CÓDIGO DE ÉTICA DOS

PROFISSIONAIS DE
ADMINISTRAÇÃO
Resolução Normativa CFA nº 537 de 22 de março
de 2018

CÓDIGO DE ÉTICA DOS PROFISSIONAIS DE ADMINISTRAÇÃO

CONSELHO FEDERAL DE ADMINISTRAÇÃO

O QUE É ÉTICA?
“O fundamento último do agir humano na busca do bem comum
e da realização individual”

 CÓDIGO DE ÉTICA DOS PROFISSIONAIS DE

RESOLUÇÃO NORMATIVA CFA Nº 537 DE 22 DER MARÇO DE 2018

ADMINISTRAÇÃO (CEPA)

CONSELHO FEDERAL DE ADMINISTRAÇÃO

É O INSTRUMENTO QUE REGULA OS DEVERES DO PROFISSIONAL DE
ADMINISTRAÇÃO PARA COM A COMUNIDADE, O CLIENTE E O
OUTRO PROFISSIONAL.
CAPÍTULO I: DAS REGRAS FUNDAMENTAIS

O DISP O S T O NE S T E C Ó DIG O APLIC A-S E AO S PR O F I SSIO NAIS

DE ADMI N I S TR AÇ ÃO INS CRIT O S N O C R A DA R E S PE CT IVA
JURISDI Ç ÃO , NO E XE R C ÍCIO DA AT IV IDADE PR O F IS SIO NAL
 DEVERES
RESOLUÇÃO NORMATIVA CFA Nº 537, DE 22 DE MARÇO DE2018

01 exercer a profissão com zelo e honestidade

CONSELHO FEDERAL DE ADMINISTRAÇÃO

02 defender os direitos e interesses do cliente

03 guardar sigilo sobre o que saiba em razão do exercício

profissional lícito de seu ofício

04 manter independência técnica na orientação de

serviços, sem abdicar de sua dignidade e prerrogativas,
seja como profissional liberal ou empregado

05 zelar por sua reputação pessoal e profissional, bem

como pelo prestígio e dignidade da profissão

06 esclarecer o cliente sobre a função social da

organização e a necessidade de preservação do meio
ambiente
 CAPÍTULO II: DAS INFRAÇÕES
RESOLUÇÃO NORMATIVA CFA Nº 537, DE 22 DE MARÇO DE2018

MANTER SOCIEDAD E PROF ISSIONAL QUE EX PL ORE AT IVID AD E NOS C A M POS DA

ADMINISTRAÇÃO, SE M RE GISTRO NO C RA
ASSINAR DOCUMENTOS ELABORAD OS P OR TERC EIR OS S EM A S UA OR IENT A ÇÃ O OU

SUPERVISÃO
AFASTAR-SE, SEM JUSTIF IC ATI VA, D E S UAS AT IVID AD ES P ROF ISSIONA IS SEM
COMUNICAR PREVIAME NTE AO SE U C LIENT E OU EMPREGAD OR
VIOLAR, SEM JUSTA C AUSA, SI GILO P ROF ISSIONAL

CONSELHO FEDERAL DE ADMINISTRAÇÃO

REQUERER, PARA SI OU PARA OUTREM, EM PREGO, C ARGO OU F UNÇ ÃO QU E EST EJA
SENDO OCUPADO POR C OLE GA, BEM C OM O P RATIC AR AT OS D E C ONC O RRÊNCIA

DESLEAL
DIFICULTAR A FIS C ALI ZAÇ ÃO D O C ON SEL HO R EGIONAL D E AD MINIST RA ÇÃ O

PREJUDICAR COLEGAS D E PROF ISSÃO, ENT ID AD ES R EPRESENT ATIVAS DA CA T EGORIA ,

BEM COMO SEUS ME MBROS E D IRI GEN T ES

FACILITAR, POR QUALQUER MOD O, O EX ERC ÍC IO D A PROF ISSÃO A T ERCEIROS, NÃ O

HABILITADOS OU IMPED ID OS
 INDUZIR OU PROMOVE R QUALQUER TIPO D E P REC ON C EITO, QUAND O DO EXERCÍCIO DE
CÓDIGO DE ÉTICA DOS PROFISSIONAIS DE ADMINISTRAÇÃO

SUAS FUNÇÕES PR OF ISSIONAIS, OU C OMO R EPRESENT AN T E D O C RA OU DA PROF ISSÃ O

PERMITIR A UTILIZAÇ ÃO D E SE U NOM E OU D E S EU REGIST RO P ROF ISSIONA L POR

ORGANIZAÇÃO OND E NÃO OC UPE C ARGO OU N ÃO EXERÇ A AT IVID AD E PROF ISSIONA L
TÍPICA DE PROFIS SI ONAL D E AD MI NIST RAÇ ÃO
RECUSAR-SE OU OMITI R-SE QUANTO AO D EVER D E P REST AR C ONT AS DE BENS E

NUMERÁRIOS QUE LHE F ORAM C ONF IAD OS EM R AZÃO D O EXERC ÍC IO P ROF ISSIONA L
DEIXAR DE CUMPRIR, AS NORMAS EMAN AD AS D O C ONSEL HO F ED ERAL DE
ADMINISTRAÇÃO, E D E ATE NDER ÀS S UAS R EQUIS IÇ ÕES AD MINIST RA T IVA S,
INTIMAÇÕES OU NOTI F IC AÇ ÕES, NO P RAZO D ET ERM INAD O
CÓDIGO DE ÉTICA DOS PROFISSIONAIS DE ADMINISTRAÇÃO

PRESTAR, DE MÁ-F É, QUALQUER ATO P ROF ISSIONAL QUE P OSSA RESUL T A R EM DA NO

A PESSOAS OU ORGANI ZAÇ ÕES

INCIDIR, NO EXER C ÍC IO D A ATI VI D AD E, EM ER ROS R EIT ERAD OS QUE D ENOT EM

INÉPCIA PROFISS IONAL

EXERCER A PROFISSÃO QUANDO IM PED ID O P OR D EC IS ÃO D O SIST EM A CF A /CRA S,

TRANSITADA EM JULGAD O
 CAPÍTULO III: DOS DIREITOS
CÓDIGO DE ÉTICA DOS PROFISSIONAIS DE ADMINISTRAÇÃO

EXERCER A PROFISSÃO INDEPE NDEN T EM ENT E D E QUEST ÕES R EL IGIOSA S, RA ÇA ,

SEXO, NACIONALIDAD E, C OR, ID AD E, C ON D IÇ ÃO SOC IAL , ORIENT AÇ ÃO SEXU A L OU DE
QUALQUER NATURE ZA D ISCRI MI NAT ÓRIA

APONTAR FALHAS NOS RE GULAME N T OS E NORM AS D AS IN ST IT UIÇ ÕES, QU A NDO A S

JULGAR INDIGNAS D O EXE RCÍC IO PROF ISSIONAL OU P REJUD IC IAIS AO CL IENT E,

DEVENDO, NESSE C ASO, D IRI GIR-SE AOS ÓR GÃOS C OM PET ENT ES, EM ESPECIA L A O
CONSELHO REGIONAL D E AD MI NI STRAÇ ÃO
EXIGIR JUSTA REMUNE RAÇ ÃO POR S EU T RABAL HO, SEND O-L HE LIVRE F IRM A R

ACORDOS SOBRE SALÁRI OS, VE LAN D O, N O EN T AN T O, PEL O S EU JUS T O VA L OR

RECUSAR-SE A EXERCER A PROF IS SÃO EM IN ST IT UIÇ ÃO PÚBLIC A OU PRIVA DA ONDE

AS CONDIÇÕES DE TRABALHO SE JAM D EGRAD AN T ES À S UA P ESSOA, À PROF ISSÃ O E À

CLASSE

A COMPETIÇÃO HONE STA NO ME RCAD O D E T RABAL HO, A PROT EÇ ÃO D A PROPRIEDA DE

INTELECTUAL SOB RE SUA C RI AÇ ÃO, O EXERC ÍC IO D E AT IVID AD ES C ONDIZ ENT ES COM

SUA CAPACIDADE, EXPERI ÊNCIA E ES PEC IAL IZAÇ ÃO
 capítulo iv: dos honorários
CÓDIGO DE ÉTICA DOS PROFISSIONAIS DE ADMINISTRAÇÃO

01 Dificuldade, complexidade, pressão de tempo e relevância dos trabalhos a executar

CONSELHO FEDERAL DE ADMINISTRAÇÃO

02 Possibilidade de ficar impedido ou proibido de realizar outros trabalhos paralelos

03 As vantagens de que, do trabalho, se beneficiará o cliente

04 A forma e as condições de reajuste

05 O fato de se tratar de locomoção na própria cidade ou para outras cidades do estado

ou do país

06 Sua competência e renome profissional

07 A menor ou maior oferta de trabalho no mercado em que estiver competindo

08 Obediência às tabelas de honorários

 Evitar desentendimentos, usando, sempre que
necessário, o órgão de classe para dirimir
CÓDIGO DE ÉTICA DOS PROFISSIONAIS DE ADMINISTRAÇÃO

dúvidas

CAPÍTULO V:

CONSELHO FEDERAL DE ADMINISTRAÇÃO

Tratar com respeito os colegas representantes

DOS DEVERES dos órgãos de classe, quando no exercício de

suas funções, fornecendo informações e
facilitando o seu desempenho

ESPECIAI S
EM RELAÇÃO Na condição de representante dos órgãos de
classe, tratar com respeito e urbanidade os
colegas Profissionais de Administração, não se

AOS COLEGAS valendo dos cargos ou funções ocupados para

prejudicar ou denegrir a imagem dos colegas

Auxiliar a fiscalização do exercício profissional e

zelar pelo cumprimento do CEPA
CAPÍTULO VI : DOS DEVERES
ESPECIAIS EM RELAÇÃO À CLAS SE
DIFUNDIR E APRIMORAR A ADMINISTRAÇÃO COMO CIÊNCIA E COMO
PROFISSÃO

APOIAR AS INICIATIVAS E OS MOVIMENTOS LEGÍTIMOS DE DEFESA DOS INTERESSES DA

CLASSE, PARTICIPANDO EFETIVAMENTE DE SEUS ÓRGÃOS REPRESENTATIVOS, QUANDO
SOLICITADO OU ELEITO

ACATAR E RESPEITAR AS DELIBERAÇÕES DOS CONSELHOS FEDERAL E REGIONAL DE

ADMINISTRAÇÃO
CÓDIGO DE ÉTICA DOS PROFISSIONAIS DE ADMINISTRAÇÃO

PRESTIGIAR AS ENTIDADES DE CLASSE, LUTANDO PELA DEFESA DA DIGNIDADE

E DOS DIREITOS PROFISSIONAIS, A HARMONIA E A COESÃO DA CATEGORIA

CUMPRIR COM SUAS OBRIGAÇÕES JUNTO ÀS ENTIDADES DE CLASSE DAS QUAIS

PARTICIPAR

ACEITAR E DESEMPENHAR, COM ZELO E EFICIÊNCIA, QUAISQUER CARGOS OU

FUNÇÕES, NAS ENTIDADES DE CLASSE, JUSTIFICANDO SUA RECUSA QUANDO,
ACHAR-SE IMPOSSIBILITADO DE SERVI-LAS
CAPÍTULO VII: DA FIXAÇÃO E

GRADAÇÃO DAS PENAS

ADVERTÊNCIA ESCRITA E RESERVADA

SUSPENSÃO

CENSURA PÚBLICA

CANCELAMENTO DO REGISTRO PROFISSIONAL

CONSIDERAM-SE CIRCUNSTÂNCIAS
ATENUANTES, APLICÁVEIS
EXCLUSIVAMENTE NOS CASOS DE CENSURA

CONSELHO FEDERAL DE ADMINISTRAÇÃO

PÚBLICA,SUSPENSÃO E CANCELAMENTO DO
REGISTRO PROFISSIONAL:

a) ausência de punição anterior;

b) infração cometida sob coação ou em cumprimento
de ordem superior;
c) retratação voluntária que guarde
proporcionalidade com o ato praticado.