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SRV-TSB-16-006 PTB.
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CR127 – Workshop Campaign n° SRV-TSB-16-006

Data: 03/11/2016
Assunto: CR127 – Instalação do filtro de proteção CAN com o conjunto

Cód.51025101A
Modelos: Hypermotard 821 MY13-15 (versões de país EUR, BRA, CAL, CDN, AUS, THAI)
Hypermotard 821 SP MY13-15 (versões de país EUR, BRA, CAL, CDN, AUS, THAI)
Hyperstrada 821 MY13-15 (versões de país EUR, BRA, CAL, CDN, AUS, THAI)
 Situação
Os contínuos testes de qualidade feitos no produto juntamente com as suas sugestões, revelaram um possível
porém remoto problema no painel de instrumentos dos modelos em questão. Nos casos analisados, durante a
utilização da moto, pode ocorrer o acendimento intermitente das luzes piloto no painel de instrumentos: ponto
morto N (verde), limitador de rotações "over rev" e pressão do óleo do motor (vermelha) sem que isso
prejudique o funcionamento correto do motor, no entanto assinalando ao piloto que há um mau funcionamento.
Para evitar que o defeito descrito acima ocorra e para prevenir a eventual substituição do painel de
instrumentos, desenvolvemos um filtro de proteção CAN que deve ser inserido na fiação do veículo
perto do painel de instrumentos.
A montagem do filtro CAN pode ser feita utilizando os componentes contidos no interior do Conjunto
Cód.51025101A, seguindo as instruções de montagem mostradas no interior deste documento.
 Clientes
Em todas as motos que ainda estiverem em sua posse (para serem registradas ou já registradas) e a
serem entregues aos Clientes finais, deverá ser instalado o conjunto Cód.51025101A durante as
operações de pré-entrega, e de qualquer maneira SEMPRE antes da entrega ao Cliente final.
As motos já entregues aos Clientes finais deverão ser atualizadas na ocasião da primeira passagem na
sua oficina.
 Motos abrangidas
A lista exata das matrículas de chassi abrangidas na CR127 está disponível no DCS, nas seções:
HISTÓRIA DO VEÍCULO É possível efetuar a consulta do número de chassi individual.
É possível efetuar a consulta de todas as matrículas de chassi

CAMPANHAS
que lhe foram enviadas pela Ducati Motor Holding.
Ducati Motor Holding spa Via Cavalieri Ducati, 3 Sociedade Unipessoal

www.ducati.com 40132 Bologna, Itália Sociedade sujeita à atividade de Direção
Tel. +39 051 6413111 e Coordenação da AUDI AG
Fax +39 051 6413671-405802
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 Solução para o serviço
Para a instalação do conjunto Cód.51025101A, siga o procedimento mostrado a seguir.
Informamos que fez um vídeo mostrando a boa execução das operações, e está disponível no link a
seguir: https://youtu.be/Yo8qMdS1YWw.
Conjunto Cód.51025101A ATENÇÃO

Os 6 cabos do filtro CAN (A) estão
trançados em 2 grupos de 3 cabos
e é importante não dividi-los.
O primeiro lote dos conjuntos

possui os cabos de cor preta, cinza-
verde e cinza-preta, enquanto os
lotes sucessivos invertem a cor
cinza com a cor branca e, portanto,
serão produzidos com cabos da cor
preta, branca-verde e branca-preta.
Portanto, siga a correspondência

Pos. Descrição Quant.
dos cabos durante a montagem.
A Filtro CAN 1
B Bainha termorretrátil 3
C Braçadeira de botão com 62 mm de comprimento 1
1) Remova os 2 parafusos superiores e inferiores M5x12 (1) de fixação do para-brisa bolha (2) e
retire o mesmo na direção da parte dianteira.

Fax +39 051 6413671-405802
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2) Remova os 2 parafusos M5x25 (3) de fixação do farol dianteiro (4).
Desconecte o conector (5).
3) Remova os 4 parafusos M5x9 (6) de fixação da cobertura do painel de instrumentos e retire.
AVISO
Para o modelo Hyperstrada 821, remova a cobertura do painel de instrumentos com o
plexiglass instalado.
Desconecte o conector do painel de instrumentos (7).

Fax +39 051 6413671-405802
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4) Corte a bainha (8) da fiação principal de 60 mm medida a partir da extremidade inferior do conector
do painel de instrumentos.
60 mm
5) Desengate o sistema de bloqueio do PIN presente no conector do painel de instrumentos (7)

pressionando para o interior o cursor até que saiam os dois pés pelo lado oposto, como mostrado
na figura.
Retire o Pin 10 (cabo (X) de cor cinza-verde) do conector do painel de instrumentos.
PIN 10
Cabo de cor
cinza-verde
6) Pegue no Conjunto Cód.51025101A a bainha termorretrátil (B) e insira no seu interior o cabo (X) da
fiação principal.

Fax +39 051 6413671-405802
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7) Pegue o filtro CAN (A) no Conjunto Cód.51025101A e conecte o cabo (Y) (cabo de cor cinza-verde
com o Pin macho) com o cabo (X) (cabo de cor cinza-verde com o Pin fêmea) da fiação principal.
8) Posicione a bainha termorretrátil (B) de modo a nivelar o ponto de união dos PIN com o centro da
própria bainha.
Aqueça a superfície da bainha termorretrátil (B) com um secador de cabelos (temperatura máxima
de 400°C a uma distância mínima dos cabos de 50 mm) procurando manter o jato de ar quente na
parte central da própria bainha, a fim de evitar possíveis danos nos cabos.
50 mm

Fax +39 051 6413671-405802
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ATENÇÃO
Verifique que a bainha termorretrátil (B) não se mova da sua posição durante o aquecimento.
NÃO!
OK!
No final da operação, deixe a bainha termorretrátil (B) esfriar por ao menos 60 segundos.
9) Insira o cabo (Z) (cabo de cor cinza-verde com Pin fêmea) lado do filtro CAN no conector do painel
de instrumentos (7) em correspondência do Pin 10.
PIN 10

Fax +39 051 6413671-405802
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10) Repita o procedimento do ponto 8) ao ponto 13) para o Pin 11 (cabo de cor cinza-preta) e o Pin 6
(cabo de cor preta).
ATENÇÃO
Verifique a correspondência das cores entre os cabos da fiação principal e os cabos
do filtro CAN.
PIN 11 PIN 6
Cabo de cor Cabo de cor

cinza-preta preta
AVISO
Verifique se todos os Pin estão inseridos corretamente no conector do painel de
instrumentos; caso contrário, não será possível inserir o sistema de bloqueio.
NÃO! OK!

Fax +39 051 6413671-405802
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11) Insira o sistema de bloqueio do PIN presente no conector do painel de instrumentos, empurrando
para o interior os dois pés e fazendo sair o cursor pelo lado oposto, como mostrado na figura.
12) Aplique fita telada (8) na bainha da fiação principal anteriormente aberta, mantendo os cabos
adicionais do filtro CAN para fora, como mostrado na figura.
Aplique fita telada (9) nos cabos do filtro CAN (A), como mostrado na figura.

Fax +39 051 6413671-405802
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13) Efetue um U com os fios do filtro CAN, posicionando o próprio filtro no lado direito da fiação principal
do conector do painel de instrumentos (7).
Una o cabo adicional à fiação principal com a braçadeira de botão (C) de 62 mm de comprimento
presente no conjunto Cód.51025101A e conecte o conector do painel de instrumentos 7).
AVISO
Antes de realizar a montagem da cobertura do painel de instrumentos, do farol e do para-
brisa bolha, dê a partida na moto e verifique se não lampejam todos os 4 indicadores de
direção (erro CAN BUS-OFF).
14) Com o instrumento de diagnóstico DDS 2.0 esiga a função Global Scan a fim de verificar a
presença de atualizações de Software disponíveis e termine o processo de diagnóstico eliminando
eventuais erros presentes no estado memorizado.
15) Instale a cobertura do painel de instrumentos apertando os 4 parafusos M5x9 (6) com torque de
5 Nm ± 10%.
Conecte o conector (5) ao farol dianteiro (4).

Fax +39 051 6413671-405802
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16) Instale o farol dianteiro (4) inserindo os seus pernos (9) nas borrachas antivibrações (10).
Aperte os 2 parafusos M5x25 (3) com torque de 3 Nm ± 10%.
17) Instale o para-brisa bolha (2) efetuando os seguintes acoplamentos:

 2 aletas (11) nos relativos olhais (12);
 1 moldagem (13) noolhal (14);
 2 aletas (15) nos olhais (16).

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18) Aperte os 2 parafusos M5x12 superiores e inferiores (1) de fixação do para-brisa bolha (2) com
torque de 2 Nm ± 10%.
 Peças de reposição
O código do conjunto necessário para efetuar a intervenção é Cód.51025101A.
 Garantia
O reembolso para efetuar a intervenção ocorrerá através do regular procedimento dos pedidos de
garantia, utilizando a seção Campanhas de Convocação ou Histórico do Veículo do DCS.
O reembolso para efetuar a atualização ocorrerá através do regular procedimento dos pedidos de
garantia, utilizando a seção Campanhas de Convocação ou Histórico do Veículo do DCS.
O pedido de garantia já está pré-preenchido, e foi identificado como CR127.

Fax +39 051 6413671-405802
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Ser-lhe-ão reembolsados:
 um tempo de trabalho igual a 48 minutos (8 unidades de trabalho), conforme a seguinte operação

do Manual dos Tempos de Trabalho:
Descrição Tempo Operação

CR127
Instalação do filtro de proteção CAN 48 minutos (8 UT) 3 – 999 – 060
com o Conjunto Cód.51025101A
que considera o tempo necessário para efetuar:

o a aceitação da moto;
o a desmontagem do para-brisa bolha, do farol, da cobertura do painel de instrumentos e a
sucessiva remontagem;
o a instalação do conjunto Cód.51025101A;
o o preenchimento do pedido de garantia.
 os componentes necessários para efetuar a intervenção, KIT FLANGE PARA FILTRO DE

PROTEÇÃO CAN (MAE) Cód.51025101A.
Atenciosamente, com os melhores cumprimentos,
Giuseppe Vanelli Francesco Penazzo

Electronic Service Manager Head of Service

Fax +39 051 6413671-405802
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HISTÓRIA DO VEÍCULO É possível efetuar a consulta do número de chassi individual.

É possível efetuar a consulta de todas as matrículas de chassi

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Conjunto Cód.51025101A ATENÇÃO

O primeiro lote dos conjuntos

Portanto, siga a correspondência

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Desconecte o conector (5).

3) Remova os 4 parafusos M5x9 (6) de fixação da cobertura do painel de instrumentos e retire.

Desconecte o conector do painel de instrumentos (7).

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5) Desengate o sistema de bloqueio do PIN presente no conector do painel de instrumentos (7)

Retire o Pin 10 (cabo (X) de cor cinza-verde) do conector do painel de instrumentos.

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Cabo de cor Cabo de cor

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Conecte o conector (5) ao farol dianteiro (4).

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Aperte os 2 parafusos M5x25 (3) com torque de 3 Nm ± 10%.

17) Instale o para-brisa bolha (2) efetuando os seguintes acoplamentos:

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O pedido de garantia já está pré-preenchido, e foi identificado como CR127.

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 um tempo de trabalho igual a 48 minutos (8 unidades de trabalho), conforme a seguinte operação

Descrição Tempo Operação

que considera o tempo necessário para efetuar:

 os componentes necessários para efetuar a intervenção, KIT FLANGE PARA FILTRO DE

Atenciosamente, com os melhores cumprimentos,

Giuseppe Vanelli Francesco Penazzo

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