Anexo 1- Procedimento para Substituição da

placa MemU – Marconi/MSH84/MSH86 - Cross

Edição 1 – jun/06
Elaboração: Afonso G M Anunciacao/Filial-PR
Dept. O&M/PR - afonsog@brasiltelecom.com.br

1- Introdução

Este descritivo observa alguns passos usualmente seguidos para a solução de problemas com
a unidade MemU, que quando com problemas pode causar a falta de gerenciamento do cross.
Lembramos que cada caso é um caso diferente e talvez a estes passos devam ser
acrescentados outros procedimentos não previstos neste descritivo.

Possivelmente seja necessário preparar a substituição da CCU para a mesma janela. Os

procedimentos são muito parecidos e podem causar as mesmas falhas.

Toda a operação deve ser realizada com pessoal técnico especializado e com conhecimento
de todo o processo, tanto em campo como na gerência SDH.

2- Área de aplicação
Depto.O&M
Contratada de O&M

3- Conteúdo específico

1 Antes de qualquer atividade no cross, baixar em uma placa MemU sobressalente a

base de dados mais recente, utilizando a rede de referência e observando a
release da placa e firmware. Preparar também outra placa com a base de dados
em branco. Preparar também duas unidades CCU com a release correta;

2 Na madrugada da janela de manutenção, antes de qualquer coisa retirar um

display de alarmes do NE (se possível) e guarda-lo para posterior verificação.
Retirar também um DISPLAY dos alarmes da plataforma MV36A e MV36E,
verificando quais os alarmes nos outros NE’s antes de qualquer atividade;

3 Sacar as unidade SIO de ambos os bastidores, isolando desta forma os Shelfs

tributários ;

4 Sacar a unidade MemU do Bastitor de Proteção e a MemU (Worker) e aguardar

alguns instantes antes de recoloca-la novamente;

5 Recolocar a MemU Worker novamente e verificar se o NE voltou a ser visto pela

gerência SDH;

6 Se o NE voltou a ser gerenciado, recoloque a outra MemU, aguarde o seu

carregamento e self test e siga no item 09;

7 Se o NE não voltou a ser gerenciado, repita o procedimento, retirando desta vez a

MemU Worker e resetando somente a protection;

8 Se mesmo assim o NE não retornar a Gerência e nem com acesso local, muito
provavelmente o problema esteja com a CCU (seguir os procedimentos para
mexer na CCU), ou a base de dados da MemU esteja totalmente corrompida e
deve ser colocada a MemU com o BackUp mais recente, preparada na rede de
referência; (OBS.: não plugar a nova MemU com outra plugada, pois a base de
dados desta última será apagada);

9 Se o NE voltou a ser gerenciado, recolocar a outra MemU;

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 Anexo 1- Procedimento para Substituição da
placa MemU – Marconi/MSH84/MSH86 - Cross
Edição 1 – jun/06
Elaboração: Afonso G M Anunciacao/Filial-PR
Dept. O&M/PR - afonsog@brasiltelecom.com.br

10 Via operador local, verificar a base de dados do cross, observando principalmente

a configuração dos subs e as cross-conexões. Se a base estiver consistente,
verificar o alinhamento da base de dados do Cross com a gerência MV36. Se não
estiver alinhada, forçar o realinhamento;

11 Após a base de dados ser re-alinhada no NE através do MV36, realizar o

realinhamento no MV38, observando que este ocorra completamente, pois
discrepâncias na base de dados farão com que o processo seja interrompido para
cada circuito divergente. Talvez neste processo seja necessário remover algumas
CROSS conexões desalinhadas da base de dados;

12 Após o realinhamento total da base de dados no MV38, verificar e ativar todos os

circuitos que estejam parcialmente ativos no NE;

13 Recolocar as unidades SIO nos Bastidores;

14 Verificar os alarmes do NE, comparando-os com os alarmes anteriores a mexida

(se possível) e verificar também os alarmes dos outros elementos.

15 Após o término da janela, enviar e-mail ao pessoal do CO&M e da MA informando

a situação que se encontra o NE, a base de dados e os alarmes tratados ou
pendentes;