Aprenda Como

Atrair Pessoas
Pra Sua
Loja Virtual

Produzido por
Sumário
 “Como eu gero tráfego para minha loja?”
1 Introdução
Em algum momento, esta pergunta passa na cabeça
de qualquer lojista virtual.

Talvez você tenha se esforçado para abrir sua loja,

mas ela está tão vazia que faz até eco. Talvez você
tenha visto um aumento no número de acessos nos
últimos meses, e agora está se perguntando para
onde os consumidores foram. Ou talvez você tenha
usado uma estratégia que deu resultados, mas agora
quer conhecer mais táticas para trazer novos clientes
à sua loja.

Seja qual for o seu caso, todo lojista virtual precisa ter
como seu companheiro um manual para gerar tráfego,
ou melhor, atrair pessoas para o seu site. Afinal, este é
o primeiro passo para ter um e-commerce de sucesso!

A boa notícia é que, se você está lendo isso, chegou

ao lugar certo! Nós, da Loja Integrada, preparamos
um material especial para ensinar como gerar tráfego
para sua loja, aumentando a demanda de visitantes.
E, neste guia, você aprenderá de fato como colocar em
prática as estratégias que dão certo.

Para facilitar sua vida, as estratégias serão separadas

em 4 grupos:

1. Anúncios pagos: vamos ensinar como criar

campanhas pagas e segmentá-las para atingir
seu público-alvo;

3
1 Introdução

2. Redes sociais: como gerar engajamento orgânico

e criar relacionamentos duradouros que atraiam novos
clientes para sua loja;

3. Marketing de conteúdo: como usar a criação de

conteúdo para impulsionar o site do seu e-commerce
e conquistar vendas;

4. SEO: como otimizar seu e-commerce para os

mecanismos de buscas e fazer ele aparecer bem nas
pesquisas relacionadas ao seu mercado.

Mas antes de começar com as estratégias

propriamente ditas, vamos conversar um pouco sobre
os tipos de tráfego, belê?

Acompanhe conosco e boa leitura!

4
 Gerar tráfego para sua loja é o primeiro passo para
2 Tipos de tráfego
o sucesso. Afinal, as pessoas precisam primeiro
conhecer e entrar no seu site para ver o que você tem
a oferecer, despertando nelas o desejo de fazer uma
compra no seu e-commerce.

Qualquer tráfego para sua loja, portanto, é relevante.

No entanto, existem diferentes níveis de qualidade de
tráfego. Pra começar, o tráfego online é dividido em
dois grupos: orgânico e pago.

• Tráfego orgânico é todo aquele tráfego

pelo qual você não teve que pagar. Em
outras palavras, são os visitantes que
chegam “naturalmente” à sua loja por
meio dos mecanismos de pesquisa;

• Tráfego pago é aquele pelo qual você

desembolsa um valor, como o nome já
sugere. São, principalmente, os anúncios.

Dentro do tráfego pago e do orgânico, também

existem diferentes níveis de qualidade.

Por exemplo, o tráfego gerado por um clique em um

anúncio pago do Google, que o usuário viu depois
de pesquisar sobre um produto, geralmente tem
mais valor do que o tráfego gerado por anúncios que
aparecem para os usuários em uma rede social, sem
que eles tenham demonstrado nenhuma intenção de
compra.

Mas por que você precisa saber essa distinção?

O sucesso da aquisição de tráfego é obtido
conquistando o tráfego mais relevante que você pode
encontrar. E, claro, isso pode ser subjetivo e diferente
para cada loja virtual.

5
 Por isso, é preciso analisar cada tática que você pode
2 Tipos de tráfego

usar para aumentar o tráfego da web de acordo com

alguns critérios:

• Duração: você precisa de uma tática de

curto ou longo prazo? Táticas de curto
prazo costumam gerar resultados mais
rápido, mas são as de longo prazo que
podem ter resultados mais permanentes;

• Esforço: quanto tempo, habilidade

ou experiência serão necessários para
colocar a tática em prática;

• ROI: qual é o potencial de retorno

da tática em relação ao investimento
necessário (seja de esforço ou dinheiro);

• Custo: qual é o orçamento

necessário para executar a tática;

• Potencial: quanto tráfego

essa tática pode gerar para seu
e-commerce.

As respostas a essas perguntas podem ajudar a

entender em qual tática investir agora e depois. Isso
porque você deve escolher uma e trabalhá-la de
forma consistente antes de pular para outra. Todas
têm o potencial de trazer benefícios, mas só você
pode responder qual será a que mais faz sentido para
o momento do seu negócio.

6
2 Tipos de tráfego

Vamos analisar um exemplo

Você acabou de abrir uma pequena loja virtual.

É o seu primeiro negócio, o investimento inicial é
limitado e você ainda está “tateando” o caminho.

O orçamento está apertado (Custos), mas o

seu tempo também (Esforço)! Além disso, você
ainda não tem uma equipe e não possui muita
experiência ou prática com marketing digital
(Esforço).

Pode ser uma boa opção apostar em um anúncio

pago de curto prazo (Duração) e valor baixo
(Custos). Por exemplo, um anúncio pago no
Instagram por 7 dias com um valor máximo de
desembolso pré-determinado.

Existe um Potencial de gerar tráfego com risco

baixo e um retorno condizente (ROI). É uma
oportunidade de evitar grandes riscos, ganhar
familiaridade com as ferramentas e analisar
resultados. Você pode ganhar insights sobre
o seu público-alvo, o tempo e as informações
necessárias para criar um anúncio etc.

Conforme você for se desenvolvendo, pode

investir em marketing de conteúdo, anúncios
maiores e novas táticas. Mas é claro que este
é só um exemplo!

7
 Um passo a passo para
3 Como gerar tráfego

as principais táticas
Veja agora as táticas de geração de tráfego
separadas por cada grupo!

3.1 Anúncios pagos

Para conseguir tráfego pra sua loja virtual, você

precisa colocá-la na frente dos seus consumidores.
Os anúncios pagos são a melhor forma de se fazer
isso. Em geral, essas táticas são de curta duração e
são indicadas para aqueles momentos em que você
quer gerar tráfego imediato — por exemplo, para
uma promoção relâmpago que você fará no final de
semana.

Como era de se esperar, esses anúncios têm um

custo. Esse valor pode ser tão baixo ou tão alto
quanto você desejar — é possível começar a anunciar
com apenas um R$ 1 por dia, por exemplo.

No entanto, pagar mais ou pagar menos não é o

único fator relevante para suas campanhas. É preciso
fazer uma promoção adequada. Abaixo, explicamos
alguns detalhes dos anúncios pagos nos três canais
mais relevantes para o e-commerce atual: Facebook,
Instagram e Google.

8
3 Como gerar tráfego

3.1.1 Facebook

Apesar de ter perdido força nos últimos anos, o

Facebook continua sendo a maior plataforma de mídia
social do mundo. Dona do Instagram (sobre o qual
falaremos a seguir), a plataforma permite que você
impulsione tanto os anúncios do próprio Facebook
quanto do Instagram, via Facebook Business
(Gerenciador de Anúncios).

A grande vantagem que o Facebook oferece é exibir

seu anúncio para um público altamente segmentado.
Em outras palavras, você pode direcionar os anúncios
com base nos interesses das pessoas, localização,
perfil e muito mais. Isso permite que sua mensagem
apareça para os usuários que têm mais chances de
comprar da sua loja virtual.

Usando os Anúncios Dinâmicos do Facebook, você

pode até mesmo atender a clientes que já visitaram
seu site, gerando anúncios automaticamente com
os produtos que eles já viram ou adicionaram a seus
carrinhos. Esses anúncios podem ajudar você a trazer
os usuários de volta ao seu site, para que você possa
aproveitar ao máximo o tráfego que já está recebendo.

Para aprender mais, veja também:

• Entenda a importância dos
anúncios para e-commerce
• [Série Redes Sociais] Facebook
para loja virtual

9
3 Como gerar tráfego

3.1.2 Instagram

Encontrar hashtags no Instagram e criar vídeos ou

imagens para marketing são apenas algumas das
ferramentas para aumentar o número de seguidores.

A criação de anúncios no Instagram pode resultar

no crescimento do tráfego e das vendas do site.
Seus anúncios não são exibidos somente para seus
seguidores, mas aparecem no Feed ou nos Stories do
tipo de público selecionado ao criar a campanha.

É importante conferir se sua conta no Instagram é uma

conta comercial, e não pessoal. Isso lhe dará ainda
mais maneiras de se conectar com seu público por
meio dos anúncios do Instagram. O grande diferencial
aqui é poder criar anúncios com fotos e vídeos
(contando ainda com o editor do Reels).

Assim como no Facebook, o Instagram dá a

oportunidade de segmentar o anúncio para o seu
público-alvo.

Para aprender mais, veja também:

• Vendas pelo Instagram: como tirar
melhor proveito do seu perfil
• Instagram para e-commerce: dicas
para engajar sua loja no Instagram
• Como alavancar as vendas do
e-commerce com o Instagram

10
3 Como gerar tráfego

3.1.3 Google Ads

Ao contrário das plataformas de publicidade das redes

sociais, o Google Ads oferece uma oportunidade única de
anunciar seus produtos e serviços diretamente para as
pessoas que demonstraram uma intenção de compra.

Os anúncios podem ser exibidos na página dos resultados de

pesquisa do Google, em sites de pesquisa parceiros, em sites
que seus clientes acessam e em aplicativos.

A plataforma oferece a capacidade de aumentar o tráfego

da web e, por consequência, as suas vendas. No entanto,
criar anúncios pagos no Google é uma tarefa um pouco mais
complexa, mas nenhum bicho de sete cabeças.

Os anúncios do Google operam como em um leilão: o valor

do lance nas palavras-chave escolhidas determinará seu
posicionamento em relação a outros licitantes, bem como a
relevância do termo de pesquisa.

Com a Loja Integrada é possível anunciar os produtos da sua

loja na maior vitrine do mundo: o Google. Através da parceria
exclusiva entre LI + Google Shopping, você monta e gerencia
suas campanhas diretamente do painel do lojista. Tudo em
um único lugar, de forma simples, rápida e integrada.

Para aprender mais sobre como anunciar

no Google, veja também:
• Google Merchant Center: o que é e como usar?
• Os segredos para divulgar sua loja virtual no Google
• Campanha no Google AdWords: passo a passo

11
3 Como gerar tráfego

3.2 Tráfego orgânico

3.2.1 Redes sociais

O engajamento nas redes sociais atualmente é

muito valioso, e pode gerar um tráfego de alta
qualidade para seu e-commerce. No entanto,
conquistar esse engajamento vai muito além de
colocar o link para sua loja na bio — é preciso criar
conteúdo relevante e atraente, encorajar conversas
com as pessoas certas, responder aos usuários com
carinho e atenção, além de gerar entusiasmo sobre
os seus produtos!

Você pode fazer isso de algumas formas diferentes:

• Peça para amigos e familiares compartilharem:

quando você lança seu negócio, recorrer a amigos e
familiares para obter suporte é uma ótima tática para
gerar conhecimento inicial, tráfego ou até mesmo
sua primeira venda;

• Envolva-se proativamente no Twitter: use

a pesquisa avançada do Twitter para procurar
palavras-chave relacionadas ao seu negócio nos
tweets ou biografias das pessoas. Isso ajudará a
encontrar usuários que pertencem ao seu público-
alvo, além de achar conversas relevantes nas quais
pode engajar para tornar sua marca conhecida;

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 • Aumente a emoção com concursos e brindes:
3 Como gerar tráfego

quando você realiza um concurso ou oferta, os

usuários podem marcar amigos ou compartilhar a
promoção. Isso pode rapidamente direcionar mais
tráfego para sua loja e servir de incentivo para fazer
com que clientes atuais e novos realmente visitem
seu e-commerce. Mas ó: nada de forçar a barra,
viu? Número de seguidores não é igual a número de
vendas, ainda mais se forem seguidores que não
estão engajados;

• Ofereça descontos: descontos com prazo de uso

são uma ótima forma de gerar senso de urgência no
seu público e fazê-los correr até seu e-commerce
para fazer uma compra.

No blog da Loja Integrada, temos a

Série Redes Sociais, um conjunto de
posts dedicados a diversas plataformas
como Instagram, Facebook, YouTube,
Pinterest e Twitter. Dá uma olhadinha
pra aprender mais.

13
3 Como gerar tráfego

3.2.2 Marketing de conteúdo

O marketing de conteúdo tem a ver com criar

conteúdo interessante, relevante e informativo para o
seu público-alvo. Ele até engloba, mas vai muito além
de criar postagens que divulguem os seus produtos.
Um bom marketing de conteúdo deve incluir também
assuntos relacionados ao mercado pelos quais seu
público pode se interessar.

E-books, podcasts, vídeos, textos... as possibilidades

são numerosas! E o que é melhor: o marketing
de conteúdo oferece a chance de aparecer
organicamente nos resultados do Google. Além disso,
conteúdo original ajuda sua marca a se posicionar
como autoridade no mercado.

Confira alguns elementos importantes do

marketing de conteúdo junto com posts
relevantes para você saber mais:
• Buyer persona: é uma personificação
de aspectos e especificidades do seu
público-alvo. Veja Como criar uma buyer
persona eficiente para e-commerce.
• Jornada do cliente: é a identificação
da etapa em que o consumidor se
encontra e o tipo de conteúdo adequado
para o momento. Conheça a jornada de
compra do consumidor.

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 Algumas estratégias de conteúdo que você pode
3 Como gerar tráfego

utilizar incluem:

• Escrever artigos de blog para fornecer

informações ou resolver problemas: é
importante envolver o mapeamento da
jornada do cliente, pesquisa de palavras-
chave, elaboração de pautas etc.;

• Produzir podcasts para alcançar novos

públicos: apesar de não ser construído
necessariamente para a aquisição de
tráfego, o podcast oferece a você o
potencial de se destacar em um nicho
específico;

• Usar vídeos para educar ou entreter:

embora existam várias opções para
hospedar vídeos, o YouTube é o mais
popular e o maior canal para gerar tráfego.
Você pode utilizá-lo para criar conteúdo
educacional, instrucional e recreativo. Isso
ajudará a construir a confiança de que eles
precisam para comprar de você;

• Criar e-books e materiais ricos

para construir seu mailing: você pode
desenvolver materiais com conteúdo mais
aprofundado, como e-books, infográficos
e pesquisas, para disponibilizá-los
gratuitamente para download em troca de
um e-mail de contato e autorização para
enviar newsletters ou promoções,
por exemplo.

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3 Como gerar tráfego

3.2.3 SEO

E vamos ao último grupo de táticas para gerar

tráfego para sua loja virtual: o SEO!

O SEO, ou Search Engine Optimization, são métodos

que permitem otimizar a sua loja virtual para aparecer
organicamente nos mecanismos de pesquisa, sendo o
Google o maior deles. Não só aparecer, mas aparecer
BEM, ou seja, nas primeiras páginas (se possível, nos
primeiros resultados).

O SEO é quase uma ciência, e vai exigir tempo e

esforço do seu lado. No entanto, é uma estratégia que
trará frutos a longo prazo para sua loja, por isso vale a
pena o investimento.

Vamos dar algumas dicas:

Escreva títulos que correspondam

à intenção de pesquisa

O meta título é a linha que os motores de busca

mostram em sua página de resultados. Segundo o
próprio Google, eles fornecem aos usuários uma visão
rápida do conteúdo de um resultado e porque ele é
relevante para a consulta. Para criar um bom meta
título, é preciso seguir algumas regras:

• Crie títulos exclusivos para cada página;

• Mantenha os títulos das páginas com menos de
55 caracteres;

16
 • Mantenha a consistência com o uso de maiúsculas e
3 Como gerar tráfego

minúsculas de título ou frase em todas as suas páginas;

• Inclua sua palavra-chave alvo;
• Corresponda-o à intenção de pesquisa da consulta.

Crie meta descrições

irresistíveis

Uma meta descrição atua como um resumo do conteúdo

de uma página. É essencial que ela informe e gere
interesse no usuário sobre o que ele poderá encontrar
na página.

Se seu texto for tedioso e não oferecer nenhum motivo

convincente para clicar, você receberá muito menos
tráfego, e isso pode afetar sua classificação de pesquisa
orgânica. Por isso:

• Resuma o conteúdo da página;

• Escreva uma meta descrição com no máximo
145 caracteres;
• Escreva uma descrição única para cada página;
• Use letras maiúsculas e minúsculas e mantenha-as
consistentes em seu site;
• Escreva uma descrição que seja intrigante e que
incentive o clique;
• Inclua a palavra-chave em sua descrição, se possível.

Adicione links
internos e externos

Para definir o posicionamento dos resultados em suas

pesquisas, o Google possui uma métrica chamada
PageRank. Ela mede o valor da página pelo número de
referências a ela. Ou seja, quanto mais links para as suas
páginas existem em outras páginas da web, melhor para
o seu “rankeamento”. Além disso, as referências devem
ser de fontes relevantes e confiáveis.

17
 Aqui, vale também criar links internos dentro do seu
3 Como gerar tráfego

próprio e-commerce, o chamado link building.

Outra tática é fazer parcerias com sites relacionados

ao seu mercado para gerar referências à sua loja
virtual e vice-versa.

Adicione variações de palavras-chave

de cauda longa às suas páginas

O uso de palavras-chave ao longo do seu website é a

melhor maneira de gerar tráfego orgânico. No entanto,
se você vende roupas de academia, não basta
associar termos genéricos como “roupas de academia”
— é preciso procurar as chamadas palavras-chave de
cauda longa relevantes para o seu mercado.

As palavras-chave de cauda longa são termos maiores

e mais específicos. Por exemplo: “roupa de academia
de algodão”. O que poucos sabem é que é mais fácil
“rankear” bem para esses termos do que para termos
genéricos. Geralmente, as palavras de cauda longa
recebem cliques em uma taxa muito mais alta do que
termos mais curtos e genéricos.

Você pode usar algumas ferramentas para pesquisar

palavras-chave de cauda longa e variações delas,
como o AnswerThePublic, para ajudar a aumentar as
oportunidades de classificação em potencial e, por
fim, impulsionar seu tráfego.

Para aprender mais sobre SEO, veja também:

• SEO para e-commerce: saiba como
destacar sua loja nos principais
buscadores
• SEO ou anúncios pagos? Descubra a
diferença e saiba quando utilizá-los
• Como fazer SEO na Loja Integrada

18
 Imagine uma loja física em uma rua deserta...
4 Conclusão
Conseguir vendas, nesse caso, será muito mais difícil.
A lógica no mundo virtual é a mesma!

Você precisa colocar os consumidores de frente para

sua loja se quiser ver suas vendas crescerem, e as
táticas acima são uma forma de fazer isso.

É claro, este é apenas o primeiro passo. Uma vez na

sua loja, os consumidores precisam encontrar um site
rápido e fácil de navegar, produtos de qualidade e um
processo de checkout transparente para realmente
finalizar uma compra.

A Loja Integrada pode ajudar com tudo isso! Além

do blog, nossos lojistas contam com uma seção
de suporte especializado, inteiramente dedicada a
ensiná-los como vender mais e melhor! Além dos
recursos e facilidades, como a integração com o
Google Shopping.

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 A Loja Integrada é uma solução brasileira que
5 Sobre a Loja Integrada
permite a criação de lojas virtuais por conta própria,
por qualquer pessoa, tendo CNPJ ou só CPF.
Em 5 passos rápidos, lojistas com baixo investimento
à disposição e pouca prática com ferramentas
digitais conseguem levar seus produtos pra internet.
Não é à toa que somos a escolha principal no Brasil:
até hoje, mais de 2 milhões de empreendedores já
começaram suas jornadas no mundo das vendas
online com a nossa ajuda.

Criar sua loja virtual na Loja Integrada é simples,

ligeiro e você não precisa pagar nada por isso —
nem comissão sobre vendas. Clique aí embaixo pra
começar de graça hoje mesmo.

20
Ebook
Aprenda Como
Atrair Pessoas
Pra Sua Loja Virtual

Desenvolvido por:
Amanda Veloso
Ana Flávia Pereira
Clarissa Gianni

Coordenação:
Aluysio Ferreira
Gus Ruchaud

Projeto gráfico
e diagramação:
Marc Barreto Bogo
lojaintegrada.com.br