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curso Atendimento ao Público, com carga horária de 20 horas, data de início: 2 de março
de 2021, data de conclusão: 19 de março de 2021, tendo sido aprovado com nota: 100,0 %.
Neste curso é feita uma reflexão acerca da Instituição e de seus servidores: quem são seus clientes/usuários, quais as
necessidades desses clientes e o papel do servidor no atendimento dessas necessidades. O curso está dividido em 03
módulos: 1- Desenvolvendo relacionamentos interpessoais no trabalho; 2- Ética e serviço público; 3- O atendimento ao
público com qualidade: o cidadão em primeiro lugar.