Manutenção de sistemas de refrigeração

ALCOA - GESTÃO DE CONTRATOS
ESPECIFICAÇAO TÉCNICA DE SERVIÇOS

Área: ENG E MANUT Deptº: PC&S
Gastos: Capital Operacional
Data 24/05/2022 Rev:
Descrição Escopo: Manutenção dos sistemas de Refrigeração da ETF-ENG-00052-2022
ALumar.
1. OBJETIVO
Estabelecer os critérios gerais que deverão ser observados por todos os PROPONENTES
quando da apresentação das propostas (técnica e comercial) necessárias para a participação
no processo de contratação dos serviços objeto deste escopo. O objetivo do escopo será a
prestação de serviço para o sistema de climatização da Alumar, buscando atender as leis que
regem o PMOC (Plano de manutenção, operação e controle) e manutenções em gerais.
2. ABRANGENCIA
Os serviços objeto deste escopo incluem as atividades de engenharia, planejamento,

inspeção, atividade relacionadas a manutenções preditiva e ou de monitoramento de
equipamentos de qualquer natureza, manutenção preventiva e corretiva, instalações, análise
da vida residual e emissão de laudos de sucateamento. Complementa a abrangência do
escopo o controle dos ambientes dos equipamentos, limpeza e higienização dos dutos de ar-
condicionado, incluindo os dutos de ar externo, elementos de difusão de ar de insuflamento
e retorno dos sistemas de ar central e ventilação existente nos escritórios e prédios da
Refinaria, Porto, PAE, Redução, Lagos e demais atividades relacionadas à especialidade de
manutenção em sistemas de climatização/Refrigeração, conforme listados abaixo:
• Ar-condicionado industrial e ou de escritórios (Self-Contained e Multi Split);

• Câmara frigorifica;
• Container refrigerado (Quando de responsabilidade da contratante);
• Equipamentos de Refrigeração (bebedouros, geladeiras, frigobar, freezer,
Suqueiras/Refresqueira);
• RoofTop;
• Secadores (Secadores de ar industrial dos sistemas de ar comprimido das áreas
operacionais desde que não sejam da Atlas Copco);
• Splits e ar-condicionado de janela;
• Veículos frigoríficos;
• Cortinas de ar;
• Ventilação, onde requerer conforto térmico e controle da qualidade do ar relacionado
às NR (Normas Regulamentadoras do Ministério do Trabalho e Emprego);
• E ou outros similares caso seja ativo da CONTRATANTE, nas áreas do: Porto,
Refinaria, PAE, Redução, Restaurantes, Oficinas e lagos.
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3. DEFINIÇÕES
3.1 CONTRATANTE: Alcoa Alumínio S/A, – Site da Alumar.
3.2 CONTRATADA: Qualquer empresa com a qual a ALCOA tem vínculo para fornecimento
de serviços ou entrega de equipamentos / materiais que envolvam mão de obra para
demonstração, montagem e consultoria.
3.3 PROPONENTE: Empresa que apresenta proposta para participar do processo de
contratação estabelecido a critério exclusivo da CONTRATANTE.
3.4 GESTOR TÉCNICO: Pessoa designada pela CONTRATANTE para ser responsável
pelas especificações técnicas relacionadas e/ou decorrentes da prestação de serviços
contratados.
3.5 GESTÃO DE CONTRATOS: Pessoa ou departamento designado pela CONTRATANTE
para ser responsável pelo gerenciamento do contrato e condução dos serviços.
3.6 SOLICITANTE DO SERVIÇO: Pessoa da CONTRATANTE solicitante do serviço que
pode ser utilizado para esclarecer dúvidas sobre detalhes do serviço. Responsável por avaliar
a execução do serviço como cliente.
3.7 FISCALIZAÇÃO/COORDENAÇÃO DOS SERVIÇOS: Pessoa(s) da CONTRATANTE
responsável(is) em fiscalizar e/ou coordenar a execução dos serviços contratados e gestão
direta do contrato.
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3.8 GESTOR COMERCIAL: Pessoa do departamento de Compras designada pela

CONTRATANTE para ser responsável por questões comerciais decorrentes da execução
dos serviços contratados.
3.9 ANALISTA DE CONTRATOS: Pessoa designada pela contratante responsável por dar
suporte aos proponentes e/ou contratadas durante o processo de concorrência, mobilização.
3.10 PLANEJADOR DE SERVIÇOS: Pessoa da contratada responsável pela
programação/cronograma dos serviços solicitados.
3.11 ANALISTA DE CONTROLES E MEDIÇÕES: Pessoa da contratante responsável por
analisar e validar as documentações suportes para liberação de Boletins de Medições
financeiras.
3.12 VISITANTE: Pessoa que não faz parte de um contrato para fornecimento de serviços ou
entrega de equipamentos/materiais para Alcoa ou Alumar. Não possuindo, portanto, nenhum
vínculo à realização de trabalhos direto para Alcoa. Esta pessoa somente poderá adentrar a
área da Alcoa, após assistir o vídeo de segurança e desde que esteja 100% do tempo
acompanhada por funcionário autorizado.
3.13 FISCALIZAÇÃO EXTERNA: Visitante que por força de lei, poderá sem autorização
prévia, adentrar a área interna da Alcoa para fiscalizar ou auditar um processo, documentos
ou atividade. Esta pessoa somente poderá adentrar a área da Alcoa, após assistir o vídeo de
segurança e desde que esteja 100% do tempo acompanhada por funcionário autorizado.
3.14 ESCOPO: Especificação técnica da prestação de serviços detalhada neste documento,
com descrição documentada de um projeto / serviço. Deve ser conciso e as etapas
sequenciais do projeto / serviço adequadamente explicadas, com detalhes técnicos e de EHS
(Environment Health and Safety) para assegurar o seu entendimento.
4. DETALHAMENTO DE ESCOPO
Serviços de natureza mecânica e elétrica para atividades de manutenção em geral,
recuperação e instalação dos sistemas nos sistemas de ar condicionados industriais e ou de
escritórios, splits, cortinas de ar, equipamentos de refrigeração (bebedouros, geladeiras,
frigobar, freezer, suqueiras/refresqueira), ar condicionado em pontes rolantes, ventilação,
onde requerer conforto térmico e controle da qualidade do ar relacionado às NR (Normas
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Regulamentadoras do Ministério do Trabalho e Emprego), câmaras frigorificas, veículos

frigoríficos, containers do overhaul, secadores (secadores dos sistemas de ar comprimido das
áreas operacionais exceto os da Atlas Copco) da CONTRATANTE, nas áreas do: Porto,
Refinaria, Redução, PAE, Restaurantes, Oficinas e Lagos. Complementa as atividades
requeridas por este escopo a limpeza e higienização dos dutos de ar condicionado, incluindo
os dutos de ar externo, elementos de difusão de ar de insuflamento e retorno dos sistemas
de ar central e ventilação existente nos escritórios e prédios da refinaria e PAE sob demanda,
o monitoramento da qualidade do ar dos ambientes conforme exige a legislação atual, vida
remanescente e emissão de laudos de sucateamento dos equipamentos e ou ativos que
interagem com este escopo. Executados através de estrutura de planejamento da
CONTRATADA.
I – Especificação Técnica de Serviço
A CONTRATADA realizará qualquer serviço que seja caracterizado como um serviço com
especialidade em manutenção nos sistemas de climatização/Refrigeração, estando inclusos sistemas
ar condicionados industriais e ou de escritórios, Self-Contained, Multi-Splits, splits, equipamentos de
refrigeração (bebedouros, geladeiras, frigobar, freezer, suqueiras/Refresqueira), ar condicionado em
pontes rolantes, ventilação, onde requerer conforto térmico e controle da qualidade do ar relacionado
às NR (Normas Regulamentadoras do Ministério do Trabalho e Emprego), câmaras frigorificas,
veículos frigoríficos e secadores (secadores do sistema de ar comprimido das áreas operacionais
exceto as da Atlas Copco) da CONTRATANTE nas áreas do: Porto, Refinaria, Redução, PAE,
Restaurantes, Sanitários, Oficinas e Lagos.
Nota: Todas as manutenções deverão ser executadas de maneira a atender a Portaria Normativa
3523 e Resolução 176 da Vigilância Sanitária e ou qualquer outra norma técnica que venha a ser
exigido por força legal e a lei federal 13.589 de 04/01/18 Resolução 9, Legislação brasileira com os
padrões e parâmetros de avaliação de qualidade do ar de ambientes climatizados.
Requisitos Gerais
• Limpeza dos sistemas de refrigeração da planta;

• Dimensionamento de carga térmica por ambiente das instalações da CONTRATANTE;
• Planejamento anual das manutenções preventivas e corretivas em sistemas e
equipamentos da CONTRATANTE;
• Cumprimento das rotinas de inspeção, manutenção preventiva em sistemas e
equipamentos da CONTRATANTE;
• Execução das manutenções corretivas em sistemas e equipamentos, com diagnostico
de falha e análise de causa raiz, dos equipamentos objeto deste escopo definido pelo
CONTRATANTE;
• Limpeza dos dutos e filtros dos equipamentos de ar-condicionado, refrigeração da
CONTRATANTE;
• Realização de análise bacteriológica dos sistemas de refrigeração;
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• Instalações de novos equipamentos de refrigeração incluindo parte mecânica e elétrica;

• Acompanhamento/controle dos itens consumíveis para atendimento a esse escopo que
são requisitados pela CONTRATANTE;
• Emissão de laudos dos equipamentos a serem sucateados.
Atividades Especificas
Self-Contained e Roof Top
a. Instalação e desmontagem
b. Evaporador
o Lavagem da serpentina com produto
o Lavagem do conjunto de ventilação
o Lavagem dos filtros de ar e ar externo
o Verificar e reparar filtro secador
o Limpeza das bandejas
o Desobstrução de drenos
o Isolamento térmico do gabinete
o Substituição de serpentinas, motores, rotores, correias, polias e tensor de correia.
o Carga de gás frigorífico
c. Condensador
o Lavagem da serpentina com produto específico
o Verificar e reparar resistência do Carter do compressor
o Desobstrução de drenos
o Substituição de serpentinas, motores, rolamentos, rotores, correias e bandejas.
d. Quadro elétrico no equipamento
o Revisão e Limpeza, substituição de componentes danificados, após as gavetas das
subestações.
e. Linha Frigorífica
o Corrigir e substituir isolamento térmico e tubulações da linha frigorífica
o Desobstrução dos drenos das referidas câmaras frigorificas
f. Elétrica/Eletrônica
o Verificar/Corrigir Termostato
o Verificar funcionamento dos contatos e botoeira
o Verificar tensão e corrente de entrega
o Verificar/corrigir funcionamento do controlador de temperatura
o Verificar/Corrigir estado de conservação e fixação dos eletrodutos e do cabeamento
de interligação das unidades
o Verificar engates e bornes
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Ar-condicionado de Janela
o Lavagem e substituição de: gabinete, chassi, motor, compressor, serpentina e

componentes elétricos (chave seletora, capacitor, termostato e rabicho)
o Manutenção e desobstrução do dreno
o Limpeza do filtro e das frentes plásticas
o Desmontagem e montagem do aparelho
o Verificar/corrigir calços dos compressores, bobina de compressor, carcaça de
compressor, vibração de compressor, gabinete, isolamento, ventilador,
equipamentos eletrônicos, engates e cabos de alimentação e termostato
Bebedouros
o Limpeza interna e externa do gabinete

o Limpar dreno e bandeja, deixar etiqueta informando a data da última higienização
do equipamento.
o Verificar funcionamento das torneiras
o Verificar e reparar vazamento de água
o Verificar vedação dos painéis de fechamento do gabinete
o Verificar funcionamento do termostato
o Substituição de compressores e termostatos
o Verificar aterramento
o Verificar plug tomada de ligação
o Verificar suporte para filtro de água (copo de filtro)
o Trocar filtro de água de carvão ativado, dando destaque à periodicidade e deixando
etiqueta de validade visível para qualquer inspeção por parte da CONTRATANTE
o Substituição dos elementos filtrantes
o Substituição das carcaças dos filtros
Geladeiras/ frigobar
o Substituição de compressores e termostatos

o Limpeza e Manutenção do sistema de refrigeração.
Cortinas de ar
o Instalação e desmontagem da Cortina

o Lavagem da cortina
o Pintura dos suportes
o Revisão e pintura dos motores
o Revisão do sistema de ventilação
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Câmaras frigoríficas
o Limpeza Interna e Externa do gabinete e ventilador

o Substituição de motores, compressores, resistências de portas, correias
o Revisão e limpeza do quadro elétrico
o Carga de gás
o Limpeza de dreno, bandeja e serpentina
o Limpeza do quadro elétrico pertinente ao equipamento (em hipótese algumas
gavetas dos equipamentos nas subestações)
o Verificar terminal carbonizado
o Verificar e reparar vedação dos painéis de fechamento do gabinete
o Verificar e reparar visor de líquido e vestígio de umidade
o Verificar e substituir filtro secador
o Medir e registrar tensão de alimentação
o Medir e registrar corrente elétrica
o Verificar e reparar corrosão do gabinete, bandeja e ventiladores
o Verificar e reparar isolamento termoacústico
o Medir e registrar pressão alta
o Medir e registrar pressão baixa
Split
a. Instalação de novos equipamentos e desmontagem

b. Evaporador
o Lavagem da serpentina
o Desobstrução do dreno
o Lavagem dos filtros de ar
o Limpeza das bandejas
o Substituição de serpentinas, motores e rotores
c. Condensador
o Lavagem da serpentina
o Substituição de serpentinas, motor e hélice do ventilador
d. Elétrica/Eletrônica
o Revisão e limpeza
o Verificar/Corrigir sensores de degelo e temperatura
o Verificar/corrigir tensão e corrente de entrada
o Verificar/corrigir estado dos terminais e cabo de alimentação
o Verificar engates e bornes
o Verificar apertos dos parafusos do sistema de comando
e. Linha frigorífica
o Corrigir e substituir isolamento térmico e tubulações da linha frigorífica
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Ar-condicionado de veículos industriais
o Limpeza Geral
o Substituição de filtro de ar, motor, compressor, termostato, seletora, filtro secador,
evaporador, condensador, linha frigorífica e conexões
Secadores de ar que não sejam da ATLAS COPCO
o Limpeza Geral (intercambiador, serpentina, condensador e filtro demister e filtro de

óleo)
o Verificar e reparar vedação dos painéis de fechamento do gabinete
o Verificar e completar o nível de óleo do motor
o Verificar filtro secador
o Verificar e reparar vazamento de gás
o Verificar e reparar a regulagem dos pressostatos
o Medir e anotar corrente do motor
o Medir e anotar temperatura de entrada e saída de ar
o Substituição de compressor, motor, pressostato, manômetros, filtros, secadores
o Inspecionar e corrigir válvulas de entrada e saída de água.
o Inspecionar e corrigir termômetros e manômetros
o Verificar e reparar isolamento termoacústico
o Verificar e reparar regulagem dos relés
o Verificar aquecimento das fiações.
Recintos ou casas de unidade de refrigeração
o Manutenção, limpeza e troca de filtros das tomadas de ar externo

o Abrir dumper
o Limpeza dos dutos de refrigeração dos prédios da Alumar
o Conservar sala limpa e sem material estocado
SERVIÇOS DE ENGENHARIA
Engenharia de manutenção
o Análise de sistemas e equipamentos instalados para estabelecer plano de

manutenção e inspeção adequado às condições específicas de uso ou do meio
onde estão instalados;
o Análise de todos os componentes da instalação funcionando em conjunto, visando
identificar oportunidades de melhorias;
o Determinação de rotinas para execução das atividades e atualizar normas de
inspeção, manutenção corretiva e preventiva;
o Execução de estudos sobre desempenho das instalações, propondo melhorias,
sempre que necessário;
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o Diagnóstico de quebras e análises de falhas dos equipamentos, fornecendo dados

para solução dos problemas;
o Avaliação de estoque de sobressalentes;
o Estudo de redução de custos;
o Manutenção do balanceamento térmico de sistemas em operação;
o Aplicação das ferramentas de confiabilidade nos sistemas de refrigeração, visando
à melhoria contínua dos mesmos
o Definição dos aspectos gerais de manutenção dos equipamentos existentes.
Engenharia de projetos – Sob demanda
o Projetar instalações de ar-condicionado de pequeno, médio e grande porte;

o Detalhar projeto com cálculo da carga térmica, seleção dos equipamentos e a
atuação de sistemas de controles de temperatura e umidade;
o Estudo de redimensionamento da vazão de ar externo;
o Definição de dutos de retorno para os prédios que utilizam o forro;
o Estudo de instalação de Temp System nas unidades de ar-condicionado dos
prédios administrativos;
o Seleção das bocas de ar e dimensionamento da rede de dutos;
o Seleção de tipos de condicionadores e ar de acordo com o ambiente em que irá
operar;
o Seleção de resfriadores de líquidos, bombas e torres de resfriamentos;
o Definir aspectos gerais de manutenção dos equipamentos novos;
o Cálculo de câmara frigorífica, determinação da capacidade frigorífica, detalhes
construtivos e a seleção de cada componente;
o Planejamento da manutenção de equipamentos e a conversão (Retrofit) das
instalações para receber os novos refrigerantes;
o Seleção dos componentes individuais de uma instalação frigorífica;
o Dimensionamento de tubulações para refrigeração e seleção de unidades de
resfriamento de líquido;
o Substituição de refrigerantes e “Retrofit” nos sistemas de refrigeração;
o Projeto de sistemas de ar-condicionado, refrigeração, ventilação/exaustão,
automação e monitorização;
o Projetos de balanceamento térmico de novos sistemas;
o Projeto de reformas de sistemas.
Serviço de recuperação
o Pequenos serviços de retoque, emborrachamento e outras formas de preservar o

equipamento deverão ser providenciados pela própria equipe da CONTRATADA;
o Todos os equipamentos que necessitarem de serviços de usinagem e de caldeiraria
deverão ser geridos pela CONTRATADA, junto às empresas que já prestam este
serviço para a CONTRATANTE, bastando que a CONTRATADA apresente e
planeje a necessidade junto da equipe do PC&S da CONTRATANTE.
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Peças
Todas as peças que sejam incorporadas aos ativos ou que faça a substituição de parte destes,
relacionado aos equipamentos objeto deste escopo, necessários às manutenções preventivas e
corretivas, excluindo se os itens de consumo serão administrados pela CONTRATADA.
As formas de aquisição dos itens sobressalentes e ou de reposição esta descritos no item 4.5
deste escopo.
A CONTRATADA deverá garantir o controle do estoque de pequenos sobressalentes e gases, de

uso comum em suas instalações para garantir rápido atendimento aos equipamentos. Estes itens
deverão ser relacionados e entregues junto da proposta técnico-comercial. Após a assinatura do
contrato e formalizações esta lista de materiais seguirá o fluxo de compras descrito no item 4.5
deste escopo.
Os itens de consumo, serão de fornecimento da CONTRATANTE, no entanto a

CONTRATADA deverá ser listar todos os materiais que serão necessários para execução do das
atividades descritas neste escopo. Esta lista deverá ser entregue junto da proposta técnico
comercial.
Avaliação Das Habilidades
A CONTRATADA deve assegurar em testes realizados, tanto antes da prestação do serviço como
sistematicamente, o conhecimento e habilidade técnica necessária para a realização dos serviços
objeto deste escopo. O método utilizado para aferição e resultados dos testes deve ser entregue
para a CONTRATANTE que poderá fazer verificações e questionar a capacidade de fornecer o
serviço conforme o solicitado aceitando ou não o resultado apresentado. Caso seja observada a
inabilidade em relação ao quadro de empregados da CONTRATADA, a CONTRATANTE poderá
exigir substituições do quadro e correções nas medições de custos, considerando que o recurso
apresentado não atende as especificações.
No tópico Contatos Importantes consta a lista das empresas que ministram os treinamentos,
fornecem alimentação, fornecem serviços de higienização de uniformes e EPIs para a
CONTRATANTE, que deverão ser consultadas para a prestação deste serviço, cujos custos são
de responsabilidade da CONTRATADA
Planejamento
A CONTRATADA deverá realizar o planejamento das atividades através do eAM (Sistema de

controle da CONTRATANTE), com o propósito de gerir todas as atividades de manutenção de
quaisquer ordens, conforme plano de manutenção apresentado pela CONTRATANTE e Book de
Manutenção elaborado pela CONTRATADA, incluindo rotas e controles, criação de STs
(solicitação de trabalho) e WOs (ordem de serviço) para apropriação de HH e Materiais. O
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planejamento não poderá ser efetuado por meio direto no Excel, MS Project e ou Primavera,
deverá ser através do sistema eAM, conforme citado acima.
Além das atividades baseadas no plano de manutenção, a CONTRATADA realizará o

planejamento das atividades que surgirem de acordo com a abertura de ST (Solicitação de serviço)
das áreas da Alumar. O fluxo funcionará da seguinte forma: O cliente abre a ST, caso seja uma
atividade com prioridade 1 (atendimento imediato), o coordenador de contratos avaliará se será
direcionado a equipe de emergência ou se a atividade deverá seguir o fluxo de programação. Caso
a ST seja prioridade 2 ou 3, a CONTRATADA terá até 5 dias para fazer a visita no local solicitado
e verificar o que deverá ser feito, para posteriormente programar a atividade.
O planejamento da CONTRATADA deverá fornecer para o planejamento da CONTRATANTE, via

PC&S, o planejamento das atividades com 5 semanas de antecedência no eAM, conforme data e
horário a ser pactuada ao longo do contrato e posteriormente enviar planilha vida e-mail. A
CONTRATADA deverá fazer o lançamento de HH, concluir as WO diariamente no sistema, enviar
a análise crítica diária das atividades e análise crítica semanal dos indicadores de manutenção.
Haverá reuniões semanais que terão como alvo obter e repassar informações que porventura
ainda surjam quanto à manutenção corretiva e preventiva e ou nivelar recursos para situações não
previstas no planejamento predefinido e elaborado pela CONTRATADA.
As atividades planejadas ou não, incluindo inspeções, preditiva, preventivas, corretivas, avaliação

da qualidade do ar, gestão de materiais e de sucateamento gerará indicadores de avaliação de
desempenho que contenha bônus e pênaltis, a ser acordada com o PC&S da CONTRATANTE.
Inspeções Visuais
O planejamento da CONTRATADA deverá cumprir as rotas de inspeções previamente definidas

no plano de manutenção da CONTRATANTE, efetuando os devidos registros no sistema e-AM
(sistema de gerenciamento de manutenção Alcoa).
Para a execução das inspeções, baseado em rotas e prédios, seja efetuado por check list
específico para cada tipo de grupo de equipamentos, em formulário próprio da CONTRATANTE.
A inspeção também se estenderá ao controle de materiais recebidos e que serão usados nos
equipamentos de destino, na condição de sobressalentes, conforme planejamento.
Manutenção Preventiva
O planejamento da CONTRATADA deverá estruturar e programar as manutenções preventivas,

previamente definidas no plano de manutenção. As atividades serão previamente organizadas,
seus materiais adquiridos e monitorados até o recebimento e a partir deste momento priorizadas
com base na:
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o Criticidade previamente determinada pelo trabalho de engenharia da

CONTRATANTE, que deverá estar alinhado com o estabelecido pelo eAM
(Enterprise Asset Management);
o Solicitações da área que estejam alinhadas com a criticidade definida pelo eAM;
o Atividades de limpeza de filtros e higienização dos equipamentos conforme
recomendado e ou estabelecido pela legislação vigente e determinações da ABNT;
o Atividades de regulagem do fluxo de ar quando assim o sistema permitir ajustes,
obedecendo aos padrões da legislação atual e determinações da ABNT;
o Solicitações da área de operação e ou manutenção industrial da CONTRATANTE;
o Demandas oriundas das inspeções que evidencie possíveis não conformidades.
Todas as atividades deverão gerar relatórios de serviços, estes deverão fazer parte do acervo de
forma informatizada e em meio eletrônico, de fácil acesso por parte da CONTRATANTE,
identificando a falha, justificando a origem da falha, solução proposta e as ações efetivas adotadas.
O período máximo do ciclo de preventivas de todos os equipamentos não poderá ser maior do que
365 dias, iniciando os serviços de preventivas nos equipamentos de maior frequência de falhas
por histórico e ou que estejam com suas manutenções vencidas através do controle do eAM,
critérios que serão adotados no início do contrato.
O plano de manutenção deverá estar de acordo com as especificações e legislação pertinente:

portaria e resolução do Ministério da Saúde nº 3523 e do Ministério do Trabalho e Emprego por
meio das NR (Normas regulamentadoras), que tem como objetivo:
o Garantir que o projeto e a execução da instalação sejam adequados;

o Garantir que a manutenção do sistema de climatização seja eficaz;
o Proporcionar bem-estar, conforto, produtividade e o absenteísmo ao trabalho;
o Corrigir e eliminar os problemas encontrados em edifícios de uso coletivo
(“Síndrome dos Edifícios Doentes”);
o Eliminar os problemas de saúde referentes à qualidade do ar.
Vale-se ressaltar que este escopo não se limita apenas na lista de equipamentos do anexo, onde
terá inclusões e exclusões de alguns equipamentos não mensurados na oportunidade da
elaboração deste escopo.
Manutenção Corretiva
O planejamento da CONTRATADA deverá tratar as manutenções corretivas seguindo a

metodologia aplicada na preventiva quanto aos critérios e prioridades, citado no item anterior deste
escopo. Toda vez que ocorrer manutenções corretivas num dado equipamento deverá antecipar
a próxima preventiva, executando as duas em conjunto, desde que os materiais sejam
providenciados e disponibilizados para o no início dos serviços. O registro via relatórios específico
de manutenção, em modelo padronizado, a descrição da ocorrência deverá ser armazenada em
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ambiente informatizado de fácil acesso para qualquer colaborador da CONTRATANTE, identifique

a causa raiz do problema e as ações para evitar a repetibilidade da mesma, além de formar o
histórico das atividades.
Do contingente total destinado a executar a manutenção, 20% do total deverá estar direcionado
exclusivamente para as atividades emergenciais e ou não planejadas, no mínimo, entendemos
que esta premissa deverá ser atendida de forma permanentemente.
Laudo De Sucateamento
Para sucateamento de equipamentos, deverá ser seguido às diretrizes conforme descrito abaixo:
o Equipamentos serão sucateados apenas quando o valor de recuperação for

superior a 60% do valor de equipamento novo;
o A empresa deverá fornecer o laudo de sucateamento de peça ou equipamento que
será feito obrigatoriamente por um técnico da CONTRATADA;
o Os equipamentos sucateados serão repostos pela CONTRATANTE e instalados
pela CONTRATADA, sem custos adicionais.
o Para os equipamentos sucateados, a CONTRATADA deverá separar o cobre dos
demais metais e encaminhá-los para os containers adequados nas praças de
resíduos, exceto o cobre, que deverá ser armazenado no próprio local e ao atingir
uma quantidade significativa, deverá ser acionado o departamento de vendas
especiais da CONTRATANTE, para que seja feita a destinação correta.
Lista de equipamentos para manutenção Preventiva e Corretiva – Refinaria
Equipamentos - Plano de manutenção e controle ALUMAR (PMOC)

Tipo de Equipamento Quantidade Carga Térmica (TR)
Splits (Cassete, Teto e Parede) 320 800
Ar-Condicionado de Janela 42 70
Bebedouro 100
Câmara Frigorifica 10
Cortina de Ar 20
Secador 5
Centrais (Self e Mult1Split) 141 1870
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Lista de equipamentos para manutenção Preventiva e Corretiva – Redução
Equipamentos - Plano de manutenção e controle ALUMAR (PMOC)

Tipo de Equipamento Quantidade Carga Térmica (TR)
Splits (Cassete, Teto e Parede) 155 270
Ar-Condicionado de Janela 180 31
Roof Top 35 77
Bebedouro 30
Câmara Frigorifica 2
Cortina de Ar 16
Secador 2
Centrais (Self e Mult1Split) 59 478
As quantidades de equipamentos poderão ser alteradas ao longo do período de contrato. Número

para referência.
Aquisições De Materiais
A CONTRATADA seguirá a ordem abaixo descrita com o propósito de providenciar materiais

necessários para os serviços objeto deste escopo:
o A CONTRATADA deverá abrir uma WO que deve ser encaminhada para o

coordenador de contratos que irá solicitar a requisição junto ao planejamento das
áreas da CONTRATANTE, para que o mesmo efetue a requisição no sistema, de
acordo com o procedimento do almoxarifado. Para esta solicitação a
CONTRATADA deverá informar: descrição do item, local de aplicação, motivo da
substituição e local da entrega. Na chegada do material ou materiais a
CONTRATADA deverá conferir os itens solicitados e informar ao planejador da
área para que posteriormente a atividade seja planejada.
o Na falta de algum item ou itens junto ao almoxarifado e ou loja vinculada aos
acordos comerciais com a CONTRATANTE, o Coordenador de Contratos poderá
solicitar a compra junto ao planejamento das áreas da CONTRATANTE,
informando: necessidade e ou justificativa da urgência, especificação do item,
quantidade, para que possam ser efetuar a compra e pagamento por meio de
Cartão Puchase, dentro do limite estipulado pelas normas da CONTRATANTE.
o Para os itens de maior custo e ou que possuam maior tempo e ou folga para seu
fornecimento, sem prejudicar o backlog, poderão ser adquiridos seguindo os
tramites do procedimento interno de aquisições por carga direta, adotado pela
CONTRATANTE, onde a CONTRATANTE entrega ao planejador da área onde o
material ou materiais serão empregados a solicitação em formulário padrão,
utilizado nos itens anteriores, apenas diferenciando a forma da aquisição, para este
caso informando que se trata de compra de carga direta. Os materiais utilizados
nas manutenções dos equipamentos de refrigeração e ar-condicionado, tais como:
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thilex, mantas, oxigênio, acetileno, gás refrigerante, filtros e carcaça para

bebedouro, será de responsabilidade da CONTRATANTE. O Coordenador de
Contratos deverá solicitar a abertura de uma requisição de compras junto ao
departamento de custos do PC&S, que deverá submeter a aprovação da supervisão
do PC&S. (materiais com a tag em amarelo deveriam ser de responsabilidade da
contratada)
o Independente da forma como um determinado item será adquirido, o controle da
entrada e saída deverá ser feito pela CONTRATADA, indicando nos seus controles
de forma clara e objetiva, item a item: descrição do item, data da solicitação, pessoa
responsável pela aquisição e ou requisição, quantidade em estoque, quantidade da
aplicação, TAG do equipamento onde o material será utilizado, número do processo
de compra, forma da compra e ou aquisição (almoxarifado, loja, carga direta) local
onde foi recebido e conferido, onde será entregue e armazenado até sua aplicação
final.
o Para o controle de gases de refrigeração, a CONTRATADA deverá possuir

identificadores de vazamento de gases, com objetivo exclusivo de administrar os
possíveis vazamentos de forma proativa nos equipamentos relacionados neste
contrato, via atividades estabelecidas no plano de manutenção preventiva e
corretiva quando for necessário. Deverá possuir procedimento para controlar e
inventariar as entradas e saídas de gases e onde foram aplicados, quantidades em
quilo (kg), aplicação por TAG, isto em cada mês apresentará relatório específico,
deixando de forma plena, clara e objetiva disponível para consulta e auditoria
quando requisitado. Todos os gases utilizados devem estar liberados no Dolphin
(sistema de gerenciamento de produtos químicos da ALCOA).
II – Especificação Técnica de Materiais
Equipamentos, Ferramentas, Suprimentos e EPI’S
A CONTRATADA se responsabilizará pela integridade dos ativos da CONTRATANTE

disponibilizados para o seu uso bem como pela manutenção deles. Em caso de danos materiais
e comprovada a responsabilidade pelo dano ou mau uso por parte da CONTRATADA, essa arcará
com os custos de reparo ou reposição.
Todas as ferramentas e instrumentos necessários à execução dos serviços deverão ser fornecidas
pela CONTRATADA. A CONTRATADA deverá relacionar as ferramentas e instrumentos que
dispõe para fazer a manutenção dos sistemas em pauta. Segue descrição dos itens básicos:
• Lavadora fit 220 mono • Dobrador de tubo 1/4a3/8 gt-

fw001546 368/ch367 26430 3714
• Engate rápido 4134 baixa azul • Dobrador de tubo 5/8 gt 364a-10
1/4 25126 • Dobrador de tubo 1/2 180° 1288
• Engate rápido 1/4 SAE r134 alta 3715
VM 25125 • Dobrador de tubo 3/4 gt 364a-12
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• Extensão acetileno 201 n°4 • Bomba de vácuo

b1443 famabras • Carrinho de solda ppu oxi/ace
• Maçarico solda fox modelo 201 • Escada extensível 6 mts (marca
308001 cogumelo)
• Chave catraca 3/16 3/8 • Escada tesoura
• Cortador 1/8 a 1 1/8 • Flangeador 1/8 a 3/4 kit c/ alarg
• Cx passagem 154x110x70mm • Manifold para gás r22 r12 r134a
ref-ssx.161 r 404a c/ vis
• Plug borracha pad bras 20a • Mangueira 20m
• Tomada padr bra 20a 2335 vm • Recolhedora de gás 1/2 bivolt
s/ plac blanc dugold
• Inter diferencial 2p 25a 30ma • Regulador de pressão
sdr22530 nitrogenimod 300 sm
• Tomada padr bra 20a • Relógio termo-higrômetro int/ext
• Prensa cabo nylon wg-05 p+p minipa
bsp 3/8 • Bolsa de ferramenta
• Dispositivo trava de manopla • Alica amp cat iv
5st3806 • Decapador de cabo ht332
• Cadeado cores sm e-25mm • Alicate tel bico reto gedore
amarelo pado • Alicate cort diagonal gedore
• Trincha 1/2319/1 • Alicate eletr. prensa terminal
• Bomba de vácuo duplo estágio gedore
aitcool vp2200 12cfm • Alicate pressão 10137 gedore
• Carrinho de solda ppu oxi/ace • Alicate lacrador de tubos belzer
• Cadeado cores sm e-25mm • Alicate universal gedore
amarelo pado • Anemômetro minipa
• Caixa sanfonada com 3 gavetas • Arco de serra
• 150-5/16x6 chave fenda simples • Aspirador 20l
• 150-1/4x6 chave fenda simples • Jogo de broca ar 1 a 10mm
• 150nr 1/8x8 chave fenda • Jogo de broca widea
simples • Jogo chaves combinadas de 1/4
• 160 5/16x6 chave fenda a 1 1/4 robust
cruzada • Jogo chave combinada de 6 a
• 160 1/4x6 chave fenda cruzada 32 mm robust
• 160 1/8x6 chave fenda cruzada • Chave catraca 3/8 st 700
• Broca de videa 8 mm concreto • Chave de fenda de 1/4x4 150
• Broca de videa 10 mm concreto gedore
• Cadeado lt 25mm • Chave de fenda de 3/16x4 150
• Fixador singelo 3/4 gedore
• Pedra c suporte para acender • Chave de fenda de 1/4x4 isol
concha belzer
• Acendedor concha a gás • Chave de fenda de 3/16x4 isol
carbografite belzer
• Mang para solda dupla 5/16 • Chave de fenda 5/16x7 isol
oxi/ace belzer
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• Chave de fenda 1/8x4 isol belzer • Termômetro digital vareta

• Chave grifo 12 Stanley • Termômetro digital mika minipa
• Chave grifo 18 Stanley • Tesoura funileiro 12
• Chave grifo 24 starfer • Trena 5m
• Chave ajustável 18 starfer • Chave de fenda de 1/8x4
• Chave ajustável 10 stanley • Chave Philips 5/16x6
• Chave ajustável 12 • Luva de alta tensão 20kv classe
• Chave Philips 1/8x4 belzer 2 tipo ii Orion
• Chave Philips 3/16x4 belzer • Regulador hd 15 ox
• Chave Philips 1/4x4 isol belzer • Cadeado cores sm e-25mm
• Chave Philips 1/8x4 isol belzer amarelo pado
• Chave Philips 3/16x4 isol belzer • Cadeado lt 40mm
• Corta tubo • Bomba de vácuo de 5,5 cfm
• Estilete de segurança s011 110-220v duplo
(marca starrett) • Mangueira de jardim de 1/2x2
• Extensão 2x2 20mt daneva • Manifold cps mbzs3
• Furadeira imp 1/2 800w 220v r12/22/134a
bosch • Recolhedora de gás 1/2hp seco
• Furadeira 3/8 550w 220v bosch biv dugold
• Engraxadeira manual jectoil • Alargador expans guia 21,5 a
• Jogo chave biela 8 a 19mm 23,75mm rocas
250b 12 robust • Alicate hy568r
• Jogo chave canhao • Alicate lacrador de tubos belzer
• Chave alien fl feeling 1,5 a • Anemômetro minipa
10mm • Arco serra ajustável básico
• Jogo chave Alien 1/16a1/2 12 pc • Jogo de broca aço rápido 3 a
belzer 16mm
• Jogo chave combinada • Jogo de broca widea 4 - 6 -8 - 10
6a22mm 14b-12m robust - 12 -14
• Jogo soquete estr 1/2 10a32mm • Chave Philips gedore 1/8x6
d26m robust r160
• Lanterna al 6led emborra 2a a • Chave Philips gedore 3/16x6
west r160
• Lanterna recarregável 23leds • Chave Philips gedore 1/4x6
brasfort r160
• Nível alumínio • Chave Philips gedore 5/16x8
• Parafusadeira 1/4 570w r160
• Pente de serpentina • Chave Philips gedore isol 1/4x6
• Aplicador de silicone aberto • Chave Philips gedore isol
brasf 5/16x6
• Alicate rebitado 4 bicos • Chave Philips gedore isol
• Saca fusível nh 1/8x2.3/8
• Penta termômetro portátil 5 • Chave Philips gedore isol
sensores 3/16x3
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• Chave de fenda gedore isolada • Alicate telefone robust835-165

3/16x4 6.1/2 gedore
• Chave de fenda gedore isolada • Alicate de corte diagonal 6.1/2
3/16x4 815 165
• Chave de fenda gedore isolada • Alicate pressão 10 137 - 10
3/16x4 gedore
• Chave de fenda gedore isolada • Chave de cano robust gedore
3/16x4 1227-12
• Plug borracha pad bras 20a • Caixa de ferramenta sanfonada
• Tom borracha pad bras 20a 5g 550
• Inter diferencial 2p 25a 30ma • Trena de bolso amarela 3m
sdr22530 • Chave de fenda gedore 1/8x6
• Cx passagem 154x110x70mm r150
ref-ssx.161 • Chave de fenda gedore 3/16x6
• Prensa cabo bsp1/2 aletado cz r150
• Manifold com maleta 90cm • Chave de fenda gedore 1/4x6
r22r134r404 r150
• Kit manifold auto/split r22/r134 • Chave de fenda gedore 5/16x6
gd536 r150
• Alicate amperímetro fluke 303 • Bomba de vácuo de 12cfm
600 a simples estágio eolo
• Chave canhão robust gedore • Conj. solda ox-corte
330 1/4 • Bomba de vácuo de 12cfm
• Chave canhão robust gedore simples estágio
330 5/16 • Hidro Lav alfapressure 1 127v
• Chave canhão robust gedore • Broca aço rápido 1/8 3
330 3/8 • Broca aço rápido 1/4 6,3mm
• Jogo chaves combinadas 14b metal
13 p robust • Broca aço rápido 1/2 156mm
• Jogo chaves combinadas metal
6a22mm • Broca aço rápido 5/32 3,9mm
• Chave ajustável robus gedore metal
191-12 • Serra manual
• Chave ajustável robus gedore • Ponta de prova
191-10 • Cadeado cores sm e-20mm
• Jogo chave hexag 42 9p1/16 - amarelo pado
3/8 • Arco de serra
• Jogo chave hexag gedore 42- • Estilete lâmina larga 18mm
88m 2-10 robust
• Cadeado cores sm e-25mm • Jogo chave Allien 1,5 a 8mm
amarelo pado vonder
• Alicate universal 8 8280200 iox • Chave Philips isolada 5/16x6
gedore • Trena de bolso amarela 3m
• Alicate univ. 8 8280e-200 c • Alicate telefone robust835-165
prensa term. gedore 6.1/2 gedore
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• Alicate univ. 8 8280e-200 c • Flangeador;

prensa term. gedore • Furadeiras;
• Alicate de corte diagonal 6.1/2 • Indicador de temperatura com
815 165 alarme sonoro para sinalizar
• Chave Philips gedore isol 1/4x4 que houve variação de
• Chave Philips gedore isol temperatura fora da faixa pré-
1/8x2.3/8 especificada;
• Chave de fenda gedore isol • Indicador de temperatura com
1/4x4 as seguintes funcionalidades:
• Chave de fenda gedore isol armazenamento do histórico
1/4x4 das temperaturas ao longo de
• Chave Philips gedore isol um mês, no mínimo; com
3/16x6 registro por segundo;
• Chave de fenda gedore isol • Jogos de chaves;
3/16x6 • Manômetros direcionados para
• Chave de fenda gedore isol refrigeração;
5/16x8 • Máquina de solda elétrica
• Bolsa em lona bl 010 vonder • Máquina de solda por ponto
• Manifold 1/4 c/ maleta 410a manual
• Cadeado amarelo 25mm pado • Medidores de revoluções
• Alicate amperímetro fluke 3215 • Multiteste
400 a • Pente para aletas
• Ponta de prova • Pistola para limpeza de tubos;
• Tomada borracha pad bras 20a • Psicrômetro digital;
• Cx passagem 154x110x70mm • Recolhedora de gás;
ref-ssx.161 • Registradores de potência,
• Plug borracha pad bras 20a • Saca polias;
• Alargadores; • Termo-higrômetro;
• Analisador de vibração; • Termo anemômetro com hélice
• Analisadores de ruídos; remota;
• Analisadores do equilíbrio de • Termômetro de contato
fases; • Termômetros por infravermelho,
• Câmara fotográfica digital; • Terrometro,
• Capacimetro; • Tesoura corta chapa
• Curvador de tube; • Válvula perfuradora de tubo
• Detectores de vazamento de • E outros que se fizerem
gases; necessário à perfeita condução
• Dispositivo de monitoramento e do contrato objeto deste
registro dos pontos críticos; escopo.
Além dos equipamentos/ferramentas indicados acima, a PROPONENTE deverá indicar os

quantitativos e outros equipamentos disponíveis.
Todas as ferramentas devem ser tipadas.
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Todas as ferramentas e instrumentos deverão ser mantidos em perfeito estado de conservação

reservando-se a CONTRATANTE o direito de proibir seu uso caso seja verificados falhas na
manutenção das ferramentas e instrumentos mediante inspeções rotineiras e/ou auditorias
internas e externas.
É de responsabilidade da CONTRATADA o fornecimento de todos os EPI `s básicos e especiais,

necessários à execução segura das atividades de seus funcionários.
Todos os EPI ‘s fornecidos pela CONTRATADA devem ter qualidade comprovada, portanto
devem ser aprovados pelo Departamento de Segurança da CONTRATANTE.
III – Critérios de Medição
Mensalmente, o início de cada mês, a CONTRATADA deve apresentar os boletins de medições

dos serviços prestados para aprovação da CONTRATANTE e posterior pagamento, após tal
aprovação. Estas medições deverão ser apresentadas em planilha eletrônica em formato Excel,
conforme padrão e prazos estabelecidos pela CONTRATANTE. O formato deste relatório deve
ser definido pelo setor de custos do PC&S de forma a facilitar estratificações para análise crítica.
As medições deverão ser acompanhadas pelos RDO (Relatório Diário de Obra) que devem ser
aprovados semanalmente junto ao Coordenador de Contratos do PC&S, prática que facilitará o
fechamento e ou totalizações do mês.
Ausências por qualquer motivo que impacta na produtividade da equipe deverão ser descontadas
da medição ou a substituição por empregado qualificado, bem como, de manter em seus registros
fichas e currículos de pessoal técnico e aptos para atender convocações caso ocorra em qualquer
tempo. No caso de afastamento por mais de 15 dias o empregado deverá ser substituído por outro
também qualificado. A CONTRATADA será responsável, em todos os casos, por demonstrar as
ausências consideradas como legais e/ou substituições de empregados caso contrário haverá o
desconto que trata este parágrafo.
Serviços não reconhecidos pelos clientes internos ou com qualidade divergente do objeto deste
escopo serão investigados e caso sejam identificados como de responsabilidade da
CONTRATADA, deverão ser destacados e descontados nas medições.
Obs¹.: Dentre as evidências de documentos que a CONTRATADA deve apresentar está o

Relatório de Ponto Eletrônico, Relatórios de Horas Extras, comprovante de Pagamento de
Seguro de Vida e Apólice, Plano de Saúde dos colaboradores com comprovantes pagamentos.
Obs².: Onde não forem explicitadas as NORMAS TÉCNICAS a serem obedecidas prevalecem
sempre as NORMAS BRASILEIRAS padronizadas pela ABNT. Nos casos em que as NORMAS
BRASILEIRAS não forem aplicáveis, prevalecem as NORMAS AMERICANAS e ALEMÃS,
nesta ordem.
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4.1. LOCAL DA REALIZAÇÃO DO SERVIÇO
Interno (Atividades realizadas dentro das dependências da Planta)
☐ Externo (Atividades realizadas fora da Planta)
☐ Interno e Externo
4.2. INSTALAÇÕES COMPLEMENTARES

A obra e/ou serviço a ser realizado pela contratada necessitará construir ferramentaria ou
almoxarifado?
☐ SIM
NÃO
Em caso afirmativo descrever quais instalações serão necessárias.
Obs.: Instalações complementares de canteiros, oficinas, refeitórios, vestiários e

demais não estão autorizadas para construção dentro da planta, sendo autorizado
somente instalações de ferramentaria e almoxarifado. Para estes casos, necessário
apresentar layout das instalações que poderão ser construídas somente após
aprovação.
4.3. REQUISITOS DE PLANEJAMENTO E CONTROLE

O objetivo deste item é estabelecer os requisitos mínimos necessários à implantação das rotinas de
planejamento, programação e controle de serviço, a serem desenvolvidas pela Contratada, incluindo
a definição dos indicadores de desempenho do processo de planejamento (acompanhamento dos
indicadores de performance da contratante, caso aplicáveis) que deverão ser seguidos e evidencias
da execução dos serviços, tais como:
• Cronograma de trabalho
• Histograma de Mão de Obra e equipamentos (definição de como serão
apresentados),
• Indicadores de Performance (metas, ferramentas de controle)
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• Relatórios de controle (planejados X realizados);
4.4 REQUISITOS DE CONTROLES E MEDIÇÕES

Mensalmente, o início de cada mês, a CONTRATADA deve apresentar os boletins de medições
dos serviços prestados para aprovação da CONTRATANTE e posterior pagamento, após tal
aprovação. Estas medições deverão ser apresentadas em planilha eletrônica em formato Excel,
conforme padrão e prazos estabelecidos pela CONTRATANTE. O formato deste relatório deve
ser definido pelo setor de custos do PC&S de forma a facilitar estratificações para análise crítica.
As medições deverão ser acompanhadas pelos RDO (Relatório Diário de Obra) que devem ser
aprovados semanalmente junto ao Coordenador de Contratos do PC&S, prática que facilitará o
fechamento e ou totalizações do mês, assim como relatórios eletrônicos e laudos de execuções
das atividades realizadas.
Ausências por qualquer motivo que impacta na produtividade da equipe deverão ser descontadas
da medição ou a substituição por empregado qualificado, bem como, de manter em seus registros
fichas e currículos de pessoal técnico e aptos para atender convocações caso ocorra em qualquer
tempo. No caso de afastamento por mais de 15 dias o empregado deverá ser substituído por outro
também qualificado. A CONTRATADA será responsável, em todos os casos, por demonstrar as
ausências consideradas como legais e/ou substituições de empregados caso contrário haverá o
desconto que trata este parágrafo.
Serviços não reconhecidos pelos clientes internos ou com qualidade divergente do objeto deste
escopo serão investigados e caso sejam identificados como de responsabilidade da
CONTRATADA, deverão ser destacados e descontados nas medições.
A CONTRATADA deve considerar para comprovação da prestação dos serviços os Relatório

de Ponto Eletrônico, Relatórios de Horas Extras, Comprovante de Pagamento de Seguro de
Vida e Apólice, Plano de Saúde dos colaboradores com comprovantes pagamentos, Memorial
de Cálculos e Equipamentos, Laudos e documentações suporte necessárias para o escopo,
evidencias de contracheques, etc;
NOTA: Caso não seja evidenciado as documentações exigidas no fluxo de fechamento dos
boletins de medição, o processo será parado, até a entrega dos mesmos. Esta retenção pode
acarretar atraso no fluxo de pagamento da contratada, inclusive gerando penalidades na
avaliação de performance da contratada.
Os relatórios técnicos deverão estar de acordo a Portaria Normativa 3523 e Resolução 176 da
Vigilância Sanitária e ou qualquer outra norma técnica que venha a ser exigido por força legal
e a lei federal 13.589 de 04/01/18 Resolução 9, Legislação brasileira com os padrões e
parâmetros de avaliação de qualidade do ar de ambientes climatizados, assim como ABNT
NBR 16401-1, ABNT NBR 13971 e ABNT NBR 14679.
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5. ASPECTOS GERAIS DE GESTÃO DE CONTRATOS (PC&S)
O departamento PC&S é responsável por realizar a gestão da contratadas que prestam

serviços para Alumar e exigir que as regras de segurança, saúde e meio ambiente sejam
cumpridas durante a prestação de serviços. Todas as regras de conduta constam no
documento chamado de Diretrizes de Conduta de Contratadas, que será apresentado durante
a mobilização da contratada, vencedora do processo concorrencial.
Todas as contratadas serão avaliadas mensalmente pelo Departamento PC&S através de um

relatório denominado Avaliação de Desempenho. Esse relatório terá como objetivo
mensurar a qualidade da prestação de serviço nos seguintes vetores: EHS, Performance
Operacional e Gestão da contratada sobre seus recursos. O vencedor do processo
concorrencial será avaliado através desta avaliação, e se caso a Contratada não atingir a
nota mínima definida pela contratante, haverá impacto financeiro no boletim de medição
mensal.
A CONTRATANTE fará o acompanhamento diário através de equipe designada para avaliar

a produtividade das atividades desse escopo, conforme metodologia de acompanhamento
in loco a fim de identificar oportunidades na execução. Para os casos de impacto, a contratada
terá o tempo improdutivo descontado nos seus boletins de medições mensais.
* A área cliente NÃO pode solicitar a execução de qualquer atividade descrita no Acordo de Compra até que o
mesmo esteja devidamente assinada pelo fornecedor, juntamente com o processo de Pré-Qualificação
devidamente aprovado pelo departamento de EHS, ambos alinhados com o(a) comprador(a) / Departamento
PC&S. O não cumprimento deste item, resultará em Não Conformidade para o Gestor Técnico do serviço
solicitado, que será responsabilizado por toda e qualquer sanção que seja imposta resultante desta ação.*
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6. ASPECTOS GERAIS DE EHS

Descrição das atividades críticas
Acesso a espaço confinado ☐ Operação de equipamentos móveis
Trabalho em altura/queda Utilização de respiradores
☐ Trabalho com exposição ao calor ☐ Cargas Suspensas
Eletricidade igual ou superior a 127 volts Energia armazenada/EBTV

¢
☐ Haul truck ☐ Uso de produtos químicos
☐ Metal Líquido Transporte de pessoas e acesso à fábrica
☐ Não Aplicável A. Transporte com mão de obra na planta
B. Transporte interno
C. Transporte sem mão de obra na planta
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Alto Risco Médio Risco Baixo Risco (fora da área operacional)

Contratos corporativos Atividades críticas Não realiza atividade crítica
☐ ☐ ☐
Construção e remediação de lagos Geração de resíduos perigosos Treinamento e consultoria
☐ ☐ ☐
OverhauL (demolição de prédios Áreas operacionais ou acesso via as Montagem de móveis
☐ ☐ ☐
operacionais) mesmas
Trabalhos em telhados e lajes Escavação ou demolição Trabalhos administrativos
☐ ☐ ☐
Manutenção/Construção Risco ambiental para solo /ar água Eventos promocionais ou festas
☐ ☐ ☐
Duas ou mais contratadas Subcontratado não envolvendo Transporte sem mão de obra na planta
☐ ☐ ☐
simultaneamente atividade crítica (somente dirigir o veículo)
Próximos a linhas energizadas Circuitos elétricos com EBTV ou >
☐ ¢
NR3260 440V
Linha viva Produtos químicos, tóxicos, corrosivos

☐ ☐
ou inflamáveis
Subcontratado envolvendo Exposição à radiação ionizante,
☐ ☐
atividade crítica atmosfera explosiva, metal líquido ou
alta pressão
Alto risco definido pelos líderes do Transportar produtos químicos/
¢ ☐
projeto perigosos
Realizar algum serviço dentro da planta

☐
auxiliar ao transporte de cargas
Transportar alguma carga dentro da
☐
planta (transporte interno)
*IMPORTANTE:
Para as atividades de alto e médio risco, será obrigatório que as lideranças voltadas
para a realização da atividade tenham, no mínimo, ensino médio completo ou
escolaridade compatível com a função exercida, bem como atendam critérios mínimos
de perfis psicossociais pré-estabelecidos. as funções e tipos de testes a serem
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aplicados estão descritos no caderno de EHS para contratadas. serão vetadas

quaisquer pessoas que apresentarem analfabetismo funcional.
Necessário Avaliação de EHS?

☐ NÃO
¢ SIM
Em caso de afirmativo, descrever abaixo as recomendações. (todas as atividades

consideradas de médio e alto risco devem conter as recomendações de EHS):
EBTV, Trabalho a quente/altura, eletricidade etc.
7. RESPONSABILIDADE DA CONTRATANTE
Além das responsabilidades definidas nas condições gerais de saúde, segurança e meio
ambiente e premissas gerais descritas no caderno de EHS, segue uma relação
complementar de responsabilidades específicas da CONTRATANTE neste escopo:
▪ Orientar a CONTRATADA sobre a forma de movimentação interna para às áreas

onde os serviços/obras serão executados, para os casos em que o modelo
escolhido for com estrutura de apoio interno.
▪ Fornecer desenhos técnicos e croquis, caso necessário;
▪ Fornecer alimentação nas dependências da Alumar e nos turnos de trabalho;
▪ Compartilhar as normas e procedimentos de Segurança, Saúde e Meio Ambiente
Todos os bump test para medição em espaço confinado, e EPI especiais (tipo
máscara com ar mandado) para execução de atividades;
▪ Fornecer as liberações de engenharia, quando necessário;
▪ Definir claramente a cadeia de ajuda de recursos da CONTRATANTE para ajudar
a CONTRATADA sobre informações relacionadas aos processos e
necessidades de reconexões.
▪ Fornecer pontos de apoio geral para permitir a execução dos DDS, acesso a
sanitários e bebedouro.
▪ Fornecer treinamentos para operação de equipamentos industriais específicos. A
priori, os custos destes treinamentos são de responsabilidade da CONTRATADA,
exceto se definido em contrário pela CONTRATANTE.
▪ Fornecer todas as informações técnicas, suficientes e necessárias à execução
dos serviços, por meio de desenhos, croquis, especificações, normas,
procedimentos ou outros documentos específicos;
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▪ Disponibilizar à CONTRATADO sistema de programação das manutenções,

acompanhamento de WO´S em andamento e registro das informações de
manutenção executadas, assim como treinamento para garantir a sua correta
utilização.
▪ Fornecimento de transporte de empregados da residência/Fábrica/Residência
será de responsabilidade da CONTRATADA, incluindo os casos de Hora Extra,
independentemente do número de colaboradores da CONTRATADA para
solucionar demandas surgidas em hora extra.
▪ Fornecimento de refeições será de responsabilidade da CONTRATANTE;
▪ Fornecimento de peças, sobressalentes e materiais de consumo para o total
atendimento do contrato será de responsabilidade da CONTRATANTE
* A área cliente NÃO pode solicitar a execução de qualquer atividade descrita na ordem de compra até que a
mesma esteja devidamente assinada pelo fornecedor, juntamente com o processo de Pré-Qualificação
devidamente aprovado pelo departamento de EHS, ambos alinhados com o(a) comprador(a) / Departamento
PC&S. O não cumprimento deste item, resultará em Não Conformidade para o Gestor Técnico do serviço
solicitado, que será responsabilizado por toda e qualquer sanção que seja imposta resultante desta ação.*
8. RESPONSABILIDADE DA CONTRATADA
Além das responsabilidades definidas no Caderno de saúde, segurança e meio ambiente,
segue uma relação complementar de responsabilidades específicas da CONTRATADA, não
havendo prejuízo a outras descritas na minuta de contrato ou escopo a ser celebrado entre as
partes:
• A CONTRATADA deverá designar um representante legal, para exercer a função de Gestor

de Contrato, garantindo uma boa prestação dos serviços e atendendo às demandas da
CONTRATANTE de forma rápida e eficiente. Este deverá garantir um bom desempenho
contratual por meio de análises e ferramentas disponibilizadas pela CONTRATADA, assim
como, apresentar tais resultados à contratante sempre que solicitado.
• O representante/gestor da contratada é responsável por garantir todos o processo elencados
no tópico de Aspectos Gerais de Gestão de Contratos (PC&S);
• A CONTRATADA deve disponibilizar um local para a permanência deste preposto na
planta para execução de suas tarefas.
• Durante a fase de mobilização, a CONTRATANTE deverá indicar os locais onde os
serviços serão executados, assim como orientar os recursos onde serão seus postos
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de trabalho, horários, gestores a quem estes irão se reportar assim como toda e
qualquer informação necessária para o bom desempenho de suas funções.
• A CONTRATADA deverá fornecer todos os recursos necessários, disponibilidade de
ferramentas e equipamentos bem como mão de obra para a execução dos serviços de
Manutenção do sistema de climatização/refrigeração da Alumar
• A CONTRATADA deverá fornecer repelentes aos seus colaboradores que trabalham em locais
a céu aberto e/ou com exposição a picada de insetos.
• É responsabilidade da CONTRATADA informar no início de cada mês ao coordenador de
contratos e gestor técnico do contrato a lista de colaboradores que estarão de férias no mês
seguinte.
• A CONTRATADA, em suas documentações obrigatórias, deverá garantir que suas impressões
e digitalizações sejam legíveis e de boa qualidade, em tipo de resolução mínima de 300ppp;
• Fornecer mão-de-obra comprovadamente qualificada (certificados) para a execução dos
serviços;
• A CONTRATADA deve garantir que os seus colaboradores devem possuir Plano de Saúde
SEM CARÊNCIA onde deve ser aceito em hospital de referência da cidade de São Luís-MA,
assim como, apólice de seguro de vida dos seus colaboradores. A CONTRATADA fica ciente
que deve apresentar as evidências de plano de saúde e seguro de vida dos seus
colaboradores antes de iniciar os treinamentos introdutórios mandatórios para acesso à planta
da CONTRATANTE, bem como a apresentação de comprovantes de pagamento de Seguro
de Vida e Plano de saúde no fechamento de medições de prestação de serviço ou quando for
solicitado.
• A CONTRATADA deve garantir que colaboradores subcontratados que venham
eventualmente realizar qualquer tarefa para a CONTRATADA deverão possuir plano de saúde
e seguro de vida conforme mencionado no item acima, cumprindo os mesmos requisitos.
• É de responsabilidade da CONTRATADA o fornecimento de 1 Diphoterine 100ml e 2
Diphoterines oculares para todos os colaboradores que prestarão serviços nas áreas onde os
mesmos são obrigatórios, bem como o acompanhamento de validade dos mesmos.
• Participar da Reunião de Pré-Trabalho (Mobilização), para os devidos alinhamentos que se
fizerem necessários para compreensão das disposições de: EHS, Proteção Contra Incêndio,
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ALumar.
Comunicação de eventos, autorizações, cronogramas, treinamento, definição de recursos,

equipamentos e requisitos operacionais;
• Participar da Reunião de Início de Trabalho, para que seja revisitada a reunião de Pré-Trabalho
e verificar as ações na Ata da reunião, que será conduzida pelo gestor técnico ou pela gestão
do PC&S, que deverá ser formalizado em ata;
• Elaborar análise prevencionistas de riscos (APR) para os serviços não cobertos por
procedimentos;
• É de responsabilidade da CONTRATADA garantir a gestão de segurança no que tange o uso
de veículos e equipamentos para prestação de serviços solicitados no escopo. A
CONTRATADA encontrará no procedimento “Programa de Segurança com Veículos e
Equipamentos Industriais Móveis” alguns pontos a serem considerados cruciais, dentre eles:
o Apresentar uma gestão eficiente e eficaz de veículos de transporte de pessoas,
considerando:
1. Frota de veículos com no máximo 7 anos de fabricação;
2. Plano de manutenção em dia, conforme a recomendação do fabricante (tempo/Km),
que deverá ser apresentado mensalmente ao departamento de contratos;
3. Certificações/Inspeções governamentais anuais em dia;
4. Obrigatoriedade do monitoramento de Velocidade (tacógrafo, telemetria,
preferencialmente por GPS);
5. Alarmes de ré;
6. Obrigatoriedade de freios ABS;
7. Uso de acessórios/equipamentos necessários de segurança, dentre eles: Cinto de
segurança (2 pontos p/ passageiros e 3 pontos p/ motorista); Encosto de cabeça; Duplo
Airbag; Extintor de incêndio; Janelas de Evacuação de emergência (c/ quebra-vidro);Kit
Primeiros Socorros; Kit de sinalização (cones, triângulo, sinalizadores, etc)
8. Devido os requisitos de segurança exigidos, não é permitido o uso de KOMBI para
prestação de serviços na Alumar.
o Apresentar o gerenciamento das não conformidades constadas em

inspeções/checklists do veículo, a fim de sanar cada uma delas;
o Apresentar o gerenciamento de velocidades e medidas disciplinares para motoristas
infratores;
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ALumar.
o Apresentar o gerenciamento de fadiga dos motoristas, considerando o mapeamento de

turnos, horas trabalhadas;
o Regime de testes de Álcool & Drogas (randômico);
o Compartilhar informações diárias de condição das vias com motoristas (pontos de
atenção na via, desvios, obras, acidentes, etc)
o Mecanismo de Reporte de Notificação de Perigos na via pelos motoristas
o Inspeções rotineiras na via (ex. Semanais)
o Reporte imediato à Alcoa em caso de acidentes;
o Realização de simulados de emergência;
• Após 6 meses de contrato, as APR’s deverão ser convertidas em procedimentos, que deverão
conter a descrição do passo-a-passo da tarefa a ser executada e devidamente publicado na
intranet da Alumar;
• Em caso de incidente ou quase incidente, sempre seguir o procedimento de emergência da
Planta (ALUMAR), constante no caderno de EHS de contratadas da Alumar;
• Prover todos os recursos necessários para a execução de retrabalhos, quando os serviços
forem considerados fora da especificação acordada, sem ônus para a CONTRATANTE;
• Elaborar relatório mensal completo das atividades realizadas com os indicadores de
desempenho atualizados e controle de horas trabalhadas para fins de fiscalização e evidências
para pagamento;
• Fornecer garantia para todos os serviços executados pela CONTRATADA, e assegurar o
cumprimento dessa garantia, inclusive seguro para os equipamentos utilizados no contrato;
• Manter seus funcionários devidamente uniformizados, com identificação pelo nome e/ou
logotipo da CONTRATADA;
• Manter durante toda a prestação dos serviços, um profissional responsável a nível gerencial
com poder de negociação e decisão, inclusive financeiros, com plenos poderes para
representar a CONTRATADA;
• Cumprir as regras da CONTRATANTE com relação a política de 5S, no ambiente
administrativo e operacional;
• Housekeeping - Realizar diariamente, a retirada dos resíduos, providenciando a seletividade,
armazenamento conforme determinação da CONTRATANTE.
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ALumar.
• A CONTRATADA deverá, obrigatoriamente, disponibilizar meio de comunicação para as

equipes de trabalho em ambiente operacional. Em caso de indisponibilidade de cobertura de
sinal para celulares, a CONTRATADA deverá disponibilizar rádios de comunicação. Deverá
ser comunicado ao departamento de gestão de contratos essas situações.
• É de responsabilidade da CONTRATADA o transporte interno e externo de seus colaboradores
ao site da CONTRATANTE, inclusive garantindo a mobilização para as frentes de trabalho,
além de ferramentas e equipamentos necessários para a realização dos serviços;
• A CONTRATADA deverá apresentar Atestados de Capacidade Técnica e Atestados de
Responsabilidades Técnicas, sempre que solicitado;
• A CONTRATADA é responsável por toda a logística para atendimento as frentes de serviços
incluindo deslocamento das equipes, transporte de materiais e equipamentos.
• Quando o fornecimento de combustível for de responsabilidade da CONTRATANTE, será
exigido que a CONTRATADA apresente os controles de consumo mensalmente ao
departamento de contratos;
• Em caso de "quarteirização" dos serviços objetos deste escopo, o gestor comercial da
CONTRATANTE deve ser informado de imediato para providenciar as devidas pré-
qualificações da empresa antes de se iniciar o processo de mobilização.
• Em caso de utilização de veículos industriais para a execução da atividade, é
obrigatório a utilização de ROFS e FOPS: para caminhões basculantes, é obrigatório
a utilização de inclinômetros na caçamba; caminhões muncks, será obrigatório
utilização de joystick. Ambos os sistemas deverão ser especificados nas propostas
técnicas;
• Todas as máquinas e/ou equipamentos industriais moveis deverão ser identificados
com a logomarca da CONTRATADA e devidamente tagueados;
• A Contratada NÃO pode executar qualquer atividade descrita no Acordo de Compra
até que o mesmo esteja devidamente assinado pela própria Contratada, juntamente
com o processo de Pré-Qualificação de EHS devidamente aprovado, ambos alinhados
com o(a) comprador(a)/departamento de contratos. O não cumprimento deste item
acarretará a CONTRATADA penalidade no percentual de 5% sobre o valor total do seu
Acordo de Compras.
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• A CONTRATADA deverá cumprir rigorosamente a Metodologia de Avaliação de

Desempenho aplicado pela CONTRATANTE, através do departamento de gestão de
contratos;
• A CONTRATADA será multada no valor de 5% do faturamento do serviço executado
que estiver fora do especificado nos croquis ou desenhos técnicos. O departamento
de contratos deverá registrar formalmente o desvio de execução do serviço para a
CONTRATADA copiando o Departamento de Compras e área responsável pelo
serviço, para que sejam tomadas as providências necessárias;
• Os colaboradores que irão executar as atividades objeto desse Escopo, deverão estar
vinculados ao CNPJ da empresa que receberá o pedido de compras para execução
desse serviço. Caso seja necessário subcontratação deverá ser informado
previamente ao comprador que está conduzindo esse processo, bem como o
departamento de gestão de contratos;
• Caso haja ausências de colaboradores ao longo da execução do contrato, serão
registradas em RDOs/RSO’s e devidamente descontados. Não reconheceremos faltas
justificadas (atestados, doações sanguíneas ou qualquer outro documento), pois
nosso entendimento que essa obrigação é da CONTRATADA com seus
colaboradores.
• Em casos de necessidade da CONTRATANTE de realocar efetivo do horário ADM
para o horário de turno FIXO a CONTRATADA disponibilizará o transporte dos
empregados da sua residência para a planta. Nesse caso, o custo referente a esse
transporte deve ser cobrado à CONTRATANTE (na medição mensal) em linhas
contratuais especificas;
• A CONTRATADA deverá considerar um percentual mínimo de 10% em seu quadro de
colaboradores para atendimento ao plano de inclusão e diversidade estimulado pela
CONTRATANTE. Dentro desse plano de inclusão deve ser considerado mulheres,
negros, LGBTQIA+ e pessoas com deficiência.
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• A CONTRATADA deverá considerar feristas para atendimento a esse escopo de

serviço;
• A CONTRATADA deverá apresentar mensalmente indicadores proativos de
produtividade e de EHS para departamento de gestão de contratos;
• A CONTRATADA só poderá sair com equipamentos da Alumar com previa autorização
do departamento de gestão de contratos;
• A CONTRATADA deverá garantir todos os recursos administrativos para atendimento
às suas demandas na planta (ex: impressoras, papeis, computadores, internet,
materiais de escritório, cadeiras, mesas, bebedouros, ar condicionados etc.) Para os
itens que necessitem de manutenção, deverá ser da responsabilidade da
CONTRATADA;
• A CONTRATADA deverá apresentar o seu plano macro de segurança após 6 meses
de vigência contratual;
NOTA1: Nos casos em que a CONTRATANTE ceda suas instalações prediais, as
melhorias e manutenções delas será de responsabilidade da CONTRATADA.
NOTA2: Instalações complementares: canteiros, oficinas, refeitórios, vestiários

e demais não estão autorizadas construção dentro da planta, sendo autorizado
somente instalações de ferramentaria e almoxarifado. Para estes casos,
necessário apresentar layout das instalações que poderão ser construídas
somente após aprovação.
• A CONTRATADA deverá garantir o controle de fluxo de aprovações internas da
Alumar, que deverão ser apresentados mensalmente. Esse controle deverá seguir
rigorosamente a legislação trabalhista vigente.
• A CONTRATADA deverá apresentar, anualmente, a convenção e acordo coletivo
devidamente homologados para o departamento de gestão de contratos
• A CONTRATADA deverá garantir todos os recursos para execução nas frentes de
trabalhos seguindo, obrigatoriamente, os seguintes horários:
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o ADM e turno B: até 08:30h nas frentes de trabalho e execução até as 09:00h
o Turno C: até as 16:30h nas frentes de trabalho e execução até as 17:00h
o Turno A: até as 00:30h nas frentes de trabalho e execução até as 01:00h
NOTA: O não cumprimento dessa regra será descontado em boletins de medição
• Garantir o cumprimento das programações de manutenção preventiva / corretiva, que deverão

ser programadas e informadas previamente para o gestor da CONTRATANTE;
• Programar e executar o programa de TPM (Manutenção Autônoma) para os equipamentos
sob sua responsabilidade;
• Assegurar a precisão e qualidade de acabamentos em conformidade com os padrões e
normas técnicas aplicáveis, desenhos e especificações definidas pela CONTRATANTE;
• Permitir o direito à CONTRATANTE de auditar periodicamente os processos e serviços
referentes à prestação, com o objetivo de comprovar a regularidade, bem como a oportunidade
de propor melhorias na prestação dos serviços e execução das obras;
• Assegurar os padrões de organização e limpeza das áreas de apoio específica e assegurar o
padrão de 5S nestas áreas conforme normas e instrução da CONTRATANTE;
• Assegurar a correta organização, identificação, limpeza, conservação e guarda dos materiais
e recursos disponibilizados pela CONTRATANTE para execução dos serviços, assumindo os
custos de correção para os casos investigados e constatados como negligência, mau uso ou
má manutenção por parte da CONTRATADA;
• Fornecer pessoal qualificado para execução e estrutura de planejamento, supervisão e
segurança conforme tabela de recursos iniciais e acertos sobre demandas futuras;
• Não executar qualquer serviço fora do objeto deste contrato exceto se acordado previamente
com gestor comercial e gestor técnico. A execução de quaisquer serviços sem esta
autorização isenta a CONTRATANTE de qualquer responsabilidade;
• Definir claramente a cadeia de ajuda da CONTRATADA para estabelecer o fluxo de
comunicação que será utilizado para reconectar possível falhas que possam vir a ocorrer,
assegurando a prestação dos serviços sem perdas para os clientes internos da
CONTRATANTE;
• Assegurar a disponibilização os EPI, equipamentos, ferramentas e suprimentos de sua
responsabilidade, definidos previamente nos planejamentos, antes do início da execução.
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ALumar.
• Emitir e entregar ao planejamento e ao gestor técnico os relatórios de inspeções nos

equipamentos de Refrigeração;
• Fornecer relatório mensal de atividade de manutenção com índices de desempenho,
disponibilidades e outros conforme necessidade da CONTRATANTE;
• Emitir relatório diário de obra quando aplicável;
• Registro do contrato no CREA;
• Manter toda documentação do sistema atualizada para eventuais inspeções da secretaria de
saúde;
• Responsabilizar-se por multas junto à secretária de saúde caso comprovado a inadimplência
da CONTRATADA
• Acompanhar e garantir serviços de civil e pintura nas casas de máquinas da Alumar, quando
solicitado pelo CONTRATANTE
• Cumprimento às proibições de dispersão das ODS (Substâncias que Diminuem a Camada de
Ozônio).
• Na implantação do contrato, deverão ser apresentados todos os procedimentos para
manutenção preventiva dos equipamentos, corretivas programadas e emergenciais para os
equipamentos da CONTRATANTE
9. EFETIVO A SER UTILIZADO NO CONTRATO

A CONTRATADA será responsável por alocar a mão de obra necessária e devidamente
qualificada para a correta execução dos serviços contratados e deverá ser apresentado o
histograma de MOD (mão de obra direta) e MOI (mão de obra indireta). A equipe que compõe o
MOD deve ser composta de 90% de pessoas de naturalidade Maranhense;
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Levantamento de equipe fixa para Refinaria
Efetivo 2022 - Refinaria
Funções Turno Qntd Demandas
Supervisor de
ADM 1
Manutenção (CRP)
Encarregado (CRP) ADM 1
Manutenção Equipe
Planejador ADM 1
Fixa - ADM
Técnico de
ADM 1
segurança
Almoxarife ADM 1
Eletricista Turno B 1
Manutenção Equipe
Auxiliar Mecânica Turno B 1
Fixa - Turno B
Mecânico Turno B 1
Eletricista Turno C 1
Manutenção Equipe
Auxiliar Mecânica Turno C 1
Fixa - Turno C
Mecânico Turno C 1
Eletricista ADM 6
Manutenção Equipe
Auxiliar Mecânica ADM 10 Fixa - ADM Preventiva
(PMOC)
Mecânico ADM 10
Eletricista ADM 1
Manutenção Equipe
Auxiliar Mecânica ADM 2
Fixa - ADM Corretiva
Mecânico ADM 2
Mecânico ADM 1 Manutenção Equipe

Fixa - Instalação de
Auxiliar Mecânica ADM 1 Equipamentos
Mecânico ADM 1
Manutenção Equipe
Fixa - Ferista
Eletromecânico ADM 1
TOTAL 46
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Levantamento de equipe fixa para Redução.
Efetivo 2022 - Redução

Funções Turno Qntd Demandas
Supervisor de
ADM 1
Manutenção (CRP)
Planejador ADM 1
Técnico de segurança ADM 1

Manutenção
Eletricista ADM 4
Equipe Fixa
Mecânico de
ADM 4
refrigeração
Auxiliar Mecânico ADM 4
Almoxarife ADM 1
Eletromecânico Ferista 1
Eletricista A 1
Mecânico de
A 1
refrigeração
Eletricista B 1
Mecânico de
B 1
refrigeração Manutenção Ar-
Condicionado
Eletricista C 1
em Pontes
Mecânico de Rolantes
C 1
refrigeração
Eletromecânico Folguista turno A 1
Eletromecânico Folguista turno B 1
Folguista Turno
Eletromecânico 1
C
Eletromecânico Ferista 1
Total 29
10. REGIME DE TRABALHO
¢ Administrativo (07h30min às 16h30min) considerar prioritariamente 44horas semanais,
incluindo os sábados (4horas normais).
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ALumar.
¢ Turno B (07h30min às 15h30min) e turno C – (15h30min às 23h30min)
¢ PLANTÃO
☐ Outros
Para o regime de trabalho administrativo, a contratada deverá seguir rigorosamente

as 44 horas semanais, considerando os sábados. A CONTRATANTE não aceitará
homologação que não esteja contemplado os sábados. Os trabalhos aos sábados
deverão cumprir as 4 horas complementares da carga horaria das 44horas
semanais.
A CONTRATADA está proibida de seguir o calendário da CONTRATANTE, devendo

apresentar anualmente o acordo e convenção coletiva do sindicato ao qual está filiada.
A CONTRATADA não deverá executar serviços em regime de hora extra, sem a prévia
autorização do preposto da CONTRATANTE
11. VIGENCIA OU PRAZO DO CONTRATO

☐ 12 meses
☐ 24 meses
¢ 36 meses
☐ 48 meses
☐ 60 meses
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ALumar.
12. AVALIAÇAO DE DESEMPENHO DO CONTRATO/ MULTAS

12.1. SISTEMÁTICA DE AVALIAÇÃO DO CONTRATO – Aplicado a medição
Para a avaliação de Contrato, mensalmente o Departamento de Gestão de Contratos da Alumar
desenvolve, avalia e acompanha um relatório denominado Avaliação de Desempenho. Esse
relatório terá como objetivo mensurar a qualidade da prestação de serviço da Contratada no referido
contrato de acordo com categorias e subcategorias de avaliação de desempenho da seguinte
maneira:
EHS: Categoria relacionada ao desempenho da Contratada referente aos requisitos de Saúde,
Segurança e Meio Ambiente:
• Ocorrências: subcategoria de EHS relacionada às oportunidades e desvios de segurança;

• Medidas Disciplinares: subcategoria de EHS relacionada às medidas tomadas em relação
às ocorrências;
• Ações Incidentes: quantidade de incidentes ocorridos;
• Inspeções de Segurança: quantidade de inspeções de EHS realizadas pela Contratada tanto
pela liderança como pelo EHS da empresa;
• Nota da Maratona: nota mensal obtida pela Contratada na Maratona de EHS da Alumar;
ADMINISTRATIVO: Categoria relacionada ao desempenho da Contratada referente aos

requisitos Administrativos:
• Reclamações: quantidade de reclamações referente à Contratada realizadas na assistente

virtual do Departamento de Gestão de Contratos;
• Faltas: Quantidade de faltas dos colaboradores da Contratada;
• Atrasos: Quantidade de atrasos reportados da Contratada;
• Planejamento: Nota de 0 a 10 referente ao planejamento da Contratada;
• 5S: Quantidade de Oportunidades de 5S encontrado na Contratada;
• Insatisfação Clientes: Insatisfações referente à Contratada registradas pelos clientes na
assistente virtual do PC&S/Alumar;
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Data 24/05/2022 Rev:
ALumar.
ASPECTOS LEGAIS: Categoria relacionada ao desempenho da Contratada no Contrato referente

aos requisitos de Aspectos Legais:
• Pendências de Análise de Risco: quantidade de documentos pendentes e não enviadas pela

Contratada para a empresa que realiza análise de risco para a Alumar;
• Procedimento Vencido: quantidade de procedimentos da Contratada registrados que estão
vencidos no LACDM de Contratadas da Alumar;
• SGI: Quantidade de ações SGI em aberto;
• Sistema Ímpar: quantidade de documentações de medidas ambientais enviadas pela
Contratada;
APERFEIÇOAMENTO: Categoria relacionada ao desempenho da Contratada no Contrato
referente aos requisitos de aperfeiçoamento. Este item pode compensar a nota da contratada de
acordo com a quantidade de aperfeiçoamentos realizados pela empresa no contrato:
• Melhoria: Quantidade de melhorias implementadas mensalmente, validadas pelo PC&S;

• Produtividade: Evidenciar melhorias nos indicadores de produtividade que demonstrem
ganhos de performance mensalmente nas atividades do seu contrato, que sejam validados
pelo PC&S;
• Inovações: Quantidade de inovações implementadas mensalmente, validadas pelo PC&S;
• Tecnologias: Quantidade de tecnologias implementadas mensalmente, validadas pelo PC&S.
*Observação: Todas essas categorias podem sofrer alteração mediante acordo entre
contratante e contratada durante vigência do referido contrato.
A apresentação da avaliação de desempenho do Contrato é realizada mensalmente juntamente a

representantes da Contratada e Departamento de Contratos da Alumar (envolvendo a célula de
escopos e contratos e coordenador do contrato), onde serão discutidos pontos importantes do
desempenho da empresa no Contrato. Após reunião e alinhamentos devidamente realizados haverá
formalização da nota de avaliação de desempenho via e-mail do PC&S à Contratada, com o
documento apresentado da seguinte maneira:
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ALumar.
*Observação: a nota mínima que a Contratada deverá obter na avaliação de desempenho é 8,0,
abaixo deste valor a mesma estará sujeita a penalidades financeiras no Boletim de Medição de
seu Contrato.
12.2. AUDITORIAS E APLICAÇÃO DE MULTAS CONTRATUAIS

O serviço objeto deste escopo estará sujeito a aplicação de Auditorias referentes a:
• SSMA (Saúde, Segurança e Meio Ambiente) – Atendimento a legislação, aplicação
das normas da CONTRATANTE e procedimentos;
• Requisitos Trabalhistas:
▪ Registro de horas trabalhadas, através de RDO, Folha de Ponto ou Time Sheet,
como forma de garantir a conformidade com a legislação trabalhista.
▪ Folha de Pagamento;
▪ Guia de recolhimento de Encargos Sociais (Ex: FGTS, INSS e outros);
▪ Nada Consta de reclamações trabalhistas;
▪ Cópias da CTPS e original;
• Rotinas de gestão e manutenção de equipamentos e instalações;
• Pesquisa de Satisfação dos clientes;
• Cumprimento de prazos e custos acordados, bem como a qualidade dos serviços
prestados;
• Conformidade dos registros encaminhados para o processo de pagamento;
• Saúde Financeiro (Nada consta de débitos junto a Associações comerciais e SERASA);
• Convenção Coletiva de Trabalho: A CONTRATADA deverá possuir a convenção e acordo
coletivo devidamente homologados.
Este escopo estabelece ainda os requisitos básicos para aplicação de Multa no valor de 2% (dois
por cento), independente da avaliação de performance operacional para fornecedores, conforme
descrito abaixo:
NOTA: Será contabilizado de forma cumulativa para soma das % das multas:
• Descumprimentos de requisitos legais;
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ALumar.
• Especificamente descumprimento de requisitos trabalhistas (Inter jornada, excesso de

HE, controle de férias e outros);
• Impactos na produção da CONTRATANTE;
• Impactos devido questões relacionadas a paralisações e greves;
• Interrupção de serviços;
• Nos casos de Intermediários descumprimento da Política de FCPA;
• Denúncias investigadas e comprovadas;
• Erros sistemáticos nos processos de apresentação de boletins de medição;
• Erros sistemáticos nos processos de lançamentos de dados nos sistemas eAM;
• Descumprimento a normas de gestão de qualidade tais como SGI, 5s etc.;
• Não fornecimento de itens contratuais (ferramentais, suprimentos, EPI, recursos etc.);
• Não cumprimento de reposição de mão de obra e equipamentos nas frentes de serviços
conforme estabelecido no contrato, considerando as disponibilidades contratadas.
13. SUBCONTRATAÇÃO
Só poderão ser SUB-CONTRATADAS as empresas qualificadas e formalmente autorizadas pela
CONTRATANTE. A empresa CONTRATADA é responsável por garantir a conformidade com os
padrões de SSMA da CONTRATANTE Legislação aplicáveis, e a SUB-CONTRATADAS deve
cumprir os mesmos requisitos da CONTRATADA.
14. PROPOSTAS
14.1. PROPOSTA TÉCNICA
A proposta técnica deve obrigatoriamente conter o descritivo dos processos que comprovem a
capacidade da CONTRATADA em atender este escopo, mostrando detalhes de alguns de seus
sub-processos tais como, mas não se limitando a estes:
▪ Vamos detalhar proposta

▪ Portfólio da empresa (breve histórico, principais Clientes e serviços prestados);
▪ Estrutura de liderança (organograma);
▪ Logística de mobilização (quando aplicável);
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ALumar.
▪ Método executivo (plano de trabalho/fluxograma para atendimento e execução dos

serviços);
▪ Histograma de mão-de-obra e equipamentos;
▪ Cronograma (quando aplicável);
▪ Qualificação do corpo técnico (anexar Curriculum Vitae);
▪ Sistemas de controles e análise crítica (qual e como será feito);
▪ Plano de Controle da Qualidade e atendimento a clientes (quais programas e como será
feito);
▪ Gestão em saúde, segurança e meio ambiente (quais programas, como é feito e
indicadores de outros projetos);
▪ Treinamento e qualificação do pessoal (quais programas de treinamentos e qualificação
atual);
▪ Documentação de seus processos (apresentação da sua organização e processos);
▪ Licenças e cumprimentos legislação brasileira (licenças operacionais), quando aplicável;
▪ Processos que possam atestar a capacidade técnica da empresa (ART), quando
aplicável;
▪ Índice de produtividade histórico dado por: (total hh planejado – total hh improdutivo) /
(total hh planejado) (estimativas de produtividade atual).
▪ Saúde e Segurança do trabalho
o Quantidade de incidentes no ano
o Número de horas trabalhadas sem acidentes
o Qualidade na documentação de controle
o Número de treinamentos para segurança
▪ Indicador de severidade de eventos
▪ Critérios técnicos:
Qualificação Técnica dos funcionários
Critérios Técnicos Histórico de trabalhos realizados
Qualificações técnicas da empresa
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Nota 1: Se a CONTRATADA não destacar em tópico especial com o título “divergências entre o
ofertado e o escopo”, por omissão ou qualquer outro motivo, prevalece o entendimento de que a
CONTRATADA aceita os termos deste Escopo.
Nota 2: O não fornecimento dos documentos acima pode significar Desclassificação da

PROPONENTE no processo licitatório. Após o recebimento das propostas, caso haja alguma
discrepância nos documentos entregues, será dada a CONTRATADA apenas uma oportunidade
de reenvio dos documentos; caso os mesmos não sejam encaminhados o item será considerado
como NÃO ATENDIDO na Avaliação técnica.
14.2. ORIENTAÇÕES SOBRE ALGUNS CUSTOS ESPECÍFICOS

▪ Deve ser previsto a substituição em casos de férias para os recursos diretos. O efetivo
real deve ser o relacionado no quadro do efetivo inicial adicionando o necessário para
cobrir férias. Férias da estrutura de planejamento, supervisão e outros de apoio devem
ser cobertos pela estrutura de recursos indiretos indicadas nas descrições da
composição de custos dos Benefícios e Despesas Indiretas BDI.
▪ A planilha de custos deverá apresentar os custos de salários considerando para o cálculo
as despesas diretas - Alimentação, Transporte, EPI`s, Plano de Saúde, Seguro de vida,
horas Itíneres (quando aplicável) e outros que forem solicitados;
▪ Os custos de contratação inicial e treinamentos específicos, para prestação dos serviços
devem ser absorvidos pela CONTRATADA no seu BDI;
▪ A CONTRATADA deverá considerar os custos com treinamentos introdutórios
mandatórios da CONTRATANTE, salvo quando solicitado a inclusão;
▪ Para funções críticas é obrigatório a aplicação de testes psicológicos. Os custos
referentes a esse processo deverão ser incluídos nas propostas comerciais, conforme a
quantidade de profissionais que exercerão funções críticas:
Lista de funções críticas para Segurança (Cargos/ funções que precisarão realizar os testes):
• Supervisores (de toda e qualquer área operacional, contratada e EHS)

• Encarregado (de toda e qualquer área operacional e contratada)
• Líderes (de quaisquer áreas operacionais e contratadas)
• Técnico de Segurança
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• Engenheiro de Segurança
• Motoristas de equipamentos móveis e veículos industriais de serviços contratados
diretamente pela Alcoa (ex: caminhões, ônibus, empilhadeiras, veículos industriais em
geral, motoristas de transporte executivo, transportes coletivos (ex.: ônibus, micro ônibus,
vans, minivans), motoristas de táxi que tem contrato com a Alcoa).
As consultorias autorizadas pela Alcoa para realização dos testes nas localidades são somente
as listadas abaixo:
• ALUMAR
São Luis – Aparecida Bessa: cida@serhum.com.br
(98) 98811-6024
• JURUTI
Juruti – Sarah Penha : sarah@serhum.com.br
(98) 9009 1515
• POÇOS DE CALDAS
PRAXIS SERV. PSICOLOGICOS SOC. SIMPLES LTDA: E-mail:
praxispsicologia@hotmail.com
Contato: Ana Rosa – (35)98861-9857
▪ Custos com técnicos de segurança não solicitados nos quadros efetivos de mão de obra
direta (MOD) ou possíveis ajustes futuros necessários para cumprir legislação devem
estar destacados e inclusos no BDI.
▪ O fornecimento de alimentação durante a jornada da equipe que trabalha dentro das
dependencias da CONTRATANTE atenderá o estabelecido na CLT e será de
responsabilidade da mesma, conforme descrito abaixo:
✓ Efetivo em regime administrativo – 01 refeição (Almoço);
✓ Efetivo em regime de turno B e C – 01 refeição
✓ Efetivo em regime de turno A – 01 ceia
▪ Custos de transporte serão de responsabilidade da CONTRATADA. Os veículos para
transporte dos funcionários seguem o descrito abaixo:
o Alumar e Poços – Obrigatório o uso de ônibus climatizado
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Data 24/05/2022 Rev:
ALumar.
▪ Deve ser considerado na planilha de custos avaliações qualitativas de higiene industrial

para medições de exposições relacionadas a prevenção auditiva, proteção respiratória e
calor, durante as atividades para permitir o desenvolvimento de planos de melhorias de
higiene. Estes custos devem estar destacados no BDI.
▪ Custos de higienização de uniformes não devem ser destacados na planilha de custos.
Conforme atualmente praticado pela CONTRATANTE, cada empregado deve assumir
esta responsabilidade; exceto para os casos indicados como especiais (CTPV e fibras
minerais), onde a lavagem deve ser realizada por empresa especializada e os custos
destacados na planilha de custos.
▪ Custos relacionados a plano de saúde, distribuição de cestas básicas, participação nos
lucros ou outros benefícios considerados como diferencial da empresa devem ser
destacados na planilha de custos, mas podem compor o BDI;
▪ Além dos treinamentos introdutórios e mandatórios já definidos nas “Condições gerais
de saúde, segurança e meio ambiente”, a CONTRATADA deve providenciar todos os
treinamentos que se fizerem necessários para a realização das atividades.
▪ Para assegurar isonomia relacionada às políticas e práticas sociais é solicitado
considerar os seguintes benefícios mínimos que devem compor o BDI:
o Piso salarial da categoria do prestador.
o Seguro de vida para o empregado.
o O Plano de saúde com assistência médica em plano básico ambulatorial/enfermaria
e aceito em hospital de referência local é OBRIGATÓRIO para o empregado, e,
opcional extensivo aos dependentes com pagamento de taxa adicional pago pelo
funcionário.
▪ Na composição de custo com ferramentas/ equipamentos (fornecimento da
CONTRATADA), a mesma deve detalhar o custo considerando a vida útil, depreciação
e valor residual e prazo de reposição do bem durante a vigência do contrato.
▪ No caso de ferramentas e equipamentos novos comprovar através de nota fiscal. No
caso de itens usados considerar o apenas o valor residual até o final da vigência do
contrato.
15. RESPONSAVEIS PELO PROCESSO
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Data 24/05/2022 Rev:
ALumar.
15.1. GESTOR TÉCNICO - REFINARIA
Nome: Rayanne de Jesus Pereira Braga
Dept: Engenharia – Asset Integrity - Refinaria
Telefone: 98981646340 E-mail: Rayannebraga1@alcoa.com
15.2. GESTOR TÉCNICO - REDUÇÃO
Nome: Flávio Henrique França Gonçalves
Dept: Engenharia – Redução
Telefone: 98982810000 E-mail: flavio.goncalves@alcoa.com
15.1 GESTOR DE CONTRATO – REFINARIA E REDUÇÃO
Nome: Ana Christina Silva
Depto: Superintendência de Almox e PC&S. Ramal: 2220.
Telefone: (98)981361590. E-mail: AnaChristina.Silva@alcoa.com.br
15.3. GESTOR COMERCIAL
Em caso de dúvidas ou esclarecimentos adicionais comerciais, durante a fase de elaboração de

propostas, fica designado na carta convite o responsável comercial pelos esclarecimentos.
São Luís-MA 02 de Agosto de 2022.
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Área: Deptº:
Gastos: Capital Operacional ETF-XXX-XXXXXX-
Data Rev:
XXXX
Descrição Escopo:
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Manutenção de sistemas de refrigeração

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ALCOA - GESTÃO DE CONTRATOS

ESPECIFICAÇAO TÉCNICA DE SERVIÇOS

Os serviços objeto deste escopo incluem as atividades de engenharia, planejamento,

• Ar-condicionado industrial e ou de escritórios (Self-Contained e Multi Split);

3.8 GESTOR COMERCIAL: Pessoa do departamento de Compras designada pela

Regulamentadoras do Ministério do Trabalho e Emprego), câmaras frigorificas, veículos

I – Especificação Técnica de Serviço

• Limpeza dos sistemas de refrigeração da planta;

• Instalações de novos equipamentos de refrigeração incluindo parte mecânica e elétrica;

Self-Contained e Roof Top

o Lavagem e substituição de: gabinete, chassi, motor, compressor, serpentina e

o Limpeza interna e externa do gabinete

o Substituição de compressores e termostatos

o Instalação e desmontagem da Cortina

o Limpeza Interna e Externa do gabinete e ventilador

a. Instalação de novos equipamentos e desmontagem

Ar-condicionado de veículos industriais

o Limpeza Geral (intercambiador, serpentina, condensador e filtro demister e filtro de

Recintos ou casas de unidade de refrigeração

o Manutenção, limpeza e troca de filtros das tomadas de ar externo

o Análise de sistemas e equipamentos instalados para estabelecer plano de

o Diagnóstico de quebras e análises de falhas dos equipamentos, fornecendo dados

Engenharia de projetos – Sob demanda

o Projetar instalações de ar-condicionado de pequeno, médio e grande porte;

o Pequenos serviços de retoque, emborrachamento e outras formas de preservar o

A CONTRATADA deverá garantir o controle do estoque de pequenos sobressalentes e gases, de

Os itens de consumo, serão de fornecimento da CONTRATANTE, no entanto a

Avaliação Das Habilidades

A CONTRATADA deverá realizar o planejamento das atividades através do eAM (Sistema de

Além das atividades baseadas no plano de manutenção, a CONTRATADA realizará o

O planejamento da CONTRATADA deverá fornecer para o planejamento da CONTRATANTE, via

As atividades planejadas ou não, incluindo inspeções, preditiva, preventivas, corretivas, avaliação

O planejamento da CONTRATADA deverá cumprir as rotas de inspeções previamente definidas

O planejamento da CONTRATADA deverá estruturar e programar as manutenções preventivas,

o Criticidade previamente determinada pelo trabalho de engenharia da

O plano de manutenção deverá estar de acordo com as especificações e legislação pertinente:

o Garantir que o projeto e a execução da instalação sejam adequados;

O planejamento da CONTRATADA deverá tratar as manutenções corretivas seguindo a

ambiente informatizado de fácil acesso para qualquer colaborador da CONTRATANTE, identifique

o Equipamentos serão sucateados apenas quando o valor de recuperação for

Lista de equipamentos para manutenção Preventiva e Corretiva – Refinaria

Equipamentos - Plano de manutenção e controle ALUMAR (PMOC)

Lista de equipamentos para manutenção Preventiva e Corretiva – Redução

Equipamentos - Plano de manutenção e controle ALUMAR (PMOC)

As quantidades de equipamentos poderão ser alteradas ao longo do período de contrato. Número

A CONTRATADA seguirá a ordem abaixo descrita com o propósito de providenciar materiais

o A CONTRATADA deverá abrir uma WO que deve ser encaminhada para o

thilex, mantas, oxigênio, acetileno, gás refrigerante, filtros e carcaça para

o Para o controle de gases de refrigeração, a CONTRATADA deverá possuir

II – Especificação Técnica de Materiais

Equipamentos, Ferramentas, Suprimentos e EPI’S

A CONTRATADA se responsabilizará pela integridade dos ativos da CONTRATANTE

• Lavadora fit 220 mono • Dobrador de tubo 1/4a3/8 gt-

• Extensão acetileno 201 n°4 • Bomba de vácuo

• Chave de fenda 1/8x4 isol belzer • Termômetro digital vareta

• Chave de fenda gedore isolada • Alicate telefone robust835-165

• Alicate univ. 8 8280e-200 c • Flangeador;

Além dos equipamentos/ferramentas indicados acima, a PROPONENTE deverá indicar os

Todas as ferramentas devem ser tipadas.

Todas as ferramentas e instrumentos deverão ser mantidos em perfeito estado de conservação

É de responsabilidade da CONTRATADA o fornecimento de todos os EPI `s básicos e especiais,

III – Critérios de Medição