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Nesta etapa, você deve escolher um produto e/ou serviço para ser ofertado. Pense em
algo que seja inovador e que tenha um diferencial competitivo no mercado.
1. Elabore uma hipótese de um negócio que daria certo e justifique sua escolha
Copiadora – Os serviços de copiadora são muito necessários. Eventualmente pessoas
precisam tirar cópias de documentos e realizar impressões para estudos etc. Com pouco
investimento é possível montar uma copiadora próximo a escola da minha residência e
pode ser um negócio muito lucrativo.
Proposta de valor
Nossos clientes são atraídos ao nosso negócio pelo diferencial oferecido no preço e
condições de pagamentos. Qualidade, pois, trabalhamos com equipamentos de alta
tecnologia. Excelência no atendimento online ou presencial pois contamos com
profissionais bem treinados, que supre as necessidades e as expectativas do consumidor,
esclarecendo todos os seus questionamentos, bem como apontando e oferecendo
possibilidades que melhorem a sua experiência. Comodidade, pois, dispomos de
motoboys para levar até o cliente o material finalizado, com total segurança e prezamos
em pontualidade para entrega no prazo.
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ETAPA 2
Nesta etapa, você descreverá os principais pontos sobre o seu produto e/ou serviço.
O nome da empresa
Bela impressão
1. Público-alvo
Homens e mulheres, de 15 a 50 anos, estudantes, universitários, que moram na região ou
proximidades que buscam pelos serviços prestados pela Bela impressão.
3. Parceiros necessários
Atendentes/Vendedores
Parceria em Escolas/Universidades/Empresas Locais oferendo descontos em troca de
divulgação.
Papelarias – para fornecer materiais de escritório para uso e revenda.
Técnicos em informática – para manutenção e suporte na loja.
Motoboy – para entregas em domicílio.
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PROJETO INTEGRADOR – MÓDULO II
ETAPA 4
Nesta etapa, você deve apresentar o protótipo do seu produto e/ou serviço:
2. Insira uma imagem, uma foto ou um vídeo do protótipo do seu negócio (por
exemplo, você pode enviar fotos de uma maquete demonstrando a empresa; uma história
em quadrinhos para demonstrar como será o serviço oferecido etc.)
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ETAPA 5
Nesta etapa, você descreverá um plano de ação para conhecer o mercado no qual deseja
entrar:
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ETAPA 6
Você chegou à última etapa do módulo II. Agora, você descreverá um plano de ação para
conhecer os consumidores do mercado no qual deseja entrar:
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PROJETO INTEGRADOR – MÓDULO III
ETAPA 7
Nesta etapa, apresente a segmentação de mercado do seu negócio:
Segmento de mercado
Nichos de mercado
Os clientes se definem por terem grande frequência de compra dos serviços/produtos, até
mesmos as grandes empresas que terceirizam este serviço, prezam principalmente pela
qualidade do atendimento recebido. Diante dessas características, o empreendimento
pretende atendê-los de acordo com suas necessidades e abranger o nicho na qualidade
de atendimento e serviço prestado.
• Empatia.
• Escuta ativa.
• Gestão de tempo.
• Paciência.
• Resolução de problemas.
• Atitude positiva.
• Boa convivência
• Criatividade
• Boa comunicação
Lidar bem com os clientes, sendo simpáticos e agradáveis para garantir a sua fidelidade e
ganhar sua confiança.
Pesquisar e observar os concorrentes além de conhecer bem o gosto dos nossos clientes,
para desenvolver diferenciações nas oferta de serviços.
Sempre se faz necessário estudar, manter-se atualizado e conhecer a melhor estratégia
de mercado para poder desenvolver sensibilidade, flexibilidade e uma rápida adaptação
às necessidades dos clientes.
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ETAPA 9
Você chegou à última etapa do módulo III. Agora, você descreverá aspectos sobre preço e
valor do seu produto e/ou serviço:
Quanto custará o seu produto ou serviço? Quais os custos e despesas para ofertá-
los (colocá-los no mercado)?
Custos
Cópia
R$ 0,20
Colorida A4
Cópia Preto e
R$ 0,05
Branco A4
Impressão
R$ 0,50
Colorida A4
Impressão
Preto e Branco R$ 0,25
A4
Plastificação R$ 0,75
Encadernação
Espiral com
R$ 0,10
capas plásticas
por folha
Digitalização
R$ 0,15
Documentos
Segue em tabela os custos e despesas para colocá-los no mercado:
Custos
Propaganda e publicidade da empresa R$ 100,00
Serviços de terceiros (Entregador) R$ 50,00
Matéria-prima R$ 10,00
Funcionário R$ 1.300,00
Custos
Cópia
R$ 0,50
Colorida A4
Cópia Preto e
R$ 0,30
Branco A4
Impressão
R$ 2,00
Colorida A4
Impressão
Preto e Branco R$ 1,00
A4
Plastificação R$ 2,00
Encadernação
Espiral com
R$ 0,20
capas plásticas
por folha
Digitalização
R$ 2,00
Documentos
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