NR-17: Ergonomia

NR-17: Ergonomia
 

São apresentadas a seguir, a definição e aplicações

conceituais acerca do tema ergonomia, partindo da matriz
normativa NR-17.
 

Conceito e características

A NR-17 regulamenta a ergonomia no trabalho pautando-se em

três objetivos principais, sendo eles o conforto, a redução de
lesões e o aumento da produtividade. Ela se aplica às
atividades que envolvem movimentos repetitivos, longos
períodos de pé ou sentado e levantamento de cargas.

O chamado risco ergonômico pode ser a origem de inúmeras

doenças ocupacionais graves. Sendo assim, um ambiente de
trabalho que falhe em oferecer adequação ergonômica
colabora para o adoecimento dos trabalhadores. É por isso que
a NR-17 foi elaborada que tem por objetivo principal melhorar a
qualidade de vida.

O objetivo central da NR-17 é definir parâmetros e

procedimentos que assegurem as melhores condições de
ambiente aos trabalhadores, preservando a segurança,
conforto e favorecendo os melhores níveis de desempenho nas
tarefas cotidianas. Em suma, a ergonomia visa melhorar as
condições de trabalho e fazer com que todas as atividades da
empresa sejam desempenhadas com maior qualidade.
 

Aplicação

De acordo com as regras básicas da NR-17, as condições de

trabalho nas empresas abrangem aspectos associados ao
levantamento, transporte e descarga de materiais, ao
mobiliário, aos equipamentos utilizados, às condições no
ambiente de trabalho e aos métodos e formas de organização
do trabalho.

Neste sentido:

17.1 Esta Norma Regulamentadora visa a

estabelecer parâmetros que permitam a
adaptação das condições de trabalho às
características psicofisiológicas dos
trabalhadores, de modo a proporcionar um
máximo de conforto, segurança e
desempenho eficiente.

17.1.1 As condições de trabalho incluem

aspectos relacionados ao levantamento,
transporte e descarga de materiais, ao
mobiliário, aos equipamentos e às condições
ambientais do posto de trabalho e à própria
organização do trabalho. (BRASIL, NR-17)

Segundo estabelecido, as empresas ficam responsáveis por

analisar as questões ergonômicas do trabalho considerando as
características do ambiente, o tipo de função exercida e as
características psicofisiológicas dos trabalhadores, tornando
possível a adaptação do trabalhador ao ambiente no qual está
inserido.

           

A – Características psicofisiológicas

A NR-17 estabelece que todos os assentos usados no

ambiente de trabalho precisam atender a alguns requisitos,
sendo eles:

a. A altura deve estar ajustada à estatura do trabalhador e

precisa ser observado o tipo de atividade exercida;
b. O encosto deve estar adaptado para proteger a região
lombar;
c. A borda frontal do assento deve ser arredondada.
Além dos requisitos apresentados, é necessário sempre incluir
pausas para descanso, para que não haja sobrecarga
muscular. Em casos de trabalhadores que se mantiveram
afastados por mais de 15 dias, deve-se pemitir um retorno
gradativo aos níveis de produção executados previamente.

Dessa forma, há uma diminuição de funcionários com

problemas de saúde, como lesões, disfunções por movimentos
repetitivos e complicações de postura. Além disso, com os
problemas médicos reduzidos, o afastamento de funcionários
será minimizado, aumentando, consequentemente, a qualidade
no trabalho.
 

B – Ergonomia em tipos de trabalho

A norma apresenta dois anexos que tratam dos requisitos de

trabalho para operadores de telemarketing. No item 17.6 há a
orientação para o respeito das condições do ambiente laboral,
registrando-se a necessidade de adequação do local à
atividade e características dos trabalhadores.

Sempre que uma atividade puder ser realizada na posição

sentada, o ambiente deve ser sempre adaptado ou planejado
para esta posição. Já em atividades que serão realizadas em
pé, as bancadas e mesas devem ser elaborados para manter a
boa postura do trabalhador, com boas condições de visão e
postura.

A norma nos traz dois anexos em relação aos trabalhos

realizados por Checkout e por Telemarketing. Em relação aos
operadores de checkout, são aqueles que desenvolvem
atividades comerciais utilizando sistema de autosserviço e
checkout, como supermercados e comércio atacadista. Já em
relação aos operadores de telemarketing, são aqueles que
mantêm um serviço de teleatendimento em centrais de
atendimento telefônico para a prestação de serviços em geral.

Para os operadores de checkout, a norma estabelece:

 Em relação ao ambiente físico de trabalho e
ao conjunto do posto de trabalho, deve-se:

a) manter as condições de iluminamento,

ruído, conforto térmico, bem como a proteção
contra outros fatores de risco químico e físico,
de acordo com o previsto na NR-17 e outras
normas regulamentadoras;

 b) proteger os operadores de checkout contra

correntes de ar, vento ou grandes variações
climáticas, quando necessário;

c) utilizar superfícies opacas, que evitem

reflexos incômodos no campo visual do
trabalhador. (BRASIL, NR-17)

Já em relação aos operadores de telemarketing:

Os ambientes de trabalho devem atender ao

disposto no subitem 17.5.2 da NR-17,
obedecendo-se, no mínimo, aos seguintes
parâmetros:

a) níveis de ruído de acordo com o

estabelecido na NBR 10152, norma brasileira
registrada no INMETRO, observando o nível
de ruído aceitável para efeito de conforto de
até 65 dB(A) e a curva de avaliação de ruído
(NC) de valor não superior a 60 dB;

b) índice de temperatura efetiva entre 20º e

23ºC;

c) velocidade do ar não superior a 0,75 m/s;

d) umidade relativa do ar não inferior a 40%

(quarenta por cento). (BRASIL, NR-17)
 

C – Mobiliário e equipamentos
É necessário estabelecer que, independentemente da forma de
execução do trabalho que será realizado pelo trabalhador, ou
seja, em pé ou sentado, os móveis devem ser planejados e
adaptados para a posição adotada.

Dessa forma, o mobiliário deve ter altura e outras

características que sejam compatíveis com o tipo de atividade
prestada pela empresa, conforme é possível analisar nos casos
de operadores de checkout:

Em relação ao equipamento e às ferramentas

utilizadas pelos operadores de checkout para
o cumprimento de seu trabalho, deve-se:

a) escolhê-los de modo a favorecer os

movimentos e ações próprias da função, sem
exigência acentuada de força, pressão,
preensão, flexão, extensão ou torção dos
segmentos corporais;

b) posicioná-los no posto de trabalho dentro

dos limites de alcance manual e visual do
operador, permitindo a movimentação dos
membros superiores e inferiores e respeitando
a natureza da tarefa;

 c) garantir proteção contra acidentes de

natureza mecânica ou elétrica nos checkouts,
com base no que está previsto nas normas
regulamentadoras do MTE ou em outras
normas nacionais, tecnicamente
reconhecidas;

d) mantê-los em condições adequadas de

funcionamento. (BRASIL, NR-17)

Assim, podemos observar que deve ser levado em

consideração a distância dos olhos ao campo de trabalho, com
base na altura do assento, como o que ocorre em escritórios
em que as cadeiras e altura de tela devem ser adaptáveis ao
trabalhador. Ainda, os móveis também devem possuir
dimensões que permitam o posicionamento e a movimentação
adequada dos corpos.

É importante destacar que cada tipo de trabalho exige suas

ferramentas necessárias, a aplicação de diferentes tipos de
ajustes aplicados e diferentes tipos de equipamentos.
 
 
 
 

Atividade extra

Nome da atividade: Conforto, segurança e desempenho

eficiente de suas funções

Link de referência:
http://www.guiatrabalhista.com.br/legislacao/nr/nr17.htm
 

Referências Bibliográficas

BRASIL. Norma regulamentadora nº 6. Lei tbmamamamama de

24 de jun de 2004. Disponível: <link>. Acesso em: 11 de jan de
2021.

COSTA, Vando Rodrigues. NR 17 – Ergonomia. São Paulo:

Viena, 2019.

Guérin, F.; Laville, A.; Daniellou, F.; Duraffourg, J.; A.

Kerguelen. Compreender o Trabalho Para Transformá-lo. São
Paulo: Blucher, 2001.

SILVA, Alexandre Pinto da. Ergonomia – Interpretando A NR

17. São Paulo: LTR, 2019.

VIEIRA, Jair Lot. Manual de Ergonomia: Manual de Aplicação

da NR-17. São Paulo: Edipro, 2019.
BRASIL, Portaria MTb n.º 3.214, de 08 de junho de 1978
disponível em < https://storage.googleapis.com/onsafety-
anexos/normas/nr-17.pdf > acesso em 18/01/2021.