O Serviço Nacional de Aprendizagem do Transporte - Senat certifica que Kaylanne Ferreira perna , CPF: 05474844298, concluiu, com êxito,

o curso
Comunicação Interpessoal e Atendimento ao Cliente, com carga horária de 30 horas, com início em 22 de fevereiro de 2021 e término em 10 de
março de 2021.
Brasília, 10 de março de 2021
Comunicação Interpessoal e Atendimento ao Cliente
30 horas
- Conceito de atendimento ao cliente;
- Atendimento ao cliente e reputação do negócio;
- Mediando a satisfação do cliente com o atendimento;
- Melhorando a comunicação com o cliente;
- Gestão do relacionamento com o cliente.
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