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Certificamos que Thais Marinho da Silva, CPF Nº 10025143719 participou do

curso Atendimento ao Público, com carga horária de 20 horas, data de início: 2 de março
de 2021, data de conclusão: 19 de março de 2021, tendo sido aprovado com nota: 100,0 %.

Código de verificação: 605553d7-8b74-4234-91f7-b6920af33b26

Vitória/ES, 19 de março de 2021.


Curso: Atendimento ao Público

Carga horária de certificação: 20 horas

Neste curso é feita uma reflexão acerca da Instituição e de seus servidores: quem são seus clientes/usuários, quais as
necessidades desses clientes e o papel do servidor no atendimento dessas necessidades. O curso está dividido em 03
módulos: 1- Desenvolvendo relacionamentos interpessoais no trabalho; 2- Ética e serviço público; 3- O atendimento ao
público com qualidade: o cidadão em primeiro lugar.

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