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E-COMMERCE BRASILEIRO:
IMPACTOS DA COVID-19
24/06/2020
Copyright © 2020 The Nielsen Company (US), LLC. All Rights Reserved.
IMPACTOS DA COVID-19 NO COMPORTAMENTO
DO E-COMMERCE BRASILEIRO
O total de compras via e-commerce retraiu na última semana (16/06 a 22/06 vs 02/06 a 08/06) de -4.8%,
impulsionado pela redução do número de pedidos. Mesmo sendo a segunda semana de retração, o patamar
de vendas ainda está acima das semanas anteriores à quarentena.
A maioria das categorias apresentam retração (com exceção de Esporte e Lazer), com maior contribuição de
Casa&Decoração, Eletrônicos e Moda&Acessórios .
As categorias de produtos de giro rápido (FMCG) também retraem na última semana (-4,9%) em função da
redução do número de pedidos (-8,4%).
O prazo prometido de entrega teve um aumento de um dia - com o patamar de 15 dias para entrega de
categorias de FMCG, ainda mais alto no comparativo com o período pré-quarentena.
TICKET
413 419 423 410 416 417 439 421 415 408 394 410 408 411 419 419 431 429 459 457 473
MÉDIO R$
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EVOLUÇÃO DAS COMPRAS ONLINE FMCG
(%) IMP. EM
FATURAMENTO DE 5,1 5,2 5,2 5,6 5,4 4,7 5,7 8 6,8 6,9 6,7 4,8 4,9 4,9 4,5 4,9 5,1 4,4 4,3 4,6 4,6
FMCG PARA O TOTAL
Fonte: Ebit | Nielsen - Evolução das compras de FMCG no e-commerce brasileiro - 28/01 a 22/06
Fonte: Ebit | Nielsen - Principais movimentações das sub-categorias de FMCG no e-commerce brasileiro - 09/06 a 22/06 3
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INDICADORES DE FRETE - CATEGORIAS FMCG
O Dia dos Namorados (28/05 a 11/06) impulsionou o resultado das vendas online com um
crescimento de +91%, comparado ao mesmo período do ano de 2019, em função do aumento de
pedidos. No comparativo de 2019 vs 2018 da mesma data o crescimento foi de 24%.
Já na última semana, as vendas do e-commerce brasileiro apresentaram retração, bem como para
as categorias de FMCG. Porém, ambas mantêm patamares de venda acima das semanas do período
anterior à quarentena. As categorias de FMCG que mais influenciaram a retração foram Cesta
Básica, Água de Colônia de Desodorante.
O movimento das vendas online nas próximas semanas tendem a ser intensamente influenciado
pela flexibilização ou não das medidas de restrição social e abertura de lojas de acordo com as
determinações de cada uma das regiões.
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Versão geral do relatório Versão completa do
com as principais relatório, abordando em CAPÍTULOS
INDIVIDUAIS
movimentações do detalhes 4 grandes
E-commerce em 2019 capítulos: E-commerce
versus 2018. no Brasil (Overview,
Nesta versão, escolha um
M-Commerce, Perfil
ou mais capítulos que
Consumidor e Regiões),
forem mais relevantes
COVID-19 no
para o seu negócio (é
E-commerce, Datas
possível adquirir
Sazonais e Cross Border.
individualmente).
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