Emissao II Pagamento Parcelado Manual Do Aluno

Emissão II – Pagamento Parcelado
MANUAL DO ALUNO
Índice
Índice ...........................................................2
Módulo Emissão II – Pagamento Parcelado ..........................3
Visão Geral – Emissão II .........................................3
Comparação Entre as Formas de Pagamento ..........................4
Dicas ............................................................5
Sem Juros // 1ADT ................................................6
Sem Juros // 2ADT ................................................7
Sem Juros // 1ADT e 1CNN .........................................8
Com Juros // 1ADT ................................................9
Com Juros // 2ADT ...............................................10
Com Juros // 1ADT e 1CNN ........................................11
Duas Formas de Pagamento - Cash + Cartão à Vista ................12
Duas Formas de Pagamento – Cash + Cartão Parcelado ..............13
Cash + Cartão Parcelado Sem Juros // 1ADT .......................14
Cash + Cartão Parcelado Sem Juros // 2ADT .......................15
Cash + Cartão Parcelado Sem Juros – 1ADT e 1CNN .................17
Cash + Cartão Parcelado Com Juros – 1ADT ........................19
Referência Rápida Emissão II – Pagamento Parcelado ..............20
Adição 1.0 (Junho 2013)
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Emissão II – Pagamento Parcelado - Manual do Aluno – Junho 2013 2

Módulo Emissão II – Pagamento Parcelado
Após finalizar este módulo você será capaz de:
• Comparar as diferentes formas de pagamentos;

• Solicitar o código de aprovação junto as administradoras dos cartões de crédito;
• Emitir bilhetes nacionais e internacionais;
• Emitir bilhetes com pagamento parcelado sem juros;
• Emitir bilhetes com pagamento parcelado com juros;
• Emitir bilhetes com duas formas de pagamento;
• Emitir bilhetes para mais de um passageiro ou tipos diferentes.
Visão Geral – Emissão II
Para um melhor aproveitamento dos conhecimentos abordados neste treinamento, sugerimos

que o agente siga uma sequência lógica de aprendizado, apresentada à seguir:
 Básico PNR;
 Básico – Serviços Opcionais;
 Filas;
 Tarifas I – Cálculo no PNR;
 Tarifas II – Cotação;
 Tarifas III – Máscaras;
 Emissão I – Básico;
Para otimização de nosso tempo em sala de aula, focaremos os processos de emissão dos
bilhetes sempre utilizando os dados da tarifa armazenada na reserva – “PQ”.
Existem outras formas de emitir bilhetes que são válidas e que incluem qualificadores
diferentes e que poderão ser utilizados no dia-a-dia.
Abordaremos apenas um tipo de formato pois, desta maneira seremos mais objetivos e
confundiremos menos a compreesão de nossos treinandos.
Os formatos apresentados à seguir poderão ser utilizados em trechos domésticos ou

internacionias, devemos consultar as Cias. Aéreas envolvidas nos processos para verificarmos
a possibilidade ou não de venda com pagamento parcelado.

Comparação Entre as Formas de Pagamento
Na tabela a seguir visualizaremos todas as formas de pagamento que poderão ser utilizadas
em uma emissão, inclusives as que são abordados no módulo de treinamento Emissão I –
Básico para um comparativo dos formatos.
Formato de Pagamentos Descrição
FCASH À vista e/ou faturado.
F*AX372042332191008/1012 Cartão de crédito à

vista.
F*AX372042332191008/1012*Z321445 Cartão à vista com

autorização manual
FMPAX372042332191008/1012*Z1234*MSPL10XIB10X80000//1600.00 Parcelado no cartão

de crédito.
FMPCASH*AX372042332191008/1012*Z123/1300.00 Duas formas de

pagamento (cash +
cartão à vista).
50/*1000.00BRL Duas formas de

pagamento (cash +
cartão parcelado).
FMPAX372042332191008/1012*Z1234*MSPL6XJJ06X30000//1500.00/220.00XT
FGRREQ4567732-09 Requisição
governamental. ***
*** Para a forma de pagamento Governamental, devemos fazer a reserva na classe adequada.
O PCC da agência deverá ter a tarifa disponibilizada pela Cia. Aérea e no momento da
emissão do bilhete, recolheremos do passageiro um formulário numerado chamado
Requisição Governamental. Este número deverá ser inserido no campo “Endossos e
Restrições” do bilhete.

Dicas
 Verifique sempre as políticas da Administradora do Cartão de Crédito e da Cia.

Aérea;
 O código de autorização obtido diretamente com a Administradora dos cartões de

crédito é de inteira responsabilidade do agente;
 Sempre solicite a autorização do valor total da venda, (tarifa + taxas e impostos). No

caso de passageiro pagando como mesmo cartão adulto, criança e bebê, informar o
valor total da venda do ADT + CHD + INF (tarifas + taxas);
 Para os pagamentos parcelados com juros, o valor a ser informado à Administradora

dos cartões de crédito deverá ser o total já com o juros calculado sobre a tarifa, mais o
valor do total das taxas incluido.
 Obtenha previamente o código de aprovação do cartão, com a administradora do

cartão de crédito para pagamentos parcelados.
 Será necessário informar o código do Plano de Parcelamento da Cia Aérea. Obtenha

essa informação diretamente com a mesma.
 Para encontrar os valores referentes ao valor do parcelamento para os comandos no

Sabre, desconsidere as taxas de embarque envolvidas, pois estas serão cobradas
automaticamente na primeira parcela pelo próprio sistema.
 Necessitaremos agregar o valor total das Taxas apenas, nos comandos que
envolverem duas formas de pagamento (Cash + Cartão de Cédito Parcelado com ou
sem juros).
 Quando informar o valor da parcela no sistema, insira o mesmo sem o ponto que
separa os centavos. O sistema automaticamente saberá distinguir os valores decimais
e os centavos da parcela, caso inserido ponto ou vírgula, um erro de formato será
apontado pelo sistema.

Sem Juros // 1ADT
Em qualquer formato de emissão com pagamento parcelado necessitaremos de dois valores: O

valor da 1ª parcela e o Saldo Líquido. Quando a emissão for para um único passageiro, ou
ainda quando os passageiros utilizarem cartões diferentes e cada um possuir seu próprio
código de autorização, utilizaremos o formato abaixo. Neste exemplo teremos parcelamento
em 3 vezes sem juros, código do Plano da Cia. Aérea – AA003
WP«
28NOV DEPARTURE DATE-----LAST DAY TO PURCHASE 17AUG/2359
BASE FARE EQUIV AMT TAXES TOTAL
1- USD2124.00 BRL3872.47 193.46XT BRL4065.93ADT
XT 81.00BR 58.70US 10.02YC 12.76XY
9.11XA 13.67AY 8.20XF
2124.00 3872.47 193.46 4065.93TTL
ADT-01 LLW2MBR LLX2MBR
SAO AA X/DFW Q28.00Q4.80AA HNL M1044.00AA X/DFW AA SAO Q28.00
M1019.00NUC2123.80END ROE1.00 XFDFW4.5
FEE FOR CHNGE OR REFUND
VALIDATING CARRIER - AA
Para encontrar o valor da Parcela:

Tarifa facial ÷ número de parcelas = valor da 1ª parcela sem juros
BRL 3872.47 ÷ 3 = 1290.82
Para encontrar o valor do Saldo Líquido:

Tarifa facial – valor da 1ª parcela sem juros = saldo líquido
BRL 3872.47 – 1290.82 = 2581.65
Comando para emissão:
W¥PQ¥AAA¥KP6¥FMPAX372042332191008/1012*Z121*MSPL03XAA003X129082//2581
.65
Formato Descrição
FMP Código de transação para múltiplas parcelas.
AX372042332191008 Código da administradora e número do cartão.
/1012 Data de expiração do cartão.
*Z121 Código de aprovação manual.
*MSPL Código de transação para múltiplas parcelas.
03X Quantidade de parcelas e separador.
AA003X Código do plano de parcelamento da cia aérea e separador.
129082// Valor da parcela (sem o ponto que separa centavos).
2581.25 Saldo líquido (tarifa – primeira parcela).

Sem Juros // 2ADT
Para emissão de mais de um passageiro do mesmo tipo, por exemplo, dois adultos, você
poderá solicitar autorização referente ao total da compra para ambos os passageiros. Será
necessário um único comando para emissão dos bilhetes envolvidos. Faremos os cálculos para
encontrar o valor da 1ª parcela e o saldo líquido, embora a primeira parcela deverá apresentar
o valor para ambos os passageiros. No nosso exemplo teremos parcelamento em 6 vezes sem
juros e o código do plano da Cia. Aérea é AA006.
WP«
20OCT DEPARTURE DATE-----LAST DAY TO PURCHASE 11AUG/2359
1- USD1301.00 BRL2371.98 193.46XT BRL2565.44ADT
XT 81.00BR 58.70US 10.02YC 12.76XY
9.11XA 13.67AY 8.20XF
1301.00 2371.98 193.46 2565.44TTL
ADT-01 NL0L9B OA0JPN OA10GN NX7DS3
SAO AA NYC Q28.00 529.00AA WAS58.60AA MIA143.26AA SAO Q28.00
514.00NUC1300.86END ROE1.00 XFMIA4.5
FEE APPLIES TO CHG/REFUND/NONREF/CHGFEEPLUSFAREDIF
CXL BY FLT OR NOVAL/JFKONLY/
O valor da parcela que será inserido no comando da emissão deverá ser o valor de ambas as
parcelas, uma vez que, temos o mesmo código de autorização e o mesmo cartão para ambos
os passageiros.

Tarifa facial individual ÷ número de parcelas = valor da 1ª parcela sem juros
BRL 2371.98 ÷ 6 = 395.33
Somar ou multiplicar o valor da parcela individual

BRL 395.33 x 2 = 790.66

Tarifa facial individual – valor da 1ª parcela sem juros individual = saldo líquido
BRL 2371.98 – 395.33 = 1976.65
W¥PQ¥AAA¥KP6¥FMPAX372042332191008/1012*Z344*MSPL06XAA006X79066//1976.
65

Sem Juros // 1ADT e 1CNN
Quando a emissão envolver mais de um tipo de passageiro, serão necessários dois comandos
separados para a emissão, mesmo que tenhamos o mesmo código de autorização e o mesmo
cartão de crédito. Isso porque os valores referentes a 1ª parcela da cada passageiro
apresentarão valores diferentes para cada tipo de passageiro, assim como os valores do saldo
líquido também.
Não se esqueça também de selecionar o item nominal do passageiro a ser emitido.
Parcelamento em 4 vezes sem juros para adulto e criança, cujo código do plano é AA004.
WPP1ADT/1CNN«
10JAN DEPARTURE DATE-----LAST DAY TO PURCHASE 11AUG/2359
1- USD1282.00 BRL2337.34 193.46XT BRL2530.80ADT
XT 81.00BR 58.70US 10.02YC 12.76XY
9.11XA 13.67AY 8.20XF
1- USD1019.00 BRL1857.84 193.46XT BRL2051.30CNN
XT 81.00BR 58.70US 10.02YC 12.76XY
9.11XA 13.67AY 8.20XF
2301.00 4195.18 386.92 4582.10TTL
ADT-01 NW7DS3 QA14DNR NA14DNR NX7DS3
SAO AA MIA Q28.00 539.00AA ORL73.49AA MIA99.53AA SAO Q28.00
514.00NUC1282.02END ROE1.00 XFMIA4.5

ADT: Tarifa facial ÷ número de parcelas = valor da 1ª parcela sem juros
BRL 2337.34 ÷ 4 = 584.33
CHD: Tarifa facial ÷ número de parcelas = valor da 1ª parcela sem juros

BRL 1857.84 ÷ 4 = 464.46
Somar os valores da 1ª parcela sem juros ADT e do CHD

BRL 584.33 + BRL 464.46 = 1048.79

ADT: Tarifa facial – valor da 1ª parcela sem juros = saldo líquido
BRL 2337.34 – 584.33 = 1753.01
CHD: Tarifa facial – valor da 1ª parcela sem juros = saldo líquido

BRL 1857.84 – 464.46 = 1393.38
Comando para emissão para o ADT:
W¥PQ1N1.1¥AAA¥KP6¥FMPAX372042332191008/1012*Z1671*MSPL04XAA004X104879
//1753.01
Comando para emissão para o CHD:
W¥PQ2N1.2¥AAA¥KP6¥FMPAX372042332191008/1012*Z1671*MSPL04XAA004X104879
//1393.38

Com Juros // 1ADT
Algumas Cias. Aéreas cobram juros dependendo do número de parcelas. Verifique sempre o
código do plano de parcelamento. Este exemplo envolve parcelamento em 08 vezes com
juros, coeficiente de juros de 0.140659, código do plano AA008, para um passageiro adulto.
WP«
1- USD1417.00 BRL2608.98 185.36XT BRL2794.34ADT
XT 81.00BR 59.28US 10.12YC 12.88XY
9.20XA 4.60AY 8.28XF
1417.00 2608.98 185.36 2794.34TTL
ADT-01 VHSA6D
SAO AA NYC Q28.00 680.50AA SAO Q28.00 680.50NUC1417.00END ROE1.00
XFJFK4.5
FEE APPLIES TO CHG/NONREF

Tarifa facial x coeficinte de juros = valor da 1ª parcela com juros
BRL 2608.98 x 0.140659 = 366.98

Tarifa facial – valor da 1ª parcela com juros = saldo líquido
BRL 2608.98 – 366.98 = 2242.00
W¥PQ¥AAA¥KP6¥FMPAX372042332191008/1012*Z121*MSPL08XAA008X36698//2242.
00
Vale lembrar que, os Coeficientes de Juros apresentados nesta apostila são exemplos
aleatórios, sua função nos treinamentos é apenas tentar trazer a realidade o mais próximo
O
B possível para nossa sala de aula.
S
E
Ao passar os valores para o passageiro devemos informá-lo sobre o valor total da venda com
R
V juros (total da tarifa facial com juros + total das taxas). Mas para os cálculos no Sabre
A utilizaremos sempre a Tarifa facial sem juros.
Ç
Õ
E Ao solicitar a autorização da administradora do Cartão de Crédito via telefone devemos
S
informar o valor total da venda calculando o juros sobre o valor da tarifa (total da tarifa facial
com juros + total das taxas). O parcelamento deverá ser calculado sempre em cima do valor
da tarifa facial pois, o total das taxas serão cobrados sempre junto com a primeira parcela do
cartão.

Com Juros // 2ADT
Para emissão de mais de um passageiro do mesmo tipo, por exemplo, dois adultos, você
poderá solicitar autorização referente ao total da compra para ambos os passageiros na mesma
transação. Será necessário um único comando para emissão dos bilhetes envolvidos. Faremos
os cálculos para encontrar o valor da 1ª parcela e o saldo líquido, embora a primeira parcela
deverá apresentar o valor para ambos os passageiros. Parcelamento em 10 vezes com juros,
coeficiente de juros de 0.181112 e o código do plano da Cia. Aérea é AA10, para 2
passageiros adultos.
WP«
20OCT DEPARTURE DATE-----LAST DAY TO PURCHASE 11AUG/2359
1- USD1301.00 BRL2371.98 193.46XT BRL2565.44ADT
XT 81.00BR 58.70US 10.02YC 12.76XY
9.11XA 13.67AY 8.20XF
1301.00 2371.98 193.46 2565.44TTL
ADT-01 NL0L9B OA0JPN OA10GN NX7DS3
SAO AA NYC Q28.00 529.00AA WAS58.60AA MIA143.26AA SAO Q28.00
514.00NUC1300.86END ROE1.00 XFMIA4.5
FEE APPLIES TO CHG/REFUND/NONREF/CHGFEEPLUSFAREDIF
CXL BY FLT OR NOVAL/JFKONLY/
O valor da parcela que será inserido no comando da emissão deverá ser o valor de ambas as
parcelas, uma vez que, temos o mesmo código de autorização e o mesmo cartão para ambos
os passageiros.

Tarifa facial individual x coeficiente de juros = valor da 1ª parcela com juros
BRL 2371.98 x 0.181112 = 429.59

Tarifa facial individual – valor da 1ª parcela com juros individual = saldo líquido
BRL 2371.98 – 429.59 = 1942.09
Somar ou multiplicar o valor da parcela individual

BRL 429.59 x 2 = 859.18
W¥PQ¥AAA¥KP6¥FMPAX372042332191008/1012*Z213*MSPL10XAA10X85918//1942.0
9

Com Juros // 1ADT e 1CNN
Neste exemplo, teremos um adulto e uma criança, para o pagamento de ambos utilizaremos o
mesmo cartão de crédito e a mesma autorização da administradora do cartão. Para o cálculo
do parcelamento utilizaremos a tarifa facial do ADT e do CHD. Parcelamento em 10 vezes
com juros, coeficiente de juros de 0.115443, código do plano AA010.
WPP1ADT/1CNN«
20DEC DEPARTURE DATE-----LAST DAY TO PURCHASE 12AUG/2359
1- USD2004.00 BRL3689.76 244.84XT BRL3934.60ADT
XT 81.00BR 20.24YC 25.76XY 18.40XA
9.20AY 45.88XD 36.08UK 8.28XF
1- USD1635.00 BRL3010.36 244.84XT BRL3255.20CNN
XT 81.00BR 20.24YC 25.76XY 18.40XA
9.20AY 45.88XD 36.08UK 8.28XF
3639.00 6700.12 489.68 7189.80TTL
ADT-01 VHX2MBR MMXHOL MNR VHX2MBR
SAO AA MIA Q28.00 737.50AA CUN Q5.00 263.00AA MIA Q5.00Q1.13
199.00AA SAO Q28.00 737.50NUC2004.13END ROE1.00 XFMIA4.5

ADT: Tarifa facial x coeficiente de juros = valor da 1ª parcela com juros
BRL 3689.76 x 0.115443 = 425.96
CHD: Tarifa facial x coeficiente de juros = valor da 1ª parcela com juros

BRL 3010.36 x 0.115443 = 347.52
Somar os valores da 1ª parcela com juros do ADT e do CHD

BRL 425.96 + 347.52 = 773.48

ADT: Tarifa facial – 1ª parcela com juros = saldo líquido
BRL 3689.76 – 425.96 = 3263.80
CHD: Tarifa facial – 1ª parcela com juros = saldo líquido

BRL 3010.36 – 347.52 = 2662.84
Comando para emissão ADT:
W¥PQ1¥N1.1¥AAA¥KP6¥FMPAX372042332191008/1012*Z222*MSPL10XAA010X77348/
/3263.80
Comando para emissão CHD:
/2662.84

Duas Formas de Pagamento - Cash + Cartão à Vista
Quando o pagamento envolve dinheiro mais cartão de crédito à vista, solicite

antecipadamente a aprovação do valor que será cobrado com a administradora do cartão e
informe apenas o valor que será cobrado no Cartão de Crédito, descontando o valor que será
cobrado através do dinheiro (CASH).
As taxas não poderão ser cobradas no cartão do passageiro, estas deverão ser cobradas à vista,
no valor em dinheiro que será fornecido pelo passageiro (CASH).
Neste exemplo, teremos um passageiro adulto que em “CASH” pagará BRL 1300.00 e o
restante iremos cobrar à vista no cartão de crédito.
WP«
1- USD1282.00 BRL2366.18 194.84XT BRL2561.02ADT
XT 81.00BR 59.42US 10.15YC 12.91XY
9.22XA 13.84AY 8.30XF
1282.00 2366.18 194.84 2561.02TTL
ADT-01 NW7DS3 NA21KN NX7DS3
SAO AA MIA Q28.00 539.00AA ATL86.51AA MIA86.51 AA SAO Q28.00
514.00NUC1282.02END ROE1.00 XF
MIA4.5
NONREF/FEE APPLIES FOR CHG
NONREF/CHGFEEPLUSFAREDIF/CXL BY FLT TIME OR NOVALUE
Para encontrar os valores para a emissão:

Tarifa Total – Cash = saldo para o cartão de crédito à vista
BRL 2561.02 – 1300.00 = 1261.02
Neste caso fica mais fácil usar para o cálculo o valor total (tarifa + total de taxas) pois, do
valor em CASH serão descontadas as taxas. E o único cálculo que devemos fazer é o cálculo
que vai mostrar qual o valor que deverá ser transferido para o cartão de crédito, como vimos
acima.
W¥PQ¥AAA¥KP6¥FMPCASH*AX372042332191008/1012*Z152/1261.02
Formato Descrição
CASH Primeira forma de pagamento – dinheiro.
*AX372042332191008/ Código da administradora e número do cartão e separador.
1012*Z152/ Expiração do cartão, código de aprovação e separador.
1261.02 Saldo a ser cobrado à vista no cartão de crédito.

Duas Formas de Pagamento – Cash + Cartão Parcelado
Obtenha sempre o código do plano de parcelamento com a Cia. Aérea e verifique se ela aceita
ou não esta forma de pagamento. Se o número de parcelas no cartão exige cobrança de juros,
verifique também junto à Cia. Aérea o Coeficiente de Juros adequado à ser aplicado no
parcelamento.
Quando o pagamento envolver dinheiro mais cartão de crédito parcelado, solicite

antecipadamente a aprovação do valor que será cobrado no cartão com a administradora do
cartão por telefone e não se esqueça de informar apenas o valor que será cobrado no cartão,
pois uma parte do valor total será pago em dinheiro (CASH).
As taxas não poderão ser cobradas no cartão do passageiro, estas deverão ser cobradas à vista
(CASH) e informadas no comando de emissão. Para taxas internacionais ou somatória de
taxas, estas deverão ser mencionadas com o código XT.
Em nenhuma hipótese o valor em dinheiro poderá ser superior ao saldo líquido e nem inferior
ao valor total das taxas de embarque, uma vez que, elas serão cobradas à vista (CASH).
Antes de proceder com o comando de emissão, é obrigatório inserir uma observação no

campo “REMARKS – 5” da reserva. Nesse campo você deverá inserir o valor pago em
dinheiro, entendendo que deste valor serão descontadas as taxas.
Exemplo Descrição
50/*599.00BRL Insere a informação antes da linha 1 do campo Remarks
5*599.00BRL Insere o valor como o primeiro Remarks da reserva
51¤ Apaga o Remarks da linha 1
Essa informação deverá constar na primeira linha do “REMARKS”. Esse valor deverá estar
sempre em reais (BRL), por isso não esqueça de inserir o código da moeda BRL depois do
valor.
A seguir veremos alguns exemplos com mais esta forma de pagamento passo à passo.

Cash + Cartão Parcelado Sem Juros // 1ADT
Quando trata-se apenas de um passageiro na reserva, insira o campo “REMARKS”, como

explicado anteriormente e prossiga com o comando de emissão. Neste exemplo, teremos um
passageiro adulto, efetuando pagamento em cash de BRL 1500.00, sendo que, deste valor R$
185,61 serão usados para pagar as taxas. O restante da tarifa será cobrado em duas vezes no
cartão sem juros, o código do plano da Cia. Aérea é AA002.
WP«
1- USD1728.00 BRL3189.36 185.61XT BRL3374.97ADT
XT 81.00BR 59.42US 10.15YC 12.91XY
9.22XA 4.61AY 8.30XF
1728.00 3189.36 185.61 3374.97TTL
ADT-01 LLX2MBR
SAO AA DFW Q28.00Q4.80 833.50AA SAO Q28.00 833.50NUC1727.80END
ROE1.00 XFDFW4.5
Para registrar no Remarks:

Valor em Cash à registrar no Remarks
BRL 1500.00

Cash –valor das taxas = saldo para abater da tarifa
BRL 1500.00 – 185.61 = 1314.39
Tarifa facial – saldo para abater da tarifa = saldo à parcelar sem juros no cartão
BRL 3189.36 – 1314.39 = 1874.97
Saldo à parcelar sem juros ÷ pelas parcelas = valor da 1ª parcela sem juros
BRL 1874.97 ÷ 2 = 937.48

BRL 3189.36 – 937.48 = 2251.88
Taxa de Embarque: 185.61 XT
Comandos para emissão:

*P5«
REMARKS
1.‡ *******BOA VIAGEM******
2.H-PAX CIENTE DA TAXAS DE REMARCACAO
50/*1500.00BRL«
*P5«
REMARKS
1.*1500.00BRL
2.‡ *******BOA VIAGEM******
8/185.61XT

Cash + Cartão Parcelado Sem Juros // 2ADT
Caso necessite emitir mais de um passageiro lembre-se de que o valor inserido no campo
remarks corresponde ao valor pago em dinheiro por cada passageiro Adulto, portanto
devemos utilizar para cada emissão um comando separado. Como nos demais casos, as taxas
não poderão ser parceladas e deverão ser debitadas do valor pago em dinheiro.
IMPORTANTE: No caso de termos mais de um passageiro Adulto deverá ser feita

obrigatoriamente uma entrada de emissão para cada passageiro. Utilize o recurso do
Item nominal para emitir um passageiro por vez!
Neste exemplo, cada adulto disponibilizará BRL1000.00 como entrada em CASH. Lembre-se
de deduzir as taxas deste valor. O residual será parcelado em quatro vezes sem juros.
Utilizaremos como plano da Cia. Aérea o código AA004.
WP«
2- USD1414.00 BRL2420.34 161.01XT BRL2581.35ADT
XT 64.00BR 55.10US 9.41YC 11.98XY
8.55XA 4.27AY 7.70XF
2828.00 4840.68 322.02 5162.70TTL
ADT-02 LLEBR12M
SAO AA MIA707.00AA SAO707.00NUC1414.00END ROE1.00 XFMIA4.5
Para registrar no Remarks a entrada em CASH digite:
50/*1000.00BRL«*
*P5«
REMARKS
1.*1000.00BRL
Feche a reserva para salvar a informação que você acabou de digitar.

Esse valor corresponde a entrada em CASH por Adulto + a soma das taxas de Embarque
individuais – BRL 838.99 + 161.01(taxas) = 1000.00
Para encontrar o valor da Parcela do ADT:

Cash – valor das taxas = saldo para abater da tarifa
BRL 1000.00 – 161.01 = 838.99
BRL 2420.34 – 838.99 = 1581.35
Saldo à parcelar sem juros ÷ 4 = valor da 1ª parcela sem juros

BRL 1581.35 ÷ 4 = 395.34
Como neste exemplo pegamos apenas um código de aprovação para os dois adultos
deveremos inserir antes do: “//” a primeira parcela dos dois que terá como valor:
BRL 395.34 x 2 = 790.68
Observações
importantes

Tarifa facial individual – valor da 1ª parcela individual sem juros = saldo líquido
BRL 2420.34 – 395.34 = 2025.00
Comando para emissão do primeiro passageiro:
W¥PQ¥N1.1¥AAA¥KP6¥FMPAX372042332191008/1012*Z121*MSPL4XAA004X79068//2
025.00/161.01XT
Comando para emissão do segundo passageiro troque apenas o Item Nominal:
W¥PQ¥N2.1¥AAA¥KP6¥FMPAX372042332191008/1012*Z121*MSPL4XAA004X79068//2
025.00/161.01XT
Caso solicite uma autorização para cada passageiro faça o cálculo individual do começo ao
fim. Não se esqueça de emitir um passageiro por vez!
Formato Descrição
AX372042332191008 Código da administradora e número do cartão.
/1012 Data de expiração do cartão.
*Z121 Código de aprovação manual.
*MSPL Código de transação para múltiplas parcelas.
04X Quantidade de parcelas e separador.
AA004X Código do plano de parcelamento da cia aérea e separador.
129082// Valor da parcela (sem o ponto que separa centavos).
2581.25/ Saldo líquido (tarifa – primeira parcela).
161.01XT Valor total das taxas individual e seu código – “XT”.

Cash + Cartão Parcelado Sem Juros – 1ADT e 1CNN
Caso efetue a emissão para mais de um passageiro e os valores cash + taxas de embarque
sejam diferentes para cada um, é necessário emitir um bilhete de cada vez, pois os valores a
serem registrados nos campos do “REMARKS” serão diferentes. Após a emissão do bilhete
do primeiro passageiro, cancele a informação correspondente do campo de observações e
insira uma nova observação para emitir o segundo bilhete.
Neste exemplo, teremos um adulto efetuando pagamento em dinheiro de BRL 800.00 e uma
criança com valor em dinheiro de BRL 500.00, sendo que destes valores teremos que
descontar as taxas de embarque (BRL185.23 para cada passageiro), o restante dos valores
serão cobrados no mesmo cartão de crédito com o mesmo código de autorização da
administradora do cartão em 4 vezes sem juros e o código do plano da Cia. Aérea será
AA004.
WPP1ADT/1CNN«
1- USD1608.00 BRL2956.46 185.23XT BRL3141.69ADT
XT 81.00BR 59.20US 10.11YC 12.87XY
9.19XA 4.59AY 8.27XF
1- USD1220.00 BRL2243.09 185.23XT BRL2428.32CNN
XT 81.00BR 59.20US 10.11YC 12.87XY
9.19XA 4.59AY 8.27XF
2828.00 5199.55 370.46 5570.01TTL
ADT-01 LPW2MBR
SAO AA NYC Q28.00 776.00AA SAO Q28.00 776.00NUC1608.00END ROE1.00
XFJFK4.5
Para registrar no Remarks valor do ADT:

BRL 800.00
Para encontrar o valor da Parcela do ADT:

BRL 800.00 – 185.23 = 614.77
BRL 2956.46 – 614.77 = 2341.69
Saldo à parcelar sem juros ÷ número de parcelas = valor da 1ª parcela sem juros
BRL 2341.69 ÷ 4 = 585.42
Para encontrar o valor do Saldo Líquido do ADT:

BRL 2956.46 – 585.42 = 2371.04
Para registrar no Remarks valor do CHD:

BRL 500.00
Para encontrar o valor da Parcela do CHD:

BRL 500.00 – 185.23 = 314.77

BRL 2243.09 – 314.77 = 1928.32
Saldo à parcelar sem juros ÷ número de parcelas = valor da 1ª parcela sem juros
BRL 1928.32 ÷ 4 = 482.08
Para encontrar o valor do Saldo Liquido do CHD:

BRL 2243.09 – 482.08 = 1761.00
Somar os valores da 1ª parcela sem juros do ADT e do CHD:

BRL 585.42 + 482.08 = 1067.50
Faremos primeiro a emissão para o passageiro adulto (ADT):
*P5«
REMARKS
1.‡ *******BOA VIAGEM******
2.H-PAX CIENTE DA ANTECEDENCIA PARA O CHECK-IN
50/*800.00BRL«
*P5«
REMARKS
1.*800.00BRL
2.‡ *******BOA VIAGEM******
/2371.04/185.23XT
Faremos agora a emissão do passageiro Criança (CHD):
*P5«
REMARKS
1.*800.00BRL
2.‡ *******BOA VIAGEM******
51¤«
50/*500.00BRL«
*P5«
REMARKS
1.*500.00BRL
2.‡ *******BOA VIAGEM******
/1761.00/185.23XT

Cash + Cartão Parcelado Com Juros – 1ADT
No exemplo à seguir, teremos um passageiro adulto efetuando pagamento em dinheiro de

BRL 1100.00. Não podemos esquecer que deste valor devemos descontar o valor das taxas
BRL 295.14 e o restante será cobrado no cartão de crédito em 8 vezes com juros, cujo
coeficiente será de 0.140659 e o código do plano da Cia. Aérea será AA008.
WP«
20DEC DEPARTURE DATE-----LAST DAY TO PURCHASE 14AUG/2359
1- USD1571.00 BRL2888.44 295.14XT BRL3183.58ADT
XT 81.00BR 59.20US 20.22YC 25.74XY
18.38XA 9.19AY 28.75CA 42.28SQ
2.11XG 8.27XF
1571.00 2888.44 295.14 3183.58TTL
ADT-01 NH0L9B VA7CNR MHXPX2D
SAO AA NYC Q28.00 678.50AA YTO Q7.14 216.00AA X/NYC Q13.53AA SAO
Q125.00M502.50NUC1570.67END ROE1.00
XFJFK4.5
Para registrar no Remarks:

BRL 1100.00

BRL 1100.00 – 295.14 = 804.86
Tarifa facial – saldo para abater da tarifa = saldo à parcelar com juros no cartão
BRL 2888.44 – 804.86 = 2083.58
Saldo à parcelar com juros x coeficiente de juros = valor da 1ª parcela com juros
BRL 2083.58 x 0.140659 = 293.07

Tarifa facial – valor da 1ª parcela com juros = saldo líquido
BRL 2888.44 – 293.07 = 2595.37
Comandos para emissão:

*P5«
REMARKS
1.‡ *******BOA VIAGEM******
2.H-PAX CIENTE DA CONEXAO NO VOO DA VOLTA
50/*1100.00BRL«
*P5«
REMARKS
1.*1100.00BRL
2.‡ *******BOA VIAGEM******
7/295.14XT

Referência Rápida Emissão II – Pagamento Parcelado
Formato Resposta
W¥PQ¥AAA¥KP6¥FMPAX372042332191008/10 Emitir com pagamento parcelado com ou sem

12*Z121*MSPL03XAA003X129082//2581.65 juros.
W¥PQ¥AAA¥KP6¥FMPCASH*AX372042332191 Emitir com duas formas de pagamento – Cash +

008/1012*Z152/1261.02 Cartão de Crédito à vista.
Insere a informação antes da linha 1 do campo

50/*599.00BRL
Remarks.
Insere o valor como o primeiro Remarks da

5*599.00BRL
reserva.
51¤ Apaga o Remarks da linha 1.
W¥PQ¥AAA¥KP6¥FMPAX372042332191008/10
Emitir com duas formas de pagamento – Cash +
12*Z121*MSPL2XAA002X93748//2251.88/185.61
Cartão de Crédito parcelado com ou sem juros.
XT

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Emissão II – Pagamento Parcelado

Adição 1.0 (Junho 2013)

© 2001, Sabre Inc. Todos os direitos reservados Este documento é um

Emissão II – Pagamento Parcelado - Manual do Aluno – Junho 2013 2

Após finalizar este módulo você será capaz de:

• Comparar as diferentes formas de pagamentos;

Visão Geral – Emissão II

Para um melhor aproveitamento dos conhecimentos abordados neste treinamento, sugerimos

Os formatos apresentados à seguir poderão ser utilizados em trechos domésticos ou

Emissão II – Pagamento Parcelado - Manual do Aluno – Junho 2013 3

Formato de Pagamentos Descrição

FCASH À vista e/ou faturado.

F*AX372042332191008/1012 Cartão de crédito à

F*AX372042332191008/1012*Z321445 Cartão à vista com

FMPAX372042332191008/1012*Z1234*MSPL10XIB10X80000//1600.00 Parcelado no cartão

FMPCASH*AX372042332191008/1012*Z123/1300.00 Duas formas de

50/*1000.00BRL Duas formas de

Emissão II – Pagamento Parcelado - Manual do Aluno – Junho 2013 4

 Verifique sempre as políticas da Administradora do Cartão de Crédito e da Cia.

 O código de autorização obtido diretamente com a Administradora dos cartões de

 Sempre solicite a autorização do valor total da venda, (tarifa + taxas e impostos). No

 Para os pagamentos parcelados com juros, o valor a ser informado à Administradora

 Obtenha previamente o código de aprovação do cartão, com a administradora do

 Será necessário informar o código do Plano de Parcelamento da Cia Aérea. Obtenha

 Para encontrar os valores referentes ao valor do parcelamento para os comandos no

Emissão II – Pagamento Parcelado - Manual do Aluno – Junho 2013 5

Em qualquer formato de emissão com pagamento parcelado necessitaremos de dois valores: O

Para encontrar o valor da Parcela:

Para encontrar o valor do Saldo Líquido:

Comando para emissão:

FMP Código de transação para múltiplas parcelas.

AX372042332191008 Código da administradora e número do cartão.

/1012 Data de expiração do cartão.

*Z121 Código de aprovação manual.

*MSPL Código de transação para múltiplas parcelas.

03X Quantidade de parcelas e separador.

AA003X Código do plano de parcelamento da cia aérea e separador.

129082// Valor da parcela (sem o ponto que separa centavos).

2581.25 Saldo líquido (tarifa – primeira parcela).

Emissão II – Pagamento Parcelado - Manual do Aluno – Junho 2013 6

Para encontrar o valor da Parcela:

Somar ou multiplicar o valor da parcela individual

Para encontrar o valor do Saldo Líquido:

Comando para emissão:

Emissão II – Pagamento Parcelado - Manual do Aluno – Junho 2013 7

Para encontrar o valor da Parcela:

CHD: Tarifa facial ÷ número de parcelas = valor da 1ª parcela sem juros

Somar os valores da 1ª parcela sem juros ADT e do CHD

Para encontrar o valor do Saldo Líquido:

CHD: Tarifa facial – valor da 1ª parcela sem juros = saldo líquido

Comando para emissão para o ADT:

Comando para emissão para o CHD:

Emissão II – Pagamento Parcelado - Manual do Aluno – Junho 2013 8

Para encontrar o valor da Parcela:

Para encontrar o valor do Saldo Líquido:

Comando para emissão:

Emissão II – Pagamento Parcelado - Manual do Aluno – Junho 2013 9

Para encontrar o valor da Parcela:

Para encontrar o valor do Saldo Líquido:

Somar ou multiplicar o valor da parcela individual

Comando para emissão:

Emissão II – Pagamento Parcelado - Manual do Aluno – Junho 2013 10

Para encontrar o valor da Parcela:

FAX372042332191008/1012Z321445 Cartão à vista com

FMPAX372042332191008/1012Z1234MSPL10XIB10X80000//1600.00 Parcelado no cartão

FMPCASHAX372042332191008/1012Z123/1300.00 Duas formas de