Empreendedoras

da Beleza
CURSO DE

Desenvolvimento
Pessoal

1
 Olá empreendedora
da beleza!

Estamos muito felizes em

fazer parte da sua história
e contribuir com seu
desenvolvimento! Pensando
nisso, desenvolvemos este
material de apoio das aulas
que você assistiu, assim
você pode relembrar todo
conteúdo, estudar e consultar
a hora que quiser. Demais,
né?!

Neste e-book você

encontrará tudo a respeito
do nosso curso introdutório:
Desenvolvimento Pessoal!
Vamos juntas?

2
 Índice
04 Inteligência emocional e os 4 pilares
08 Autoconhecimento em 6 passos
10 Quem é você e o ciclo da ação
13 Sabotadores internos e externos
15 Gestão das emoções
18 PROR
20 Autogestão
22 O que é infoxicação?
26 O frágil, o resiliente e o antifrágil
30 Ciclo do BFO
33 A técnica dos 5P
35 Propósito e protagonismo
37 Como a criatividade pode te ajudar
39 Como criar novos hábitos?
41 Como criar novos padrões?
46 Empatia - a base das relações
47 Bloqueios da Empatia
50 Pedindo Empatia
52 Desenvolvendo a consciência social
53 Ética, compromisso e sustentabilidade
55 Gestão das Relações
57 Gerenciando conflitos
62 Técnicas para conversas difíceis
67 Técnicas de persuasão

3
 O que é
inteligência
emocional?

4
 A inteligência emocional é a
habilidade de:

> Identificar os seus próprios

sentimentos;

> Identificar os sentimentos do outro;

> Ser capaz de se automotivar;

> Gerir bem as emoções internas e os

relacionamentos.

5
 Os 4 pilares da inteligência
emocional são:

O que eu vejo O que eu faço

Compentência
Autoconhecimento Autogestão
pessoal

Compentência Gestão de
Empatia relacionamento
social

AUTOCONHECIMENTO
Busco compreender quais são
meus gatilhos emocionais;
AUTOGESTÃO
Me conheço, agora consigo
pensar melhor nas minhas
decisões e ter assertividade
para realizar minhas tarefas;
EMPATIA
Eu enxergo o outro e reflito
sobre como minhas ações
podem interferir nos grupos
que convivo;
GERENCIAMENTO DE
RELACIONAMENTOS
Me relaciono de forma
satisfatória com os outros à
minha volta.

6
 Missão do curso:

Entender como cada um

dos pilares da Inteligência
Emocional podem auxiliar a
enfrentar melhor os desafios
do dia a dia, trazendo mais
autoconfiança, motivação e
melhor resultado nos nossos
relacionamentos.

7
 Autoconhecimento

Saber quem é você, quais são seus

motivadores, propósito e o que
faz agir de determinada forma, é o
primeiro passo para gerir melhor
suas emoções.

A pergunta aqui é:

Quem é você?

8
 Mão na Massa 01:
TESTE DOS 4 PILARES

Usando o arquivo na plataforma,

responda as perguntas para
entender seus pilares da
inteligência emocional.

Mão na Massa 02:

QUEM É VOCÊ?

Pegue um papel, uma caneta e

escreva quem é você!
Pense na sua trajetória, em tudo
que viveu até aqui e que te fez ser a
mulher que é.

9
 Para a gente se conhecer melhor,
precisamos entender que existe um
ciclo para isso, levando em conta
tudo que a gente já viveu, o que a
gente acredita, nossas atitudes ... e o
conjunto disso se chama ciclo da ação.

Ciclo da ação:
Pessoa grossa que RESULTADOS As pessoas não
humilha pessoas, confiam, preferem
extremamente rude distância e perde
e remói o passado. oportunidades.

ATITUDES REPERTÓRIO

Tem que engrossar Via passivamente

para ser ouvido, as conquistas do
para ser alguém. irmão mais velho.
CRENÇAS Sentia humilhação.

10
 Para podermos gerenciar melhor nossas emoções, precisamos
entender quais são nossos sabotadores, ou seja, aquilo que
pode nos atrapalhar para atingir nossos resultados.

Mão na Massa 03:

ARSENAL DO AUTOCONHECIMENTO

Baixe nosso material chamado “Arsenal

do autoconhecimento”. Ele vai nos ajudar
como guia.

Sabotadores internos:

Os nossos sabotadores internos podem

nos proteger ou nos atrapalhar:

— Nos protege quando usamos

conscientes de que é o melhor para o
momento ou situação;

— Nos atrapalha quando limita nossas

ações e faz com que nos afastemos das
resoluções.

11
 Mão na Massa 04:
TESTE DOS SABOTADORES

Nós descobrimos quais são os seus

sabotadores internos. Para isso,
acessamos o link:

Avaliação dos Sabotadores

12
 O que significa cada
um dos sabotadores?

O Esquivo: ele se concentra

extremamente no que
é prazeroso e positivo,
evitando conflitos e tarefas
difíceis e desagradáveis.

O Prestativo: te obriga a
tentar conquistar aceitação
por sempre ajudar, elogiar e
agradar outras pessoas.

O Hiper-Realizador: Se
sente na obrigação de fazer
várias coisas e ter várias
realizações para se sentir
respeitado.

O Insistente: possui a
necessidade de perfeição,
organização e ordem.

13
 A Vítima: faz você se sentir
temperamental e emotivo
a fim de chamar atenção e
ganhar afeto.

O Hipervigilante: faz você

sentir continuamente
ansiedade intensa em
relação a todos os perigos
que te cercam e a tudo o
que poderia dar errado.

Importante: Ao fazer o
teste, leia com atenção seu
resultado. Ele irá mostrar
muitos pontos que talvez
você não tenha percebido
ainda!

14
 A ciência das emoções:
como podemos
gerir melhor nossas
emoções?

O nosso cérebro é dividido em duas

partes: cérebro primitivo e cérebro
moderno (também chamado de
neocórtex).

O cérebro primitivo: é o que

corresponde às emoções e o
cérebro moderno, ou neocórtex,
corresponde ao nosso estado
racional.

15
 O sequestro
emocional

Quando há um sequestro
emocional, a parte mais
primitiva do nosso cérebro
recebe a informação
primeiro nos fazendo agir de
forma instintiva. Com isso,
buscamos repertório para
lidar com a situação, a partir
desse repertório eu luto ou
eu fujo.

16
 O sequestro
emocional

Sequestro
emocional do
neocórtex

LUTA

Amigdalas Busca
corticais: padrões e FUGA
detectoras de repertório -
ameaça ciclo da ação

17
 Técnica do PROR

P R O R
PARE REFLITA OBSERVE RESPONDA

1º Pare: dê tempo ao seu cérebro para saber o que está

acontecendo;

2º Reflita: isso é meu? Vale a pena? Escolha suas batalhas;

3º Observe: o que você está sentindo? Tristeza? Raiva?

Ansiedade?

4º Responda: veja se vale a pena responder e de que

forma precisa fazer;

18
 Mão na Massa 05:
P.R.O.R.

— Pense novamente naquela situação

mal resolvida;

— Reflita, se você tivesse utilizado o

PROR, você acha que essa situação teria
um resultado diferente?

19
 Autogestão

20
 Autogestão

O estresse é um dos nossos

maiores vilões. Precisamos
entender como está o nosso nível
de estresse para entendermos
melhor como gerenciá-los, por isso:

Mão na Massa 06:

TESTE O NÍVEL DO SEU ESTRESSE

Pegue o arquivo complementar

dessa aula e faça o teste.

21
 O que é infoxicação?

INFORMAÇÃO + INTOXICAÇÃO = INFOXICAÇÃO

A infoxicação é quando temos muito mais informação

do que nosso cérebro pode processar. É necessário
termos foco para que essas informações não nos
façam mal.

Mão na Massa 07:

TESTE O QUE TE ESTRESSA

Que tipo de informação te deixa

mais ansiosa ou estressada?
Reflita e escreva sobre.

22
 #Desafio

> Escolha um dos aplicativos que

você mais usa no dia a dia que sente
que está tomando o seu tempo
(whatsapp, instagram, tiktok…)

> Determine um horário específico

para utilizar “Por exemplo, todos os
dias das 19 às 21h”.

> Utilize somente esse aplicativo

neste horário por uma semana!!

23
 Mão na Massa 08:
AVALIE SEU STRESSE

— Você sabe quais os maiores

causadores de estresse que enfrentamos
no nosso dia a dia?

— Pense em alguns exemplos seus do

dia a dia e anote-os em um papel!

— Agora, escolha um destes causadores

para refletir e avaliar!

24
 Mão na Massa 08:
AVALIE SEU STRESSE

A primeira pergunta a se fazer ao

analisar cada um deles é: essa situação
depende de mim? Depende de outra
pessoa? Está no meu controle?

Se está no seu controle, coloque do

lado do que você escreveu como sim. Se
não está, coloque que não está no seu
controle.

Agora, se pergunte: “Eu posso influenciar

de alguma maneira nesse causador de
estresse?”
Verifique se você pode ou não influenciar.
E anote do lado!

Agora que temos claro quais temos

controle e quais podemos influenciar,
quero que pense: qual a ação que você
vai tomar?

25
 O frágil, o
resiliente e o
antifrágil

O FRÁGIL O RESILIENTE
É como um copo, é É como um bambu,
aquele que quando está resiste a impactos, mas
sob pressão se rompe, acaba por permanecer o
se deforma e acaba mesmo.
prejudicando a si mesmo.

O ANTIFRÁGIL
É como um músculo,
enfrenta suas batalhas
e ainda consegue tirar
o melhor da situação,
tornando-se mais forte.

26
 Mão na Massa 09:
AVALIE SUA ANTIFRAGILIDADE

Você é antifrágil? Faça o teste e

descubra:

Teste de Antifragilidade

E como podemos nos tornar

antifrágil? Vamos te mostrar dois
modelos: o modelo reativo e o
antifrágil.

27
 retira alguns
aprendizados Modelo
do processo
busca formas reativo
de esquivar
os próximos
desafios
ZONA DE SUPERAÇÃO
DESGASTE E
corre atrás do
PSEUDOSEGURAÇA
prejuizo
lamenta
experimenta não ter feito
ansiedade e de maneira
nostalgia diferente
estabelece
ZONA DE REAÇÃO
ESTRESSE uma zona de
acredita que conforto
não consegue busca o
fazer e quer necessário para
desistir sobreviver
ZONA DE PÂNICO
DESISTE zona de
tem medo de conforto em
DE mudar expansão
SA
FI se deixa afetar
O
ZONA DE pela dificuldade ou
CONFORTO
opinião alheia CRESCIMENTO
sente-se seguro
e familiarizado

28
 Modelo
antifrágil
CRESCIMENTO

tem medo,
ZONA DE CONFORTO mas enfrenta
sente-se seguro
porém em busca de lida com desafios
desenvolvimento e problemas
ZONA DE PREPARAÇÃO
E APRENDIZADO
CONSTANTE
tornar-se
sabe colocar foco
antifrágil
zona de conforto em alcança objetivos
franca expansão

novas habilidades ZONA DE SUPERAÇÃO

E RESULTADO

aproveita o
caminho
validação&
atinge metas
verificação&
continua em melhoria
movimento

29
 Ciclo do BFO
(FORMULANDO BONS OBJETIVOS)

Lembre-se que para se tornar antifrágil é

necessário ter objetivos bem formulados.

RESULTADOS
AÇÃO ESPECÍFICA ZONA DE AÇÃO
Qual é sua Eu controlo?
meta? Eu influencio?
Eu não controlo?

POSITIVO MENSURÁVEL E
A sentença é TEMPORAL
positiva? Início?
Frequência?
Término?

ALCANÇÁVEL RELEVANTE
É possível de Tira você da zona
ser alcançada? de conforto?

30
 Como o foco ajuda nas
prioridades

Priorizar algo significa assumir

as responsabilidades e voltar a
atenção para o que você controla.

DICA

Identificar, coletar e guardar o que

não for essencial para realizar a tarefa,
deixar só o que te aproxima dos seus
objetivos, tirando todo o restante do
seu campo de vista.

Antes de priorizar, é importante

coletar tudo o que você não quer
ou não pode se esquecer.

31
 Mão na Massa 10:
OTIMIZE SEU TEMPO

— Faça uma lista de 10 coisas que você

precisa ou deseja fazer;

— Dentro destas atividades, tem

alguma que você consegue fazer em
menos de 2 minutos?

— Sempre que você tiver uma atividade

que leve menos de 2 minutos para fazer,
não anote, faça na hora.

32
 A técnica dos 5P
(5 PRIORIDADES)

> P1 são as prioridades essenciais, as mais importantes

no momento.

> P2 são as prioridades importantes que também

precisam ser feitas, mas não têm resultado imediato,
levam mais tempo por serem grandes.

> P3 são as prioridades desejáveis. Ou seja, são

basicamente suas vontades e não obrigatoriamente
deveres a cumprir.

> P4 são as prioridades circunstanciais são prioridades

que surgem de forma inesperada.

> P5 são as prioridades corriqueiras que não agregam

valor, normalmente vêm disfarçadas de distrações
que te ajudam a perder o foco e a atenção.

33
 #Desafio
> Pegue a sua lista de atividades e
classifique-a seguindo o formato de
P1 a P5.

> Depois de classificar, coloque datas

para realizar cada uma delas.

O mais importante é: FAÇA!

34
 Mão na Massa 11:
PROPÓSITO E PROTAGONÍSMO

PEGUE PAPEL, CANETA E PENSE

SOBRE AS PERGUNTAS A SEGUIR:

Olhando para trás...

— Como chegou até aqui?

— O que você já realizou que te

surpreendeu?

— Quais são as pessoas e situações

que te ajudaram a chegar onde está?

Olhando para o hoje…

— Como seu trabalho impacta nos
resultados de onde você trabalha? E
da sua família?

— Como você contribui para as

outras áreas e pessoas?

— Como você faz seu dia a dia ser

melhor?

35
 Mão na Massa 11:
PROPÓSITO E PROTAGONÍSMO

E por fim… responda:

— Qual é o meu propósito?

— Por que faço o que faço?

— Como posso trazer o meu

propósito para o dia a dia?

Ter propósito não significa disposição,

mas sim, utilizar as forças necessárias
para cumprir aquilo que se propôs a
fazer.

36
 Como a criatividade
pode te ajudar a ter
novas ideias

Assim como qualquer outra habilidade,

a criatividade também pode ser
desenvolvida e aplicada em diferentes
situações. Ser criativa está associada
como a forma que você encara os
problemas e pensa em novas soluções
do que necessariamente com a ação de
criar em si.

A criatividade pode nos ajudar a

encontrar uma solução para um
problema, descobrir maneiras diferentes
de fazer a mesma coisa, inventar um
novo uso para algo já existente ou
produzir mais usando menos recursos
financeiros, de energia ou tempo.

37
 Mão na Massa 12:
30 CÍRCULOS

Desafio dos 30 círculos:

— Pegue uma folha de papel e

desenhe 30 círculos nele.

— Depois, você terá 2 minutos para

transformar o maior número possível
de círculos em branco em objetos.

38
 Como criar novos hábitos?

CARACTERÍSTICAS
Mentalidade Mentalidade
Fixa de Crescimento

você tem o que podem ser

HABILIDADES E
você tem INTELIGÊNCIA
desenvolvidas

desistem / evitam persistem /

DESAFIOS enfrentam

sinal de fundamental para o

incompetência ESFORÇO aprendizado

levam para o lado gostam / usam para

pessoal / ficam na FEEDBACK aprender
defensiva

sentem-se tratam como

inferiores ERROS oportunidade de
aprendizado

39
 Segundo a Carol Dweck,
pesquisadora que escreveu
o livro Mindset, que explica
com detalhes essas duas
características, pessoas
com uma mentalidade mais
voltada ao crescimento
acabam tendo uma vida com
mais realizações.

40
 Como
criamos
padrões?

FATO SIGNIFICADO DECISÃO RESULTADO

EMOÇÃO CRENÇA AÇÃO

41
 Para criar um novo hábito, é necessário associar
duas coisas:

1. Qual o gatilho emocional, ou seja, que

sensações e emoções a ação te traz

2. Somada com a repetição

RELEVÂNCIA EMOCIONAL + REPETIÇÃO = MUDANÇA

Ferramenta REIN

> Reconhecer

> Entender

> Investigar

> Negociar

42
 #Desafio

Pegue papel, caneta e anote:

> Pense em um hábito que você

queira mudar.

> Aplique a ferramenta REIN em cada

passo da mudança.

> Coloque essa mudança como uma

meta atingível para as próximas
semanas (exemplo: acordar
mais cedo, fazer exercício 3x por
semana…).

43
 Mão na Massa 13:
TRIBUNAL DO REI

— Você irá se colocar em 3 posições

diferentes; coloque 3 cadeiras, uma de
frente para a outra, e uma de lateral.

— Sente-se em uma dessas cadeiras:

Posição 1: quero mudar (anote o
motivos de querer essa mudança);

— Sente-se em outra cadeira:

Posição 2: não quero mudar (anote
motivos pelos quais você não quer
mudar);

— Sente-se agora na terceira cadeira:

Posição 3: acordo entre as duas partes
(Anote e faça um balanço da Posição
1 e Posição 2 e seja mediadora da
situação).

— Use nosso arquivo em anexo para

te ajudar!

44
 Consciência
Social

45
 Empatia
A BASE DAS RELAÇÕES

EMPATIA

Não é apenas se colocar no lugar

do outro, é se colocar no lugar do
outro sendo o outro. Como se fosse o
outro, sentindo o que o outro sente,
entendendo quais necessidades o outro
tem, de que maneira ele está sendo
impactado e amparando-o.

46
 Bloqueios da Empatia

O MAIOR BLOQUEIO PARA GERARMOS

EMPATIA

Quais as principais dificuldades do dia a

dia?

É o julgamento!

PESSOAS SEMELHANTES PESSOAS DIFERENTES

47
 4 barreiras para criar
conexões com as pessoas

> 1ª aconselhar/educar;

> 2ª competir;

> 3ª consolar;

> 4ª encerrar o assunto.

48
 4 passos para se conectar
com as pessoas

> 1º observação: ouça

com curiosidade; ouvir
de verdade e não
interromper!

> 2º sentimento: explore os

sentimentos envolvidos,
sem rótulos;

> 3º necessidade: Busque

a necessidade da pessoa
e o que causou o
sentimento nela;

> 4º ação – pedido: Você

pode ajudar a pessoa. Ou
apenas mostrar o que ela
pode fazer. Ela pode te
fazer um pedido.

49
 Pedindo empatia

OS ESTÁGIOS PARA A INFLUÊNCIA

Conexão Relacionamento Confiança Valor Influência

Pulo do Gato
Quando você... (fato
específico) Eu sinto...
(sua percepção e seus
sentimentos) Porque para
mim é muito importante.
Será que você poderia...
(pedido)

50
 Mão na Massa 14:
AVALIE SUA EMPATIA

Com relação à empatia, que situação

você está vivendo que poderia utilizar
a fórmula da assertividade para ajudar
a solucionar?

— Pense em alguém;

— Pense em acontecimento;

— Algo que te incomode.

Como você pediria empatia nesse

caso?

51
 Desenvolvendo a
consciência social

Consciência social é:

empatia + consciência organizacional

Dicas para desenvolver a consciência social e

mudar suas relações:

> Transparência na comunicação e criar um

ambiente de confiança;

> Reconhecimento do grupo;

> Observar e reconhecer os sentimentos e

necessidades do grupo em que você está
inserida (ex. grupo do curso, trabalho, família,
colegas de ginástica);

> Trabalhar de acordo com a emoção que você

conseguiu observar neste grupo.

52
 Ética, compromisso e
sustentabilidade

As pessoas possuem uma forte

necessidade de manterem uma
coerência e consistência nos seus
pensamentos e ações, mesmo que
esta necessidade lhes possa ser
prejudicial.

Efeitos do compromisso/coerência
na vida real

Às vezes seguimos até o fim com

um projeto simplesmente porque
já nos comprometemos com ele,
mesmo que não faça mais sentido.
Frequentamos lugares que muitas
vezes não

53
 Ética e
Sustentabilidade

O conceito de ética é muito discutido

e não tem como criar uma linha que
define, pois varia conforme o contexto
e a situação. Ainda assim, é necessário
cuidar da ética para não começarmos
a achar que tudo é normal. Ética é um
exercício que precisa ser feito todos os
dias.

Ter a consciência sobre nossas ações e

o impacto ao nosso redor faz parte da
consciência social em nossa essência.

54
 Gestão
das
relações

55
 Qual relação
você quer
construir?

A chave para uma relação saudável

é a comunicação. Cada palavra que
falamos tem muito significado,
podendo gerar interpretações
diferentes. Lembre-se sempre “O
óbvio precisa ser dito”.

JOGOS DE TÊNIS JOGOS DE FRESCOBOL

Relações focadas no erro Relações focadas na

do outro continuação do jogo e
no desenvolvimento de
ambos.

56
 Gerenciando conflitos

Como gerir conflitos:

1. Empatia

2. Negociação

3. Influência

4. Conexão

57
 As 5 formas de criar
conexão com as pessoas

1. Palavras de afirmação: Dar elogios,

reconhecimento, palavras de carinho

2. Presentes: Dar objetos ou experiências, fazer

surpresas, mimos, lembranças

3. Toque físico: Abraçar, beijar, fazer carinho, fazer

cafuné, brincar com o cabelo

4. Atos de serviço: Fazer favores, arrumar as coisas,

cuidar, organizar, facilitar a vida

5. Tempo de qualidade: Ter longas conversas, fazer

atividades em conjunto, praticar esportes, participar
de jogos ou brincadeiras

58
 Mão na Massa 15:
AVALIE SUAS CONEXÕES

Pare, reflita e anote em um papel:

— Quais as duas principais

linguagens pelas quais eu expresso
conexão?

— Quais as duas principais

linguagens pelas quais eu reconheço a
conexão?

59
 #Desafio

> Escolha uma pessoa que você não

sabe como prefere se conectar;

> Converse com ela sobre as cinco

linguagens para identificar como
você pode se relacionar melhor com
ela.

60
 OLHAR PRA FRENTE VS OLHAR PRA TRÁS

É quando são É o controle

identificados por antecipação.
pontos positivos e É a orientação
aspectos a serem preventiva e
desenvolvidos estratégica com foco
para melhoria no futuro e suas
do desempenho, possibilidades.
considerando os
resultados já
apresentados.

61
 Técnicas para
conversas difíceis

ANTES DA COVERSA

> Reconheça as emoções;

> Você pode utilizar a lista de

sentimentos e necessidades
que vimos na aula 03;

> Reconheça a sua emoção.

62
 DURANTE A CONVERSA

> Fique atento à postura

corporal do outro
para continuar o
reconhecimento da
emoção;

> Identifique a causa da

emoção;

> Aceite a emoção do NO FINAL DA CONVERSA

outro, e agora sim, vá
para a ação. > Gerencie emoções
para chegar a
melhores resultados;

> Depois dê todas as

cartas na mesa;

> Aplique a lógica.

Monte um plano de
ação e negocie!

63
 Se comunicar bem não é falar difícil e
nem é falar muito. Comunicar-se bem
significa fazer uma ponte entre seu
pensamento e o pensamento de outra
pessoa.

Uma comunicação eficiente é direto

ao ponto, simples e os dois lados
entendem.

64
 3 armadilhas na hora
de se comunicar

1. Achar que o outro já

sabe tanto quanto você;

2. Falar tudo que é

importante pra você nos
mínimos detalhes;

3. Falar tudo de uma vez

só.

65
 Cuidados ao se
comunicar

Quando você for falar:

> Estilo de fala (padrão e ênfase,

além do conteúdo);

> Linguagem corporal (postura,

expressões, gestos, movimentos,
energia);

> Ponto cego (mensagens que não

foram expostas de forma clara,
ficaram subentendidas).

A forma como nos comunicamos é

um dos principais pilares para que
possamos nos apresentar melhor
às pessoas.

66
 Técnicas de persuasão

Espelhamento - somos
mais propensos à influência
quando as pessoas:

> São parecidas conosco;

> São agradáveis;

> Nos elogiam;

> Cooperam conosco;

> Nos atraem e admiramos.

Voltar/rastrear:

> Estou te ouvindo…

> Confirmar se entendeu o

que a pessoa quer;

> Adaptar o seu discurso

com o que a pessoa quer.

67
 Regra de ouro

Faça o outro se sentir

importante. E aqui vão
dicas:

> Mostre os dentes;

> Lembre-se do nome da

pessoa e repita;

> Deixe de falar e elogie.

Não se esqueça de sempre

quando for falar com
as pessoas, demonstre
confiança.

68
 Conclusão

Se você chegou até aqui,

mostra o quanto você
realmente está engajada no
seu desenvolvimento! Isso
por si só mostra como você é
acima da média!

Fique atenta: Logo mais

disponibilizaremos o próximo
curso para você continuar a
se desenvolver!

69
 Enquanto isso, se você quiser continuar se aprofundando em
conteúdos relacionados ao desenvolvimento pessoal, dê uma
olhada nas nossas indicações:

Comunicação Itenligência
não violenta Emocional -
- Marshal B. Daniel Goleman
Rosenberg

O Poder da Empatia -
Youtube

70