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Perfil DISC de Analista Responsável

Cris Moreira Bruno Juliani


cris_moreira@terra.com.br bruno@coaching.com.br
Telefone: 15997510930 Telefone: 2121212121
Respondido: 10/10/2022 17:35:14 Solicitado: 10/10/2022 17:27:38

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METODOLOGIA DISC
Dentre as inúmeras metodologias existentes para identificação e desenvolvimento
dos diferentes tipos de perfis comportamentais, certamente a teoria DISC é a mais
utilizada e respeitada em todo o mundo.

Desenvolvida pelo psicólogo americano William Moulton Marston, a teoria foi


publicada pela primeira vez em 1928, em sua obra "Emotions Of Normal People"
("As Emoções das Pessoas Normais"), em que Marston apresentou seus estudos
acerca do comportamento de indivíduos que não apresentavam nenhuma
patologia ou desvio comportamental.

Marston foi PhD em psicologia pela Universidade de Harvard, criador do primeiro


protótipo do polígrafo e do teste de pressão arterial sistólica e criador da
personagem Mulher Maravilha, sob o pseudônimo de Charles Moulton.

A Teoria DISC é um inventário de características comportamentais dos seres


humanos, elaborado a partir das respostas que um indivíduo dá para determinadas
perguntas que compõem um questionário padrão.

O objetivo é proporcionar o autoconhecimento aos indivíduos, facilitar a


convivência entre as pessoas, a integração com o meio e, em especial,
potencializar os talentos individuais de cada um.

Para interagir com o meio, as pessoas desenvolvem certos padrões de


comportamento que, com o tempo, acabam por se tornar automáticos, e
influenciam o processo de tomada de decisões, explica a facilidade ou dificuldade
de interagir em determinados ambientes e com diferentes estilos de pessoas.

Assim como outras ferramentas de autoconhecimento, à exemplo do teste de Q.I.,


a teoria DISC teve grande importância para as forças armadas. O teste era parte
integrante do processo de recrutamento do Exército dos EUA durante a Segunda
Guerra Mundial.

Nesse contexto, a teoria DISC demonstrou seu valor em processos seletivos e foi
conquistando seu espaço, gradualmente, em recrutamentos dos mais variados
tipos.

Mas, de início, o uso da metodologia DISC mostrou-se limitado comercialmente.


Por necessitar de perícias consideráveis para ser utilizada de forma efetiva, tornou-
se muito onerosa.

Antes dos computadores, a decodificação do questionário DISC de uma pessoa era

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uma tarefa árdua e complexa. Apenas com o advento da informática é que o DISC
se tornou universalmente acessível.

Atualmente, tanto as perguntas que compõem o diagnóstico, quanto os relatórios


com os resultados, podem ser compilados e interpretados automaticamente.

Isso democratizou a metodologia e a transformou em uma solução custo-efetiva


possível para todos, o que potencializou seu alcance e contribuiu para que se
tornasse a ferramenta de identificação de comportamentos mais utilizada no
mundo.

Estima-se que mais de 100 milhões de pessoas tenham feito o seu diagnóstico
comportamental DISC em todo o mundo.

Mas, infelizmente, somente uma pequena parcela dessa população teve acesso ao
seu próprio resultado, isto é, recebeu e estudou o relatório contendo as
explicações acerca do seu perfil comportamental.

E uma parcela ainda menor se utilizou das importantes informações contidas no


relatório para efetivamente empenhar esforços em desenvolver suas
características e potencializar seus comportamentos.

Enfim, o inventário DISC provou-se através dos tempos como um poderoso


instrumento para identificação das tendências do comportamento humano,
autoconscientização de talentos e possíveis limitações e um verdadeiro aliado no
processo de desenvolvimento humano.

É um importante aliado no desenvolvimento da empatia, uma vez que, além de


proporcionar o autoconhecimento acerca dos próprios padrões comportamentais,
também viabiliza a compreensão sobre o comportamento alheio, proporcionando
relacionamentos mais honestos, profundos e saudáveis.

É especialmente indicado para:

Processos seletivos (assertividade na busca por candidatos);


Mapeamento de talentos (autoconhecimento e autodesenvolvimento);
Plano de sucessão (autoconhecimento e autodesenvolvimento);
Coaching (autoconhecimento e autodesenvolvimento);

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SÍNTESE DOS PERFIS DISC


A metodologia DISC se destina a analisar os padrões de comportamento do indivíduo,
evidenciando suas habilidades principais e características marcantes.

Isso permite certa previsibilidade acerca das suas ações e reações, garante uma
melhor compreensão sobre os motivadores de cada um e possibilita a modulação na
comunicação para lidar com cada pessoa de acordo com seu perfil.

O DISC agrupa os indivíduos, segundo as respostas dadas ao questionário original, em


quatro diferentes grupos de perfis predominantes: DOMINÂNCIA, INFLUÊNCIA,
ESTABILIDADE e CONFORMIDADE (em algumas obras, este último perfil pode ser
denominado como CAUTELA).

Isso não implica em dizer que cada indivíduo pertence apenas e unicamente ao seu
grupo de perfil predominante, mas apenas que algumas das ações mais marcantes de
cada pessoa acabam por enquadrá-la em um (e em alguns casos até em dois ou três)
dos grupos principais.

É importante que se saiba que todas as pessoas possuem características que estão
presentes em todos os quatro grupos de perfis, e que é a prevalência de umas sobre
outras que acaba por determinar em qual dos grupos ela se encontra.

Quando estudamos perfis comportamentais, entendemos que não existe um mundo só.
Existe um mundo para cada pessoa. O mundo que ela enxerga, sob a lente de seus
próprios vieses, crenças, valores e prioridades.

Pessoas com perfil DOMINANTE enxergam o mundo pelas lentes dos RESULTADOS.
São focadas em tarefas, objetivos, missões e entregas.

Pessoas com perfil INFLUENTE enxergam o mundo pelas lentes dos


RELACIONAMENTOS. São focadas em pessoas, networking, comunicação, alegria e
calor humano.

Pessoas com perfil ESTÁVEL enxergam o mundo pelas lentes da COLABORAÇÃO. São
harmônicas, apaziguadoras, amáveis, rotineiras, pacientes e persistentes.

Pessoas com perfil CONFORME enxergam o mundo pelas lentes do


PERFECCIONISMO. São metódicas, organizadas, precisas, meticulosas, exigentes e
cuidadosas.

Não existe perfil bom ou ruim, melhor ou pior.

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O que existe são perfis mais confortáveis a certas circunstâncias e contextos. Perfis que
se adaptam melhor, por exemplo, a ambientes de pressão e cobrança, e perfis mais
adequados a contextos de muito relacionamento e contato com pessoas.

Quando o assunto é autoconhecimento com foco no desenvolvimento, a busca deve ser


pelo equilíbrio entre os perfis, para que o indivíduo se encaixe bem em diversos
cenários e saiba se relacionar e comunicar efetivamente com o maior número de
pessoas.

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ANÁLISE GRÁFICA
GRÁFICO NATURAL GRÁFICO NATURAL
D I S C
Este gráfico revela o padrão comportamental do indivíduo
intens. segmento

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quando está em um estado relaxado, despreocupado, em um
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momento de maior espontaneidade e intimidade. É o estado
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mais próximo da sua essência; daquilo que verdadeiramente se
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é e do que se permite quando se está à vontade.
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2
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SEGMENTO
6 2 3 6 NÚMEROS

PADRÃO
ALTO DC CLÁSSICO

GRÁFICO SOCIAL GRÁFICO SOCIAL


D I S C
Este gráfico representa o modo como o indivíduo deseja ser
intens. segmento

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7
visto pelos outros. A imagem que espera que as pessoas e a
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sociedade tenham dele. Revela as adaptações que o indivíduo
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5
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promove em seus comportamentos para se adaptar ao meio ao
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qual pertence, para se enquadrar, pertencer, sobreviver e se
adequar a determinados ambientes.
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6 2
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3
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SEGMENTO
5 1 3 7 NÚMEROS

PADRÃO
ALTO DC CLÁSSICO

GRÁFICO ADAPTADO GRÁFICO ADAPTADO


D I S C
Este gráfico representa a média dos gráficos natural e social. É
intens. segmento

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o resultado entre quem se é e quem se deseja mostrar. O meio
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do caminho entre a essência e a aparência. Revela o que o
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5
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indivíduo está expressando para o meio em que vive e para as
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pessoas próximas. É o principal gráfico a ser considerado na
elaboração de estratégias de desenvolvimento do perfil, pois
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apresenta a adaptação que o indivíduo está fazendo em seus


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4

comportamentos essenciais no momento do preenchimento do


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2
1
1

6 1 3 7
SEGMENTO
NÚMEROS teste para sobreviver em seu ambiente e cotidiano.
PADRÃO
ALTO DC CLÁSSICO

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GRÁFICO NATURAL GRÁFICO NATURAL

D I S C Padrão Clássico: ALTO DC


intens. segmento

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27
7 Segmento: 6-2-3-6
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24 Descrição: Os indivíduos Alto DC são do contra, e
23
6
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21 apresentam constantemente ideias inovadoras e
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5 desafiadoras. Seu desejo por resultados tangíveis é
compensado por uma perseguição pela perfeição e
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14 4 sua agressividade é equilibrada pela assertividade.
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Isso quando tais qualidades são desenvolvidas e
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10 3 amadurecidas, caso contrário, geram inúmeros
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8 desgastes relacionais. Apesar de pensar e reagir
7
6 2 rapidamente, são refreados pelo desejo de explorar
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todas as soluções possíveis antes de tomar uma
2 1 decisão. Mostram excelente visão quando se focam
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nos projetos e efetivamente provocam mudanças.
SEGMENTO
6 2 3 6 NÚMEROS Têm compromisso com a perfeição e demonstram
consideráveis habilidades de planejamento. As
PADRÃO mudanças que eles fazem tendem a se propagar,
ALTO DC CLÁSSICO mas a maneira como fazem isso pode carecer de
atenção aos relacionamentos interpessoais. Querem
liberdade para explorar e autoridade para examinar
e retestar suas descobertas. Podem ser rápidos para
tomar pequenas decisões diárias, mas ser
extremamente cuidadosos ao considerarem
decisões maiores, como aceitar uma promoção ou
mudar de cidade. Em seu compromisso com
resultados e perfeição, podem não estar
preocupados com sua condição social, o que os faz
parecer descolados, distantes ou secos.

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Resumo do Comportamento: Trata-se de um indivíduo que apresenta muita garra,


um total senso de objetividade e obstinação em alcançar resultados. Tem postura
formal, age de forma estruturada e frequentemente se comporta de maneira ríspida.
Busca um alto nível de qualidade em tudo o que faz e não se intimida em dizer o que
pensa de maneira franca e direta. É pouco expansivo, o que torna difícil a leitura acerca
de suas motivações. Mostra-se pragmático, com soluções práticas e realizadoras, e
possui uma grande velocidade de ação.

Emoções Preponderantes: Consegue suportar tratamentos hostis e agressivos e


reprime seus sentimentos, deixando de expressá-los. A velocidade e o pragmatismo no
modo de fazer as coisas prevalecem sobre o respeito e a consideração pelas pessoas.
Por ser totalmente orientado a resultados, deixa de lado as pessoas e os
relacionamentos.

Objetivos: Tem senso de urgência, velocidade e poder de ação. Foca em resultados


mais do que nas relações sociais e pessoais. Deseja, com isso, a realização pessoal e o
sucesso, apreciando a sensação de concluir tarefas ou projetos de forma eficiente. Quer
ser admirado pelos resultados concretos que gera.

Padrão de Julgamento: Julga as pessoas por meio de seus próprios padrões pessoais
elevados e ideias inovadoras para realizar tarefas. Encara improvisos e adaptações
como erros de planejamento. Excessos, reclamações e questões emocionais não
costumam ser levados em consideração.

Padrão de Influência: Influencia as pessoas ao seu redor através da habilidade que


possui de colocar ritmo de desenvolvimento aos sistemas a que pertence e por meio de
suas abordagens inovadoras, buscando continuamente a perfeição. Algumas vezes, se
arrisca em prol de soluções pioneiras, já em outras, age com cuidado e disciplina,
obedecendo às regras estipuladas. Se sente confortável em ambos os cenários e sua
habilidade de tomar decisões em circunstâncias caóticas inspira as outras pessoas.

Valor para a Organização: Com atitude disciplinada e cautelosa, é intensamente


perfeccionista, detalhista, metódico e seguidor de normas. Norteia-se por
procedimentos e padrões altíssimos de precisão e qualidade. Inicia ou desenha
mudanças. Além de almejar grande realização e sucesso, gosta de sentir que está
concluindo suas tarefas de forma eficiente. Reservado, possui foco no processo e na
execução.

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Excessos: Abusa de rispidez, atitude crítica ou condescendente. Não prioriza os


relacionamentos e foca em realização e eficiência. Gosta de corrigir as pessoas quando
elas cometem erros, enfatizando suas falhas.

Sob pressão: Quando pressionado, torna-se entediado com trabalhos rotineiros, se


chateia quando é contido e acaba por agir de forma independente. Precisa ter liberdade
para agir e criar. O excesso de regras tende a deixá-lo irritado e impaciente, fazendo
decair sua produtividade.

Medos: Teme a falta de influência, a incapacidade de alcançar os seus altos padrões e


a perda de foco. Receia que o fato de se abrir para ouvir outras opiniões o desvie de
seus objetivos. Tem medo de não ser produtivo, de perder o poder e de se tornar
submisso.

Aumento de Desempenho: Para potencializar seu desempenho, é importante lhe dar


abertura para desenvolver suas emoções e relacionamentos, o seu jeito de se
comunicar e o "tato" ao lidar com o outro. A cooperação eficaz dentro da equipe e o
reconhecimento das ações existentes no grupo também o impulsionam. Ajudá-lo a
validar o trabalho dos outros e incentivá-los com elogios e palavras de afirmação.
Estimulá-lo a relaxar e a desenvolver passatempos e hobbies, além de contribuir para
que invista energia na esfera pessoal e emocional.

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GRÁFICO SOCIAL GRÁFICO SOCIAL

D I S C Padrão Clássico: ALTO DC


intens. segmento

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7 Segmento: 5-1-3-7
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24 Descrição: Os indivíduos Alto DC são do contra, e
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5 desafiadoras. Seu desejo por resultados tangíveis é
compensado por uma perseguição pela perfeição e
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14 4 sua agressividade é equilibrada pela assertividade.
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Isso quando tais qualidades são desenvolvidas e
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10 3 amadurecidas, caso contrário, geram inúmeros
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8 desgastes relacionais. Apesar de pensar e reagir
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6 2 rapidamente, são refreados pelo desejo de explorar
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todas as soluções possíveis antes de tomar uma
2 1 decisão. Mostram excelente visão quando se focam
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nos projetos e efetivamente provocam mudanças.
SEGMENTO
5 1 3 7 NÚMEROS Têm compromisso com a perfeição e demonstram
consideráveis habilidades de planejamento. As
PADRÃO mudanças que eles fazem tendem a se propagar,
ALTO DC CLÁSSICO mas a maneira como fazem isso pode carecer de
atenção aos relacionamentos interpessoais. Querem
liberdade para explorar e autoridade para examinar
e retestar suas descobertas. Podem ser rápidos para
tomar pequenas decisões diárias, mas ser
extremamente cuidadosos ao considerarem
decisões maiores, como aceitar uma promoção ou
mudar de cidade. Em seu compromisso com
resultados e perfeição, podem não estar
preocupados com sua condição social, o que os faz
parecer descolados, distantes ou secos.

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Resumo do Comportamento: Trata-se de um indivíduo que apresenta muita garra,


um total senso de objetividade e obstinação em alcançar resultados. Tem postura
formal, age de forma estruturada e frequentemente se comporta de maneira ríspida.
Busca um alto nível de qualidade em tudo o que faz e não se intimida em dizer o que
pensa de maneira franca e direta. É pouco expansivo, o que torna difícil a leitura acerca
de suas motivações. Mostra-se pragmático, com soluções práticas e realizadoras, e
possui uma grande velocidade de ação.

Emoções Preponderantes: Consegue suportar tratamentos hostis e agressivos e


reprime seus sentimentos, deixando de expressá-los. A velocidade e o pragmatismo no
modo de fazer as coisas prevalecem sobre o respeito e a consideração pelas pessoas.
Por ser totalmente orientado a resultados, deixa de lado as pessoas e os
relacionamentos.

Objetivos: Tem senso de urgência, velocidade e poder de ação. Foca em resultados


mais do que nas relações sociais e pessoais. Deseja, com isso, a realização pessoal e o
sucesso, apreciando a sensação de concluir tarefas ou projetos de forma eficiente. Quer
ser admirado pelos resultados concretos que gera.

Padrão de Julgamento: Julga as pessoas por meio de seus próprios padrões pessoais
elevados e ideias inovadoras para realizar tarefas. Encara improvisos e adaptações
como erros de planejamento. Excessos, reclamações e questões emocionais não
costumam ser levados em consideração.

Padrão de Influência: Influencia as pessoas ao seu redor através da habilidade que


possui de colocar ritmo de desenvolvimento aos sistemas a que pertence e por meio de
suas abordagens inovadoras, buscando continuamente a perfeição. Algumas vezes, se
arrisca em prol de soluções pioneiras, já em outras, age com cuidado e disciplina,
obedecendo às regras estipuladas. Se sente confortável em ambos os cenários e sua
habilidade de tomar decisões em circunstâncias caóticas inspira as outras pessoas.

Valor para a Organização: Com atitude disciplinada e cautelosa, é intensamente


perfeccionista, detalhista, metódico e seguidor de normas. Norteia-se por
procedimentos e padrões altíssimos de precisão e qualidade. Inicia ou desenha
mudanças. Além de almejar grande realização e sucesso, gosta de sentir que está
concluindo suas tarefas de forma eficiente. Reservado, possui foco no processo e na
execução.

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Excessos: Abusa de rispidez, atitude crítica ou condescendente. Não prioriza os


relacionamentos e foca em realização e eficiência. Gosta de corrigir as pessoas quando
elas cometem erros, enfatizando suas falhas.

Sob pressão: Quando pressionado, torna-se entediado com trabalhos rotineiros, se


chateia quando é contido e acaba por agir de forma independente. Precisa ter liberdade
para agir e criar. O excesso de regras tende a deixá-lo irritado e impaciente, fazendo
decair sua produtividade.

Medos: Teme a falta de influência, a incapacidade de alcançar os seus altos padrões e


a perda de foco. Receia que o fato de se abrir para ouvir outras opiniões o desvie de
seus objetivos. Tem medo de não ser produtivo, de perder o poder e de se tornar
submisso.

Aumento de Desempenho: Para potencializar seu desempenho, é importante lhe dar


abertura para desenvolver suas emoções e relacionamentos, o seu jeito de se
comunicar e o "tato" ao lidar com o outro. A cooperação eficaz dentro da equipe e o
reconhecimento das ações existentes no grupo também o impulsionam. Ajudá-lo a
validar o trabalho dos outros e incentivá-los com elogios e palavras de afirmação.
Estimulá-lo a relaxar e a desenvolver passatempos e hobbies, além de contribuir para
que invista energia na esfera pessoal e emocional.

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GRÁFICO ADAPTADO GRÁFICO ADAPTADO

D I S C Padrão Clássico: ALTO DC


intens. segmento

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7 Segmento: 6-1-3-7
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24 Descrição: Os indivíduos Alto DC são do contra, e
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21 apresentam constantemente ideias inovadoras e
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5 desafiadoras. Seu desejo por resultados tangíveis é
compensado por uma perseguição pela perfeição e
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14 4 sua agressividade é equilibrada pela assertividade.
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Isso quando tais qualidades são desenvolvidas e
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10 3 amadurecidas, caso contrário, geram inúmeros
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8 desgastes relacionais. Apesar de pensar e reagir
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6 2 rapidamente, são refreados pelo desejo de explorar
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todas as soluções possíveis antes de tomar uma
2 1 decisão. Mostram excelente visão quando se focam
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nos projetos e efetivamente provocam mudanças.
SEGMENTO
6 1 3 7 NÚMEROS Têm compromisso com a perfeição e demonstram
consideráveis habilidades de planejamento. As
PADRÃO mudanças que eles fazem tendem a se propagar,
ALTO DC CLÁSSICO mas a maneira como fazem isso pode carecer de
atenção aos relacionamentos interpessoais. Querem
liberdade para explorar e autoridade para examinar
e retestar suas descobertas. Podem ser rápidos para
tomar pequenas decisões diárias, mas ser
extremamente cuidadosos ao considerarem
decisões maiores, como aceitar uma promoção ou
mudar de cidade. Em seu compromisso com
resultados e perfeição, podem não estar
preocupados com sua condição social, o que os faz
parecer descolados, distantes ou secos.

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Resumo do Comportamento: Trata-se de um indivíduo que apresenta muita garra,


um total senso de objetividade e obstinação em alcançar resultados. Tem postura
formal, age de forma estruturada e frequentemente se comporta de maneira ríspida.
Busca um alto nível de qualidade em tudo o que faz e não se intimida em dizer o que
pensa de maneira franca e direta. É pouco expansivo, o que torna difícil a leitura acerca
de suas motivações. Mostra-se pragmático, com soluções práticas e realizadoras, e
possui uma grande velocidade de ação.

Emoções Preponderantes: Consegue suportar tratamentos hostis e agressivos e


reprime seus sentimentos, deixando de expressá-los. A velocidade e o pragmatismo no
modo de fazer as coisas prevalecem sobre o respeito e a consideração pelas pessoas.
Por ser totalmente orientado a resultados, deixa de lado as pessoas e os
relacionamentos.

Objetivos: Tem senso de urgência, velocidade e poder de ação. Foca em resultados


mais do que nas relações sociais e pessoais. Deseja, com isso, a realização pessoal e o
sucesso, apreciando a sensação de concluir tarefas ou projetos de forma eficiente. Quer
ser admirado pelos resultados concretos que gera.

Padrão de Julgamento: Julga as pessoas por meio de seus próprios padrões pessoais
elevados e ideias inovadoras para realizar tarefas. Encara improvisos e adaptações
como erros de planejamento. Excessos, reclamações e questões emocionais não
costumam ser levados em consideração.

Padrão de Influência: Influencia as pessoas ao seu redor através da habilidade que


possui de colocar ritmo de desenvolvimento aos sistemas a que pertence e por meio de
suas abordagens inovadoras, buscando continuamente a perfeição. Algumas vezes, se
arrisca em prol de soluções pioneiras, já em outras, age com cuidado e disciplina,
obedecendo às regras estipuladas. Se sente confortável em ambos os cenários e sua
habilidade de tomar decisões em circunstâncias caóticas inspira as outras pessoas.

Valor para a Organização: Com atitude disciplinada e cautelosa, é intensamente


perfeccionista, detalhista, metódico e seguidor de normas. Norteia-se por
procedimentos e padrões altíssimos de precisão e qualidade. Inicia ou desenha
mudanças. Além de almejar grande realização e sucesso, gosta de sentir que está
concluindo suas tarefas de forma eficiente. Reservado, possui foco no processo e na
execução.

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Excessos: Abusa de rispidez, atitude crítica ou condescendente. Não prioriza os


relacionamentos e foca em realização e eficiência. Gosta de corrigir as pessoas quando
elas cometem erros, enfatizando suas falhas.

Sob pressão: Quando pressionado, torna-se entediado com trabalhos rotineiros, se


chateia quando é contido e acaba por agir de forma independente. Precisa ter liberdade
para agir e criar. O excesso de regras tende a deixá-lo irritado e impaciente, fazendo
decair sua produtividade.

Medos: Teme a falta de influência, a incapacidade de alcançar os seus altos padrões e


a perda de foco. Receia que o fato de se abrir para ouvir outras opiniões o desvie de
seus objetivos. Tem medo de não ser produtivo, de perder o poder e de se tornar
submisso.

Aumento de Desempenho: Para potencializar seu desempenho, é importante lhe dar


abertura para desenvolver suas emoções e relacionamentos, o seu jeito de se
comunicar e o "tato" ao lidar com o outro. A cooperação eficaz dentro da equipe e o
reconhecimento das ações existentes no grupo também o impulsionam. Ajudá-lo a
validar o trabalho dos outros e incentivá-los com elogios e palavras de afirmação.
Estimulá-lo a relaxar e a desenvolver passatempos e hobbies, além de contribuir para
que invista energia na esfera pessoal e emocional.

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IDENTIFICANDO O PERFIL DISC DE OUTRAS PESSOAS

Agora que você conhece o seu estilo comportamental, poderá também conhecer o estilo
de seus interlocutores, para que busque identificar o modo natural de reação da pessoa
em diferentes situações, evitando generalizações ou rótulos. Esse entendimento ajudará
você a diagnosticar perfis comportamentais sem a necessidade da realização do teste
baseado no inventário de comportamentos de Marston.

Importante ressaltar que não existe perfil bom ou ruim, apenas o perfil mais e menos
adequado àquilo que se pretende fazer ou conquistar. As pessoas são uma mistura dos
quatro estilos principais DISC, em maior ou menor grau e isso resulta em centenas de
estilos comportamentais distintos.

A seguir, há uma lista de características de cada estilo DISC e as principais palavras que
descrevem cada perfil, para orientar a identificação de outras pessoas, a fim de apoiar
os ajustes necessários em seu estilo e elevar sua eficácia no relacionamento
interpessoal.

IDENTIFICANDO OS PERFIS

IDENTIFICANDO O PERFIL D
Parece estar sempre com pressa. É direto, diz o que pensa. Pode ser rude e exigente.
Coloca as próprias opiniões como fatos. Interrompe os outros. Tende a falar com muitas
pessoas ao mesmo tempo. Fica irritado facilmente, é muito impaciente.

IDENTIFICANDO O PERFIL I
É aberto e amigável. É animado, entusiasma-se facilmente. Fala sobre pessoas que
conhece. Não foca muito em detalhes. Não escuta ou presta atenção por muito tempo.
Fala muito e pula de assunto para assunto. Mantém distância de assuntos difíceis.

IDENTIFICANDO O PERFIL S
Parece calmo e tranquilo. Não fica entusiasmado facilmente. Escuta cautelosamente,
parece atencioso. Concorda e vai em frente. Faz perguntas e questionamento s sobre
assuntos específicos. Parece ter opiniões fortes, mas não as expressa verbalmente.
Idéias/ pensamentos completamente novos parecem deixá-lo desconfortável.

IDENTIFICANDO O PERFIL C
Parece reservado, quieto e, de certa forma, tímido. Focado em detalhes, faz muitas

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perguntas. Estuda as especificações e outras informações cuidadosamente . Atua


cautelosamente. Não expressa pontos de vista discordantes com facilidade. Pode
aprofundarse em um assunto previamente. Tende a ser muito crítico; crítica baseada em
fatos, não em opiniões.

COMUNICAÇÃO

COMUNICANDO-SE COM O PERFIL D


Não deixe a discussão deixar eles querendo mais do que você é capaz de prover. Seja
conciso. Justifique as suas opiniões para eles. Seja direto ao se expressar. Indique os
pontos principais sobre os quais vocês discutiram e concordaram. Faça declarações
firmes e claras. Demonstre que você sabe o que está fazendo e deixe eles decidirem
quando focar nos detalhes.

COMUNICANDO-SE COM O PERFIL I


Não faça rodeios demais. Não se esqueça do seu objetivo final com o cliente.
Comprometa a proposta para decisões que vocês fazem juntos. Vá direto ao ponto mas
não fale por muito tempo. Seja conciso e enfatize os benefícios que você oferece. Fale
sobre o futuro.

COMUNICANDO-SE COM O PERFIL S


Crie um começo e um final claros para cada tópico. Estabeleça entre todos um objetivo
para a reunião. Faça perguntas definitivas que permitam você a progredir. Sempre
concorde nos próximos dois ou três passos antes de avançar no plano. Concorde com
eles quando é tempo de ir para a próxima etapa. Acelere o processo uma vez que eles
não irão fazer isso. Escute e entenda mas tente solucionar os desafios.

COMUNICANDO-SE COM O PERFIL C


Lembre-se de resumir o que está sendo falando depois de cada tópico. Não entre em
assuntos muito pessoais - concentre-se nos tópicos em questão. Garanta que as
decisões tenham algum tipo de resultado. Fale mais sobre o produto/serviço do que
sobre eles. Sempre esteja um passo a frente e pronto para o que você for fazer adiante.
Quando você entra em detalhes, lembre de ser lógico e abordar um tópico de cada vez.
Mantenha foco nos negócios sempre que possível.

INTERAGINO

INTERAGINO COM O PERFIL D


Seja o mais direto e honesto possível com eles. Não tente agradá-los sem motivo algum.
Certifique-se que eles obtenham sucesso pessoalmente por causa de você. Faça com
que eles estejam cientes de que você está pronto para defender os seus pontos de vista.

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Resultado do Teste DISC
de Cris Moreira
Respondido em: 10/10/2022 17:35:14

Tenha certeza de que você esteja a frente da sua competição nas áreas em que eles
consideram importantes. Torne-se um ser valioso para eles. Surpreenda regularmente
com um melhor serviço do que eles esperavam.

INTERAGINO COM O PERFIL I


Eles acreditariam mais em você se você deixasse com que eles soubessem quando você
achar que eles estão errados. Eles podem falar e ter muitas ideias - o seu dever é de ter
certeza de que eles sejam beneficiados e que as ideias sejam claras. Tente fazer com
que eles se comprometam com contratos de longo prazo. Faça com que eles sempre lhe
devam um pouco. Sempre invente algo novo. Tenha certeza de que eles acreditam que
sempre alguma coisa que eles possam aprender com você. A garantia de que os seus
clientes tenham recebido o seu produto/serviço continua sendo sua.

INTERAGINO COM O PERFIL S


Faça um plano de longo prazo juntos. Seja proativo com eles, lembrandose que eles
precisam de um tempo para se preparar. Seja ativo com eles - introduza novas ideias.
Quando estiver se comunicando com eles, sempre tenha algo extra para adicionar ao
seu serviço. Gaste tempo suficiente com eles - mas tenha cuidado com quanto. Não
fique satisfeito sempre que eles falam que estão felizes com algo - dê a eles mais do que
o esperado. Lembre-se que eles esperam que você assume uma posição ativa.

INTERAGINO COM O PERFIL C


Sempre forneça a eles a última versão testada dos seu produto. Não perca a sua
autoconfiança nas suas habilidades profissionais. Seja distante mas faça contatos
regulares. Crie um valor adicional por ser consumidor. Eles esperam que você priorize
coisas para eles. Mesmo que eles queiram saber de tudo, você ainda deveria saber mais.
Pode-se tornar a sua responsabilidade fornecer um serviço de acomp anhamento para
garantir que eles irão realmente se beneficiar do seu produto/serviço.

O QUE FAZER?

O QUE FAZER COM O PERFIL D?


Seja cauteloso para não falar algo que não seja do interesse deles. Deixe com que eles
brinquem com as ideias mas não ao ponto de divagarem ou perderem o foco. Não fale
por muito tempo sem verificar se eles querem mais informações. Tente evitar que o
relacionamento fique apenas baseado nos negócios. Não hesite em falar ou agir em
qualquer circunstância. Tenha cuidado para que a conversação não desvie de seu
objetivo Não seja muito modesto.

O QUE FAZER COM O PERFIL I?


Não acredite em tudo que eles falam - eles são bons em influenciar as pessoas. Não
deixe que eles mudem o foco de uma discussão. Não se esqueça de que se divertir não

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Resultado do Teste DISC
de Cris Moreira
Respondido em: 10/10/2022 17:35:14

é sempre igual a uma aproximação mais pessoal. Não deixe com que eles fujam do
tópico pelo qual você está interessado em falar. Seja cauteloso em não falar muito ou se
focar muito em detalhes. Não assuma uma posição passiva. Não os interrompa durante
uma conversa.

O QUE FAZER COM O PERFIL S?


Não deixe nada subentendido - esclareça tudo. Não assuma que eles irão tomar uma
ação independente depois que você for embora. Não espere até eles tomarem uma
decisão. Evite ser muito detalhista (lembrando-se de não esconder nenhuma informação
deles). Não hesite em expressar a sua opinião. Não permita que eles tomem uma
decisão antes que você saiba que a mesma é a única que você escolheria. Não sinta que
você tenha que esconder alguma coisa ou não possa contar tudo.

O QUE FAZER COM O PERFIL C?


Não inclua muitos aspectos em uma discussão ou decisão que você espera que eles
tomem. Não permita que eles formem uma opinião - tente manter tudo baseado apenas
nos fatos. Não permita que eles devaneiem - mantenha as coisas da forma clara
possível. Não os entedie explicando para eles o que seria um conhecimento básico. Evite
entrar em longas discussões com eles. Não se esqueça de fornecer meios de calcular o
que o valor adicional do seu produto tem de oferecer para eles. Não seja muito amigável
antes que eles permitam que você seja.

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