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Pagali Termo Adesao PDF
Pagali Termo Adesao PDF
1. O Pagali
Descomplicado, fácil de usar e pensado pra ser uma mão na roda no dia a dia
de quem é lojista, o Pagali é uma solução segura e transparente. Você pode ver
a apresentação do Pagali de um jeito simples clicando aqui.
Por isso, ao habilitar o Pagali em sua loja virtual, você também está
concordando com os Termos Gerais de Contratação de Produtos e Serviços
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de Pagamento da Pagar.me e precisa ter atenção às regras deles, viu?!
2. Cadastro no Pagali
Para ativar o Pagali em sua loja, você precisa fornecer todos os dados
indicados e, então, solicitar a verificação de sua conta. Isso vai evitar que o seu
saldo ou o seu cadastro sejam bloqueados por algum problema. Na verificação,
podem ser pedidos outros documentos, ok?
Você precisa saber que, se o seu cadastro for rejeitado, o dinheiro que já tiver
sido depositado em sua conta de usuário do Pagali será reembolsado ao
consumidor. Por isso, você assume a responsabilidade por perdas, custos ou
danos que venha a sofrer devido à rejeição de seu cadastro, ciente de que a
Loja Integrada não pode ser responsabilizada.
Para receber os valores conquistados por meio do Pagali, você deve fornecer
os dados de uma conta bancária ativa de sua titularidade, ou seja, em seu
nome.
Mais uma vez, você é o único responsável por informar dados verdadeiros e
atualizados. Por isso, vale verificar se a sua conta bancária está regularizada
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antes de iniciar a operação, ok?
Se, por qualquer razão, não for possível transferir valores para a sua conta
bancária, o dinheiro ficará retido até que você regularize o problema com a
gente.
Você não pode inativar a sua conta bancária vinculada ao Pagali enquanto as
transações realizadas em sua loja virtual ainda puderem ser canceladas, por
isso deve estar de olho também nas regras definidas pelas operadoras de
cartão de crédito.
O prazo para liquidação de pagamentos para a sua conta bancária será aquele
disposto no plano do Pagali selecionado por você. A Loja Integrada não se
responsabiliza por atrasos, já que a operação é feita pela Pagar.me.
Além das obrigações relacionadas ao seu cadastro, aqui nós reunimos outras
regras que você precisa seguir na utilização de nossa solução de pagamento
para que a sua conta não seja inativada, ok? Preste muita atenção: é do seu
interesse!
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● manter a Loja Integrada e a Pagar.me livres de todos os danos e
despesas, até mesmo honorários advocatícios, decorrentes de conflitos
com os seus clientes, como desistência de compra, atraso no envio ou
entrega do produto, entrega do produto com defeito, dentre outros.
○ Se a LI e/ou a Pagar.me tiverem prejuízos em problemas de sua
responsabilidade, você deverá indenizar todos os gastos.
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Neste link, você pode ler em detalhes todos os produtos proibidos, ok?
Você está ciente de que, nesses casos, nem a LI nem a Pagar.me serão
responsabilizadas por nenhum prejuízo e que o bloqueio e a suspensão são
temporários, apenas enquanto as suas atividades são inspecionadas.
6. Tarifas do Pagali
Para utilizar o Pagali, você paga por tarifas e encargos que são deduzidos
diretamente dos valores pagos a você por seus clientes. Assim, você recebe o
valor líquido da transação, já com as taxas descontadas.
Todos os Valores Líquidos de transação que você tiver que receber ficam
disponíveis em seu painel do Pagali e são transferidos para a sua conta
bancária, se você solicitar o saque ou se optar pela configuração de saque
automático.
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Os prazos para recebimento variam conforme as regras de cada método de
pagamento, como a gente te explica daqui a pouco.
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Para pagamentos via PIX, a tarifa padrão do Pagali é de 1% (um por cento)
sobre o valor da transferência.
Por isso, você deve orientar os seus clientes de que os pagamentos via PIX não
podem ser cancelados ou reembolsados de forma automática, solucionando
diretamente com eles os problemas relacionados às vendas feitas que
precisem de devolução de algum valor. Lembrando que é você quem arca com
essas despesas!
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regulamentação do Banco Central. Se
houver qualquer dano causado por
emissão de boleto sem essa autorização,
você deverá indenizar a LI e a Pagar.me
por todas as despesas.
Além disso, para que o boleto seja emitido corretamente, você precisa informar
à Pagar.me:
A Loja Integrada e a Pagar.me não são responsáveis por valores recebidos via
boleto a mais ou a menos e nem por pagamentos em atraso.
Para os serviços do Pagali via cartão de crédito, você deve seguir algumas
regras específicas:
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pode gravar ligações telefônicas e solicitar a apresentação de documentos
para confirmar e registrar a operação realizada via cartão de crédito;
(ii) Você é responsável pela legitimidade e legalidade das transações, sob pena
de reversão, débito, cancelamento, estorno e chargeback;
(iv) Os serviços de pagamento via cartão de crédito são prestados apenas para
transações processadas através do Pagali.
(v) Você também precisa estar ciente de que as transações de vendas de sua
loja podem ser encaminhadas para análise manual antifraude, de acordo com
os critérios da Loja Integrada e da Pagar.me, o que pode levar até 48 horas
para ser finalizado.
(i) a Pagar.me pode optar por comprar o crédito dos valores de liquidação por
um preço a ser definido por ela, levando em consideração várias condições
(como o valor do crédito e o cronograma de pagamento original), caso em que
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a propriedade desse crédito será cedida a qualquer terceiro indicado pela
Pagar.me;
(b) Você é responsável pela existência e pela liquidez do crédito cedido e pelo
reembolso da Loja Integrada e/ou da Pagar.me para chargebacks, estornos,
reembolsos e cancelamentos relacionados ao crédito cedido.
Além disso, a LI pode exigir que você mantenha uma determinada quantia em
sua conta do Pagali, como forma de garantia para o pagamento de custos de
cancelamentos de transações.
8. Chargeback
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Todos os valores decorrentes de chargeback, estorno ou reembolso serão
cobrados de sua conta do Pagali. Além disso, a LI e a Pagar.me não são
responsáveis por quaisquer quantias que você deixar de receber, relacionadas
a vendas online que sofreram chargeback ou estorno.
Para ter direito à garantia, você precisa enviar a documentação solicitada pela
LI sobre a venda que gerou chargeback dentro do prazo estipulado, além de
quaisquer outras informações necessárias à análise.
Se você não enviar tais informações dentro do prazo, pode perder a cobertura
ofertada pelo Pagali e o direito de reapresentar o chargeback, além de ter o
saldo da transação bloqueado.
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O saldo da transação que sofreu chargeback fica retido até a decisão da
bandeira, que pode ocorrer em um prazo de até 130 (cento e trinta) dias, a
partir do dia em que você enviar os documentos.
Existem situações em que a transação não pode ser processada ou pode ser
cancelada. São elas:
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e ou da Pagar.me;
● se você não fornecer todas as informações necessárias para a emissão
de boletos bancários, como explicamos agora há pouco.
10. Reembolso
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de força maior, além de restrições impostas pelo governo ou pelas autoridades
e serviços de telecomunicações, nem mesmo casos de qualquer uso indevido
da Solução de Pagamento na Plataforma da Loja Integrada.
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