O IMPACTO DA INTRODUÇÃO DAS CARTEIRAS MOVEIS NA REALIZAÇÃO

DAS DESPESAS FAMILIARES NA ZONA DA MANGA ENTRE 2015-2020

Tiago Amuza

Contextualização
A primeira revolução industrial (1750-1850) é caracterizada pelo processo de mudança de
uma economia agrária e artesanal para uma economia dominada pela indústria e maquinarias.

A primeira revolução usou a energia e o vapor de água para mecanizar a produção. A segunda
revolução usou a energia elétrica para a produção em massa. A terceira revolução usou a
eletrónica e a tecnologia de informação para autonomizar a produção. (Colce, 2017)

A Quarta Revolução, que está a ser construída sobre a terceira, caracteriza-se pela fusão de
tecnologias que estão a ultrapassar os contornos entre as esferas físicas, digitais e biológicas
(Forbes 2016 Apud Colce 2017)

A evolução tecnológica divide opiniões. Enquanto uma parte da sociedade encara a

tecnologia como algo negativo, outra parte considera como uma forma de aproximação social
de forma a auxiliar a resolução de alguns dos nossos maiores desafios (Szczerba, 2015 Apud
Colce 2017). Na realidade a tecnologia pode-nos ajudar a reduzir o desperdício e a redesenhar
os sistemas de produção e consumo para que seja mais eficiente em termos de recursos.

Por outro lado, a Internet permite a aprendizagem online, a comunicação instantânea e um

mundo de oportunidades para compartilhar conhecimento e melhores práticas (Magyar, 2016
Apud Colce 2017).

A quarta revolução é marcada por varias características, como or exemplo: (1) Velocidade:
contrariamente às revoluções industriais anteriores, esta revolução está a evoluir de forma
exponencial. Através do facto de que a nova tecnologia cria tecnologia mais recente cada vez
mais capaz; (2) Amplitude e Profundidade: baseia-se na revolução digital e combina
múltiplas tecnologias que levam a mudanças de paradigma sem precedentes na economia,
nos negócios, na sociedade e individualmente; (3) Impacto de Sistemas: Envolve a
transformação de sistemas inteiros, através (e dentro) de países, empresas, indústrias e
sociedade como um todo (Schwab, 2016 Apud Colce 2017).

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Hoje as empresas estabelecidas devem, rapidamente, abraçar a quarta revolução industrial se
não acabam por ser destruídas por ela. Nos últimos tempos, o poder da Internet,
especialmente o telefone móvel, desencadeou um movimento que está a destabilizar as bases
e camadas fulcrais de empresas, movendo o poder para novos lugares. (Preston, 2015 Apud
Colce 2017).

A carteira digital foi introduzido pela primeira vez na África do Sul e nas Filipinas, em 2005,
pela Vodacom. Em 2007, esses serviços foram seguidos no Quénia por “M-PESA” (M
significa celular, “pesa” significa na língua Swahili “dinheiro”), que se tornaria o serviço de
carteira digital dominante naquele país. M-PESA tem sido celebrado como uma inovação
que pode disponibilizar à “população sem banco” um sistema financeiro formal com
impactos associados no bem-estar econômico, social e ambiental (Suri e Jack, 2016 Apud
Colce 2017).

Carteira móvel é uma carteira virtual que armazena pagamentos e saldos, geralmente em
depósitos móveis. A grande facilidade das carteiras móveis é de poder ser usado por
comerciantes de forma facilitada e receber pagamentos instantâneos, sem contar com grande
facilidade ter o pagamento na ponta da mão. ( Soares, 2022)

Moçambique é um dos países mais pobres do mundo com cerca de metade da população a
viver abaixo do limiar da pobreza ou seja abaixo de um dólar (Ministério da Economia e
Finanças, 2016). E entre as províncias, existem grandes diferenças geográficas no que se
refere às mudanças e aos níveis de pobreza. (World Bank 2018 apud Instituto de Economia
e Finança 2016)

Os fatores políticos também desempenharam o seu papel: o uso do dinheiro móvel arrancou
depois da violência pós-eleitoral de 2007-2008, quando passou a ser visto como uma
alternativa credível aos bancos que estavam embrenhados em disputas étnicas. O nível de
necessidade da população, o frágil desenvolvimento do sistema financeiro, e o empenho do
operador de rede de telefonia móvel alavancou o seu sucesso. ( Soares, 2022)

Nos países como Moçambique a carteira móvel tem sido predominantemente utilizado para
transferências domésticas privadas. Uma vez que um utilizador de telemóvel tem um cartão
SIM contendo uma aplicação adequada e está registado através de um agente através do seu

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número de telefone e de um documento de identidade, os depósitos em numerário
transferidos pelo agente para a sua conta eletrónica podem ser transferidos diretamente pelo
usuário de forma segura por meio eletrónico.

Objectivos

Segundo (LAKATOS & MARCONI, 2009) “toda pesquisa deve ter um objectivo
determinado para saber o que se vai procurar e o que se pretende alcançar”. O objectivo
torna explícito o problema, aumentando o conhecimento sobre determinado assunto. Neste
projecto o objectivo subdivide-se em geral e específicos.

Geral

 Avaliar o impacto do uso das carteiras móveis no planeamento e execução das

despesas familiares.

Específicos

 Descrever as características dos agentes utilizadores das carteiras móveis;

 Aferir junto da população ate que ponto tem utilizado as carteiras móveis para a

realização das despesas;

 Medir o nível de benefícios que as carteiras móveis trazem a população;

 Propor soluções possíveis para o melhoramento dos serviços.

Definição do problema

A carteira digital esta sendo predominantemente utilizado nos países pobres como o caso de
Moçambique que atualmente conta com mais de 2 carteiras digitais, o m-pesa, e-mola e mais,
neste caso, os mesmos tem vindo a facilitar a população local na realização de diferentes
atividades no âmbito das finanças tecnológicas, e quando o dinheiro é baseado
eletronicamente em vez de em um item físico, algumas pessoas lutam com seus hábitos de
consumo. O dinheiro não parece real, então não é feito um orçamento adequado. Se você já
está lutando para manter um orçamento com uma carteira tradicional, uma carteira eletrônica
pode piorar o problema.

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Apra alem dos vários benefícios que ele traz a população, os mesmos tendem a mostrar de
certa forma alguns problemas, no contexto das desvantagens as carteiras móveis levam
muitos custos de transação de um certo valor em relação a cartão de crédito, por exemplo:
uma transação de transferência de uma conta bim para os usuários de izi para uma conta m-
pesa de 100MT a bem perto de 2000MT tem um custo de 30MT, mais transferindo o mesmo
valor para uma conta bancaria igual o custo e 0MT, e portanto são vários argumentos
prováveis acerca do mesmo. (Chizavane, 2018)

Para além dos custos de transações temos também olhar para o nível de risco que o dinheiro
móvel pode trazer na comunidade, como por exemplo as falhas que o sistema tem enfrentado
durante o processamento de uma transação.

Neste contexto, surge a seguinte questão: Até que ponto o a utilização das carteiras moveis
podem influenciar na realização das despesas familiares?

Referências Bibliográficas
(s.d.).
1. Colce, C. A. (2017). Moeda Digital em Moçambique. Instituto Superior de Gestão, Lisboa.

2. Chizavane, J. (15 de Fevereiro de 2018). Africa/Moçambique e as carteiras móveis. Obtido

em 23 de Março de 2023, de eKuBlog:
https://blog.ekutivasolutions.com/2018/02/15/africamocambique-e-as-carteiras-moveis/

3. Instituto de Economia e Finança. (Novembro de 2016). Pobreza e bem estar em moçambique:

Quarta avaliaçao nacional-inquerito ao orçamento IOF 2014/2015.

4. LAKATOS, E. M., & MARCONI, M. d. (2009). Metodologia do Trabalho Científico (7ª

edição ed.). (E. Atlas, Ed.) SA.

5. Soares, M. I. (2022). Dinheiro Móvel como Instrumento de Inclusão e de Desenvolvimento

em Niassa, no Norte de Moçambique. Instituto Superior de Gestão, Lisboa.

6. Pagina propria. (2023). 13 vantagens e desvantagens das carteiras electronicas. Obtido em

23 de Março de 2023, de https://paginapropria.com.br/13-vantagens-e-desvantagens-das-
carteiras-eletronicas/