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Comunicação nãocursos / Comunicação não violenta / Módulo 5: Pedir / Exercício Avaliativo - Módulo 5
Painel / Meus
violenta
Notas
Área do Participante
Módulo 1: Introdução
Iniciado em sexta, 23 dez 2022, 18:26
Módulo 2: Observar
Estado Finalizada
Módulo 3: Sentir
Concluída em
Módulo 4: Reconhecer sexta, 23 dez 2022, 18:30
Painel
Meus cursos Assinale a alternativa que apresenta o pedido mais objetivo e completo:
Questão 1
Correto
Escolha uma opção:
Atingiu 1,00 de 1,00
a. Eu preciso de ajuda com esses relatórios. Paula, você pode conferir até o final da tarde, por favor?
b. Eu preciso de ajuda. Paula, você pode conferir três arquivos até o final da tarde, por favor?
c. Eu preciso de ajuda para conferir esses relatórios. Paula, você pode conferir três arquivos, por favor?
d. Eu preciso de ajuda para conferir relatórios. Paula, você pode conferir arquivos até o final da tarde, por
favor?
e. Eu preciso de ajuda para conferir esses relatórios. Paula, você pode conferir três arquivos até o final da
tarde, por favor?
https://mooc38.escolavirtual.gov.br/mod/quiz/review.php?attempt=8002724&cmid=175347 1/3
23/12/2022 18:30 Exercício Avaliativo - Módulo 5: Revisão da tentativa
Módulo 3: Sentir b. Antônio não expressou seus sentimentos e necessidades e também não formulou um pedido objetivo
para Heitor. Heitor não utilizou técnicas de escuta ativa para entender o pedido de Antônio.
Módulo 4: Reconhecer
c. Antônio expressou seus sentimentos e necessidades e também formulou um pedido objetivo para
Módulo 5: Pedir Heitor. Heitor não utilizou técnicas de escuta ativa para entender o pedido de Antônio.
d. Antônio expressou seus sentimentos e necessidades e também formulou um pedido objetivo para
Módulo 6: Na prática
Heitor. Heitor utilizou técnicas de escuta ativa para entender o pedido de Antônio.
Módulo de Encerramento e. Antônio expressou seus sentimentos e necessidades, mas não formulou um pedido objetivo para Heitor.
Heitor utilizou técnicas de escuta ativa para entender o pedido de Antônio.
Painel
Meus cursos A alternativa correta é a letra A.
Antônio expressou os sentimentos quando disse que estava cansado e suas necessidades quando disse que
precisava descansar. Contudo, não expressou um pedido objetivo, pois pediu apenas para Heitor não aceitar
outras demandas, não direcionando, exatamente, sobre o que fazer. Heitor não investigou o pedido, não fez
perguntas e apenas realizou o que estava escrito, não aplicando, assim, técnicas de escuta ativa.
A resposta correta é: Antônio expressou seus sentimentos e necessidades, mas não formulou um pedido
objetivo para Heitor. Heitor não utilizou técnicas de escuta ativa para entender o pedido de Antônio. a
a. Fez uma exigência, pois Tiago pôde negociar a estratégia para atender a necessidade dela.
b. Fez um pedido, pois Tiago pôde negociar a estratégia para atender a necessidade dela.
c. Fez um pedido, pois Tiago não pôde negociar a estratégia para atender a necessidade dela.
d. Fez uma exigência, pois Tiago não pôde negociar a estratégia para atender a necessidade dela.
e. Fez um pedido, pois Tiago pôde se recusar a atender a necessidade dela.
https://mooc38.escolavirtual.gov.br/mod/quiz/review.php?attempt=8002724&cmid=175347 2/3
23/12/2022 18:30 Exercício Avaliativo - Módulo 5: Revisão da tentativa
Comunicação não
violenta
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Área do Participante
Módulo 1: Introdução
Módulo 2: Observar
Módulo 3: Sentir
Módulo 4: Reconhecer
Módulo 5: Pedir
Módulo 6: Na prática
Módulo de Encerramento
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