CÓDIGO DE ÉTICA DOS

PROFISSIONAIS DE
ADMINISTRAÇÃO
Resolução Normativa CFA nº 537 de 22 de março
de 2018

CÓDIGO DE ÉTICA DOS PROFISSIONAIS DE ADMINISTRAÇÃO

CONSELHO FEDERAL DE ADMINISTRAÇÃO

O QUE É ÉTICA?
“O fundamento último do agir humano na busca do bem comum
e da realização individual”

 CÓDIGO DE ÉTICA DOS PROFISSIONAIS DE

RESOLUÇÃO NORMATIVA CFA Nº 537 DE 22 DER MARÇO DE 2018

ADMINISTRAÇÃO (CEPA)

CONSELHO FEDERAL DE ADMINISTRAÇÃO

É O INSTRUMENTO QUE REGULA OS DEVERES DO PROFISSIONAL DE
ADMINISTRAÇÃO PARA COM A COMUNIDADE, O CLIENTE E O
OUTRO PROFISSIONAL.
CAPÍTULO I: DAS REGRAS FUNDAMENTAIS

O DISP O S T O NE S T E C Ó DIG O APLIC A-S E AO S PR O F I SSIO NAIS

DE ADMI N I S TR AÇ ÃO INS CRIT O S N O C R A DA R E S PE CT IVA
JURISDI Ç ÃO , NO E XE R C ÍCIO DA AT IV IDADE PR O F IS SIO NAL .
 DEVERES
RESOLUÇÃO NORMATIVA CFA Nº 537, DE 22 DE MARÇO DE2018

01 exercer a profissão com zelo e honestidade

CONSELHO FEDERAL DE ADMINISTRAÇÃO

02 defender os direitos e interesses do cliente

03 guardar sigilo sobre o que saiba em razão do exercício

profissional lícito de seu ofício

04 manter independência técnica na orientação de

serviços, sem abdicar de sua dignidade e prerrogativas,
seja como profissional liberal ou empregado

05 zelar por sua reputação pessoal e profissional, bem

como pelo prestígio e dignidade da profissão

06 esclarecer o cliente sobre a função social da

organização e a necessidade de preservação do meio
ambiente
 CAPÍTULO II: DAS INFRAÇÕES
RESOLUÇÃO NORMATIVA CFA Nº 537, DE 22 DE MARÇO DE2018

TRATAR OUTROS PROF ISSIONAIS OU P ROF ISSÕES S EM URBAN ID AD E, DE M ODO A

OFENDER A SUA DIGNI D AD E OU D IS C R IM INÁ-L OS;

MANTER SOCIEDAD E PROF ISSIONAL QUE EX PL ORE AT IVID AD E NOS C A M POS DA
ADMINISTRAÇÃO, SE M RE GISTRO NO C RA;

ASSINAR DOCUMENTOS ELABORAD OS P OR TERC EIR OS S EM A S UA OR IENT A ÇÃ O OU

SUPERVISÃO;
AFASTAR-SE, SEM JUSTIF IC ATI VA, D E S UAS AT IVID AD ES P ROF ISSIONA IS SEM

COMUNICAR PREVIAME NTE AO SE U C LIENT E OU EMPREGAD OR;

VIOLAR, SEM JUSTA C AUSA, SI GILO P ROF ISSIONAL;

REQUERER, PARA SI OU PARA OUTREM, EM PREGO, C ARGO OU F UNÇ ÃO QU E EST EJA

CONSELHO FEDERAL DE ADMINISTRAÇÃO

SENDO OCUPADO POR C OLE GA, BEM C OM O P RATIC AR AT OS D E C ONC O RRÊNCIA
DESLEAL;
DIFICULTAR A FIS C ALI ZAÇ ÃO D O C ON SEL HO R EGIONAL D E AD MINIST RA ÇÃ O
PREJUDICAR COLEGAS D E PROF ISSÃO, ENT ID AD ES R EPRESENT ATIVAS DA CA T EGORIA ,
BEM COMO SEUS ME MBROS E D IRI GEN T ES;

INDUZIR OU PROMOVE R QUALQUER TIPO D E P REC ON C EITO, QUAND O DO EXERCÍCIO DE

SUAS FUNÇÕES PR OF ISSIONAIS, OU C OMO R EPRESENT AN T E D O C RA OU DA

PROFISSÃO;
 PERMITIR A UTILIZAÇÃO DE SEU NOME OU DE SEU REGISTRO PROFISSIONAL POR
ORGANIZAÇÃO ONDE NÃO OCUPE CARGO OU NÃO EXERÇA ATIVIDADE PROFISSIONAL
CÓDIGO DE ÉTICA DOS PROFISSIONAIS DE ADMINISTRAÇÃO

TÍPICA DE PROFISSIONAL DE ADMINISTRAÇÃO;

FACILITAR, POR QUALQUER MODO, O EXERCÍCIO DA PROFISSÃO A TERCEIROS, NÃO
HABILITADOS OU IMPEDIDOS;
RECUSAR-SE OU OMITIR-SE QUANTO AO DEVER DE PRESTAR CONTAS DE BENS E
NUMERÁRIOS QUE LHE FORAM CONFIADOS EM RAZÃO DO EXERCÍCIO PROFISSIONAL;
DEIXAR DE CUMPRIR, AS NORMAS EMANADAS DO CONSELHO FEDERAL DE
ADMINISTRAÇÃO, E DE ATENDER ÀS SUAS REQUISIÇÕES ADMINISTRATIVAS,
INTIMAÇÕES OU NOTIFICAÇÕES, NO PRAZO DETERMINADO;
PRATICAR, NO EXERCÍCIO DA ATIVIDADE PROFISSONAL, ATO QUE SEJA
CARACTERIZADO COMO ASSÉDIO MORAL OU SEXUAL;
 PRATICAR, NO EXERCÍC IO D A ATI V ID AD E PROF ISSIONAL, ATO C ONT RÁ RIO À L EI OU
CÓDIGO DE ÉTICA DOS PROFISSIONAIS DE ADMINISTRAÇÃO

DESTINADO A FRAUD Á-LA;

USAR DE ARTIFÍCIOS ENG ANOSOS PAR A OBT ER V AN T AGEM IN D EV ID A;

PRESTAR, DE MÁ-F É, QUALQUER ATO P ROF ISSIONAL QUE P OSSA RESUL T A R EM DA NO

A PESSOAS OU ORGANI ZAÇ ÕES;

INCIDIR, NO EXER C ÍC IO D A ATI VI D AD E, EM ER ROS R EIT ERAD OS QUE D ENOT EM

INÉPCIA PROFISS IONAL;

EXERCER A PROFISSÃO QUANDO IM PED ID O P OR D EC IS ÃO D O SIST EM A CF A /CRA S,

TRANSITADA EM JULGAD O.
 CAPÍTULO III: DOS DIREITOS
CÓDIGO DE ÉTICA DOS PROFISSIONAIS DE ADMINISTRAÇÃO

EXERCER A PROFISSÃO INDEPE NDEN T EM ENT E D E QUEST ÕES R EL IGIOSA S, RA ÇA ,

SEXO, NACIONALIDAD E, C OR, ID AD E, C ON D IÇ ÃO SOC IAL , ORIENT AÇ ÃO SEXU A L OU DE
QUALQUER NATURE ZA D ISCRI MI NAT ÓRIA;

APONTAR FALHAS NOS RE GULAME N T OS E NORM AS D AS IN ST IT UIÇ ÕES, QU A NDO A S

JULGAR INDIGNAS D O EXE RCÍC IO PROF ISSIONAL OU P REJUD IC IAIS AO CL IENT E,

DEVENDO, NESSE C ASO, D IRI GIR-SE AOS ÓR GÃOS C OM PET ENT ES, EM ESPECIA L A O
CONSELHO REGIONAL D E AD MI NI STRAÇ ÃO;
EXIGIR JUSTA REMUNE RAÇ ÃO POR S EU T RABAL HO, SEND O-L HE LIVRE F IRM A R

ACORDOS SOBRE SALÁRI OS, VE LAN D O, N O EN T AN T O, PEL O S EU JUS T O VA L OR;

RECUSAR-SE A EXERCER A PROF IS SÃO EM IN ST IT UIÇ ÃO PÚBLIC A OU PRIVA DA ONDE

AS CONDIÇÕES DE TRABALHO SE JAM D EGRAD AN T ES À S UA P ESSOA, À PROF ISSÃ O E À

CLASSE;

A COMPETIÇÃO HONE STA NO ME RCAD O D E T RABAL HO, A PROT EÇ ÃO D A PROPRIEDA DE

INTELECTUAL SOB RE SUA C RI AÇ ÃO, O EXERC ÍC IO D E AT IVID AD ES C ONDIZ ENT ES COM

SUA CAPACIDADE, EXPERI ÊNCIA E ES PEC IAL IZAÇ ÃO.
 capítulo iv: dos honorários
CÓDIGO DE ÉTICA DOS PROFISSIONAIS DE ADMINISTRAÇÃO

01 Dificuldade, complexidade, pressão de tempo e relevância dos trabalhos a executar;

CONSELHO FEDERAL DE ADMINISTRAÇÃO

02 Possibilidade de ficar impedido ou proibido de realizar outros trabalhos paralelos;

03 As vantagens de que, do trabalho, se beneficiará o cliente;

04 A forma e as condições de reajuste;

05 O fato de se tratar de locomoção na própria cidade ou para outras cidades do estado

ou do país;

06 Sua competência e renome profissional;

07 A menor ou maior oferta de trabalho no mercado em que estiver competindo;

08 Obediência às tabelas de honorários.

 Evitar desentendimentos, usando, sempre que
necessário, o órgão de classe para dirimir
CÓDIGO DE ÉTICA DOS PROFISSIONAIS DE ADMINISTRAÇÃO

dúvidas;

CAPÍTULO V:

CONSELHO FEDERAL DE ADMINISTRAÇÃO

Tratar com respeito os colegas representantes
DOS DEVERES dos órgãos de classe, quando no exercício de
suas funções, fornecendo informações e

ESPECIAI S facilitando o seu desempenho;

EM RELAÇÃO Na condição de representante dos órgãos de

classe, tratar com respeito e urbanidade os

AOS COLEGAS colegas Profissionais de Administração, não se

valendo dos cargos ou funções ocupados para
prejudicar ou denegrir a imagem dos colegas;

Auxiliar a fiscalização do exercício profissional e

zelar pelo cumprimento do CEPA.
CAPÍTULO VI : DOS DEVERES
ESPECIAIS EM RELAÇÃO À CLAS SE
DIFUNDIR E APRIMORAR A ADMINISTRAÇÃO COMO CIÊNCIA E COMO
PROFISSÃO;

APOIAR AS INICIATIVAS E OS MOVIMENTOS LEGÍTIMOS DE DEFESA DOS INTERESSES DA

CLASSE, PARTICIPANDO EFETIVAMENTE DE SEUS ÓRGÃOS REPRESENTATIVOS, QUANDO
SOLICITADO OU ELEITO;

ACATAR E RESPEITAR AS DELIBERAÇÕES DOS CONSELHOS FEDERAL E REGIONAL DE

ADMINISTRAÇÃO;
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PRESTIGIAR AS ENTIDADES DE CLASSE, LUTANDO PELA DEFESA DA DIGNIDADE

E DOS DIREITOS PROFISSIONAIS, A HARMONIA E A COESÃO DA CATEGORIA;

CUMPRIR COM SUAS OBRIGAÇÕES JUNTO ÀS ENTIDADES DE CLASSE DAS QUAIS

PARTICIPAR;

ACEITAR E DESEMPENHAR, COM ZELO E EFICIÊNCIA, QUAISQUER CARGOS OU

FUNÇÕES, NAS ENTIDADES DE CLASSE, JUSTIFICANDO SUA RECUSA QUANDO,
ACHAR-SE IMPOSSIBILITADO DE SERVI-LAS.
CAPÍTULO VII: DA FIXAÇÃO E

GRADAÇÃO DAS PENAS

ADVERTÊNCIA ESCRITA E RESERVADA;

SUSPENSÃO;

CENSURA PÚBLICA;

CANCELAMENTO DO REGISTRO PROFISSIONAL.

CONSIDERAM-SE CIRCUNSTÂNCIAS
ATENUANTES, APLICÁVEIS
EXCLUSIVAMENTE NOS CASOS DE CENSURA

CONSELHO FEDERAL DE ADMINISTRAÇÃO

PÚBLICA,SUSPENSÃO E CANCELAMENTO DO
REGISTRO PROFISSIONAL:

a) ausência de punição anterior;

b) infração cometida sob coação ou em cumprimento
de ordem superior;
c) retratação voluntária que guarde
proporcionalidade com o ato praticado.

PERGUNTAS
DE ACORDO COM O ART. 2 DO CAPÍTULO I DO CEPA, É DEVER DO PROFISIONAL DE ADMINISTRAÇÃO
ESCLARECER O CLIENTE SOBRE A FUNÇÃO SOCIAL DA ORGANIZAÇÃO E A NECESSIDADE DE
PRESERVAÇÃO DO MEIO AMBIENTE. NA SUA OPINIÃO, COMO DEVERIA AGIR UM ADMINISTRADOR
QUE SE PREOCUPA COM AS QUESTÕES AMBIENTAIS E A SUSTENTABILIDADE DO NOSSO PLANETA?

É POSSÍVEL AFIRMAR QUE O ADMI NISTRADOR É RESPONSÁVEL POR PLANEJAR, ORGANIZAR,

DIRIGIR E CONTROLAR. PARA VOCÊ, QUAL DESSAS FUNÇÕES É A MAIS DESAFIADORA? POR QUÊ?
O CÓDIGO DE ÉTICA DEFINE UMA SÉRIE DE OBRIGAÇÕES AO ADMINISTRADOR. QUANDO ELAS
NÃO SÃO CUMPRIDAS, A QUAIS PENAS O ADMINISTRADOR PODE ESTAR SUJEITO?

COMO FOI APRESENTADO, OS DIREITOS DO ADMINISTRADOR OBRIGA A EXIGÊNCIA DA JUSTA

REMUNERAÇÃO DE TRABALHO. O QUE DEVE SER CONSIDERADO AO SE QUANTIFICAR UM
VALOR JUSTO?
OBRIGADO!