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No. DOC:
PG-CORP-SMS-014
SISTEMA DE GESTÃO INTEGRADA GRAU DE SIGILO:
GS2 – USO INTERNO

COMUNICAÇÃO DE INCIDENTES DATA: PÁGINA:


30/03/2022 1 de 22

PADRÃO DE GESTÃO

COMUNICAÇÃO DE INCIDENTES

Assinatura: Assinatura: Assinatura: Assinatura: Assinatura:

Emissão Alexsander Humberto


30/03/2022 00 Luiz Molle José Celso Mara Oliveira
Inicial Azevedo Spinola

Status de
Data Revisão Elaboração Verificação Aprovação
Revisão

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PG-CORP-SMS-014
COMUNICAÇÃO DE INCIDENTES
Rev.: 00

REV. DESCRIÇÃO DA REVISÃO

Emissão Inicial.
O padrão “PG-OP-001 – Análise, Comunicação, Investigação e
00 Tratamento de Incidentes” foi decomposto em dois padrões: “PG-
CORP-SMS-014 – Comunicação de Incidentes” e “PG-CORP-SMS-
015 – Classificação, Investigação e Tratamento de Incidentes”.

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COMUNICAÇÃO DE INCIDENTES
Rev.: 00

SUMÁRIO

1. OBJETIVO........................................................................................................................ 4

2. APLICAÇÃO E ABRANGÊNCIA................................................................................................... 4

3. DOCUMENTOS DE REFERÊNCIA .............................................................................................. 4

4. DEFINIÇÕES ............................................................................................................................... 6

5. RESPONSABILIDADE E AUTORIDADES ................................................................................... 9

5.1. Diretor ................................................................................................................................... 9


5.2. Gerente de Ativo ................................................................................................................. 10
5.3. Gerente de Operação .......................................................................................................... 10
5.4. Gerente de SMS Onshore ou Offshore ................................................................................ 10
5.5. Gerente de SMS Corporativo .............................................................................................. 11
5.6. Gerente de Recursos Humanos .......................................................................................... 14
5.7. Relações Institucionais e Gestão de Parcerias .................................................................... 14
5.8. Profissional de SMS ............................................................................................................ 14
5.9. Colaboradores próprios e contratados ................................................................................. 15
5.10. Comunicação Externa (0800 0800 301) .............................................................................. 15
6. DESCRIÇÃO .............................................................................................................................. 15

6.1. Classificação do Incidente ................................................................................................... 15


6.2. Comunicação do Incidente – regras gerais e exceções ....................................................... 15
6.2.1. Comunicação de incidentes ambientais às OEMAs ............................................................. 18
6.2.2. Comunicação de Crise ........................................................................................................ 19
6.2.3. Fluxograma de Comunicação .............................................................................................. 20
7. REGISTROS DA DOCUMENTAÇÃO ......................................................................................... 21

8. ANEXOS .................................................................................................................................... 22

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COMUNICAÇÃO DE INCIDENTES
Rev.: 00

1. OBJETIVO

Definir as diretrizes e estabelecer a sistemática para comunicação e registro, de incidentes


relacionados às atividades de exploração e produção, transporte, processamento, refino e
comercialização de petróleo e seus derivados, gás natural, realizadas pela 3R Petroleum ou suas
contratadas.

2. APLICAÇÃO E ABRANGÊNCIA

Este Procedimento se aplica aos registros de incidentes indicados nos Manuais de


Comunicação de Incidentes da ANP, bem como aos acidentes do trabalho, incidente SAR, invasão
de área de segurança de plataforma ou outra instalação offshore ocorridos em todas as atividades e
operações onshore, offshore e sede administrativa da 3R Petroleum, exceto para os casos de
tratamento de anomalias ou não conformidades provenientes dos processos operacionais e
auditorias realizadas na 3R Petroleum que possuem o procedimento PG-CORP-SMS-008 – Não
conformidades e controle de produtos não conformes.
Este procedimento de Comunicação de Incidentes abrange todas as instalações, atividades
e empresas da 3R Petroleum.
Este padrão não se aplica aos incidentes de segurança de que trata a Lei 13.709/2018 (LGPD
- Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais).

3. DOCUMENTOS DE REFERÊNCIA

• PG-CORP-007 – Manual do Sistema de Gestão Integrada;


• Lei 9966 - Dispõe sobre a prevenção, o controle e a fiscalização da poluição causada por
lançamento de óleo e outras substâncias nocivas ou perigosas em águas sob jurisdição nacional;
• Resolução ANP nº 43/2007 e seu anexo – Regulamento Técnico do Sistema de Gerenciamento
da Segurança Operacional para as Instalações Marítimas de Perfuração e Produção de Petróleo
e Gás Natural;
• Resolução ANP Nº 44/2009 - Estabelece o procedimento para a comunicação de incidentes para
concessionários e empresas autorizadas pela ANP a exercer as atividades da indústria do
petróleo, do gás natural e dos biocombustíveis, bem como distribuição e revenda;
• Resolução ANTT 5947/2021 - Regulamento para o Transporte Rodoviário de Produtos
Perigosos - Anexo RELAÇÃO DE PRODUTOS PERIGOSOS;
• Manual de Comunicação de Incidentes de Exploração e Produção de Petróleo e Gás da ANP,
Versão 3 (19/01/2017), emitido pela ANP/SSM;

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COMUNICAÇÃO DE INCIDENTES
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• Manual de comunicação de incidentes em instalações de movimentação e armazenamento de


petróleo, seus derivados, biocombustíveis e gás natural, versão 1 (19/06/2020), emitido pela
ANP/SIM;
• Manual de comunicação de incidentes em instalações de produção de combustíveis e
biocombustíveis, versão. 3 (24/01/2020), emitido pela ANP/SPC;
• Instrução Normativa IBAMA 15 de 16 de outubro de 2014, que institui o Sistema Nacional de
Emergências Ambientais - Siema, ferramenta informatizada de comunicação de acidentes
ambientais;
• Resolução ANP nº 43/2007 – Institui o Regime de Segurança Operacional para as Instalações
de Perfuração e Produção de Petróleo e Gás Natural;
• Resolução ANP nº 2/2010 – Institui o Regime de Segurança Operacional para Campos
Terrestres de Produção de Petróleo e Gás Natural;
• Resolução ANP nº 6/2011 – Institui o Regime de Segurança Operacional para Dutos Terrestres
para Movimentação de Petróleo, Derivados e Gás Natural;
• Resolução ANP nº 41/2015 – Aprovar o Regulamento Técnico do Sistema de Gerenciamento de
Segurança Operacional de Sistemas Submarinos;
• Resolução ANP nº 46/2016 – Aprovar o Regime de Segurança Operacional para Integridade de
Poços de Petróleo e Gás Natural;
• Resolução ANP 852/2021 - Regulamenta o exercício da atividade de produção de derivados de
petróleo e gás natural, seu armazenamento, sua comercialização e a prestação de serviço;
• NORMAM 08 – Norma da Autoridade Marítima 08 - Tráfego e Permanência de Embarcações em
Águas Jurisdicionais Brasileiras – 0313 e Anexo 3F – Denúncia de invasão na área de segurança
de plataformas de petróleo e demais unidades offshore ;
• PG-SMS-001 - Avaliação de gestão de riscos operacionais;
• PG-SMS-004 - Análise Crítica do SGI;
• NR-34 - Segurança e Saúde no Trabalho Aquaviário;
• NR-37 - Segurança e Saúde em Plataformas de Petróleo;
• Lei 8.213/91 - Dispõe sobre os Planos de Benefícios da Previdência Social e dá outras
providências – (Art. 22. A empresa ou o empregador doméstico deverão comunicar o acidente
do trabalho à Previdência Social até o primeiro dia útil seguinte ao da ocorrência e, em caso de
morte, de imediato, à autoridade competente);
• Decreto nº 3.048/1999 - Aprova o Regulamento da Previdência Social, e dá outras providências
(artigo 336);

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COMUNICAÇÃO DE INCIDENTES
Rev.: 00

• Decreto 4136 - Dispõe sobre a especificação das sanções aplicáveis às infrações às regras de
prevenção, controle e fiscalização da poluição causada por lançamento de óleo e outras
substâncias nocivas ou perigosas em águas sob jurisdição nacional.

4. DEFINIÇÕES

ACIDENTE AMBIENTAL – Para fins de comunicação ao IBAMA (IN 15/2014), entende-se Acidente
Ambiental por todo evento não planejado e indesejado, incluídos os vazamentos de produto perigoso,
que pode causar, direta ou indiretamente, danos ao meio ambiente e à saúde pública, e prejuízos
sociais e econômicos (Fonte: IN IBAMA 15/2014)
ACIDENTE DE TRABALHO: Ocorrência imprevista e indesejável, instantânea ou não, relacionada
com o exercício do trabalho, de que resulte ou possa resultar lesão pessoal.
ANTT: Agência Nacional de Transportes Terrestres
ATIVIDADES DE APOIO: atividade realizada para dar suporte à execução de atividades
operacionais, desde que realizada junto ou em uma instalação em área de contrato ou autorização,
incluindo a operação de: helicópteros, veículos/navios para aquisição sísmica, navios de apoio
operacional, navios de suprimento, atividades de mergulho, navios para a aquisição de dados
geológicos/geofísicos, navios aliviadores (offloading), entre outros.
ATIVIDADES OPERACIONAIS: operações diretamente ligadas ao processo exploratório ou
produtivo de petróleo, gás natural e outros hidrocarbonetos fluidos, tais como Levantamento de
dados geológicos/geofísicos; Perfuração, completação, workover (intervenção) ou abandono de
poços; Produção de petróleo, gás natural e outros hidrocarbonetos fluidos, incluindo as atividades
de processamento, armazenamento e movimentação; Construção, montagem ou posicionamento de
instalação no local destinado para o desenvolvimento da atividade contemplada por um contrato ou
autorização; Inspeção, manutenção, operação e resposta a emergência de uma instalação; ou
Comissionamento, descomissionamento ou desativação de sistemas ou equipamentos de uma
instalação.
CAA - COMUNICADO DE ACIDENTE AMBIENTAL – Para fins de comunicação de acidente
ambiental ao IBAMA, é o formulário próprio e de preenchimento on-line, a ser enviado
eletronicamente pelo SIEMA (Fonte: IN IBAMA 15/2014)
CAT - COMUNICAÇÃO DE ACIDENTE DE TRABALHO: Formulário padronizado pelo Instituto
Nacional do Seguro Social – INSS, para o registro de acidentes do trabalho, registrado por meio do
Sistema ADP E-social.
CI - COMUNICAÇÃO INICIAL DE INCIDENTE: Comunicação Inicial de Incidente à ANP elaborada
conforme Resolução ANP nº 44/2009 e Manual de Comunicação de Incidentes de Exploração e
Produção de Petróleo e Gás Natural da ANP, realizada por meio do SISO ou pelo formulário do ANX-

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COMUNICAÇÃO DE INCIDENTES
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01-PG-CORP-SMS-014 – Comunicação Inicial de Incidente deste padrão, em caso de


indisponibilidade do SISO.
CIP - COMUNICAÇÃO DE INCIDENTE EM PLATAFORMA: ocorrência de doenças ocupacionais,
acidentes graves, fatais e demais incidentes, conforme critérios estabelecidos no Manual de
Comunicação de Incidentes emitido pela ANP para danos à saúde humana (fonte: NR-37 - 37.32.1)
CIPA: Comissão Interna de Prevenção de Acidentes.
CIPLAT: Comissão Interna de Prevenção de Acidentes na Plataforma
COMPANHIA: 3R Petroleum.
CRISE: Ocorrência ou evento que prejudique ou possa vir a prejudicar a imagem da 3R, incluindo,
mas não se limitando a acidentes pessoais, vazamentos, explosões, incêndios, greves, impasse nas
negociações salariais, denúncias na imprensa, conflitos com instâncias do poder público ou qualquer
evento relacionado a SMS que possa ser percebido pela percepção pública como incidente com
danos reais ou potenciais à sociedade ou ao meio ambiente.
CSB - CONJUNTO SOLIDÁRIO DE BARREIRAS: É um conjunto de um ou mais elementos com o
objetivo de impedir o fluxo não intencional de fluidos da formação para o meio externo e entre
intervalos no poço, considerando todos os caminhos possíveis. (Fonte: Resolução ANP nº 46, de
1/11/2016).
DOCUMENTO: Informação e o meio no qual ela está contida.
DTM: Desmontagem, transporte e montagem
ELEMENTOS CRÍTICOS DE SEGURANÇA OPERACIONAL: Os Elementos Críticos de Segurança
Operacional são classificados em três categorias:
EQUIPAMENTO CRÍTICO DE SEGURANÇA OPERACIONAL: qualquer equipamento ou elemento
estrutural da instalação (incluindo, mas não limitado a CSB e BOP) que poderia, em caso de falha,
causar ou contribuir significativamente para um quase acidente ou para um acidente operacional.
PROCEDIMENTO CRÍTICO DE SEGURANÇA OPERACIONAL: Procedimento ou critério utilizado
para controle de riscos operacionais.
SISTEMA CRÍTICO DE SEGURANÇA OPERACIONAL: qualquer sistema de controle de
engenharia que tenha sido projetado para manter a instalação dentro dos limites operacionais de
segurança, parar total ou parcialmente a instalação ou um processo, no caso de uma falha na
segurança operacional, ou reduzir a exposição humana às consequências de eventuais falhas.
INCIDENTE: Qualquer ocorrência, decorrente de fato ou ato intencional ou acidental, conforme
definido pela resolução ANP n° 43/2007 e 44/2009, ou norma que a substitua, ANP. Dentro deste
conceito de Incidente estão incluídos os quase acidentes e os acidentes relacionados com a
segurança operacional, decorrente de fato ou ato intencional ou acidental, envolvendo: risco de dano
ao meio ambiente ou à saúde humana; danos ao meio ambiente ou à saúde humana; prejuízos

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COMUNICAÇÃO DE INCIDENTES
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materiais ao patrimônio próprio ou de terceiros; ocorrência de fatalidades ou ferimentos graves para


o pessoal próprio ou para terceiros, ou interrupção não programada das operações por mais de 24
(vinte e quatro) horas. Não estão incluídos os incidentes de segurança de que trata a Lei Geral de
Proteção de Dados Pessoais (LGPD).
INCIDENTE SAR: qualquer situação anormal relacionada com a segurança de uma embarcação ou
aeronave, que requeira notificação e alerta de Recursos SAR, e que possa exigir o desencadeamento
de operações SAR por um Centro de Coordenação. O incidente SAR, normalmente, envolve uma
das seguintes situações: Salvamento de navios; Salvamento de embarcações; Socorro no mar;
Busca de navios, embarcações e pessoas desaparecidas no mar; e Orientação e assistência médica
no mar.
INSTALAÇÃO: estrutura, marítima ou terrestre, utilizada nas atividades de exploração, produção de
petróleo e gás, produção de combustíveis, movimentação ou armazenamento de petróleo, gás
natural e hidrocarbonetos fluidos, seja integrante ou não integrante de área sob contrato,
individualizadas por sondas, poços, sistemas de coleta de produção, plataformas, campos terrestres,
estações, dutos de transferência, dutos de escoamento da produção, assim como Refinarias de
petróleo, Polos de processamento de gás natural, Unidades de produção de biodiesel, Unidades de
produção de etanol, Formuladores de combustíveis, Produtores de solventes, Centrais de matérias
primas petroquímicas, Produtor de biocombustíveis para fins de pesquisa ou consumo próprio.
OEMA: Órgãos Estaduais de Meio Ambiente.
PERDA DE CONTENÇÃO: liberação não planejada ou não controlada de óleo, água oleosa, mistura
oleosa, material com alto potencial de dano, água produzida, água de injeção, gás inflamável, fluido
de perfuração ou substâncias nocivas ou perigosas, mesmo que não tenha atingido o meio ambiente.
PRODUTO PERIGOSO – Para fins de comunicação de Acidente Ambiental ao IBAMA, é qualquer
produto, substância ou resíduo que tenha potencial de causar dano ou apresente risco à saúde,
segurança e meio ambiente, e tenha sido classificado como tal, de acordo com os critérios definidos
em lei, decreto e/ou por regulamentações dos órgãos competentes (Fonte: IN IBAMA 15/2014). Para
fins de transporte terrestre, são produtos perigosos aqueles classificados como tal pela Resolução
ANTT 5947, de 01/06/2021 - Anexo RELAÇÃO DE PRODUTOS PERIGOSOS
QUASE ACIDENTE: Qualquer evento inesperado com potencial de risco para a segurança
operacional, o qual não tenha causado danos à saúde humana ou ao meio ambiente (fonte: Manual
de Comunicação de Incidentes de Exploração e Produção de Petróleo e Gás Natural)
SEGURANÇA OPERACIONAL: prevenção, mitigação e resposta a eventos que possam causar
acidentes que coloquem em risco a vida humana e/ou o meio ambiente e/ou patrimônio próprio e de
terceiros.
SEI - SISTEMA ELETRÔNICO DE INFORMAÇÕES– Sistema da ANP utilizado para registro de

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COMUNICAÇÃO DE INCIDENTES
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informações, inclusive comunicação de incidentes ocorridos em outras atividades que não a atividade
de E&P.
RISCO DE DANO AO MEIO AMBIENTE OU À SAÚDE HUMANA – Para efeito de atendimento à
ANP, são os incidentes citados no Manual de Comunicação de Incidentes de Exploração e Produção
(versão 3), no Manual de Comunicação de Incidentes em Instalações de Movimentação e
Armazenamento e de Petróleo e Seus Derivados, Biocombustíveis e Gás Natural (versão 1), e no
Manual de Comunicação de Incidentes em Instalações de Produção de Combustíveis e
Biocombustíveis (Versão 3) de Petróleo da ANP.
SAR: Search and Rescue ou busca e salvamento
SEGURANÇA DO PROCESSO: Trata-se da proteção das pessoas e instalações contra eventos
catastróficos que podem resultar de desvios das condições dos processos.
SIEMA - SISTEMA NACIONAL DE EMERGÊNCIAS AMBIENTAIS - ferramenta informatizada de
comunicação de acidentes ambientais, visualização de mapas interativos e geração de dados
estatísticos dos acidentes ambientais registrados pelo IBAMA.
SIM: Superintendência de Infraestrutura e Movimentação – SIM da ANP
SISTEMA INTEGRADO DE SEGURANÇA OPERACIONAL (SISO): sistema via internet de cadastro
de Comunicados Iniciais de Incidentes (CIs) e Relatórios Detalhados de Incidentes (RDIs) mantido e
usado pela ANP para o recebimento, análise de dados, fiscalização e acompanhamento de
incidentes.
SPC: Superintendência de Produção de Combustíveis, da ANP
SSM: Superintendência de Segurança Operacional e Meio Ambiente da ANP.
SRTE: Superintendência Regional de Trabalho e Emprego.
SUBSTÂNCIA NOCIVA OU PERIGOSA: qualquer substância que, se descarregada nas águas, é
capaz de gerar riscos ou causar danos à saúde humana, ao ecossistema aquático ou prejudicar o
uso da água e de seu entorno (Lei 9.966 e Decreto 4.136). Neste conceito estão incluídas os Esgotos
Sanitários e Águas Servidas de navios plataformas, quando descartadas em desacordo com o
indicado no Decreto 4.136 ou com procedimento aprovado pelo órgão ambiental competente.

5. RESPONSABILIDADE E AUTORIDADES

5.1. Diretor
• Assegurar recursos para a implementação deste procedimento;
• Comunicar ao Diretor Presidente, mantendo-o informado a respeito da evolução das
operações de controle, incidente que seja considerado grave ou crise, assessorando-o
acerca da decisão de se comunicar o incidente a outros órgãos da estrutura da Companhia

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(Auditoria Interna, Controles Internos & Riscos Corporativos e Gerência de Compliance),


assim como ao Conselho de Administração
• Comunicar, se julgado conveniente, às demais diretorias corporativas e a Relações
Institucionais e Gestão de Parcerias o incidente considerado grave ou crise. Avaliar, em
conjunto com Relações Institucionais e Gestão de Parcerias a conveniência de se
comunicar incidente considerado grave ou crise a órgão externo de contato deste último,
incluindo.

5.2. Gerente de Ativo


• Comunicar o incidente ao Diretor de contato, mantendo-o informado a respeito da
evolução das operações de controle;
• Assessorar o Diretor de Contato acerca da conveniência de se comunicar o incidente a
outras diretorias e a Relações Institucionais e Gestão de Parcerias, especialmente
quando se tratar de incidente considerado grave, crise ou que possa requerer análise de
abrangência
• Na ausência do Gerente de Operações, convocar membros da Comissão de Investigação
de Incidentes, não podendo exceder 48 (quarenta e oito) horas da ocorrência do incidente
a fim de preservar as evidências, salvo por motivo de força maior devidamente justificado
e documentado;

5.3. Gerente de Operação


• Como Máxima autoridade no Sistema de Comando, acionar a equipe de resposta a
emergência e comunicar o incidente imediatamente ao Gerente do Ativo e ao Gerente de
SMS (onshore ou offshore, conforme aplicável), com detalhes suficientes para que
possam ser feitas as comunicações externas, conforme previsto neste padrão
• Avaliar em conjunto com o Gerente de SMS onshore ou offshore se, de acordo com ,
este padrão, o incidente é comunicável a agentes externos e orientar o Gerente do Ativo;
• Convocar membros da Comissão de Investigação de Incidentes, não podendo exceder
48 (quarenta e oito) horas da ocorrência do incidente a fim de preservar as evidências,
salvo por motivo de força maior devidamente justificado e documentado;

5.4. Gerente de SMS Onshore ou Offshore


• Comunicar o incidente ao SMS Corporativo, fornecendo detalhes suficientes para que
possam ser emitidos os comunicados externos (órgãos governamentais e Sindicatos) e
realizar os registros nos sistemas de registro de incidentes dos órgãos de controle;

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• Alertar o SMS Corporativo sobre a necessidade ou não de comunicar o órgão


responsável pelo licenciamento ambiental do IBAMA ou outro órgão público, caso esta
seja uma condicionante de licença ambiental;
• Manter o SMS Corporativo informado a respeito da evolução das operações de controle
• Apoiar o SMS Local (Engenheiro e/ou Técnico de Segurança) e o Gerente de Operações
do Ativo nas questões de Segurança Operacional, Meio Ambiente e Saúde Ocupacional;
• Comunicar e manter informada a Gerência de Recursos Humanos acerca de acidente
pessoal grave ou fatal, em empregado ou terceiro, contratado ou não, ocorridos em
atividades e instalações da 3R;
• Assessorar a Gerência de Recursos Humanos quanto à comunicação a familiares a
ocorrência de acidente pessoal grave ou fatal nas atividades ou instalações da 3R
• Comunicar ao corpo de bombeiros, à polícia, à defesa civil, ocorrências de Incêndio ou
explosão ou ferimentos graves nas Instalações ou em suas proximidades (Regulamento
da Resolução ANP 2/2010, item 9.3.3.3);

5.5. Gerente de SMS Corporativo


• Comunicar ao representante sindical da categoria, a ocorrência de doenças ou acidentes
ocupacionais, graves ou fatais, sempre que a ocorrência acontecer em plataformas de
petróleo em operação nas Águas Jurisdicionais Brasileiras, conforme NR-37;
• Cadastrar no SISO os incidentes de E&P comunicáveis à ANP, dentro do prazo
determinado no Manual de Comunicação de Incidentes, utilizando como base o conteúdo
do ANX-01-PG-CORP-SMS-014 - Comunicação Inicial de. Se o SISO estiver inoperante,
a comunicação deve ser feita excepcionalmente, por meio do e-mail
incidentes@anp.gov.br. A comunicação excepcional não tira a responsabilidade de,
assim que possível, preencher e enviar o comunicado de Acidente Ambiental por meio
do SISO.
• Comunicar à ANP/SPC os incidentes comunicáveis ocorridos em instalações e atividades
reguladas pela Superintendência de Produção de Combustíveis (SPC) da ANP:
o Refinarias de petróleo;
o Polos de Processamento de Gás Natural;
o Unidades de produção de biodiesel;
o Unidades de produção de etanol;
o Formuladores de combustíveis;
o Produtores de solventes;
o Centrais de matérias primas petroquímicas; e

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Rev.: 00

o Produtor de biocombustíveis para fins de pesquisa ou consumo próprio.


• Incidentes ocorridos na atividade de produção de combustíveis que não puderem ser
comunicados por meio do SISO, devem ser comunicados excepcionalmente, por meio
do E-mail incidentes.refino@anp.gov.br, conforme definido no Manual de comunicação
de incidentes em instalações de produção de combustíveis e biocombustíveis, rev. 3,
emitido pela ANP/SPC
• Cadastrar no SEI os incidentes e respectivos Relatórios de incidentes ocorridos em
instalações de movimentação e armazenamento de petróleo, seus derivados,
biocombustíveis e gás natural, regulados pela Superintendência de Infraestrutura e
Movimentação (SIM) da ANP:
o Terminais (terrestres e aquaviários) de granéis líquidos destinados a armazenagem
de biocombustíveis, petróleo e derivados líquidos, inclusive GLP;
o Instalações Oceânicas (instalações offshore compostas por monoboias e quadro de
boias);
o Instalações / embarcações onde ocorrem operações “ship-to-ship”;
o Terminais de gás natural liquefeito (GNL);
o Unidades de Regaseificação/Liquefação de GNL;
o Central de Distribuição de GNL
o Oleodutos e Gasodutos de Transporte, Transferência e Portuários (inclusive seus
componentes);
o Complementos de Oleodutos (Estações de Medição; Pontos de Recebimento ou de
Entrega; Estações de Interconexão; Estações Intermediárias de Bombeamento ou
de Reaquecimento, dentre outros);
o Complementos de Gasodutos (Pontos de Entrega, Pontos de Recebimento,
o Estações de Medição e Regulagem, Estações de Compressão, Estações de
Redução de Pressão, Estações de Limpeza, Estações de Medição Operacional e
outros);
o Unidades de Compressão de GNC; e
o Embarcações que exerçam a atividade de transporte a granel de petróleo, seus
derivados, gás natural, biodiesel e misturas óleo diesel/biodiesel por meio aquaviário.
• Se o SEI estiver inoperante, a comunicação deve ser feita excepcionalmente, por meio
do e-mail, para o E-mail incidentes.movimentacao@anp.gov.br, conforme definido no
Manual de Comunicação de incidentes em instalações de movimentação e
armazenamento de petróleo, seus derivados, biocombustíveis e gás natural, rev. 1,

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Rev.: 00

emitido pela ANP/SIM. A comunicação excepcional não tira a responsabilidade de, assim
que possível, preencher e enviar o comunicado de Acidente Ambiental por meio do SEI.
• Enviar à ANP ANP/SSM um relatório anual consolidando todos os incidentes ocorridos
nas instalações de E&P marítimas de perfuração e produção de petróleo e gás natural,
contendo informações citadas no Regulamento técnico do SGSO.
• Comunicar ao IBAMA, por meio do SIEMA, os Acidentes Ambientais ocorridos em águas
sob jurisdição nacional ou oriundos de instalações cuja licença ambiental tenha sido pelo
IBAMA ou que, mesmo tendo sido emitida por órgão estadual de meio ambiente, dela
conste esta determinação. Se o SIEMA estiver inoperante, a comunicação deve ser feita
excepcionalmente, por meio do e-mail emergenciasambientais.sede@ibama.gov.br,
conforme anexo 7 deste padrão. A comunicação excepcional não tira a responsabilidade
de, assim que possível, preencher e enviar o comunicado de Acidente Ambiental por
meio do SIEMA.
• Comunicar ao IBAMA a ocorrência de descarte de água oleosa em plataforma em
desacordo com o previsto na Resolução CONAMA 393/2003, conforme Anexo ANX-03-
PG-CORP-SMS-014 – Comunicação de Não Conformidade – TOG diário.
• Comunicar o incidente ao órgão responsável pelo licenciamento ambiental (OEMA) em
decorrência e de acordo com condicionante de licenciamento ambiental;
• Comunicar a ocorrência de incidentes SAR à jurisdição da Marinha mais próxima do
evento (https://www.marinha.mil.br/dpc/localize-a-capitania), utilizando-se o Anexo ANX-
04-PG-CORP-SMS-014 - Comunicação de incidente SAR deste padrão.
• Comunicar à Marinha as invasões de área de segurança de plataforma, de acordo com
o previsto na NORMAN 08, por meio do formulário constante no Anexo ANX-05-PG-
CORP-SMS-014 – Denuncia de invasão na área de segurança da plataforma deste
padrão, enviando-o por meio de correio eletrônico, ao Comando do Controle Naval do
Tráfego Marítimo (comcontram.cctram@marinha.mil.br).
• Comunicar os incidentes de poluição por óleo ou produtos perigosos ao órgão ambiental
estadual, conforme regulamentação específica ou requisito de licença ambiental, assim
como ao órgão municipal, se houver regulamentação específica ou requisito de licença
ambiental. Na ausência de regulamentação específica, o comunicado deve ser feito
utilizando-se o formulário do Anexo ANX-02-PG-CORP-SMS-014 – Comunicação de
Acidente Ambiental ao IBAMA deste padrão.
• Comunicar a ocorrência de incidentes ou acidentes pessoais em atividades terrestres às
demais entidades externas, se houver regulamentação específica, assim como aos
sindicatos dos trabalhadores, se constar do Acordo Coletivo de Trabalho.

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PG-CORP-SMS-014
COMUNICAÇÃO DE INCIDENTES
Rev.: 00

• Comunicar à Superintendência Regional do Trabalho (SRTE) da jurisdição da plataforma,


até o segundo dia útil após a ocorrência em plataforma de doenças ocupacionais,
acidentes graves, fatais e demais incidentes com danos à saúde humana assim definidos
no Manual de Comunicação de Incidentes de Exploração e Produção de Petróleo e Gás
Natural, emitido pela ANP, conforme formulário do ANX-01-PG-CORP-SMS-014 –
Comunicação Inicial de Incidente. Em caso de ocorrência de acidente fatal a
comunicação deve ser imediata à autoridade policial competente, à SRTE da jurisdição
onde se encontra a plataforma e ao sindicato da categoria profissional, conforme definido
na NR 34.
• Comunicar e manter atualizado a respeito da evolução das ações de controle ao órgão
de RH da Empresa, sempre que houver comunicação de incidente à SRTE ou a outro
órgão de fiscalização do Ministério do Trabalho, assim como ao Sindicato, conforme
previsto neste padrão.
• Comunicar em até 72 (setenta e duas) horas, a ocorrência de doenças ou acidentes
ocupacionais, graves ou fatais ao representante sindical preponderante da categoria
embarcada, conforme definido na NR-37
• Manter e gerenciar acessos a sistema de registro e controle de incidentes, de forma a
ser possível acompanhamento das não conformidades de SMS identificadas por órgão
externo de controle ou por auditorias, internas ou externas.

5.6. Gerente de Recursos Humanos


• Comunicar e manter informados os familiares de vítimas de acidente pessoal grave ou
fatal ocorrido nas instalações e atividades da 3R, conforme decisão em tomada conjunto
com o gerente de SMS onshore ou offshore, conforme o caso

5.7. Relações Institucionais e Gestão de Parcerias


• Comunicar a órgão externo de seu relacionamento ou a parceiros, incidente grave ou
crise, conforme avaliação conjunta com o Diretor da área onde ocorreu o incidente.

5.8. Profissional de SMS


• Auxiliar o Gerente de SMS Onshore ou Offshore sobre a classificação e a necessidade
ou não de comunicação a órgão externo, fornecendo detalhes suficientes para que a
comunicação possa fluir até os órgãos responsáveis pela comunicação externa.
• Registrar inicialmente a ocorrência através do formulário do ANX-01-PG-CORP-SMS-
014 - Comunicação Inicial de Incidente;

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COMUNICAÇÃO DE INCIDENTES
Rev.: 00

• Cadastrar a Comunicação de Acidente de Trabalho (CAT) no E-social com o apoio do


Departamento de Recursos Humanos;

5.9. Colaboradores próprios e contratados


• Comunicar imediatamente os incidentes diretamente ao Supervisor ou Sala de Controle
ou ao Gerente de Operação pelo telefone local ou pelo canal de rádio “2”.

5.10. Comunicação Externa (0800 0800 301)


• Comunicar o incidente externo a sala de controle operacional ou Comandante do Incidente
ou Gerente de SMS de Contato, conforme disponibilidade do contato inicial.
• Encaminhar e-mail para o Gerente de Operações, Gerente de SMS
Corporativo/Onshore/Offshore.

6. DESCRIÇÃO

6.1. Classificação do Incidente

Os incidentes devem ser classificados conforme indicado neste padrão e conforme definições
pelos órgãos externos, observando-se as especificidades de cada um deles e os níveis de severidade
para cada tipo de evento possível de ocorrer nas atividades da 3R Petroleum.

6.2. Comunicação do Incidente – regras gerais e exceções

Todo incidente com potencial ou que resulte em danos ao meio ambiente, a saúde humana e
ao patrimônio próprio ou de terceiros, deve ser imediatamente comunicado através dos canais de
comunicação (Figura 1) da 3R Petroleum.

Canais de Comunicação
0800 080 0301
Canal de operações do Rádio (canal 2)
Comunicação Direta ao Supervisor ou Sala de
Controle ou gerência da operação

Figura 1. Canais de Comunicação

A comunicação de incidentes é obrigação de todos os empregados próprios e contratados a


serviço da 3R Petroleum. A omissão é considerada falta grave e passível de aplicação de medidas
administrativas.

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COMUNICAÇÃO DE INCIDENTES
Rev.: 00

Incidente em sistemas fora de operação ou que estejam em manutenção do qual resulte lesão
pessoal, perda contenção de óleo, água oleosa, água produzida ou material com alto potencial de
dano deve também ser comunicado atendendo as regulamentações aplicáveis.
Como regra geral, um incidente só necessita ser comunicado à ANP quando ocorrido dentro
dos limites territoriais estabelecidos como escopo dos contratos ou autorizações e quando é
decorrente de atividades operacionais ou atividades de apoio, nos termos dos manuais de
comunicação de incidentes da ANP. Entretanto, por força da legislação, uma descarga em águas
jurisdicionais brasileiras ocasionada por uma instalação ou atividade de apoio é comunicável à aos
órgãos externos de controle, tais como ANP, Marinha, IBAMA e órgãos estaduais de meio ambiente.
Tal exceção independe da localização ou da atividade realizada, mesmo que as instalações ou
embarcações estejam em trânsito, em prontidão ou fora da área definida por um contrato ou
autorização.
Incidentes de trânsito não são comunicáveis à ANP.
Os incidentes constantes da tabela 01 abaixo não precisam ser comunicados à ANP/SSM se
ocorridos em instalações e atividades de E&P, ainda que possam ser de comunicação obrigatória a
outras Superintendências ou outros órgãos reguladores:

Falha no sistema de geração de energia principal


Ameaça ou denúncia de ameaça à Instalação
Ações violentas por parte de empregado(s) ou contratados pelo Operador da Instalação ou
Operador da Concessão
Aproximação de embarcação não autorizada
Aproximação de aeronave não autorizada
Suspeita ou constatação de ingresso não autorizado de pessoas
Existência de material não autorizado na instalação, suspeito de ser de natureza explosiva,
química, biológica, radioativa ou outras substâncias nocivas
Introdução indevida de armamento e/ou de munição
Ataque cibernético ou ação intencional que cause falha ou interrupção nos sistemas de
Tecnologia da Informação (TI) da instalação
Surto de doença infectocontagiosa ou transmitida por alimentos
Reação adversa a substâncias nocivas ou perigosas
Tabela 1. Incidentes não comunicáveis à ANP/SSM

As comunicações de incidentes ocorridos nas atividades ou instalações de E&P, devem ser


feitas nos prazos estabelecidos no Manual de Comunicação de Incidentes de Exploração e Produção
de Petróleo e Gás Natural, emitido pena ANP/SSM.

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COMUNICAÇÃO DE INCIDENTES
Rev.: 00

Tabela 2. Simbologia para os prazos para cadastro de uma Comunicação Inicial de Incidente

Incidentes ocorridos em instalações ou atividades reguladas por outras Superintendências da


ANP ou a outros agentes reguladores devem ser feitas e mantidas atualizadas conforme
regulamentos próprios destas Superintendências e órgãos reguladores.
Incidentes ocorridos em instalações ou atividades reguladas pela ANP/SIM e pela ANP/SPC
devem ser comunicadas à ANP em até 24 horas corridas, exceto as interrupções não programadas
das operações por mais de 24 horas, em que o prazo é de 48 horas, conforme definido no Manual
de comunicação de incidentes em instalações de movimentação e armazenamento de petróleo, seus
derivados, biocombustíveis e gás natural, Versão 1, de 19/06/2020 e no Manual de comunicação de
incidentes em instalações de produção de combustíveis e biocombustíveis, Versão 3, de 24/01/2020
ou versões mais atuais.
As informações referentes a um incidente em curso que tenha sido comunicado à ANP por
meio do SISO devem estar sempre atualizadas junto à ANP, conforme determina a Resolução ANP
nº 44/2009. No caso da evolução de um cenário acidental, as atualizações devem ser feitas de 12
em 12 horas até o término do incidente.
Fatalidade que possa ter sido causada por doença profissional, suicídio ou por uma causa
natural ocorrida na atividade de E&P deve ser comunicada à ANP/SSM (exceto acidentes de
trânsito), órgão de fiscalização do Ministério do Trabalho e ao Sindicato da categoria (se previsto em
regulamento ou no Acordo Coletivo de Trabalho) indicando as causas constatadas através de laudo
emitido por profissional competente. A informação deve ser atualizada tão logo haja laudo conclusivo
emitido por profissional competente.
Fatalidades e os Ferimentos Graves na atividade de refino não incluem as ocorrências
ocasionadas por doenças profissionais e mortes naturais ocorridos nas instalações reguladas
(Manual de Comunicação de Incidentes em Instalações de Produção de Combustíveis e
Biocombustíveis, Versão 3).
Surto de doença infectocontagiosa ou reação a adversa a substâncias nocivas ou perigosas

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PG-CORP-SMS-014
COMUNICAÇÃO DE INCIDENTES
Rev.: 00

ocorridas em instalações ou atividades de movimentação ou armazenagem devem ser comunicadas


à ANP/SIM.
Surto de doença infectocontagiosa ou reação a adversa a substâncias nocivas ou perigosas
ocorridas em instalações ou atividades de produção de combustíveis não são considerados
incidentes comunicáveis pela ANP/SPC.
Surto de doença infectocontagiosa ou transmitida por alimentos ou Reação adversa a
substâncias nocivas ou perigosas ocorridas nas instalações ou atividades de E&P não são
considerados incidentes comunicáveis pela ANP/SSM.
Um incidente ocorrido na atividade de E&P, no âmbito de um contrato ou autorização não é
comunicável à ANP quando decorrente de qualquer atividade que não se enquadre nas definições
de atividade operacional ou atividade de apoio, como quando resultante de atividades desenvolvidas
em escritórios, nas bases de apoio operacional, em aeroportos, no transporte terrestre (exceto DTM),
e nas sedes administrativas. Também não são comunicáveis à ANP incidentes ocorridos na atividade
de E&P em instalações em trânsito ou em atividades de apoio que não estiverem efetivamente
prestando suporte à execução de uma atividade operacional junto ou em uma instalação, como por
exemplo, um navio de apoio apenas em prontidão, exceto incidentes de descarga, que devem ser
comunicados, independentemente da localização da ocorrência do evento, conforme legislação em
vigor.
Incidente na atividade de E&P que cause ferimento grave, fatalidade, incêndio maior, incêndio
significante ou explosão dentro de casarios das instalações offshore, mesmo que o incidente não
tenha sido decorrente de atividade operacional ou atividade de apoio também deve ser comunicado
à ANP (Manual de Comunicação de Incidentes de Exploração e produção de petróleo e gás Natural,
Versão 3).
Independente da ausência de lesões, danos ao meio ambiente, danos ao patrimônio ou a
ausência de obrigatoriedade de comunicação a agentes reguladores, todo o incidente deve ser
registrado e investigado de forma que suas causas sejam identificadas e medidas de segurança
sejam propostas para evitar a reincidência de eventos e garantir a segurança das pessoas, proteção
de comunidades, preservação ambiental, saúde ocupacional e integridade de equipamentos e
instalações.

6.2.1. Comunicação de incidentes ambientais às OEMAs

As comunicações aos Órgãos Estaduais de Meio Ambiente irão atender aos procedimentos
estabelecidos por cada um deles, sumarizados na Tabela 3 abaixo.

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PG-CORP-SMS-014
COMUNICAÇÃO DE INCIDENTES
Rev.: 00

OEMAs
TIPO
IDEMA (RN) INEMA (BA) SEMACE (CE)

Ligar para o telefone 0800 071


1400 em até 2 horas após a Encaminhar e-mail para as
ocorrência. Encaminhar e-mail Diretorias de Controle e
Protocolar comunicado
para Proteção Ambiental
no sistema SISLIA do
Comunicação denuncia@inema.ba.gov.br (DICOP), Gerência de
IDEMA imediatamente
inicial com cópia para Controle Ambiental
após a ocorrência
atend@inema.ba.gov.br (GECON), Gerência de
visando registrar a Análise e Monitoramento
comunicação telefônica (GEAMO)

Encaminhar e-mail (ANX-07-


PG-CORP-SMS-014 -
Comunicação Comunicado de Vazamento ao
NA Órgão Ambiental) para o INEMA
NA
detalhada
em até 48 horas após a
ocorrência
Protocolar comunicado Encaminhar e-mail para o
no sistema SISLIA do INEMA em até 15 dias após a
Comunicação final NA
IDEMA em até 10 dias ocorrência
após a ocorrência

Tabela 3. Comunicação de incidentes ambientais às OEMAs.

A Gerência de Operações, juntamente com o SMS do Polo, realiza o preenchimento dos formulários
enquanto a Gerência de SMS faz os protocolos e acompanha o andamento do processo.

6.2.2. Comunicação de Crise

Se o incidente se caracterizar como uma crise, além dos procedimentos contidos neste
padrão deverão ser obedecidos os procedimentos contidos no Plano de Comunicação de Crise. A
decisão inicial quanto a se um incidente se caracteriza como uma crise é da competência do Gerente
de Operações com o Gerente de Ativo.
As informações a serem disponibilizadas pelos Polos para a comunicação de crise devem
diferenciar as situações em que a comunicação a órgãos externos deva ser feita pela 3R das demais
situações, em que a comunicação deva ser feita por empresa contratada ou parceira.
Caso o incidente se dê fora do horário de expediente administrativo da Companhia as
comunicações aos ocupantes de nível hierárquico superior previstos na cadeia de comunicação,
devem ser feitas nas residências dos empregados indicados ou através de outro meio de
comunicação.
Considerando que alguns destes fatos poderão gerar grande repercussão, interna e
externamente à Companhia, e para garantir uniformidade nas informações deverá ser preparada,

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COMUNICAÇÃO DE INCIDENTES
Rev.: 00

pela Relações Institucionais e Gestão de Parcerias, uma nota relatando o ocorrido. Se o acidente
grave tiver sido caracterizado como uma crise, devem ser seguidos os procedimentos contidos no
Plano de Comunicação de Crise.
O nível de detalhe da nota deverá ser, no mínimo, aquele adequado à divulgação ao público
interno ou à divulgação externa.
Considerando que o Diretor de contato poderá estar ausente ou situação em que o contato
não seja possível, deverá ser buscado contato e mantido fluxo de comunicações alternativo, até que
o contato com o titular seja restabelecido, de forma a que o fluxo de informações não seja
interrompido, conforme tabela 4 apresentada abaixo:

LOCAL/ATIVIDADE EM
PRIMEIRA SEGUNDA TERCEIRA
QUE OCORREU O
ALTERNATIVA ALTERNATIVA ALTERNATIVA
INCIDENTE
Desenvolvimento da
Operações Onshore Diretor Onshore Diretor Offshore Produção

Desenvolvimento da
Operações Offshore Diretor Offshore Diretor Onshore Produção

Desenvolvimento da Desenvolvimento da
Diretor Onshore Diretor Offshore
Produção Produção

Se o incidente não se caracterizar como uma crise ou se caracterizar como uma crise de
repercussão local, a divulgação ou não da nota deverá ser decidida de comum acordo entre o Diretor
de contato da instalação ou atividade em que ocorreu o incidente (ou de acordo com a tabela acima)
e Relações Institucionais, e Gestão de Parcerias.

6.2.3. Fluxograma de Comunicação

Na figura 2 é apresentado o fluxograma de comunicação de incidentes da 3R Petroleum.

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PG-CORP-SMS-014
COMUNICAÇÃO DE INCIDENTES
Rev.: 00

Alerta interno (Alerta de


Embarcação, Aeronave,
Alerta externo Alerta por
Plataforma, Força de
Serviço 0800 0800 031 Instrumentos
Trabalho)

Sala de controle
Operacional ou
Líder a Bordo

Gerente de
Gerente de Operações de SMS Offshore/Onshore

Gerência do Gerência de Gerência de


EOR
Ativo RH de SMS Corporativo

Diretoria
Operacional Familiares ANP
IBAMA
MARINHA
OEMAs
Presidência e
MTE
Demais Diretorias

Figura 2. Fluxograma de comunicação de incidentes

7. REGISTROS DA DOCUMENTAÇÃO

Toda e qualquer comunicação, relatório e evidência de incidentes deve permanecer


arquivada para fins de fiscalizações da Agência Nacional do Petróleo, Gás Natural e
Biocombustíveis, Marinha, Órgãos Ambientais, Ministério do Trabalho e Emprego e demais
entidades, devendo ser mantida em arquivo digital ou físico por um prazo de no mínimo 5 anos em
meio eletrônico na rede da Companhia.

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PG-CORP-SMS-014
COMUNICAÇÃO DE INCIDENTES
Rev.: 00

8. ANEXOS

ANX-01-PG-CORP-SMS-014 - Comunicação Inicial de Incidente


ANX-02-PG-CORP-SMS-014 - Comunicação de Acidente Ambiental ao IBAMA
ANX-03-PG-CORP-SMS-014 - Comunicação de Não Conformidade de TOG Diário
ANX-04-PG-CORP-SMS-014 - Comunicação de Incidente SAR
ANX-05-PG-CORP-SMS-014 - Comunicação de Invasão na Área de Segurança da Plataforma
ANX-06-PG-CORP-SMS-014 - Comunicação de Incidente em Plataforma (CIP)
ANX-07-PG-CORP-SMS-014 - Comunicado de Vazamento ao Órgão Ambiental

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Selo com EnvelopeId (ID do envelope): Ativado Rio de Janeiro, RJ 22.250-180
Fuso horário: (UTC-03:00) Brasília
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