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  • Capa Do CD - Final (1) - Corrigido-21!11!2011

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    O documento descreve os processos de implantação da Qualidade Total nas empresas, incluindo a busca por certificações de qualidade como as Normas ISO, com o objetivo de demonstrar de forma geral os passos para alcançar a excelência operacional.

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    Capa Do CD - Final [1] - Corrigido-21!11!2011

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    PROCESSOS DE IMPLANTAÇÃO DA QUALIDADE TOTAL

    2011

    RESUMO
    O presente trabalho tem como objetivo, numa visão geral, ESCOLA TÉCNICA PROFESSOR MASSUYUKI KAWANO
    demonstrar os processos pelo quais as empresas passam TECNICO EM ADMINISTRAÇÃO
    ao buscarem a qualidade através de certificações de
    qualidade mundialmente conhecidas como Normas ISO,
    rumo à Qualidade Total. Aprofundando-se um pouco mais, ALUNOS

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