 Qual o problema (necessidade) a ser resolvido?

 
Faz-se necessária a contratação dos técnicos de manutenção eletrônica e sistemas
de CFTV para que a Central de Monitoramento Universitário funcione por
completo, de modo a executar monitoramento de vídeo em tempo real,
manutenções preventivas e corretivas nos equipamentos e sistemas, elaboração de
projetos de implantação de sistemas de CFTV e atendimento de solicitações
advindas das unidades acadêmicas, administrativas e dos usuários da comunidade
universitária.
 
 Qual a real necessidade que o problema pontuado gera?
 
A falta de mão de obra acima descrita, e na quantidade pretendida por essa
Divisão de Segurança Universitária, impacta diretamente no funcionamento de
todo o sistema de monitoramento da Universidade, ficando pendente todas as
demandas do setor, haja vista que as atividades executadas devem ser realizadas
por profissional especificamente capacitado para atividades técnicas.
  
 O que se almeja alcançar com a contratação?
 
Nos dias atuais, a Central de Monitoramento Universitário funciona com
contingente menor do que o necessário para a adequada realização das atividades.
O objetivo principal é retomar as atividades da Central de Monitoramento
Universitário no timing correto para entrega das atividades concluídas. Dessa
forma será possível desembaraçar as atividades que estão pendentes a bastante
tempo.
 
·        
 Qual será o impacto no setor/departamento quando resolvê-lo?
 
Estaremos com as atividades ajustadas, viabilizando o atendimento das
solicitações dentro dos prazos e expandindo a capacidade de monitoramento das
unidades acadêmicas e administrativas através dos sistemas de CFTV.
 
 Qual o impacto de não ser resolvido o problema?
 
Diversos equipamentos de sistema CFTV instalados nas dependências das
Unidades da UFMG, se tornando obsoletos e depreciando sem ser utilizado da
melhor forma e/ou da forma correta. Salienta-se que não funcionamento deste
sistema pode acarretar
em constantes furtos, roubos e extravios de patrimônios sem que a Divisão de
Segurança possa ter a chance de realizar interceptações em razão do não
funcionamento do sistema de CFTV.
 
 Existe ou existiu contrato anterior para a mesma necessidade?
 
Sim, o contrato 014/2018, firmados entre a empresa Rio Minas Terceirização e
Administração de serviços e a UFMG, contemplava a prestação de serviços de
Técnico de Manutenção Eletrônica em CFTV na UFMG, no período de
02/05/2018 a 02/05/2019.
  Quais os pontos positivos e negativos do contrato anterior?
 
Os pontos positivos era que os colaboradores ocupavam de fato o cargo
condizente com as atividades executadas/realizadas, bem como tinha-se
estabelecido em contrato os pré-requisitos mínimos para ocupar tal cargo.

Na UFMG sempre houve sistema de monitoramento eletrônico? Como se deu a

implantação do circuito fechado de TV na UFMG?

O início das atividades de monitoramento das câmeras e sistema de CFTV, na Divisão de

Segurança Universitária da UFMG, foi em meados de 2008, sendo realizado, pelos
servidores da DSU, apenas o monitoramento das imagens das câmeras instaladas na
portaria principal da UFMG.

Qual a necessidade do monitoramento no campus?

Estima-se que mais de 75.000 mil pessoas transitam nas dependências dessa
comunidade acadêmica, a qual dispõe de diversos locais de ensino e pesquisa e contem
diversos itens, patrimônios desta Instituição que necessariamente precisam ser
monitorados.

A implantação do sistema de CFTV e monitoramento das imagens é providencial para

atuação da equipe de segurança de forma preventiva e ostensiva, como deve ser, ocorrer
de modo eficaz, onde, em mais de 95% dos casos, tendo sucesso nas abordagens em
razão do auxílio do monitoramento das imagens.

Aponte os problemas que fizeram essa implantação ser necessária. Essa implementação
se deu em que ano?

Todas as implantações solicitadas e realizadas têm como objetivo principal inibir

atuação de indivíduos malfeitores que possam adentrar as Unidades e realizar a prática
de furtos ou roubos, e/ou obter maior controle das situações que possam ocorrer em
suas dependências, uma vez que além da proteção patrimonial, o monitoramento pode
trazer também maior segurança para os usuários haja vista que, em razão da dimensão
do Campus Pampulha e dos complexos da UFMG, existem bastantes locais ermos e
vulneráveis.

Como é feito o monitoramento hoje na UFMG?

O monitoramento é realizado em tempo real? se não, porque?

O monitoramento das imagens não é realizado em tempo real porque não temos mão de
obra suficiente disponível para execução de tal atividade, uma vez que, no entendimento
da Divisão de Segurança Universitária, as demais atividades do setor, ou seja,
manutenção, execução de ordens de serviços, instalação de novos equipamentos , etc.
são consideradas prioritárias em relação ao monitoramento.

Atualmente quantas pessoas realizam este monitoramento?

O monitoramento não é realizado em tempo real, somente em situações extraordinárias

tal atividade é realizada, e é realizada pelos próprios técnicos.

Os projetos de instalação são elaborados por quem?

Atualmente os Escopos de implantação de sistemas de segurança eletrônica, elaborados

na Central de Monitoramento Universitário, são feitos pelo técnico Guilherme Alves Pena.

Quais são os equipamentos que compõe o sistema de segurança eletrônica da UFMG?

 Câmera
 DVR
 NVR
 No Break
 Central de Alarme
 Sensor de Alarme
 Sirene
 HD – Disco rígido
 Computador
 Televisor
 Switch
 Antena de transmissão

Existe algum nome específico de sistema utilizado pela UFMG? O sistema em questão é
fornecido exclusivamente por uma empresa?

Não há nenhuma marca e sistema específico utilizado nas dependências da UFMG, uma
vez que a aquisição dos equipamentos é de responsabilidade de cada Unidade/Órgão.

O que a Central de Monitoramento Universitário faz é direcionar e esclarecer os

compradores acerca das especificações dos equipamentos que não estão obsoletos e
que atenderá as necessidades relatadas.

Assim, o sistema de CFTV da UFMG, como um todo, dispõe de várias marcas e modelos
de equipamentos, bem como utiliza-se diversos softwares de gerenciamento de imagens.

Descrever as características do sistema  e equipamentos utilizados.

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Onde essas câmeras estão instaladas? seria importante detalhar o quantitativo exato e
seu histórico implementação. Existe a previsão de aumentar o quantitativo de 2.800
câmeras?

Foi solicitado a equipe da CMU para que envie a distribuição conforme solicitado.

Quantas câmeras estão funcionando?

Todas as câmeras instaladas funcionam adequadamente. Em situações esporádicas e

em razão de algum fato atípico, que foge do controle da Central de Monitoramento,
ocorre perda de sinal, a qual é reparada imediatamente quando tomamos conhecimento
do fato.

Em quais situações as gravações são solicitadas? Por quem são solicitadas?

Na maioria das vezes as gravações são solicitadas quando é percebida a subtração,

extravio ou furto de algum objeto pessoal e/ou patrimônio desta Instituição.
Normalmente é solicitado pela administração da Unidade onde ocorreu o fato.

Os equipamentos possuem cronograma de manutenção preventiva? Se sim, informe a

periodicidade e o histórico de manutenções preventivas ( buscar o histórico dos últimos 5
anos).

Sim. Há uma Planilha de Programação de manutenções dos equipamentos, foi solicitada

a CMU e será enviada oportunamente.

Como é realizada a manutenção corretiva destes equipamentos? é aberta ordem de

serviços (OS) para realizar essas manutenções? se sim, qual foi o quantitativo de OS dos
últimos 5 anos?

Não. As manutenções preventivas são controladas pela própria CMU, conforme

mencionado no item anterior.

As manutenções corretivas normalmente são advindas dos usuários das Unidades e

solicitadas por ordem de serviços, e a mensuração destas atividades também foram
solicitadas a CMU e serão enviadas oportunamente.