PRODUÇÃO TEXTUAL – ATIVA 01 – TEMA 61 – MODELO ENEM
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Proposta de Redação
A partir da leitura dos textos motivadores seguintes e com
base nos conhecimentos construídos ao longo de sua
formação, redija um texto dissertativo-argumentativo na
modalidade escrita formal da língua portuguesa sobre o
tema A difícil consolidação com credibilidade do e-
commerce no país, apresentando proposta de intervenção,
que respeite os direitos humanos. Selecione, organize e
relacione, de forma coerente e coesa, argumentos e fatos
para defesa de seu ponto de vista.
Texto I
O que é e-commerce – loja virtual?
Loja virtual, loja online, comércio eletrônico ou e-commerce
nada mais é que um site onde permite vender pela internet
produtos ou serviços.
O cliente acessa a loja por meio de um dispositivo
eletrônico (computador, notebook, smartphone, tablet,
entre outros), em qualquer lugar e a qualquer hora do dia,
escolhe o produto, realiza o pagamento via cartão de
crédito, boleto ou depósito bancário e recebe, em um prazo
determinado, o produto em casa.
O e-commerce surgiu nos Estados Unidos em 1994, quando
a Pizza Hut registrou seu primeiro pedido online. No Brasil,
o e-commerce surgiu em 2000. O faturamento do e-
commerce no Brasil deve crescer 18% em relação ao ano
passado e faturamento deve chegar a R$ 56,8 bilhões,
segundo ABComm.
(Adaptado. Disponível https://www.climba.com.br/blog/o-que-e-e-
commerce-loja-virtual/)
Texto II
Quarentena acelera crescimento do e-commerce no Brasil
Imprensa Mercado & Consumo de Imprensa Mercado &
Consumo 12 de junho de 2020 no Ecommerce, Notícias,
Varejo, Varejo Digital
A chegada da COVID-19 transformou os hábitos de compra
dos brasileiros: o isolamento social fez com que muitos
passassem a consumir todo tipo de itens pela internet. De
acordo com o Compre&Confie, o hábito ganhou força tão
expressiva que fez o e-commerce crescer 71%, faturando
R$ 27,3 bilhões. O estudo compara o período de 24 de
fevereiro a 24 de maio deste ano com o mesmo intervalo
em 2019.
Ainda de acordo com as informações, o aumento na cifra
está relacionado ao maior número de compras realizadas
durante o período: ao todo, foram 68,9 milhões – aumento
de 82,1% em relação a 2019.
Apesar de comprarem mais, os brasileiros estão mais
cautelosos com o e-commerce este ano. O tíquete médio
apurado este ano foi de R$ 395,80, valor 6,1% menor do
que o registrado no mesmo período do ano passado.
(Adaptado. Disponível em
https://www.mercadoeconsumo.com.br/2020/06/12/quarentena-acelera-
crescimento-do-e-commerce-no-brasil/)
Texto III
Panorama do e-commerce no Brasil
O maior acesso à internet e o aumento do uso de
dispositivos móveis são alguns dos fatores que contribuem
para o sucesso do e-commerce brasileiro. Existem vários
dados que comprovam o crescimento da área, um deles
estima a expectativa de crescimento anual em 12%, um
número que mostra a possibilidade de sucesso em investir
na área.
Por outro lado, as estatísticas também demonstram alguns
desafios. Segundo o site Reclame Aqui, no primeiro
trimestre de 2017, 70 mil reclamações sobre atraso na
entrega foram realizadas. Já em 2018, as queixas nos
problemas com entrega sofreram um aumento de 34%,
com mais de 90 mil protestos registrados no
mesmo período. Esse atraso, na maioria dos casos, é
causado por dificuldades na armazenagem e também no
estoque.
Os problemas do setor se concentram principalmente na
parte de logística, e as dificuldades se dão em várias etapas.
Os altos custos de armazenagem, a dificuldade em ter um
controle de estoque eficiente e o constante atraso na
entrega de produtos, são falhas que prejudicam a
confiabilidade do e-commerce no Brasil e causam dor de
cabeça para empresários dos mais variados segmentos.
(Adaptado. Disponível em https://onclick.com.br/artigos/quais-os-
principais-desafios-do-e-commerce-no-brasil-e-como-supera-los/)
Texto IV