Manual MB L1318 2023

Sr.
Concessionário
Favor preencher a 1ª via do Protocolo de recebimento do Termo de Garantia e da
Literatura de Bordo do veículo no final manual, destacá-lo e encaminhá-lo à Área de
Processamento de Garantia da Mercedes-Benz do Brasil Ltda.
Editado pela Mercedes-Benz do Brasil Ltda.

TE/BAF - VPI – Documentação de Serviço
Reprodução parcial ou total proibida sem prévia autorização por escrito.
m Mercedes-Benz — marcas registradas da Daimler AG, Stuttgart, República Federal da Alemanha
1
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às suas expectativas.
A Mercedes-Benz do Brasil Ltda. coloca à sua
disposição toda a Rede de Concessionários e Postos
de Serviços Autorizados, para atendê-lo com qualidade
e cortesia desde o primeiro dia.
Além disso, a Mercedes-Benz do Brasil Ltda. também
terá a maior satisfação de esclarecer qualquer dúvida
que você tenha sobre seu veículo, através dos
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preferência e certifica sua missão de proporcionar as
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estão disponíveis no site:
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Antes de realizar trabalhos de manutenção, leia sempre a documentação técnica, como por
G ATENÇÃO exemplo, o Manual de Operação e as informações de oficina. Mande sempre realizar os trabalhos de
manutenção nos intervalos prescritos. Caso contrário, podem ocorrer danos nos componentes do
veículo ou falhas de funcionamento em sistemas de segurança. Isto pode resultar em acidentes com
lesões em você ou em outras pessoas.
3
Índice Geral
Introdução . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1
Generalidades . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8
Manutenção . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44
Confirmações . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55
Apêndice. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93
Índice geral
5
Índice
Revisões com mão de obra gratuita . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
Termo de garantia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8
Assistência ao cliente . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .15
Mercedes-Benz Service24h . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .16
Inspeção de entrega . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .18
Instruções ao cliente . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .20
Lubrificantes recomendados pela Mercedes-Benz . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .21
Lubrificantes e fluidos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .22
Lubrificantes recomendados . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23
Índice
Combustível . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24
Troca de óleo dos agregados . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24
Líquido de arrefecimento do motor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25
Caixa de direção hidráulica ZF . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25
Lubrificação do chassi e freio de serviço . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26
Considerações sobre a manutenção do veículo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .27
Manutenção do veículo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27
Confirmação dos serviços de manutenção e de troca de óleo dos agregados . . . . . . . 27
Peças e acessórios genuínos Mercedes-Benz . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27
Serviços a cargo do cliente . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27
Serviços de manutenção corretiva . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27
Serviços de manutenção de carrocerias e implementos adicionais montados
por terceiros . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28
Controle de emissões dos gases de escapamento . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28
Secador de ar e separador de óleo do sistema pneumático . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28
Freio de serviço . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28
Cubos de rodas dos eixos dianteiro e auxiliar . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29
Rodízio dos pneus . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29
Inspeção diária . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .30
Definição da categoria de manutenção do veículo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .32
INTERVALOS DOS SERVIÇOS DE MANUTENÇÃO E DE TROCA DE ÓLEO . . . . . . . . .35
Intervalos de manutenção . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .36
Considerações sobre a troca de óleo do motor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .39
Intervalos de troca de óleo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .40
Intervalos de troca de óleo do motor e do filtro de óleo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40
Intervalos de troca de óleo da caixa de mudanças e da caixa de transferência . . . . . . 41
Intervalos de troca de óleo do eixo dianteiro (veículos 4x4) e do eixo traseiro . . . . . . 42
Verificações a cargo do consultor técnico . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .43
6
Serviços de manutenção “M” . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .44

Serviços adicionais de manutenção “Z” . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .45
Serviços adicionais de manutenção “Z1”
(somente no 1º serviço de manutenção do motor) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45
Serviços adicionais de manutenção “Z1”/Z2
(somente no 1º e no 2º serviço de manutenção do motor) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45
Serviços adicionais de manutenção “Z2” . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46
(a cada 2 serviços de manutenção do motor) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46
Serviços adicionais de manutenção “ZS” . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49
Índice
(ocorre junto com as manutenções do motor) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49

Serviços adicionais de manutenção da caixa de mudanças “ZG” . . . . . . . . . . . . . . . . . 51
Serviços adicionais de manutenção dos eixos “ZA” . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51
Serviços de manutenção periódica “J” . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .52
Serviço de manutenção periódica a cada ano “J1” . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52
Serviço de manutenção periódica a cada 2 anos “J2” . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52
Serviço de manutenção periódica a cada 3 anos “J3” . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52
Controle final . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .53
Fabricante de carrocerias . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .55
Controle da inspeção de entrega . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .57
Controle dos serviços de manutenção . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .58
Controle de troca de óleo e do filtro de óleo do motor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .82
Controle de troca de óleo da caixa de mudanças . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .85
Controle de troca de óleo da caixa de transferência (veículos 4x4) . . . . . . . . . . .88
Controle de troca de óleo do eixo dianteiro (veículos 4x4) e traseiro . . . . . . . . . .90
Tabela de intervalos das revisões . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .93
Revisões com mão de obra gratuita 7
Revisões com mão de obra gratuita
O plano de manutenção Mercedes-Benz prevê os seguintes serviços com mão de obra

gratuita a serem executados conforme indicado abaixo, em um Concessionário ou Posto
de Serviço Autorizado Mercedes-Benz.
Observamos que a concessão da mão de obra gratuita para os serviços indicados será
limitada a um prazo máximo de 24 (vinte e quatro) meses a contar da data de
faturamento do veículo ao primeiro proprietário e, para fazer jus à gratuidade da mão de
obra destes serviços, os serviços intermediários de manutenção e de troca de óleo que
não coincidem com os intervalos das revisões deverão ser realizados nos intervalos
recomendados, em um Concessionário ou Posto de Serviço Autorizado Mercedes-Benz. A
mão de obra para realização destes serviços intermediários será faturada para o Cliente.
Serviço severo Serviço misto Serviço rodoviário
1º serviço com Serviço de Serviço de Serviço de
mão de obra manutenção M+Z1 manutenção M+Z1 manutenção M+Z1
gratuita aos 15.000±500 km aos 30.000±1.000 km aos 45.000±1.500 km
2º serviço com Serviço de Serviço de Serviço de
mão de obra manutenção M+Z2 manutenção M+Z2 manutenção M+Z2
gratuita aos 30.000±500 km aos 60.000±1.000 km aos 90.000±1.500 km
i Quando o intervalo de troca de óleo dos agregados (caixas de mudanças manual, eixos motrizes
dianteiro e traseiros, caixa de transferência) não coincidir com os intervalos das revisões com
mão de obra gratuita, a mão de obra para efetuar a troca de óleo não será gratuita, mesmo que
este serviço seja antecipado e realizado junto com a revisão.
8 Termo de garantia
8
Termo de garantia
1 A Mercedes-Benz do Brasil Ltda. garante o Veículo devidamente identificado neste

manual, contra defeitos ou vícios de material, de fabricação e de montagem, de acordo
com as condições estabelecidas neste termo de garantia.
2 PRAZO DE VALIDADE
2.1 A presente garantia para o Veículo é concedida pelo período de 12 (doze)
meses, sem limite de quilometragem, ficando entendido que esse período
corresponde a 3 (três) meses de garantia legal, mais um período de 9 (nove)
meses de garantia contratual.
2.1.1 A garantia terá início na data da entrega efetiva do Veículo ao primeiro
proprietário, pelo Concessionário Mercedes-Benz ou, ainda, pela própria
2.1.2 No caso de veículo ou chassi adquirido para aplicação de carroçaria,
implemento ou equipamento, o prazo de validade da garantia terá início na
data em que o produto final for entregue pelo fabricante do equipamento ao
cliente do veículo, desde que esteja indicado na Nota Fiscal do equipamento o
número do chassi, observando-se o prazo de até 9 (nove) meses após a data
de venda do veículo novo pelo Concessionário Mercedes-Benz. Para obter a
prorrogação da data de início de garantia devido à necessidade de aplicação
de carroçaria, equipamento ou implemento, o Concessionário Mercedes-Benz
deve enviar para a área de Processamento de Garantia uma cópia da Nota
Fiscal do fabricante da carroçaria, implemento ou equipamento através do
Sistema Corporativo da Mercedes-Benz do Brasil Ltda. O envio deve ser
efetuado em até 9 (nove) meses após a data de venda do veículo novo do
Concessionário Mercedes-Benz ao cliente final.
Nota:
A montagem de carroçaria, equipamentos e implementos deve ser realizada de acordo
com as diretrizes estabelecidas pela Mercedes-Benz do Brasil Ltda sob pena de perda
de garantia para os casos em que o item reclamado foi alterado ou afetado por ação
do implementador. Estas diretrizes estão disponível na Internet, no site
2.2
A garantia do Veículo é concedida ao primeiro e aos subsequentes proprietários,
mediante as condições e enquanto perdurar o período preestabelecido neste
Termo de Garantia.
3 ABRANGÊNCIA
3.1 A presente garantia é válida somente para o Veículo comercializado em território
brasileiro.
3.2 Para que a eventual transferência de propriedade do Veículo durante a vigência
do período de garantia seja reconhecida, é condição indispensável que o registro
Antes de realizar trabalhos de manutenção, leia sempre a documentação técnica, como por exemplo,
G ATENÇÃO o Manual de Operação e as informações de oficina. Mande sempre realizar os trabalhos de
Termo de garantia 9
da mesma seja realizado por um dos Concessionários ou Postos de Serviços
Autorizados Mercedes-Benz.
3.3 A garantia incide sobre todos os componentes montados originalmente no
Veículo, conforme descrito na Nota Fiscal de venda, quer fabricados por
qualquer empresa do grupo DAIMLER ou por esta adquiridos de terceiros.
3.4 Itens como palhetas do limpador de para-brisa, lâmpadas e fusíveis, serão
cobertos em garantia por 03 (três) meses contados da data de entrega do
veículo ao primeiro proprietário.
3.5 É facultado ao proprietário recorrer diretamente aos fabricantes de
componentes montados originalmente no Veículo que, eventualmente, garantem
seus componentes através de rede própria de atendimento.
Nota:
Consulte qualquer Concessionário ou Posto de Serviço Autorizado Mercedes-Benz
sobre esses componentes e seus respectivos fabricantes.
3.6 Estão excluídas deste Termo Contratual de Garantia as ocorrências descritas nos
itens abaixo, não tendo a Mercedes-Benz do Brasil Ltda qualquer
responsabilidade quanto às mesmas, bem como não assumirá nenhuma
despesa em relação a:
3.6.1 substituições de peças cujo desgaste é diretamente atribuído à sua função,
tais como: escovas do alternador e do motor de partida, tubulação e outros
itens do sistema de escapamento, disco de embreagem, pastilhas ou
guarnições de freio, discos ou tambores de freio, rolamentos e retentores em
geral, sondas e sensores em geral, tapetes, forrações, botões e peças dos
painéis internos do Veículo, buchas e amortecedores em geral;
3.6.2 substituições de peças e produtos necessários para a manutenção normal e
regular do Veículo, tais como: elementos filtrantes em geral, líquido para o
sistema de arrefecimento do motor, protetor à base de cera, combustível e
similares, fluído de freio, fluído do sistema de direção hidráulica, óleos
lubrificantes, graxas, juntas de vedação, correias de acionamento e outras,
substituídas a qualquer época ou nas revisões periódicas;
3.6.3 serviços de manutenção normal do Veículo, tais como: reapertos, limpeza,
lavagem, lubrificações, verificações, regulagens em geral, e outros previstos
no Plano de Manutenção do Veículo;
3.6.4 reparação de falhas decorrentes de instalações posteriores de equipamentos
eletro/eletrônicos no Veículo, por exemplo, telefones celulares, equipamentos
de som e/ou imagem, sistemas de antibloqueio das rodas, alarmes,
rastreadores, entre outros, que podem causar interferências nos módulos
eletrônicos originais do Veículo e em suas respectivas redes;
3.6.5 substituições de vidros em geral. Se comprovado que a quebra do vidro foi em
decorrência de deficiência de seu alojamento na cabina ou de defeito de
10 Termo de garantia
fabricação, a cobertura da garantia será de 03 (três) meses, a partir da data
de emissão da nota fiscal de venda ao primeiro proprietário;
3.6.6 reparação na pintura, na lataria e em outros componentes, de danos
ocasionados por fatores ambientais ou outros fatores de influências externas,
inclusive, mas não limitados a resíduos de árvores, detritos de pássaros, sal,
maresia, chuva ácida e de granizo, materiais corrosivos, vendavais, tornados,
tempestades, raios elétricos e solares, inundações, terremotos, alagamentos,
enchentes, aplicação de produtos químicos ou outros produtos não aprovados
e não recomendados pela Mercedes-Benz do Brasil Ltda., dentre outros, ou
ainda, danos decorrentes de casos fortuitos e de força maior;
3.6.7 alinhamento da direção e balanceamento das rodas;
3.6.8 carga das baterias;
3.6.9 pneus;
3.6.10 mão-de-obra para instalação de acessórios;
3.6.11 deslocamento de pessoal próprio ou de terceiros, imobilização e reboque do
Veículo;
3.6.12 reparos em quaisquer componentes do Veículo, decorrente, direta ou
indiretamente, de acidentes, colisões, ou albaroamentos, bem como de outros
fatores externos descritos neste Termo de Garantia;
3.6.13 reparos de danos causados pela manutenção imprópria ou insuficiente;
3.6.14 instalação ou substituição de peças e acessórios não genuínos e/ou não
homologados pela Mercedes-Benz;
3.6.15 manutenção e/ou reparação realizadas fora da Rede de Concessionários ou
Postos de Serviços Autorizados Mercedes-Benz.
Nota:
As substituições de peças e prestações de serviços acima mencionadas serão de
única responsabilidade do proprietário do Veículo e Produtos. Assim, recomendamos
que os trabalhos de manutenção sejam efetuados sempre na Rede de
Concessionários ou Postos de Serviços Autorizados Mercedes-Benz, pois estes
possuem os conhecimentos técnicos e as ferramentas adequadas para realizar os
serviços necessários.
Atenção:
A utilização do Veículo em regiões litorâneas, com teor de substâncias salinas e/ou
em estradas precárias, implica em uma conservação e manutenção mecânica e da
carroçaria mais apurada, requerendo eventuais reparos, cuja execução ficará sempre
a cargo do proprietário. Nessas condições, recomendamos que o Veículo seja
regularmente examinado, devendo o seu proprietário, quando for o caso, providenciar
imediatamente os reparos nos danos de qualquer natureza detectados, inclusive na
Termo de garantia 11
pintura e na estrutura inferior do Veículo. A falta de uma manutenção adequada
invalidará a garantia.
4 CONDIÇÕES PARA VIGÊNCIA DA GARANTIA
A garantia vigorará somente se o Veículo atender, cumulativamente, as seguintes
condições:
4.1 Tiver sido montado para a comercialização e licenciado ou documentado para
circulação no território brasileiro;
4.2 Observar rigorosamente as instruções de operação e manutenção prescritas
pela Mercedes-Benz do Brasil Ltda. nos manuais que acompanham o Veículo;
4.3 Executar todas as revisões estabelecidas pela Mercedes-Benz do Brasil Ltda.
através dos Concessionários ou Postos de Serviços Autorizados Mercedes-Benz,
no território brasileiro e nas quilometragens e/ou intervalos de tempo previstos,
conforme indicado no Manual de Manutenção do Veículo;
Nota:
Certifique-se de que o Concessionário ou o Posto de Serviço Autorizado Mercedes-
-Benz que executou a revisão preencheu, carimbou e vistou o respectivo quadro de
confirmação contido no Manual de Manutenção do Veículo, evitando, assim,
inconvenientes quando necessitar de serviços em garantia.
4.4 Utilizar o Veículo de forma adequada, de acordo com suas especificações, e
empregá-lo na finalidade a que se destina;
4.5 Manter o Veículo de acordo com as suas características originais, empregando
somente peças de reposição e acessórios genuínos Mercedes-Benz;
4.6 Apresentar a reivindicação de garantia diretamente a um Concessionário ou
Posto de Serviço Autorizado Mercedes-Benz;
4.7 Utilizar exclusivamente combustíveis, lubrificantes e fluídos aprovados e
recomendados pela Mercedes-Benz do Brasil Ltda;
Nota:
A utilização de combustíveis, lubrificantes e fluídos adulterados e/ou contaminados,
bem como a utilização de elementos filtrantes não genuínos, pode causar danos no
motor e no sistema de injeção de combustível, os quais não estarão cobertos pela
garantia;
4.8 Executar todas as manutenções, reparações e regulagens em um dos
Concessionários ou Postos de Serviços Autorizados Mercedes-Benz, no território
brasileiro;
4.9 Utilizar somente peças de reposição e acessórios genuínos Mercedes-Benz e
comprovar sua aquisição mediante a apresentação da Nota Fiscal, quando
adquiridos pelo consumidor final.
5 EXECUÇÃO DA GARANTIA
5.1 As obrigações da Mercedes-Benz do Brasil Ltda., relativas a esta garantia,
limitam-se à reparação do Veículo, sem qualquer ônus para o seu proprietário,
mediante a substituição de peças por outras genuínas, ou remanufaturadas
Renov, se ultrapassados os primeiros 90 (noventa) dias de garantia, dentro das
especificações técnicas do fabricante, após exame do Concessionário ou Posto
de Serviço Autorizado Mercedes-Benz, que tenha revelado a existência de peças
ou componentes com defeitos passíveis de serem enquadrados nesta garantia;
5.2 A presente garantia não cobre o Veículo, bem como qualquer de seus
componentes, peças e acessórios que:
5.2.1 foi objeto de declaração de perda total por sociedade seguradora, em especial
nos casos de acidentes de qualquer natureza, incêndio, imersão total ou
parcial em água, mesmo que tenha sido posteriormente reparado ou
reformado;
5.2.2 foi sucatado e/ou objeto de baixa junto a qualquer órgão ou entidade
competente de registro e licenciamento de Veículos, mesmo que tenha sido
posteriormente reparado ou reformado e colocado em circulação;
5.2.3 não foi submetido às revisões de acordo com as condições e especificações
contidas no Plano de Manutenção por um Concessionário ou Posto de Serviço
Autorizado Mercedes-Benz;
5.3 As peças reconhecidamente defeituosas e/ ou substituídas por força desta
garantia passarão a ser de propriedade da Mercedes-Benz do Brasil Ltda;
5.4 A garantia não cobre acessórios, equipamentos e/ou instalações de qualquer
natureza, inclusive os eletro/eletrônicos, montados por terceiros nos Veículos
Mercedes-Benz, bem como a Mercedes-Benz do Brasil Ltda. não garantirá os
Veículos nos quais aqueles itens instalados e/ou montados causarem, direta ou
indiretamente, danos ou defeitos;
5.5 A garantia de peças ou componentes defeituosos substituídos por outros, de
acordo com as especificações do fabricante e, de serviços executados durante o
período de garantia do Veículo, se extingue pelo término dos prazos e/ou pelas
condições estabelecidas neste Termo de Garantia;
5.6 No atendimento em garantia, o Concessionário ou Posto de Serviço Autorizado
Mercedes-Benz deverá verificar se o problema reclamado pelo cliente não é
decorrente de eventuais modificações ou montagem de equipamentos
realizadas no veículo por terceiros, como por exemplo: aplicação de eixo
adicional, tomada de força, alongamento do chassi, aplicação de carroceria, etc,
pois os problemas originados por tais modificações são de total
responsabilidade da empresa que efetuou as alterações e, portanto, não são
cobertos pela garantia da Mercedes-Benz;
5.7 A presente garantia não cobre o pagamento ou outra forma de compensação a
qualquer título, de despesas ou danos, inclusive morais, diretos ou indiretos, a
Termo de garantia 13
pessoas ou bens, perda de benefícios, cessação de lucros, em decorrência de
defeito do produto, componente ou do Veículo.
6 EXTINÇÃO DA GARANTIA
A presente garantia cessará no caso de:
6.1 Esgotarem-se os prazos de validade estipulados no item 2 - PRAZO DE
VALIDADE;
6.2 Dentro dos prazos de que trata o item 2, ficar constatada a inobservância das
condições estabelecidas neste Termo de Garantia, especialmente o disposto no
item 4 - CONDIÇÕES PARA VIGÊNCIA DA GARANTIA;
6.3 Manutenção e reparação do Veículo, bem como em qualquer de seus
componentes, realizada fora das oficinas de Concessionários e Postos de
Serviços Autorizados Mercedes-Benz;
6.4 Utilização de peças de reposição e acessórios não genuínos, não aprovados, não
recomendados e/ou não homologados pela Mercedes-Benz do Brasil Ltda.;
6.5 Utilização do Veículo em competições de qualquer natureza;
6.6 Utilização do Veículo além de sua capacidade, considerada como excesso de
passageiros, equipamentos instalados, carga ou reboque;
6.7 Danos causados no Veículo ou em seus componentes por imersão total ou
parcial em água, como por exemplo, em inundações, enchentes ou alagamentos,
inclusive quando houver entrada de água no motor e/ou em outros agregados e
os danos dela decorrentes;
6.8 Danos causados por condições ambientais, produtos químicos, sal, água do mar,
detritos de pássaros e outros elementos corrosivos;
6.9 Utilização de materiais abrasivos e/ou ásperos, remoções tardias e/ou
materiais estranhos e inadequados;
6.10 O Veículo for importado ou exportado de/ou para qualquer país que não para o
qual este tenha sido fabricado;
6.11 Desconexão, adulteração ou modificação do hodômetro, velocímetro e/ou do
tacógrafo, originalmente montados pela Mercedes-Benz do Brasil Ltda. no
Veículo, mesmo se ocorrer através de dispositivos que desconectem ou
mascarem as informações apuradas pelos componentes mencionados;
6.12 Danos causados pela ação de agentes externos;
6.13 Danos causados por acidentes em geral.
7 GENERALIDADES
7.1 A Mercedes-Benz do Brasil Ltda., ou a empresa do grupo econômico DAIMLER
fabricante do Veículo no exterior, e sua Rede de Concessionários ou Postos de
Serviços Autorizados Mercedes-Benz, reservam-se o direito de, sem aviso prévio,
introduzir modificações e aperfeiçoamentos de qualquer natureza nos Veículos,
bem como em qualquer de seus componentes, peças e acessórios, produzidos
e/ou vendidos a qualquer momento, sem incorrer, em nenhuma hipótese, nao
obrigação de efetuar essas mesmas modificações nos Veículos, componentes e
produtos previamente produzidos ou comercializados;
7.2 O presente Termo de Garantia é aplicável unicamente aos Veículos Mercedes-
-Benz e não reconhece quaisquer outros compromissos assumidos ou
estabelecidos por quem quer que seja, relativos a esses mesmos Veículos;
7.3 A Mercedes-Benz do Brasil Ltda. recomenda ao adquirente do presente Veículo
que, para a plena vigência desta garantia, consulte a rede de Concessionários ou
Postos de Serviços Autorizados Mercedes-Benz, os manuais técnicos que
acompanham o Veículo (manual de manutenção, manual de operação, etc.) ou a
própria Mercedes-Benz do Brasil Ltda. a respeito da sua correta e adequada
utilização.
7.4 O presente Termo de Garantia é aplicável unicamente aos Veículos Mercedes-
-Benz e não reconhece quaisquer outros compromissos assumidos ou
estabelecidos por quem quer que seja, relativos a esses mesmos Veículos;
7.5 A Mercedes-Benz do Brasil Ltda. recomenda ao adquirente do presente Veículo
que, para a plena vigência desta garantia, consulte a rede de Concessionários ou
Postos de Serviços Autorizados Mercedes-Benz, os manuais técnicos que
acompanham o Veículo (manual de manutenção, manual de operação, etc.) ou a
própria Mercedes-Benz do Brasil Ltda. a respeito da sua correta e adequada
utilização.
Assistência ao cliente 15
Assistência ao cliente
A Mercedes-Benz se preocupa não só em produzir veículos com a mais avançada

tecnologia, mas também em proporcionar assistência técnica para mantê-los em
perfeitas condições de utilização, contando para isso com uma extensa rede de
Concessionários e Postos de Serviços Autorizados.
Portanto, se o seu veículo apresentar algum problema técnico, encaminhe-o a um
Concessionário ou Posto de Serviço Autorizado Mercedes-Benz e apresente o problema
ao gerente de serviço.
Entretanto, se você não ficar satisfeito com a solução do problema, então entre em
contato com o representante Mercedes-Benz de sua região.
16 Mercedes-Benz Service24h
Mercedes-Benz Service24h
Durante a vigência do período de garantia, ou de acordo com a cobertura oferecida pelo

Plano de Manutenção, os veículos Mercedes-Benz contam com o Mercedes-Benz
Service24h (S24h).
Através deste completo e abrangente programa assistencial fornecemos atendimento
técnico ao veículo que se encontra imobilizado por pane, ou remoção na impossibilidade
de resolução no local, 24 horas por dia, todos os dias da semana, em feriados e aos finais
de semana, em todo o território nacional, sempre que as características da pane assim o
permitirem e desde que o veículo esteja em localidade servida por estrada ou rodovia
oficial em adequadas condições de uso.
Para acionar o S24h, e também obter informações sobre coberturas, serviços e benefícios
oferecidos pelo programa, o cliente deve ligar para a Central de Relacionamento com o
Cliente Mercedes-Benz, através do telefone 0800 9709090, disponível 24 horas por dia.
18 Inspeção de entrega
Inspeção de entrega
Antes de entregar o veículo ao cliente, o Concessionário deve efetuar uma inspeção de

entrega, verificando os itens relacionados a seguir. O Concessionário responsável pelo
serviço deve registrar neste manual, no respectivo campo de confirmação, a realização da
inspeção de entrega do veículo.
Verificar nível
F Óleo do motor
F Fluido da direção hidráulica
F Fluido do sistema de acionamento da embreagem
F Líquido de arrefecimento do motor
F Abastecimento do reservatório do lavador de para-brisa.
Verificar estanqueidade
F Motor (água, óleo e combustível)
F Caixa de mudanças
F Caixa de transferência (veículos 4x4)
F Eixo dianteiro motriz (veículos 4x4)
F Eixo(s) traseiro(s) motriz(es)
F Sistema de direção hidráulica
F Sistema pneumático
Verificar funcionamento
F Sistema de iluminação
F Luzes-piloto e buzina
F Faróis e lanternas externas
F Limpador e lavador de para-brisa
F Sistema de ventilação e calefação
F Freio de serviço e de estacionamento
F Direção
F Embreagem
F Instrumentos do painel
F Fechaduras, maçanetas, trincos, portas e vidros elétricos
Serviços
F Bateria: verificar a tensão e a corrente elétrica
F Tubo de admissão entre o filtro de ar e o motor: verificar a estanqueidade
F Verificar a fixação dos flanges ou cruzetas das árvores de transmissão e reapertar, se
necessário.
F Calibrar a pressão dos pneus, inclusive da roda sobressalente
F Reapertar grampos “U” dos feixes de molas
F Reapertar as porcas de fixação das rodas
F Reapertar o suporte da roda sobressalente (estepe)
Inspeção de entrega 19
F Caminhões Atego: fixação da cabine
Verificar o aperto da fixação das molas da suspensão dianteira da cabine ao chassi e
reapertar, se necessário
Verificar o aperto da fixação do mancal da suspensão dianteira da cabine e reapertar,
se necessário
Verificar o aperto da fixação da suspensão traseira da cabine no quadro do chassi e
reapertar, se necessário
F Verificar a fixação dos cilindros de freio das rodas dianteiras e traseiras. Reapertar, se
necessário.
F Efetuar limpeza interna e externa do veículo
F Verificar o estado geral do veículo (estofamentos, forrações e pintura)
F Conferir as ferramentas de bordo, os documentos e a literatura de bordo.
20 Instruções ao cliente
Instruções ao cliente
Ao entregar o veículo, devem ser dadas as seguintes instruções ao cliente:

• Explicar em detalhes a operação do veículo
• Explicar a importância da utilização de óleo diesel especificado
• Orientar sobre o período de amaciamento
• Explicar as categorias de manutenção
• Orientar sobre os pontos de aplicação do macaco sob o veículo
• Explicar como rebocar o veículo
• Explicar as condições de garantia
• Explicar as condições gerais do Mercedes Assistance
• Recomendar a leitura da literatura de bordo
• Orientar sobre a correta utilização dos produtos anticorrosivos/anticongelantes e dos
lubrificantes recomendados
• Explicar o funcionamento do painel de instrumentos
• Explicar o funcionamento da chave geral das baterias
• Orientar sobre os intervalos para a lubrificação dos componentes do chassi e os
intervalos para troca de óleo dos agregados independentes dos intervalos das revisões
• Orientar sobre o funcionamento do sistema de bloqueio de partida (Imobilizer) e os
procedimentos para solicitação de chaves de reposição
Lubrificantes recomendados pela Mercedes-Benz 21
Lubrificantes recomendados pela Mercedes-Benz
Os lubrificantes e fluidos recomendados e

aprovados pela Mercedes-Benz estão
classificados de acordo com suas aplicações e
propriedades.
No Brasil, os lubrificantes homologados devem
ser consultados através do site:
Para os demais países, os lubrificantes e fluidos recomendados e aprovados pela

Mercedes-Benz estão relacionados nas Prescrições sobre produtos de serviço Mercedes-
-Benz através do site: http://bevo.mercedes-benz.com
Qualquer Concessionário, Posto de Serviço Autorizado ou a Central de Atendimento ao
Cliente Mercedes-Benz poderá informá-lo sobre os produtos recomendados pela
Mercedes-Benz.
22 Lubrificantes e fluidos
Lubrificantes e fluidos
G Atenção
Os lubrificantes e fluidos são nocivos para a saúde, pois contêm partes integrantes tóxicas e
cáusticas.
Os lubrificantes e fluidos são facilmente inflamáveis.
Por essa razão, observe as seguintes instruções para prevenir eventuais lesões em você e em
terceiros:
• Não inale os vapores. Em ambientes fechados, assegure-se de que existe sempre ventilação
suficiente para evitar intoxicações.
• Os lubrificantes e fluidos não devem entrar em contato com a pele, os olhos ou o vestuário. Em
caso de contato, limpe as partes da pele afetadas com água e sabão para evitar cauterizações e
outras lesões.
• Em caso de contato com os olhos, lave minuciosa e abundantemente com água limpa.
• No caso de ingestão de um lubrificante ou fluido, consulte imediatamente um médico.
• Troque imediatamente o vestuário sujo de lubrificantes e fluidos para evitar um perigo de
incêndio e eventuais lesões.
• É proibido aproximar-se de chamas expostas, ter lâmpadas acesas desprotegidas e fumar ao
manusear lubrificantes e fluidos devido à sua facilidade de inflamação.
• Guarde os lubrificantes e fluidos fora do alcance de crianças.
• Observe sempre as indicações de perigo relativas à toxicidade, ao perigo de cauterização e
perigo de incêndio que se encontram indicadas nas embalagens dos lubrificantes e fluidos.
Lubrificantes e fluidos são:

• combustíveis;
• lubrificantes (por exemplo, óleos de motor, óleos de transmissão, óleos hidráulicos,
graxa etc.);
• produto anticongelante, líquidos de arrefecimento;
• fluidos de freio;
Lubrificantes e fluidos 23
Lubrificantes recomendados
G
Os lubrificantes devem ser adequados aos componentes do veículo, portanto, utilize
somente os produtos testados e aprovados pela Mercedes-Benz.
Os lubrificantes recomendados pela Mercedes-Benz estão relacionados no Caderno de
Lubrificantes, classificados de acordo com suas aplicações e propriedades.
Se, eventualmente, for necessário adicionar óleo no agregado para restabelecer o nível
correto, utilize lubrificante da mesma classe do produto contido no agregado.
Não misture lubrificantes de classes diferentes, pois suas propriedades seriam
modificadas negativamente e isto poderia danificar os componentes dos agregados ou
reduzir consideravelmente sua durabilidade. Os danos decorrentes da mistura de
lubrificantes de classes diferentes não são cobertos pela garantia do veículo.
Observe rigorosamente os lubrificantes especificados para cada tipo agregado. A
aplicação incorreta de lubrificantes pode causar danos nos componentes dos
agregados, que não são cobertos pela garantia do veículo.
Os lubrificantes recomendados não necessitam de aditivos especiais. Estes aditivos
podem, inclusive, ter efeito negativo sobre as propriedades dos produtos
recomendados e causar danos nos agregados.
Em caso de dúvidas quanto à correta aplicação dos lubrificantes, consulte o seu
Concessionário ou Posto de Serviço Autorizado Mercedes-Benz.
Indicações relativas à proteção do meio ambiente H

Em caso de manuseio inadequado, os lubrificantes e fluidos são prejudiciais para o ambiente e a
saúde.
Os lubrificantes e fluidos não devem alcançar:
• o solo
• a rede de esgoto
• as águas superficiais
Observe as diretrizes de proteção do meio ambiente.
Os lubrificantes e fluidos, suas respectivas embalagens e as peças que estiverem sujas com
lubrificantes e fluidos, por exemplo, filtros ou panos de limpeza, devem ser descartados de acordo
com as normas de proteção ao meio ambiente.
Combustível
Abasteça o seu veículo somente em postos de serviços de confiança, exigindo
combustível de qualidade e livre de contaminantes.
A utilização de óleo diesel com teor de enxofre muito elevado ou com alto índice de
contaminantes satura prematuramente os filtros de combustível e causa uma sensível
perda de potência do motor, exigindo a troca dos elementos filtrantes antes de atingir os
intervalos prescritos no plano de manutenção.
Teor de enxofre do combustível
Os intervalos máximos de troca de óleo do motor em função do tipo de óleo utilizado são
válidos somente se utilizar combustível diesel com teor de enxofre até 0,3% de peso.
Se o teor de enxofre do combustível for superior a 0,3 até 0,8% de peso, o intervalo de
troca de óleo do motor deverá ser reduzido pela metade.
Se o teor de enxofre do combustível for superior a 0,8% de peso, o intervalo para troca de
óleo do motor em qualquer categoria de manutenção deverá ser conforme o indicado para
operação em serviço severo.
Biodiesel
Veículos que utilizam combustível com concentração de biodiesel entre 20 e 30%,
deverão obrigatoriamente ter o intervalo de troca de óleo do motor reduzido em 50% do
período indicado.
Troca de óleo dos agregados
Os intervalos de troca de óleo dos agregados, em alguns casos, não coincidem com os
intervalos dos serviços de manutenção.
Se o prazo previsto para a troca de óleo anteceder os prazos previstos para os serviços de
manutenção M, a troca de óleo deverá ser feita no intervalo especificado para assegurar a
máxima durabilidade do agregado.
Quando o prazo previsto para a troca de óleo for posterior aos prazos previstos para os
serviços de manutenção M, fica ao critério do cliente, respeitar o intervalo especificado
para assim aproveitar ao máximo o lubrificante utilizado ou, antecipar a troca do óleo,
realizando o serviço junto com os serviços de manutenção para evitar paradas adicionais
do veículo.
Lubrificantes e fluidos 25
Líquido de arrefecimento do motor
G
Nunca adicione somente água no sistema de arrefecimento do motor. Abasteça o
sistema de arrefecimento somente com o líquido de arrefecimento recomendado,
previamente preparado.
O sistema de arrefecimento do motor deve ser abastecido com o líquido de arrefecimento

recomendado e adequado para as condições climáticas da região onde o veículo será
utilizado. No caso de dúvidas, consulte um Concessionário ou Posto de Serviço
Autorizado Mercedes-Benz para informar-se sobre o líquido de arrefecimento mais
adequado para o seu veículo.
Líquido de arrefecimento com aditivo conforme classes MB 325.5, MB 325.0,
MB 325.3, MB 326.0 ou MB 326.3
O líquido de arrefecimento preparado com os aditivos destas classes pode ser utilizado
em qualquer temperatura ambiente, pois estes aditivos possuem propriedade
anticongelante. A proporção da mistura deve ser de 50% de aditivo e 50% de água para os
produtos conforme classes MB 325.5, MB 325.0 e MB 325.3.
i Recomendamos a utilização de água conforme classe MB 310.1. Em caso de dúvida, consulte um
Concessionário ou Posto de Serviço Autorizado Mercedes-Benz.
Os produtos conforme classes MB 326.0 e MB 326.3 já são diluídos e prontos para o uso.
O líquido de arrefecimento só pode ter seu volume complementado com aditivo igual ao
utilizado. Se, por qualquer motivo, houver a necessidade de troca da classe do aditivo,
todo o sistema de arrefecimento deverá ser drenado antes de se efetuar o abastecimento
com o novo líquido de classe diferente.
Definição dos produtos comercialmente disponíveis
Para consultar os produtos comerciais relacionados às classes Mercedes-Benz citadas
anteriormente, por gentileza consulte os seguintes sites mostrados a seguir.
No território brasileiro: www.mercedes-benz.com.br
Demais países: http://bevo.mercedes-benz.com
Caixa de direção hidráulica ZF

A caixa de direção hidráulica ZF deve ser abastecida com óleo lubrificante conforme
especificação DBL 6623.60, classe MB 236.3.
Lubrificação do chassi e freio de serviço
Os componentes do chassi com pontos para lubrificação sob pressão e os componentes
do freio das rodas devem ser lubrificados independentemente dos períodos dos serviços
regulares de manutenção e nos seguintes intervalos máximos:
• serviço severo - cada 5.000 km.
• serviço misto - cada 10.000 km.
• serviço rodoviário - cada 15.000 km.
Os componentes dos chassis devem ser lubrificados em intervalos mais reduzidos em
época de muita chuva e em condições de muita lama ou poeira.
Os componentes do chassi devem ser lubrificados, também, sempre que lavar a parte
inferior do veículo ou transitar por regiões alagadas.
Para os veículos utilizados predominantemente em condições fora de estrada,
recomendamos que as juntas universais das árvores de transmissão sejam lubrificadas
pelo menos uma vez por semana.
G
Observar a presença de vazamento no motor, caixa de mudanças e eixos.
Considerações sobre a manutenção do veículo 27
Considerações sobre a manutenção do veículo
Manutenção do veículo
Para manter a segurança de operação do seu veículo, os serviços indicados no plano de
manutenção devem ser executados regular e periodicamente, nos intervalos
recomendados de acordo com a categoria de manutenção do veículo.
Providencie para que os serviços de manutenção sejam sempre executados em uma
oficina qualificada, que possua os conhecimentos técnicos e as ferramentas adequadas
para realizar os serviços necessários. Para este propósito, a Mercedes-Benz recomenda a
rede de Concessionários e Postos de Serviços Autorizados Mercedes-Benz.
Os serviços indicados no plano de manutenção não incluem reparos. Os serviços de
reparo, quando necessários, devem ser executados com uma ordem de serviço em
separado.
Confirmação dos serviços de manutenção e de troca de óleo dos agregados
O Concessionário ou Posto de Serviço Autorizado Mercedes-Benz deve registrar neste
manual, nos respectivos campos de confirmação, os serviços de manutenção e de troca
de óleo por ele realizados.
Peças e acessórios genuínos Mercedes-Benz
Para assegurar a máxima durabilidade e a segurança de funcionamento de seu veículo,
utilize somente peças e acessórios, inclusive elementos filtrantes de ar, de óleo e de
combustível, genuínos Mercedes-Benz.
Serviços a cargo do cliente
As verificações referentes à inspeção diária são de responsabilidade do cliente/motorista
e, portanto, não estão incluídos nos serviços periódicos de manutenção do veículo.
A inspeção diária deve ser efetuada diariamente pelo motorista antes de iniciar a jornada
de trabalho do veículo.
G
Se for constatada alguma irregularidade durante a inspeção diária que não possa ser
sanada pelo próprio cliente/motorista, encaminhe o veículo a um Concessionário ou
Posto de Serviço Autorizado Mercedes-Benz para que seja reparado.
Serviços de manutenção corretiva

Todos os serviços de manutenção corretiva executados no veículo dentro do prazo de
vigência da garantia devem ser registrados nos campos previstos neste manual, com o
respectivo código de defeito e o número da peça causadora da anomalia.
28 Considerações sobre a manutenção do veículo
Serviços de manutenção de carrocerias e implementos adicionais montados por
terceiros
Os serviços regulares de manutenção de carrocerias e dos equipamentos adicionais (por
exemplo: 5ª roda, instalação de basculante, etc.) devem ser executados de acordo com
as instruções dos respectivos fabricantes para garantir a segurança de circulação do
veículo.
Controle de emissões dos gases de escapamento
Para atender às disposições legais em vigor sobre as emissões de gases de escapamento,
observe que a manutenção dos motores e de seus sistemas periféricos deve ser efetuada
de acordo com determinadas especificações e pode precisar de aparelhos especiais de
medições. Não são permitidas alterações ou intervenções nos componentes que possam
alterar as emissões dos gases de escapamento. Todos os Concessionários e Postos de
Serviços Autorizados Mercedes-Benz estão familiarizados com os regulamentos
referentes às emissões dos gases de escapamento.
Secador de ar e separador de óleo do sistema pneumático
Para assegurar a desumidificação e a separação de óleo do ar comprimido proveniente do
compressor de ar, o cartucho de elemento secador de ar e separador de óleo do sistema
pneumático deve ser substituído rigorosamente nos intervalos recomendados no plano de
manutenção do veículo. A limpeza do elemento secador de ar e separador de óleo não é
admitida em nenhuma hipótese.
O reaproveitamento de cartuchos de elemento secador de ar e separador de óleo, bem
como, a utilização de cartuchos não aprovados pela Mercedes-Benz e/ou não
especificados para o seu veículo ou, a não substituição do cartucho de elemento secador
de ar e separador de óleo nos intervalos recomendados, podem resultar na secagem
deficiente do ar e na separação insuficiente do óleo proveniente do compressor de ar e,
consequentemente, causar sérios danos nos componentes dos sistemas de freio.
Utilize somente cartuchos de elemento secador de ar e separador de óleo genuínos
Mercedes-Benz.
Freio de serviço
Veículos equipados com freio de serviço a tambor com reguladores manuais
Verificar e, se necessário, regular o freio das rodas pelo menos uma vez por semana,
principalmente se o veículo operar em condições nas quais o freio de serviço é muito
solicitado (regiões montanhosas, condições fora de estrada, trânsito intenso etc.). Caso
esta condição não seja observada, o freio de serviço pode perder sua eficiência ou falhar
e resultar em possíveis acidentes com graves lesões corporais e danos materiais.
Considerações sobre a manutenção do veículo 29
Caminhões-tratores com reboque ou semirreboque
Para assegurar a eficiência de frenagem e a máxima durabilidade das guarnições de freio
do seu veículo, recomendamos que o freio das rodas do reboque ou semirreboque seja
verificado e, se necessário, regulado a cada 3.000 km.
Cubos de rodas dos eixos dianteiro e auxiliar
G Atenção
A falta de manutenção dos cubos de rodas pode causar desde o desgaste prematuro dos
rolamentos, caracterizado pelo seu funcionamento ruidoso, até o eventual travamento dos
rolamentos com risco de desprendimento da roda do veículo, o que pode resultar em acidentes de
consequências imprevisíveis.
A graxa dos cubos de rodas dos eixos dianteiros e auxiliar deve ser trocada rigorosamente
nos intervalos recomendados de acordo com as condições de operação do veículo,
conforme indicado nas tabelas de intervalos de manutenção, respectivamente para as
categorias de serviço severo, serviço misto e serviço rodoviário.
Observe que em determinadas condições excepcionais de operação, o intervalo de troca
da graxa dos cubos de rodas deve ser reduzido para os veículos que são utilizados
praticamente todos os dias, porém, com quilometragem média mensal muito baixa.
Rodízio dos pneus
O rodízio dos pneus é um procedimento recomendado para assegurar o desgaste
uniforme da banda de rodagem.
De modo geral, o rodízio dos pneus deve ser efetuado no máximo a cada 10.000km.
Entretanto, como o desgaste dos pneus é influenciado por uma série de fatores variáveis
em função das condições de operação, este intervalo pode ser reavaliado pelo cliente,
junto com um Representante do fabricante do pneu, e adaptado para o tipo de aplicação
do veículo.
30 Inspeção diária
Inspeção diária
A inspeção diária consiste de verificações de responsabilidade do motorista, que devem

ser efetuadas sistematicamente antes de iniciar a operação diária do veículo, para
garantir a sua segurança de funcionamento e de circulação.
O plano de manutenção do veículo não inclui os serviços de inspeção diária do veículo.
Efetuar antes de funcionar o motor:
• Drenar a água acumulada no pré-filtro de combustível
• Verificar o estado geral e a inflação dos pneus
• Verificar vazamentos em geral (água, óleo, fluidos e combustível)
• Verificar o nível de óleo do motor
• Verificar o funcionamento dos faróis, lanternas, luzes indicadoras de direção, luz de
freio e luz de marcha a ré
Efetuar após funcionar o motor:
• Verificar a pressão pneumática do sistema de freios
• Verificar o funcionamento do tacógrafo
• Verificar o funcionamento do alarme sonoro e das luzes-piloto de advertência
• Verificar o abastecimento de combustível.
Efetuar pelo menos uma vez por semana:
• Verificar o estado da correia de acionamento Poli-V
• Limpar para-brisa, vidros e espelhos retrovisores
• Comprovar o funcionamento de trincos e fechaduras das portas
• Verificar o nível de fluido do sistema de acionamento da embreagem
• Verificar o abastecimento do reservatório do lavador do para-brisa
• Limpar os faróis e lanternas
• Comprovar o funcionamento do limpador do para-brisa e verificar as condições dos
braços de acionamento e palhetas do limpador
• Verificar o aperto das porcas de fixação das rodas
• Calibrar os pneus, inclusive da roda sobressalente;
• Veículos com reguladores manuais de freio: regular o freio das rodas
• Para os veículos utilizados predominantemente em condições fora de estrada, lubrificar
as juntas universais das árvores de transmissão
• Caminhões com semirreboque:
Desacoplar o semirreboque e limpar a mesa do pino-rei e a base superior da 5ª roda
Aplicar uma camada de graxa na base superior da 5ª roda, no mecanismo de
Inspeção diária 31
travamento, na garra de travamento da 5ª roda e no pino-rei
Utilizar graxa para serviços pesados com aditivo de extrema pressão
Regular a folga do conjunto de travamento do pino-rei observando as instruções do
fabricante da 5ª roda.
32 Definição da categoria de manutenção do veículo
Definição da categoria de manutenção do veículo
A periodicidade dos trabalhos de manutenção é estabelecida pelas diferentes condições

de utilização do seu veículo.
O plano de manutenção da Mercedes-Benz satisfaz estas exigências, possibilitando a
escolha dos prazos de manutenção de acordo com o tipo de utilização do veículo.
Os intervalos de manutenção dependem do tipo de utilização do veículo. Por essa razão,
avalie de forma crítica as condições às quais o seu veículo será predominantemente
submetido. Em seguida, escolha conscientemente, junto com o seu Concessionário
Mercedes-Benz, a categoria de manutenção mais adequada para a conservação do seu
veículo.
i Se, por motivo de venda do veículo ou por mudança nas condições de operação, a categoria de
manutenção tiver que ser mudada dentro do prazo de garantia, essa mudança deverá ser feita
com a participação de um Concessionário Mercedes-Benz e comunicada à Mercedes-Benz do
Brasil Ltda.
Serviço severo
Veículos utilizados em condições extremas, operando nos limites máximos de esforço ou
de carga.
Exemplos:
• Veículos que operam com velocidades médias abaixo de 20 km/h.
• Veículos que operam predominantemente em grandes centros urbanos e em vias de
tráfego intenso
• Veículos que operam com frequente “para e anda”
• Veículos utilizados em serviços regulares de entrega urbana.
• Veículos para serviços especiais (betoneiras, basculantes, compactadores de lixo,
veículos de tração total). Para estes veículos, recomenda-se a manutenção por horas de
serviço.
• Utilização do veículo em canteiros de obra sem circulação rodoviária, em terrenos
extremamente irregulares
• Veículos que operam frequentemente em vias não pavimentadas ou com pavimentação
em condições precárias.
• Veículos que operam em percursos extremamente curtos com alta porcentagem de
funcionamento do motor em marcha lenta ou com excessivo acionamento da partida do
motor
Definição da categoria de manutenção do veículo 33
Serviço misto
• Veículos que operam em trânsito regional com poucas vias expressas
• Veículos que operam em trajetos mistos com circulação em centros urbanos e trechos
em rodovias.
• Veículos que operam frequentemente em regiões serranas/montanhosas.
Serviço rodoviário
• Veículos que operam predominantemente em autoestradas ou rodovias pavimentadas
em bom estado, de topografia plana, com poucos aclives e declives, com velocidade
média elevada e poucas paradas intermediárias (exemplo: transporte rodoviário de
média e longa distância).
Importante: Veículos que trafegam frequentemente por rodovias pavimentadas em
regiões serranas/montanhosas devem ser enquadrados na categoria de manutenção
de serviço misto.
INTERVALOS DOS SERVIÇOS DE MANUTENÇÃO E DE TROCA DE 35
INTERVALOS DOS SERVIÇOS DE MANUTENÇÃO

E DE TROCA DE ÓLEO
Legenda dos serviços:

M - Manutenção do motor
V2 - Regulagem de válvulas do motor no 1º serviço de manutenção M e,
posteriormente, a cada 2 serviços de manutenção.
Z1 - Serviços adicionais somente no 1º serviço M - Manutenção do motor
Z1/Z2 - Serviços adicionais somente no 1º e no 2º serviços M - Manutenção do motor
Z2 - Serviços adicionais a cada 2 serviços M - Manutenção do motor
ZS - Serviços adicionais de manutenção (ocorrem junto com as manutenção do motor)
ZG - Manutenção da caixa de mudanças
ZA - Manutenção dos eixos traseiros
J1 - Serviços de manutenção periódica a cada ano
J2 - Serviços de manutenção periódica a cada 2 anos
J3 - Serviços de manutenção periódica a cada 3 anos
36 Intervalos de manutenção
Intervalos de manutenção
INTERVALOS DE MANUTENÇÃO - SERVIÇO SEVERO

Serviços Intervalos
Manutenção do motor M cada 15.000 km
Serviços adicionais de manutenção (ocorrem ZS cada 15.000 km
junto com as manutenção do motor)
Regulagem das válvulas V2 cada 30.000 km
Serviços adicionais somente no 1º serviço Z1 aos 15.000 km
Serviços adicionais somente no 1º e no 2º Z1/ aos 15.000 km e aos
serviços M - Manutenção do motor Z2 30.000 km
Serviços adicionais a cada 2 serviços Z2 cada 30.000 km
Serviços de manutenção periódica a cada ano J1 cada 1 ano
Serviços de manutenção periódica a cada 2 J2 cada 2 anos
anos.
anos.
i Para evitar uma parada adicional do veículo na oficina, programar a execução dos serviços anuais
junto com o Serviço de Manutenção “M” mais próximo.
i ZG* - consultar caixa de mudanças e óleo lubrificante vide tabela de intervalo de manutenção.
ZA* - consultar eixo traseiro e óleo lubrificante vide tabela de intervalo de manutenção.
Intervalos de manutenção 37
INTERVALOS DE MANUTENÇÃO - SERVIÇO MISTO

anos.
anos.
i Para evitar uma parada adicional do veículo na oficina, programe a execução dos serviços anuais
38 Intervalos de manutenção
INTERVALOS DE MANUTENÇÃO - SERVIÇO RODOVIÁRIO
anos.
anos.
i Para evitar uma parada adicional do veículo na oficina, programar a execução dos serviços anuais
Considerações sobre a troca de óleo do motor 39
Considerações sobre a troca de óleo do motor
O intervalo de troca de óleo do motor e do filtro de óleo depende:

• das condições de utilização do veículo;
• da qualidade do óleo diesel (teor de enxofre do combustível)
• do tipo de óleo utilizado;
• do tempo: no máximo a cada 12 meses.
O intervalo máximo de troca do óleo do motor só é alcançado com a utilização dos
lubrificantes recomendados (produtos relacionados no Caderno de Lubrificantes).
Não adicione qualquer aditivo aos óleos lubrificantes aprovados e recomendados pela
Mercedes-Benz, pois o uso de tais aditivos pode influenciar negativamente as
propriedades do lubrificante e causar danos no motor.
A classe de viscosidade SAE do óleo de motor deve ser escolhida em função da
temperatura média da região na respectiva estação do ano.
A utilização de óleos de motor não aprovados e não recomendados pela Mercedes-Benz
pode restringir os direitos de reivindicações em Garantia.
Qualquer Concessionário ou Posto de Serviço Autorizado poderá prestar informações
adicionais sobre este assunto.
i Ao abastecer o veículo com óleo diesel com teor de enxofre acima de 0,3% de peso, os intervalos
de troca de óleo e do filtro de óleo do motor deverão ser mais reduzidos.
Nota:
O consumo de uma pequena porcentagem de óleo lubrificante é absolutamente
normal para qualquer motor de combustão interna. Tendo visto que os intervalos de
troca de óleo do motor são bastante dilatados, em geral, e dependendo do tipo de
aplicação do veículo, é absolutamente normal a necessidade de adicionar óleo no
cárter no intervalo entre as trocas de óleo para compensar o consumo de óleo normal
do motor. Todavia, se suspeitar que o consumo de óleo lubrificante está
excessivamente alto, dirija-se a um Concessionário ou Posto de Serviço Autorizado
Mercedes-Benz para avaliar o consumo de óleo.
Somente adicione óleo no cárter para restabelecer o nível máximo quando o volume
de óleo do motor estiver no nível mínimo ou abaixo. Não adicione óleo no cárter
quando o nível de óleo estiver entre as indicações de nível máximo e mínimo.
40 Intervalos de troca de óleo
Intervalos de troca de óleo
Intervalos de troca de óleo do motor e do filtro de óleo
Classe de Teor de enxo-

Serviço rodovi-
lubrificantes fre do combus- Serviço severo Serviço misto
ário
recomendados tível
cada cada cada
até 0,3%
20.000 km 30.000 km 45.000 km
OM 904 LA* MB 228.3
acima de 0,3 cada cada cada
OM 906 LA* ou
até 0,8% 10.000 km 15.000 km 22.500 km
OM 926 LA* MB 228.5
acima de cada cada cada
0,8% 10.000 km 10.000 km 10.000 km
i O óleo e o filtro de óleo do motor devem ser trocados nos intervalos recomendados ou a cada 12
meses, o que primeiro ocorrer.
* Veículos que utilizam combustível com concentração de biodiesel entre 20 e 30%,
deverão obrigatoriamente ter o intervalo de troca de óleo do motor reduzido em 50% do
período indicado.
Intervalos de troca de óleo 41
Intervalos de troca de óleo da caixa de mudanças e da caixa de transferência
Classe de lubrificantes Serviço Serviço

Serviço misto
recomendados severo rodoviário
G60-6 (Lubrificante original de fábrica, obriga-

G85-6 tório para Brasil e outras regiões de
clima tropical, veículos utilizados para
tracionar peso bruto total combinado, no cada cada cada
máximo, até 27 toneladas) 30.000 km 45.000 km 60.000 km
Óleo para transmissões conforme libera-
ção DAG, viscosidade SAE 40, classe MB
235.12)
(Lubrificante original de fábrica, obriga-
tório para Brasil e outras regiões de
clima tropical, veículos utilizados para
tracionar peso bruto total combinado cada cada cada
superior a 27 toneladas) 15.000 km 15.000 km 15.000 km
Óleo para transmissões conforme libera-
ção DAG, viscosidade SAE 40, classe MB
235.12)
(Lubrificante opcional, exceto para Bra-
sil e outras regiões de clima tropical, veí-
culos utilizados para tracionar peso
bruto total combinado, no máximo, até cada cada cada
27 toneladas) 15.000 km 30.000 km 45.000 km
Óleo para transmissões conforme API
GL4, viscosidade SAE 80, SAE 80W ou
SAE 80W/85, classe MB 235.1 e 235.5
(Lubrificante opcional, exceto para Bra-
sil e outras regiões de clima tropical, veí-
culos utilizados para tracionar peso
bruto total combinado acima de 27 tone- cada cada cada
ladas) 15.000 km 15.000 km 15.000 km
Óleo para transmissões conforme API
SAE 80W/85, classe MB 235.1 e 235.5
G131-9 Óleo para transmissões conforme API
cada cada cada
45.000 km 60.000 km 90.000 km
SAE 80W/85, classe MB 235.1 e 235.5
VG 550-3W Óleo para transmissões conforme API
cada
GL4, viscosidade SAE 80, SAE 80W ou — —
30.000 km
SAE 80W/85, classe MB 235.1 e 235.5
42 Intervalos de troca de óleo
Intervalos de troca de óleo do eixo dianteiro (veículos 4x4) e do eixo traseiro
Classe de lubrificantes Serviço Serviço Serviço

recomendados severo misto rodoviário
Óleo para eixos hipoides aos

1ª troca — —
conforme API GL5, visco- 15.000 km
733.050 (AL3) sidade SAE 85W/90,
trocas cada
80W-90 ou SAE 90, — —
seguintes 30.000 km
classe MB 235.20
Óleo para eixos hipoides aos aos cada
1ª troca
conforme API GL5, visco- 15.000 km 30.000 km 45.000 km
746.983 (HL4) sidade SAE 85W/90,
trocas cada cada cada
80W-90 ou SAE 90,
seguintes 15.000 km 30.000 km 45.000 km
classe MB 235.20
(Intervalos recomenda- aos aos cada
1ª troca
dos para veículos utiliza- 15.000 km 30.000 km 45.000 km
dos para tracionar peso
bruto total, no máximo,
até 27 toneladas)
Óleo para eixos hipoides trocas cada cada cada
conforme API GL5, visco- seguintes 15.000 km 30.000 km 45.000 km
sidade SAE 85W/90,
80W-90 ou SAE 90,
classe MB 235.20
745.093 (HL5)
745.094 (HL5) (Intervalos recomenda- aos aos cada
1ª troca
dos para veículos utiliza- 15.000 km 15.000 km 15.000 km
dos para tracionar
reboques com peso bruto
total combinado superior
a 27 toneladas)
Óleo para eixos hipoides
conforme API GL5, visco-
sidade SAE 85W/90,
80W-90 ou SAE 90,
classe MB 235.20
746.994 (HL4) Óleo para eixos hipoides aos aos cada
1ª troca
746.995 (HL4) conforme API GL5, visco- 15.000 km 30.000 km 45.000 km
746.996 (HL4) sidade SAE 85W/90,
746.997 (HL4) 80W-90 ou SAE 90,
746.998 (HL4) classe MB 235.20
i A 1ª troca de óleo do eixo traseiro ou dianteiro tracionado (veículo 4x4) deve ser realizada no 1º
serviço de manutenção do veículo.
Verificações a cargo do consultor técnico 43
Verificações a cargo do consultor técnico

Verifique se há danos causados por corrosão ou por acidentes na pintura do veículo e na
proteção de PVC;
Verifique se há danos nos dispositivos de proteção lateral, spoiler lateral e defletor de ar;
Verifique fixação, lacre, pressão e validade da carga do extintor de incêndio;
Verifique o estado e comprove o funcionamento dos cintos de segurança;
Comprove o funcionamento da buzina, cigarra de alarme e das luzes indicadoras;
Comprove o funcionamento do acionamento elétrico dos vidros, travas elétricas das
portas e controle remoto (execuções especiais);
Comprove o funcionamento dos faróis e das luzes externas;
Comprove o funcionamento do limpador e lavador do para-brisas;
Comprove o funcionamento da ventilação forçada e calefação;
Comprove o funcionamento dos dispositivos de regulagens dos bancos;
Comprove o funcionamento do ar-condicionado;
Comprove o funcionamento de fechaduras, trincos e maçanetas das portas;
Verifique a quilometragem do veículo e realize as manutenções conforme tabela de
intervalos.
44 Serviços de manutenção “M”
Serviços de manutenção “M”
Motor
Regulagem das válvulas:
Verifique e regule a folga das válvulas quando necessário (serviço V2 a ser realizado no
1º serviço de manutenção do motor “M” e, posteriormente, a cada 2 serviços de
manutenção do motor “M”).
Troque o óleo do motor e do elemento do filtro de óleo;
Substitua o elemento do pré-filtro separador de água;
Substitua o filtro de combustível;
Verifique o estado da correia de acionamento (poly-V) e dos tensores. Se necessário,
substitua a correia e/ou os tensores com faturamento à parte;
Remova a poeira do filtro de ar com válvula de descarga;
Comprove o grau de saturação do filtro através do indicador de manutenção.
Verifique a estanqueidade e o estado dos itens abaixo, bem como os pontos de

atrito e fixação com atenção. Se houver um vazamento, repare-o com faturamento
separado:
sistema de arrefecimento e calefação (vazamento em mangueiras e tubulações).
sistema de admissão (tubo de admissão entre o filtro de ar e o motor).
Verificação do nível
Sistema de arrefecimento do motor:
Verifique nível do líquido de arrefecimento e a proporção do aditivo anticorrosivo/
anticongelante. Se necessário, corrija a proporção do aditivo anticorrosivo/
anticongelante com faturamento separado
Serviços adicionais de manutenção “Z” 45
Serviços adicionais de manutenção “Z”

(somente no 1º serviço de manutenção do motor)
Verifique o aperto das porcas e dos parafusos e reaperte se necessário.
Chassi e carroceria:
fixação da caixa de transferência ao quadro do chassi (veículos 4x4);
fixação dos braços e barras de direção e de ligação;
fixação da barra estabilizadora dianteira;
fixação da barra estabilizadora traseira (veículos 4x2);
fixação dos suportes das molas da suspensão dianteira e traseira ao quadro do
chassi;
fixação da suspensão de balancins (veículos 6x2);
fixação do suporte do suspensor pneumático do eixo de arrasto ao quadro do chassi
(veículos 6x2);
fixação das barras tensoras dos eixos traseiros (veículos 6x2);
fixação do suporte do reservatório de combustível ao quadro do chassi e cintas de
fixação do reservatório;
fixação das travessas do quadro do chassi na região dos suportes de molas;
fixação da travessa do quadro do chassi após a caixa de mudanças;
fixação da travessa traseira do quadro do chassi (caminhões com engate para
reboque);
fixação do perfil Z ao perfil U das longarinas do quadro do chassi;
fixação dos mancais da suspensão dianteira da cabine;
fixação da suspensão traseira da cabine ao quadro do chassi.
Serviços adicionais de manutenção “Z1”/Z2

(somente no 1º e no 2º serviço de manutenção do motor)
Reaperte as porcas e os parafusos observando o torque de aperto.
grampos “U” dos feixes de mola;
fixação da 5ª roda à mesa e os parafusos de fixação da mesa ao quadro do chassi
(veículos 958.077);
suportes da suspensão pneumática ao eixo traseiro.
46 Serviços adicionais de manutenção “Z”
(a cada 2 serviços de manutenção do motor)
Cubos de rodas
• Serviço severo (condição excepcional para veículos utilizados diariamente que
rodam até 5.000 km/mês): a cada 2 serviços de manutenção M
• Serviço misto (condição excepcional para veículos veículos utilizados
diariamente que rodam até 10.000 km/mês): a cada 2 serviços de manutenção M
• Serviço rodoviário (condição excepcional para veículos utilizados diariamente
que rodam até 15.000 km/mês): a cada 2 serviços de manutenção M
Cubos de roda do eixo dianteiro:
Troque a graxa e os retentores, verifique os rolamentos e regule a folga axial dos
cubos de roda.
Cubos de roda do eixo de arrasto:
cubos de roda.
Verificar se os parafusos e porcas estão apertados. Reapertar, se necessário.

fixação do suporte dos mancais intermediários das árvores de transmissão ao quadro
do chassi;
fixação da barra estabilizadora dianteira;
fixação da barra estabilizadora traseira (veículos 4x2).
Chassi e carroceria
Sistema de ventilação e calefação:
Troque o filtro de poeira (apenas veículos 958.1).
Feixe de molas:
Verifique se está danificado. (apenas veículos 958.1).

Cubos de rodas
• Serviço severo (condição normal para veículos que rodam mais de 5.000 km/
mês): a cada 3 serviços de manutenção M
• Serviço misto (condição normal para veículos que rodam mais de 10.000 km/
mês): a cada 3 serviços de manutenção M
• Serviço rodoviário (condição normal para veículos que rodam mais de 15.000
km/mês): a cada 3 serviços de manutenção M
Cubos de roda do eixo dianteiro:
cubos de roda.
Cubos de roda do eixo de arrasto (veículos 6x2 e 8x2):
cubos de roda.

Chassi e carroceria
Feixe de molas:
Verifique se está danificado.
Válvula ALB:
Controle o ajuste da força de frenagem de acordo com a carga e regule-o se
necessário (exceto veículos com Code B02).
Reservatório de combustível:
Limpe a peneira e, se necessário, faça a limpeza interna com faturamento separado.
Engate para reboque:
Verifique o funcionamento, folga e fixação. Observe as instruções presentes no
manual do fabricante. (exceto veículos 958.077)
5ª roda:
Verifique o funcionamento e a folga.
Sistema de escape:
Verifique a presença de vazamento, o estado e a fixação, em caso de danos ou
vazamentos, elimine a causa com faturamento separado.
Sistema de ventilação e calefação:
Troque o filtro de poeira.
Faróis:
Verifique o alinhamento e regule-o se necessário.
Radiadores do ar e da água:
Examine quanto a danos ou obstrução.
Verifique o aperto das porcas e dos parafusos e reaperte se necessário.

fixação da travessa traseira ao quadro do chassi (veículos com engate para reboque)
(exceto veículo 958.077).
engate para reboque: retire a cupilha, verifique o aperto da porca castelo e trave a
porca com uma cupilha nova (exceto veículo 958.077).
Motor
Freio-motor (apenas veículos 958.1):
Verifique o ajuste e as condições de funcionamento.
Serviços adicionais de manutenção “ZS”

(ocorre junto com as manutenções do motor)
Lubrificação
Lubrifique com graxa sob pressão:
manga de eixo;
articulações da suspensão de balancins (veículos 6x2);
arvores de acionamento das sapatas de freio dianteiro e traseiro (freio a tambor);
regulador automático do freio;
juntas universais e luva deslizante das árvores de transmissão;
engate para reboque (exceto 958.077);
5ª roda.
Verificação do nível
Direção hidráulica:
Verifique o nível de óleo. Se necessário, corrija com faturamento separado.
Lavador do para-brisa:
Verifique o nível do líquido e complete se necessário.
Verifique a estanqueidade e o estado dos itens abaixo, bem como os pontos de

atrito e fixação com atenção. Se houver um vazamento, repare-o com
faturamento separado:
todos os agregados (motor, caixa de mudanças, eixo dianteiro, eixo traseiro, sistema de
direção hidráulica, sistema hidráulico de basculamento da cabine);
todas as tubulações e mangueiras (água, óleo, combustível e fluidos), cabos e chicotes
elétricos;
reservatórios, componentes pneumáticos, componentes hidráulicos, amortecedores da
suspensão dianteira e traseira, amortecedores da suspensão da cabine e coifas de
proteção.
Verificar se porcas e parafusos estão apertados. Reapertar se necessário!

Chassi e carroceria
Fixação dos amortecedores da suspensão dianteira e traseira.
Chassi e carroceria
Eixo dianteiro 733.050:
Regule o parafuso de encosto da coroa.
Eixo traseiro:
Regule o parafuso de encosto da coroa.
Árvores de transmissão:
Verifique folgas e desgastes das cruzetas, da luva deslizante e do mancal
intermediário
Sistema de freio (veículos com freio a tambor):
Verifique o desgaste das guarnições de freio.
Regulador automático do freio (veículos com freio a tambor):
Comprove funcionamento e regule o freio das rodas.
Freio de serviço e de estacionamento (veículos com freio a tambor):
Comprove funcionamento e regule o freio das rodas (freio com regulador manual).
Abafador de ruído da válvula APU:
Verifique e limpe, caso o abafador estiver com ruído excessivo, substitua.
Reservatórios pneumáticos:
Drene a água condensada.
Embreagem (veículos com indicador de desgaste da embreagem):
Controle o desgaste do disco através do indicador de desgaste.
Direção:
Verifique a folga do setor, o estado e a folga do mecanismo e dos terminais de
direção.
Suspensor pneumático do eixo de arrasto (veículos 6x2):
Examinar visualmente os componentes quanto a folga, desgaste, trincas e
deformações.
Motor elétrico do climatizador:
Substitua o filtro palha e as escovas de carvão conforme instrução presente no
manual do fabricante que acompanha o veículo. (veículos com Code HK1)
Lubrificação
Cubo articulado do eixo dianteiro (veículos 4x4):
abasteça com graxa.
Serviços adicionais de manutenção da caixa de mudanças “ZG”

Serviços de troca de óleo
Caixa de mudanças manual:
Troque o óleo.
Caixa de transferência (VG 550-3W):
Troque o óleo.
Serviços adicionais de manutenção dos eixos “ZA”

Serviços de troca de óleo
Eixo traseiro:
Troque o óleo.
Eixo dianteiro motriz (733.050):
Troque o óleo.
52 Serviços de manutenção periódica “J”
Serviços de manutenção periódica “J”
Serviço de manutenção periódica a cada ano “J1”

Chassi e carroceria
Acionamento da embreagem:
Troque o fluído hidráulico.
Secador de ar comprimido:
Substitua o cartucho de granulado do secador de ar e limpe o abafador de ruído.
Sistema de arrefecimento (apenas veículos 958.1):
Troque o líquido de arrefecimento.
Serviço de manutenção periódica a cada 2 anos “J2”

Chassi e carroceria
Filtro de ar do motor:
Substitua o elemento filtrante.
Serviço de manutenção periódica a cada 3 anos “J3”

Motor
Sistema de arrefecimento:
Troque o líquido de arrefecimento.
Controle final 53
Controle final
Viagem de teste ou teste de rolo:
Verifique o funcionamento do freio, da direção, da iluminação, das luzes indicadoras e
do desempenho geral do veículo.
Fabricante de carrocerias 55
Fabricante de carrocerias
1º Fabricante de carrocerias
Foram realizados os seguintes serviços/
modificações no chassi ou cabine, e a
montagem dos seguintes equipamentos/
acessórios adicionais e da carroceria:
Com referência aos serviços e
modificações efetuados, o veículo foi
submetido a um controle final de
qualidade. Não foram detectados
quaisquer defeitos ou anomalias.
Os serviços foram executados de acordo com as diretrizes para montagem de

Favor assinalar com um “x”
Os serviços foram executados com autorização especial da Mercedes-Benz do Brasil

carrocerias e equipamentos adicionais estabelecidas pela Mercedes-Benz.
As instruções de utilização e as prescrições de manutenção dos serviços e

Ltda.
modificações realizados, bem como dos equipamentos e acessórios adicionais

montados, foram acrescentadas na literatura de bordo do veículo.
Localidade
qualidade. Não foram detectados quaisquer
Data defeitos ou anomalias.
Quilometragem
Assinatura
Carimbo do fabricante da carroceria
Antes de realizar trabalhos de manutenção, leia sempre a documentação técnica, como por exem-
G ATENÇÃO plo, o Manual de Operação e as informações de oficina. Mande sempre realizar os trabalhos de
56 Fabricante de carrocerias
2º Fabricante de carrocerias
Foram realizados os seguintes serviços/
modificações no chassi ou cabine, e a
montagem dos seguintes equipamentos/
acessórios adicionais e da carroceria:
qualidade. Não foram detectados
quaisquer defeitos ou anomalias.
Os serviços foram executados de acordo com as diretrizes para montagem de

Favor assinalar com um “x”
Os serviços foram executados com autorização especial da Mercedes-Benz do Brasil

carrocerias e equipamentos adicionais estabelecidas pela Mercedes-Benz.
As instruções de utilização e as prescrições de manutenção dos serviços e

Ltda.
modificações realizados, bem como dos equipamentos e acessórios adicionais

montados, foram acrescentadas na literatura de bordo do veículo.
Localidade
qualidade. Não foram detectados quaisquer
Data defeitos ou anomalias.
Quilometragem
Assinatura
Carimbo do fabricante da carroceria
G ATENÇÃO o Manual de Operação e as informações de oficina. Mande sempre realizar os trabalhos de manuten-
ção nos intervalos prescritos. Caso contrário, podem ocorrer danos nos componentes do veículo ou
falhas de funcionamento em sistemas de segurança. Isto pode resultar em acidentes com lesões em
você ou em outras pessoas.
Controle da inspeção de entrega 57
Controle da inspeção de entrega
Inspeção de entrega
Data
Quilometragem
Nº Ordem de Serviço
O veículo devidamente identificado na Ficha de Identificação, neste manual de

manutenção, foi submetido a uma inspeção de entrega, tendo sido efetuados todos os
serviços e inspeções descritos na página 18 deste manual.
Carimbo do Concessionário ou Posto de Serviço Autorizado Mercedes-Benz
58 Controle dos serviços de manutenção
Controle dos serviços de manutenção
Data
Quilometragem
Número da Ordem de Serviço
Serviços adicionais a cada ano“J1”

1. Serviço de manutenção Serviços de manutenção por tempo
M (Serviço de manutenção) Serviços adicionais a cada 2 anos “J2”

(assinalar somente os serviços realizados)
Troca de óleo e do filtro de óleo do motor Serviços adicionais a cada 3 anos “J3”
Marca:
Viscosidade:
Classe MB
Veja os intervalos de troca de óleo dos agregados (caixa de mudanças manual, caixa de
transferência, eixo dianteiro propulsor e eixo traseiro). Se for necessário trocar o óleo de
algum agregado, confirmar os serviços realizados nas respectivas fichas de confirmação
de troca de óleo.
Carimbo do Concessionário ou
Posto de Serviço Autorizado Mercedes-Benz
Controle dos serviços de manutenção 59
Data
Quilometragem


Z2 (Serviço complementar a cada 2 Serviços adicionais a cada 3 anos “J3”

Troca de óleo e do filtro de óleo do motor
serviços de manutenção M)
Marca:
Viscosidade:
Classe MB
Cubos de rodas
Veja os intervalos de troca de graxa dos cubos de rodas indicados na respectiva tabela
de intervalos de manutenção do veículo. Somente assinalar se for necessário realizar o
Trocar graxa dos cubos de rodas do eixo dianteiro.

serviço.
Trocar graxa dos cubos de rodas do eixo de arrasto (veículos 6x2, 8x2).
de troca de óleo.
Data
Quilometragem


Marca:
Viscosidade:
Classe MB
Cubos de rodas

serviço.
de troca de óleo.
Data
Quilometragem



Z4 (Serviço complementar a cada 4

Marca:
Viscosidade:
Classe MB
Cubos de rodas

serviço.
de troca de óleo.
Data
Quilometragem


Marca:
Viscosidade:
Classe MB
Cubos de rodas

serviço.
de troca de óleo.
Data
Quilometragem



Marca:
Viscosidade:
Classe MB
Cubos de rodas

serviço.
de troca de óleo.
Data
Quilometragem


Marca:
Viscosidade:
Classe MB
Cubos de rodas

serviço.
de troca de óleo.
Data
Quilometragem




Marca:
Viscosidade:
Classe MB
Cubos de rodas

serviço.
de troca de óleo.
Data
Quilometragem


Marca:
Viscosidade:
Classe MB
Cubos de rodas

serviço.
de troca de óleo.
Data
Quilometragem



Marca:
Viscosidade:
Classe MB
Cubos de rodas

serviço.
Trocar graxa dos cubos de rodas do eixo de arrasto (veículos 6x2, 8x2)
de troca de óleo.
Data
Quilometragem


Marca:
Viscosidade:
Classe MB
Cubos de rodas

serviço.
de troca de óleo.
Data
Quilometragem




Marca:
Viscosidade:
Classe MB
Cubos de rodas

serviço.
de troca de óleo.
Data
Quilometragem
Nº da Ordem de Serviço


Marca:
Viscosidade:
Classe MB
Cubos de rodas

serviço.
de troca de óleo.
Data
Quilometragem



Marca:
Viscosidade:
Classe MB
Cubos de rodas

serviço.
de troca de óleo.
Data
Quilometragem


Marca:
Viscosidade:
Classe MB
Cubos de rodas

serviço.
de troca de óleo.
Data
Quilometragem




Marca:
Viscosidade:
Classe MB
Cubos de rodas

serviço.
de troca de óleo.
Data
Quilometragem


Marca:
Viscosidade:
Classe MB
Cubos de rodas

serviço.
de troca de óleo.
Data
Quilometragem



Marca:
Viscosidade:
Classe MB
Cubos de rodas

serviço.
de troca de óleo.
Data
Quilometragem


Marca:
Viscosidade:
Classe MB
Cubos de rodas

serviço.
de troca de óleo.
Data
Quilometragem




Marca:
Viscosidade:
Classe MB
Cubos de rodas

serviço.
de troca de óleo.
Data
Quilometragem


Marca:
Viscosidade:
Classe MB
Cubos de rodas

serviço.
de troca de óleo.
Data
Quilometragem



Marca:
Viscosidade:
Classe MB
Cubos de rodas

serviço.
de troca de óleo.
Data
Quilometragem


Marca:
Viscosidade:
Classe MB
Cubos de rodas

serviço.
de troca de óleo.
Data
Quilometragem




Marca:
Viscosidade:
Classe MB
Cubos de rodas

serviço.
de troca de óleo.
82 Controle de troca de óleo e do filtro de óleo do motor
Controle de troca de óleo e do filtro de óleo do motor
Quando o intervalo de troca de óleo do motor não coincidir com o intervalo do serviço de
manutenção do veículo, confirme a troca de óleo e do filtro de óleo nos campos de
confirmação abaixo.
Data
km
O. S. nº
Carimbo do Concessionário ou P.S.A Mer-
Assinatura: ________________________ cedes-Benz
Data
km
O. S. nº
Data
km
O. S. nº
Data
km
O. S. nº
Data
km
O. S. nº
Controle de troca de óleo e do filtro de óleo do motor 83
Data
km
O. S. nº
Data
km
O. S. nº
Data
km
O. S. nº
Data
km
O. S. nº
Data
km
O. S. nº
Data
km
O. S. nº
84 Controle de troca de óleo e do filtro de óleo do motor
Data
km
O. S. nº
Data
km
O. S. nº
Data
km
O. S. nº
Data
km
O. S. nº
Data
km
O. S. nº
Data
km
O. S. nº
Controle de troca de óleo da caixa de mudanças 85
Controle de troca de óleo da caixa de mudanças
Data
km
O. S. nº
Data
km
O. S. nº
Data
km
O. S. nº
Data
km
O. S. nº
Data
km
O. S. nº
Data
km
O. S. nº
86 Controle de troca de óleo da caixa de mudanças
Data
km
O. S. nº
Data
km
O. S. nº
Data
km
O. S. nº
Data
km
O. S. nº
Data
km
O. S. nº
Data
km
O. S. nº
Controle de troca de óleo da caixa de mudanças 87
Data
km
O. S. nº
Data
km
O. S. nº
Data
km
O. S. nº
Data
km
O. S. nº
Data
km
O. S. nº
Data
km
O. S. nº
88 Controle de troca de óleo da caixa de transferência (veículos 4x4)
Controle de troca de óleo da caixa de transferência (veículos 4x4)
Data
km
O. S. nº
Data
km
O. S. nº
Data
km
O. S. nº
Data
km
O. S. nº
Data
km
O. S. nº
Data
km
O. S. nº
Controle de troca de óleo da caixa de transferência (veículos 4x4) 89
Data
km
O. S. nº
Data
km
O. S. nº
Data
km
O. S. nº
Data
km
O. S. nº
Data
km
O. S. nº
Data
km
O. S. nº
90 Controle de troca de óleo do eixo dianteiro (veículos 4x4) e traseiro
Controle de troca de óleo do eixo dianteiro (veículos 4x4) e traseiro
Data
km
O. S. nº
Data
km
O. S. nº
Data
km
O. S. nº
Data
km
O. S. nº
Data
km
O. S. nº
Data
km
O. S. nº
Controle de troca de óleo do eixo dianteiro (veículos 4x4) e traseiro 91
Data
km
O. S. nº
Data
km
O. S. nº
Data
km
O. S. nº
Data
km
O. S. nº
Data
km
O. S. nº
Data
km
O. S. nº
92 Controle de troca de óleo do eixo dianteiro (veículos 4x4) e traseiro
Data
km
O. S. nº
Data
km
O. S. nº
Data
km
O. S. nº
Data
km
O. S. nº
Data
km
O. S. nº
Data
km
O. S. nº
Tabela de intervalos das revisões 93
Tabela de intervalos das revisões
Serviço rodovi-
Serviços de manutenção Serviço severo Serviço misto
ário
1. Manutenção (M + V2 + Z1 + Z1/Z2 + 15.000 30.000 45.000
ZS + ZG* + ZA*)
2. Manutenção (M + Z1/Z2 + Z2 + ZS + 30.000 60.000 90.000
ZG* + ZA*)
3. Manutenção (M + V2 + Z3 + ZS + ZG* + 45.000 90.000 135.000
ZA*)
4. Manutenção (M + Z2 + Z4 + ZS + ZG* + 60.000 120.000 180.000
ZA*)
5. Manutenção (M + V2 + ZS + ZG* + ZA*) 75.000 150.000 225.000
ZA*)
7. Manutenção (M + V2 + ZS + ZG* + ZA*) 105.000 210.000 315.000
ZA*)
9. Manutenção (M + V2 + Z3 + ZS + ZG* + 135.000 270.000 405.000
ZA*)
10. Manutenção (M + Z2 + ZS + ZG* + 150.000 300.000 450.000
ZA*)
11. Manutenção (M + V2 + ZS + ZG* + 165.000 330.000 495.000
ZA*)
12. Manutenção (M + Z2 + Z3 + Z4 + ZS + 180.000 360.000 540.000
ZG* + ZA*)
ZA*)
14. Manutenção (M + Z2 + ZS + ZG* + 210.000 420.000 630.000
ZA*)
15. Manutenção (M + V2 + Z3 + ZS + ZG* 225.000 450.000 675.000
+ ZA*)
16. Manutenção (M + Z2 + Z4 + ZS + ZG* 240.000 480.000 720.000
+ ZA*)
ZA*)
+ ZA*)
94 Tabela de intervalos das revisões
ZA*)
+ ZA*)
Legenda:
M = Manutenção do motor
V2 = Regulagem de válvulas do motor
Z1 = Somente uma vez no 1º serviço de manutenção do motor.
Z1/Z2 = Somente no 1º e no 2º serviço de manutenção do motor
Z2 = Serviços a cada 2 serviços M
ZS - Serviços adicionais junto com as manutenções M.
ZG = Serviços adicionais de manutenção da caixa de mudanças.
ZA = Serviços adicionais de manutenção dos eixos.
Tolerância para realizar os serviços de manutenção:
Serviço severo: quilometragem indicada ± 500 km
Serviço misto: quilometragem indicada ± 1.000 km
Serviço rodoviários: quilometragem indicada ± 1.500 km
Protocolo de recebimento do Termo de Garantia e da Literatura de
Bordo do Veículo
Identificação do veículo
Modelo do Veículo:
Número VIN (número do chassi):
Número do motor:
Quilometragem:
Identificação do 1º Proprietário
Nome:
Documento de identidade (RG): CPF/CNPJ:
Endereço:
Cidade:
Código postal (CEP): Estado:
Nota fiscal de venda do veículo

Número: Data:
Emitente:
Categoria de manutenção do veículo
Indicar a categoria de manutenção do veículo (serviço severo, serviço misto ou, serviço
rodoviário), conforme definições neste manual.
Serviço
Recebi o produto acima identificado acompanhado da respectiva literatura de bordo,

constituída de: Manual de Operação, Manual de Manutenção e Termo de Garantia,
Caderno de Lubrificantes, Manual Básico de Segurança no Trânsito e Guia de
Concessionários.
Local: ___________________________________Data: _____/_____/________
Assinatura:___________________________________________________________
(Proprietário)

Protocolo de recebimento do Termo de Garantia e da Literatura de
Bordo do Veículo
Identificação do veículo
Modelo do Veículo:
Número VIN (número do chassi):
Número do motor:
Quilometragem:
Identificação do 1º Proprietário
Nome:
Documento de identidade (RG): CPF/CNPJ:
Endereço:
Cidade:
Código postal (CEP): Estado:
Nota fiscal de venda do veículo

Número: Data:
Emitente:
Categoria de manutenção do veículo
Indicar a categoria de manutenção do veículo (serviço severo, serviço misto ou, serviço
rodoviário), conforme definições neste manual.
Serviço
Recebi o produto acima identificado acompanhado da respectiva literatura de bordo,

constituída de: Manual de Operação, Manual de Manutenção e Termo de Garantia,
Caderno de Lubrificantes, Manual Básico de Segurança no Trânsito e Guia de
Concessionários.
Local: ___________________________________Data: _____/_____/________
Assinatura:___________________________________________________________
(Proprietário)

Nº de peça: A 958 584 00 95- Nº de pedido: B09 925 288 - Edição S (06/22)

Manual MB L1318 2023

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Sr.

Editado pela Mercedes-Benz do Brasil Ltda.

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Mercedes-Benz do Brasil Ltda.

Serviços de manutenção “M” . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .44

(ocorre junto com as manutenções do motor) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49

Revisões com mão de obra gratuita

O plano de manutenção Mercedes-Benz prevê os seguintes serviços com mão de obra

1 A Mercedes-Benz do Brasil Ltda. garante o Veículo devidamente identificado neste

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Lubrificantes recomendados pela Mercedes-Benz

Os lubrificantes e fluidos recomendados e

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Lubrificantes e fluidos são:

Indicações relativas à proteção do meio ambiente H

Líquido de arrefecimento do motor

O sistema de arrefecimento do motor deve ser abastecido com o líquido de arrefecimento

Caixa de direção hidráulica ZF

Considerações sobre a manutenção do veículo

Serviços de manutenção corretiva

A inspeção diária consiste de verificações de responsabilidade do motorista, que devem

A periodicidade dos trabalhos de manutenção é estabelecida pelas diferentes condições

INTERVALOS DOS SERVIÇOS DE MANUTENÇÃO

Legenda dos serviços:

INTERVALOS DE MANUTENÇÃO - SERVIÇO SEVERO

INTERVALOS DE MANUTENÇÃO - SERVIÇO MISTO

Considerações sobre a troca de óleo do motor

O intervalo de troca de óleo do motor e do filtro de óleo depende:

Intervalos de troca de óleo do motor e do filtro de óleo

Classe de Teor de enxo-

Intervalos de troca de óleo da caixa de mudanças e da caixa de transferência

Classe de lubrificantes Serviço Serviço

G60-6 (Lubrificante original de fábrica, obriga-

Classe de lubrificantes Serviço Serviço Serviço

Óleo para eixos hipoides aos

Verificações a cargo do consultor técnico

Verifique a estanqueidade e o estado dos itens abaixo, bem como os pontos de

Serviços adicionais de manutenção “Z”

Serviços adicionais de manutenção “Z1”

Serviços adicionais de manutenção “Z1”/Z2

Verificar se os parafusos e porcas estão apertados. Reapertar, se necessário.

Serviços adicionais de manutenção “Z3”

Serviços adicionais de manutenção “Z4”

Verifique o aperto das porcas e dos parafusos e reaperte se necessário.

Serviços adicionais de manutenção “ZS”

Verifique a estanqueidade e o estado dos itens abaixo, bem como os pontos de

Verificar se porcas e parafusos estão apertados. Reapertar se necessário!

Serviços adicionais de manutenção da caixa de mudanças “ZG”

Serviços adicionais de manutenção dos eixos “ZA”

Serviço de manutenção periódica a cada ano “J1”

Serviço de manutenção periódica a cada 2 anos “J2”

Serviço de manutenção periódica a cada 3 anos “J3”

 Os serviços foram executados de acordo com as diretrizes para montagem de

 Os serviços foram executados com autorização especial da Mercedes-Benz do Brasil

 As instruções de utilização e as prescrições de manutenção dos serviços e

modificações realizados, bem como dos equipamentos e acessórios adicionais

Carimbo do fabricante da carroceria

 Os serviços foram executados de acordo com as diretrizes para montagem de

 Os serviços foram executados com autorização especial da Mercedes-Benz do Brasil

 As instruções de utilização e as prescrições de manutenção dos serviços e

Os serviços foram executados de acordo com as diretrizes para montagem de

Os serviços foram executados com autorização especial da Mercedes-Benz do Brasil

As instruções de utilização e as prescrições de manutenção dos serviços e

Os serviços foram executados de acordo com as diretrizes para montagem de

Os serviços foram executados com autorização especial da Mercedes-Benz do Brasil

As instruções de utilização e as prescrições de manutenção dos serviços e

Serviços adicionais a cada ano“J1”

M (Serviço de manutenção) Serviços adicionais a cada 2 anos “J2”

Serviços adicionais a cada ano“J1”

M (Serviço de manutenção) Serviços adicionais a cada 2 anos “J2”

Z2 (Serviço complementar a cada 2 Serviços adicionais a cada 3 anos “J3”

Trocar graxa dos cubos de rodas do eixo dianteiro.

Serviços adicionais a cada ano“J1”

M (Serviço de manutenção) Serviços adicionais a cada 2 anos “J2”

Trocar graxa dos cubos de rodas do eixo dianteiro.

Serviços adicionais a cada ano“J1”

M (Serviço de manutenção) Serviços adicionais a cada 2 anos “J2”

Z2 (Serviço complementar a cada 2 Serviços adicionais a cada 3 anos “J3”

Troca de óleo e do filtro de óleo do motor

Trocar graxa dos cubos de rodas do eixo dianteiro.

Serviços adicionais a cada ano“J1”

M (Serviço de manutenção) Serviços adicionais a cada 2 anos “J2”

Trocar graxa dos cubos de rodas do eixo dianteiro.

Serviços adicionais a cada ano“J1”

M (Serviço de manutenção) Serviços adicionais a cada 2 anos “J2”

Z2 (Serviço complementar a cada 2 Serviços adicionais a cada 3 anos “J3”

Trocar graxa dos cubos de rodas do eixo dianteiro.

Serviços adicionais a cada ano“J1”

M (Serviço de manutenção) Serviços adicionais a cada 2 anos “J2”

Trocar graxa dos cubos de rodas do eixo dianteiro.

Serviços adicionais a cada ano“J1”

M (Serviço de manutenção) Serviços adicionais a cada 2 anos “J2”

Z2 (Serviço complementar a cada 2 Serviços adicionais a cada 3 anos “J3”

Troca de óleo e do filtro de óleo do motor

Trocar graxa dos cubos de rodas do eixo dianteiro.

Serviços adicionais a cada ano“J1”

M (Serviço de manutenção) Serviços adicionais a cada 2 anos “J2”

Trocar graxa dos cubos de rodas do eixo dianteiro.

Serviços adicionais a cada ano“J1”

M (Serviço de manutenção) Serviços adicionais a cada 2 anos “J2”

Z2 (Serviço complementar a cada 2 Serviços adicionais a cada 3 anos “J3”

Trocar graxa dos cubos de rodas do eixo dianteiro.

Serviços adicionais a cada ano“J1”

M (Serviço de manutenção) Serviços adicionais a cada 2 anos “J2”

Trocar graxa dos cubos de rodas do eixo dianteiro.

Serviços adicionais a cada ano“J1”

M (Serviço de manutenção) Serviços adicionais a cada 2 anos “J2”

Z2 (Serviço complementar a cada 2 Serviços adicionais a cada 3 anos “J3”

Troca de óleo e do filtro de óleo do motor

Trocar graxa dos cubos de rodas do eixo dianteiro.

Serviços adicionais a cada ano“J1”

M (Serviço de manutenção) Serviços adicionais a cada 2 anos “J2”

Trocar graxa dos cubos de rodas do eixo dianteiro.

Serviços adicionais a cada ano“J1”

M (Serviço de manutenção) Serviços adicionais a cada 2 anos “J2”

Z2 (Serviço complementar a cada 2 Serviços adicionais a cada 3 anos “J3”

Trocar graxa dos cubos de rodas do eixo dianteiro.

Serviços adicionais a cada ano“J1”

M (Serviço de manutenção) Serviços adicionais a cada 2 anos “J2”

Trocar graxa dos cubos de rodas do eixo dianteiro.

Serviços adicionais a cada ano“J1”

M (Serviço de manutenção) Serviços adicionais a cada 2 anos “J2”

Z2 (Serviço complementar a cada 2 Serviços adicionais a cada 3 anos “J3”

Troca de óleo e do filtro de óleo do motor

Trocar graxa dos cubos de rodas do eixo dianteiro.

Serviços adicionais a cada ano“J1”

M (Serviço de manutenção) Serviços adicionais a cada 2 anos “J2”

Trocar graxa dos cubos de rodas do eixo dianteiro.

Serviços adicionais a cada ano“J1”

M (Serviço de manutenção) Serviços adicionais a cada 2 anos “J2”

Z2 (Serviço complementar a cada 2 Serviços adicionais a cada 3 anos “J3”