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QUALIDADE
NA GESTÃO
MÓDULO 02
AULA 01 O QUE É COACHING EM 7 NÍVEIS
O QUE É COACHING?
c h DE CONSCIÊNCIA...
Coa
...PARA GERAR
UM PLANO DE
AÇÃO QUE...
É UM PROCESSO
QUE TEM A
FINALIDADE DE GERAR
AUTORREFLEXÃO...
o!
Açã
...VAI GERAR
UMA AÇÂO
ESPECÍFICA...
O QUE É O COACHING ?
O QUE É COACHING?
O Coaching libera o potencial do indivíduo para que este maximize seu desempenho e faça o que antes
acreditava impossível.
“Nosso principal objetivo é encontrar alguém que nos motive a fazer tudo que
somos capazes.”
Ralph Waldo Emerson
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Instituto Brasileiro de Coaching — IBC * ISO 9001 * www.ibccoaching.com.br
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NOMENCLATURA
METODOLOGIA F.A.S.E.R
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1400: Na Hungria começam a ser desenvolvidas carruagens e levam o nome da cidade, Kocs, que m
inglês significa “coach”
1830: O termo coach é utilizado na Oxford University, para determinar o tutor, referindo-se àquele que
carrega, conduz e prepara uma pessoa.
1950: O Coaching é apresentado na literatura de negócios, referindo-se a habilidade para gerir pessoas.
1974: Timothy Gallwey lança o livro The Inner Game of Tennis, ou, “O jojo interior do Tênis”, destacando
o papel fundamental do Coaching na vida do atleta dentro e, especialmente, fora de quadra.
2008: Vikki G. Brook lança sua Tese de Doutorado, e apresenta as três forças que impulsionam a indústria
de Coaching: A experiência acumulada sobre Coaching; O aumento do ingresso de profissionais na área;
A crescente sofisticação da gestão da área de RH.
2013: O Coaching é uma das profissões que mais crescem em todo mundo e tem alcançando um número
cada vez maior de pessoas, profissionais e empresas.
2013: Grandes nomes do universo corporativo como Jack Welch, Peter Drucker, Eric Schmidt já atestaram
o poder desta metodologia para a alta performance de profissionais e empresas. Atletas consagrados
como o golfista americano Tiger Woods, 10 vezes campeão do mundo também contam com o auxílio de
coaches.
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Coaching é um processo com início, meio e fim, em que o cliente tem o apoio constante do coach para
conquistar resultados extraordinários em sua vida.
Mas por que o Coaching é tão efetivo? O que este método tem de diferente? Por que tantas pessoas,
em todo mundo, de diferentes idades e fases da vida pessoal e profissional, optam por ele? A resposta é
simples – porque dá certo!
Coaching trabalha com as ferramentas que a pessoa possui e, caso não as possua, auxilia em seu
desenvolvimento. Isto é fantástico, pois é um processo focado no presente e no futuro, ou seja, naquilo que
a pessoa considera ser seu estado ideal. Deste modo, em todos os níveis, o Coaching se apresenta como uma
ferramenta incrível para desenvolver o ser humano em todas as suas dimensões.
AS ETAPAS DO COACHING
As Etapas do Coaching poderiam ser resumidas em início, meio e fim, pois diferente de outros processos
de desenvolvimento, o Coaching tem, sim, uma data certa para acabar. O primeiro passo para isso é fazer o
encontro entre coach e coachee, em que o profissional e seu cliente se apresentam, conhecem o estado atual
e definem os objetivos do processo, ou seja, o estado desejado.
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Também é neste primeiro estágio que a quantidade de sessões é definida e os horários, valores, locais e
datas das reuniões são predeterminados. Após os detalhes mais técnicos, é hora de ação, é hora de Coaching.
Nesta segunda etapa, o coach faz seu Coaching Education, explicando a nomenclatura do Coaching,
seu modelo de trabalho e sua forma de proceder durante os encontros. Este é um momento importante, pois
é por meio desse alinhamento e do que o coachee disser que serão definidas as tarefas visando à otimização
dos seus resultados dentro do tempo definido.
E
ntão, semanal, mensal ou quinzenalmente, os dois irão se encontrar para avaliar os progressos, trabalhar
os pontos fortes, os pontos de melhoria, corrigir as falhas e estipular novas tarefas até que se alcance a meta
definida lá no início do processo.
Esse resultado pode durar 10 sessões para acontecer ou já ser conquistado no segundo encontro. Tudo
vai depender da disponibilidade, comprometimento e motivação do cliente com o seu objetivo. Quanto mais
aberto ao processo ele estiver, maiores serão suas chances de sucesso. Assim, caso deseje continuar, pode
aproveitar as sessões de Coaching restantes para trabalhar outras metas.
Por tudo isso, podemos dizer que o Coaching é um maravilhoso sistema de cocriação, em que coach
e coachee unem o seu melhor, visando ao alcance dos resultados extraordinários que a pessoa busca. Por
isso, se você também precisa de um processo comprovadamente efetivo e que aumente suas chances de
desenvolvimento e evolução em todos os sentidos, faça Coaching!
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