pl@no de negócios

empreendedorismo
e
ELT03-N
Ética
Prof. Walison Vladimir Maximiano

Prof. Paulo Gomes

 pl@no de negócio s

Conceito

O empreendedorismo se constitui em um conjunto de

comportamentos e de hábitos que podem ser adquiridos,
praticados e reforçados nos indivíduos, ao submetê-los a um
programa de capacitação adequado de forma a torná-los
capazes de gerir e aproveitar oportunidades, melhorar processos
e inventar negócios
 pl@no de negócio s

Empreendedorismo é o envolvimento
de pessoas e processos
O empreendedor é aquele que percebe uma
oportunidade e cria meios (nova empresa, área de
negócio, etc.) para persegui-la.

O processo empreendedor envolve todas as

funções, ações, e atividades associadas com a
percepção de oportunidades e a criação de meios
para persegui-las.
 pl@no de negócio s

Empreendimento

• Os meios utilizados para criar riqueza para o indivíduo

e adicionar valor para a Sociedade.

• Pode ser uma empresa, um projeto, uma atribuição

no trabalho, uma ação social, etc.
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Empreender

• “Fazer algo novo (criativo) e/ou diferente (inovador)

com o objetivo de criar riqueza para o indivíduo e
adicionar valor para a Sociedade.”

Raymond Kao, 1997.

 pl@no de negócio s

O empreendedor
Em qualquer definição de empreendedorismo
encontram-se, pelo menos, os seguintes aspectos
referentes ao empreendedor:

–Iniciativa para criar/inovar e paixão pelo o que faz

–Utiliza os recursos disponíveis de forma criativa

transformando o ambiente social e econômico onde vive

–Aceita assumir os riscos e a possibilidade de

fracassar
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Quem é o empreendedor?
Alta

Inventor Empreendedor
Criatividade e
Inovação
A grande Gerente,
maioria Administrador

Baixa Alta

Habilidades gerenciais e know-how em business

 pl@no de negócio s

Empreendedores de sucesso
 pl@no de negócio s

Quem é o empreendedor?

*Fonte: Dornelas, JCA. Empreendedorismo na Prática. Rio de Janeiro: Campus, 2007.

 pl@no de negócio s

Tipos de empreendedores*

• Nato
• Que aprende (inesperado)
• Serial
• Corporativo
• Social
• Necessidade
• Herdeiro (sucessão familiar)
• “Normal” (planejado)

*Fonte: Dornelas, JCA. Empreendedorismo na Prática. Rio de Janeiro: Campus, 2007.

Empreendedor nato

Os empreendedores natos (mitológicos), são pessoas que começaram a trabalhar desde muito
cedo, com poucas condições, e acabaram criando grandes empresas. Como desde muito jovens
esses empreendedores iniciaram a sua jornada de trabalho, acabaram adquirindo a habilidade
de negociação e venda. São visionários, otimistas, estão sempre à frente de seu tempo e
comprometem-se 100% para realizar os seus sonhos.

Empreendedor que aprende

O empreendedor que aprende pode ser caracterizado por ser aquele que, ao se deparar com
uma oportunidade de negócio, decide aprender a gerir seu próprio empreendimento.
Normalmente são aquelas pessoas que, quando menos esperava, se depararam com uma
oportunidade de negócio e tomaram a decisão de mudar o que faziam na vida para se
dedicarem ao próprio negócio. Logo, eles caracterizam-se pelo inesperado. E, então, vem a
tomada de decisão, que para esse tipo de empreendedor pode levar um pouco mais de tempo
para que ele possa decidir, mas ele acaba assumindo o risco e criando seu próprio negócio, ou
fazendo algum tipo de parceria ou sociedade. É o caso clássico de quando a oportunidade “bate
na porta”. Um ponto importante a se levantar é que o empreendedor que aprende necessita do
surgimento de uma oportunidade.
Empreendedor serial

O empreendedor serial é aquele que cria um negócio para vendê-lo. Dessa forma, o capital
ganho com essa ideia inicial é utilizado para criar outro, vendê-lo novamente e produzir algo
novo sempre, tornando-se uma atividade cíclica. Assim, a venda é parte do fim de um
empreendimento e o começo de um novo.

Empreendedor corporativo - intraempreendedor

O empreendedor corporativo tem ganhado importância nos últimos anos devido ao

crescimento de multinacionais e à necessidade de inovação e de continuarem evoluindo. São
executivos que se destacam e que buscam crescer dentro da empresa, trazendo bons frutos
para a organização. Possuem grande conhecimento em ferramentas administrativas e sabem
gerenciar uma equipe com excelência. Também são considerados ótimos vendedores e
negociadores, pois sabem vender a sua ideia e trabalhar em situações limitadas, nas quais a
empresa não dá toda a liberdade para o empreendedor agir. Esse tipo de empreendedor possui
o perfil que é considerado ideal para trabalhar em grandes empresas, inclusive eles são muito
procurados por tais organizações. Ele sabe desenvolver seu networking dentro e fora da
empresa para trazer pessoas à equipe e também gerar novas oportunidades. Na maioria das
vezes, são pessoas que sabem autopromover-se e são muito confiantes, adorando trabalhar
com grandes metas e com aquelas que geram grandes recompensas
Empreendedor social

O empreendedor social vem de qualquer setor que seja sem fins lucrativos, possuindo as
características dos empreendedores tradicionais de criatividade, visão e determinação. Ele
busca a inovação social no lugar do dinheiro por meio do emprego e da focalização na inovação,
almejando o benefício social que ela pode trazer, além de utilizarem de suas experiências
organizacionais e empresariais para ajudar os outros. Os empreendedores sociais podem
trabalhar em negócios éticos, órgãos governamentais, públicos, voluntários e comunitários.

Empreendedor por necessidade

Empreendedores por necessidade são aqueles que iniciaram um empreendimento autônomo

por não possuírem melhores opções para o trabalho e precisam abrir um negócio a fim de gerar
renda para si e suas famílias. O empreendedorismo por necessidade é evidentemente aquele
que está visivelmente menos fadado ao sucesso, embora existam, sim, alguns casos de sucesso.
A maioria desses empreendedores entram no mercado totalmente despreparados, sem
conhecimento dos verdadeiros riscos e totalmente expostos ao fracasso.
Empreendedor herdeiro

O empreendedor herdeiro é motivado desde cedo a empreender. Ele tem a missão de

continuar o legado da família, administrando a empresa e os recursos nela envolvidos a fim de
que o empreendimento se sustente por mais tempo. Atualmente é comum que executivos
sejam contratados para gerir empresas familiares, mas o empreendedor herdeiro sempre
acompanha de perto as atividades a fim de dar suas impressões e sugestões. O perfil de
empreendedor herdeiro não é único. Existem os tipos mais inovadores, que tendem a buscar
medidas diferentes das que estão atuando na empresa e que são mais visionários. Por outro
lado, existem o tipo mais conservador, que tende a manter as coisas como estão e tem uma
gestão muito mais próxima da gestão anterior.

Empreendedor normal

O empreendedor normal (planejado) é aquele que busca capacitar-se, preocupando-se com os

próximos passos da organização, minimizando os riscos, que possui clara visão do futuro e de
suas metas para a organização. O planejamento aumenta a capacidade do negócio ser bem
sucedido. Logo, o empreendedor normal seria o mais completo e uma referência a ser seguida,
mas que não representa uma quantidade expressiva de empreendedores na prática
 pl@no de negócio s

As características do comportamento
empreendedor

• Busca de oportunidade e iniciativa

• Persistência
• Comprometimento
• Eficiência e qualidade
• Correr riscos calculados
• Estabelecimento de metas
• Busca de informações
• Planejamento e monitoramento sistemáticos
• Persuasão e rede de contatos
• Independência e auto-confiança
O que é empreender e inovar?

➔Oportunidades

16
Oportunidades: como identificá-las

➔Pessoas

17
As principais características do perfilp do
l@no de negócio s

empreendedor (Dornelas)

1 – Autoconfiança
– Ter consciência de seu valor, sentir-se seguro em
relação a si mesmo e, com isso, poder agir com
firmeza e tranquilidade.

2 – Automotivação
– Buscar a realização pessoal através do trabalho,
com entusiasmo e independência.
 pl@no de negócio s
As principais características do perfil do
empreendedor (Dornelas)

3 – Elevado poder de comunicação

– Capacidade para transmitir e expressar idéias,
pensamentos, emoções com clareza e objetividade.

4 - Criatividade
– Capacidade de buscar soluções viáveis e melhores
para a resolução de problemas.
 pl@no de negócio s

As principais características do
perfil do empreendedor
(Dornelas)
5 - Flexibilidade
– Capacidade para compreender situações novas,
estar disponível para rever posições, aprender.

6 – Energia
– Força vital que comanda as ações dos indivíduos –
capacidade de trabalho - “pique”.
 As principais características do perfil do empreende
pl@no de negócio s

(Dornelas)

7 - Iniciativa
– Capacidade para agir de maneira oportuna e
adequada sobre a realidade, apresentando
soluções, influenciando acontecimentos e se
antecipando às situações.

8 - Integridade
– Qualidade do caráter, ligada à retidão de princípios,
imparcialidade, honestidade, coerência e
comprometimento ( com as pessoas, com o
negócio e consigo mesmo).
 As principais características do perfil do empreende
pl@no de negócio s

(Dornelas)

9 - Liderança
– Capacidade para mobilizar as energias de um
grupo de forma a atingir objetivos.

10 – Negociação
– Capacidade para fazer acordos cooperativos como
meio de obter o ajustamento de interesses entre as
partes envolvidas.
 As principais características do perfil do empreende
pl@no de negócio s

(Dornelas)

11 – Perseverança
– Capacidade de manter-se firme e constante em
seus propósitos, porém, sem perder a objetividade
e clareza frente às situações (saber perceber
limites);

12 – Persuasão
– Habilidade para apresentar suas idéias e/ou
argumentos de maneira convincente.
 As principais características do perfil do empreende
pl@no de negócio s

(Dornelas)

13 – Capacidade de Planejamento
– Capacidade para mapear o meio ambiente, analisar
recursos e condições existentes, buscando
estruturar uma visão de longo prazo dos rumos a
serem seguidos para se atingir os objetivos.

14 - Relacionamento interpessoal
– Habilidade de conviver e interagir adequadamente
com as outras pessoas;
 As principais características do perfil do empreende
pl@no de negócio s

(Dornelas)

15 - Resistência à frustração
– Capacidade de suportar situações de não satisfação
de necessidades pessoais ou profissionais, sem se
comportar de maneira derrotista, negativa ou
confusa;

16 - Sensibilidade administrativa
– Capacidade para planejar, executar e gerir através
de processos organizados, sistemáticos e eficazes.
 pl@no de negócio s

Comportamento
empreendedor

• As habilidades requeridas de um empreendedor

podem ser classificadas em 3 áreas:

– Técnicas
– Gerenciais
– Características pessoais
 pl@no de negócio s

Comportamento empreendedor

• Características:
– Técnicas: envolve saber escrever, ouvir as pessoas
e captar informações, ser organizado, saber liderar
e trabalhar em equipe.

– Gerenciais: incluem as áreas envolvidas na criação

e gerenciamento da empresa (marketing,
administração, finanças, operacional, produção,
tomada de decisão, planejamento e controle).
 pl@no de negócio s

Comportamento empreendedor

• Características
– Pessoais: ser disciplinado, assumir riscos, ser
inovador, ter ousadia, persistente, visionário, ter
iniciativa, coragem, humildade e principalmente ter
paixão pelo que faz.
 As cinco forças competitivas
que determinam a
rentabilidade do negócio.
Ameaça de novos
entrantes

Novos
entrantes

Poder de barganha do
Poder de negociação
fornecedor
dos compradores
Corrente da
Industria
Fornecedores Compradores
Intensidade da
Rivalidade

Substitutos

Ameaça de produtos/
serviços substitutos

PORTER, Michael. Vantagem Competitiva

 Elementos da Estrutura Organizacional
Ameaça de novos
entrantes

Novos entrantes

Determinantes do poder do Fornecedor

Poder de barganha do
fornecedor Poder de negociação
• Diferenciação de insumos;
Corrente da
Industria
dos compradores
•Custos de mudança de fornecedor; Fornecedores Compradores
Intensidade da
Rivalidade Determinantes do poder do
•Presença de insumos substitutos; Comprador
•Concentração de fornecedores;
Alavancagem de Negociação
•Importância do volume para o fornecedor; •Concentração dos
compradores;
•Custo relativo a compras totais na indústria;
Substitutos

• Volume do comprador;
•Impacto dos insumos sobre custo ou diferenciação;
Ameaça de produtos/ • Informação do comprador;
• Ameaça de integração – serviços substitutos
• Produtos substitutos.
fornecedor/concorrente.
Determinantes da ameaça dos Sensibilidade de preço
Substitutos • Preço/compras totais;
•Desempenho do preço relativo • Diferenças dos produtos;
dos substitutos;
• Identidade de marca;
• Custos de mudança;
• Impacto sobre
•Propensão do comprador a qualidade/desempenho;
substituir. • Lucros do comprador.

PORTER, Michael. Vantagem Competitiva

 Determinantes da Rivalidade
Elementos da Estrutura Organizacional • Crescimento da industria;

• Custos fixos;

Ameaça de novos • Excesso de capacidade crônica;

entrantes
• Diferença de produtos;
Barreiras de Entrada
• Identidade da marca;

Novos • Custos de mudança;

• Economias de escala; entrantes
• Complexidade internacional;
• Diferenças de produtos patenteados; • Diversidade dos concorrentes;

• Identidade da marca; • Interesses empresariais;

Poder de barganha do
• Custos de mudança; • Barreiras de saída. Poder de negociação
fornecedor
dos compradores
• Exigência de capital; Corrente da
Industria
• Acesso à distribuição; Fornecedores Compradores
Intensidade da
• Vantagens de custo absoluto; Rivalidade

• Acesso a insumos necessários;

• Política governamental.

Substitutos

Ameaça de produtos/
serviços substitutos

PORTER, Michael. Vantagem Competitiva

Vantagem Competitiva
pl@no de negócio s
Estratégias Genéricas

PORTER, Michael. Vantagem Competitiva

 Estratégia competitiva

A estratégia competitiva define como a empresa vai se posicionar, diante do cenário de

competitividade do setor. Segundo Michael Porter, existem três caminhos principais para as
empresas:

•liderança em custo: estratégia que enfrenta a competitividade do setor com a máxima

redução de custos de produção e distribuição, a fim de reduzir também o preço final ao
consumidor, mas aumentar sua lucratividade.

•diferenciação: estratégia que enfrenta a competitividade de setor com a diferenciação da

marca e dos produtos em pontos sensíveis ao consumidor, a fim de aumentar a percepção de
valor e minimizar a sensibilidade dos clientes ao preço.

•foco: estratégia que enfrenta a competitividade do setor atuando em nichos, que tendem a
apresentar menor rivalidade entre concorrentes e menos ameaças de fornecedores e
compradores.
Ao assumir uma estratégia competitiva, a empresa estabelece o direcionamento estratégico
para lidar com as forças identificadas no setor.
É um documento que descreve por escrito os objetivos de um negócio e
quais passos devem ser dados para que esses objetivos sejam
alcançados, diminuindo os riscos e as incertezas. Um plano de negócio
permite identificar e restringir seus erros no papel, ao invés de cometê-
los no mercado.
 HISTÓRIA DO PLANO DE NEGÓCIOS
pl@no de negócio s
“A principal
finalidade do
plano de
negócios é
prover uma
No Brasil, foi popularizado pelo setor de ferramenta de
software junto aos investidores brasileiros, gestão para o
através do programa SOFTEX, de incentivo à planejamento e
exportação de software nacional, criado no desenvolvimento
início da década de 90. inicial de uma
start-up”.

A exploração da Internet, no final de 1999 e início de

2000, e o Programa Brasil Empreendedor do Governo “...instrumento
Federal, propiciaram a disseminação do termo plano de de capacitação
negócios em todo país. de recursos
financeiros
junto a
capitalistas de
risco e angel
investors”.
PLANO DE NEGÓCIOS
pl@no de negócio s

Por que fazer o business plan?

....ӎ um
documento usado
para descrever um
empreendimento • Entender as diretrizes para o seu negócio;
e o modelo de •Gerenciar de forma eficaz a empresa e
negócios que tomar decisões acertadas;
sustenta a •Monitorar o dia-a-dia da empresa e tomar ações
empresa”. corretivas quando necessário;
•Identificar oportunidades e transformá-las em
diferencial competitivo para a empresa;
Após identificada a
oportunidade de negócio •Estabelecer uma eficaz comunicação interna
e coletadas as na empresa, externo; e convencer o público
informações sobre ela, o
empreendedor precisa
ordenar essas •Conseguir financiamentos e recursos junto a
informações em um
bancos, governo, Sebrae, investidores...
conceito, que deve
descrever: qual é o
negócio? O que vende?
Qual é o mercado-alvo? *Um plano de negócios deve ser escrito com
objetividade, sem auto-elogios.
Prof. Paulo Gomes
A QUEM DESTINA O PLANO DE NEGÓCIOS?
pl@no de negócio s

Incubadoras Prospectar financiamentos. (Sebrae, Governo, Prefeituras, associações...)

Parceiros Para definição de estratégias e discussão de formas de

integração entre as partes.

Investidores Empresas de capital de risco, pessoas jurídicas, bancos de

investimento, angels, BNDS, governo.....

Fornecedores Para a negociação na compra de mercadorias, matéria- prima

e formas de pagamento.

Bancos Para outorgar financiamentos para equipamentos,

capital de giro, imóveis, expansão da empresa...

Para a comunicação da gerência, conselho administrativo e

A empresa funcionários em geral.
TIPOS DE PLANO
pl@no de negócio s

É utilizado quando se pleiteia uma grande quantidade de dinheiro, ou se

Completo necessita apresentar uma visão completa do seu negócio. Pode variar
de 15 a 40 páginas mais material anexo.

É utilizado quando se necessita apresentar algumas

informações resumidas a um investidor. Deve mostrar os
Resumido objetivos macros do negócio, investimentos, mercado e retorno
sobre o investimento e deverá focar as informações específicas
requisitadas. Geralmente varia de 10 a 15 páginas.

É utilizado internamente na empresa pelos diretores, gerentes e

funcionários. É excelente para alinhar os esforços internos em
direção aos objetivos estratégicos da organização. Seu tamanho pode
Operacional
ser variável e depende das necessidades específicas de cada empresa
em termos de divulgação junto aos funcionários.

“A estratégia e a quantidade de páginas do Plano de

Negócios depende de qual será o seu público alvo “.
COMPONENTES DO PLANO DE NEGÓCIOS
pl@no de negócio s
 ESTRUTURA DE UM PLANO DE NEGÓCIOS
pl@no de negócio s

1. CAPA
EXEMPLO SIMPLIFICADO 2. SUMÁRIO
3. SUMÁRIO EXECUTIVO

Deve expressar uma síntese do que será apresentado na seqüência,

preparando e atraindo o leitor para uma leitura com mais atenção e
interesse.

4. DESCRIÇÃO DO NEGÓCIO

Nesta seção você deve descrever sua empresa, seu

histórico,crescimento/faturamento, sua razão social, impostos,
estrutura organizacional, localização, serviços terceirizados etc.

5. PRODUTOS E SERVIÇOS
Nesta seção do seu Plano de Negócios você deve descrever quais são
seus produtos e serviços, como são produzidos, ciclo de vida, fatores
tecnológicos envolvidos, pesquisa e desenvolvimento, principais
clientes atuais, se detém marca e/ou patente de algum produto etc.
 ESTRUTURA DE UM PLANO DE NEGÓCIOS
pl@no de negócio s

6. ANÁLISE DE MERCADO

EXEMPLO SIMPLIFICADO
Na seção de Análise de Mercado, você deverá mostrar que conhece muito bem o
mercado consumidor do seu produto/serviço (através de pesquisas de mercado):
como está segmentado, as características do consumidor, análise da concorrência, a
sua participação de mercado e a dos principais concorrentes, os riscos do negócio
etc.

7. PLANO DE MARKETING
O Plano de Marketing apresenta como você pretende vender seu produto/serviço e
conquistar seus clientes, manter o interesse dos mesmos e aumentar a demanda.
Deve abordar seus métodos de comercialização, diferenciais do produto/serviço para
o cliente, política de preços, projeção de vendas, canais de distribuição e estratégias
de promoção/comunicação e publicidade.

8. PLANO FINANCEIRO
A seção de finanças deve apresentar em números todas as ações planejadas de sua
empresa e as comprovações, através de projeções futuras (quanto precisa de capital,
quando e com que propósito), de sucesso do negócio. Deve conter itens como fluxo de
caixa, balanço, ponto de equilíbrio, necessidades de investimento, lucratividade
prevista, prazo de retorno sobre investimentos etc.
 Missão Nasce das respostas das seguintes questões:
pl@no de negócio s

Consiste na razão Quais clientes ou grupos de clientes pretendemos atender?

de ser da
organização, e na Que produto ou serviço pretendemos oferecer?

delimitação de
Que necessidade nossa empresa atende?
suas atividades
dentro do espaço Qual o diferencial entre os nossos produtos e os do
que deseja ocupar concorrente?

em relação as Que valor ou benefícios adicionais nossos clientes obtém

oportunidades de quando escolhem nossa empresa em lugar da
negócio. concorrência?

Com que velocidade essas respostas mudam?

Quando bem elaborada, responde:

O que é a nossa
empresa?
Criação da Missão
pl@no de negócio s

Para criar uma declaração de missão que tenha

algum valor, é preciso envolver os gerentes
familiarizados com todos os aspectos do negócio.
Seguir os seguintes passos:

1 2 3
Reunir um grupo de Cada membro do
indivíduos que grupo deve se Analisar as razões
tenham preparar para a para elaborar
responsabilidades que tarefa, respondendo uma declaração
abrangem as isoladamente as de missão e
principais funções e perguntas discutir o que esta
atividades nas quais relacionadas a declaração deve
a empresa está seguir. incluir.
envolvida.
A Missão deve responder ao menos às seguintes perguntas:
pl@no de negócio s

A QUE NÓS DEDICAMOS?

PORQUE EXISTIMOS?

QUAIS SÃO OS ELEMENTOS QUE FAZEM A EMPRESA COMPETITIVA?

QUEM SÃO NOSSOS CLIENTES?

QUAIS SÃO OS PRINCÍPIOS GERAIS DA EMPRESA?

Exemplos de Missão pl@no de negócio s

Desenvolver as oportunidades de negócios, presentes e

futuras, oferecendo ao consumidor produtos alimentícios e
serviços de alta qualidade e de valor agregado, a preços
competitivos

Com o nosso trabalho e o nosso "Espírito de Servir", fazer

as pessoas felizes.

Em todos o lares… em todos os lugares, com orgulho, paixão

Multibras e performace. Todos nós, apaixonadamente
consumidores leais por toda vida.
criando
 DEFINIÇÃO DO NEGÓCIO
pl@no de negócio s

Qual é o negócio da empresa?

“Oferecemos conforto, moda

atual e durabilidade em
roupas”.

“Ajudamos a preservar
lindas lembranças”.

“Fornecemos serviços de
AT&T telecomunicações confiáveis,
eficientes e baratos”..

Pergunta realizada para o Presidente das empresas: Levi’s, Kodak e AT&T.

 Visão pl@no de negócio s

É um ponto onde a
organização gostaria de
estar, ou algo de que ”Declaração composta por uma ou
gostaria de realizar no duas frases que anunciam onde a
futuro. É também a empresa quer chegar ou traça um
indicação para onde a
organização está sendo
quadro amplo do futuro desejado
conduzida. para a organização”.

Valores
São preceitos, princípios
e padrões aceitos ou
mantidos por uma ”Um conjunto de crenças
organização. Podem ser e princípios que guiam as
conceitos de ética ações e atividades da
adotados pelas
empresas, baseados no
empresa”.
ramo de negócio.
Avaliação do conhecimento
pl@no de negócio s

1. Defina o seu negócio.

2. Defina a missão de sua organização.

[Link] nos conceitos de estratégias apresentado em

sala, estabeleça as estratégias que conduzirá o seu
negócio no mercado.
 O PLANO DE NEGÓCIO

Análise do
Ambiente
interno forças
Implementação
Declaração de e fraquezas Formulação
Formulação
Missão e Visão de metas e
de Estratégia
do Negócio objetivos Feedback e
Análise do Controle
Ambiente
externo
oportunidade
e ameaças

• FUNÇÕES DO PLANO DE NEGÓCIO:

-Avaliar a empresa do ponto de vista mercadológico, técnico, financeiro, jurídico e organizacional;
- Avaliar a evolução, comparando o previsto com o realizado;
-Facilitar a obtenção de capital de terceiros quando o capital próprio não é suficiente para cobrir os
investimentos iniciais.
 O PLANO DE NEGÓCIO

ANÁLISE DOS RISCOS:

Analisando Avaliando
a eficácia do Riscos
Conhecer alguns aspectos da vida programa
das empresas permite ao futuro
Implementando Oferecendo
empresário escolher melhor o negócio controles suporte às
que pretende desenvolver. decisões
 O PLANO DE NEGÓCIO

OS RISCOS DO NEGÓCIO: A DESCRIÇÃO DO NEGÓCIO:

- Que tipo de negócio você esta planejando?

- Sazonalidade;
- Que produto ou serviço você vai oferecer?
- Efeitos da economia; - Por que seu produto ou serviço vai ter êxito?
- Controles governamentais; - Quais são suas oportunidades de crescimento?
- Existência de monopólios;
- Setores em estagnação ou retração;
- Barreiras à entrada de empresas.
 O PLANO DE NEGÓCIO

AO PLANO ORGANIZACIONAL:
AO PLANO DE MARKETING:

- Quem administrará o seu negócio?

- Quem são seus clientes potenciais?
- Que qualificações deverá ter seu gerente?
- Como atrairá clientes e se manterá no mercado?
- Quantos empregados precisará e quais suas
- Quem são seus concorrentes? Como estão preparados?
funções?
- Como vai promover as suas vendas?
- Como você administrará suas finanças?
- Quem são seus fornecedores?
- Quais são os consultores ou especialistas
- Qual será o sistema de distribuição utilizado? necessários?
- Qual imagem sua empresa vai transmitir? - Que legislação ou movimento de ONGs poderão
- Como você vai desenvolver o design de seu produto? afetar seu negócio?
 O PLANO DE NEGÓCIO

AO PLANO FINANCEIRO:

- Qual a renda total estimada para o primeiro ano?

- Quanto lhe custará para abrir e mantê-lo durante 18 meses de
operação?
- Qual será o fluxo de caixa mensal durante o primeiro ano?
- Que volume de vendas você vai precisar para obter lucros durante os
primeiros três anos?
- Qual será o valor do capital em equipamentos?
- Quais serão as suas necessidades financeiras totais?
- Como você pretende assegurar o pagamento dos seus custos fixos?
- Quais serão as suas fontes financeiras potenciais?
- Como utilizará o dinheiro dos empréstimos ou dos investidores?
- Como o empréstimo será assegurado?
ETAPAS DO PLANO DE NEGÓCIO:
O PLANO DE NEGÓCIO
• Introdução;
• Informações preliminares sobre o empreendimento, como, CNPJ, Razão Social e etc;
• Caracterização do empreendimento;
• Descrição geral do negócio;
• Visão e Missão da empresa;
• Principais produtos ou serviços oferecidos pela empresa;
• Mercado consumidor
• Mercado concorrente;
• Mercado fornecedor;
• Quadro de pessoal;
• Fluxograma do processo produtivo;
• Depreciação;
• Custos fixos;
• Custos variáveis;
• Investimentos físicos;
 O PLANO DE NEGÓCIO

ETAPAS DO PLANO DE NEGÓCIO:

•
• Capital de giro;
• Investimento inicial;
• Previsão de vendas semanal;
• Previsão de vendas mensal;
• Demonstração de resultados ( mensal );
• Lucro líquido;
• Retorno do investimento = RI
• Prazo de retorno do investimento = PRI 24- Plano de
marketing e comercialização.
 PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO
Técnica administrativa que, através da análise
do ambiente de uma organização, cria a
consciência das suas oportunidades e PLANEJAMENTO TÁTICO
ameaças dos seus pontos fortes e fracos para
o cumprimento de sua missão e, através desta
• Planejamento de curto prazo,
consciência, estabelece o propósito de direção
que a organização deverá seguir para predominantemente quantitativo, abrangendo
aproveitar oportunidades e evitar riscos decisões administrativas e operações e visando
à eficiência da organização.
• É no planejamento tático que são explicitados
os objetivos e estratégias, ex. da Produção,
PLANEJAMENTO OPERACIONAL
Marketing Pessoal, Finanças, etc.
• Pode ser considerada como uma formalização,
principalmente através de documentos escritos,
das metodologias desenvolvidas e
implementações estabelecidas.
 O que é Estratégia?

Estratégia Direção

Sem estratégias Com estratégias

Ações sem Ações com

alinhamento alinhamento
 • Razão de ser da empresa

MISSÃO • Deve ser clara e conhecida por

todos os seus colaboradores
 • O que a Instituição quer ser

VISÃO • Onde quer chegar (Sonho)

• É sempre desafiadora

É o quadro claro que define o futuro, tendo o

poder de motivar e inspirar
 • Pilares (Moral) que sustentam
VALORES as ações da Instituição

Aquilo que fundamenta nossa conduta