 Pergunta 1

1 em 1 pontos
Sua empresa preparou uma campanha de Natal e espera um aumento de vendas significativo
através do Portal de Vendas da Empresa. Durante o período principal de vendas, a infraestrutura
disponível não suportou o volume de negócios. O que aconteceu com a aplicação e com os
usuários?

Resposta
Selecionada:
Ocorreu erro nas aplicações, prejuízos nos negócios com vendas não
realizadas e insatisfação dos clientes.
Respostas:
Nada de especial, afinal problemas acontecem em todos os lugares.

O gestor de TI teve de trabalhar mais para garantir o processamento de todas

as transações.

Ocorreu erro nas aplicações, prejuízos nos negócios com vendas não
realizadas e insatisfação dos clientes.

O gestor de TI se reuniu com os executivos da empresa e solicitou mais

orçamento para ampliar a infraestrutura e atender à campanha.

Recomendaram aos usuários que esperassem o sistema se normalizar ou

tentassem fazer as compras entre 2 e 4 horas da manhã.
Comentário Com a impossibilidade da infraestrutura disponibilizada suportar o volume de
da resposta:
negócios, não há ações de curto prazo a serem tomadas, principalmente em uma
campanha comercial, e vendas serão perdidas. Apesar do esforço da área
comercial da empresa, a infraestrutura foi um entrave importante e a empresa
perdeu negócios.

 Pergunta 2
1 em 1 pontos
A estrutura de servidores que armazenam microsserviços é chamada de contêiner. Os
contêineres são independentes e podem ser criados automaticamente à medida que se aumenta
a demanda. Isso é gerenciado pelo Kubernets, que pode aumentar ou diminuir a capacidade de
processamento à medida que a demanda por determinado serviço aumente ou diminua. Para
facilitar esse processo, o Docker possibilita o empacotamento do microsserviço dentro de um
contêiner, o que agiliza e facilita o gerenciamento de toda a infraestrutura da aplicação. Dentro
desse contexto, quando é mais indicado utilizar esse tipo de estrutura?

Resposta
Selecionada:
Quando a demanda de usuários e o uso dos serviços não tem um grau de
previsibilidade e pode demandar mais ou menos recursos de infraestrutura a
todo momento.
Respostas: Quando a empresa está gastando muito com TI e precisa reduzir custos.
 Quando o número de usuários é estável e a infraestrutura não apresentou
variações nos últimos 5 anos.

Quando a empresa deseja investir em tecnologia e modernizar seu parque

tecnológico para vender mais.

Quando o responsável de TI é amigo da consultoria e recebeu a recomendação

para mudar toda a arquitetura tecnológica da empresa.

Quando a demanda de usuários e o uso dos serviços não tem um grau de

previsibilidade e pode demandar mais ou menos recursos de infraestrutura a
todo momento.
Comentário da Essa arquitetura é altamente recomendável quando não há previsibilidade de
resposta:
demanda e, principalmente, se estiver associada a infraestruturas escaláveis
como a cloud (nuvem).

 Pergunta 3
1 em 1 pontos
O tipo de integração síncrona é útil quando se buscam respostas imediatas. Qual é o risco
operacional nesse tipo de integração?

Resposta
Selecionada:
Risco de lentidão entre sistemas, uma vez que se houver lentidão no sistema-
destino o sistema-origem também será impactado.
Respostas: Risco de aumento de custos, por conta dos esforços necessários de
sincronização.

Risco de reclamações do dono do sistema onde a integração será realizada.

Risco de lentidão entre sistemas, uma vez que se houver lentidão no sistema-
destino o sistema-origem também será impactado.

Risco do cliente não aceitar esse tipo de integração.

Risco de não funcionar bem, é sempre melhor trabalhar com integrações

assíncronas.
Comentário O risco OPERACIONAL está na utilização das funcionalidades de sistemas, por
da resposta:
isso, somente o risco de lentidão é percebido pelo usuário da aplicação. o risco
OPERACIONAL está na utilização das funcionalidades de sistemas, por isso,
somente o risco de lentidão é percebido pelo usuário da aplicação.

 Pergunta 4
1 em 1 pontos
O aumento da complexidade das múltiplas tecnologias envolvidas nos ambientes corporativos
requer mecanismos eficientes para a integração de sistemas. Com base nesse fato, a arquitetura
 orientada a serviços (SOA) tornou-se uma importante alternativa para a simplificação dos
ambientes tecnológicos. Qual é o objetivo principal que a SOA visa estabelecer?

Resposta
Selecionada:
Um modelo arquitetônico que visa aprimorar a eficiência, a agilidade e a
produtividade de uma empresa posicionando os serviços como os principais
meios para que a solução lógica seja representada no suporte à realização dos
objetivos estratégicos associados à computação orientada a serviços.
Respostas: Um padrão para a gestão do service desk.

Um modelo no qual o gestor de TI é o grande protagonista da empresa.

Um padrão que define que web services são a única forma eficiente de trocar
informações entre empresas.

Um modelo arquitetônico que visa aprimorar a eficiência, a agilidade e a

produtividade de uma empresa posicionando os serviços como os principais
meios para que a solução lógica seja representada no suporte à realização dos
objetivos estratégicos associados à computação orientada a serviços.

Uma diretriz que deve ser seguida para que as startups consigam competir com
grandes empresas.
Comentário da resposta: O modelo de arquitetura SOA foi definido por Thomas Erl em 2009.

 Pergunta 5
1 em 1 pontos
O que é VUCA?

Resposta
Selecionada:
Significa: Volatility, Uncertainly, Complexity, Ambiguity ou, em português:
volatilidade, incerteza, complexidade e ambiguidade.
Respostas:
Protocolo de integração.

Significa: Volatility, Uncertainly, Complexity, Ambiguity ou, em português:

volatilidade, incerteza, complexidade e ambiguidade.

Velocidade, ambiguidade, centralização, adaptabilidade.

Nova empresa que fornece serviços em nuvem.

Variação, Utópico, Cloud, Ambicioso.

Comentário da
VUCA marca o momento de negócios atual, no qual há bastante volatilidade,
resposta:
incertezas, casos cada vez mais complexos e com cenários ambíguos.

 Pergunta 6
1 em 1 pontos
Qual é o objetivo do gerenciamento de disponibilidade?
 Resposta
Selecionada:
O gerenciamento de disponibilidade permite otimizar o uso dos recursos de
infraestrutura, antecipar e avaliar falhas previstas, implementar políticas de
segurança e monitorar os objetivos dos acordos de serviço.
Respostas: O gerenciamento de disponibilidade permite identificar os recursos que estão
sem atividades e direcionar novas atividades para eles.

O gerenciamento de disponibilidade permite saber em qual servidor será

possível colocar mais aplicações utilizando melhor o espaço disponível.

Não é um tema que preocupa, pois sempre que há necessidade de aumentar a

disponibilidade basta solicitar à consultoria mais servidores e eles entregam em
um dia útil.

O gerenciamento de disponibilidade permite otimizar o uso dos recursos de

infraestrutura, antecipar e avaliar falhas previstas, implementar políticas de
segurança e monitorar os objetivos dos acordos de serviço.

O gerenciamento de disponibilidade permite saber quando a empresa terá

tempo livre para fazer os projetos que estão parados há alguns anos.
Comentário O gerenciamento da disponibilidade possibilita otimizar o uso dos recursos,
da resposta:
antecipar e avaliar falhas previstas, implementar políticas de segurança e
monitorar os objetivos dos acordos de serviço, por exemplo: 99% de
disponibilidade. Ao mesmo tempo que os avanços tecnológicos permitiram
sistemas mais estáveis e tolerantes a falhas, a interdependência entre os
processos de negócios e as operações de tecnologia da informação chegou a tal
ponto que se a tecnologia parar, o negócio para.

 Pergunta 7
1 em 1 pontos
SOA estabelece diferentes mecanismos de arquitetura de integração de sistemas. Ao avaliar a
utilização de ESB ou Barramento de Serviços estamos procurando resolver que tipo de problema
dentro da arquitetura tecnológica?

Resposta Selecionada:
Integrar diferentes sistemas em diferentes arquiteturas.
Respostas:
Integrar diferentes sistemas em diferentes arquiteturas.

Todos os problemas da TI.

É uma pegadinha para o estagiário, não resolve nenhum problema.

É uma forma fácil da empresa acessar a internet com segurança.

Acesso ao catálogo de serviços do help desk.

 Comentário da
O ESB ou Barramento de Serviços permite integrar sistemas de diferentes
resposta:
arquiteturas e tecnologias, por exemplo: integrar um sistema desenvolvido em
Java com um sistema desenvolvido em .Net.

 Pergunta 8
1 em 1 pontos
Para o gerenciamento de infraestrutura, encontramos dois modelos distintos: on premisse e SaaS
(Software as a Service). Quem gerencia a infraestrutura de cada um desses modelos?

Resposta Selecionada:
On premisse: empresa contratante; SaaS: provedor cloud.
Respostas: On premisse: provedor cloud; SaaS: provedor cloud.

On premisse: provedor cloud; SaaS: empresa contratante.

On premisse: empresa contratante; SaaS: empresa contratante.

On premisse: empresa contratante; SaaS: provedor cloud.

On premisse: nenhum; SaaS nenhum.

Comentário da No modelo on premisse é a empresa contratante que gerencia toda a
resposta:
infraestrutura; no modelo SaaS é o provedor cloud que gerencia todos os
recursos. Nos modelos IaaS e PaaS há um misto de gestão empresa e provedor
cloud.

 Pergunta 9
1 em 1 pontos
Existem diferentes aspectos que devemos levar em consideração ao adotar determinada
tecnologia ou mesmo uma prática. Em se tratando de SOA, qual é o aspecto mais relevante que
deve ser considerado ao avaliarmos sua adoção?

Resposta
Selecionada:
Interoperabilidade: facilitar a troca de informações entre serviços; federação:
sistemas e aplicativos permanecem unidos, mas mantêm autonomia individual.
Respostas: Maior carga de trabalho para garantir que tudo transcorra conforme definido.

Evitar reutilizar o que já existe, pois deve haver erros graves.

Menos agilidade, afinal são processos que precisam ser adicionados para
garantir que tudo transcorra como deve ser.

Interoperabilidade: facilitar a troca de informações entre serviços; federação:

sistemas e aplicativos permanecem unidos, mas mantêm autonomia individual.

Não requer especialistas, afinal é só trocar arquivos.

 Comentário da
O fundamento da SOA é facilitar a troca de informações gerando, assim,
resposta:
menor carga de trabalho, maior reuso e mais agilidade.

 Pergunta 10
1 em 1 pontos
O que é web service?

Resposta
Selecionada:
É um sistema de software responsável por proporcionar interação entre duas
máquinas através de uma rede.
Respostas:
É um sistema de software responsável por proporcionar interação entre duas
máquinas através de uma rede.

É um site onde podemos pesquisar informações sobre serviços globais.

É uma empresa que define os padrões que toda organização deve seguir.

É o sistema principal da empresa que executa as principais operações.

É um sistema de chat para comunicação da TI com o usuário.

Comentário da Conforme definição da W3C, é um sistema de software responsável por
resposta:
proporcionar interação entre duas máquinas através de uma rede. Para
possibilitar essa interação, uma interface é descrita em um formato específico.