebook.

32
Guia Rápido para Iniciar seu Negócio com Pouco Investimento

WHATSAPP
Mais de 120 milhões de pessoas, utilizam o WhatsApp no Brasil.
Quase todas as pessoas que você conhece tem o aplicativo no
celular. Ele é muito dinâmico e fácil de utilizar.
Nem preciso falar que é importante ter um número de WhatsApp
para seu restaurante, né? É uma ferramenta muito poderosa.
Na verdade, é ideal que você crie uma conta comercial no
WhatsApp Business. Nesta conta é possível, colocar informações
empresariais, localização do seu negócio, configurar frases de
boas vindas e criar respostas automáticas para seus clientes.
Com isso, sempre que alguém entrar em contato pela primeira vez,
a mensagem é enviada.
Veja um modelo de frases de boas vindas:

Obrigado por sua mensagem!

Se quiser fazer um pedido, basta


clicar nos links abaixo:

Link Pedido Rappi


Link Pedido Ifood
Link Pedido Rappi

Está com alguma dúvida? Escreva


aqui embaixo que iremos responder
o mais rápido possível.

Crie um texto simples, porém com as informações necessárias para


que o cliente tenha o menor trabalho possível.

33
Guia Rápido para Iniciar seu Negócio com Pouco Investimento

Você pode, ainda, criar um link que abre seu WhatsApp direto para
o cliente, sem que ele precise salvar seu número na agenda.
(Gerador de Link para Whatsapp http://bit.ly/2mhtcY5)

Coloque o Link na página inicial do Instagram. Quando alguém


clicar, vai ser direcionado para seu WhatsApp e consequentemente
vai receber a mensagem de boas vindas.

Percebeu o poder das ferramentas unidas?


Com apenas 2 ou 3 cliques, o cliente vai estar dentro da área de
pedidos do seu restaurante.

Então, a partir de agora, invista um pouco de tempo para estudar e


praticar o marketing. Com certeza vai ser um grande aliado do
seu negócio.

34
Procurei listar nesse Guia os principais passos
para que você possa trabalhar por conta própria,
investindo pouco.

Use-o para começar e busque mais informações


sobre cada item falado aqui.

Espero que estes passos te ajudem a melhorar sua renda.


E que você consiga obter bons resultados nessa jornada.

Eu tenho certeza que daqui 1 ano, quando olhar


para trás, você vai sentir orgulho do que já construiu.
Deseja tirar alguma dúvida, trocar uma ideia,
fazer uma crítica ou sugerir melhorias?
Por favor me envie um e-mail,
neste endereço contato@matheusdias.org,
terei o maior prazer em responder.

Para saber mais sobre nossa atuação, me chame no WhatsApp.

WHATSAPP

Designed by:
Cadu Braga
Hotmart
Freepik

Você também pode gostar