LIDERANÇA

Compreendendo as emoções
Atribuo um enorme valor
ao fato de poder me
permitir compreender
uma outra pessoa.
Carl Ransom Rogers
CARACTERÍSTICAS DE UM BOM GESTOR

Ser agente de Equilíbrio

Ter empatia
mudanças emocional
VAMOS FALAR
SOBRE
EMPATIA?
 A capacidade de
compreender as reações
emocionais dos outros;
EMPATIA É : habilidade para se
colocar no lugar do
outro.
 APRENDER A OUVIR
DEMONSTRAR
COMO ME INTERESSE
TORNAR UMA NÃO SER APENAS
PESSOA MAIS SIMPÁTICO
EMPÁTICA? 
 MAS O QUE É TER EMPATIA EM UM
AMBIENTE CORPORATIVO?
Segundo Peter Salovey, em entrevista a revista VOCÊ S/A, existem quatro
habilidades chave, que permitem acessar as informações contidas nas emoções,
que são:

01 PERCEPÇÃO 02 COMPREENSÃO

USE AS
MANTENHA O
03 04 EMOÇÕES AO
CONTROLE
SEU FAVOR
6 PASSOS PARA SER UM LÍDER MAIS
EMPÁTICO
TER
01
ESCUTE DE
04
CURIOSIDADE
VERDADE SOBRE OS
OUTROS

USE UMA 05
DUVIDE DE SI
02 LINGUAGEM MESMO
MAIS EMPÁTICA
AO AGIR
PROCURE
COISAS EM
03
MANTENHA O 06
COMUM COM OS
CONTROLE
OUTROS E NÃO
AS DIFERENÇAS
EMPATIA É UM LAÇO INVISÍVEL
QUE NOS UNE
AGRADECIMENTOS!